Evelina Graur
Tehnici de comunicare
EDITURA MEDIAMIRA
Cluj-Napoca, 2001
Tehnici de comunicare
21. Multumiri
Aduc multumiri colegilor din Catedra de Calculatoare a Facultatii de Inginerie Electrica, Suceava, pentru invitatia de a participa \u00een cadrul proiectului lor Tempus Phare New Course in Information and Communication Technologies \u2013 INCOT JEP 12132-97 si includerea mea pe lista de autori de materiale didactice adresate studentiilor facultatii, pentru a caror publicare s-au alocat fonduri din generosul proiect european. S\u00eent profund recunoscatoare Editurii \u201cMediamira\u201d pentru acceptul de a publica acest material.
La aceasta carte a contribuit o multime de \u201ccapete\u201d si \u201cm\u00eeini\u201d.
Multumesc studentilor mei pentru predarea la timp a proiectelor din care am selectat si adaptat unele exemple de CV-uri, scrisori de intentie si semnaturi de e-mail. Claritatea expunerilor mele se datoreaza sfaturilor, indicatiilor si criticilor constructive venite din partea colegilor mei umanisti.
Multumesc colegilor mei, Cristina si Cornel Turcu, care au transformat dezavantajul tehnoredactarii \u2013 acela de a fi mereu cu un picior \u00een tehnologie si unul \u00een lumea artistica \u2013 \u00eentr-un prilej de dialog si \u00eenstruire.
\u00cei multumesc sotului meu pentru sfaturi si corecturi, pentru rabdarea, \u00eentelegerea si \u00eencurajarile care mi-au alimentat motivatia de a finaliza acest prim proiect al meu.
Tehnici de comunicare3
CUPRINS
1. Multumiri...................................................................................................................................2
2. Notiuni introductive.................................................................................................................4 2.1. Stiinta sau stiintele comunicarii?...................................................................................4 2.2. Ce este comunicarea?......................................................................................................5 2.3. Principiile comunicarii....................................................................................................6 2.4. Unitati si caracteristici ale comunicarii........................................................................6 2.5. Nivelurile comunicarii umane........................................................................................8
3. Comunicarea umana...............................................................................................................10 3.1. Abilitatea de a comunica. Etape ale dezvoltarii comunicarii umane.....................10 3.2. Comunicarea umana de tip nonverbal........................................................................18
3.2.1.
Semnul. Clasificarea sistemelor de semne........................................................18
3.2.2.
Semne si istorie. Zvastica....................................................................................22
3.2.3.
Instructiunile de curatare si \u00eentretinere a articolelor de vestimentatie..........26
3.2.4.
Limbajul trupului...................................................................................................33
3.3. Comunicarea umana de tip verbal...............................................................................36
3.3.1.
Semnul lingvistic...................................................................................................36
3.3.2.
Limb a si vorbire....................................................................................................37
3.3.3.
Limbaj si actiune...................................................................................................37
4. Tehnici de comunicare...........................................................................................................39
4.1. Comunicarea orala.........................................................................................................39
4.1.1.
Pregatirea si sustinerea unei prezentari orale...................................................41
4.1.2.
Tipuri de interviuri. Interviul de angajare.........................................................45
4.2. Comunicarea scrisa........................................................................................................50
4.2.1.
Redactarea unui curriculum vitae.......................................................................50
4.2.2.
Redactarea unei scrisori de intentie/motivatie.................................................57
4.2.3.
Exigentele structurale ale unei lucrari stiintifice.............................................66
4.2.4.
Redactarea unui raport tehnic..............................................................................72
4.2.5.
Redactarea unei carti de vizita............................................................................75
4.2.6.
Redactarea unei invitatii.......................................................................................92
4.2.7.
Comunicatul de presa...........................................................................................95
4.3. Comunicarea mediata de calculator (CMC)..............................................................98
3.3.1.
Risc, virtualitate si putere....................................................................................99
3.3.2.
Neticheta...............................................................................................................100
3.3.3.
Glifele ASCII.......................................................................................................102
3.3.4.
Functiile clientilor de e-mail.............................................................................104
3.3.5.
Semnatura de e-mail...........................................................................................105
5. Bibliografie............................................................................................................................112
of 00
930
971 Reads
Info and Rating
| Category: | Uncategorized. |
| Rating: | |
| Upload Date: | 03/02/2009 |
| Copyright: | Attribution Non-commercial |
| Tags: |
Leave a Comment