Unde se duc banii din afacerea ta?

ERP – Partenerul de business specializat in managementul costurilor.

Impactul implementarii in companiile de import si distributie.
Fluctuatiile nefavorabile ale cursului valutar si cresterea dobanzilor practicate de banci constituie noi factori negativi care
afecteaza profiturile importatorilor si distribuitorilor. Venind pe fondul cresterii accelerate a costurilor salariale, a preturilor la
carburanti si chirii precum si a presiunii marilor lanturi internationale, criza actuala determina necesitatea unei reactii rapide a
distribuitorilor in diferite planuri organizationale in vederea reasezarii indicatorilor financiari in parametri acceptabili.

ERP-ul este unul dintre instrumentele de business recomandate pentru depasirea situatiei actuale intrucat permite eliminarea
pierderilor operationale curente prin: eliminarea erorii umane, controlul cash-flow-ului, optimizarea stocurilor si a operatiunilor
logistice, automatizarea proceselor repetitive, timpi de reactie rapizi, indicatori economici actualizati in permanenta,
eficientizarea fortei de munca etc.

Companiile de distributie romanesti au fost surprinse de criza financiara mondiala in plin proces de dezvoltare si au in fata
perspectiva de a-si asuma oprirea cresterii in vederea diminuarii eventualelor riscuri. In acelasi timp, pot opta pentru intarirea
infrastructurii informatice ca si arma de aparare impotriva efectelor nocive ale contextului actual de business. Cum poate un
sistem informatic performant sa ajute o companie sa-si mentină trendul pozitiv de dezvoltare, ne explica factorii decidenti ai
firmelor care au ales o atitudine proactivă:

1. Accesul centralizat la date, in timp real, permite identificarea rapida a pierderilor la fiecare nivel din companie

Problema cea mai acuta inaintea implementarii unui ERP era disperasarea datelor si timpul necesar prelucrarii lor, vizualizarea
oricarui tip de raport pe cash-flow, vanzari, stocuri, solduri clienti, fiind imposibil. Principalul beneficiu pentru o companie care
implementeaza un ERP este reducerea cheltuielilor: ERP-ul te ajuta sa identifici pierderile intr-o afacere si sa le elimini la timp.
Concret, un ERP implica o mai buna organizare, vizibilitate in timp real asupra tuturor activelor firmei si implicit, permite luarea
de decizii in timp util, fara sa astepti niste situatii in Excel la cateva luni. Dna. Cristiana Alexandru, Director Financiar Sea
Bell Trading

Eu ma bazez foarte mult pe cifre, ele iti indica ceea ce ai de facut.Un ERP tocmai asta face, aranjeaza cifrele in ordine,
furnizandu-mi informatia necesara deciziei. Cu un ERP ai suportul, indeplinesti conditiile de a te dezvolta profitabil. Ai un sistem
de urmarire a produselor, unul prin care urmaresti gestiunea, ai un sistem de facturare, ai un alt sistem de urmarire a incasarilor,
fiecare operatiune, fiecare pas, fiecare veriga are un rol. Din punctul acesta de vedere, imi simt afacerea mai sigura, consolidata.
Dl. Cristian Magheru, General Manager MediaRom

Un prim beneficiu pe care l-am resimtit dupa implementarea ERP-ului, consta in faptul ca am eliminat mare parte din greselile
care se strecurau prin transcrierea datelor dintr-o parte in alta. In plus, avem o structura de centralizare a tuturor produselor. Daca
inainte apareau confuzii intre tipurile de produse, acum fiecare produs apartine de o structura clara. O data deschisa o comanda,
fiecare agent stie care sunt etapele prin care trebuie sa treaca si ce sa completeze. Dl. Cristian Stanciu, General Manager,
Office Media

