Rapport Credoc Diffusion Tic 2012 PDF

DEPARTEMENT CONDITIONS DE VIE ET ASPIRATIONS
LA DIFFUSION DES
TECHNOLOGIES DE
LINFORMATION ET DE LA
COMMUNICATION DANS LA
SOCIT FRANAISE
(JUIN 2012)
Rapport ralis la demande du Conseil Gnral de lEconomie, de

lIndustrie, de lEnergie et des Technologies, (Ministre de
lEconomie et des Finances) et de lAutorit de Rgulation des
Communications Electroniques et des Postes
Rgis Bigot et Patricia Croutte
142, rue du Chevaleret

75013 PARIS
Tl. 01 40 77 85 00
Fax 01 40 77 85 09
OCTOBRE 2012
-2-
CONDITIONS DE VIE ET ASPIRATIONS DES FRANAIS
Rapport ralis la demande de :

Le Conseil Gnral de lEconomie, de lIndustrie, de lEnergie et des Technologies
(CGEIET)
LAutorit de Rgulation des Communications Electroniques et des Postes (ARCEP)
Le dpartement Conditions de vie et Aspirations est compos de :

Rgis Bigot, Patricia Croutte, Emilie Daudey, Isabelle Delakian, Sandra Hoibian et Jrg Mller.
CRDOC
-3-
AVERTISSEMENT
Le Conseil Gnral de lEconomie, de lIndustrie, de lEnergie et des Technologies

(CGEIET) et lAutorit de Rgulation des Communications Electroniques et des Postes
(ARCEP) ont confi au CREDOC une enqute sur la diffusion des technologies de
linformation dans la socit franaise.
La mthodologie utilise et les rsultats obtenus sont de la seule responsabilit du
CREDOC et nengagent ni le CGEIET, ni lARCEP.
Les parties intresses sont invites, le cas chant, faire part de leurs commentaires
au CGEIET et lARCEP.
-4-
-5-
Sommaire
AVANT-PROPOS ............................................................................................. 7
NOTE DE SYNTHESE ....................................................................................... 9
CHAPITRE 1. TELEPHONIE ........................................................................... 19
1.
Tlphonie fixe ..................................................................................... 21
a) Le taux dquipement en tlphonie fixe gagne un point :

neuf personnes sur dix en ont lusage ...................................................... 21
b) 62% des enquts tlphonent par un botier multiservice ......................... 24
2.
Tlphonie mobile ................................................................................. 28
a) 88% des 12 ans et plus sont quips en tlphone mobile .......................... 28

b) Au final, 78% des personnes disposent la fois
dun tlphone fixe et dun appareil mobile ............................................... 31
c) Plus du quart de la population dispose, en juin 2012, dun smartphone ......... 35
d) Quelques usages du tlphone mobile ..................................................... 38
Prs de deux personnes sur trois envoient des SMS ; les volumes changs
progressent de plus de 40% en un an ............................................................ 38
Internet sur le tlphone mobile : des pratiques en hausse ............................... 42
Une personne sur cinq tlcharge des applications ........................................... 44
Prs dune personne sur dix regarde la tlvision sur un tlphone mobile .......... 45
e) Les inquitudes lies la golocalisation progressent ................................. 48

CHAPITRE 2. ORDINATEUR ET INTERNET .................................................... 51
1.
Equipements et abonnements ................................................................. 53
a) Huit personnes sur dix disposent dun ordinateur domicile ........................ 53

b) 35% des personnes ont accs plusieurs ordinateurs domicile ................. 56
c) Les ordinateurs portables sduisent 57% des Franais ............................... 57
d) Le taux dquipement en tablette tactile double en un an ........................... 60
e) Les connexions internet domicile ....................................................... 62
Plus des trois-quarts des personnes sont connectes domicile ......................... 62
Les critres qui prsident au choix du fournisseur daccs internet ................... 69
Le double abonnement au mobile et internet ................................................ 70
f)
Frquences et modes de connexions internet domicile .......................... 72

77% des personnes quipes se connectent tous les jours ................................ 72
En un an, les modes de connexion internet domicile se sont diversifis,
notamment grce aux tablettes et aux tlphones mobiles ................................ 76
g) Les autres lieux de connexions ............................................................... 81

h) Au total, huit personnes sur dix sont dsormais internautes ........................ 86
2.
Usages dinternet .................................................................................. 91
a) Un quart de la population tlphone avec son ordinateur grce internet ..... 91

b) Deux personnes sur cinq sont membres dun rseau social sur internet ... 92
c) Tlchargement et lecture en flux continu de films et de musique ................ 95
d) Une personne sur cinq est adepte des jeux en rseau ............................... 100
-6-
e) Regarder la tlvision sur un ordinateur : une pratique en plein essor ......... 101
f)
21% des Franais utilisent internet pour chercher un emploi ...................... 102
g) Les dmarches administratives et fiscales sur internet .............................. 103

h) Prs dune personne sur deux fait des achats sur internet .......................... 107
i)
Une personne sur deux suit lactualit en ligne ......................................... 110
j)
Rcapitulatif des usages du web ............................................................ 118
k) Linsuffisance de la protection des donnes personnelles

reste le principal frein la diffusion dinternet .......................................... 122
CHAPITRE 3. TELEVISION .......................................................................... 125
1.
Une personne sur deux dispose de plusieurs postes de tlvision domicile .. 127
2.
Modes de rception de la tlvision ........................................................ 131
CHAPITRE 4. LE TEMPS PASSE DEVANT LES ECRANS ................................. 137

a) Le temps pass devant les crans .......................................................... 139
b) Une personne sur quatre considre quelle passe trop de temps sur internet . 153
c) 47% des parents mettent en place des rgles
pour limiter le temps que leurs enfants passent sur internet ...................... 156
CHAPITRE 5. FOSSE NUMERIQUE ET DIFFERENCES DUSAGES DINTERNET 161
a) Le foss numrique .............................................................................. 163
b) Lespace des usages du Net ................................................................... 167
ANNEXE 1 : GRAPHIQUES ET TABLEAUX COMPLEMENTAIRES ................... 171
ANNEXE 2 : LIBELLE DES QUESTIONS POSEES .......................................... 265
-7-
Avant-propos
Ce rapport prsente lanalyse des questions relatives la diffusion des technologies de
linformation et de la communication en France. Ces questions ont t insres par le
CGEIET et lARCEP dans la vague de juin de lenqute du CREDOC sur les Conditions de
vie et les Aspirations. Cest la douzime anne de participation du CGEIET ce
baromtre, et la dixime anne pour lARCEP.
Ce rapport sorganise en cinq chapitres : le premier concerne la tlphonie (fixe et
mobile) ; le deuxime a trait lordinateur et internet (tant du point de vue de
lquipement que des usages) ; le troisime sintresse aux diffrents modes daccs la
tlvision. Un quatrime chapitre est consacr au temps pass devant les crans (de
tlvision, dordinateur, etc.) tandis que le dernier sintresse au foss numrique et
propose un espace des usages dinternet.
Les annexes regroupent des tableaux et graphiques complmentaires, notamment des
tableaux croiss avec les principaux descripteurs socio-dmographiques, ainsi que les
questionnaires utiliss pour le recueil de linformation.
Prcisons que :
Les rsultats prsents ici sont issus de l'enqute de juin 2012, ralise auprs dun
chantillon reprsentatif de la population franaise ge de 12 ans et plus,
slectionn selon la mthode des quotas1 : 2.206 personnes ont t interroges en
face face leur domicile.
Rappelons que deux types de questionnaires ont t administrs : le premier

destination des individus gs de 18 ans et plus ; le second visant exclusivement les
12-17 ans. Ces derniers ntant pas majeurs, il tait en effet ncessaire dobtenir le
consentement de leurs parents avant de les interroger. Cela impliquait quelques
amnagements particuliers dont le lecteur pourra prendre connaissance en annexe :
nous y prsentons les deux questionnaires utiliss (le questionnaire adulte figure
aux pages 267 et suivantes ; le questionnaire adolescent aux pages 284 et
suivantes). Pour chaque question, nous avons indiqu quel tait lorganisme
financeur (CGEIET, ARCEP ou CREDOC).
Lensemble des rsultats prsents ici sont des rsultats redresss, reprsentatifs de la
population de 12 ans et plus rsidant en France mtropolitaine.
1
Voir le rapport Premiers rsultats de la vague de juin 2012 , CREDOC.
-8-
-9-
Note de synthse
1. Malgr la crise, lq
quipementt en tlph
honie se poursuit
Alors qu
ue la crise se prolonge et que, d
depuis le d
but de lan
nne 2012, le pouvoirr dachat
se contracte, lq
quipement des mna
ages en te
echnologies
s de linfo
ormation et
e de la
e poursuit. En juin 201
12, 90% de
e la populattion dispose
ent dun t
lphone
communication se
epuis un an
n) et 88% sont quip
ps dun tlphone m
mobile (+ 3 points).
fixe (+ 1 point de
Les Smartphones, quant eu
ux, quipen
nt 29% de la populatio
on.
oint de vue
e sociologique, le ph
hnomne marquant
m
de ces derrnires ann
nes est
Dun po
lquipe
ement crois
ssant des se
eniors en t
lphonie mobile
m
: en
ntre juin 20
011 et juin 2012, le
taux d
quipement de person
nnes de plu
us de 70 ans est ainsi pass de 47% 56% ; une
majorit dentre eux est dso
ormais en p
possession dun tlph
hone portab
ble.
Taux
x dquipem
ment en tl
phonie (en %)
Source : CREDOC,
C
enqu
tes Condition
ns de vie et Aspiirations
Note : ava
ant 2003 (en po
ointills), les rssultats portaient sur les 18 ans
s et plus. A parttir de 2003, les
rsultats portent sur les 12 ans et plus
vidus qui utilisent un

u botier multiservic
ce pour
On nottera que la proportion dindiv
tlpho
oner continue de prog
gresser (62
vement que
e lors des annes
2%), mais moins viv
2005-2010 : depu
uis deux ans, la prog
gression es
st de + 4 points
p
chaq
que anne, contre
nts en 2009
9 et + 11 en 2008.
+ 6 points en 2010, + 9 poin
- 10 -
2. Linternet sur tlphone mobile continue son acclration
Lacclration de la diffusion des usages Internet du tlphone mobile montre que

certaines
innovations
technologiques
peuvent
spanouir
malgr
un
climat
macroconomique morose : alors que le pouvoir dachat des Franais na pas gure
progress depuis le dclenchement de la crise lautomne 2008, la proportion dindividus
qui naviguent sur Internet avec un Smartphone est passe de 5% en 2008 29% en
2012, aprs avoir stagn durant les quatre annes prcdentes. Dans le mme temps, le
nombre de personnes utilisant leur tlphone mobile pour envoyer des courriels a t
presque multipli par six. Et en juin 2012, 21% de la population tlchargent des
applications sur leur mobile, contre seulement 7% en 2010.
Les nouveaux usages du tlphone mobile sont en forte expansion
Proportion dindividus pratiquant les activits suivantes, en %
30
29
NaviguersurInternet
25
23
21
21
20
16
15
12
10
10
6
5
3
3
Consultersescourriels
Tlcharger
desapplications
14
9
6
0
2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012
Source : CREDOC, enqutes Conditions de vie et Aspirations
Si les Franais communiquent de plus en plus par courriel avec leur tlphone mobile, ils
ne dlaissent pas, pour autant, la technologie SMS : 65% en envoient rgulirement (la
proportion tait de 54% en 2008 et le nombre de SMS mis saccrot danne en anne :
14 SMS par semaine par utilisateur en 2008, 57 en 2010 et 108 aujourdhui. La
multiplication des terminaux incorporant un clavier, la gnralisation de lhabitude
consistant envoyer des SMS plusieurs destinataires ou enchaner plusieurs SMS
pour laborer un seul message contribuent sans doute cette envole. En tout tat de
cause, lenvoi de SMS et de courriels partir du tlphone mobile ne semblent pas
se substituer lun lautre.
- 11 -
3. Les ordinateurs et Internet omniprsents dans le quotidien des Franais
La France figure parmi les pays dEurope o les technologies de linformation et de la

communication sont les plus prsentes dans le quotidien de la population. Sur les 27
pays de lUnion, la France se situe en 7e position en matire de taux dquipement
Internet domicile, au 7e rang pour lordinateur personnel, au 5e rang pour le tlphone
fixe et au 18e rang pour le tlphone mobile. Alors que, pour internet, lordinateur et le
tlphone fixe, le classement de chaque pays est trs li au niveau de vie par habitant,
ce nest pas le cas pour le tlphone mobile o Chypre, la Lituanie et la Rpublique
Tchque font partie, avec le Danemark, des quatre pays les mieux dots2.
Internet domicile : la France dans le groupe de tte en Europe
Proportion des mnages disposant dune connexion Internet, en %
100
93
90
90
86
78
80
76
74
72
70
70 70
68 67
66
64 63
62 61
60
59 58
56 55
54 53
52 51
50
48
45 44
42
40
30
20
10
Grce
Bulgarie
Roumanie
Hongrie
Portugal
Espagne
Italie
Slovaquie
Lettonie
Chypre
Pologne
Rp. Tchque
Malte
Lituanie
Autriche
Moyenne UE
Irlande
Allemagne
Belgique
Estonie
Slovnie
France
Finlande
Grande-Bretagne
Luxembourg
Sude
Danemark
Pays-Bas
Source : Commission Europenne, Eurobaromtre spcial, n 381, dcembre 2011
En France, 81% de la population disposent dau moins un ordinateur domicile

(+ 3 points par rapport juin 2011) et 35% en ont mme plusieurs (+ 4 points).
Quasiment toutes les personnes disposant dun ordinateur ont galement accs
Internet : 95% de ceux qui ont un ordinateur ont accs Internet, ce qui porte la
proportion dindividus connects Internet leur domicile 78%3, soit 3 points de plus
par rapport 2011. La plupart du temps, la connexion Internet se fait par lADSL (
2
Commission Europenne, Etude sur les communications lectroniques auprs des mnages, Eurobaromtre
spcial, n 381, juin 2012 (terrain denqute en dcembre 2011),
http://ec.europa.eu/public_opinion/archives/ebs/ebs_381_fr.pdf
3
Lenqute Conditions de vie et aspirations mesure les attitudes, les comportements et les opinions au
niveau individuel, ce qui explique le lger dcalage avec les rsultats de lEurobaromtre qui prsente des taux
dquipement par mnage.
- 12 -
88%, contre 92% en 2011) mais on remarquera, cette anne, la lgre progression de la
fibre optique (3%, contre 1%).
Les quipements permettant de se connecter en mobilit se diffusent rapidement :
aujourdhui, 57% de la population disposent dun ordinateur portable, alors que ce ntait
le cas que de 21% de nos concitoyens en 2007 ; 8% disposent dune tablette tactile
(+ 4 points par rapport 2011) et 11% sont quips dune cl 3G ou dune carte Pcmcia,
ces deux outils permettant de se connecter internet sans tre tributaire dune
connexion fixe ni mme dun rseau wi-fi public.
Taux dquipement en ordinateurs et Internet domicile, tablettes tactiles et cls 3G
(en %)
90
80
69
66
70
53
50
61
30
34
36
40
36
23
23
19
10
0
17
14
4
35
11
21
20
Plusieurs ordinateurs
31
28
31
20
Ordinateur portable
44
45
28
57
50
55
36
Internet
71
39
40
78
67
55
48
Au moins un ordinateur
75
60
60
81
78
76
74
24
27
9
12
11
8
Cl 3G ou carte Pcmcia
Tablette tactile
1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012
Source : CREDOC, enqutes Conditions de vie et Aspirations

Note : avant 2003 (en pointills), les rsultats portaient sur les 18 ans et plus. A partir de 2003, les
rsultats portent sur les 12 ans et plus.
4. Se connecter en mobilit : lextrieur comme son domicile
Le besoin de se connecter internet est tel (rappelons quen juin 2011 41% des individus
dclaraient avoir du mal se passer dInternet plus de trois jours) quau cours des
dernires annes, les moyens daccs se sont multiplis avec la fois plus de terminaux
et plus de points daccs au rseau : 45% des personnes interroges se connectent en
dehors de leur domicile, au travail, chez des amis, dans leur famille, sur leur lieu dtude
ou dans les lieux publics. Dans les lieux publics, la proportion dindividus qui se
connectent avec leur ordinateur ou leur tablette tactile en utilisant un rseau wi-fi public
- 13 -
ou leur propre connexion mobile (cl 3

3G ou carte Pcmcia) a netteme nt progress cette
anne, passant de
e 13% 20
0%.
Mais
la
a
demand
de
de
con
nnexion
en
mobilit
ne
conc
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pass
uniquement
les
dplace
ements horrs du domicile. Au se
ein mme du
d logemen
nt, les inte
ernautes op
ptent de
plus en
n plus pour des solutions noma
ades. Si le
e mode de
entre sur le rseau le plus
courantt reste un ordinateur branch sur une connexion
c
fixe (55%
% de la population
recoure
ent cette possibilit
, - 1 pointt par rappo
ort 2011), le tlph
hone mobile ou la
tablette
e tactile sont de plus en plus so
ouvent utilis
ss via les rseaux m
mobiles (20% de la
populattion utilisen
nt ce moyen
n, soit + 6 points en un an) ou wi-fi
w
(23%,, soit + 10 points).
Les ordinateurs du
u domicile qui sontt de plus en
n plus souv
vent portab
bles utilis
sent eux
e plus en plus
p
les rse
eaux sans ffil (49%, so
oit + 7 poin
nts).
aussi de
Les connexion s en mobiliit progressent
Proportion d
dindividus qu
ui se connectent Internet en
dehors de leur domicile pa
ar les moyens
s suivants (en %)
Prroportion dind
dividus qui se connectent Internet do
omicile
par
p les moyen
ns suivants (en %)
6
60
55 54
49
5
50
2011 2012
42
2
4
40
3
30
23
20
2
20
10
14
4
13
0
Ordiinateur Ordinatteur
T
Ordinateurr Tlphone Tlphone
connectau
u mobileou mobileou
m
vialeerseau branchsur
tablette
tablette
rseau
w
wifi
une
mobile tactilesurle taactileviale
connexxion
rseau
rseauwifi
fixe
mobile
Source
e : CREDOC, en qute Conditions de vie et As
spirations
5. Les nouve
elles mani
res de re
egarder la tlvision
n
Autre
manifestattion
des
changeme
ents
dhab
bitudes
induits
par
les
inno
ovations
ais ne son t plus sys

stmatiquement deva
ant leur poste de
technologiques : les Frana
on pour regarder des
s programm
mes. 21% regardent
r
leurs
l
progrrammes de
evant un
tlvisio
ordinate
eur lui-mm
me connectt interne
et et 8% re
egardent la tlvision sur leur t
lphone
mobile. Le poste de tlvision ne ssemble pas
s, aujourdhui, menacc dtre re
emplac
s de termin
naux (97%
% des individus dispos
sent dau m
moins un poste
p
de
par dautres types
on et 50% en possd
dent mme
e plusieurs)), nanmoiins les cra
ans permetttant de
tlvisio
suivre lles program
mmes audiiovisuels se
e diversifie
ent et prennent une p
place grand
dissante
dans les
s pratiques
s audiovisue
elles des Frranais.
- 14 -
Proportio
on dindivid
dus ayant regard
r
la tlvision
t
par les
s moyens suivants au cours des douze dern
niers mois ((en %)
Source : CR
REDOC, enqute
e Conditions de vie et Aspirations , juin 201
12
En arrire-plan, les rseaux

x diffusantt les conte
enus tlvis
ss volue
ent aussi : en juin
58% de la population reoivent lla tlvision par la TN
NT, 39% pa
ar lADSL, 23%
2
par
2012, 5
le satellite, 12% par le cb
ble et 2% par la fibre optique. On est lo
oin dun mode
m
de
on unique par les ond
des hertzie nnes, situa
ation qui prrvalait au dbut des annes
rceptio
2000. A
Aujourdhuii, les canau
ux daccs se superpo
osent parfo
ois sans se
exclure les uns les
autres : il nest pa
as rare quun poste d
de tlvision soit conn
nect via lA
ADSL tandis quun
dans le mm
me logement, mobilis e la TNT.
autre, d
6. Le temps pass dev
vant les c
crans
Cette m
multiplicatio
on des rs
seaux et d
des termin
naux permettant de sinformer, de se
former,, de comm
muniquer, de
d travaille
er, de faire
e ses achats, dentre r en conta
act avec
d se diverttir ou de se
e cultiver in
nduit un ac
ccroissemen
nt du temp
ps pass
ladministration, de
devant des crans de toutes sortes : tlvision, ordinateurr, tablette tactile, tlphone,
etc. En
n juin 2012
2, les Fran
nais dcla
arent ainsi regarder la tlvisio
on 20 heu
ures par
semaine
e en moyen
nne ; ils dis
sent passerr 13h sur Internet (to
out type de terminal confondu
et en co
omptant le temps au travail et p
pour les tu
udes) auxqu
uelles il con
nvient dajo
outer 3h
devant un ordinatteur ou une
e tablette t actile ne ncessitant pas de con
nnexion Internet.
Sans co
ompter le temps pas
ss tlp
phoner ou envoyer des SMS
S, nos concitoyens
consacrrent ainsi chaque
c
sem
maine 36 he
eures difffrents cra
ans, soit en
n moyenne
e un peu
plus de 5 heures par
p jour.
Et lorsq
quon dema
ande aux personnes concerne
es si cela leur semble
e beaucoup, seuls
29% estiment qu
uelles pass
sent trop de temps devant la
a tlvision
n et 24% quelles
- 15 -
passentt trop de temps

t
sur Internet. L
La majorit
considre quelle pa
asse le tem
mps quil
faut surr ces mdia
as. Cest au
u sujet des livres qui nos concito
oyens culpa
abilisent le plus : 6
personn
nes sur dix se plaignent de ne pa
as y consac
crer suffisam
mment de ttemps.
Limmersion dans lunivers des
d
technollogies de linformation
n et de la ccommunica
ation est
ue de nomb
breux parents ne pren
e temps
telle qu
nnent pas de disposittions pour contrler le
que leu
urs enfants passent av
vec ces outtils : par ex
xemple, seu
uls 47% de
es parents mettent
en plac
ce des rgles pour lim
miter le tem
mps pass sur Internet, 49% fo
ont tat de
e limites
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nant la tl
vision, 49
9% cherche
ent rguler lutilisation des je
eux vido et 32%
bordentt lusage du
d tlphon
ne ou lenv
voi de SMS
S. Il semblerait que les garons soient
davanta
age concerrns que les filles p
par la prs
sence de rgles (+ 5 points pour la
tlvisio
on, + 7 poiints pour le
e tlphone
e et + 16 po
oints pour les jeux vid
do) et que
e les 1214 ans soient plac
cs sous une surveillan
nce plus troite que le
es 15- 17 a
ans.
Pour chac
cun des mdia
as suivants, dittes-moi si vou
us avez
limpressiion dy consac
crer trop de temps, pas asse
ez de
temps ou le temps quill faut (en %)
Avez-vous
s mis en place
e des rgles, co
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s
enfants, qui limitent le tem
mps quils passent chacune
e
des activits suiva
antes ? (en %))
Source : CR
REDOC, enqute
e Conditions de vie et Aspirations , juin 201
12
7. Une mfia
ance croiss
sante l
gard de la
a golocallisation
Sil estt un domaine dans lequel la p
population semble au
u contraire
e favorable
e une
certaine
e forme de
d rgulatiion, cest bien celui de la protection d
de la vie prive.
Linsuffisance de protection
p
des
d donne
es personne
elles est perue comm
me le principal frein
sation dIntternet (33%
% des sufffrages), ne
ettement av
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Lorsquon voque la possibilit que cerrtains logiciels install
s sur les ttlphones mobiles
nt transmetttre des infformations (carnet da
adresse, loc
calisation, a
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e lutilisateu
ur en soit averti, 82
2% des pe
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% en sont m
mme conv
vaincus.
- 16 -
En toutt tat de ca
ause, 86% des individ
dus souhaitteraient avo
oir la possiibilit dinte
erdire la
transmiission de le
eur localisa
ation par t
lphone mobile
m
des entreprisses comme
erciales ;
depuis quatre ans la dfiance
e saccrot ccontinmen
nt (77% en 2008).
Pensez
z-vous que cerrtains logiciels
s installs sur les
tl
phones mobile
es peuvent tra
ansmettre des
s
ations (carnett dadresse, loc
calisation, app
pels
informa
entran
nts ou sortants) tout mo
oment, sans qu
ue
lutilisate
eur en soit ave
erti ?
e aujourdhui possible de llocaliser en temps rel

