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COMMUNIQUE DE PRESSE
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26
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EVRIER
2009
Contacts presse : Agence Ballou PR
Sarah MICHAUD et Nadia BOUSSOUAR01 42 22 98 69 / 96 88sarah@balloupr.com / nadia@balloupr.com
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ACEBOOK OUVRE SA GOUVERNANCE DE SERVICEET SA POLITIQUE D
’
UTILISATION A SES MEMBRES
Les utilisateurs sont invités à consulter, commenter et voterles premières versions des “Principes Facebook” et de la « Déclaration desDroits et Responsabilités »
Facebook annonce aujourd’hui une évolution importante de sa politique de gouvernance du site en offrantà ses membres partout dans le monde, la possibilité de jouer un rôle unique dans la définition des futuresrègles de gestion du service. Facebook a mis en ligne les premières propositions qui seront soumises àces nouveaux procédés : «
Les Principes de Facebook »,
un ensemble de valeurs pour encadrer ledéveloppement du service, ainsi qu’une
« Déclaration des Droits et Responsabilités »
qui clarifieral’engagement de Facebook et de ses utilisateurs vis-à-vis du service. Dans les semaines à venir, lesmembres pourront consulter, commenter et voter ces documents. Une mise à jour de la politique deconfidentialité est également prévue et ces changements seront soumis au même traitement.«
Au fur et à mesure que les membres partagent de plus en plus d’informations sur Facebook, une nouvelle relation se crée entre les sociétés Internet et les personnes auxquelles elles rendent service
, »explique Mark Zuckerberg, fondateur et PDG de Facebook. «
Ces dernières semaines nous ont rappelé que nos utilisateurs ont envers le service Facebook un fort sentiment d’appropriation qui dépasse le cadre leurs données personnelles. »
«
Les entreprises telles que les nôtres doivent élaborer des nouveaux modèles de gouvernance,
» ajouteMark Zuckerberg. «
Au lieu de simplement présenter de nouvelles conditions d’utilisation, les changements que nous annonçons aujourd’hui ont pour but d’ouvrir Facebook aux utilisateurs afin de les faire participer de manière active à l’évolution du service et de ses futures règles. »« C’est une action sans précédent. Aucune entreprise à ce jour n’a opéré un tel pas en avant vers la transparence et la démocratisation »,
commente Simon Davies, Directeur de la société PrivacyInternational. «
Nous sommes heureux de ces étapes importantes et positives qui pour nous laissent présager du futur du web 2.0. Nous espérons que Facebook tiendra ses engagements uniques à travers des actions concrètes et nous attendons des autres acteurs du marché d’aller dans la même direction
».Facebook continuera à prendre des décisions indépendantes concernant le timing et le lancement desproduits. Toutefois, ces décisions devront être cohérentes avec les « Principes » et être en conformitéavec la « Déclaration des Droits et Responsabilités », sans pour autant être soumises à notification,commentaire ou vote.
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Les Principes de Facebook
« Les Principes de Facebook » sont guidés par des valeurs fortes que Facebook a fait siennes pourconstruire un monde chaque jour plus ouvert et connecté. Ces 10 Principes comptent notamment la« Liberté de Partager et de se Connecter », « L’Egalité Fondamentale » des personnes sur Facebook,« La Propriété et le Contrôle de l’Information » ainsi que d’autres principes de base. La mise en place deces Principes ne sera limitée que par le respect des lois, les limites de la technologie et l’évolution desnormes sociales concernant le partage.
Déclaration des Droits et Responsabilités
« La Déclaration des Droits et Responsabilités » a été développée pour répondre aux questionssoulevées par les utilisateurs dans le groupe officiel « Charte des Droits et Responsabilités », administréconjointement par Facebook et deux utilisateurs impliqués, Julius Harper à Los Angeles et Anne KathrineYojana Petterøe à Oslo. Ce document est issu des « Principes de Facebook » et régira les rapports entreFacebook et les utilisateurs ainsi que toute autre personne ayant une interaction avec le service. Une foisfinalisée, cette Déclaration prendra la place des Conditions Générales d’Utilisation, des Termes deService pour les développeurs et des Termes et Conditions Commerciales.Ce document, qui résume 40 pages de jargon légal en moins de 6, se veut plus clair et accessible. Ilréaffirme que l’utilisateur, et non Facebook, est propriétaire des contenus qu’il partage sur la plateforme et,dans le même temps, que la possibilité pour Facebook d’utiliser ses contenus expire dés lors qu’il effaceses données ou qu’il ferme son compte. Cette déclaration détermine les conditions spécifiques accordantaux utilisateurs un droit de notification, l’opportunité de commenter et, dans certains cas, de donner sonaval à des modifications faites au règlement à travers un vote.
