1) Fecha de presentacin del proyecto: 2) Directora: Bianca Racioppe. Co-directora: Mara Julia Poir.

3) Titulo y descripcin del proyecto: Titulo: Poltica 2.0: Cristina Fernndez en las redes sociales
digitales online.

Palabras claves: Comunicacin, Poltica, Tecnologa, Redes

sociales

Tema: Comunicacin poltica digital online. Problema: Durante estos ltimos aos gracias al auge de las
redes sociales se han evidenciado transformaciones culturales, que han atravesado nuestra vida en sociedad, dando lugar a un cambio en la forma de comunicarnos y, puntualmente, en las formas de hacer comunicacin poltica. La expansin de internet gener nuevos hbitos de consumo, prcticas sociales y culturales, al mismo tiempo que produjo nuevos espacios de comunicacin. Uno de estos espacios son las redes sociales digitales online, que ponen en juego lgicas y estrategias comunicacionales, como as tambin nuevas formas de vincularse entre las personas. En estos lugares confluyen sujetos parecidas o diferentes que con visiones del mundo y se relacionan, interactan

atravesando las distancias geogrficas y temporales. Este trabajo busca problematizar sobre las publicaciones de la Presidenta en las redes seleccionadas, con la intencin de analizar sus lgicas y estrategias comunicacionales. Para esto, se realizar una caracterizacin de la web 2.0 y de las redes sociales digitales online con el propsito de interpretar sus potencialidades, caractersticas y limitaciones. Luego se realizar una descripcin

de los contenidos, frecuencias y recursos utilizados por Cristina Fernndez de Kirchner en las redes seleccionadas. Tambin se observarn los puntos de encuentro y las diferencias en las publicaciones realizadas en cada una de las redes sociales digitales online y, de este modo, analizar si existieron lgicas y estrategias diferenciadas para cada una. El universo espacio- temporal seleccionado para el trabajo incluye el perodo comprendido entre los quince das previos y los quince das posteriores al 23 de octubre del 2011, fecha en que se realizaron las ltimas elecciones presidenciales en Argentina. Teniendo como eje este hecho se analizar qu se comunic desde las redes de la Presidenta durante los quince das anteriores y los quince siguientes. Adems digitales se realizarn produjo entrevistas cambios en con los especialistas modos de para hacer determinar en qu medida la utilizacin de estas redes sociales online comunicacin poltica. Estos temas resultan de inters por tratarse de un fenmeno absolutamente contemporneo, en desarrollo y con mltiples aristas para el anlisis, al ser un objeto de estudio que involucra a la comunicacin pero con nuevas propuestas y posibilidades. Las redes sociales favorecen la expresin en tiempo real, de manera interactiva, con capacidad de entablar intercambios y descentralizando estructuras. Se ofrecen como una alternativa a la forma tradicional de realizar comunicacin poltica, generando nuevas relaciones de poder entre el Estado y la ciudadana.

Contexto del problema: El avance de las redes sociales en el

mundo es un hecho. Facebook tiene ms de 800 millones de usuarios1, mientras que You Tube recibe unas 3.000 millones de
1

http://www.genbetasocialmedia.com/facebook/facebook-anuncia-que-tiene-800millones-de-usuarios

visitas diarias2 y Twitter tiene 100 millones de usuarios activos 3. En Latinoamrica, la tendencia se mantiene para Facebook y Twitter You Tube una de las ms visitadas. Uno de los pioneros en el tema fue el presidente de Estados Unidos, Barack Obama, que para las elecciones presidenciales de 2008 despleg una estrategia comunicacional en internet y que particularmente en las redes sociales- que contribuy en su campaa presidencial. Logr acercarse a un pblico joven pasaba mucho tiempo en las redes sociales, conectando
4

que se han vuelto las redes sociales ms utilizadas y la pgina de

emocionalmente y culturalmente. Diversos mandatarios se han hecho eco de esta modalidad, por ejemplo en Sudamrica encontramos cuentas de Twitter oficiales para los presidentes Hugo Chvez (Venezuela), y Ollanta Humala (Per). Sudamrica Uruguay. Otro aspecto significativo es la repercusin meditica de lo expresado a travs de las redes sociales. Cada vez es ms comn que los dichos emitidos por los polticos en las redes sociales sean retomados por otros medios. no tienen Felipe Caldern (Mxico), Dilma Solamente oficiales tres presidentes de en Twitter como Bolivia, Paraguay y Rousseff (Brasil), Sebastin Piera (Chile), Rafael Correa (Ecuador) cuentas