Il est
tou
ute personne quipe
dun t
lphone mob
bile, et de
connatre
c
ses trajets.
t
Souha
aiteriez-vous avoir
a
la
possibilit dinterdire la tra
ansmission de votre
localisation des entreprisses commercia
ales ?
100
90
80
77
81
1
86
70
60
50
40
30
20
10
0
2008
Source : CREDOC
C, enqute Cond
ditions de vie et As
spirations , juin 2
2012
201
10
2
2012
Source : CREDOC, enqutes Condittions de vie et Asp

pirations
8. Les rseau
ux sociaux
x au curr des usages numriiques
La dem
mande de prrotection des donness personne
elles est da
autant plus forte que certains
usages dInternet conduisen
nt expose
er une parrtie de la vie
v prive d
des utilisatteurs au
sein de
e rseaux plus ou moins
m
prot
gs. En t
moigne le
engouemen
nt pour Fa
acebook,
Twitter,, Youtube, Myspace, LinkedIn,
L
V
Viado et co
onsorts, aux
xquels partticipent aujourdhui
42% de la popullation, soitt 23 millio
ons de perrsonnes en France (ccontre 12 millions
ent 3 ans auparavant
a
seuleme
).
Les rse
eaux sociaux se trouv
vent au c
ur des usa
ages numrriques puisq
quils permettent
leurs u
utilisateurs non seule
ement den
ntretenir le
es liens avec leurs p
proches (92% des
membre
es dun r
seau socia
al voquen t cet usag
ge) et de partager d
des photos ou des
vidos (74%), de
e faire de nouvelles rencontres
s (24%), de
d se dive
ertir (77%)) ou de
er (15%), mais gale
ement de ssinformer sur
s
lactualit (54%). Se trouve
ent donc
travaille
concenttrs et int
grs au se
ein de ces rseaux une
u
multitu
ude dactiviits et de services
auparav
vant parpiills sur de nombreux
x sites Interrnet spcialiss.
- 17 -
Proportion d'individus ay
yant particip, au cours
des 12 dern
niers mois, des rseaux sociaux (de
type Faceb
book, Myspace
e, Linked in, ettc.) en %
50
42
40
40
Proportion dindividu
us qui utilisentt les rseaux sociaux
s
sur
Internet pour les activits suivantes (en %)
Champ
C
: individu
us participant des rseaux so
ociaux
Pour enttretenir les liens avec vos
proches
36
92
Pour vous divertir
30
77
Pour partager des

d photos ou de
es vidos
avec des proches
23
20
74
Pour vou
us informer sur l''actualit
54
Pour faire
e de nouvelles re
encontres
10
Pour votrre activit profes

ssionnelle
24
15
0
2009
2010
2011
2012
Source : CRE
EDOC, enqutes Conditions de vie et Aspirations
Source
e : CREDOC, enqu
te Conditions d
de vie et Aspiration
ns, juin 2012
9. I
Internet comme
c
m
dia dinfo
ormation
Prs dune perso
onne sur deux
d
(49%
% exactem
ment) utilis
se Internett pour suivre les
informa
ations et lactualit. Limportan
nce de ce chiffre donne un ap
peru de la
l place
quoccu
upe Interne
et dans les mdias. P
Pour autantt, Internet nest pas considr par nos
concitoy
yens comm
me le meille
eur moyen de suivre lactualit : cest la t
lvision qu
ui arrive
trs largement en tte, avec
c 58% des suffrages, contre 16%
% pour Inte
ernet qui se classe
xime position. On no
otera cepen
ndant que, en quatre ans seule ment, Inte
ernet est
en deux
pass d
devant la presse crite
e et la radi o, tandis que la tlvision est m
moins hgm
monique
sur ce terrain. Lo
orsquil sag
git cette fo
ois de dsig
gner le m
dia qui pe
ermet le mieux
m
de
endre lactu
ualit, la tlvision arrrive encore
e en tte (m
mais de ma
anire moin
ns nette
compre
avec 51
1% des suffrages) et elle est su
uivie de la presse crrite (21%),, talonne de prs
par Inte
ernet (16%
%). En quatre ans, In
nternet a gagn des suffrages
s
ta
andis que tous les
autres m
mdias en ont perdu (tlvision,
(
, presse crrite, ou radio).
Parmi les m
dias suivants, quel est, selo
on vous, celui qui vous
perrmet le mieux de suivre lacttualit ? en %
Pa
armi les mdia
as suivants, qu
uel est, selon vous, celui qu
ui
vous permet le mieux de com
mprendre lactualit ? (en %))
Source : CREDOC, enq

qutes Condittions de vie et Aspirations
A
- 18 -
- 19 -
Chapitre 1. Tlphonie
- 20 -
- 21 -
1. Tlphonie fixe
a) Le taux dquipement en tlphonie fixe gagne un point : neuf personnes

sur dix en ont lusage
Le taux dquipement en tlphone fixe stablit, en 2012, 90%. Ce taux a
rgulirement baiss jusquen 2005 (- 12 points par rapport 1997) ; depuis, il repart
la hausse (+ 8 points, dont + 1 point cette anne).
Graphique 1
Taux dquipement en tlphonie fixe (en %)
100
94
93
91 90
88
87
86
85
82 83
83
85
88
87
89
90
80
60
40
20
0
1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012
Source : CREDOC, Enqutes sur les Conditions de vie et les Aspirations.
Note : la courbe en pointills porte sur les 18 ans et plus ; partir de 2003, la courbe porte sur les 12 ans et plus.
Selon les groupes (Tableau 1), le taux dquipement varie de 66% 97%. Cest le
niveau de revenus qui influence le plus fortement le fait de disposer, domicile, dune
ligne de tlphone fixe (Graphique 2). Plus de 30 points dcarts sparent, en effet, les
titulaires des revenus les plus bas des titulaires des revenus les plus levs.
Bnficient dun quipement en tlphone fixe suprieur la moyenne : les
personnes qui disposent des revenus les plus confortables (97% de ceux dont le foyer
peroit 3.100 euros ou plus par mois), mais aussi les plus jeunes (12-17 ans) et les plus
gs (70 ans et plus) qui affichent le mme taux dquipement (97%, voir Graphique 3).
A linverse, les personnes disposant de faibles revenus sont, de loin, les moins bien
quipes (66%, 24 points de moins quen moyenne). Les ouvriers (79%), les personnes
- 22 -
qui vivent seules (83%) et les 18-24 ans (84%) prsentent galement des taux
dquipement infrieurs la moyenne.
Au final, en juin 2012, une personne sur dix ne dispose pas, domicile, dune ligne de
tlphone fixe. Les hommes et les ouvriers sont surreprsents dans ce groupe (Tableau
A 1, page 173), tout comme les personnes disposant de faibles revenus ou qui vivent
seules.
Graphique 2 - Le taux dquipement en tlphone fixe crot rgulirement avec les

revenus du foyer (en %)
100
97
95
89
90
83
80
70
66
60
Moins de 900
euros
900 1.500
1.500 2.300 2.300 3.100 3.100 euros et

plus
Source : CREDOC, Enqute sur les Conditions de vie et les Aspirations, juin 2012.
Graphique 3 - Le taux dquipement en tlphone fixe est maximal chez les plus jeunes
et les plus gs et il tend crotre avec la taille du foyer (en %)
100
97
97
100
90
92
90
84
80
90
90
95
94
Quatre
Cinq et
plus
91
86
80
70
83
70
60
60
12-17
ans
18-24
ans
25-39
ans
40-59
ans
60-69
ans
70 ans
et plus
Une
personne
Deux
Trois
En un an, le taux moyen dquipement progresse de + 1 point. Ce sont les personnes qui
vivent seules qui affichent la hausse la plus nette (+ 7 points, Tableau 1), suivi par les
lves et tudiants (+ 6 points).
- 23 -
Tableau 1
Proportion dindividus disposant, leur domicile,
dau moins dune ligne tlphonique fixe
(en %)
2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012
Evolution
20112012
Ensemble de la population ............... 86
85
82
83
83
85
88
87
89
90
+1
85
88
86
70
79
92
95
97
78
87
88
92
88
89
84
87
87
86
93
88
87
85
74
84
96
84
75
78
87
92
96
92
86
83
83
87
83
86
88
65
78
87
95
98
73
87
86
91
86
87
82
83
86
88
95
89
85
78
71
83
96
83
67
75
87
87
97
88
87
79
81
89
81
83
85
65
74
83
91
99
70
87
81
89
81
83
78
81
88
85
80
87
83
75
69
80
97
80
62
72
82
86
95
91
81
81
77
80
82
84
83
66
76
85
96
97
79
85
83
86
82
86
80
83
86
83
85
90
87
79
65
80
96
81
73
76
81
86
93
88
86
80
79
83
81
86
84
69
74
86
97
97
77
84
85
86
86
85
80
82
88
84
87
88
87
79
68
81
96
81
72
74
80
88
93
89
84
80
80
84
86
89
92
76
80
89
93
97
77
89
88
94
91
88
85
86
91
92
82
95
90
85
73
84
96
89
67
79
86
92
97
91
85
86
86
90
86
89
92
76
80
89
93
97
77
89
88
94
91
88
85
86
91
92
82
95
90
85
73
84
96
89
67
79
86
92
97
91
85
86
86
90
85
89
94
78
81
87
91
96
75
89
90
93
92
84
84
86
91
94
80
92
87
85
77
81
95
88
69
81
85
94
95
88
88
87
87
84
88
90
96
79
86
90
93
93
77
93
93
95
94
86
88
88
91
96
90
90
94
88
85
82
93
87
61
83
89
96
96
90
91
83
88
93
89
92
97
84
86
90
92
97
83
90
91
95
94
89
88
89
94
97
93
93
93
90
79
85
94
94
66
83
89
95
97
90
91
89
90
91
+1
+1
+1
+6
=
=
-1
+3
+7
-3
-1
=
+1
+2
=
+1
+2
+1
+3
+2
-1
+2
-6
+2
+1
+6
+5
=
=
-1
=
=
=
+5
+2
-2
Sexe
. Homme...........................
. Femme ...........................
Age
.
.
.
.
.
.
12
18
25
40
60
70
- 17 ans .....................
- 24 ans .....................
- 39 ans .....................
- 59 ans .....................
- 69 ans .....................
ans et plus ..................
. Un .................................
Nombre de . Deux ..............................

personnes
. Trois ..............................
dans le
logement . Quatre ............................
. Cinq et plus .....................
Diplme
.
.
.
.
.
Aucun, Cep......................
Bepc...............................
Bac ................................
Diplme du suprieur ........
Pers ge de 12 17 ans ..
Profession
.
.
.
.
.
.
.
.
Indpendant ....................
Cadre suprieur ...............
Profession intermdiaire ....
Employ .........................
Ouvrier ...........................
Reste au foyer .................
Retrait ..........................
Elve tudiant ...............
.
Revenus .
mensuels du .
foyer
.
.
Infrieurs 900 ............

Entre 900 et 1 500 ........
Entre 1 500 et 2 300 ......
Entre 2 300 et 3 100 ......
Suprieurs 3 100 ........
.
.
.
.
.
Moins de 2 000 habitants ..

De 2 20 000 habitants ....
De 20 000 100 000 hab.
Plus de 100 000 habitants .
Paris et agglo. parisienne ..
Lieu de
rsidence
Source : CREDOC, Enqutes Conditions de vie et Aspirations.

Lecture : en juin 2012, 97% des 12-17 ans disposent dau moins une ligne tlphonique fixe leur domicile, contre 90%
de lensemble de la population en moyenne. Cette proportion est en hausse de 1 point par rapport juin 2011.
- 24 -
b) 62% des enquts tlphonent par un botier multiservice

En quelques annes, la pratique consistant tlphoner par internet en branchant son
tlphone fixe sur un botier ( box ) sest largement dmocratise : 62% des
personnes interroges sont dsormais concernes (+ 4 points cette anne, Graphique 4).
Cela reprsente plus de 33 millions de personnes, soit 2 millions et demi de personnes
supplmentaires en un an.
Graphique 4
Proportion dindividus tlphonant de chez eux par internet en branchant sur le
tlphone fixe un botier (de type Freebox, 9box, Livebox ) (en %)
- Champ : ensemble de la population de 12 ans et plus, en % -
70
60
54
62
48
50
39
40
28
30
17
20
10
58
0
2005
2006
2007
2008
2009
2010
2011
2012
La progression est moins forte que prcdemment (+ 4 points par an depuis deux ans,
contre des progressions annuelles de + 9 + 11 points auparavant).
Dornavant, 69% des personnes qui disposent dune ligne tlphonique fixe tlphonent
en utilisant un botier multiservice, soit 79% des personnes connectes internet
domicile (82% pour celles qui bnficient dune connexion ADSL, voir Graphique A 1,
page 174).
Cette pratique nest pas adopte par tous de la mme faon. Les plus jeunes et les plus
favoriss (en termes de revenus ou de diplme) sont davantage concerns (Graphique 5,
Tableau 2) : les trois-quarts ou plus des cadres, des titulaires des plus hauts revenus,
des diplms recourent cette mthode, contre seulement un tiers des non-diplms ou
27% des plus gs.
- 25 -
Graphique 5 - Recours un botier reli internet pour tlphoner, en fonction de lge,

du diplme, des revenus et de la taille du foyer (en %)
100
80
75
80
74
71
66
69
69
60
63
53
60
40
40
27
20
20
34
0
12-17
ans
18-24
ans
25-39
ans
40-59
ans
60-69
ans
72
80
Aucun
diplme
70 ans
et plus
75
Bepc
100
76
80
60
60
40
Bac
Diplme du
suprieur
78
72
60
44
58
40
36
20
20
39
0
Moins de
900 euros
900
1.500
1.500
2.300
2.300
3.100
3.100
euros et
plus
Une
personne
Deux
Trois
Quatre
Cinq
personnes
et plus
Notons, cependant, une tendance au resserrement des ingalits des pratiques : lan
dernier, on mesurait un cart de 1 4 selon lge ou dun trois selon les revenus. Ces
carts se sont rsorbs en partie cette anne, notamment car les personnes de 70 ans et
plus (+ 8 points) ou les personnes disposant de ressources faibles (+ 9 points) se sont
davantage quips (Tableau 2).
- 26 -
Tableau 2
Proportion dindividus tlphonant de chez eux
en passant par un botier multiservice
(en %)
2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012
Ensemble de la population ...........................

Sexe
. Homme .............................
. Femme..............................
Age
.
.
.
.
.
.
12
18
25
40
60
70
- 17 ans ........................
- 24 ans ........................
- 39 ans ........................
- 59 ans ........................
- 69 ans ........................
ans et plus ....................
Evolution
20112012
17
28
39
48
54
58
62
+4
8
7
19
15
29
27
40
37
49
46
55
53
59
57
63
61
+4
+4
(11)
(12)
11
5
2
1
22
18
27
17
(6)
(1)
37
36
39
28
16
(3)
56
55
53
38
19
6
56
59
58
53
38
13
72
63
68
59
37
18
76
63
71
63
50
18
66
71
74
69
53
27
- 10
+9
+3
+6
+3
+8
.
.
Nombre de
personnes dans .
le logement
.
.
Un ....................................
Deux .................................
Trois .................................
Quatre ..............................
Cinq et plus .......................
(3)
(5)
(8)
11
11
9
12
17
23
29
17
20
31
37
45
22
28
45
56
54
26
41
57
62
64
29
50
68
74
68
34
55
73
76
74
39
58
76
78
72
+5
+3
+3
+2
-2
Diplme
.
.
.
.
.
Aucun, Cep ........................

Bepc .................................
Bac ...................................
Diplme du suprieur ..........
Pers ge de 12 17 ans .....
(2)
6
9
13
(11)
3
15
22
30
22
10
26
34
41
37
12
37
47
55
56
23
46
54
65
56
24
50
64
70
72
28
54
67
73
76
34
63
69
75
66
+6
+9
+2
+2
- 10
Profession
.
.
.
.
.
.
.
.
Indpendant ......................
Cadre suprieur ..................
Profession intermdiaire.......
Employ ............................
Ouvrier..............................
Reste au foyer ....................
Retrait .............................
Elve tudiant .................
(3)
(19)
(10)
(7)
(6)
(5)
(1)
12
(9)
39
26
21
18
(7)
(4)
22
29
49
39
35
24
17
9
38
45
57
56
46
36
24
13
55
50
66
60
54
48
40
26
59
56
77
67
65
55
39
29
69
65
75
76
69
59
44
33
69
67
78
73
75
62
58
39
67
+2
+3
-3
+7
+2
+ 14
+6
-2
Revenus
mensuels du
foyer
.
.
.
.
.
Infrieurs 900 ...............

Entre 900 et 1 500 ...........
Entre 1 500 et 2 300 ........
Entre 2 300 et 3 100 ........
Suprieurs 3 100 ...........
(5)
(4)
6
9
14
(7)
9
16
22
27
18
17
26
35
42
19
22
37
48
58
22
33
47
60
62
32
36
53
67
74
27
39
56
67
78
36
44
60
72
75
+9
+5
+3
+5
-3
Lieu de
rsidence
.
.
.
.
.
Moins de 2 000 habitants .....

