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Il mio caso o come EXPEDIA lo ha provato a scam (1.254.95 u$d).
Ho comprato (in linea dagli S.U.A.) un roundtrip da Europa nel Sudamerica. Perquesto viaggio I ha avuto bisogno di un biglietto di carta (non e-biglietto) quelEXPEDIA non riuscito per trasportare me (un biglietto è stato perso ed il secondo miè stato trasmesso ad un indirizzo errato - ho fornito il giusto indirizzo). Ho prova diquesto (rintracciando numero dall'UPS). In ogni modo, uno del loro rappresentantelo ha raccomandato che dal telefono andare ad Europa e dai organizzerà con la lineaaerea ottengo un biglietto all'aeroporto. Non lo hanno fatto mai. Ho denominato aEXPEDIA molte volte da Europa e la linea aerea che sono stato supposto di viaggiarecon (KLM) anche si è messa in contatto con EXPEDIA. EXPEDIA non ha fatto maiqualche cosa risolvere quel problema che EXPEDIA ha generato e mi non hanno datoun'altra soluzione. Ho dovuto comprare (in Europa) un altro biglietto da un'agenzia dicorsa differente ed ho dovuto spendere 15 giorni supplementari in Europa più unasettimana supplementare nel Sudamerica. Inoltre ho perso molti giorni al mio lavoro.Avevo perso i soldi molto ed i miei viaggi erano inutili perché ho dovuto usare i soldiche ho dovuto risolvere questo problema invece di godere i miei viaggi. PERRENDERGLI Lo SHORT, SONO STATO ABBANDONATO In EUROPA Da EXPEDIA AFTERChe NON SONO RIUSCITO A FORNIRMI Un BIGLIETTO GIÀ AVEVO PAGATO CON LaMIA CARTA DI CREDITO.EXPEDIA sostiene che era il mio difetto (è una bugia perché ho E-maihi dalla lineaaerea mi che dice che EXPEDIA non abbia organizzato mai il mio viaggio). EXPEDIAsostiene che avevano messo tutte le informazioni nel sistema di linea aerea. Maquando ho chiesto dove e quando non possono fornirmi quelle informazioni. Homostrare delle documentazioni quanto volte ho denominato loro (e copie dei E-maihiche ho trasmesso loro), io inoltre ho un E-mail dalla linea aerea mi che dice cheEXPEDIA non se li sia messi in contatto con mai e non messo mai sopra il lorosistema le informazioni necessarie per pubblicarlo nuovo biglietto da Europa. Hoindicato che la documentazione a EXPEDIA ma EXPEDIA lo ignora appena e mai nonho fatto un tentativo di mettersi in contatto con la linea aerea. Perchè? perchéEXPEDIA può stare ai clienti ma non può stare alla linea aerea.
Ricapitolando, EXPEDIA ha caricato la mia carta di credito per 1.254.96 u$d per un biglietto che non è stato trasportato mai. Lo hanno raccomandato di andare ad EUROPA.Una volta che fossi in Europa, EXPEDIA lo ha abbandonato là ai miei propri senza il biglietto. Ho dovuto rinviare i miei viaggi dai miei propri ed ho dovuto comprare unnuovo biglietto da un'altra agenzia di corsa in Europa per completare i miei viaggi.EXPEDIA ha ignorato i miei reclami quando ero all'estero. Dopo che ritorni negli S.U.A.,EXPEDIA ha provato a mantenere i soldi EXPEDIA caricati nella mia carta di credito per quel biglietto che non ho avuto mai una probabilità da usare. EXPEDIA ha stato a memolte volte ed ha provato a mantenere i soldi dalla mia carta di credito in un sensofraudolento. Grazie alla mia carta di credito potrei recuperare (dopo che quasi 7 mesi) la
 
quantità completa di quel biglietto ma ho sofferto la perdita monetaria enorme dovutoquella difficoltà che EXPEDIA ha generato.Ciò era risposta ufficiale del EXPEDIA al mio caso:Durante il mio viaggio (prima del rinvio negli S.U.A.). Uno del soprintendente delEXPEDIA "ammesso" che era difetto del EXPEDIA e detto a me per presentare tutte lericevute ho avuto per "le spese supplementari". Ciò è stata fatta per telefono, comunqueinoltre mi ha trasmesso un E-mail che conferma l'indirizzo dove ho dovuto trasmetterlo(
colto quel E-mail)
. Ho trasmesso a EXPEDIA tutte le mie ricevute e una quantitàdettagliata di tutte le mie spese. Ma era un'altra bugia, consigliere che del cliente delEXPEDIA "la squadra" (un livello elevato che i soprintendenti) ha negato tutte leresponsabilità.
1) i primi, prova di EXPEDIA lo rendono lo sguardo come se sia stato il miodifetto e lo abbiano rimborsato parte del biglietto (800 u$d) che non hannotrasportato mai (
legga il E-mail EXPEDIA trasmesso me
). È questa fiera? Ha ilsignificato? Perchè EXPEDIA rimborserà i soldi se è sicuro che era il miodifetto? Hanno provato appena a renderli felice con 800 u$d e realmente arubare la parte dei miei soldi (> 400 u$d) perché EXPEDIA non ha fornitorealmente mai il servizio (questa è semplicemente frode). 2) EXPEDIA ha provato a rubare il resto dei soldi. Non ha funzionato: Conl'aiuto della mia carta di credito (VISTO) ho recuperato altri 429.99 u$d. 3) a questo punto, EXPEDIA ancora ha mantenuto 59.99 perché EXPEDIA hacaricato la mia carta di credito in un senso truffarlo e la mia carta di credito(
veda i particolari
). Non ha funzionato ancora. Con l'aiuto della mia carta dicredito ho recuperato il resto 59.99 u$d. Ciò aveva luogo dopo quasi 7 mesi.Un'azienda onesta mantiene i soldi dei clienti per sette mesi? Questo lungo faritardare indicato soltanto che EXPEDIA ha provato a rubare (ed è venuto amancare) i miei soldi qualunque cosa. Potrei recuperare quei soldi perché lamia carta di credito ha combattuto per me e perché ho mostrato loro la provaopprimente delle bugie del EXPEDIA. 4) EXPEDIA sostiene che non potrei usare il biglietto che ho comprato perchéla linea aerea mi ha fornito le informazioni errate. Se questo è allineare,EXPEDIA può fornirmi i nomi e le date in cui EXPEDIA si è messo in contattocon la linea aerea per assicurare il mio viaggio. Se ho quelle informazioniposso smettere di importunare EXPEDIA e sporgere querela alla linea aerea.Inoltre, EXPEDIA può mostrare che è un'organizzazione onesta quella curacirca i loro clienti. Ho chiesto molte volte per queste informazioni ma
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06 / 14 / 2011This doucment made it onto the Rising List!
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