Informations complémentaires sur les nouveaux mécanismes de participation des utilisateurs.
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Transparence et Suggestions des utilisateurs
Suite à l’annonce des nouveaux « Principes » et « Déclaration des droits et responsabilités », Facebooks’engage à tenir des tribunes virtuelles pendant 30 jours et propose ainsi à ses membres de commenterces documents jusqu’au 29 Mars 00:01 (PDT). Cette initiative permet également de répondre à desquestions spécifiques soulevées par les utilisateurs sur le « Groupe Charte des Droits etResponsabilités de Facebook». Les utilisateurs sont invités à commenter les « Principes » et la« Déclaration des Droits et Responsabilités » en rejoignant les groupes créés spécifiquement pourl’occasion.http://www.facebook.com/group.php?gid=54964476066(Principes) ethttp://www.facebook.com/group.php?gid=67758697570(Déclaration des Droits et Responsabilités).Une fois la période de commentaires révolue, Facebook passera en revue toutes les propositions etrepubliera alors les « Principes » et la « Déclaration des Droits et Responsabilités » incluant les différentschangements. Dans le même temps les utilisateurs auront accès à un résumé des commentaires les plusimportants et les plus fréquemment postés ainsi qu’à des réponses aux commentaires qui le nécessitent.
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Si ces documents sont approuvés, à l’avenir, toute modification faite au règlement de Facebook serasoumise à notification et à une période de discussion de durée variable selon la nature du changement.Comme à chaque fois, à l’issue de la période de discussion, Facebook publiera une proposition finale desa politique qui reflète les commentaires reçus.
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Vote Direct
Au terme des premières tribunes, les « Principes de Facebook » et la « Déclaration des Droits etResponsabilités » seront les premières règles soumises au vote ou à d’autres actions. Ce vote seraouvert à l’ensemble des utilisateurs actifs de Facebook à compter du 25 février 2009. Les résultats serontrendus publics et pris en considération si plus de 30% de tous les utilisateurs actifs y participent.Par la suite si les utilisateurs approuvent cette version de la « Déclaration des Droits et Responsabilités »,alors toutes modifications futures aux conditions d’utilisation seront proposées au vote des membres, sitant est que leur intérêt le justifie. Celui-ci sera mesuré par le nombre de commentaires laissés par lesutilisateurs sur chaque proposition de changement pendant la période de commentaires.
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Le Conseil des Utilisateurs
Facebook annonce son intention de mettre en place un « conseil d’utilisateurs » qui participera de plusprès au développement et aux débats concernant ses politiques et usages. Pour commencer, la sociétéindique qu’elle invitera les auteurs des commentaires les plus perspicaces et constructifs sur lespremières versions des documents, à devenir membres fondateurs du conseil.
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Réaction de parties tierces
Facebook a partagé cette nouvelle stratégie avec des experts et des utilisateurs impliqués qui ont proposéles commentaires suivants en réponse.“
Facebook envoie ici un message fort et unique en son genre à sa communauté en rappelant à ses membres l’importance accordée à leurs attentes au sujet de l’utilisation des informations”
, explique JulesPolontesky, co-Président et directeur du Future Of Privacy Forum. «
Une entreprise qui soumet une telle décision au vote de ses utilisateurs fait un pas conséquent vers la transparence et le contrôle donné aux membres ”
“
La décision de Facebook d’adopter un modèle basé sur la notification et le commentaire pour formuler ses règles démontre un dévouement unique à la transparence
» déclare Aron Cramer PDG de Businessfor Social Responsability. «
Cette démarche met en place un nouveau standard d’ouverture et d’engagement en appliquant les principes du « réseau social » d’une manière fondamentalement nouvelle
.”
“L’idée qu’une entreprise incontournable comme Facebook donne à ses utilisateurs la possibilité de voter la façon dont le service est géré est remarquable
, affirme Julius Harper, utilisateur de Facebook, co-fondateur et administrateur du groupe contre les nouvelles conditions d’utilisation de Facebook. «
Cette décision aidera considérablement à restituer la confiance des gens, et j’espère que cela constituera un exemple pour d’autres sites Internet
”.
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