Inaintea implementarii unui ERP lucram pe o aplicatie de conta care genera numeroase probleme: aplicatia punea in pericol
securitatea si corectitudinea datelor. Cu un volum de 500 de facturi zilnic, aplicatia utilizata anterior nu a facut fata la nevoia de
lucru integrat, in timp real, cu date corecte si rapoarte care sa constituie un suport decizional complex. ERP-ul pe care-l
implementam permite prelucrarea in timp real a datelor, precum si realizarea de interogari si analize esentiale pentru luarea
deciziilor de business. Vonica Horatiu, Director Executiv Rocast

Dupa implementarea sistemului ERP, s-a vazut ca putem avea informatii in timp real, ca putem optimiza costurile si am reusit sa
facem noi achizitii, de aceasta data cu un suport real. Ne-am optimizat felul in care platim datoriile fata de stat, avand o evidenta
clara asupra TVA-ului si impozitului. Cred ca cea mai vizibila schimbare a fost la nivel de control al stocurilor, observand in mai
putin de 6 luni un progres prin evidenta clara, in timp real, pe fiecare punct de lucru in parte. Si la nivel contabil, inchiderea lunii
se face mult mai repede. dl. Valentin Tertiu, Director Financiar Petline

Am reusit sa facem legatura intre facturi, conta, financiar, prognoze, banca, credite, totul in acelasi sistem. Modul de lucru
anterior, in care aveam un Excel cu platile lunare si altul pentru bugetare de exemplu, ne punea in imposibilitatea de utilizare a
unor informatii consolidate. In ceea ce priveste managementul clientilor, mi se pare foarte util faptul ca poti sa vezi un rulaj, o
corelare intre articole si valoarea facturilor. Pana acum trebuia sa luam datele de la vanzari si fisa contului de la conta. dl. Andrei
Arghirescu, Managing Director Venus Stones

Page 1 of 5
 2. Eficientizarea capitalului uman prin automatizarea operatiunilor repetitive si crearea unui flux intuitiv de lucru

Pe langa faptul ca timpul de procesare este incomparabil mai mic decat inaintea implementarii, un om poate rezolva mai multe
probleme cu un ERP. Fara acest sistem as avea nevoie de mai multi oameni pentru aceeasi pozitie. De aici o reducere vizibila de
costuri. Dl. Cristian Magheru, General Manager MediaRom International

In primul rand a crescut viteza de facturare, iar sistemul de operare a dus la cresterea vanzarilor. Noi suntem distribuitori de Coca
Cola si Ursus si in momentul acesta am numai doua persoane la sistemul de facturare care fac fata foarte bine volumului de
facturi. S-a usurat munca: in momentul in care se emite factura, se genereaza toate notele contabile concomitent, iar descarcarea
gestiunii se face automat. Dna. Paulina Camberea, General Manager, Mergeani SRL

Primele semne ale implementarii ERP s-au vazut in cresterea vitezei de lucru: vedeam toate informatiile de care aveam nevoie
chiar in momentul in care se operau: solduri, stocuri, incasari; totul in timp util si centralizat. dna. Cristiana
Alexandru, Director Financiar Sea Bell Trading

In urma implementarii sistemului ERP a avut loc o schimbare structurala, o descentralizare a procesului de decizii spre sales si
marketing. Fiecare om de vanzari primeste acum targetul sau, corect dimensionat. Pe mine ca om de business ma avantajeaza,
pentru ca, implicit, creste eficienta in firma. dl. Ali S. Hussain, General Manager Mirano International

Am observat rapid o schimbare la nivel de facturare, stocuri si raportare. Inainte de implementarea sistemului ERP, softul folosit
pentru gestine nu era compatibil cu cel folosit pentru contabilitate. Nu aveam o situatie la zi pe stocuri sau vanzari, iar munca
departamentului de contabilitate era dublata de faptul ca trebuia sa inregistreze toate facturile emise inca o data, doar ca nota
contabila. In felul acesta nu puteam avea un stoc real. Dupa implementarea ERP-ului, s-a redus considerabil volumul de munca
atat pentru facturare, contabilitate, cat si pentru departamentul de vanzari, care are in prezent acces la toate rapoartele necesare.
Dna. Catalina Tanase, Director Financiar Ficosota Sintez

