Концепция электронного

правительства: станет ли
миф реальностью?
Круглый стол
Росбалт

АГЕНТСТВО СОЦИАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ

САНКТ-ПЕТЕРБУРГ
Исследования
Консультации
Решения
 Агентство Социальной Информации Санкт-Петербург

ОПИСАНИЕ ИССЛЕДОВАНИЯ:
Презентационные данные –результаты
инициативного проекта Агентства Социальной
Информации Санкт-Петербург
Методы исследования:
Исследование проводилось методом массового
телефонного опроса
Выборка:
Опрашивались респонденты в возрасте старше 18 лет,
зарегистрированные и постоянно проживающие в
Санкт-Петербурге. Выборка квотировалась по полу и
возрасту.
Сроки проведения исследования:
2006 - 2009 гг.
ООО «Агентство Социальной Информации Санкт-Петербург»

Технические навыки и возможности –

готовы ли петербуржцы использовать
Электронное Правительство
 Технические навыки

Скажите, пожалуйста, пользуетесь ли Вы компьютером…?

0 25 50

Да, дома 36

Да, на работе 34

Да, другое 1

Нет или практически нет 29

Скажите, пожалуйста, пользуетесь ли Вы Интернетом…?

0 25 50 75

Да 63

Нет 27
 Технические навыки

Скажите, пожалуйста, каким пользователем Интернет

Вы себя считаете?
0 10 20 30 40 50

Опытным, скорее опытным 38

Неопытным, скорее неопытным 49

Затрудняюсь ответить 14

Как изменилась частота использования Вами

сети Интернет за последние 2-3 месяца?
0 10 20 30 40 50

Стали пользоваться Интернетом чаще 16

Частота использования не изменилась 44

Стали пользоваться Интернетом реже 16

Затрудняюсь ответить 24
 Технические навыки

Как часто Вы используете Интернет?

0 10 20 30 40 50

Каждый день 38

2-3 раза в неделю 11

Несколько раз в
4
месяц

Реже, чем раз в

5
месяц

Не использую
39
Интернет

Затрудняюсь
3
ответить
ООО «Агентство Социальной Информации Санкт-Петербург»

Отношение населения города к идее

реализации концепции ЭП
Сейчас в целом ряде стран гражданин может получать различные
справки и свидетельства, оплачивать налоги, получать права
на вождение автомобиля или голосовать через Интернет.
настоящее время и в нашей стране обсуждается идея
предоставления органами государственной власти услуг гражданам
через Интернет. Лично Вы отнесли бы себя к числу сторонников
или противников этой идеи?
0 10 20 30 40

Определенно
14
сторонников

Скорее
25
сторонников

Скорее
21
противников

Определенно
4
противников

Затрудняюсь
37
ответить
 Отношение к идее - динамика

60
53 53
50

39,5 40
36,5 40
31
30
24,1

16 20

8 10

0
Сторонники, скорее Противники, скорее Затруднившиеся
сторонники противники

2008 2007 2006

 Лично Вы стали бы пользоваться
электронными услугами органов государственной
власти?
0 10 20 30 40 50

Да 15

Да, при условии.. 40

Нет 23

Затрудняюсь
22
ответить
 Динамика
60,1
60

50

40,4
40 37

30

20
14,9
13
10
4,3

0
Да Да, при условии..

2006 февраль 2007 март 2008 декабрь

 Демография

18-24 15,4 34,6 24,5 25,00%

25-34 4,5 70,1 11,9 13,40%

35-44 30,8 46,2 6,4 16,70%

45-54 20,3 45,6 15,2 19,00%

55-64 5,5 18,2 60 16,40%

65+ 8,3 22,2 49,2 40,30%

Да Да, при условии Нет З/О

 Демография

Лично Вы стали бы пользоваться электронными

услугами органов государственной власти?
Да Нет З/О
Да, при условии

Да 68,7% 17,5% 13,9%

Скажите,
пожалуйста,
пользуетесь ли
Вы
Интернетом? Нет 33,9% 31,8% 35,1%
ООО «Агентство Социальной Информации Санкт-Петербург»

Опыт «электронного» взаимодействия

с органами власти
Знаете ли Вы о том, что в России есть Интернет
сайты органов государственной власти, на которых
размещается официальная информация,
публикуются тексты официальных документов,
размещается контактная и справочная информация?
0 10 20 30 40 50 60 70

Да, знаю/ что-то

64
слышал

Ничего не знаю об
33
этом

Затрудняюсь
3
ответить
Посещали ли Вы когда-либо официальные
сайты органов власти?
0 10 20 30 40 50 60 70 80

Да 21

Нет 79

Удовлетворены ли Вы качеством информации,

представленной на этих сайтах?
(из тех, кто посещал сайты)
0 10 20 30 40 50 60 70

Определенно удовлетворен, скорее

60
удовлетворен

Определенно не удовлетворен, скорее

40
не довлетворен
ООО «Агентство Социальной Информации Санкт-Петербург»

Проблемы «безопасности»
информации в сети
 Как Вы считаете, существует ли на данный момент регулирование со
стороны государства официальной информации, размещаемой
в сети Интернет? 0 10 20 30 40 50

Нет, не существует 37

Да, существует 21

Затрудняюсь ответить 41

Допустимо ли регулирование информации

в сети Интернет со стороны государства в следующих сферах?
0 10 20 30 40 50

Политическая информация и новости 4

Борьба с терроризмом 11

Защита моральных и этических ценностей

39
(борьба с порнографией и т.п.)

Другое 10

Никакая цензура в Интернете не допустима 36

Интернет и выборы
 В некоторых странах на выборах в органы власти разрешено
голосовать через Интернет. Как вы считаете надо ли разрешить
голосовать через Интернет в нашей стране?

0 25 50

Да 16,6

Да, если будет создана система защиты

24,1
данных
Нет, мы к этому не готовы 43,5

Затрудняюсь ответить 15,8

18-24-летние 29 41,3 27 3,2

25-34-летние 17 23 52 9
35-44-летние 15 23,5 46 15,3
45-54-летние 16 32 38 14,4
55-64-летние 17 19 49 14,5
65-летние и старше 10 10 46 34,4
Да
Да, если будет создана система защиты данных
Нет, мы к этому не готовы
Затрудняюсь ответить
 В случае разрешения Вы лично станете голосовать через Интернет?

нет
47%

да Затрудня
43% юсь
ответить
10%

18-24-летние 79 17,5 3
25-34-летние 54 42 5
35-44-летние 48 42,9 9
45-54-летние 40 46 13
55-64-летние 28 64 9
65-летние и старше 16 66 19

Да Нет Затрудняюсь ответить

 За дополнительной
информацией
ООО «Агентство обращаться по
Социальной Информации
Санкт-Петербург»
адресу:

Спб, Заставская 21, к.2 оф.305

Тел: 334-31-84, 331-99-12

www.asinfo.ru

PR@asinfo.ru
?