PROCESO Y FUNCIONES ADMINISTRATIVAS COMBINADAS 

INTERRELACION SIMULTANEA COMPLEJ A 

CONTROLAR 
COORDINAR 
MATRIZ  MISION, 
TRIDIMENSIONAL  VISION, METAS 

DIRIGIR 
DE LAS  FUNCIONES  OBJ ETIVOS, 
ADMINISTRATIVAS  RESULTADOS 

COMERCIALES 
FUNCIONES DE APOYO 

FINANCIERAS 

RECURSOS 
HUMANOS Y 
SEGURIDAD 
Empresa 
CONTABLE 
ELABORADO  POR: 
JESUS  AVENDAÑO 
DOCENTE 
UNIVERSITARIO 

SISTEMAS DE 
INFORMACION 

J URIDICA 

Figura 1.3   Mapa general de la Administración 
Figura 1.3   Mapa general de la Administración
 DESARROLLO DE LA PLANEACION 

PLANEACION 

MISIÓN  VISIÓN  POLITICAS  OBJETIVOS

LARGO 
CORTO  MEDIANO  PLAZO 

SUBSISTEMA  DE 
POR  PROGRAMACION 
ESTRATEGICA  ESCENARIOS 
SUBSIS­ 
TEMA 
DE 
SUBSISTEMA  DE  EVALUA 
PRESUPUESTACION  CION Y 
INTERACTIVA  CON­ 
TROL 
PARTICIPATIVA 
CONTINUA 

SISTEMICA  HOLISTICA 
 ORGANIZACION 

ESTRUCTURA 
POLITICAS  OBJETIVOS 

JERARQUIA  PROCESOS 
NORMAS  REGLAMENTOS 

MACROPROCESOS  MICRO 
MANDO 

PODER  ORGANIGRAMA  DISEÑO DE CARGOS 

GENERALES  AREA 

DELEGACION  AUTORIDAD 
INDIVIDUALES 
RESPONSABILIDAD 

MANUALES 
MANUALES
 DIRECCION 
DIRECCION

Dirección 
a nivel 
Global 
Habilidades y  Trabajo 
Generalidades 
Competencias  En 
gerenciales  Equipo 
Concepto  Etapas 
Comportamiento 
Decisiones  Organizacional 
Liderazgo 
Principios 

Toma de 
Análisis  Decisiones 

Negociación 
Estilos 
Administrativos 
Comunicación 
Cualidades 
Personales 
Autoridad 
Mando y 
poder 
Manejo del 
Supervisión  conflicto

Disciplina  Delegación 
Evaluación 
del 
Motivación  desempeño 

Calificación 
Recompensas 
de Méritos 
 CONTROL 

OPERACION 

SEGURIDAD 
PREVENTIVO 
FÍSICA 

EVIDENCIA 
DISUASIVO  GENERALES 
ORGANIZATIVOS 

INMEDIATO 
AUTOCONTROL 
RECUPERATIVO  DE  SISTEMAS 

POSTERIOR 
CONTROL 
INTERNO 
DETECTIVO 

CONTROL 
CORRECTIVO  DE CALIDAD
 COORDINACIÓN 

EXTERNA 
INTERNA 

PROVEEDORES 
CLIENTES 
HORIZONTAL  VERTICAL 

GREMIOS GOBIERNO 

TRANSVERSAL 
 FUNCIONES DE APOYO 
FUNCION COMERCIAL 

MERCADOTECNIA 

VENTAS  INGENIERIA  RELACIONES  SERVICIO 

COMERCIAL  PUBLICAS 
EQUIPO  VALORES 
VENTAS  AGREGADOS  MEDIOS  MANTENI­ 
MIENTO 
CLIENTES 
PREVENTA  POSTVENTA  ASISTENCIA 
AUTORIDA­  TECNICA 
DES 
COMPE­  QUEJAS Y 
VENTA  SEGUIMIENTO  TENCIA  RECLAMOS 

INVESTIGACION 
DE 
MERCADOS  PLAN  CANALES 
PRODUCTO  PRECIO 

INTERME­ 
COSTOS Y  OFERTA Y  DIRECTO 
CONSUMI­  DIARIOS 
MERCADOS  BENEFICIOS  DEMANDA 
DORES 
ESTRATEGIAS  PROGRAMAS 
CICLO DE 
PRODUCTOS 
ENVASE Y  COMPETENCIA  VIDA 
DISEÑO  OBJETIVOS Y  MAYOR  DETAL 
EMPAQUE  CALIDAD 
METAS 
MODA 
CICLO DE 
OBSEQUIOS  GARANTIA 
VIDA 

