La comunicación oral persuasiva
El éxito personal y profesional, así como el resultado de una buenagestión, no sólo dependen de nuestros conocimientos y experiencias,sino también, de nuestras habilidades de comunicación, y especialmentede nuestra capacidad de convicción.Este seminario ayuda a desarrollar y potenciar las habilidadesinterpersonales para entender mejor, persuadir y motivar a laspersonas, y de éste modo liderar, negociar o vender la idea, el servicioo el producto según las necesidades profesionales y personales delinterlocutor. Proporcionando un instrumento práctico para captar lasdiferencias entre las personas y mejorar la habilidad de sintonizar conlos diferentes estilos de comunicación, consiguiendo crear un climainnovador de confianza recíproca.
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Redacción de informes escritos
La mayoría de los directivos han de ser escritores profesionales. Sutrabajo, imagen y competencia son juzgados en gran medida por suhabilidad en persuadir a los lectores de los documentos escritos quegeneran (cartas, informes, memorias, comunicados, etc.)El participante aprenderá a escribir con claridad, a ser breve sinsacrificar la exactitud y, en resumen, a saber expresar por escrito deun modo correcto lo que realmente piensa.
La dirección por confianza: modelo de anclaje del papel directivo
Al finalizar la sesión los participantes habrán conseguido: – Desarrollar su liderazgo anclándolo a través de la dirección porconfianza. – Identificar y ensayar distintas técnicas y herramientas que leayuden a mejorar su desempeño diario como responsable deequipo.
La negociación eficaz en la empresa
Negociar es una actividad que desarrollamos constantemente y qué,como tal, requiere unas habilidades que nos pueden facilitar laconsecución de los objetivos que perseguimos. Podemos decir que lanegociación es un juego, donde las reglamentaciones sólo estánescritas parcialmente. Un proceso de negociación implica conocer larealidad, pero no toda la realidad; quiere decir dar y recibir; establecernuevas vías de relación en cada negociación; y conocer nuestrospropios deseos y las necesidades del otro.El seminario pretende ayudarle a reflexionar sobre lo que ya sabe,permitiéndole observar desde una perspectiva diferente aquello quesucede cada día en su oficina, así como su propia habilidad y sucapacidad como negociador.
La inteligencia emocional
La clave del éxito como directivo reside cada vez más en saber dirigir apersonas. Para ello, es fundamental desarrollar lo que se conoce comointeligencia emocional. «Capacidad para discernir y responder deforma correcta a los estados de ánimo, temperamentos, motivacionesy deseos de las demás personas», y la «capacidad de establecercontacto con los propios sentimientos, discernir entre ellos yaprovechar este conocimiento para orientar nuestra conducta».El objetivo de este seminario es la toma de conciencia de la existenciade la inteligencia emocional, saber cómo determina las relacioneshumanas dentro del mundo laboral y conocer cómo desarrollarla.
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