Kita adalah apa yang kita kerjakan berulang-ulang. Karena itu, keunggulan bukanlah suatu perbuatan, melainkan kebiasaan.

(Aristotle)

Konsumen Sebagai Individu

Joko Hariyono
UT Korea | Spring 2013

YANG HARUS DIKUASAI..

KEPRIBADIAN, KONSEP DIRI, GAYA HIDUP, DAN PSIKOGRAFI

UT Korea | Spring 2013

PENDAHULUAN

http://www.youtube.com/watch?v=FUrgOkSFD78

UT Korea | Spring 2013

Schiffman & Kanuk (2004)

We propose that personality be defined as those inner psychological characteristics that both determine and reflect how a person responds to his or her environment

UT Korea | Spring 2013

Engel, Blackwell, dan Miniard (1995)

Personality has many meanings. In consumer studies, personality is defined as consistent responses to environtmental stimuli

UT Korea | Spring 2013

#1 Kepribadian Mencerminkan

Perbedaan Antar Individu

Kepribadian menunjukkan karakteristik terdalam pada diri manusia. Ia merupakan gabungan banyak faktor yang unik dari seorang manusia. Tidak ada manusia yang sama persis. Jika perilaku seseorang telah bisa menggambarkan perbedaan dengan orang lain, maka ia telah memiliki kepribadian yg berbeda dgn orang tersebut.
UT Korea | Spring 2013 6

#2 Kepribadian Bersifat

Konsisten dan Berkelanjutan

Kepribadian individu telah terbentuk sejak masa kecil, dan telah mempengaruhi perilaku individu tersebut secara konsisten dalam waktu yg relatif lama. Kepribadian cenderung bersifat permanen dan sulit berubah
UT Korea | Spring 2013 7

#3 Kepribadian

Dapat Diubah

Kepribadian bersifat permanen dan konsisten, namun bukan berarti tidak bisa berubah. Situasi yang dihadapi seseorang bisa menyebabkan ia mengubah kepribadiannya, seiring dengan perubahan tingkat kedewasaannya.
UT Korea | Spring 2013 8

TEORI FREUDIAN
Kepribadian terdiri dari 3 bagian dan saling berinteraksi satu sama lain. 1. Id, merupakan komponen kepribadian yang berupa dorongandorongan (drives) yang bersifat primitive dan impulsive. Contohnya : haus dan lapar 2. Superego, merupakan ekspresi individu atas norma, moralitas, maupun code of conduct etika yang berlaku 3. Ego, merupakan control di bawah sadar, yang menyeimbangkan dorongan-dorongan yang bersifat impulsive dan batasan-batasan sosialkultural dalam masyarakat. Teori kepribadian Neo-Freudian mengemukakan bahwa faktor utama yang mempengaruhi pembentukan kepribadian manusia bukan dari dirinya sendiri, tetapi dari hubungan sosial.
UT Korea | Spring 2013 9

TEORI TRAIT
kepribadian diukur melalui beberapa karakteristik psikologis (trait). Salah satu tes yang dikenal adalah selected single- trait personality. Tes ini mengukur trait manusia, misalkan tingkat keinovatifan, kesesuaian dengan lingkungan, tingkat penerimaan terhadap produk luar negeri. karakteristik konsumen yang mempengaruhi perilaku mereka dalam melakukan pembelian, beberapa diantaranya adalah keinovatifan konsumen, faktor kognitif konsumen, tingkat materialisme konsumen, dan ethnocentrism konsumen. Selain product personality, konsumen juga mengenal brand personality, di mana mereka melihat perbedaan trait pada tiap produk yang berbeda juga. Semua kesan yang berhasil ditampilkan oleh merek tersebut dalam benak konsumen menggambarkan bahwa konsumen dapat melihat karakteristik tertentu dari produk, kemudian membentuk brand personality.