Presidentes. Ellos son los mandatarios de

http://www.enter.co/internet/youtube-cumple-anos-con-3-000-millones-de-visitasdiarias/
3

http://www.genbeta.com/web/twitter-de-cien-millones-de-usuarios-activos-el-40solo-mira
4

http://zavordigital.com/blog/2011/11/impacto-de-las-redes-sociales-enlatinoamerica/

Unidad de observacin, elementos espacio-temporales, y universo de anlisis:

Se analizarn las tres cuentas oficiales verificadas5 que posee Cristina Fernndez de Kirchner en las redes sociales digitales online Facebook, You Tube y Twitter. http://www.facebook.com/CFKArgentina http://twitter.com/#!/CFKArgentina http://www.youtube.com/casarosada

Como muestra se analizarn los contenidos publicados en las redes por la Presidenta desde la fecha del 17 de octubre de 2011 al 17 de noviembre del mismo ao. El recorte temporal surge a partir de las elecciones Presidenciales desarrolladas el da 23 de octubre de 2011.

4) Programa de Investigacin dentro del cual se enmarca el trabajo y justificacin:

Programa 9: Comunicacin y Sociedad de la Informacin Esta tesis se inscribe en el programa Comunicacin y Sociedad de la Informacin, de la Facultad de Periodismo y Comunicacin Social de la Universidad Nacional de La Plata, por considerar que su temtica es la que mejor enmarca esta investigacin. Los contenidos que abarca este programa tienen como objeto el estudio de las polticas de comunicacin en materia tecnolgica e informacional, las apropiaciones y usos de las nuevas tecnologas, las transformaciones polticas, participacin ciudadana y gobierno
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Cada una de estas tres redes sociales posee mecanismos de verificacin de cuenta, con el objetivo de evitar la suplantacin de identidad. Se utiliza slo para las personas reconocidas pblicamente o con peligro de sufrir robo de identidad: los administradores de la red se ponen en contacto con quien solicita el servicio, intercambian datos y le verifican la cuenta, hacindolo visible en el perfil del usuario.

electrnico y las ciberculturas, nuevos actores y transformaciones culturales. Optamos por trabajar con las redes sociales digitales online de la Presidenta Cristina Fernndez de Kirchner, identificndolas como una poltica de comunicacin tecnolgica, con la intencin de reflexionar en relacin los procesos de transformaciones socioculturales y polticas.

5) Objetivo general y especficos:

Objetivo general:
-

Analizar el uso que Cristina Fernndez de Kirchner hace de las redes sociales online - YouTube, Facebook y Twitter - para dar cuenta de sus lgicas y estrategias comunicacionales.

Objetivos especficos: Caracterizar la web 2.0 y las redes sociales digitales online. Sus potencialidades, caractersticas y limitaciones. Describir los contenidos, frecuencias y recursos utilizados en las publicaciones realizadas por la Presidenta para dar cuenta si existi una estrategia diferenciada para cada red.
-

Analizar si estos usos han producido transformaciones en los modos de hacer comunicacin poltica.

6) Justificacin:
Durante estos ltimos aos hemos observado cmo fue creciendo el inters y la presencia de la mayora de los Presidentes del continente Americano en los espacios digitales online - ms precisamente en las redes sociales - y nos ha surgido la inquietud de analizar como esto transforma las formas de hacer comunicacin poltica.

Como ya hemos sealado en el contexto del problema, el crecimiento de adhesin a las redes sociales es un hecho. Este proceso no se dio de forma casual o aislado, sino que responde a cmo las tecnologas atravesaron la vida de los sujetos produciendo transformaciones culturales que contienen cambios en la forma de comunicarnos, propios de la era digital. El estudio de estas transformaciones culturales en las formas de comunicarnos - y particularmente de los polticos con los ciudadanos resulta atractivo y de inters por tratarse de un fenmeno del cual somos contemporneos y parte activa -como integrantes- de su desarrollo.