In momentul de fata avem patru puncte de lucru in tara, iar shimbul de informatii intre acestea se face in timp real. Aparent este o
modificare minora. Efectele s-au vazut insa in reducerea volumului de munca. A crescut viteza de lucru si ne putem concentra pe
nevoile clientilor, in loc sa ne pierdem in activitati administrative. dl. Kais /. Azou, General Manager Regency Company

Implementarea unui ERP se traduce in primul rand printr-o economie de timp prin automatizarea activitatilor si introducerea
singulara a datelor. ERP-ul aduce avantaje majore prin intermediul raportarilor si statisticilor pe clientii actuali. In plus, dupa
evolutia vechilor parteneri stii cum sa tratezi un partener nou. Este un fel de fine tuning. dl. Mario Dan /ita, General Manager
Immergas Romania

Modulele de core business pe care un ERP le aduce pentru noi, controlling, reporting, trezorerie si logistica, aduc informatii care,
pentru a fi disponibile in alta organizare, ar fi presupus angajarea unui numar suplimentar de oameni si implicit cresterea
costurilor lunare fixe. dl. Andrei Arghirescu, Managing Director Venus Stones

Exista schimbari majore dupa implementarea unui ERP, in sensul ca oamenilor le este mai clar ceea ce au de facut si
interactioneaza. In felul acesta, toti mergem in aceeasi directie ca si firma. Sistemul functioneaza, dovada ca oamenii lucreaza in
momentul de fata pe aplicatie, la toate nivelele. dl. Liviu Simion, General Manager Rosim's Unic

3. Managementul distributiei in International Key Accounts si Magazine de tip “Do it yourself”

Decizia implementarii unui ERP a venit din nevoia de a asigura un anumit standard de lucru cu partenerii nostri, in special la
nivel de distributie in Key Accounti. Aveam nevoie de o mai buna organizare, de control integrat, riguros al intregului proces de
distributie, control pe care vechea aplicatie de contabilitate si gestiune nu il putea asigura. Cu ajutorul sistemului ERP avem acces
in timp real la statistici de vanzari si alte informatii fara erori, obtinand in acelasi timp rapiditate si siguranta in operare. Un
avantaj major al implementarii a fost integrarea cu EDI, lucru care permite schimbul de informatii in timp real cu magazinele „do
it yourself”, unul dintre principalele canale de distributie pentru noi. Dl. Dan Marinescu, Sales Manager Julien Stile

Page 2 of 5
 4. Controlul in detaliu asupra stocurilor, vanzarilor si aprovizionarii permite generarea de statistici pentru o
ajustare corecta a strategiei de business

Modul de lucru anterior nu permitea urmarirea stocurilor in momentul incarcarii, nu puteam face rezervari, previziuni, etc. Acum
avem toate informatiile in timp real si urmarim stocuri, vanzari medii zilnice si alte rapoarte care ne ajuta mereu sa eliminam
pierderile. Dna. Cristiana Alexandru, Director Financiar Sea Bell Trading

La scurt timp dupa implementare, am observat primele imbunatatiri la nivel operational, cele mai vizibile schimbari fiind pe
partea de facturare, management al stocurilor, fluidizare cash-flow si management al clientilor si partenerilor. Din punct de
vedere al afacerii in sine, incepem sa vedem rezultatele la nivel managerial, in indicatorii de business, in cifra de afaceri si in
viteza de lucru. Dl. Mihai Moise, IT Manager General Parma Food