De 2 000 20 000 habitants
De 20 000 100 000 hab. ...
Plus de 100 000 habitants ....
Paris et agglo. parisienne .....
(5)
(6)
(4)
8
14
12
17
12
16
30
22
28
26
29
38
34
33
38
45
41
42
46
47
49
57
48
55
58
58
54
56
61
49
60
64
60
61
65
61
66
+4
=
+ 16
+2
+2

Les chiffres entre parenthses reposent sur des effectifs faibles, ils sont considrer avec prcaution.
Lecture : en juin 2012, 75% des diplms du suprieur tlphonent de chez eux en passant par un botier multiservice,
contre 62% de lensemble de la population en moyenne. Cette proportion est en hausse de 2 points par rapport juin
2011.
- 27 -
Cette anne (Tableau 3), trois personnes interroges sur quatre (75%) ont, la fois,
internet et une ligne tlphonique fixe domicile (+ 10 points en trois ans). Pour
mmoire, en 2006, ce cas de figure tait encore minoritaire (44%).
Tableau 3
Equipement en tlphone fixe et internet
- Champ : ensemble de la population de 12 ans et plus, en % 2005
2006
2007
2008
2009
2010
2011
2012
Ne dispose pas de tlphone fixe ...........
18
17
17
15
12
13
11
10
Dispose dun tlphone fixe,

mais sans abonnement internet ..........
42
39
30
26
22
19
18
15
Dispose dun tlphone fixe

et dun abonnement internet ..............
40
44
53
59
65
68
71
75
Dont : connexion haut dbit .......
30
40
51
58
63
66
70
73
Dont : tlphone par lADSL .........
17
28
39
48
54
58
62
100
100
100
100
100
100
100
100
Total .................................................
Le dtail de ces taux pour les diffrentes catgories sociales se trouve en annexe
(Tableau A 2, page 175). Le double quipement tlphone fixe et internet culmine 96%
chez les 12-17 ans. A une exception prs, le double quipement (fixe et internet) est le
cas le plus rpandu : seuls les non-diplms sont plus nombreux dclarer uniquement
lusage dun tlphone fixe (47% ; 42% dentre eux bnficiant dun accs la fois une
ligne fixe et internet).
- 28 -
2. Tlphonie mobile
a) 88% des 12 ans et plus sont quips en tlphone mobile

Le taux dquipement en tlphone mobile stablit, en 2012, 88%. Tous les
ans, un nombre croissant de Franais se dotent dun tlphone mobile (+ 3 points cette
anne, + 5 points en deux ans). La progression est quasiment linaire depuis une dizaine
dannes.
Graphique 6
Taux dquipement en tlphone mobile (en %)
100
90
80
70
55
60
60
62
67
70
74
75
78
82
83
85
88
47
50
40
30
24
20
10
11
4
0
1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012
Les plus jeunes et les groupes les plus favoriss affichent toujours les taux les plus
levs (Graphique 7) :
99% des 18-24 ans ont un tlphone mobile, contre 56% seulement des seniors.
95% des plus diplms sont quips, contre 67% des non-diplms.
94% des personnes vivant dans un mnage aux revenus les plus levs ont
lusage dun mobile (+ 15 points par rapport aux personnes vivant dans un foyer
dont les revenus mensuels sont infrieurs 900 euros).
Toutes les couches sociales sont, dsormais, majoritairement dtentrices dun

tlphone mobile : 56% des plus gs en ont lusage (+ 9 points en un an), tout comme
- 29 -
67% des non-diplms (+ 8 points) ou encore 79% des individus appartenant un

mnage disposanr des revenus les plus faibles.
Cette anne, les hausses les plus importantes sont mettre au crdit de catgories
plutt sous-quipes en tlphonie mobile : personnes au foyer (+ 10 points), personnes
de 70 ans et plus (+ 9 points), titulaires de faibles revenus (+ 8 points).
Cette volution a contribu la rsorption des ingalits dquipement comme en
tmoigne, galement, le calcul du coefficient synthtique dingalits (voir Graphique 89,
page 165).
Graphique 7 - Taux dquipement en tlphone mobile, en fonction de lge, du diplme,

des revenus et de la taille du foyer (en %)
99
100
98
92
88
100
85
95
93
90
80
80
56
60
60
40
40
20
20
0
12-17
ans
18-24
ans
25-39
ans
100
40-59
ans
90
60-69
ans
91
80
60
70 ans
et plus
94
Aucun
diplme
100
80
79
77
40
20
20
0
900
1.500
Bepc
87
Bac
95
Diplme du
suprieur
95
92
75
60
40
Moins de
900
euros
67
1.500
2.300
2.300
3.100
3.100 euros et
plus
0
Une
personne
Deux
Trois
Quatre
Cinq
personnes
et plus
Il reste quun peu plus dune personne sur dix (12%) est toujours rfractaire lusage
dun tlphone mobile. En annexe, le Tableau A 3 page 176, dcrit le profil de ceux qui
ne sont pas quips (. On y recense davantage de personnes de 70 ans ou plus (51%,
contre 14% seulement dans lensemble de la population), de non-diplms (47%, contre
18% en moyenne) et de personnes vivant dans un foyer dont les revenus mensuels sont
infrieurs 1.500 euros (41%, contre 22% dans la population totale).
- 30 -
Tableau 4
Proportion dindividus disposant dun tlphone mobile
(en %)
2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012
Evolution
2011-2012
70
74
75
78
82
83
85
88
+3
Sexe
. Homme .............................
. Femme .............................
72
68
76
72
77
74
78
78
85
79
85
81
86
83
89
86
+3
+3
Age
.
.
.
.
.
.
- 17 ans ........................
- 24 ans ........................
- 39 ans ........................
- 59 ans ........................
- 69 ans ........................
ans et plus ....................
72
94
85
73
54
27
70
97
91
77
58
31
78
96
90
77
62
33
76
99
92
81
69
37
83
98
96
86
74
42
84
98
97
85
75
48
82
100
96
90
82
47
88
99
98
92
85
56
+5
=
+1
+2
+3
+9
.
.
Nombre de
personnes dans le .
logement
.
.
Un ....................................
Deux ................................
Trois .................................
Quatre ..............................
Cinq et plus .......................
57
68
75
78
77
57
72
82
83
82
62
72
80
86
80
64
74
87
88
82
71
78
90
88
87
72
81
88
91
88
75
82
95
89
91
75
87
95
95
92
=
+5
=
+6
+1
Diplme
.
.
.
.
.
Aucun, Cep ........................

Bepc .................................
Bac...................................
Pers ge de 12 17 ans.....
46
77
78
84
72
51
78
88
86
70
51
76
87
88
78
55
81
90
90
76
56
86
92
92
83
62
84
91
90
84
59
89
94
93
82
67
90
93
95
88
+8
+2
-1
+2
+5
Profession
.
.
.
.
.
.
.
.
Indpendant ......................
Cadre suprieur..................
Profession intermdiaire ......
Employ ............................
Ouvrier .............................
Reste au foyer....................
Retrait .............................
Elve tudiant .................
74
84
88
80
79
61
40
79
81
89
88
86
89
62
43
79
77
92
88
88
78
63
47
86
87
90
92
87
84
69
53
84
85
90
90
95
91
73
58
89
81
92
92
94
92
72
62
89
99
95
94
95
93
71
65
89
95
97
97
95
95
82
70
90
-4
+2
+3
=
+1
+ 10
+5
+1
Revenus
mensuels du
foyer
.
.
.
.
.
Infrieurs 900 ...............

Entre 900 et 1 500 ...........
Entre 1 500 et 2 300 ........
Entre 2 300 et 3 100 ........
Suprieurs 3 100 ...........
63
61
71
78
81
60
64
75
87
87
68
67
76
79
86
66
69
78
85
88
70
77
82
87
88
69
76
85
87
90
77
73
83
91
92
79
77
90
91
94
+2
+4
+7
=
+1
.
.
Lieu de rsidence .
.
.

De 20 000 100 000 hab. ..
65
69
66
74
76
69
71
72
79
78
68
70
76
79
84
72
77
78
82
81
78
80
80
82
91
79
78
86
83
89
82
83
81
87
88
84
86
89
89
90
+
+
+
+
+
12
18
25
40
60
70
Source : CREDOC, Enqutes Conditions de vie et Aspirations .

Lecture : en juin 2012, 95% des diplms du suprieur disposent dun tlphone mobile, contre 88% de lensemble
de la population en moyenne. Cette proportion est en hausse de 2 points par rapport juin 2011.
2
3
8
2
2
- 31 -
b) Au final, 78% des personnes disposent la fois dun tlphone fixe et dun
appareil mobile
Quasiment toute la population franaise a accs au tlphone (Tableau 5). Le double
quipement tlphone fixe et portable concerne prs de huit personnes sur dix (78%, +
4 points en un an). A linverse, 12% se contentent dune ligne fixe (- 3 points), tandis
que 9% nont quun tlphone portable (- 1 point).
Tableau 5
Equipement en tlphone fixe et mobile
- Champ : ensemble de la population 2003
2004
2005
2006
2007
2008
2009
2010
2011
2012
Evolution
20112012
. Est quip dun tlphone fixe

et dun tlphone mobile ....................
50
53
54
59
60
64
70
70
74
78
+4
. Est quip dun tlphone fixe

seulement ........................................
36
31
28
25
24
21
18
17
15
12
-3
. Est quip dun tlphone mobile

seulement ........................................
12
14
16
15
15
14
12
12
10
-1
. Ne dispose daucun tlphone

(ni fixe, ni mobile) .............................
100
100
100
100
100
100
100
100
100
Total (yc nsp) ..................................... 100
Source : CREDOC, Enqutes Conditions de vie et les Aspirations.
Selon les groupes, la situation est trs contraste (Tableau 7). Mais, dans tous les cas, la
situation la plus rpandue est celle o lon accde au tlphone la fois par une ligne
fixe et par un quipement mobile.
9
Le double quipement est une fonction croissante du niveau du diplme (on

passe de 57% pour les non-diplms 89% pour ceux qui sont diplms de
lenseignement suprieur) et des revenus du foyer (de 49% pour ceux qui
vivent dans un foyer o les revenus sont infrieurs 900 euros par mois 90%
pour ceux qui voluent dans un foyer o les revenus mensuels dpassent 3.100
euros). Le double quipement est galement plus rpandu en milieu urbain (83%
dans Paris et son agglomration, contre 75% en zone rurale) et il tend
progresser avec la taille du foyer.
A linverse, le taux de double quipement diminue avec lge de la personne
interroge : il dpasse 80% avant 60 ans, stablit 77% pour les sexagnaires
et chute 54% pour ceux qui ont 70 ans ou plus.
Si, en moyenne, 12% de la population se contente dune ligne de tlphone fixe,

cest le cas de 43% des plus gs. Le tiers des non-diplms et le quart des
personnes qui vivent seules ne sont quips que dun tlphone fixe.
- 32 -
30% des personnes qui vivent dans un foyer dont le revenu mensuel est infrieur
900 euros nont, leur disposition, quun tlphone mobile. Cest aussi le cas de
21% des ouvriers.
Les
revenus
semblent
donc
particulirement
pertinents
pour
expliquer
le
type
dquipement tlphonique auquel nos concitoyens ont accs (Graphique 8).
Graphique 8
Impact du niveau des revenus sur lquipement en tlphonie fixe et mobile
Double quipement
Tlphone fixe seulement
100%
11
16
30
80%
Tlphone mobile seulement

(5)
9
(3)
6
10
22
17
60%
90
85
40%
78
49
20%
61
0%
Moins de 900 euros
900 1.500 euros
1.500 2.300 euros
2.300 3.100 euros
3.100 euros et plus
Le profil de ces diffrents groupes de population expos en annexe (Tableau A 4, page

177), compar celui de la population gnrale permet de tirer les conclusions
suivantes :.
La population doublement quipe, largement majoritaire dans le pays, noffre

aucune particularit remarquable.
Les personnes quipes seulement dun tlphone fixe sont plus ges quen
moyenne (51% ont 70 ans ou plus, contre 14% dans lensemble de la
population). Deux fois plus souvent quen moyenne, ces personnes vivent seules
(44%, contre 22%). Les femmes (59%, + 7 points par rapport la moyenne)
sont lgrement surreprsentes tout comme les personnes qui disposent, dans
leur foyer, de 900 1.500 euros par mois (32%, contre 17% dans lensemble de
la population).
- 33 -
La population uniquement quipe dun tlphone mobile se recrute davantage

dans la tranche des 18-39 ans ( 50%, contre 32% dans lensemble de la
population). On dnombre un peu plus dhommes (55%, + 7 points), de
personnes qui vivent seules (36%, + 14 points) et douvriers (27%, + 15 points).
Les revenus moyens-bas sont plus frquents (76% des revenus du foyer sont
infrieurs 2.300 euros par mois, + 30 points par rapport la moyenne).
Enfin, si on prend en compte le fait dtre connect internet domicile, on passe

une typologie en six groupes qui permet dtablir que le nombre de personnes
quipes la fois dun tlphone fixe, dun tlphone mobile et dun accs internet
domicile slve cette anne 71% (soit une hausse de + 5 points en un an, Tableau
6). On trouvera, en annexe, la ventilation de cette typologie pour tous les groupes
sociodmographiques (Tableau A 5, page 178 et aussi Tableau A 6, page 179).
Tableau 6
Equipement en tlphone fixe, tlphone mobile et internet
- Champ : ensemble de la population 2011
2012
Evolution
2011-2012
. Est quip dun tlphone fixe, dun tlphone mobile

et dinternet ..........................................................
66
71
+5
. Est quip dun tlphone fixe, dun tlphone mobile

mais pas dinternet ................................................
. Est quip dun tlphone fixe et dinternet................
. Est quip dun tlphone fixe mais pas de tlphone

mobile ni internet ..................................................
10
-3
. Est quip dun tlphone mobile et dinternet ..........
. Est quip dun tlphone mobile mais pas de

tlphone fixe ni internet .........................................
Total (yc nsp) ........................................................
100
100
Source : CREDOC, Enqutes Conditions de vie et les Aspirations.
- 34 -
Tableau 7 Equipement en tlphone fixe et mobile

Champ : ensemble de la population
Est quip
dun
Est quip
tlphone
dun
fixe et dun tlphone fixe
seulement
tlphone
mobile
(en %)
Est quip
dun
tlphone
mobile
seulement
Total
Ensemble de la population ........................
78
12
100
Sexe
. Homme ..................................
. Femme ..................................
79
78
10
14
11
8
100
100
Age
.
.
.
.
.
.
- 17 ans .............................
- 24 ans .............................
- 39 ans .............................
- 59 ans .............................
- 69 ans .............................
ans et plus .........................
85
83
84
82
77
54
(12)
(1)
(2)
8
15
43
(2)
16
14
10
(8)
(2)
100
100
100
100
100
100
. Un .........................................
Nombre de . Deux .....................................
personnes
. Trois ......................................
dans le
logement . Quatre ...................................
. Cinq et plus ............................
60
77
86
90
86
24
13
(5)
(5)
(8)
15
10
9
(5)
(6)
100
100
100
100
100
12
18
25
40
60
70
.
.
.
.
.
Aucun, Cep .............................

Bepc ......................................
Bac .......................................
Diplme du suprieur ...............
Pers ge de 12 17 ans ..........
57
78
82
89
85
32
10
(7)
(5)
(12)
10
12
11
6
(2)
100
100
100
100
100
.
.
.
.
Profession
.
.
.
.
Indpendant ...........................
Cadre suprieur .......................
Profession intermdiaire ...........
Employ .................................
Ouvrier ..................................
Reste au foyer ........................
Retrait ..................................
Elve tudiant ......................
88
90
90
86
74
67
65
84
(5)
(3)
(3)
(5)
(5)
18
30
(10)
(7)
(7)
(7)
9
21
14
(5)
(6)
100
100
100
100
100
100
100
100
.
Revenus .
mensuels .
du foyer .
.
Infrieurs 900 ....................

Compris entre 900 et 1 500 ....
Compris entre 1 500 et 2 300 .
Suprieurs 3 100 ...............
49
61
78
85
90
(17)
22
10
9
6
30
16
11
(5)
(3)
100
100
100
100
100
.
.
Lieu de
.
rsidence
.
.
Moins de 2 000 habitants ..........

De 2 000 20 000 habitants .....
De 20 000 100 000 habitants .
Plus de 100 000 habitants ........
Paris et agglo. parisienne...........
75
77
78
79
83
16
14
(10)
11
9
10
8
11
10
(8)
100
100
100
100
100
Diplme
Source : CREDOC, Enqute Conditions de vie et Aspirations, juin 2012.

Lecture : en juin 2012, 90% des cadres suprieurs disposant la fois dune ligne de tlphone fixe et dun
tlphone mobile, contre 78% de lensemble de la population en moyenne.
- 35 -
c) Plus du quart de la population dispose, en juin 2012, dun Smartphone

En un an, la progression du taux dquipement en Smartphone est trs nette :
29% des personnes de 12 ans et plus en possdent un (soit prs de 16 millions de
personnes quipes), contre 17% lan dernier. La diffusion de ces tlphones
intelligents se fait en priorit chez les jeunes et dans les catgories les plus
favorises de la population (Graphique 9 et Tableau 9). On constate, ici, un
renforcement des carts inter-catgoriels : le taux dquipement des plus gs ou des
non-diplms na que peu volu alors que les 12-17 ans ou les titulaires des revenus
les plus importants affichent des hausses trs nettes (respectivement + 24 points et
+ 18 points).
Tableau 8 - Disposez-vous personnellement dun Smartphone ?
- Champ : personnes de 12 ans et plus, en % 2011
2012
. Oui ..................................................................
17
29
. Non .................................................................
83
61
Total (yc nsp) ....................................................
100
100
Graphique 9 - Taux dquipement en Smartphone, en fonction de lge, du diplme, des

revenus et de la taille de lagglomration de rsidence (en %)
60
2011
54
46
60
2011
2012
45
2012
40
24
24
20
20
(8)
(6)
(2)
0
12-17
ans
18-24
ans
60
25-39
ans
40-59
ans
60-69
ans
70 ans
et plus
0
Aucun
diplme
60
2011
40
24
14
38
25
26
30
20
0
900
1.500
Diplme du
suprieur
2012
24
Moins de
900 euros
Bac
40
31
(16)
Bepc
2011
44
2012
20
40
37
40
1.500
2.300
2.300
3.100
3.100
euros et
plus
0
Moins de 2.000
2.000 hab. 20.000
20.000 100.000 et Paris et

100.000
plus
agglo
- 36 -
La diffusion des Smartphones est beaucoup plus ingalitaire que celles des tlphones
mobiles en gnral. Si, en moyenne, trois personnes sur dix quipes en tlphone
mobile peut se targuer davoir un Smartphone, cest le cas de 56% des cadres mais de
31% des ouvriers ou encore de 16% des personnes au foyer (Tableau A 7, page 180).
On aboutit ainsi des situations beaucoup plus contrastes :
Ouvriers et cadres ont le mme taux dquipement en tlphone mobile

(respectivement 95% et 97%), mais 30% des ouvriers ont un Smartphone
contre 55% des cadres suprieur.
Entre les personnes vivant dans un mnage disposant de revenus moyens

(entre 1.500 et 2.300 par mois) et celles dont les revenus sont les plus
levs (> 3.100 par mois), le taux dquipement en tlphone mobile diffre
de 4 points (90% contre 94%). Sagissant du Smartphone, lcart est de 20
points (24% contre 44%).
Le foss numrique pour la tlphonie mobile sest trs considrablement rsorb, une
autre fracture sinstalle. Lindicateur synthtique qui sinspire du coefficient de Gini
est, cette anne, de 5% pour le tlphone mobile (voir le dernier chapitre). Pour le
Smartphone, le mme indicateur slve 26% : cest comme si, par rapport au
tlphone mobile, on faisait un bond en arrire de 15 ans en termes dingalits
daccs.
Par ailleurs, ceux qui disposent dun Smartphone accdent beaucoup plus facilement
lensemble des usages, et bien entendu ceux lis lusage dinternet (Tableau 13,
page 47).
- 37 -
Tableau 9 Taux dquipement en Smartphone

- Champ : personnes de 12 ans et plus -
(en %)
2011
2012
Evolution
2011-2012
Ensemble de la population concerne ......
17
29
+ 12
Sexe
. Homme ..................................
. Femme ...................................
21
13
34
23
+ 13
+ 10
Age
.
.
.
.
.
.
- 17 ans .............................
- 24 ans .............................
- 39 ans .............................
- 59 ans .............................
- 69 ans .............................
ans et plus .........................
22
35
30
13
(5)
(1)
46
54
45
24
(8)
(2)
+ 24
+ 19
+ 15
+ 11
+3
+2
. Un .........................................
Nombre de . Deux ......................................
personnes
. Trois ......................................
dans le
logement . Quatre ...................................
. Cinq et plus ............................
12
15
22
19
23
19
23
34
42
33
+6
+8
+ 12
+ 22
+9
12
18
25
40
60
70
.
.
.
.
.
Aucun, Cep .............................

Bepc ......................................
Bac ........................................
Pers ge de 12 17 ans ..........
(3)
11
23
30
22
(6)
24
37
40
46
+3
+ 12
+ 15
+ 10
+ 24
.
.
.
.
Profession
.
.
.
.
Indpendant ...........................
Cadre suprieur .......................
Profession intermdiaire ............
Employ .................................
Ouvrier ...................................
Reste au foyer .........................
Retrait ..................................
Elve tudiant ......................
(19)
37
25
19
18
(7)
(2)
27
33
55
42
31
30
13
(5)
48
+ 13
+ 18
+ 16
+ 12
+ 12
+6
+3
+ 20
.
Revenus .
mensuels .
du foyer .
.
Infrieurs 900 ....................

Suprieurs 3 100 ................
(9)
10
15
17
26
(16)
14
24
31
44
+7
+4
+9
+ 14
+ 18
.
.
Lieu de
.
rsidence
.
.

