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Guia de uso do Twitter para Empresas Parte 1
Guia de uso do Twitter para Empresas
Parte 1
Flávia Paluellohttp://noticiare.wordpress.com
 
Guia de uso do Twitter para Empresas Parte 1
Com o sucesso doGuia de uso do Twitter – Geral, resolvi assumir a ideia original, que era fazer um guia sobre qual a correcta utilizaçãodo Twitter para empresas, produtos e marcas, e que aqui publico em três partes:Importante lembrar que o Twitter não deve ser visto como o meio derradeiro de comunicação, muito menos que é aplicável aos planos decomunicação de todas as empresas. Muito pelo contrário, como tudo na vida, há que fazer um plano estratégico de comunicaçãointegrada, e dentro deste plano é que pode ou não o Twitter ser indicado à uma determinada campanha, marca, produto ou empresa. Apesar do Twitter ser uma ferramenta muito versátil é apenas mais um complemento que tem de ser trabalhado juntamente com todos osoutros social media (redes sociais, blogs, friendfeed, rss, last.fm, blip.fm, etc.).Com este novo guia pretendo esclarecer melhor o funcionamento e as opções de utilização do Twitter para as empresas. Espero que sejaútil de algum modo mas estou sempre disponível para discussões, críticas, sugestões e comentários.
Flávia Paluellohttp://noticiare.wordpress.com
Parte 1. Introdução. Vantagens. DesvantagensParte 2. Conhecer. PublicarParte 3. Conclusão
 
Guia de uso do Twitter para Empresas Parte 1
 Introdução
Já sabemos que o Twitter é moda, e por isso, muitos dos executivos começam a dar especial atenção à ferramenta, assim como em temposderam aos blogues. E o pior é que cometem os mesmos erros que cometeram ao tentar utilizar os blogues como meio de comunicação,distribuição e divulgação para suas empresas.Nada impede que sejam publicadas mensagens com objectivo de divulgação, mas existe a maneira certa de abordar tais assuntos noTwitter. Não se pode simplesmente fazer um spam. Para evitar mal entendidos e mal uso da ferramenta apresento a seguir algunsconselhos. Podem ser repetitivos para quem já conhece o funcionamento desta nova rede social, mas a verdade, é que não custa nadareforçar as ideias para evitar erros ;)Devemos lembrar-nos que para todas as medias sociais as regras são sempre muito semelhantes, senão mesmo iguais. Mas quais são elasna verdade? Neste novo modelo de comunicação não temos controlo das mensagens, existe sim é uma relação entre consumidores eclientes e as empresas. A comunicação não pode e não deve estar centrada em golpes publicitários ou abordagens fabricadas. Apenasdevemos disponibilizar conteúdos onde e quando são necessários.Já sabemos também que o Twitter é muito mais que somente responder àquestão “O que estás a fazer”. É uma forma de relacionamento que permite atrocadelinks, partilhadeinteresses, distribuiçãodenotícias,mecanismo de chat, e também ummeio de divulgaçãodos negócios. E a comunicação é muito mais veloz e imediata do que qualquer outro meio. São apenas 140 caracteres, que são vistos erespondidos imediatamente por dezenas de leitores e repassados se for o caso ao longo dos dias seguintes atingindo um número aindamaior de leitores.Pude comprovar o poder de propagação do Twitter, apenas para fins de curiosidade, quando publiquei a primeira versão do Guia de Usodo Twitter -Geral. Tinha a média de visitas diárias ao meu blog, muito estável, mas com a publicação no Twitter de que tinha colocado no blog um guia, consegui aumentar o tráfego do blogue em 30% em apenas meia hora, e no geral do dia observei um aumento de 43,5%.
Flávia Paluellohttp://noticiare.wordpress.com
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