7) Mtodos y tcnicas:
`La idea de objeto evoca, entre otras, a la idea de unidad. El objeto de una investigacin es uno. Pero al mismo tiempo, se presupone que tiene partes que, a su vez, son estudiadas: son tambin `objetos` de la investigacin. De esta forma el termino `objeto` evoca igualmente la idea de multiplicidad. Sin embargo, la indagacin de esa multiplicidad est destinada a descubrir los nexos, la sntesis de esa multiplicidad. ` 6 Con estas palabras de Juan Samaja buscamos dejar expuesta la forma en que pensamos nuestro objeto de estudio, no como algo cerrado y definitivo, sino como sistemas dentro de otros sistemas sobre los cuales investigaremos sus conexiones para lograr comprenderlo como una totalidad dinmica. El socilogo francs Pierre Bourdieu7 retoma una frase de Saussure para afirmar que el punto de vista crea al objeto, por lo que propone una revisin crtica y reflexiva de todo el proceso de
6

Juan Samaja: Epistemologa y Metodologa. Elementos para una teora de la investigacin cientfica. Edicin Eudeba. Buenos Aires.1993
7

Pierre Bourdieu, Jean- Claude Chamboredon, Jean-Claude Passeron: El oficio del socilogo. Siglo veintiuno editores Argentina. 2002

investigacin.

Si pensamos que lo que percibimos son hechos pensamientos un espejo de los mismos

reales y nuestros

estaramos actuando de forma ingenua. Para evitar esto es que propone una ruptura epistemolgica con el sentido comn y los discursos dominantes. Esta actividad ser clave para nuestro trabajo, ya que como seres sociales/culturales contemporneos nos encontramos inmersos en las redes sociales digitales online, por lo que resultar trascendental producir este extraamiento para lograr erradicar preconceptos y alejarnos de la familiaridad con nuestro objeto de estudio. Para indagar sobre el objeto de estudio, nos servimos de una serie de instrumentos y tcnicas que, con el fin de presentar el trabajo y al mismo tiempo exponer con mayor transparencia posible el propio proceso de investigacin, se detallan a continuacin: Denzin, citado por Vasilachis8, define la triangulacin en la investigacin como la combinacin de dos o ms teoras, fuentes de datos, mtodos de investigacin en el estudio de un fenmeno singular. Este procedimiento de investigacin ser adoptado por entender que es la mejor forma de interpretar nuestro objeto de estudio: por medio de una triangulacin entre el mtodo cualitativo y el cuantitativo. Se realizar una caracterizacin de la web 2.0 y de las redes sociales digitales online, describiendo sus potencialidades, caractersticas y limitaciones.

Denzin N.: Strategies of Multiple Triangulation. The Research Act: A theoretical Introduction to Sociological Methods. 1989, citado en Vasilachis; I. Mtodos cuantitativos los problemas tericos- epidemiolgicos, Centro Editor de Amrica Latina, Bs As, Argentina, 1992.

Con el objetivo de indagar sobre las lgicas y estrategias comunicacionales de Cristina Fernndez en las redes sociales digitales online durante el perodo de tiempo seleccionado, se realizar una observacin individualizando cada red. Se disear una grilla de observacin que nos permitir describir las publicaciones, las frecuencias, los recursos utilizados, las fuentes, las caractersticas. De esta grilla obtendremos datos cuantitativos que nos permitirn realizar un anlisis cualitativo, permitindonos identificar las lgicas y estrategias comunicacionales utilizadas para cada red. Con el objetivo de comprender si el uso de estas plataformas por parte de la Presidenta ha producido transformaciones en los modos de hacer comunicacin poltica se realizarn entrevistas a profesionales de la materia quienes nos aportarn su mirada profesional y especializada sobre el tema. Tambin se tendrn en cuenta, al momento de realizar el anlisis, los datos del acceso a internet en Argentina recolectados del censo 2010. Las entrevistas sern de tipo abierto y se aplicar la saturacin 9; tcnica que consiste en dejar de hacer entrevistas slo cuando se haya llegado al punto de saturacin de la informacin, es decir el punto en el cual realizar entrevistas adicionales no aporta nada nuevo a la informacin que ya tenemos.