BONIFI­ 
PROMOCION  MARCA 
CACIONES 
SATISFACCION  RENTABILIDAD DE 
DEMOSTRA  POSICIONA­  CALIDAD Y  CLIENTE  LA EMPRESA
CIONES  MIENTO  SEGURIDAD 
 FUNCIONES DE APOYO 
FUNCION FINANCIERA 

FINANZAS 

MANEJO EFICIENTE  POLITICAS DE  VALUACION  DEL  ANALISIS 

DE RECURSOS  INVERSION  PLANEACION  NEGOCIO  ECONOMICO 
FINANCIERA  FINANCIERO 

CREDITO Y 
INVERSIONES  RAZONES 
COBRANZAS  COSTOS 
PRESUPUESTOS  FINANCIERAS 
TASAS ­  DECISIONES 
TESORERIA  TIR  FINANCIERAS 
SENSIBILIDAD Y 
FINANCIAMIENTO 
RIESGO 
ENDEUDA­ 
RENTABILIDAD 
INGRESOS  COMPRAS  MIENTO 
FLUJO DE  COSTO  COSTO  ­ 
CAJA  CUSTODIA  OPORTUNIDAD  BENEFICIO 

ACCIONES  EFICACIA 
LIQUIDEZ  VENTAS  GASTOS  COSTO  RENTABILIDAD 
GASTOS 
CAPITAL  INVERSION 

APALANCA­ 
RENTABILIDAD  LIQUIDEZ 
MIENTO 
INVERSION  PERIODO 
PATRIMONIO  COSTOS  INVERSION 
RECUPERACION 

PUNTO DE 
ENDEUDAMIENTO  COSTOS FIJOS 
INGRESOS  EQUILIBRIO 
PRODUCCION  EFECTIVO 

CAPITAL DE 
TRABAJO  COSTOS 
INVENTARIO 
VARIABLES 
COSTO TOTAL 

OTORGAMIENTO 
SOLVENCIA 
CREDITOS 

RETORNO SOBRE 
INVERSION 

SUPERVIVENCIA  RENTABILIDAD  CRECIMIENTO

 FUNCIONES DE APOYO 
FUNCION CONTABLE 

CONTABILIDAD 

INTERPRETACION 
DE LA 
COMPILACION  ORDENAMIENTO  CLASIFICACION  REGISTRO  INFORMACION 

FINANCIERA  FISCAL 

GESTION  AREAS DE 
RESPONSABILIDAD 

RECURSOS 
COSTOS 
HUMANOS 

ADECUADA Y OPORTUNA TOMA DE DECISIONES 
ADECUADA Y OPORTUNA TOMA DE DECISIONES
 FUNCIONES DE APOYO 
FUNCION RECURSOS HUMANOS Y SEGURIDAD 

RECURSOS 
HUMANOS Y 
SEGURIDAD 

ALIMENTACION 
APLICACIÓN DE  MANTENIMIENTO  DESARROLLO 
DE RECURSOS 
RECURSOS  DE RECURSOS  DE RECURSOS 
HUMANOS 
HUMANOS  HUMANOS  HUMANOS 

RECLUTA­  PLANES DE 
SELECCION  ADMINISTRACION 
MIENTO  DE SALARIOS 
BENEFICIOS 
SOCIALES 
DESCRIPCION Y 
EVALUACION 
ANALISIS DE  HIGIENE Y  DESARROLLO 
DEL DESEMPEÑO  ENTRENAMIENTO 
CARGOS  SEGURIDAD  ORGANIZACIONAL 
DEL TRABAJO 
CONTRA­ 
INDUCCION 
TACION 

MOTIVACION, PRODUCTIVIDAD, PARTICIPACION, PERTENENCIA, SATISFACCION, 
CLIMA ORGANIZACIONAL ADECUADO, CULTURA ORGANIZACIONAL, 
COMPORTAMIENTO HUMANO, APRENDIZAJE ORGANIZACIONAL, INCENTIVOS, 
ESTABILIDAD, AUTOREALIZACION. 
ESTABILIDAD, AUTOREALIZACION.
 FUNCIONES DE APOYO 
FUNCION SISTEMAS DE INFORMACION GERENCIAL 