La nivel operational, ERP-ul m-a ajutat sa vad exact care sunt stocurile, ce produse se vand cel mai bine. Gestiunea stocurilor
este una dintre atributiile cheie, de core business pentru un ERP. Pentru noi este foarte important, pentru ca pe baza acestor
informatii luam decizii de achizitii, stabilim targetul de vanzari, realizam analize de profitabilitate etc. dl. Ali S. Hussain,
General Manager Mirano International

Inainte de implementarea ERP-ului, totul se facea manual. Daca voiam, de exemplu, sa verific cu cat am vandut un biblioraft luna
trecuta unui client, trebuia sa caut factura, sa vad cand a avut loc tranzactia si la ce pret. Era o munca titanica si o pierdere de
timp. Acum pot afla nu doar pretul mediu pe un produs vandut unui client, ci simultan la mai multe produse si clienti sau, la un
client, pe toata gama de produse. Astfel de interogari complexe sunt extrem de usor de realizat cu ajutorul unui ERP. dl. Cristian
Stanciu, General Manager Office Media

Primul beneficiu dupa implementarea sistemului ERP consta in faptul ca ne-am dimensionat corect stocurile pe baza cererii si a
rapoartelor de vanzari. . Avand acces instant la situatia stocurilor, pentru ca aplicatia functiona online, am inceput sa avem un
bun control asupra lor. Am reusit sa ne dimensionam stocurile corect si sa avem o crestere organica, in functie de vanzari si
cerere. La nivel de depozit, avem parte de rapoarte care-mi ofera o evidenta foarte stricta asupra situatiei reale a stocurilor, atat
pentru mine cat si pentru contabilitate. dl. Kais /. Azou, General Manager Regency Company

La nivel de management al stocurilor, inventarul se facea manual si verbal anterior implementarii unui ERP, era o munca titanica
si implicit nu aveam un suport real pentru a constitui politici de aprovizionare. In momentul de fata, pe baza evidentei clare a
stocurilor, ne dam seama exact ce se vinde si ce nu, putem realiza forecast-uri de vanzari iar sistemul de aprovizionare este mult
mai bine pus la punct.

Pe partea de management a depozitului, am reusit sa eliminam erorile umane si informatice si avem in vedere organizarea in
detaliu a marfii pe randuri si celule. Aplicatia permite acest lucru si mai mult, putem sa crestem numarul de functionalitati treptat,
astfel incat sa ne acomodam cu aplicatia iar schimbarile sa fie mai usor de acceptat.

Pe baza informatiilor furnizate de sistem, suntem in curs de elaborare a unei politici comerciale complexe. Daca in acest moment
se lucreaza dupa o formula standard, in viitorul apropiat, cu ajutorul ERP-ului, vom putea realiza o politica comerciala mult mai
flexibila, in functie de fiecare client, vom stabili scadente, modalitati de plata, discounturi.

Pe partea de cash-flow, folosim raportarea din ERP. Avem si o evidenta extracontabila, anumite informatii din software fiind
preluate si corelate cu indicatori la nivel de grup. dl. Valentin Tertiu, Director Financiar Petline

Decizia implementarii sistemului ERP a venit ca urmare a strategiei de crestere a companiei, imposibil de realizat pe vechea
aplicatie. Obtinerea de informatii corecte, in timp real, este o necesitate in domeniul nostru de activitate, in timp ce rapoartele
detaliate si customizabile reprezinta avantaje competitive aduse de catre un ERP unei companii. Dl. Mihai Chifor,
Administrator IT, Technova Invest

5. Managementul clientilor si urmarire cash-flow

Cel mai important beneficiu a fost urmarirea situatiilor clientilor pe punct de lucru, un aspect extrem de dificil de realizat fara o
aplicatie care sa permita gestiunea detaliata si urmarirea produsului de cand intra in deposit, pana cand ajunge in apropierea
consumatorului. Noi vindem in retele de hypermarketuri, care au zeci de magazine. Practic, lucram cu punctele de lucru ale
Metro, de exemplu, iar aplicatia rezolva aceasta urmarire foarte sigur si rapid, dandu-ne posibilitatea sa stim ca produsele noastre
ajung unde trebuie.Cristian Magheru - General Manager, MediaRom Wunderbaum