8) Herramientas terico-conceptuales:
Jess Martn Barbero, en su libro De los medios a las

mediaciones10, se refiere a que, anteriormente, en los estudios sobre comunicacin la atencin estaba puesta centralmente en los
9

Teresa Blasco Hernndez. Laura Otero Garca, en Tcnicas cualitativas para la recogida de datos en investigacin cualitativa: La entrevista (II). Nure Investigacin, nro. 34, Centro Nacional de Medicina Tropical. Instituto de Salud Carlos III. Espaa. Junio 2008.
10

Jess Martn Barbero, De los medios a las mediaciones, Gustavo Gili, Barcelona, 1987.

medios. En un momento se produce un quiebre y se comienza a pensar en la recepcin como proceso complejo, considerando los fenmenos localizados en el clsico esquema emisor-mensajereceptor mensajes. En esta lnea de pensamiento el receptor no es entendido como un sujeto pasivo si no, al contrario, un sujeto activo en el proceso comunicacional que resignifica los mensajes de los medios. Con este enfoque se puso en crisis la presuposicin de linealidad del proceso de comunicacin, y de manera ms fundamental, la idea misma del proceso como algo que puede ser fragmentado donde uno podra analizar de forma aislada el receptor, la fuente y el mensaje Comunicar produccin es de bsicamente sentido. En poner el en comn tpico trasmitido. y ms para entender la significacin que adquieren los

profundamente, la comunicacin se trata de procesos sociales de esquema tenemos emisor/receptor y all vemos transmisin pero debemos verlo desde otra perspectiva donde entre emisor/receptor se da un intercambio. Dicho Intercambio es a travs de signos, definiendo este ltimo como algo que representa algo para alguien11. Las mediaciones de las que habla Martn Barbero operan en el seno de la cultura entendida como todo lo que produce una sociedad De esta y forma, el es sentido necesario que se le y atribuye. estudiar la comprender

comunicacin dentro de esta ltima. Esta teora ser el sustento desde el cual el trabajo abordar el anlisis de los nuevos vnculos y articulaciones que propone el uso de las redes sociales por parte de la Presidenta. En este mismo

11

Charles S. Peirce citado por Juan Magarios de Morentin en El Signo: Las Fuentes tericas de la semiologa. Buenos Aires, Edicial, 1983.

espacio se harn visibles las transformaciones en los modos de hacer comunicacin poltica. Martn Barbero concibe a las mediaciones como un espacio cultural, como el lugar donde se articula el sentido. El pensamiento de Hctor Schmucler en Un proyecto de comunicacin/cultura 12 va en la misma direccin: La comunicacin no es todo, pero debe ser hablada desde todas partes; debe dejar de ser un objeto constituido, para ser un objetivo a lograr. Desde la cultura, desde ese mundo de smbolos que los seres humanos elaboran con sus actos materiales y espirituales, la comunicacin tendr sentido transferible a la vida cotidiana. Raymond Williams en Tecnologas e instituciones sociales
13

afirma que cuando pensamos en las comunicaciones modernas, pensamos de inmediato en ciertas tecnologas. Una serie de inventos eficaces parece haber cambiado, permanentemente, la forma en que debemos pensar la comunicacin. Sin embargo, al mismo tiempo, las comunicaciones son siempre una forma de relacin social, y los sistemas de comunicaciones deben considerarse siempre instituciones sociales. Es necesario, por consiguiente, pensar, tanto en trminos generales como en forma precisa, en las verdaderas relaciones entre las tecnologas de comunicacin y las instituciones sociales. Resulta imprescindible, para entender correctamente su

funcionamiento, tener presente que se trata de un fenmeno que se produce en el interior de la sociedad y no analizarlo de forma atomizada.

12

Hctor Schmucler, Un proyecto de comunicacin/cultura, en Revista Comunicacin y Cultura, N12, 1984.