De 2 000 20 000 habitants .....
De 20 000 100 000 habitants ..
Paris et agglo. parisienne ...........
14
15
16
19
23
24
25
26
30
38
Diplme
+
+
+
+
+
10
10
10
12
15

Les chiffres entre parenthses reposent sur des effectifs faibles, ils sont considrer avec
prcaution.
Lecture : en juin 2012, 54% des 18-24 ans disposent dun Smartphone, contre 29% de lensemble
de la population en moyenne. Cette proportion est en hausse de 19 points en un an.
- 38 -
d) Quelques usages du tlphone mobile

Prs de deux personnes sur trois envoient des SMS ; les volumes changs
progressent de plus de 40% en un an
On recense 65% des personnes de 12 ans et plus qui envoient des SMS grce leur
tlphone mobile (Graphique 10). Cest 5 points de plus que lan pass. Aprs deux
annes de pause, la tendance repart donc la hausse : plus de 35 millions de
personnes envoient des SMS.
Graphique 10
Proportion de personnes utilisant un tlphone mobile pour envoyer des SMS et nombre
moyen de SMS envoys par semaine
- Champ : personnes de 12 ans et plus, en % Nombre moyen de
SMS envoys par
semaine *
120
108
100
75
80
57
60
40
45
39
36
54
52
48
60
60
65
60
30
20
Proportion
d'individus qui
envoient des SMS
19
11
14
12
14
14
0
2003
2004
2005
2006
2007
2008
2009
2010
2011
2012

* Il sagit du nombre de SMS envoys par les personnes concernes, savoir les personnes qui disposent dun
tlphone mobile et lutilisent pour envoyer des SMS.
Selon les groupes, lenvoi de SMS ne revt pas la mme importance. Les effets de
lge, du diplme, des revenus et, dans une moindre mesure, de la taille
dagglomration de rsidence sont trs nets (Graphique 11) sur lmission ou non de
ces messsages.
Alors que tous les jeunes adultes envoient des SMS (98%), seuls 37% des
sexagnaires ou 13% des 70 ans et plus communiquent ainsi.
- 39 -
Les non-diplms sont presque trois fois moins nombreux envoyer des SMS
que les titulaires du Baccalaurat ou les diplms du suprieur.
Plus les revenus sont importants et plus lenvoi de SMS est courant : 76%
pour les personnes qui vivent dans un foyer disposant mensuellement de plus
de 3.100 euros, soit + 18 points par rapport ceux qui vivent dans un foyer o
les revenus mensuels ne dpassent pas 900 euros.
Enfin, lenvoi de SMS progresse avec le niveau durbanisation, passant de 60%

dans le rural 73% dans la capitale et son agglomration.
Graphique 11 - Envoi de SMS en fonction de lge, du diplme, des revenus et de la taille

de lagglomration de rsidence (en %)
100
98
100
87
86
80
80
69
60
77
Bac
Diplme du
suprieur
60
37
40
40
13
20
0
12-17
ans
18-24
ans
25-39
ans
40-59
ans
60-69
ans
70 ans
et plus
100
28
20
0
Aucun
diplme
Bepc
100
80
60
78
65
63
58
72
76
80
60
50
40
20
20
0
900
1.500
62
68
73
60
40
Moins de
900 euros
64
1.500
2.300
2.300
3.100
3.100
euros et
plus
0
Moins de 2.000
2.000 hab. 20.000
20.000 100.000 et Paris et

100.000
plus
agglo
Si on se rfre aux seuls possesseurs de mobiles, on constate que les trois-quarts

dentre eux envoient des SMS (Tableau A 8, page 181) et que la hausse entre 2011 et
2012 est plutt le fait des catgories intermdiaires (+ 9 points pour les titulaires du
Bepc, + 13 points pour les revenus moyens-hauts, + 10 points pour les 40-59 ans).
- 40 -
Le nombre de SMS envoys, quant lui, ne cesse de crotre (Tableau 10 et, en

annexe, Tableau A 9 page 182). En moins de 10 ans, le nombre de SMS envoys a t
multipli par dix (11 par semaine en 2003, 108 aujourdhui).
Alors quun tiers des personnes concernes envoyaient un ou deux SMS par semaine
en 2003, elles ne sont plus que 12% en 2012. 55% en envoient, en 2012, plus de 10
par semaine.
Pour les plus jeunes (12-17 ans, tudiants et lves), le volume envoy dpasse 10
SMS par semaine dans 91% des cas. Mme pour les retraits et les plus gs, le plus
habituel est dsormais den envoyer de 3 10.
Tableau 10
Environ combien de SMS envoyez-vous par semaine ?
- Champ : personnes de 12 ans et plus envoyant des SMS via leur mobile, en %
(en SMS par semaine)
2003
2004
2005
2006
2007
2008
2009
2010
2011
2012
. Moins de 3 ............
33
27
26
29
27
26
25
22
15
12
. De 3 10 .............
42
46
41
40
42
41
37
35
35
33
. Plus de 10 ............
25
28
33
31
30
34
38
43
50
55
Total (yc nsp) ........
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
11
12
14
14
14
19
30
57
75
108
Moyenne
Si on examine le nombre moyen de SMS envoys en lespace dune semaine, les

carts sont spectaculaires (voir en annexe, Tableau A 10 page 183) et essentiellement
imputables lge des personnes concernes. Dailleurs, les moins de 25 ans portent
quasiment eux seuls laugmentation des flux enregistrs : lcart entre les moins de
25 ans et les autres, dj consquent en 2009, na cess de se renforcer (Graphique
12).
On notera galement que les catgories les plus favorises (cadres, diplms du
suprieur, titulaires des revenus les plus levs) sont, ici, plutt en retrait : les cadres
suprieurs, par exemple, nenvoient que 25 SMS par semaine, soit quatre fois moins
que la moyenne et deux trois fois moins que les employs ou les ouvriers.
- 41 -
Graphique 12
Les moins de 25 ans portent la croissance du trafic de SMS envoys
- Champ : personnes de 12 ans et plus disposant dun tlphone mobile et envoyant des SMS,
en nombre de SMS envoys par semaine -
500
2012
435
400
300
2011
249
200
182
2010
100
90
235
157
114
54
2009
49
28
10
12
0
12-17 ans
18-24 ans
25-39 ans
40-59 ans
60-69 ans
70 ans et
plus
- 42 -
Internet sur le tlphone mobile : des pratiques en hausse
Anecdotique jusquen 2008, laccs internet sur tlphone mobile connat depuis
2009 une progression trs forte, lie vraisemblablement la diffusion croissante de
Smartphones de plus en plus ergonomiques ainsi quau dveloppement doffres
tarifaires plus adaptes. 29% de nos concitoyens naviguent sur internet depuis leur
tlphone mobile (16 millions de personnes) et 23% y consultent leurs courriels
(environ 12 millions de personnes).
Graphique 13 - Proportion de personnes utilisant un tlphone mobile
pour naviguer sur Internet ou consulter les e-mails
Naviguer sur Internet

29
30
21
23
20
12
10
10
3
0
3
2003
4
2004
2005
2006
Consulter ses
courriels
16
9
6
2007
2008
2009
2010
2011
2012
Quen est-il dans les diffrentes couches sociales (Tableau 12 et Graphique 14) ?
La navigation sur internet : les hommes sont davantage concerns que les femmes
(34% contre 25%, soit presque 10 points dcart). Les moins de 40 ans sont la
pointe en la matire (dans la tranche des 18-24 ans, 6 personnes sur 10 naviguent
sur internet partir dun tlphone portable). Plus une personne est diplme et
aise, plus elle a de chances de recourir un tlphone mobile pour surfer sur
internet : 36% des plus diplms et 42% des membres des foyers o les revenus
dpassent 3.100 euros par mois peuvent sen targuer. A Paris et dans son
agglomration, on compte deux fois plus souvent de pratiquants quen zone rurale
(39% contre 21%).
- 43 -
La consultation des courriels : elle subit les mmes influences que la navigation
sur internet. Les plus concerns sont donc les jeunes (44% des 18-24 ans, soit par
exemple deux fois plus que les sexagnaires), les diplms de lenseignement
suprieur (36%), les titulaires des revenus les plus levs (35%) et les habitants de
Paris et son agglomration (33%).
Notons que la moiti des cadres (51%) consulte ses emails sur un tlphone portable
et que la mme proportion (51%) navigue sur internet partir de ce mme terminal.
Graphique 14 - Influence de lge et du diplme sur les pratiques internet partir du
tlphone mobile (en %)
60
60
49
40
44
44
38
22
Consulter ses courriels

40-59
ans
29
20
(8)
(7)
0
25-39
ans
36
27
24
20
18-24
ans
37
40
20
12-17
ans
60
60-69
ans
70 ans et
plus
20
Consulter ses courriels
(6)
Aucun
diplme
Bepc
Bac
Diplme du
suprieur
Pour les donnes rapportes aux seuls possesseurs dun mobile, on se rfrera en
annexe au Tableau A 11, page 184, pour la navigation sur internet et au Tableau A 12,
page 185 pour les courriels.
Pour ces usages, on se trouve encore dans une phase o les groupes leaders
confirment leur intrt, o ils renforcent leur niveau de pratique. Les jeunes, les
cadres et les hauts revenus affichent ainsi les progressions les plus fortes.
- 44 -
Une personne sur cinq tlcharge des applications sur son tlphone
21% des personnes de 12 ans et plus tlchargent des applications sur leur tlphone
mobile (soit prs du quart des possesseurs dun tlphone mobile).
Tableau 11 - Utilisez-vous votre tlphone mobile
pour tlcharger des applications (gratuites ou payantes) ?
2011
2012
. Oui ...................................................................
14
21
. Non ..................................................................
93
86
79
Total (yc nsp) ....................................................
100
100
100
Cest entre 18 et 25 ans que cette pratique est la plus rpandue (quasiment une
personne sur deux dans cette tranche dge tlcharge des applications partir dun
tlphone mobile, Graphique 15).
Plus les revenus du foyer sont levs et plus la probabilit de tlcharger des applications
est grande (29% en haut de lchelle des revenus, soit deux fois plus que pour ceux qui
se situent en bas de cette mme chelle).
Graphique 15 - Influence de lge et des revenus sur le tlchargement dapplications
(en %)
50
49
50
41
35
40
40
30
30
20
20
13
10
(3)
18-24
ans
25-39
ans
40-59
ans
60-69
ans
18
13
10
10
(1)
0
12-17
ans
29
25
70 ans et
plus
0
Moins de 900 1.500
900 euros
1.500
2.300
2.300
3.100
3.100 euro
et plus
Cette anne, les plus fortes progressions ont t enregistres chez les plus jeunes et
les plus aiss (voir en annexe, Tableau A 13, page 186).
- 45 -
Prs dune personne sur dix regarde la tlvision sur un tlphone mobile
Regarder la tlvision sur son tlphone mobile reste, parmi les usages tudis, celui
qui est le moins pratiqu : 8% des Franais (soit 9% de ceux qui ont lusage dun
mobile) choisissent de regarder la tlvision sur lcran de leur tlphone mobile. Cela
reprsente environ 4 millions de personnes.
Entre 18 et 25 ans, une personne sur cinq regarde la tlvision de la sorte.
Les volutions catgorielles sont consultables en annexe, au Tableau A 14 page 187,
mais elles restent souvent peu significatives.
Graphique 16
Proportion de personnes utilisant un tlphone mobile pour regarder la tlvision
- Champ : personnes de 12 ans et plus, en % -
10
8
8
4
4
3
2
2006
2007
0
2008
2009
2010
2011
2012
- 46 -
Tableau 12 Les diffrents usages lis au tlphone mobile en 2012

- Champ : personnes de 12 ans et plus -
(en %)
Envoyer des Naviguer sur Consulter

SMS
internet
des emails
Tlcharger
Regarder la
des
tlvision
applications
Ensemble de la population .............................
65
29
23
21
Sexe
. Homme .....................................
. Femme .....................................
64
67
34
25
26
20
25
17
10
6
Age
.
.
.
.
.
.
- 17 ans ................................
- 24 ans ................................
- 39 ans ................................
- 59 ans ................................
- 69 ans ................................
ans et plus ............................
86
98
87
69
37
13
49
60
44
24
(7)
(2)
20
44
38
22
(8)
(2)
41
49
35
13
(3)
(1)
(8)
21
13
6
(2)
(0)
. Un ............................................
Nombre de . Deux ........................................
personnes
. Trois .........................................
dans le
logement . Quatre ......................................
. Cinq et plus ...............................
47
54
79
85
78
17
24
35
42
36
15
21
28
32
22
13
18
24
30
26
(4)
7
10
13
(9)
12
18
25
40
60
70
Diplme
.
.
.
.
.
Aucun, Cep ................................

Bepc .........................................
Bac ...........................................
Diplme du suprieur ..................
Pers ge de 12 17 ans .............
28
65
78
77
86
(6)
27
37
36
49
(6)
20
29
36
20
(4)
17
30
25
41
(3)
8
12
9
(8)
Profession
.
.
.
.
.
.
.
.
Indpendant ..............................
Cadre suprieur ..........................
Profession intermdiaire ..............
Employ ....................................
Ouvrier .....................................
Reste au foyer ............................
Retrait .....................................
Elve tudiant .........................
62
85
84
82
73
56
24
87
(24)
51
37
35
36
(12)
(5)
51
32
51
36
25
23
(12)
(5)
28
(16)
36
22
26
26
(8)
(3)
42
(7)
(13)
11
11
11
(2)
(1)
12
.
.
Revenus
mensuels du .
foyer
.
.
Infrieurs 900 .......................

Compris entre 900 et 1 500 .......
Compris entre 1 500 et 2 300 ....
Suprieurs 3 100 ...................
58
50
63
72
76
(17)
14
25
34
42
(12)
12
19
25
35
13
10
18
25
29
(3)
(3)
7
10
11
.
.
.
.
.
Moins de 2 000 habitants .............

De 2 000 20 000 habitants ........
De 20 000 100 000 habitants .....
Plus de 100 000 habitants ...........
Paris et agglo. parisienne ..............
60
64
62
68
73
21
29
26
32
39
16
20
20
27
33
16
21
20
21
27
6
8
7
8
12
Lieu de
rsidence

Lecture : en juin 2012, 86% des 12-17 ans utilisent un tlphone mobile pour envoyer des SMS, contre
65% de lensemble de la population en moyenne.
- 47 -
Cette analyse du tlphone mobile ne serait pas complte si elle ne permettait pas
disoler limpact du Smartphone sur les usages.
Le Tableau 13 qui compare les usages du tlphone mobile selon que lon possde, ou
pas, un Smartphone est riche denseignements : ds quune personne possde un
tlphone intelligent , lenvoi de SMS devient quasiment gnralis (94%, + 19
points par rapport la moyenne des possesseurs de tlphone mobile) et le volume
de SMS changs est multipli par 1,5. Avec un Smartphone, les autres usages sont,
au moins, doubls voire presque tripls (pour la tlvision, par exemple).
Tableau 13 Possder un Smartphone a un impact trs net sur les usages
Ensemble de
la population
Possesseurs
dun
tlphone
mobile
Possesseurs
dun
Smartphone
Envoie des SMS .........................
65
75
94
Nombre moyen de SMS envoys

par semaine ..............................
71
108
156
Navigue sur internet ...................
29
33
79
Consulte ses courriels .................
23
26
65
Tlcharge des applications .........
21
24
63
Regarde la tlvision ..................
24

Lecture : en moyenne, 65% de la population ge de 12 ans et plus envoient des
SMS. Cest le cas de 75% des personnes qui possdent un tlphone mobile et de
94% de ceux qui ont lusage dun Smartphone.
Pour autant, les possesseurs dun Smartphone ne semblent pas avoir, en moyenne,
beaucoup intensifi leurs pratiques cette anne (Tableau 14). Cest uniquement parce
que le nombre de possesseurs de Smartphone a augment quen moyenne, les
pratiques ont fortement progress cette anne dans lensemble de la population.
Tableau 14
Entre 2011 et 2012, les possesseurs dun Smartphone ont peu modifi leurs usages
Champ : personnes de 12 ans et plus, disposant dun Smartphone (en %)
2011
2012
Envoie des SMS .........................
96
94
Nombre moyen de SMS envoys

par semaine ..............................
113
156
76
79
Consulte ses courriels .................
66
65
Tlcharge des applications .........
62
63
28
24
- 48 -
Enfin, pour clore cette partie sur les pratiques, on pourra se reporter en annexe
lanalyse de la complmentarit des usages (Tableau A 15 et Tableau A 16, page 188).
Celle-ci met en exergue que les usages du tlphone mobile salimentent les uns les
autres : chaque pratique favorise les autres, tandis qu linverse ne pas en pratiquer
une obre les chances de pratiquer les autres.
e) Les inquitudes lies la golocalisation progressent

Les Franais sont de plus en plus nombreux tre quips en tlphone mobile mais
ils sont, galement, de plus en plus nombreux souhaiter se protger contre de
possibles dsagrments lis lusage dun tlphone mobile. Par exemple, la
possible intrusion dans leur vie prive lie la golocalisation de leur
appareil semble de plus en plus contrarier les personnes quipes : 86% des
personnes qui ont lusage dun mobile souhaiteraient ainsi avoir la possibilit
dinterdire la transmission de leur localisation des entreprises commerciales. Cest 5
points de plus quen 2011 (Tableau 15) et 9 points de plus quen 2008.
Tableau 15
Il est aujourdhui possible de localiser en temps rel toute personne quipe dun
tlphone mobile, et de connatre ses trajets. Souhaiteriez-vous avoir la possibilit
dinterdire la transmission de votre localisation des entreprises commerciales ?
- Champ : personnes de 12 ans et plus disposant dun tlphone mobile, en % 2008
2011
2012
. Oui ..................................................................
77
81
86
. Non .................................................................
22
18
14
Total (yc nsp) ....................................................
100
100
100
Tous les groupes, sans exception, seraient favorables linterdiction de transmettre de

telles donnes (Tableau A 17, page 189), et cette volont se renforce avec le niveau
de diplme ainsi quavec le niveau des revenus dont dispose le foyer (Graphique 17).
Les cadres (93%), les plus diplms (90%) et ceux qui disposent des plus hauts
revenus (89%) y sont particulirement sensibles.
Les adolescents sont 77% rclamer cette possibilit (+ 2 points en un an, + 23
points en quatre ans). Lan dernier, ils avaient profondment modifi leur regard sur
cette question, en devenant presque aussi proccups que lensemble de la
population. Leur niveau de proccupation est confirm cette anne.
- 49 -
Graphique 17 - Influence du diplme et des revenus sur le souhait de pouvoir interdire la

transmission de donnes sur la localisation du mobile (en %)
100
79
85
88
90
100
80
80
60
60
40
40
20
20
0
Aucun
diplme
Bepc
Bac
Diplme du
suprieur
81
Moins de
900 euros
85
83
86
89
900
1.500
1.500
2.300
2.300
3.100
3.100
euros et
plus
Si le souhait de pouvoir agir sur la transmission de donnes de golocalisation

progresse, cest sans doute quune large majorit de la population est
convaincue quil est possible de transmettre des donnes confidentielles
(carnet dadresse, localisation, appels entrants ou sortants), grce des logiciels
installs sur les tlphones mobiles, sans que lutilisateur sen aperoive : pour
plus de huit personnes sur dix, une telle opration est chose possible (82%, voir
Tableau 16).
Linfluence du diplme est ici trs nette : les plus diplms sont les plus convaincus
quun transfert de donnes est srement possible, sans que lutilisateur en soit averti
(pour 47% dentre eux, Tableau A 18, page 190, contre 26% seulement des nondiplms). Les travailleurs indpendants (60%) et les cadres suprieurs (49%) sont
galement certains que de tels transferts dinformations sont possibles.
Au final, au moins deux-tiers des personnes pensent quune captation dinformations
est certaine ou probable : les non-diplms et les plus gs sont 67% le penser,
alors que 93% des cadres ou des travailleurs indpendants en sont persuads
(Tableau A 19, page 191).
Cet cart reflte, en fait, le niveau dquipement en tlphone mobile. Ceux qui ont
lusage dun mobile sont 85% penser que des logiciels peuvent communiquer
autrui des informations confidentielles, alors que ceux qui ne sont pas quips sont
67% le croire. Dailleurs, on mesure exactement le mme cart entre internautes
(qui 86% sont persuads quon peut effectivement rcuprer de telles donnes) et
non-internautes (convaincus seulement 67% quune telle opration est possible).
- 50 -
Tableau 16
Selon vous, certains logiciels installs sur les tlphones mobiles peuvent-ils transmettre
des informations (carnet dadresse, localisation, appels entrants ou sortants) tout
moment sans que lutilisateur en soit averti ?
. Oui, cest sr ....................................................
38
. Oui, cest probable ............................................
44
. Non, cest peu probable .....................................
. Non, ce nest pas possible ..................................
Total (yc nsp) ....................................................
100
82
Une analyse mene auprs des seuls adultes montre que plus ceux-ci sont
technophiles et plus ils pensent quune telle transmission dinformations est
possible. Alors quen moyenne 83% des 18 ans et plus pensent possible une
captation de donnes linsu du propritaire du tlphone, cette proportion atteint
89% chez ceux qui se dclarent trs attirs par les produits comportant une
innovation technologique et 87% chez ceux qui jugent que les dcouvertes
scientifiques contribuent grandement lamlioration de leur vie quotidienne
(Graphique 18).
Graphique 18
Transmission par des logiciels des informations contenues sur un tlphone mobile :
influence des opinions portes sur les innovations technologiques
100
80
83
87
73
100
80
60
60
40
40
20
20
85
85
Peu
Assez
89
72
0
Pas du tout
Un peu
Beaucoup
Dans quelle mesure les dcouvertes scientifiques et leur

utilisation vous paraissent-elles conduire une
amlioration de votre vie quotidienne ?
Pas du tout
Trs attir
D'une faon gnrale, tes vous attir ou pas par les

produits comportant une innovation technologique ?
- 51 -
Chapitre 2. Ordinateur et internet
- 52 -
- 53 -
1. Equipements et abonnements
a) Huit personnes sur dix disposent dun ordinateur domicile

Si la crise conomique est bien prsentedans le pays, elle ne porte cependant pas
atteinte lquipement de nos concitoyens en TIC. Les taux dquipement en
tlphonie (fixe, mobile, Smartphone), on la vu, ont tous progress cette anne. Il en
est de mme pour lquipement en micro-informatique : 81% des personnes
interroges sont quipes domicile (+ 3 points) ; 35% disposent mme de plusieurs
ordinateurs (+ 4 points).
Graphique 19 - Taux dquipement en ordinateur domicile (en %)
90
80
70
60
53
66
55
78
81
69
60
48
50
40
34
30
20
74
Dispose d'au moins un

ordinateur
76
12 12
14
15
17
18
19
23
36
39
17
10
8
35
Dispose de plusieurs
ordinateurs
28
11
20
24
27
31
12
1991 1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012

Il est dsormais trs courant de bnficier dun micro-ordinateur la maison. Pour

autant, des carts subsistent entre les groupes (Graphique 20 et Tableau 17).
Le taux dquipement en micro-ordinateur est fonction dcroissante de lge de

la personne enqute. Tous les adolescents ou presque (98%) sont quips,
contre seulement 36% des sniors.
Plus la taille du foyer est importante et plus grande est la probabilit dtre
quip en micro-ordinateur (de 56% pour ceux qui vivent seuls 95% pour
ceux qui sont dans un foyer de quatre personnes ou plus).
- 54 -
Tous les cadres ou presque (98%) sont quips, les ouvriers affichent un taux
infrieur de 17 points (81%) tandis que seul un retrait sur deux (52%) est
quip.
Entre les non-diplms (46%) et les diplms de lenseignement suprieur

(98%), lcart va de un deux.
Quant ceux qui vivent dans un foyer o les revenus mensuels dpassent
3.100 euros, ils bnficient dun taux dquipement une fois et demie suprieur
ceux qui vivent avec des revenus mensuels infrieurs 900 euros (95%,
contre 59%).
Graphique 20 - Equipement en micro-ordinateur domicile en fonction de lge, du

diplme, des revenus et de la taille du foyer (en %)
100
96
98
93
100
87
60
36
2012
40
60
2012
40
2011
20
2011
46
20
0
12-17
ans
18-24
ans
25-39
ans
40-59
ans
60-69
ans
91
100
95
Aucun
diplme
40
2012
2011
900
1.500
93
95
Diplme du
suprieur
95
78
2012
56
2011
20
0
0
Moins de
900 euros
Bac
60
40
20
Bepc
100
80
61
59
70 ans
et plus
78
80
60
80
80
70
80
95
91
1.500
2.300
2.300
3.100
3.100
euros et
plus
Une
personne
Deux
Trois
Quatre
Cinq
personnes
et plus
On constate nanmoins (Tableau 17) que les ingalits tendent se rsorber car les
seniors, les bas revenus et les personnes au foyer affichent les plus fortes
progressions (respectivement + 8, + 10 et + 15 points en un an). Ces volutions
contribuent sans doute la baisse de lindicateur synthtique dingalits (- 1 point,
voir Graphique 90, page 166).
- 55 -
Tableau 17
Taux dquipement en ordinateur
(en %)
2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012
Evolution
20112012
Ensemble de la population ................... 48
53
55
60
66
69
74
76
78
81
+3
Sexe
. Homme ......................... 51
. Femme .......................... 46
56
50
58
53
62
57
68
64
72
67
76
71
79
73
80
76
82
80
+2
+4
Age
.
.
.
.
.
.
12
18
25
40
60
70
- 17 ans ....................
- 24 ans ....................
- 39 ans ....................
- 59 ans ....................
- 69 ans ....................
ans et plus.................
69
65
59
53
21
(9)
75
64
65
61
24
8
78
71
71
61
25
9
83
73
77
63
36
11
83
79
79
73
48
17
92
89
85
74
45
17
94
86
88
81
62
21
96
89
92
82
61
28
98
91
93
83
69
28
98
96
93
87
70
36
=
+5
=
+4
+1
+8
Nombre de
personnes
dans le
logement
.
.
.
.
.
Un ................................
Deux .............................
Trois .............................
Quatre...........................
Cinq et plus ....................
23
36
61
71
68
24
38
67
76
73
28
43
66
80
75
32
48
73
80
81
38
55
78
85
85
39
58
86
90
90
45
67
87
93
92
47
72
93
96
94
54
73
92
95
97
56
78
93
95
95
+1
+5
+1
=
-1
Diplme
.
.
.
.
.
Aucun, Cep ....................