SISTEMAS 
DE 
INFORMACION 
GERENCIAL 

FACTIBILIDAD  INVESTIGACION 
MANTENIMIENTO 
ECONOMICA,  DISEÑO Y  PRUEBAS E  Y 
REQUERIMIENTOS  PROGRAMAS Y 
TECNICA Y  DESARROLLO  IMPLEMENTACION  DESARROLLO 
EQUIPOS 
OPERATIVA  TECNOLOGICO 

INTEGRACION  DE 
INFORMACION 
INFORMACION

PARA QUE EL GERENTE SEA EL PRIMERO EN ENTERARSE Y 
PUEDA TOMAR OPORTUNAS Y ADECUADAS DECISIONES 
 FUNCIONES BASICAS 
GESTION DE PRODUCCION 

ADMINISTRACION DE 
OPERACIONES 
INVESTIGACION Y 
DESARROLLO  PROGRAMACION  Y 
LOCALIZACION Y  MANEJO DE 
DISTRIBUCION DE  INVENTARIO Y  EJECUCION 
PLANTA  PROCESO COMPRA  DE OPERACIONES 
SELECCIÓN Y DISEÑO  DISEÑO PROCESO 
PRODUCTO O SERVICIO  DE  PRODUCCCION  UBICACION 
DISTRIB. EN 
PLANTA 
PUNTOS DE 
COSTOS 
REORDEN 
VIAS DE  FUNCIONA­ 
MERCADO  CAPACIDAD  ACCESO  LIDAD 
SISTEMAS DE 
PRODUC.  MAXIMOS Y  MANTENI­ 
DESCRIPCION  DISEÑO  CONTAMINA­  FLUJO  MINIMOS  MIENTO 
ASPECTOS  CION  PROCESO 
DISEÑO 
LEGALES 
REABASTE­ 
MANUALES  SERIE  INVENT. DE 
RIESGOS  COMODIDAD  CIMIENTOS 
NORMAS Y  SEGURIDAD 
CODIFICACION  TRANSPORTE 
ESTANDARES 
OPERACIONES  COSTOS 
MEDICION  INTERMITENTE  ILUMINA­ 
AMPLIACIONES  TOTAL 
PLANOS Y  CION 
TOLERANCIAS  RENDIMIENTO 
DIAGRAMAS  TRAMITES 
DIRECTA  SERVICIOS 
LISTA DE  VENTILACION 
TECNOLOGIA  PROYECTO  PUBLICOS 
MATERIALES  CENTRO DE 
INF.  SERVICIO 
ESTANDAR  INGENIERIA  CONTROL 
TECNOLOGICA  TRANSPORTE  FLEXIBILIDAD  TECNOLOGIA  PROCESOS 
DE PLANTA  CALIDAD 
INTEGRACION 
EVALUACION  REDES  DE  PREDETERMINADA  ESTACIONES 
PRONOSTICO DE  PERSONAL  TRANSPORTE  SEGURIDAD 
PRODUCCION  INNOVACION  DE TRABAJO 
COMPETENCIA  NAL E INTERNAL  LA DEMANDA FUTURA 
MATERIA 
ESPECIFICACION  PRODUCTO  PROCESO  PRIMA  HIGIENE 
DE  PRODUCTO  TALLER 
O PLANTA  MANTENI­ 
CUANTITATIVOS  ANALISIS 
MIENTO  COSTOS 

PROMEDIOS  PREVENTIVO 
REGRESION  MOVILES  ALEATORIE­  FUNCIONA­ 
EXPONENCIAL 
LINEAL  DAD  CORRECTIVO  MIENTO 
EMERGENCIA 
SERIES DE  CONFIABILI­ 
CICLICIDAD 
TIEMPO  DAD 

REPARA­ 
TENDENCIA  ESTACIONALIDAD 
BILIDAD 

ENTRADA  APARIENCIA Y 
PRESENTACION 

PROCESO 
INSPECCION 
RENDIMIENTO, OPORTUNIDAD, EFICIENCIA, CALIDAD, ECONOMIA 
RENDIMIENTO, OPORTUNIDAD, EFICIENCIA, CALIDAD, ECONOMIA
SALIDA 
 FUNCIONES DE APOYO 
FUNCION JURÍDICA 

JURÍDICOS 

TRIBUTARIO 
CIVIL 

LABORAL  COMERCIAL 

EN DERECHO  DE HECHO 
NACIONALES  MUNICIPALES 

COMERCIANTES 

COSTUMBRE 
COLECTIVO  INDIVIDUAL  SOCIEDADES 
PARAFISCALES 

BIENES 

PROCEDIMIENTOS 
Quiebras