13

Raymond Williams, Tecnologas de la comunicacin e instituciones sociales. En: Historia de la comunicacin, Vol. 2 De la imprenta hasta nuestros das, editorial Bosch, Barcelona 1981

Una tecnologa es, en el sentido ms amplio del trmino, social. Est necesariamente ligada, de forma compleja y variable, a otras relaciones e instituciones sociales. Es necesario comprender que la tecnologa se da dentro de las sociedades y no considerarla de forma aislada.
14

Tambin Schmucler aborda el concepto de tecnologa. Critica la idea de que los estudios de comunicacin se conviertan en el aprendizaje de uso de instrumentos. Uso e instrumento suelen mostrarse como realidades aisladas, cuando no son ms que momentos indisociables de un mismo fenmeno. Esta visin sobre la tecnologa ser retomada durante el trabajo con el objetivo de interpretar las articulaciones que se dan entre las tecnologas y las instituciones sociales para lograr descubrir los desafos y oportunidades de la Presidenta en relacin a la comunicacin poltica en las redes sociales. El socilogo espaol Manuel Castells adhiere a la necesidad de indagar en la relacin sociedad/cultura: Los sistemas tecnolgicos se producen socialmente y la produccin social viene determinada por la cultura. Internet no constituye una excepcin a esta regla.
15

Tambin aporta reflexiones sobre el rol de internet: Internet no es slo una tecnologa, es un medio que ha cambiado y est cambiando nuestras sociedades, introduciendo nuevas maneras de producir y de relacionarse16.

14

Raymond Williams, Tecnologas de la comunicacin e instituciones sociales. En: Historia de la comunicacin, Vol. 2 De la imprenta hasta nuestros das, editorial Bosch, Barcelona 1981
15

Manuel Castells, La Galaxia Internet, Barcelona, Aret, 2001. Manuel Castells, La Galaxia Internet, Barcelona, Aret, 2001.

16

En el libro La Galaxia Internet Manuel Castells explica el surgimiento de las redes y su funcionamiento: Internet constituye actualmente la base tecnolgica de la forma organizativa que caracteriza la era de la informacin: la red. Una red es un conjunto de nodos interconectados. Las redes son formas muy antiguas de la actividad humana, pero actualmente dichas redes han cobrado una nueva vida, al convertirse en redes de informacin, impulsadas por Internet. Las personas, las instituciones, las empresas, la sociedad en general transforman la tecnologa, cualquier tecnologa, apropindosela, modificndola y experimentando con ella17. Estos nuevos espacios de comunicacin estn siendo

aprovechados por los polticos, cada vez son ms los que realizan su desembarco en las redes o aumentan su presencia/actividad en las mismas. As lo ve Manuel Castells: La comunicacin con el Gobierno en nuestras sociedades est basada principalmente en la poltica de medios de comunicacin y en sistemas de informacin que provocan apoyo o rechazo en la mente de las personas, influyendo con ello en su comportamiento electoral. Internet proporciona
18

un

canal

de

comunicacin

horizontal, no controlado y relativamente econmico, de uno a otro y de uno a muchos

Los anlisis de Castells sern una pieza clave para entender la disputa del escenario poltico en Internet, ms precisamente a partir de las redes sociales. Esta lucha por controlar el espacio de la red se vuelve una pelea por el poder, una lucha por la hegemona, entendida no como un sistema formal cerrado absolutamente homogneo y articulado,
17

Manuel Castells, La Galaxia Internet, Barcelona, Aret, 2001. Manuel Castells, La Galaxia Internet, Barcelona, Aret, 2001.