UT Korea | Spring 2013

10

KONSEP DIRI

Bagaimana seseorang memandang dirinya sendiri yang kadang-kadang akan berbeda dari pandangan orang lain. Bagaimana mereka sesungguhnya melihat dirinya sendiri, Bagaimana mereka ingin melihat diri mereka sendiri, Bagaimana sesungguhnya orang lain melihat diri mereka, dan Bagaimana mereka ingin orang lain melihat diri mereka.
UT Korea | Spring 2013 11

Engel, Blackwell dan Miniard (1995)

Gaya hidup didefinisikan sebagai pola dimana orang hidup dan menggunakan uang dan waktunya

UT Korea | Spring 2013

12

Solomon (1999)
Gaya hidup mencerminkan pola konsumsi yang menggambarkan pilihan seseorang bagaimana ia menggunakan waktu dan uang

UT Korea | Spring 2013

13

GAYA HIDUP

Gaya hidup merupakan pola hidup yang menentukan bagaimana seseorang memilih untuk menggunakan waktu, uang dan energi dan merefleksikan nilai-nilai, rasa, dan kesukaan. Gaya hidup adalah bagaimana seseorang menjalankan apa yang menjadi konsep dirinya yang ditentukan oleh karakteristik individu yang terbangun dan terbentuk sejak lahir dan seiring dengan berlangsungnya interaksi sosial selama mereka menjalani siklus kehidupan.
UT Korea | Spring 2013 14

PSIKOGRAFI
Psikografi merupakan variabel yang digunakan untuk mengukur gaya hidup, yang memberikan pengukuran kuantitatif dan bisa dipakai untuk menganalisis data yang sangat besar. Beberapa variabel psikografi adalah sikap, nilai, aktivitas, minat, opini, dan demografi. Analisis variabel-variabel psikografis telah banyak membantu pemasar untuk mengelompokkan konsumen berdasarkan kesamaan tertentu. Hal ini akan membantu penetapan strategi pemasaran agar sesuai dengan target konsumen.
UT Korea | Spring 2013 15

ANALISIS PSIKOGRAFI
Pengelompokan yang dilakukan terhadap wanita Inggris menurut gaya hidup yang dicerminkan dari kosmetik yang digunakan, tempat membeli, usia serta kelas sosial menghasilkan kelompok konsumen yaitu : (1) self aware, (2) fashion-directed, (3) green goodness, (4) conscience-stricken, dan (5) dowdies. Pengelompokan lainnya dikenal dengan sistem VALS (6 kelompok), MONITOR Mindbase Yankelovich (8 kelompok), Analisis Geo-Demographis (PRIZM) (8 kelompok), dan Global Scan (5 kelompok).

UT Korea | Spring 2013

16

KASUS: SEGMENTASI PASAR

Pada produk susu mengidentifikasi beberapa kelompok gaya hidup konsumen, yaitu :
Konsumen yang menginginkan kesehatan dan kebutuhan gizinya terpenuhi Kelompok konsumen yang sangat memperhatikan kandungan kadar lemak susu karena takut kegemukan Konsumen yang mengkonsumsi karena kebiasaan saja

Berdasarkan ke tiga kelompok ini muncul dua produk yaitu:

Produk dengan kadar lemak dan kandungan gizi yang normal yang diperuntukkan kelompok ke satu dan ke tiga. Jenis produk kedua yaitu susu yang mempunyai kadar lemak yang rendah
UT Korea | Spring 2013 17

KASUS LAIN
Membantu dalam memposisikan produk di pasar dengan menggunakan iklan Pemasar dapat menempatkan iklan produknya pada media-media yang paling cocok Pemasar bisa mengembangkan produk sesuai dengan tuntutan gaya hidup mereka

UT Korea | Spring 2013

18

Control Your Destiny or Someone Else Will

Jack Welch (CEO General Electric)

(Kuasai Nasib Anda atau Orang Lain Akan Menguasainya)

http://www.youtube.com/watch?v=0kfByRCzj7k UT Korea | Spring 2013

19

Konsultasi & Silaturahim:

Alamat: 838-11, #2nd-floor, Mugeo-dong, Nam-gu, Ulsan Telp: 010 2133 4662 Skype: retno.hariyono Email: mtcjogja@gmail.com

Terima Kasih
UT Korea | Spring 2013