More From This User
Profil STPM _Sekolah (Version 1)
Borang profil stpm untuk dimuat turun oleh sekolah. Borang diterima daripada ...
Profil STPM _PPD(Version 1)
Borang profil stpm untuk dimuat turun oleh PPD. Borang diterima daripada Ketu...
1
PKPA 3/93PKPA 3/93
2
DEFINISI PIAGAM PELANGGANDEFINISI PIAGAM PELANGGAN
Satu komitmen bertulis agensiSatu komitmen bertulis agensiKerajaan kepada pelangganKerajaan kepada pelangganuntuk memberikanuntuk memberikanperkhidmatan atauperkhidmatan ataukeluaran mengikut standardkeluaran mengikut standardtertentu. Komitmen initertentu. Komitmen inidipamer kepada pelanggandipamer kepada pelanggan..
3
MANAFAAT PIAGAMMANAFAAT PIAGAMPELANGGANPELANGGAN
1
Kepada Jabatan/AgensiKepada Jabatan/Agensi
¢
Petunjuk Prestasi yang spesifikPetunjuk Prestasi yang spesifik bagi memudahkan bagi memudahkan jabatan/agensi membuat jabatan/agensi membuatpenilaian.penilaian.
¢
Mempertingkatkan displin,Mempertingkatkan displin,tanggungjawab dan akauntabilititanggungjawab dan akauntabilitidalam Perkhidmatan Awam. Inidalam Perkhidmatan Awam. Iniakan menyumbangkan kepadaakan menyumbangkan kepadaPerkhidmatan Awam yang lebihPerkhidmatan Awam yang lebihtransparen.transparen.
of 00
Piagam Pelanggan
11,857 Reads
Info and Rating
| Category: | |
| Rating: | (5 Ratings) |
| Upload Date: | 03/02/2009 |
| Copyright: | Attribution Non-commercial |
| Tags: |
Leave a Comment