18

por el contrario, se trata de un proceso que expresa la conciencia y los valores organizados prcticamente por significados especficos y dominantes en un proceso social vivido de manera contradictoria, incompleta y hasta muchas veces difusa. Esta articulacin de los discursos que marcan el sentido de la sociedad se produce, como indica Raymond Williams, complejo entrelazamiento de fuerzas polticas, por un y sociales

culturales y la hegemona es esto o las `fuerzas activas sociales y culturales que constituyen sus elementos necesarios`. Hegemona incluye y va ms all en relacin a los conceptos de cultura e ideologa. El primero entendido como un `proceso social total` en el que los hombres definen y configuran sus vidas, relacionando este proceso con las distribuciones de poder; y el de ideologa en cualquiera de sus sentidos marxistas, en la que un sistema de significados y valores constituye la expresin o proyeccin de un particular inters de clase.
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La hegemona de un grupo social resulta afn a la cultura que ese grupo logr generalizar para otros segmentos sociales, teniendo como objetivo mantener el poder, homogeneizar el pensamiento y la accin y restringir la temtica y el enfoque de las producciones culturales. Jess Martn Barbero en De los medios a las mediaciones explica que en la redefinicin de la cultura es clave la comprensin de su naturaleza comunicativa. Esto es, su carcter de proceso productor de significaciones. Esto nos lleva a interpretar el concepto de cultura meditica, entendido como la forma de comprender los fenmenos de produccin colectiva de significados en las sociedades actuales, calificadas como post-industriales. Cuando hablamos del proceso
19

Raymond Williams, Marxismo y literatura, Ediciones Pennsula , Barcelona ,1988

de mediatizacin de la cultura hablamos del lugar que ocupan los medios y tecnologas representaciones. Para comprender la categora de mediatizacin de la cultura nos parece interesante retomar el planteo que hace Mara Cristina Mata en el artculo titulado De la cultura masiva a la cultura meditica20 el cual servir para comprender cmo las redes sociales de las cuales participa la Presidenta son una de las formas de mediatizacin de la cultura, la cual genera un nuevo modo en el diseo de las interacciones de la comunicacin poltica, una nueva forma de estructuracin, marcadas por la existencia de estas tecnologas destinadas a la produccin de mensajes, que atraviesan a nuestra sociedad en un proceso cultural dinmico y con espacios de tensin. en la vida cotidiana de las personas y la forma en la cual transforman las prcticas sociales y sus

9) Bibliografa inicial:

Barbero; Jess Martn. De los medios a las mediaciones, Gustavo Gili, Barcelona, 1987.

Blasco Hernndez; Teresa y Otero Garca; Laura en Tcnicas cualitativas para la recogida de datos en investigacin cualitativa: La entrevista (II). Nure Investigacin, nro. 34, Centro Nacional de Medicina Tropical. Instituto de Salud Carlos III. Espaa. Junio 2008. Bourdieu; Pierre y otros. El oficio del socilogo. Siglo veintiuno editores Argentina. 2002.

Castells; Manuel. La Galaxia Internet, Barcelona, Aret, 2001.

20

Mara Cristina Mata, De la cultura masiva a la cultura meditica En: Dilogos de la Comunicacin, nm.56, octubre 1999.

Magarios de Morentin; Juan. El Signo: Las Fuentes tericas de la semiologa. Buenos Aires, Edicial, 1983.

Mata; Mara Cristina. De la cultura masiva a la cultura meditica En: Dilogos de la Comunicacin, nm.56, octubre 1999.

Samaja; Juan. Epistemologa y Metodologa. Elementos para una teora de la investigacin cientfica. Edicin Eudeba. Buenos Aires.1993.

Schmucler; Hctor. Un proyecto de comunicacin/cultura, Revista Comunicacin y Cultura, N12, 1984.

Vasilachis; Irene. Mtodos cuantitativos los problemas tericos- epidemiolgicos, Centro Editor de Amrica Latina, Bs As, Argentina, 1992.

Williams; Raymond Tecnologas de la comunicacin e instituciones sociales. En: Historia de la comunicacin, Vol. 2 De la imprenta hasta nuestros das, editorial Bosch, Barcelona 1981.

Williams; Raymond Marxismo y literatura, Ediciones Pennsula, Barcelona, 1988. Pginas webs consultadas:

http://www.genbetasocialmedia.com/facebook/facebook-anuncia-que-tiene800-millones-de-usuarios http://www.enter.co/internet/youtube-cumple-anos-con-3-000-millones-devisitas-diarias/ http://www.genbeta.com/web/twitter-de-cien-millones-de-usuarios-activosel-40-solo-mira http://zavordigital.com/blog/2011/11/impacto-de-las-redes-sociales-enlatinoamerica/