Bepc .............................
Bac ...............................
Diplme du suprieur ......
Pers ge de 12 17 ans .
17
46
59
77
69
21
49
61
78
75
20
53
69
85
78
23
54
77
86
83
31
62
81
89
83
33
66
85
91
92
40
73
85
91
94
40
73
88
93
96
43
74
89
94
98
46
80
91
95
98
+3
+6
+1
+1
=
Profession
.
.
.
.
.
.
.
.
Indpendant...................
Cadre suprieur ..............
Profession intermdiaire ...
Employ ........................
Ouvrier ..........................
Reste au foyer ................
Retrait .........................
Elve tudiant ..............
55
82
72
55
42
32
14
68
70
85
74
57
46
40
18
73
63
87
79
60
53
38
20
78
57
89
86
69
61
35
24
81
64
91
90
75
62
50
33
84
83
93
89
78
72
49
32
91
87
97
89
81
75
61
42
93
81
96
94
84
83
62
46
93
88
96
96
86
84
58
49
94
92
98
96
92
81
72
52
95
+4
+2
+1
+6
-3
+ 15
+3
+1
Revenus
mensuels du
foyer
.
.
.
.
.
Infrieurs 900 ...........

Entre 900 et 1 500 .......
Entre 1 500 et 2 300 .....
Entre 2 300 et 3 100 .....
Suprieurs 3 100 .......
26
33
48
66
82
30
37
52
65
82
34
33
55
69
87
32
42
58
73
86
41
43
68
78
92
43
48
67
81
95
48
54
73
84
94
52
57
75
90
96
49
56
79
87
96
59
61
78
91
95
+ 10
+5
=
+4
=
Lieu de
rsidence
.
.
.
.
.
Moins de 2 000 habitants .

De 2 000 20 000 hab. ..
De 20 100 000 hab. .....
Plus de 100 000 hab. ......
Paris et agglo. parisienne .
41
47
39
52
64
48
52
44
55
65
54
53
51
58
60
59
59
55
58
69
63
63
61
68
75
68
62
62
74
75
72
68
67
75
86
72
73
74
80
83
74
77
70
82
82
78
77
78
84
86
+4
=
+8
+2
+4

Lecture : en juin 2012, 98% des 12-17 ans disposent dau moins un micro-ordinateur leur domicile, contre 70%
des sexagnaires et 81% de lensemble de la population en moyenne.
- 56 -
b) 35% des personnes ont accs plusieurs ordinateurs domicile

Plus dune personne sur trois dispose, dsormais, de plusieurs ordinateurs
domicile. Ce taux varie de 6% 65% (Tableau A 20, page 192), essentiellement selon
lge de la personne concerne : plus lindividu est jeune et plus il a de chances
dvoluer dans un environnement riche en produits micro-informatiques (Graphique
21). Le niveau des revenus est galement dterminant (Graphique 22).
Graphique 21 - Deux adolescents sur trois vivent dans un foyer
o plusieurs ordinateurs sont disponibles
12 - 17 ans
65
18 - 24 ans
47
49
25 - 39 ans
37
56
40 - 59 ans
40
47
60 - 69 ans
70 ans et plus
17
6
0
53
31
20
98
33
96
93
87
70
Un seul
37
40
60
80
100
Graphique 22
Plus de la moiti de ceux qui vivent dans un foyer disposant mensuellement de plus de
3.100 euros ont galement accs domicile plusieurs micro-ordinateurs
Suprieurs 3 100
40
55
Entre 2 300 et 3 100
78
53
25
Entre 900 et 1 500
92
51
41
Entre 1 500 et 2 300
61
45
16
95
Infrieurs 900
38
21
0
20
40
59
60
Un seul
80
100
- 57 -
On pourra se reporter au Tableau A 21, en annexe, page 193 qui montre quau sein
des personnes quipes, les 12-17 ans sont, de loin, ceux qui ont la plus forte
probabilit dtre multi-quips (66%, contre 43% en moyenne), alors que seulement
16% des seniors, 17% des personnes seules et 21% des retraits le sont.
c) Les ordinateurs portables sduisent 57% des Franais

Autre
caractristique
du
parc
micro-informatique
franais :
les
ordinateurs
portables y occupent une place de plus en plus prpondrante. 57% des enquts
ont un ordinateur portable chez eux (+ 7 points en un an), ce qui correspond, en
moyenne, 71% des personnes quipes (Tableau A 21, page 193). La hausse du
taux dquipement est visible dans quasiment tous les groupes : seuls les cadres (trs
quips) et les personnes seules (trs peu concernes) chappent au mouvement.
Graphique 23 - Taux dquipement en ordinateur portable domicile
57
60
50
44
40
36
28
21
20
0
2007
2008
2009
2010
2011
2012
Cest surtout lge qui explique laccs un tel quipement : avant 25 ans, 4 jeunes
sur 5 y ont accs, contre moins dune personne sur cinq partir de 70 ans (Tableau
18 et Graphique 24). Cest au sein des jeunes que la proportion daccs un
quipement portable est la plus leve (85% des lves et tudiants quips en
ordinateur bnficient dun quipement portable, Tableau A 21, page 193).
Les niveaux de diplme et de revenus dans le foyer sont galement dterminants :
72% des plus diplms et des personnes qui vivent dans un foyer disposant de
- 58 -
revenus mensuels suprieurs 3.100 euros ont un ordinateur portable chez eux,
contre seulement 28% des non diplms ou 38% de ceux qui vivent avec des bas
revenus.
La taille du foyer, trs lie la prsence denfants, est galement explicative du
taux dquipement : ce dernier crot rgulirement avec le nombre de personnes
prsentes. Seules 32% des personnes seules ont un ordinateur portable ; cest le cas
de presque les trois quarts des personnes qui vivent dans un foyer comptant trois
personnes ou plus.
Tableau 18 - Les groupes qui sont le plus et le moins quips en ordinateur portable :
analyse socio-dmographique
Les trois groupes les plus quips
(rappel : 57% en moyenne)
Les trois groupes les moins quips

. 12-17 ans ......................................... 83%
. 70 ans et plus ..................................... 19%
. Elve, tudiant ................................... 80%
. Retrait .............................................. 28%
. 18-24 ans ......................................... 78%
. Non-diplm ....................................... 28%
Source : CREDOC, Enqute Conditions de vie et Aspirations , dbut 2012.

Exemple de lecture : 83% des 12-17 ans disposent domicile dun ordinateur portable, contre 57% de
lensemble de la population en moyenne et 19% des 70 ans et plus.
Graphique 24 - Equipement en ordinateur portable domicile en fonction de lge, du

diplme, des revenus et de la taille du foyer (en %)
100
83
80
62
78
70
60
40
37
40
53
60
60
19
20
28
20
0
0
12-17
ans
18-24
ans
25-39
ans
40-59
ans
60-69
ans
Aucun
diplme
70 ans
et plus
100
Bepc
Bac
Diplme du
suprieur
100
80
67
72
51
60
40
72
80
38
80
40
20
20
0
Moins de 900 1.500
900 euros
1.500
2.300
2.300
3.100
3.100 euros
et plus
74
72
Trois
Quatre
Cinq
personnes
et plus
51
60
35
73
32
Une
personne
Deux
- 59 -
Tableau 19
Taux dquipement en ordinateur portable
(en %)
2007
2008
2009
2010
2011
2012
Evolution
2011-2012
21
28
36
44
50
57
+7
Sexe
. Homme .............................
. Femme ..............................
23
19
29
27
39
34
45
43
53
48
59
56
+6
+8
Age
.
.
.
.
.
.
- 17 ans ........................
- 24 ans ........................
- 39 ans ........................
- 59 ans ........................
- 69 ans ........................
ans et plus.....................
25
30
25
22
13
(5)
32
46
35
28
15
(7)
43
59
42
38
32
(6)
58
63
56
46
29
11
72
74
62
50
36
13
83
78
70
60
37
19
+ 11
+3
+8
+ 10
+1
+6
.
.
Nombre de
personnes dans le .
logement
.
.
Un ....................................
Deux .................................
Trois .................................
Quatre...............................
Cinq et plus ........................
14
19
22
26
25
19
25
33
38
29
23
32
44
47
43
27
40
52
59
57
32
43
62
65
70
32
51
73
74
72
-1
+7
+ 11
+9
+3
Diplme
.
.
.
.
.
Aucun, Cep ........................

Bepc .................................
Bac ...................................
Diplme du suprieur...........
(5)
14
29
38
25
9
20
38
53
32
13
29
50
60
43
15
38
51
65
58
19
42
59
71
72
28
53
62
72
83
+9
+ 11
+3
+1
+ 11
Profession
.
.
.
.
.
.
.
.
Indpendant.......................
Cadre suprieur ..................
Profession intermdiaire .......
Employ ............................
Ouvrier ..............................
Reste au foyer ....................
Retrait .............................
Elve tudiant ..................
(23)
55
29
19
12
(11)
9
30
42
60
41
25
20
17
12
39
41
71
47
38
27
21
18
52
45
69
59
51
42
29
20
60
61
78
63
53
45
33
25
74
66
77
71
65
52
48
28
80
+5
-1
+8
+ 12
+7
+ 15
+3
+7
.
.
Revenus
.
mensuels du foyer
.
.
Infrieurs 900 ...............

Entre 900 et 1 500 ...........
Entre 1 500 et 2 300 .........
Entre 2 300 et 3 100 .........
Suprieurs 3 100 ...........
13
10
21
18
39
18
18
23
28
49
25
22
30
38
58
33
29
39
50
64
33
31
47
54
70
38
35
51
67
72
+5
+5
+5
+ 13
+2
.
.
Lieu de rsidence .
.
.

De 2 000 20 000 habitants.
De 20 000 100 000 hab. ...
17
17
16
24
30
23
20
23
35
36
34
28
29
37
55
35
40
45
47
56
43
47
44
56
59
55
53
55
59
64
+ 11
+6
+ 11
+3
+5
12
18
25
40
60
70

Lecture : en juin 2012, 83% des 12-17 ans disposent dau moins un micro-ordinateur portable leur
domicile, contre 37% des sexagnaires et 57% de lensemble de la population en moyenne.
- 60 -
d) Le taux dquipement en tablette tactile double en un an

En un an, les tablettes tactiles (8%, + 4 points) et les cls internet (11%, + 2 points)
ont su sduire un nouveau public. Plus de quatre millions de personnes dtiendraient
une tablette et six millions disposeraient dune carte Pc mcia ou dune cl internet
3g/3g+.
Tableau 20 - Disposez-vous personnellement dune tablette tactile ?
2012
. Oui ...................................................................
. Non ..................................................................
96
92
Total (yc nsp) ....................................................
100
100
Tableau 21
Disposez-vous personnellement dune cl internet 3g/3g+ ou dune carte Pc mcia ?
2012
. Oui ...................................................................
11
. Non ..................................................................
91
89
Total (yc nsp) ....................................................
100
100
Pour les deux quipements, ce sont les mmes groupes qui se distinguent (Tableau
22) : les cadres, les plus diplms et les plus aiss financirement affichent les taux
dquipement les plus levs. Par exemple, un quart des cadres suprieurs (23%) a
une tablette et la mme proportion (24%) dtient une cl internet ou une carte
extension.
En un an, en haut de lchelle des revenus, le taux dquipement en tablette tactile a
presque t multipli par 3 (passant de 6 17%), alors quen bas de lchelle
personne ny a encore accs (Tableau A 22, page 194). Cest aussi au sein de ceux qui
disposent des revenus les plus levs que la hausse dquipement en cl internet a t
la plus forte (+ 8 points, voir Tableau A 23, page 195).
Pour lheure, la diffusion de ces quipements reste donc relativement litiste.
- 61 -
Tableau 22
Taux dquipement en tablette tactile et cl 3g
(en %)
Tablette tactile
Cl internet
3g/3g+,
carte PCMCIA
11
10
7
12
10
(12)
(9)
11
10
(4)
(1)
(9)
(11)
12
15
(10)
(1)
Ensemble de la population .........................................

Sexe
. Homme ......................................
. Femme .......................................
Age
.
.
.
.
.
.
12
18
25
40
60
70
Nombre de
personnes dans le
logement
.
.
.
.
.
Un .............................................
Deux ..........................................
Trois ..........................................
Quatre ........................................
Cinq et plus .................................
(5)
7
10
13
(9)
6
10
15
16
(10)
Diplme
.
.
.
.
.
Aucun, Cep .................................

Bepc ..........................................
Bac ............................................
Diplme du suprieur ...................
Pers ge de 12 17 ans ..............
(1)
7
(8)
15
(12)
(3)
10
10
18
(9)
Profession
.
.
.
.
.
.
.
.
Indpendant ................................
Cadre suprieur ...........................
Profession intermdiaire ................
Employ .....................................
Ouvrier .......................................
Reste au foyer .............................
Retrait ......................................
Elve tudiant ...........................
(15)
23
(10)
(8)
(6)
(5)
(3)
12
(15)
24
15
12
12
(4)
(4)
11
Revenus mensuels
du foyer
.
.
.
.
.
Infrieurs 900 ........................

Entre 900 et 1 500 ....................
Entre 1 500 et 2 300 ..................
Entre 2 300 et 3 100 ..................
Suprieurs 3 100 ....................
(2)
(2)
7
7
17
(4)
(5)
7
11
19
Lieu de rsidence
.
.
.
.
.
Moins de 2 000 habitants ..............

De 2 000 20 000 habitants .........
De 20 000 100 000 habitants ......
Plus de 100 000 habitants .............
6
10
(5)
9
12
10
10
(10)
12
11
- 17 ans .................................
- 24 ans .................................
- 39 ans .................................
- 59 ans .................................
- 69 ans .................................
ans et plus ..............................

Lecture : en juin 2012, % des diplms du suprieur sont quips dune cl internet 3g/3g+ ou dune
carte PCMCIA, contre % de lensemble de la population en moyenne.
- 62 -
e) Les connexions internet domicile

Plus des trois-quarts des personnes sont connectes domicile
De faon corollaire la progression de laccs domicile la micro-informatique

(+ 3 points cette anne), la tendance la hausse de laccs internet
domicile se poursuit en 2012 : 78% des personnes interroges sont quipes
(+ 3 points galement, voir Graphique 25).
Graphique 25
Taux dquipement en connexion Internet domicile (en %)
90
80
67
70
75
78
61
55
60
45
50
36
40
40
31
30
19
20
10
71
23
14
4
1998
1999
0
2000
2001
2002
2003
2004
2005
2006
2007
2008
2009
2010
2011
2012

Il faut dire que 97% des possesseurs dun ordinateur sont dsormais connects
internet : il ny a quasiment plus dusage hors connexion. Il y a moins de dix
ans, un tiers des possesseurs dun ordinateur ntaient pas connects internet
(Graphique 26).
Le lien entre quipement en ordinateur et accs internet domicile est dtaill, pour
chaque catgorie, en annexe (Tableau A 24, page 196). Cest en bas de lchelle des
revenus que subsiste lcart le plus consquent entre laccs au parc informatique et
laccs internet : 81% seulement de ceux qui y ont quips en ordinateur dclarent
avoir aussi une connexion internet. Dans toutes les autres catgories, le taux
daccs internet pour ceux qui sont dj quips en ordinateur dpasse 90%.
- 63 -
Graphique 26 - Proportion de personnes disposant dune connexion internet domicile

parmi celles qui ont lusage dun micro-ordinateur
- Champ : personnes disposant dun ordinateur domicile, en % -
100
88
90
92
2008
2009
2010
83
80
65
70
73
75
2005
2006
96
97
2011
2012
60
40
20
0
2003
2004
2007
Mme si la plus grande part des foyers est connecte internet, il subsiste des
ingalits (Tableau 23 et Graphique 27). Lge, le niveau de diplme et de revenus, la
taille du mnage influencent laccs internet. Les groupes qui se distinguent par un
accs privilgi internet ou, au contraire, par un taux dquipement infrieur la
moyenne nationale ne changent gure au fil du temps (Graphique 27).
Graphique 27
Le foss numrique
- Taux dquipement internet leur domicile, en % -
Cadre suprieur
97
12-17 ans
96
Revenus suprieurs 3.100e/mois
95
Foyer de quatre personnes ou plus
95
Diplm du suprieur
94
Moyenne
78
Vit seul
51
Retrait
50
Revenus infrieurs 900e/mois
47
Non diplm
43
70 ans et plus
35
0
20
40
60
80
100
120
- 64 -
Plus prcisment (Graphique 28 et Tableau 23) :
Lge gnre les plus gros carts, puisque 96% des adolescents sont
connects, contre seulement 35% des seniors.
Le niveau de diplme a une forte incidence : les non-diplms restent

minoritairement connects (43%), tandis que seuls 6% des plus diplms nont
pas accs au web domicile.
Les revenus sont tout autant dterminants : entre le bas et le haut de lchelle
des revenus, le taux de connexion domestique va du simple au double (47%
95%).
La taille du foyer est galement trs lie au taux de connexion : plus le foyer
compte de membres et plus la probabilit dtre connect progresse.
Graphique 28 - Accs une connexion internet domicile en fonction de lge, de la

taille du foyer, du diplme et des revenus (en %)
100
96
90
89
80
60
60
35
2012
40
2011
20
18-24
ans
25-39
ans
100
60
40-59
ans
86
60-69
ans
70 ans
et plus
94
76
80
51
2012
40
2011
20
0
12-17
ans
93
75
80
68
95
90
100
85
0
Une
personne
Deux
90
2012
2011
40
Cinq
personnes
et plus
95
75
55
60
43
Quatre
100
80
40
Trois
2012
47
2011
20
20
0
Aucun
diplme
Bepc
Bac
Diplme du
suprieur
Moins de
900 euros
900
1.500
1.500
2.300
2.300
3.100
3.100
euros et
plus
- 65 -
Cette anne, le taux dquipement progresse de 3 points dans lensemble de la

population. Chez les sniors, la hausse est plus consquente (+ 10 points) mais leur
taux de connexion reste faible (35%, Tableau 23).
Qui est connect domicile ?

La grande majorit des Franais tant connects, on observe peu de spcificits.
Nanmoins, les personnes connectes internet domicile sont un peu plus
diplmes quen moyenne et elles disposent, aussi, de revenus plus levs
(respectivement+ 5 points et + 6 points par rapport lensemble de la population,
voir en annexe le Tableau A 25, page 197).
Qui nest pas connect ?
Indniablement, ceux qui nont pas accs internet sont plus gs : 61% ont 60 ans
ou plus (contre 26% de lensemble de la population), une personne sur deux est
retraite (52%). On note, consquemment, une sur-reprsentation des personnes peu
ou pas diplmes : 46% nont aucun diplme (+ 28 points par rapport lensemble de
la population). Parmi les personnes non connectes, une sur deux (49%) vit seule
(contre 22% de lensemble de la population) et les revenus du foyer sont faibles :
49% vivent dans un foyer disposant de moins de 1.500 euros par mois (49%, contre
22%).
- 66 -
Tableau 23
Proportion de personnes disposant dune connexion internet domicile
(en %)
2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012
Evolution
20112012
Ensemble de la population .................... 31
36
40
45
55
61
67
71
75
78
+3
Sexe
. Homme ......................... 34
. Femme .......................... 28
39
34
42
38
47
43
56
54
64
59
70
65
74
69
76
73
79
77
+3
+4
Age
.
.
.
.
.
.
12
18
25
40
60
70
- 17 ans ....................
- 24 ans ....................
- 39 ans ....................
- 59 ans ....................
- 69 ans ....................
ans et plus ................
40
40
38
36
13
(5)
49
44
46
43
18
(5)
55
47
51
47
17
(7)
66
53
59
50
21
(6)
72
64
67
62
40
11
89
80
73
66
37
14
84
80
80
75
58
18
94
84
85
76
57
24
97
86
88
81
65
25
96
89
90
85
68
35
-1
+3
+2
+4
+3
+ 10
Nombre de
personnes
dans le
logement
.
.
.
.
.
Un ................................
Deux .............................
Trois .............................
Quatre ..........................
Cinq et plus....................
14
24
41
45
41
16
26
50
53
49
20
30
48
58
55
23
33
57
63
65
29
45
64
73
76
32
48
78
82
84
38
60
82
88
86
39
68
88
92
92
49
70
91
94
94
51
75
90
95
93
+3
+5
=
+1
-1
Diplme
.
.
.
.
.
Aucun, Cep ....................

Bepc .............................
Bac ...............................
Diplme du suprieur ......
Pers ge de 12 17 ans .
9
26
39
60
40
11
32
42
64
49
11
34
54
71
55
12
39
59
73
66
23
52
65
79
72
27
57
77
82
89
36
65
80
86
84
35
68
81
90
94
38
70
87
92
97
43
76
86
94
96
+5
+6
-1
+2
-1
Profession
.
.
.
.
.
.
.
.
Indpendant ..................
Cadre suprieur ..............
Profession intermdiaire ...
Employ ........................
Ouvrier ..........................
Reste au foyer ................
Retrait .........................
Elve tudiant..............
41
66
53
32
21
19
8
42
49
76
57
34
27
24
12
50
42
79
64
42
31
28
14
54
42
82
72
51
38
25
14
64
58
81
77
65
47
40
25
72
71
88
82
69
57
41
26
86
81
93
83
74
66
54
38
85
71
94
87
80
74
56
42
90
86
94
92
84
78
57
45
93
91
97
94
89
76
69
50
92
+6
+4
+2
+5
-2
+ 12
+5
-1
Revenus
mensuels du
foyer
.
.
.
.
.
Infrieurs 900 ...........