Page 3 of 5
In partea de cash-flow, aplicatia ma ajuta la urmarirea scadentelor. Noi vindem si prin benzinarii. Sunt retele de benzinarii care
lucreaza foarte mult pe sistem de dealer sau franciza, si atunci fiecare statie reprezinta practic un alt client. Vorbim de MOL, de
exemplu, de zona Ardealului, dar si de firma X care are o statie de benzinarie in orasul Y. In acest caz este foarte dificil de
urmarit ce se intampla fara o aplicatie care sa-ti semnaleze de fiecare data inainte de scadenta de unde trebuie sa vina banii, iar
daca n-au venit, sa poti actiona in consecinta. dl. Cristian Magheru, General Manager MediaRom

Managementul clientilor este, de asemenea, o functie principala a unui ERP. Pot sa spun sigur ca sunt multumit, ca fara sa stim
balanta pt fiecare partener, n-as sti cum sa lucrez cu ei. dl. Ali S. Hussain, General Manager Mirano International

6. Partener de business indispensabil pentru companiile de import si distributie

Avantajele unui ERP, in masura in care stii sa-l folosesti, sunt multiple. Generic vorbind, cel mai important ar fi imaginea de
ansamblu pe care ti-o ofera asupra business-ului. Aplicatia imi permite sa vad unde se vinde cel mai bine, ce se vinde, ce asteptari
au clientii. Oamenii de vanzari se pot adapta mereu avand toate aceste informatii la indemana. dl. Cristian Stanciu, General
Manager Office Media

Este indiscutabil ca implementarea cu succes a unui ERP este un beneficiu pentru o companie. Nu se pune problema doar ca-ti
vei amortiza rapid investitia, dar te va ajuta la obtinerea unui venit mult mai mare. Indeplinesti astfel niste conditii necesare
pentru a putea sa te asezi la masa cu jucatorii importanti. dl. Cristian Magheru, General Manager MediaRom

Nu poti functiona fara un ERP din cauza competitiei, dar si a relatiei cu furnizorii. Noi, daca avem tensiunea electrica scazuta si
nu ne merge aplicatia, suntem paralizati. Asta ar insemna sa introducem facturi la mana, ceea ce ne-ar fi imposibil la volumul lor
actual. Din punctul meu de vedere, un posesor de ERP isi cunoaste mai bine locul in societate, pe piata. dna. Paulina Camberea
General Manager Mergeani

Fara un ERP, o companie moderna nu are cum sa functioneze. Este un instrument obligatoriu, la fel ca un telefon mobil sau un
televizor in casa. Important e ca ERP-ul sa acopere atat partea operationala cat si cea de analiza. Implicati in detalii, multi isi
pierd focusul de la privirea de ansamblu, cea analitica, care permite interpretarea datelor. Toate resursele trebuie alocate in
functie de aceste analize, de articolele mai profitabile. Eu nu pot lua decizii vazand cifrele in sine ci trebuie sa iau decizii
strategice, pe baza unor informatii prelucrate, cu viziune pentru dezvoltare, obtinute prin analiza. dl. Ali S. Hussain, General
Manager Mirano International

Obiectivele noastre de business vizeaza, inaintea unei cresteri a cifrei de afaceri, o crestere a eficientei si implicit a profitabilitatii.
Toate instrumentele de business pe care le integram acum pentru asimilarea si stabilizarea proceselor interne, in special
implementarea unui ERP, vin sa creeze un fond stabil in companie. In acest fel, o dezvoltare a firmei, chiar si brusca, va fi una
exponentiala, organica, usor de asimilat. ERP-ul ca si platforma este solutia ideala in administrarea unui business cu dorinta de
fundamentare, structurare si crestere bazata pe performanta interna in primul rand. Dl. Andrei Arghirescu, Managing Director
Venus Stones
Am ales un sistem ERP care se preteaza proceselor noastre interne, specifice unei companii de import si distributie.
Implementarea ERP-ului constituie un suport pentru extinderea organica a distributiei la nivel national si implicit pentru dublarea
cifrei de afaceri in urmatorii 3 ani. dl. Dan Radu, Director de Vanzari, Icla Lacuri si Vopsele

