You are on page 1of 16

assalamualaikum

tbm

DEFINISI KOMUNIKASI
James A.F. Stone & Charles Wankel (1989) Komunikasi ialah satu cara manusia berhubung yang melibatkan pengertian atau maksud yang dikongsi,dengat syarat mereka perlu bersetuju dengan definisi istilah-istilah yang digunakan berdasarkan sesuatu yang simbolik seperti isyarat,huruf,nombor, dan perkataan yang melambangkan atau menyerupai idea-idea yang dapat menyampaikan maksud

KOMUNIKASI LISAN DAN BUKAN LISAN


Komunikasi lisan berlaku apabila terdapat dua atau tiga komunikator duduk secara bersemuka atau dalam peristiwa bahasa seperti perbualan dalam telefon, atau tele-sidang. Komunikasi lisan: ~ maksudnya boleh dinyatakan dengan suara dan penggunaan perkataan ~ dapat menentukan bila bermula dan berakhir Komunikasi bukan lisan: ~ berlaku tanpa menggunakan sebarang perkataan ~ kandungan boleh menunjukkan maksud yang tersirat ~ sukar untuk dipastikan bila berakhir kerana mungkin tersembunyi.

Komunikasi bukan lisan POSTURE cara duduk, berdiri, lentok badan GESTURE isyarat tangan, mata, angkat bahu, memek muka PROXIMITY jarak, kedekatan SUARA tinggi, rendah APPEARANCE kekemasan, cara berpakaian, jenis pakaian MASA cepat, lambat

HALANGAN KOMUNIKASI
Definisi Halangan : Sesuatu perkara yang boleh menyebabkan mesej yang kita ingin sampaikan tidak jelas @ tidak dapat disampaikan akibat daripada timbulnya gangguan.
Definisi Komunikasi: Proses penyampaian atau pemindahan mesej dari seorang kepada orang lain

HALANGAN KOMUNIKASI (PENERIMA)


Halangan-halangan komunikasi yang menjadi fokus perbincangan adalah berupa masalah komunikasi yang sering mengganggu proses pengajaran dan pembelajaran. menurut Abdull Sukor (2008 )adalah :

Masalah dari segi penggunaan bahasa Gangguan luar seperti bising Wujudnya komunikasi tertutup Ketidak jelasan suara guru Kegagalan guru mengawal emosi

KATEGORI HALANGAN KOMUNIKASI


HALANGAN FIZIKAL
Halangan fizikal merupakan satu jenis halangan yang melibatkan keduadua belah pihak. Keadaan fizikal yang membezakan penyampai dan penerima dari sudut pendidikan, latar belakang,pemahaman,tahap intelektual dan sebagainya merupakan halangan sangat ketara dalam komikasi. Ada orang yang biasa menggunakan cara komunikasi yang agak kasar dan ada juga yang lemah lembut. Justeru ianya menjadi halangan fizikal yang ketara apabila kedua-dua golongan ini berkomunikasi. Ada juga individu yang kurang kemahiran komunikasi sejak kecil.

HALANGAN BAHASA
Perbezaan asal usul dan keturunan menyebabkan bahasa menjadi salah satu halangan komunikasi berkesan. Penggunaan dialek yang kurang jelas,laras bahasa yang berbeza panjang ayat yang digunakan, kefasihan sebutan, kelancaran perkataan yang digunakan dan nada suara. Kadang kala penggunaan bahasa yang tidak jelas seperti menggunakan perkataan yang susah disebut dan difahami juga menjadi penyebab maklumat yang ingin disampaikan tidak tepat. Sesuatu perkataan

mungkinmembawa erti yang berbezaantara individu denganindividu yang


lain

HALANGAN SIKAP PENGHANTAR


Sikap penghantar yang sering memerintah, mengarah, mengancam,

memberi amaran dan menghakimi menyebabkan kesan kepada penerima


dimana mereka akan menjadi pasif,tidak kreatif, takut dan terkongkong. Ini juga menjadi halangan yang besar keranakomunikasi akan didorong dengan

emosi dan pemikiran yang negative. Penampilan orang yang ingin


menyampaikan sesuatu juga dilihat sangat penting dalam memberi keyakinan penerima untuk mendengar apa yang ingin disampaikan. Sikap penghantar yang kerap menasihat atau menyiasat dan bertanya secara terperinci akan menjadikan penerima merasa tidak selesa dan seolah-olah telah melakukan kesalahan yang besar. Ini juga akan menjadi penghalang kepada komunikasi

HALANGAN SIKAP PENDENGAR


Sikap prejudis, konflik antara penerima dan pengirim, persepsi terhadap mesej yang hendak disampaikan. Ada penerima yang telah mengetahui maklumat yang ingin disampaikan oleh penghantar akan menganggap

komunikasi itu membosankan dan mula memberi perhatian terhadap


perkara lain. Sesetengah penerima tidak dapat menerima maklumat baru kerana menganggapnya tidak perlu. Manusia mendengar dan melihat apa yang mereka mahu dengar dan lihat sahaja.

HALANGAN ALAM SEKITAR


Keadaan persekitaran yang tidak selesa, bising, jarak jauh, gelap atau kotor

turut mempengaruhi keberkesan satu proses komunikasi. Dalam situasi ini


manusia akan mudah rasa tertekan dan tidak menumpukan kepada apa juga yang ingin disampaikan. Komunikasi tidak akan dapat mencapai matlamatnya dalam keadaan persekitaran yang tegang. Alam sekitar yang tidak selamat juga mengundang kepada gangguan yang jelas dalam komunikasi misalnya sewaktu rebut petit dan banjir. Proses kominikasi sering terjejas kerana medium yang menghantar maklumat terputus atau terjejas akibat bencana alam. Halangan alam sekitar berkait rapat dengan masalah persekitaran yang menyebabkan proses komunikasi tidak efektif.

MESEJ YANG TIDAK DISAMPAIKAN DENGAN LISAN

Abu Yazid mempunyai seorang isteri bernama Siti Norbaya.Mereka tidak mempunyai anak. Sejak akhir-akhir ini mereka sering bertelagah. Pada suatu hari Mereka mereka bertengkar dengan hebat sampai membaling perkakas dapur. Akibatnya mereka tidak bercakap sampai malam. Ketika tidur mereka baring secara membelakang. Oleh kerana Abu Yazid terpaksa bangun pagi, dia amat berharap Siti Nurbaya mengejutkannya. Lantaran itu Abu Yazid telah menulis nota kejutkan saya

pada pukul lima pagi Abu Yazid terjaga dan didapatinya S.Nurbaya tiada dan hari
telah cerah. Dalam keadaan tergesa-gesa dan panik Abu Yazid ternampak sekeping nota kecil dicelah jari kakinya yang berbunyi bangun.. Jam sudah pukul lima pg.

YANG KURIK ITU KUNDI YANG MERAH ITU SAGA YANG MOLEK ITU BUDI YANG INDAH ITU BAHASA

RAKAN-RAKAN
Contoh yang melibatkan interaksi antara kawankawan: Perbualan yang rakan kita sampaikan adakala sering menimbulkan salah faham. Samada ianya secara langsung atau tidak langsung. Ini berpunca daripada rakan yang tidak fokus pada mesej atau maklumat yg diperolehi. Kesan yang paling ketara dapat dilihat apabila perhubungan menjadi semakin renggang.

You might also like