Entre 900 et 1 500 .......
Entre 1 500 et 2 300 ....
Entre 2 300 et 3 100 ....
Suprieurs 3 100 .......
14
15
28
44
67
14
21
31
46
70
21
18
38
50
76
22
27
39
60
74
26
33
54
68
84
34
38
58
73
91
38
46
64
78
91
44
50
70
86
93
43
52
73
86
95
47
55
75
90
95
+
+
+
+
+
Lieu de
rsidence
.
.
.
.
.
Moins de 2 000 habitants .

De 2 000 20 000 hab. ...
De 20 100 000 hab. .....
Plus de 100 000 habitants
Paris et agglo. parisienne .
22
29
26
33
47
32
35
29
39
47
39
34
34
42
50
41
44
40
45
59
51
51
49
57
68
58
53
54
70
67
64
59
62
70
83
65
69
69
75
79
69
75
66
79
81
76
74
75
80
85
+6
-1
+9
+1
+4
4
4
2
4
1
Source : CREDOC, Enqutes Conditions de vie et Aspirations des Franais .

Lecture : en juin 2012, 96% des 12-17 ans disposent dune connexion internet leur domicile, contre 68% des sexagnaires
et 78% de lensemble de la population en moyenne.
- 67 -
Lessentiel des connexions sont des connexions haut dbit (98%) : seuls 2% des
personnes quipes ne peuvent pas simultanment tlphoner et se connecter
internet. Cette part de haut dbit na pas chang depuis deux ans. En 2012, lADSL
assure 88% des connexions en France (- 4 points). La fibre optique concerne 3% des
cas (+ 2 points).
Notons que laccs au haut dbit est quasiment le mme pour tous (Tableau A 24,
page 196). Selon les groupes, on recense de 92% 98% des connexions qui sont des
connexions haut dbit.
Tableau 24 - Est-ce une connexion ?
- Champ : personnes de 12 ans et plus disposant dun accs Internet domicile, en % 2009
2010
2011
2012
. Par une ligne bas dbit (cest--dire qui ne permet pas de

tlphoner et dtre en mme temps connect internet) .........
. Par une ligne ADSL ...............................................................
90
92
92
88
. Par le cble .........................................................................
. Par la fibre optique ...............................................................
. Par le satellite ......................................................................
. Par un autre moyen ..............................................................
Total (yc nsp) ......................................................................
100
100
100
100
Au final, 75% des Franais accdent internet chez eux avec une connexion
haut dbit. Ce taux moyen varie dabord selon lge, passant de 32% pour les
seniors 94% pour les 12-17 ans (voir en annexe Tableau A 26, page 198). On
retrouve les mmes corrlations que pour la connexion internet domicile : le
niveau de diplme, les revenus et la taille du foyer favorisent un accs plus large
linternet haut dbit.
Tableau 25 - Les groupes qui sont le plus et le moins connects internet haut dbit
domicile : analyse socio-dmographique
Les trois groupes les plus connects
internet haut dbit
Les trois groupes les moins connects

internet haut dbit
. 12-17 ans ......................................... 94%
. 70 ans et plus ..................................... 32%
. Foyer de quatre personnes .................. 93%
. Non-diplm ....................................... 41%
. Cadre suprieur ................................. 92%
. Revenus mensuels du foyer < 900 euros.. 45%
Source : CREDOC, Enqute Conditions de vie et Aspirations , dbut 2012.
Exemple de lecture : 83% des 12-17 ans disposent domicile dun ordinateur portable, contre 57% de
lensemble de la population en moyenne et 19% des 70 ans et plus.
- 68 -
Les connexions par la fibre optique sont encore rares (3% de lensemble cette anne).
Pourquoi ne sy abonne-t-on pas ? Les enquts rpondent en premier lieu que cest
parce que la fibre optique nest pas disponible (54%), ensuite car le dbit actuel est
jug suffisant (23%, Tableau 26). 5% voquent le problme du prix et 3% les
ncessaires travaux damnagement mettre en uvre.
Les motifs invoqus varient lgrement selon les caractristiques des enquts
(Tableau A 27, page 199). Les ruraux sont, par exemple, les plus nombreux signaler
la non disponibilit de la fibre (79%). 38% des habitants des grandes agglomrations
de province se satisfont du dbit dont ils disposent actuellement. Les plus gs, les
personnes qui vivent seules et les cadres disent galement plus souvent quen
moyenne quils ne sont pas intresss car le dbit actuellement disponible leur
convient.
Tableau 26
Pour quelle raison principale ntes-vous pas abonn une offre trs haut dbit (par
fibre optique) votre domicile ?
- Champ : personnes de 12 ans et plus disposant dun accs Internet domicile hors fibre optique, en % 2012
. Les abonnements sont trop chers ........................
. Cela demande des travaux damnagement du

domicile que vous ntes pas prt raliser .........
. La fibre optique nest pas disponible l o vous

habitez ............................................................
54
. Cela ne vous intresse pas car votre dbit actuel

vous convient ...................................................
23
. Autre raison ......................................................
10
. Ne sait pas ........................................................
Total .................................................................
100
Si on exclut les personnes qui nont pas la fibre parce cette dernire nest pas
disponible, on calcule que, sur 100 personnes qui pourraient accder la fibre optique
et qui ne lont pas fait, 51 disent quelles ne sont pas intresss, jugeant le dbit
actuel suffisant. Pour ce public, la fibre optique peine convaincre de son utilit.
- 69 -
Les critres qui prsident au choix du fournisseur daccs internet
Comment choisit-on son fournisseur daccs internet (FAI) ? Les personnes

concernes devaient dire, pour sept critres, sils avaient t, leurs yeux,
dterminants (Graphique 29).
Graphique 29 - Les lments suivants ont-ils t dterminants pour le choix de votre
fournisseur daccs internet domicile ?
- Champ : personnes de 12 ans et plus disposant dinternet leur domicile, en % -
Oui
La qualit des services, l'image de marque
Non
Ne sait pas
57
Le dbit propos
42
46
Les destinations incluses dans l'abonnement

tlphonique
53
36
Les services inclus dans la box (lecteur vido,

enregistrement)
Autre raison
79
6
0
74
20
La plate-forme de vidos la demande
68
25
Le bouquet tlvision
63
31
92
20
40
2
60
80
100
Le critre qui runit le plus de suffrages est, aussi, le plus gnraliste : les abonns
disent avoir fait leur choix en fonction de la qualit des services, de limage de
marque du FAI (57%). Quelle que soit la catgorie sociale, cest toujours la premire
rponse donne, avec jusqu 65% des suffrages chez les cadres (Tableau A 28, page
200).
Vient ensuite le dbit propos : ce critre est dterminant pour prs dun abonn sur
deux (46%). Y sont particulirement sensibles : les habitants de Paris et son
agglomration (55%), les cadres (53%), les 18-24 ans (52%), les tudiants (52%) et
ceux qui vivent dans des foyers de cinq personnes et plus (52%).
En troisime position, on trouve les destinations incluses dans labonnement
tlphonique (36%). Dans la capitale, 44% des personnes ont expliqu que cet
lment avait t crucial pour faire leur choix.
Pour 31% des abonns internet, les services inclus dans la box (comme le
lecteur
vido
ou
les
possibilits
denregistrement)
font
partie
des
critres
- 70 -
dterminants. Les cadres (43%) et les habitants de Paris et son agglomration (41%)
citent davantage cette caractristique.
Loffre tlvisuelle (le bouquet tlvision) a jou dans 20% des cas. Les plus jeunes
et les personnes qui vivent dans des foyers de cinq personnes ou plus citent plus
volontiers ce critre (25%) mais les plus concerns sont, nouveau, les habitants de
Paris et son agglomration (34%).
Cest la plate-forme de vidos la demande qui clt ce palmars. 6% seulement des
personnes concernes ont dit que cet aspect sest rvl dterminant. Seule catgorie
qui sort du lot : les Parisiens, qui sont 11% y voir un critre dterminant.
Enfin, un quart des rpondants voquent une autre raison pour choisir leur fournisseur
daccs internet.
Le double abonnement au mobile et internet
Plus de la moiti (54%) des personnes qui bnficient dun double abonnement
(internet et tlphone mobile) sont abonnes chez le mme oprateur (Tableau 27).
La probabilit est plus grande davoir le mme oprateur en milieu rural (59%) qu
Paris et dans les grandes agglomrations provinciales (49%, Tableau A 29, page 201).
Tableau 27 - Etes-vous abonn chez le mme oprateur pour les services de tlphone
mobile et pour laccs internet ?
- Champ : personnes de 12 ans et plus disposant dun accs Internet domicile et dun tlphone mobile,
en % . Oui .........................................................................
54
. Non ........................................................................
46
. Total (yc nsp) ........................................................
100
Deux fois sur trois, cette situation saccompagne dune offre permettant dobtenir une
remise sur les abonnements en les regroupant (Tableau 28). Si lexistence dune
remise est gnralise, il semblerait que les professions intermdiaires et les
employs (74%), ainsi que les cadres (72%) et les plus diplms (70%) y aient plus
systmatiquement recours (voir en annexe le Tableau A 31, page 203). A linverse,
seuls 46% des 12-17 ans disent bnficier dune remise cette occasion (mais il est
vrai que les non rponses sont plus importantes dans cette tranche dge, car ils nont
pas forcment la main sur le budget et la gestion de tels abonnements).
- 71 -
Tableau 28 - Sagit-il dune offre permettant dobtenir une remise sur vos abonnements
en les regroupant ?
abonnes chez le mme oprateur pour les deux services, en % . Oui .........................................................................
65
. Non ........................................................................
31
. Ne sait pas ..............................................................
. Total ......................................................................
100
Au final, sur 100 personnes qui disposent la fois dun accs internet et dun
tlphone mobile, 35 sont abonnes chez le mme oprateur, avec une offre
permettant dobtenir une remise tandis que 17 ont le mme oprateur, mais sans
offre tarifaire lie au regroupement des deux abonnements (Graphique 30).
Graphique 30 - Etes-vous abonn chez le mme oprateur pour les services de tlphone
en % -
35
46
Oui, avec une offre groupe

Oui, sans offre groupe
Oui, mais sans savoir s'il y a remise
Non
17
2
Les habitants des villes moyennes (43%), les employs (42%) et les cadres (42%)
profitent plus souvent dune offre avec remise (Tableau A 33, page 205). A Paris et
dans les grandes agglomrations provinciales, il est plus frquent davoir recours des
fournisseurs diffrents pour ces prestations (51%).
- 72 -
f) Frquences et modes de connexions internet domicile

77% des personnes quipes se connectent tous les jours
Aprs une pause lan dernier, la connexion quotidienne internet repart la

hausse : 77% des personnes quipes se connectent chaque jour (+ 3 points cette
anne, + 12 points en cinq ans).
Graphique 31 Frquence de connexion Internet domicile
- Champ : personnes de 12 ans et plus disposant dInternet leur domicile, en % -
77
2012
2011
74
2010
75
14
15
16
71
2009
15
5
8
2008
66
19
2007
65
19
2006
65
20
56
2005
2004
23
48
Tous les jours
26
Une deux fois par semaine
11
13
Plus rarement
9
11
Jamais
Parmi les individus quips dune connexion internet domicile, les 18-39 ans sont les
plus enclins se connecter tous les jours (Tableau 29 et Graphique 32, voir aussi
Tableau A 34, page 206). Les 12-17 ans se contentent, plus souvent quen moyenne,
de se connecter deux ou trois fois par semaine. Chez les plus gs, 29% des
personnes se connectent plus rarement encore, voire jamais.
On remarque aussi que la probabilit de se connecter quotidiennement quand on est
quip crot rgulirement avec le niveau de diplme (de 53% 87%).
- 73 -
Graphique 32 - Proportion dutilisateurs quotidiens dinternet

parmi les personnes quipes, en fonction de lge et du diplme
100
80
84
100
87
73
75
65
60
83
73
80
54
40
60
87
53
40
20
20
0
12-17
ans
18-24
ans
25-39
ans
40-59
ans
60-69
ans
70 ans
et plus
0
Aucun
diplme
Bepc
Bac
Diplme du
suprieur
- 74 -
Tableau 29 - Avec quelle frquence vous connectez-vous, vous-mme,

internet votre domicile ?
Champ : personnes de 12 ans et plus disposant dune connexion internet domicile
(en %)
Tous les
jours
Une deux
fois par
semaine
Plus
rarement ou
jamais
Total
Ensemble de la population concerne .......
77
15
11
100
Sexe
. Homme ..................................
. Femme ..................................
79
75
13
14
7
11
100
100
Age
.
.
.
.
.
.
- 17 ans .............................
- 24 ans .............................
- 39 ans .............................
- 59 ans .............................
- 69 ans .............................
ans et plus .........................
73
84
87
75
65
54
23
(13)
9
15
(13)
(17)
(4)
(2)
(4)
10
22
29
100
100
100
100
100
100
. Un .........................................
Nombre de . Deux .....................................
personnes
. Trois ......................................
dans le
logement . Quatre ...................................
. Cinq et plus ............................
80
74
76
82
74
15
12
14
13
17
(5)
14
10
(6)
(8)
100
100
100
100
100
12
18
25
40
60
70
.
.
.
.
.
Aucun, Cep .............................

Bepc ......................................
Bac .......................................
Pers ge de 12 17 ans ..........
53
73
83
87
73
(15)
16
12
9
23
32
12
(5)
(4)
(4)
100
100
100
100
100
.
.
.
.
Profession
.
.
.
.
Indpendant ...........................
Cadre suprieur .......................
Employ .................................
Ouvrier ..................................
Reste au foyer ........................
Retrait ..................................
Elve tudiant ......................
82
86
86
78
72
72
64
78
(14)
(11)
(11)
14
18
(11)
13
17
(4)
(3)
(3)
(8)
(10)
(16)
23
(5)
100
100
100
100
100
100
100
100
.
Revenus .
mensuels .
du foyer .
.
Infrieurs 900 ....................

Suprieurs 3 100 ...............
76
76
74
75
81
(11)
(14)
16
13
13
(13)
(10)
(10)
11
(6)
100
100
100
100
100
.
.
Lieu de
.
rsidence
.
.

De 2 000 20 000 habitants .....
De 20 000 100 000 habitants .
Plus de 100 000 habitants .........
Paris et agglo. parisienne ..........
76
80
78
77
73
15
(11)
(13)
14
16
9
(9)
(9)
9
11
100
100
100
100
100
Diplme
Source : CREDOC, Enqute Conditions de vie et Aspirations , juin 2012.

Lecture : en juin 2012, 84% des 18-24 ans qui disposent domicile dune connexion internet se connectent tous
les jours, contre 54% des 70 ans et plus et 77% de lensemble de la population concerne en moyenne.
- 75 -
Lorsquon rapporte ces chiffres la population totale, 74% des Franais utilisent
internet depuis leur domicile (Tableau 30 et Graphique 33).
Et, plus prcisment, on recense six personnes sur dix qui se connectent
journellement leur domicile (+ 4 points en un an).
Tableau 30
Equipement et usage dinternet au domicile
Champ : ensemble de la population, en % -
2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012
Evolution
2011-2012
. Na pas de connexion internet

domicile ..................................
64
60
55
45
39
33
29
25
22
-3
. Dispose dune connexion internet

domicile ......................................
36
40
45
55
61
67
71
75
78
+3
Dont :
Usage quotidien ................................
18
23
29
36
41
48
53
56
60
+4
Usage une deux fois

par semaine .....................................
10
11
10
12
11
11
Usage plus rare .................................
-1
Jamais d'usage .................................
+1
100
100
100
100
100
100
100
100
Total ............................................ 100
Graphique 33 - Pourcentage de personnes qui se connectent domicile

Champ : ensemble de la population, en % 80
68
57
60
40
51
36
32
5
20
42
10
23
12
4
11
36
3
11
10
29
74
11
9
18
62
71
41
48
53
56
2010
2011
60
0
2004
2005
2006
Tous les jours
2007
2008
2009
Une deux fois par semaine
Plus rarement
2012
- 76 -
En un an, les modes de connexion internet domicile se sont diversifis,

notamment grce aux tablettes et aux tlphones mobiles
Les Franais disposent de plus en plus souvent dquipements mobiles qui peuvent
leur permettre daccder internet. Deux personnes sur trois (64%) ont lusage dun
ordinateur portable, dun Smartphone, dune tablette ou dune cl 3g/3g+. Lan
dernier, le pourcentage ntait que de 55% (Graphique 34).
Graphique 34 - Dispose dun matriel portable permettant daccder internet
(ordinateur portable, tablette, Smartphone, cl 3g/3g+ ou carte data)
80
64
60
55
40
20
0
2011
2012
Source : CREDOC, Enqutes Conditions de vie et les Aspirations .
De fait, les Franais tendent de plus en plus souvent se connecter en mobilit, et

cela lintrieur mme de leur domicile (Graphique 34).
Certes, le premier mode de connexion domicile reste lordinateur branch sur une
connexion fixe (54%, - 1 point), mais la connexion sur un ordinateur via le rseau wifi progresse nettement cette anne (49%, + 7 points).
En forte progression galement, le recours des tablettes ou des tlphones
mobiles, que ce soit par wi-fi (23%, + 10 points) ou par le rseau mobile (20%, + 6
points).
Enfin, 5% se connectent domicile par un ordinateur connect par le rseau mobile
(cl 3g ou carte data).
- 77 -
Graphique 35 - Les diffrents modes de connexion internet domicile

- Champ : personnes de 12 ans et plus, en % Ordinateur connect par le rseau mobile
(cl 3G ou carte data)
5
4
2012
20 (+ 6)
Tlphone mobile ou tablette tactile sur le rseau

mobile
2011
14
Tlphone mobile ou tablette tactile via le rseau

wi-fi d'une connexion fixe
23 (+ 10)
13
49 (+ 7)
Ordinateur via le rseau wi-fi d'une connexion fixe
42
54
55
Ordinateur branch sur une connexion fixe

0
20
40
60
Source : CREDOC, Enqutes Conditions de vie et les Aspirations .
Voyons comment, dans les diffrentes couches de la population, les modes de

connexion domicile peuvent varier (Tableau 31).
Les connexions par ordinateur avec une connexion fixe sont maximales entre
40 et 59 ans (64%), celles avec un ordinateur via une connexion wi fi entre 12
et 17 ans (71%).
Tous les types de connexions croissent avec le diplme et avec le niveau de

revenus du foyer.
Tous les modes de connexions recenss sont maximaux Paris et dans son
agglomration.
Les tableaux dtaills volutifs se trouvent en annexe, page 207 page 211.
- 78 -
Tableau 31- Les diffrents modes de connexions internet domicile

- Champ : personnes de 12 ans et plus
(en %)
Ordinateur
sur
connexion
fixe
Ordinateur
via wi fi
Tlphone
ou tablette
via wi fi
Tlphone
ou tablette
via rseau
mobile
Ordi via
rseau
mobile
54
49
23
20
Sexe
. Homme ..................................
. Femme ...................................
57
51
51
48
27
21
22
18
6
4
Age
.
.
.
.
.
.
- 17 ans .............................
- 24 ans .............................
- 39 ans .............................
- 59 ans .............................
- 69 ans .............................
ans et plus .........................
61
54
60
64
46
21
71
68
64
51
30
16
37
47
34
20
(7)
(3)
32
43
28
16
(5)
(2)
(4)
(6)
(5)
7
(3)
(1)
. Un .........................................
Nombre de . Deux ......................................
personnes
. Trois ......................................
dans le
logement . Quatre ...................................
. Cinq et plus ............................
37
51
59
66
66
27
42
63
70
60
11
19
29
36
30
12
16
22
27
27
(3)
(4)
(5)
8
(4)
12
18
25
40
60
70
Diplme
.
.
.
.
.
Aucun, Cep .............................

Bepc ......................................
Bac ........................................
Pers ge de 12 17 ans ..........
26
54
64
65
61
19
44
57
66
71
(6)
21
27
32
37
(5)
17
25
25
32
(2)
4
(4)
9
(4)
Profession
.
.
.
.
.
.
.
.
Indpendant ...........................
Cadre suprieur .......................
Employ .................................
Ouvrier ...................................
Reste au foyer .........................
Retrait ..................................
Elve tudiant ......................
71
75
66
64
53
43
32
57
60
73
64
60
42
35
22
69
33
42
28
26
23
(1)
(5)
41
(19)
35
24
24
19
(9)
(4)
35
(10)
(11)
(6)
(5)
(6)
(1)
(2)
(5)
.
.
Revenus
mensuels du .
foyer
.
.
Infrieurs 900 ....................

Suprieurs 3 100 ................
27
39
53
61
66
29
29
44
58
65
(11)
10
21
25
36
(13)
9
17
23
28
(1)
(3)
(4)
(4)
8
.
.
.
.
.