Un ERP nu este un sprijin, este ceva obligatoriu. Nu ai cum sa existi daca nu ai o solutie, cu atat mai putin sa cresti. In cazul
nostru, mai devreme sau mai tarziu, s-ar fi blocat activitatea firmei cu repercursiuni foarte grave. Constientizand la timp acest
risc, am evitat agravarea situatiei.
Sunt convins ca orice firma trebuie sa aiba obiective clare si o strategie pentru a le atinge. Faptul ca stii incotro merge afacerea, te
va ajuta sa-ti dai seama imediat care este solutia potrivita pentru tine, urmand ca ERP-ul sa devina sprijinul tau pentru o crestere
sigura. dl. Liviu Simion, General Manager Rosim's Unic

Printre companiile care au participat la interviu:

Sea Bell Trading, printre primele companii specializate in distributia de peste si fructe de mare congelate din Romania.

Office Media, companie specializata in importul si distributia de birotica, papetarie si tehnica de calcul.

Page 4 of 5
MediaRom International, unic importator al produselor Wunder-Baum, numarand in prezent aproximativ 5000 de clienti
(lanturi de benzinarii, lanturi internationale de Key Account si distribuitori zonali);

General Parma Food, companie de top in distributia de FMCG, cu un portofoliu de peste 900 de clienti, 3000 de produse si un
numar previzionat de peste 1250 de facturi si avize zilnic. Printre brandurile distribuite se numara nume cunoscute ca: Santal,
Twinnings, Nostromo, De Cecco, Mazza, Luglio, QimiQ sau Pietro Coricelli.

Mirano International- locul unu in distributia de marochinarie;

MediaRom International, unic importator al produselor Wunder-Baum, numarand in prezent aproximativ 5000 de clienti (lanturi de benzinarii,
lanturi internationale de Key Account si distribuitori zonali).

Mergeani, distribuitor regional al brandurilor Coca Cola si Ursus.

Ficosota Sintez Romania- importator si distribuitor a produselor grupului bulgar de companii Ficosota Sintez OOD, unul dintre
jucatorii importanti in productia si distributia de FMCG in Europa Centrala si de Est;

Venus Stones, companie de top in domeniul importului, prelucrarii si montajului rocilor naturale

Rocast, vizeaza pozitia de leader in distributia de bricolaj si echipamente pentru costructii

Rosims, companie plasata printre primii 5 jucatori pe piata de obiecte sanitare si faianta

Technova Invest, unul dintre principalii distribuitori de sisteme complete de cupru si instalatii termice din Romania

Regency Company, leader in distributia de materiale pentru industria de mobila.

Petline, companie specializata in importul si distributia de PVC si accesorii

ICLA Lacuri si Vopsele, companie specializata in distributia de materiale de finisare pentru lemn, preluata de curand de
grupului AKZO NOBEL, un concern international cu vanzari de 13,1 miliarde euro/an.

Julien Stile: importator exclusiv exclusiv al brandurilor Vents, Polmark, Ospel, Karlik, Univex, (unic importator si in
Rep.Moldova), Zamel, Metalka-Majur, specializat in distributia de sisteme de ventilatie, aparataj electric, alarme, sonerii etc. in
Key Accounts.

Immergas Romania, reprezentanta celui mai mare producator de centrale termice din Italia

Pentru a citi varianta integrala a interviurilor,va invitam sa accesati www.seniorERP.ro

Page 5 of 5