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PNDC
Repblica Dominicana
Informe de Avance
Marzo 04, 2013
8-mar-13
Contenido
1. Continuidad del Programa Nacional de Calidad 1.1. Automatizacin de Registros Contables 1.2. Tienda Filatlica Virtual 1.3. Desarrollo de Productos de Embalaje 2. Inicio acciones para implementacin del SGC 2.1. Rehabilitacin de la Oficina de Calidad: 2.2. Designacin del Representante de la Direccin General 2.3. Inicio programa de concientizacin sobre el SGC
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La Tienda Filatlica Virtual del INPOSDOM fue inaugurada y puesta en funcionamiento el pasado 30 de enero del presente ao realizando transacciones en vivo. Actualmente se trabaja en un defecto de programacin que impide las compras con tarjeta de crdito.
El desarrollo de productos de embalaje no presenta un nivel de avance muy superior que el presentado en el taller. Atendiendo proyectos considerados prioritarios ha sido menester mover la fecha de cierre. Actualmente su ejecucin se proyecta para la ltima semana del presente mes.
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Rehabilitacin de la Oficina de Calidad Designacin del Representante de la Direccin General Inicio programa de concientizacin sobre el SGC
A partir de entonces hemos cumplido con los compromisos asumidos durante la Misin en Campo de finales del 2012 y otras actividades orientadas al establecimiento del SGC
2.1. Seguimiento programa de Concientizacin sobre el SGC: Habindose realizado ya 3 Seminarios en materia de Calidad de los Servicios Postales, donde han participaron los Administradores Postales Provinciales y los Encargados de Estafetas Postales Metropolitanas, los empleados del rea operativa, los carteros, inspectores y el personal tcnico, el Instituto Postal Dominicano replica la informacin y capacitacin recibida durante el 1mer Taller en Materia de Calidad y en la misin en Campo para Sostenibilidad del PNDC. Estos eventos son parte de un programa de comunicacin y concientizacin en la materia que se llevar a cabo durante todo el 2013, que incluye adems: Afiches y volantes de divulgacin en todos los puntos de acceso, visita a las principales oficinas postales y otros 4 seminarios en la materia. 2.2. Implementacin Norma ISO 9001: Se han practicado las autoevaluaciones suministradas por los asesores y han sido redactadas las propuestas para implementacin de los captulos 5 y 8 de la norma ISO 9001. 2.3. Documentacin de los procedimientos: Han sido documentados ms del 70% de los procedimientos institucionales haciendo nfasis en aquellos que impactan directamente la calidad del servicio como: distribucin y entrega, servicio al cliente.
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