De 2 000 20 000 habitants .....
De 20 000 100 000 habitants ..
55
50
48
53
61
46
48
48
50
56
17
23
21
24
34
12
20
15
23
29
(4)
(5)
(4)
5
(6)
Lieu de
rsidence

Lecture : en juin 2012, 61% des 12-17 ans se connectent domicile grce un
ordinateur branch sur une connexion fixe, contre 54% de lensemble de la population en
moyenne.
- 79 -
En 2012, et cela tait dj le cas lan dernier, les diffrents modes de connexion
nentrent pas en concurrence, ils se cumulent (tous les coefficients de corrlation
sont positifs, voir Tableau 32 ci-dessous).
Tableau 32 - Coefficients de corrlation entre les diffrents modes daccs Internet
domicile
Ordinateur
avec connexion
fixe
. Ordinateur avec connexion fixe .....
Ordinateur
avec rseau
wi-fi dune
connexion fixe
Tlphone ou
tablette sur
rseau mobile
Tlphone ou
tablette via
rseau wi-fi
dune
connexion fixe
Ordinateur sur
rseau mobile
0,17
0,08
0,15
ns
0,26
0,35
0,10
0,57
0,16
. Ordinateur avec rseau wi-fi dune

connexion fixe .............................
0,17
. Tlphone ou tablette sur rseau

mobile ........................................
0,08
0,26
. Tlphone ou tablette via rseau

wi-fi dune connexion fixe ..............
0,15
0,35
0,57
. Ordinateur sur rseau mobile .......
ns
0,10
0,16
0,18
0,18

ns : corrlation non significative
Lecture : les personnes qui se connectent domicile grce un tlphone mobile ou une tablette
sur rseau mobile se connectent plus souvent grce aux mmes appareils via le rseau wi-fi dune
connexion fixe (corrlation positive = + 0,57)
Entre 2011 et 2012, la diversification des modes de connexions sest accrue. On est
pass, en population gnrale, de 36% 45% de connexions multi-modes
domicile en moyenne (+ 9 points, Graphique 36) : cest--dire que parmi les
personnes se connectant internet domicile en 2012, 60% utilisent au moins deux
modes de connexions.
Dans le mme temps, labsence de connexion domicile a baiss de 2 points et la
connexion par un mode unique a recul de 7 points.
La situation est extrmement diffrencie selon les groupes sociaux (Tableau A 40,
page 212).
72% des seniors ne se connectent daucune faon chez eux, tandis que 68%
des 12-17 ans le font de deux faons au moins.
La moiti des personnes qui vivent seules ne se connectent pas chez elles
(48%), tout comme 58% des retraits ou les deux-tiers des non-diplms
(66%).
- 80 -
Les plus diplms, les cadres et les personnes qui vivent dans des foyers o les
revenus mensuels dpassent 3.100 euros affichent une plus grande probabilit
de se connecter de trois faons ou plus.
Graphique 36 - Le recours des modes de connexions diversifis se renforce

45% de connexions
multi-modes domicile
2012
25
30
25
11
8 1
Aucune connexion
Un seul mode
Deux
36% de
connexions multimodes domicile
Trois
Quatre
2011
27
37
23
6 1
Cinq modes de connexion
20
40
60
80
100
Source : CREDOC, Enqutes sur les Conditions de vie et les Aspirations .
- 81 -
g) Les autres lieux de connexions

Pour simplifier le recueil de linformation, on a simplement demand cette anne sil y a
eu connexion ailleurs qu domicile (en excluant les connexions partir dun
tlphone mobile) : prs de la moiti des personnes (45% exactement, Tableau 33) se
sont connectes en dehors de leur lieu de rsidence. Cela peut tre au travail ou sur le
lieu dtudes, dans un lieu public, chez des proches. Il nest pas possible de rapprocher
ces donnes des donnes antrieures.
Tableau 33
Au cours des douze derniers mois, vous tes-vous connect internet en dehors de chez
vous, au travail, chez des amis, lcole, dans un lieu public, en dehors des connexions
par votre tlphone mobile ?
- Champ : personnes de 12 ans et plus, en % . Oui ...............................................................................................
45
. Non ..............................................................................................
55
. Total (yc nsp) ...............................................................................
100
Une chose est sre : ceux qui se connectent en dehors de chez eux sont aussi ceux
qui surfent sur internet depuis leur domicile. Alors que 59% de ceux qui se connectent
quotidiennement se connectent galement en dehors de chez eux, seuls 11% de ceux
qui ne se connectent que rarement ou jamais font de mme. Laccs lextrieur se
fait en plus des connexions domestiques, mais pas pour compenser un dfaut
dquipement (Graphique 37).
Graphique 37 - Probabilit de se connecter internet en dehors de chez soi :
En fonction de la frquence de
connexion internet domicile
En fonction du nombre de modes de

connexion domicile
80
60
80
59
76
76
4 ou plus
54
60
41
40
40
40
20
11
20
16
0
Tous les jours
2 3 fois par
semaine
Plus rarement
ou jamais
Aucun
- 82 -
Consquemment, les catgories qui se distinguent par un fort taux de connexion

internet hors de leur domicile sont les mmes que celles qui se distinguent par une
forte connexion domicile (Tableau 34 et Graphique 38). Les plus jeunes et les plus
diplms sont les plus nombreux se connecter dans dautres lieux que le domicile
(trois-quarts des adolescents le font, tout comme deux-tiers des diplms de
lenseignement suprieur). Entre le bas et le haut de lchelle des revenus, la
probabilit de se connecter lextrieur de chez soi est multiplie par deux.
Graphique 38 - Connexion internet lextrieur de chez soi :

influence de lge, de la taille du foyer, du diplme et des revenus
80
75
73
80
61
60
60
53
55
55
Trois
Quatre
Cinq
personnes
et plus
40
42
40
40
31
23
20
(6)
20
0
0
12-17
ans
18-24
ans
25-39
ans
40-59
ans
60-69
ans
Une
personne
70 ans
et plus
Deux
80
80
61
64
55
60
48
39
40
35
40
20
60
31
31
20
12
0
0
Aucun
diplme
Bepc
Bac
Diplme du
suprieur
Moins de
900 euros
900
1.500
1.500
2.300
2.300
3.100
3.100
euros et
plus
- 83 -
Tableau 34 - Au cours des douze derniers mois, vous tes-vous connect internet en
dehors de chez vous, au travail, chez des amis, lcole, dans un lieu public, en dehors
des connexions par votre tlphone mobile ?
Champ : ensemble des personnes de 12 ans et plus
(en %)
Oui
Non
Total
(yc nsp)
45
55
100
Sexe
. Homme ..................................
. Femme ...................................
50
40
50
60
100
100
Age
.
.
.
.
.
.
- 17 ans .............................
- 24 ans .............................
- 39 ans .............................
- 59 ans .............................
- 69 ans .............................
ans et plus .........................
75
73
61
42
23
(6)
25
27
39
58
77
94
100
100
100
100
100
100
. Un .........................................
Nombre de . Deux ......................................
personnes
. Trois ......................................
dans le
logement . Quatre ...................................
. Cinq et plus ............................
31
40
53
55
55
69
60
46
45
45
100
100
100
100
100
12
18
25
40
60
70
.
.
.
.
.
Aucun, Cep .............................

Bepc ......................................
Bac ........................................
Pers ge de 12 17 ans ..........
12
35
55
64
75
88
65
45
36
25
100
100
100
100
100
.
.
.
.
Profession
.
.
.
.
Indpendant ...........................
Cadre suprieur .......................
Employ .................................
Ouvrier ...................................
Reste au foyer .........................
Retrait ..................................
Elve tudiant ......................
43
79
68
49
41
22
13
74
57
21
32
51
59
78
87
26
100
100
100
100
100
100
100
100
.
Revenus .
mensuels .
du foyer .
.
Infrieurs 900 ....................

Suprieurs 3 100 ................
31
31
39
48
61
69
69
61
52
39
100
100
100
100
100
.
.
Lieu de
.
rsidence
.
.

De 2 000 20 000 habitants .....
De 20 000 100 000 habitants ..
42
38
44
47
53
58
62
56
53
47
100
100
100
100
100
Diplme

Lecture : en juin 2012, 75% des 12-17 ans se sont connects internet en dehors de leur domicile et en dehors des
connexions avec un tlphone mobile, contre 23% des sexagnaires et 45% de lensemble de la population en
moyenne.
- 84 -
Plus prcisment, on recense 20% de la population qui se connecte dans un lieu

public avec un ordinateur portable ou une tablette tactile (+ 7 points en un an).
Cela concerne la moiti des cadres (Tableau 36), 41% des 18-24 ans et 37% des plus
diplms.
Tableau 35
Au cours des 12 derniers mois, vous tes-vous personnellement connect internet dans
un lieu public (gare, bibliothque, restaurant, etc.) avec un ordinateur portable ou une
tablette tactile, que ce soit par une connexion sans fil (wi-fi), une connexion filaire ou
une connexion tablie par un tlphone portable ?
2006
2007
2008
2009
2010
2011 *
2012
. Oui .....................................
13
20
. Non, jamais .........................
98
96
95
94
82
91
87
80
Total (yc nsp) ......................
100
100
100
100
100
100
100
100
* en 2011 sont prises en compte pour la premire fois les tablettes tactiles
Cette anne, les deux types de connexion en mobilit que nous suivons dans le
baromtre (via un tlphone mobile ou un ordinateur portable ou une tablette)
connaissent tous les deux une progression trs nette (Graphique 39),
progression essentiellement porte par les groupes dj leaders, qui renforcent encore
leur niveau de pratique.
Graphique 39 Les connexions Internet en mobilit en 2012
Internet sur tlphone mobile

29
30
21
20
20
12
10
10
6
3
1
2003
2004
2
2005
2006
5 Internet sur un ordinateur portable

ou une tablette tactile
4
0
13
2007
2008
2009
2010
2011
2012
- 85 -
Tableau 36
Proportion dindividus qui, au cours des 12 derniers mois, se sont personnellement
connects internet dans un lieu public (gare, bibliothque, restaurant, etc)
avec un ordinateur portable ou une tablette tactile, que ce soit par une connexion sans fil
(Wi-Fi), une connexion filaire ou une connexion tablie par un tlphone portable
- Champ : ensemble de la population -
(en %)
2007
2008
2009
13
20
+7
. Homme.............................
. Femme .............................
6
4
7
3
9
4
11
6
12
7
16
10
24
17
+8
+8
. 12 - 17 ans .......................
(6)
(10)
6
(4)
(1)
(0)
(4)
(10)
7
(3)
(2)
(0)
(8)
12
11
(4)
(2)
(1)
7
19
12
8
(3)
(0)
(11)
23
15
6
(3)
(0)
17
31
19
9
(5)
(1)
20
41
30
20
(9)
(3)
+3
+ 10
+ 11
+ 11
ns
ns
Sexe
Age
.
.
.
.
.
18
25
40
60
70
- 24 ans .......................
- 39 ans .......................
- 59 ans .......................
- 69 ans .......................
ans et plus ....................
2010 2011* 2012
Evolution
2011-2012
2006
.
.
Nombre de
personnes dans le .
logement
.
.
Un ...................................
Deux ................................
Trois ................................
Quatre ..............................
Cinq et plus .......................
(5)
(3)
(5)
(5)
(6)
(4)
(5)
(4)
(5)
(6)
(5)
(4)
9
(7)
(7)
7
7
9
11
(7)
8
7
11
12
(8)
11
11
15
13
15
18
17
25
24
22
+7
+5
+ 10
+ 11
+7
Diplme
.
.
.
.
.
Aucun, Cep........................
Bepc.................................
Bac ..................................
Pers ge de 12 17 ans ....
(1)
(2)
(6)
10
(6)
(0)
(2)
10
9
(4)
(1)
(3)
10
14
(8)
(1)
5
10
20
(7)
(1)
5
13
17
11
(1)
7
21
22
17
(5)
14
23
37
20
ns
+8
+2
+ 15
+3
Profession
.
.
.
.
.
.
.
.
Indpendant ......................
Cadre suprieur .................
Employ ...........................
Ouvrier .............................
Reste au foyer ...................
Retrait ............................
Elve tudiant .................
(1)
(17)
(7)
(4)
(3)
(1)
(0)
(8)
(4)
(15)
(7)
(4)
(1)
(1)
(1)
9
(5)
(16)
11
(6)
(3)
(2)
(2)
10
(12)
23
(13)
(5)
(8)
(2)
(2)
13
7
26
12
9
(7)
(3)
(2)
16
(10)
32
17
13
(8)
(5)
(3)
23
(22)
50
33
19
18
(9)
(5)
30
ns
+ 19
+ 15
+6
ns
ns
ns
+7
Revenus
mensuels du
foyer
.
.
.
.
.
Infrieurs 900 ..............

Entre 900 et 1 500 ..........
Entre 1 500 et 2 300 ........
Entre 2 300 et 3 100 ........
Suprieurs 3 100 ..........
(4)
(2)
(4)
(2)
(7)
(3)
(3)
(3)
(5)
8
(6)
(4)
(3)
(7)
11
(9)
(4)
(6)
9
13
(12)
(6)
8
9
12
(16)
(7)
11
11
18
(18)
10
19
23
28
ns
ns
+8
+ 12
+ 10
.
.
Lieu de rsidence .
.
.
Moins de 2 000 habitants ....

De 20 000 100 000 hab. ..
Plus de 100 000 habitants ...
Paris et agglo. parisienne ....
(4)
(4)
(1)
(3)
11
(2)
(4)
(3)
(6)
(8)
(5)
(2)
(6)
8
10
7
(3)
(7)
9
13
6
(7)
(6)
10
17
9
9
10
15
20
16
18
16
21
31
+8
+9
+6
+6
+ 11

ns : non significatif.
* en 2011 sont prises en compte pour la premire fois les tablettes tactiles.
Lecture : en juin 2012, 37% des diplms du suprieur se sont connects internet au cours des douze
derniers mois dans un lieu public avec un ordinateur portable ou une tablette tactile, que ce soit par une
connexion sans fil, une connexion filaire ou une connexion tablie par un tlphone portable, soit une
proportion en hausse de 15 points par rapport juin 2010.
- 86 -
h) Au total, huit personnes sur dix sont dsormais internautes

En prenant en compte tous les moyens possibles de connexions recenss dans
lenqute, savoir les connexions domestiques (74%), les connexions hors domicile
(45%), avec notamment les connexions dans les lieux publics (20%), et, enfin, les
connexions ralises partir dun tlphone mobile (29%), on aboutit, au final, au fait
que 80% des personnes de 12 ans et plus sont internautes (Tableau 37 et
Graphique 40).
Tableau 37 -Proportion de personnes se connectant Internet,
selon le mode de connexion
2006
2007
2008
2009
2010
2011
2012
. Se connecte domicile ....................
37
42
51
57
62
68
71
74
. Se connecte sur son lieu de travail,

dtudes ........................................
25
27
31
29
32
31
32
. Se connecte dans les cybercafs, les

bibliothques .................................
11
13
12
11
13
13
15
. Se connecte hors de son domicile,

hors tlphone mobile ......................
45
. Se connecte dans les lieux publics

par Wi-Fi .......................................
13
20
. Se connecte via son tlphone

mobile ....................................
10
12
21
29
52
55
62
63
70
74
76
80
Internautes ....................................
Graphique 40 - Proportion de personnes se connectant Internet,

selon le mode de connexion
Tous modes de connexion confondus
80
60
52
74
63
62
55
80
76
74
70
71
68
Connexion domicile
62
57
51
40
42
Tlphone mobile
Connexion sur le lieu de travail, d'tudes
37
45
Connexion hors domicile hors tlphone mobile
29
21
20
20
Cyber-cafs, bibliothques
7
2
2005
6
4
2006
5
2007
10
5
2008
8
2009
12
9
2010
13
Ordinateur portable
ou tablette, lieu public
2011
2012
- 87 -
Parmi les descripteurs socio-dmographiques, cest lge qui explique sans doute le
mieux quon soit internaute ou pas (Graphique 41). Pour faire simple : avant 40 ans,
tout le monde utilise internet. Ensuite, le taux baisse de dix points entre 40 et 59 ans
et baisse encore ( 62%) pour les sexagnaires. A partir de 70 ans, moins dune
personne sur trois se range dans la catgorie des internautes (29%).
Le diplme est galement dterminant : 38% seulement des non-diplms sont
familiers dinternet, contre 95% des diplms de lenseignement suprieur.
Plus les revenus du foyer sont importants et plus grande est la probabilit dtre un
utilisateur dinternet (40 points dcarts entre le haut et le bas de lchelle des
revenus).
Enfin, la proportion dinternautes crot avec la taille du foyer dans lequel on rside.
58% des personnes qui vivent seules sont internautes, contre plus de neuf sur dix
dans les foyers comptant au moins trois membres.
Graphique 41 - Proportion dinternautes en fonction de lge, de la taille du foyer,
du diplme et des revenus
100
99
99
96
80
60
60
2012
29
2011
20
18-24
ans
25-39
ans
40-59
ans
92
100
60-69
ans
70 ans
et plus
95
79
80
58
2012
40
2011
0
Une
personne
Deux
60
38
2012
2011
Trois
100
Quatre
88
Cinq
personnes
et plus
95
78
80
60
40
93
20
0
12-17
ans
95
74
80
62
40
91
100
86
56
60
2012
40
2011
20
20
0
Aucun
diplme
Bepc
Bac
Diplme du
suprieur
Moins de
900 euros
900
1.500
1.500
2.300
2.300
3.100
3.100
euros et
plus
- 88 -
Cette anne (Tableau 38), le taux dinternautes stagne chez les 12-17 ans, les
diplms du baccalaurat et de lenseignement suprieur, les foyers de cinq personnes
et plus. Autant de catgories o, il est vrai, la proportion mesure lan dernier tait
dj trs leve.
Qui est internaute, qui ne lest pas ?
Huit personnes sur dix se rangent dans la catgorie des internautes. On note, en leur
sein, une lgre surreprsentation des diplms de lenseignement suprieur, des
titulaires des plus hauts revenus et des 25-39 ans (+ 5 points pour chacun de ces
critres par rapport lensemble de la population, Tableau 39).
Les non-internautes, moins nombreux, sont beaucoup plus typs : plus gs, peu
diplms, ils vivent, le plus souvent, seuls ou deux. Six fois sur dix, il sagitdun
retrait. Les non-internautes se dmarquent galement par la faiblesse de leurs
revenus (prs dun sur deux vit dans un foyer disposant mensuellement de moins de
1.500 euros). Enfin, on note une lgre sur-reprsentation fminine.
- 89 -
Tableau 38
Proportion dinternautes *
- Champ : ensemble de la population de douze ans et plus -
(en %)
2006
2007
2008
2009
2010
2011
2012
Evolution
2011-2012
55
62
63
70
74
76
80
+4
Sexe
. Homme .............................
. Femme ..............................
61
50
65
59
66
60
75
65
78
70
78
74
83
77
+4
+3
Age
.
.
.
.
.
.
- 17 ans ........................
- 24 ans ........................
- 39 ans ........................
- 59 ans ........................
- 69 ans ........................
ans et plus ....................
95
81
74
52
20
(5)
93
84
79
62
33
(9)
98
88
82
62
32
12
97
94
89
74
50
13
99
95
93
77
52
20
99
96
93
81
62
22
99
99
96
86
62
29
=
+3
+3
+5
=
+7
.
.
Nombre de
personnes dans .
le logement
.
.
Un ....................................
Deux .................................
Trois .................................
Quatre ..............................
Cinq et plus .......................
36
41
67
75
73
41
49
70
79
84
39
49
78
84
83
46
61
84
89
85
49
67
89
93
91
55
71
89
93
93
58
74
91
95
93
+4
+3
+1
+2
=
Diplme
.
.
.
.
.
Aucun, Cep ........................

Bepc .................................
Bac ...................................
14
46
73
85
95
21
55
75
90
93
23
56
84
89
98
29
66
86
94
97
30
69
88
95
99
34
71
92
95
99
38
79
92
95
99
+3
+8
=
=
=
Profession
.
.
.
.
.
.
.
.
Indpendant ......................
Cadre suprieur ..................
Employ ............................
Ouvrier..............................
Reste au foyer ....................
Retrait .............................
Elve tudiant .................
44
95
89
64
52
22
12
89
62
96
87
74
53
34
22
92
66
95
88
71
57
39
24
94
82
99
94
76
72
47
32
96
79
98
94
86
78
52
38
96
90
98
98
88
78
55
41
97
96
100
98
93
84
64
45
96
+5
+2
+1
+5
+6
+9
+3
-1
Revenus
mensuels du
foyer
.
.
.
.
.
Infrieurs 900 ...............

Entre 900 et 1 500 ...........
Entre 1 500 et 2 300 ........
Entre 2 300 et 3 100 ........
Suprieurs 3 100 ...........
36
40
51
66
80
42
43
60
72
87
38
43
61
74
89
52
53
69
77
93
53
55
73
84
93
51
56
74
85
93
56
60
78
88
95
+
+
+
+
+
.
.
Lieu de rsidence .
.
.

De 20 000 100 000 hab. ...
50
52
48
57
72
55
58
58
66
72
59
55
60
70
69
66
63
64
73
84
69
71
73
75
81
72
76
69
81
80
78
74
77
82
86
+7
-1
+7
+1
+5
12
18
25
40
60
70
5
4
4
4
1

* Internautes, tous modes de connexion confondus.
Lecture : en juin 2012, 99% des 12-17 ans se sont connects internet, contre 80% de lensemble de la population en
moyenne.
- 90 -
Tableau 39
Structure de la population en 2011, selon son usage dinternet
(en %)
Internaute
Noninternaute
Ensemble de
la population
Sexe
. Homme ..................................
. Femme ...................................
50
50
40
60
48
52
Age
.
.
.
.
.
.
- 17 ans .............................
- 24 ans .............................
- 39 ans .............................
- 59 ans .............................
- 69 ans .............................
ans et plus .........................
10
12
27
36
10
5
(0)
(1)
(5)
22
22
50
8
10
22
33
12
14
. Un .........................................
Nombre de . Deux ......................................
personnes
. Trois ......................................
dans le
logement . Quatre ...................................
. Cinq et plus .............................
16
28
20
20
16
45
39
8
(4)
(5)
22
30
17
17
13
12
18
25
40
60
70
.
.
.
.
.
Aucun, Cep .............................

Bepc ......................................
Bac ........................................
Pers ge de 12 17 ans ..........
8
33
17
31
10
54
34
(6)
(6)
(0)
18
33
15
26
8
.
.
.
.
Profession
.
.
.
.
Indpendant ...........................
Cadre suprieur .......................
Employ .................................
Ouvrier ...................................
Reste au foyer .........................
Retrait ..................................
Elve tudiant .......................
6
10
15
19
13
9
13
17
(1)
(0)
(1)
(6)
10
19
61
(3)
5
8
12
16
12
11
23
14
.
Revenus .
mensuels .
du foyer .
.
Infrieurs 900 ....................

Suprieurs 3 100 ................
4
13
23
21
30
11
34
26
11
7
5
17
24
19
25
.
.
Lieu de
.
rsidence
.
.

