CONCEPTO

El micro-marketing es un enfoque del

marketing orientado a las relaciones one-toone (personalizadas).

OBJETIVOS
Marketing desarrollado por una empresa sin tener en cuenta su entorno, ni sus condiciones, desarrollada por una entidad con el nimo de obtener un beneficio nico para si misma, y no para la sociedad en general.
Con esta modalidad de marketing, las acciones comerciales se realizan de forma particularizada a personas concretas de acuerdo con el perfil de compra que refleja la base de datos.

VENTAJAS
. Permite desarrollar un acercamiento al consumidor

individualizado, a conocerlo, y a investigar su entorno. .La empresa recibe muchos datos a travs de los lectores de barras de las tiendas, las tarjetas de fidelizacin , las encuestas,... que le permiten ofrecer productos a gusto del consumidor.

ENCUESTAS
Qu le gusta ms sobre nuestro nuevo producto? _____________________________________________ Qu cambios mejoraran ms nuestro nuevo producto? _____________________________________________ Qu es lo que ms le gusta de los productos de la competencia actualmente disponibles? _____________________________________________

. Esta tcnica tiene dos tipos de informacin, en los cuales se basa, una es la informacin demogrfica y la otra es la informacin del producto.

. En consecuencia, los surtidos de los comercios y las acciones de promocin con caractersticas determinadas pueden dirigirse hacia reas muy concretas segn la informacin analizada.

MECANICA DE ACTUACION DEL MICROMARKETING

1.- Combina los datos de la propia empresa con informacin externa como tipologas de consumidores y entornos, datos socio-demogrficos o cifras de negocio y geomercados. Hay que saber quines son los clientes, cmo son, dnde viven y cmo alcanzarlos.

2.- El target group se divide por perfiles que se adecuan ms al estilo de vida, en lugar del obsoleto sistema de clase alta-media-baja. Se basa en el principio de que "las personas que viven en el mismo entorno tienen comportamientos similares ante el consumo".

3.- Utiliza la demografa y la geografa para rentabilizar acciones comerciales, tanto a nivel de consumidor individual como a nivel de zona geogrfica (micro zona).

Micro zona

4.- La informacin de procedencia y naturaleza heterogneas, es almacenada en una o ms bases de datos con diferentes niveles de informacin grfica y alfanumrica, integrada y organizada geogrficamente.

5.- En su esfuerzo para comercializar a los clientes en base de uno a uno, las compaas dedicadas al mercado deben moverse rpidamente de estrategias creativas a otras analticas.

MICRO-MARKETING

Estrategias de comercio

Local

Individual

Estudio del entorno, teniendo su estilo de vida Necesidades y deseos a grupo de clientes Acercamiento al consumidor Necesidades, gustos y disgustos a clientes individuales

Productos al gusto del consumidor

Promociones

Muchas Gracias