LE TABLEAU DE BORD : OUTIL DE PILOTAGEDANS UN ENVIRONNEMENT CONCURRENTIEL(Cas de la BDL)
A
ma
chère
et
tendre
mère
Dieu
est
pitié
de
son
âme
Ainsi
que
tout
ma
famille
pour
leur
présence
et
leur
soutient
REMERCIEMENTS
Nos remerciements vont d’abord ànotre encadreur M. Kecheroud pour ses conseils et sa sympathie. Nous voudrions aussi remercier M. Aitikhlef ainsi que le personnelde la DCG de la BDL pour leur aide si appréciable. Nous tenons à exprimer notregratitude à l’ensemble des personnes qui ont contribué de prés ou de loin à ce travail. Anis