De 2 000 20 000 habitants .....
De 20 000 100 000 habitants ..
24
16
13
30
18
26
21
15
26
11
25
17
13
29
16
Diplme

Lecture : en juin 2012, 61% des non-internautes sont retraits, contre 13% des internautes et 23%
de lensemble de la population en moyenne.
- 91 -
2. Usages dinternet
Nous allons, tour de rle, analyser les usages dinternet dclars par les enquts en
juin 2012. Une vision synthtique grce une analyse factorielle est prsente dans le
dernier chapitre (page 167 et suivantes).
a) Un quart de la population tlphone avec son ordinateur grce internet
Une personne sur quatre dit tlphoner avec son ordinateur, en utilisant internet et un
logiciel de type Skype ou MSN Messenger. Pour une comparaison avec des rsultats
anciens, mais avec des formulations diffrentes, on se reportera en annexe au
Graphique A 3, page 216.
Tableau 40 - Au cours des douze derniers mois, avez-vous tlphon grce votre accs
internet, en utilisant un logiciel de type Skype ou MSN Messenger gnralement partir
de votre ordinateur (ou Google Talk) ?
. Oui ..................................................................
25
. Non .................................................................
75
Total (yc nsp) ....................................................
100
Ce pourcentage moyen dissimule de grandes variations (Tableau A 43, page 217) :
Les cadres (46%), les adolescents (45%) ainsi que les lves et tudiants
(45%) sont, pour prs de la moiti dentre eux, adeptes de ce type de logiciel.
Chez les plus diplms, les titulaires des revenus les plus levs et chez les
habitants de Paris et son agglomration, on recense 10 points de plus de
pratique quen moyenne dans la population gnrale.
- 92 -
b) Deux personnes sur cinq sont membres dun rseau social sur internet
En un an, la part de personnes membres dun rseau social sur internet a progress
de deux points : 42% des 12 ans et plus sont dsormais sur Facebook, Myspace et
autre Linked in (Graphique 42). Cela reprsente environ 23 millions de personnes. La
progression est plus mesure quelle ne la t en 2010, par exemple.
Graphique 42
Proportion d'individus ayant particip, au cours des 12 derniers mois,
des rseaux sociaux (de type Facebook, Myspace, Linked in, etc.)
- Champ : ensemble de la population de 12 ans et plus, en % parmi les internautes
60
40
33
36
20
53
52
49
40
42
23
0
2009
2010
2011
2012
La probabilit dtre membre dun rseau social dpend troitement de lge de la

personne (Graphique 43 et Tableau A 44 en annexe, page 218). Huit adolescents sur
dix frquentent ce type de rseau, contre 22% des 40 ans et plus.
La participation un rseau social progresse avec le niveau de diplme jusquau Bac
(51%), pour redescendre ensuite (46% des diplms de lenseignement suprieur
sont inscrits).
La tendance est la mme pour le niveau de revenus du foyer : la participation un
rseau social sur internet augmente jusquaux revenus moyens-hauts (51%), pour
baisser ensuite (- 8 points pour les titulaires des revenus les plus levs).
Chez les adultes, les personnes en couple sont moins souvent sur un rseau social
(36%) que celles qui nont pas de conjoint (42%).
En un an, on note une lgre baisse chez les adolescents (- 5 points) et les hauts
revenus (- 3 points).
- 93 -
En revanche, les rseaux sociaux gagnent des adeptes au sein des employs (+ 11
points), des titulaires du Bepc (+ 7 points), et des personnes vivant dans un foyer
dont les revenus mensuels sont compris entre 2.300 et 3.100 (+ 13 points). Ils
perdent donc des fidles chez les plus jeunes et les groupes aiss, mais en recrutent
chez les plus de 40 ans et les classes moyennes.
Graphique 43 - Participation des rseaux sociaux en fonction de lge,
100
84
80
80
64
2012
60
2011
40
31
16
20
(4)
0
12-17 ans
18-24 ans
25-39 ans
80
70 ans et
plus
2012
2011
2011
51
40
46
40
20
60-69 ans
80
2012
60
40-59 ans
60
40
15
51
43
41
36
34
Moins de
900 euros
900
1.500
20
0
0
Aucun
diplme
Bepc
Bac
Diplme du
suprieur
1.500
2.300
2.300
3.100
3.100
euros et
plus
- 94 -
Il reste que lventail des motifs dinscription sur les rseaux sociaux est trs large et que
les raisons de sy trouver sont nombreuses (Graphique 44), mme si elles ne sont pas
partages de manire homogne (Tableau A 45, page 219).
Graphique 44 - Proportion dindividus qui utilisent les rseaux sociaux sur internet pour
les activits suivantes
- Champ : individus participant des rseaux sociaux, en % -
Pour entretenir les liens avec vos proches
92
Pour vous divertir
77
Pour partager des photos ou des vidos avec des

proches
74
Pour vous informer sur l'actualit
54
Pour faire de nouvelles rencontres
24
Pour votre activit professionnelle
15
0
20
40
60
80
100
Source : CREDOC, Enqute sur les Conditions de vie et les Aspirations , juin 2012.
Tout le monde ou presque (92%) utilise Facebook et consorts pour entretenir

les liens avec les proches : tous les utilisateurs saccordent sur cet usage, le
premier revendiqu, quel que soit lge, le diplme ou la profession.
Le divertissement est le but avou des trois-quarts des inscrits (77%). Les
plus jeunes mettent davantage en avant cet objectif (+ 10 points par rapport
la moyenne), de mme que les titulaires de bas revenus (86%).
Le partage de photos et de vidos est presque autant cit (74%). Les

lves et les tudiants (81%) sont les plus intresss par cet aspect des
rseaux sociaux.
Pour plus de la moiti des membres des rseaux sociaux (54%), ces derniers
servent sinformer sur lactualit. Les 18-24 ans citent davantage ce point
(64%).
- 95 -
Une personne sur quatre met en avant la possibilit de faire de nouvelles

rencontres. Les hommes (33%) et les 12-17 ans (33%) sont les plus
nombreux voir dans les rseaux sociaux un moyen de faire des rencontres.
Enfin, pour 15%, la prsence dans un rseau social peut sexpliquer par un
motif dordre professionnel. Les cadres sont 45% dans ce cas.
Pour les adultes, le fait de vivre en couple ou pas donne la prsence sur les rseaux
sociaux une tonalit particulire (Graphique 45), les clibataires les utilisant
davantage pour faire de nouvelles rencontres (31%, contre 16% pour ceux qui vivent
en couple).
Graphique 45
Activits pour lesquelles on utilise les rseaux sociaux : pour les adultes, le fait de vivre
en couple ou pas peut se rvler dterminant
- Champ : individus de 18 ans et plus participant des rseaux sociaux, en % -
91
91
Pour entretenir les liens avec vos proches
Pour vous divertir
80
71
Pour partager des photos ou des vidos

avec des proches
75
71
Pour vous informer sur l'actualit
51
Pour faire de nouvelles rencontres
16
56
31
Clibataire
En couple
17
17
Pour votre activit professionnelle

0
20
40
60
80
100
c) Tlchargement et lecture en flux continu de films et de musique

Globalement, les dclarations de tlchargement ou de streaming semblent stagner
cette anne :
Sagissant de la musique (Graphique 46), le tlchargement progresse dun

point (22%), tandis que lcoute en streaming baisse de deux points (33%).
Sagissant des films et vidos, tant le visionnage en streaming (23%) que le

tlchargement (14%) sont en baisse dun point (Graphique 47).
- 96 -
Que ce soit pour la musique ou pour les vidos, la lecture en flux continu
(streaming) dpasse le tlchargement denviron 10 points.
Graphique 46 Proportion d'individus dclarant avoir pratiqu les activits suivantes,

au cours des 12 derniers mois, sur un micro-ordinateur ou sur internet
Ecout de la musique en streaming
33
35
30
30
24
20
22
22
22
20
18
21
14
10
Tlcharg de la
musique
0
2005
2006
2007
2008
2009
2010
2011
2012
Graphique 47 Proportion d'individus dclarant avoir pratiqu les activits suivantes,

au cours des 12 derniers mois, sur un micro-ordinateur ou sur Internet
Regard des films ou des sries
en streaming
30
23
24
20
20
14
10
15
15
14
14
15
9
Tlcharg des films
sur internet
6
0
2005
2006
2007
2008
2009
2010
2011
2012
- 97 -
Les pratiques lies la musique

22% des personnes de 12 ans et plus tlchargent de la musique sur internet (soit
27% des internautes, voir Graphique A 4 page 220) tandis quune sur trois (33%, soit
41% des internautes, voir Graphique A 5 page 220) coutent de la musique en
streaming. Au total, quatre personnes sur dix utilisent internet pour couter de la
musique, que ce soit en lcoutant ou en la tlchargeant (Tableau 41) ; six sur dix
nont rien fait de la sorte.
Tableau 41
Musique : les pratiques de tlchargement et dcoute en flux continu
- Champ : ensemble de la population de 12 ans et plus, en % A tlcharg de
la musique
Na pas
tlcharg de
musique
Total
A cout de la musique en
streaming ................................
15
18
33
Na pas cout de la musique en

streaming ................................
60
67
22
78
100
Total .........................................

Lecture : en juin 2012, 15% de la population dclarent avoir tlcharg de la
musique et en avoir cout en streaming .
Cest lge qui commande le plus les pratiques musicales sur le Net (Graphique 48).
Les plus jeunes sont les plus nombreux pratiquer aussi bien lcoute en streaming
que le tlchargement.
A part les jeunes, peu de groupes se distinguent pour tlcharger de la musique
(Tableau A 47, page 222). Les adolescents (12-17 ans) sont, de loin, les plus
concerns (+ 12 points par rapport la tranche dge suivante, les 18-24 ans).
Pour lcoute en streaming, en revanche, on remarque, en plus de la corrlation avec
lge, un lien net avec le diplme (les plus diplms ont un usage suprieur de 30
points aux non-diplms). Les cadres sont ainsi 47% couter de la musique en
streaming (+ 14 points par rapport la moyenne, Tableau A 46 page 221).
Au final, les trois-quarts des jeunes accdent la musique grce internet, que ce
soit en streaming ou en tlchargeant des morceaux (78% des adolescents, 74% des
18-24 ans, voir en annexe Tableau A 48, page 223).
- 98 -
Graphique 48 - Linfluence de lge sur lcoute de musique sur internet
80
66
66
Ecoute de la musique en
streaming
60
58
46
46
40
25
27
20
13
Tlcharge de la musique
sur internet
16
0
12-17 ans
18-24 ans
(4)
(3)
(6)
25-39 ans
40-59 ans
60-69 ans
70 ans et
plus
Films, sries et vidos

Lusage dinternet est ici moindre que pour la musique : 14% des Franais dclarent
avoir tlcharg des films (soit 18% des internautes, voir Graphique A 6 page 224)
tandis que 23% en ont regard en streaming (soit 29% des internautes, Graphique A
7, page 224). Au final, un peu moins de trois Franais sur dix regardent des films ou
des vidos grce internet, 72% restant totalement en dehors de ce type dusage (ils
nont ni tlcharg ni regard en streaming des films ou des vidos, Tableau 42).
Tableau 42
Films et sries : les pratiques de tlchargement et dcoute en flux continu
- Champ : ensemble de la population de 12 ans et plus, en % A tlcharg
des films
Na pas
tlcharg de
films
Total
A regard des films, des sries en

streaming ................................
14
23
Na pas regard de films ou de sries

en streaming ............................
72
77
14
86
100
Total ................................................

Lecture : en juin 2012, 72% de la population dclarent navoir ni tlcharg de films
ni avoir visionn de films ou de vidos en streaming .
- 99 -
Comme pour lcoute de la musique, le visionnage ou le tlchargement de films,

sries ou vidos est plutt lapanage des jeunes (Graphique 49). Aprs 40 ans, la
pratique perd beaucoup en intensit. Notons que les 18-24 ans sont les plus
concerns, davantage que les 12-17 ans.
Pour le tlchargement de films, les dtails catgoriels sont consigns au Tableau A
49, page 225 : ce sont essentiellement les groupes les plus jeunes qui sortent du lot.
Pour lcoute en flux continu (Tableau A 50 page 226), outre les jeunes, on repre la
situation des habitants de Paris et son agglomration (32%), des cadres (29%) et des
diplms du Baccalaurat (28%). La baisse du visionnage en streaming touche
davantage les groupes favoriss (- 9 points pour les cadres, - 5 points pour les
diplms du suprieur).
Au final, les deux-tiers des moins de 25 ans se servent dinternet pour accder des
films, des sries ou des vidos, que ce soit via le tlchargement ou en streaming
(Tableau A 51, page 227).
Graphique 49 - Linfluence de lge sur le visionnage de films et de sries sur internet
80
60
63
60
40
Regarde des films ou des sries

en streaming
30
34
20
29
Tlcharge des films
sur internet
12-17 ans
18-24 ans
20
13
(6)
10
25-39 ans
40-59 ans
(3)
60-69 ans
(1)
70 ans et plus
- 100 -
d) Une personne sur cinq est adepte des jeux en rseau

La proportion de pratiquants de jeux en rseau na pas volu par rapport 2010 :
20% des enquts sont concerns, soit environ 11 millions de personnes en France.
Ils se recrutent surtout parmi les jeunes (55% des 12-17 ans sont adeptes, Tableau A
52, page 228) et les tudiants (46%). Cependant, au sein de ces groupes, la tendance
est plutt la baisse (respectivement - 2 et - 3 points en deux ans).
Outre les jeunes, se rvlent attirs par ce type de pratique :
Les ouvriers (27%) et les employs (25%).
Les personnes vivant dans un mnage dont les revenus mensuels sont compris
entre 2.300 et 3.100 (26%).
Les hommes sont davantage tents par les jeux en rseau que les femmes (8 points
dcart).
Graphique 50 - Proportion dindividus ayant jou des jeux en rseau sur internet
au cours des douze derniers mois
20
20
20
2010
2012
11
10
0
2003
2007
- 101 -
e) Regarder la tlvision sur un ordinateur : une pratique en plein essor

Un peu plus dune personne sur cinq (21%, + 3 points cette anne) regarde
dornavant la tlvision par internet sur lordinateur, soit plus de 11 millions de
personnes.
La proportion augmente aussi bien en population totale (+ 3 points) quau sein des
seuls internautes (+ 2 points, Graphique 51).
Graphique 51 - Proportion dindividus ayant regard la tlvision
par internet sur lordinateur au cours des douze derniers mois
30
24
20
20
14
10
20
15
26
21
18
14
15
2009
2010
10
8
5
0
2006
2007
2008
2011
2012
Plus on est jeune et plus on tend regarder la tlvision sur internet : 40% des 12-17
ans le font (Tableau A 53, page 229), soit deux fois plus que les 40-59 ans (18%).
La pratique progresse rgulirement avec le diplme (de 8% 26%), les revenus (de
15% 27%) et lurbanisation (17% 28%).
- 102 -
f) 21% des Franais utilisent internet pour chercher un emploi

Une personne sur cinq (21%) dit recourir internet pour chercher un emploi (- 4
points). Cest un des rares usages dont la pratique baisse de faon aussi nette
(Graphique 52 et Graphique A 8 en annexe page 230).
Les groupes les plus concerns sont les ouvriers (37%) et les employs (36%, voir
Tableau A 54, page 231). Notons que jamais les personnes disposant de faibles
revenus navaient autant eu recours internet pour chercher un emploi (33%). En
revanche, la baisse est trs nette pour les cadres suprieurs (- 13 points cette anne),
les diplms du suprieur (- 10 points) et ceux dont les revenus du foyer sont les plus
levs (- 8 points).
Dailleurs, en rduisant le champ danalyse aux seuls adultes (18 ans et plus), on
constate que le taux de recherche demploi par internet des chmeurs grimpe 75%
(+ 3 points par rapport 2011), alors que 23% des actifs qui exercent un emploi au
moment de lenqute utilisent le web pour chercher un emploi (- 8 points par rapport
2011). La baisse sensible est donc imputable aux seuls actifs occups (qui, cause
dune conjoncture peu favorable, prfrent peut-tre remettre plus tard un ventuel
changement de poste). Les chmeurs, eux, comptent toujours autant sur internet
pour les aider trouver un travail.
Graphique 52
Proportion dindividus recherchant des offres demploi sur internet
25
20
21
20
18
19
20
16
10
0
2006
2007
2008
2009
2010
2011
2012
- 103 -
g) Les dmarches administratives et fiscales sur internet

On recense, cette anne, 48% des Franais qui dclarent effectuer, sur internet, des
dmarches administratives ou fiscales, soit la mme proportion que lan dernier
(Graphique A 9, page 232). Cela reprsente environ 26 millions de personnes.
Six internautes sur dix (- 2 points en un an) effectuent de telles dmarches sur le net.
La proportion peut grimper jusqu 83% chez les cadres suprieurs et 77% chez les
membres des professions intermdiaires. A linverse, seuls 20% des retraits utilisent
internet pour accomplir leurs dmarches administratives ou fiscales (Tableau A 55,
page 233).
Les corrlations avec lge, le diplme, les revenus et la taille de lagglomration de
rsidence sont reprises dans le Graphique 53.
Cest entre 25 et 39 ans que la pratique est la plus courante ; les adolescents et les
seniors ne sont que trs peu concerns. Le lien avec le diplme est particulirement
net (cart de 1 3,5 entre les deux extrmes). Lcart, sur lchelle des revenus, va
de un deux. Enfin, cest Paris et dans son agglomration que lon recense la
pratique la plus forte (+ 9 points par rapport aux zones rurales).
- 104 -
Graphique 53
Proportion de personnes ayant effectu des dmarches administratives et fiscales sur
internet, en fonction de lge, du diplme, des revenus et du lieu de rsidence
73
80
63
59
54
60
75
80
60
44
40
20
0
31
(12)
40
11
17
12-17 ans18-24 ans25-39 ans40-59 ans60-69 ans 70 ans et
plus
80
66
54
60
34
0
Aucun
diplme
31
Bepc
Bac
Diplme du
suprieur
80
60
43
40
20
46
46
Moins de
2.000 hab.
2.000
20.000
55
49
41
40
20
20
0
Moins de
900 euros
900
1.500
1.500
2.300
2.300
3.100
3.100
euros et
plus
0
20.000 100.000 et
100.000
plus
Paris et
agglo
Au total, ce sont six personnes sur dix qui se servent dinternet pour
communiquer et changer avec ladministration (Graphique 54).
53% des enquts recherchent, sur internet, des informations administratives

(soit deux internautes sur trois, voir Graphique A 10, page 234). Il nest pas dit
que ces recherches aboutissent ou quelles se concluent par une dmarche
effective, mais elles permettent aux administrs daccder un premier niveau
dinformation. Cest deux points de plus que lan dernier, soit un million de
personnes supplmentaires qui accdent ce type de service lectronique.
36% des enquts font la demande de documents administratifs grce

internet (pice dtat civil, extrait de casier judiciaire, etc.). La proportion est,
galement, en hausse de deux points par rapport lan dernier.
- 105 -
33% des Franais (36% des 18 ans et plus) font leur dclaration dimpt sur le
web. La tl-dclaration aurait ainsi sduit prs dun million de personnes en
plus par rapport 2011.
Graphique 54
Proportion d'individus ayant pratiqu les activits suivantes,
au cours des 12 derniers mois, sur un micro-ordinateur ou sur Internet
- Champ : ensemble de la population de 12 ans et plus, en %
60
50
51
2010
53
2011
2012
50
40
32
34
36
28
30
31
33
20
10
0
Rechercher des
informations
administratives
Demander des documents

administratifs
Dclarer les revenus pour

les impts
Voyons dans quelle mesure ces dmarches sont adoptes par les diffrentes
catgories sociales.
La recherche dinformations dordre administratif concerne, en moyenne, 53% des
individus. Selon les groupes, cette proportion varie de 15% 87% (Tableau A 56,
page 235). Les cadres (87%), les professions intermdiaires (80%), les diplms de
lenseignement suprieur (81%) sont les plus coutumiers du fait. Cest aussi une
pratique qui culmine dans les foyers disposant des revenus les plus levs (70%) ainsi
que dans la capitale (64%). 78% des 25-39 ans se sont renseigns de la sorte, mais
les 40-59 ans ne sont pas en reste (65%).
La demande de documents administratifs obit peu ou prou aux mmes schmas
(Tableau A 57, page 236): les cadres (61%), les plus diplms (59%) et ceux qui
disposent des revenus les plus levs (53%) sont les plus concerns. 56% des 25-39
ans ont demand un document administratif via le web (+ 5 points en un an). En
revanche, seuls 25% des sexagnaires ou 15% des retraits se sont aventurs
demander un document en ligne.
- 106 -
La dclaration des revenus en ligne (Tableau A 58, page 237) est une ralit pour
plus de sept cadres sur dix (72%). Dautres groupes ont dores et dj choisi
majoritairement cette option pour dclarer leurs impts : les 25-39 ans (57%), les
diplms du suprieur (57%), les membres des professions intermdiaires (56%) et
les titulaires des revenus suprieurs 3.100 euros par mois (51%). Les employs ne
devraient pas tarder les rejoindre : 47% dentre eux ont dj opt pour cette
solution (+ 10 points cette anne). A linverse, seuls 12% des non-diplms ou 15%
des retraits ont franchi le pas.
Le Graphique 55 permet de mettre en lumire les liens qui unissent toutes ces
pratiques aux principaux descripteurs sociaux.
Graphique 55 - Dtail des diffrentes dmarches administratives et fiscales en fonction
de lge, du diplme, des revenus et de la taille de lagglomration de rsidence
78
80
60
80
46
57
35
41
25
41
20
11
5
12-17
0
ans
22
18-24
ans
25-39
ans
40-59
ans
60-69
ans
89
53
40
33
50
36
38
22
21
20
34
56
38
53
51
15
17
Moins de
900 euros
900
1.500
1.500
2.300
3.100
euros et
plus
42
12
Aucun
diplme
Bepc
Bac
Diplme du
suprieur
80
60
40
20
2.300
3.100
57
29
14
37
28
59
47
21
20
70 ans et
plus
70
60
60
15
26
80
40
66
56
60
40
81
65
49
50
35
34
31
28
Moins de
2.000 hab.
2.000
20.000
56
45
37
28
29
34
64
44
40
0
20.000 100.000 et
100.000
plus
Rechercher des informations
Demander des documents
Dclarer des revenus
Paris et
agglo
- 107 -
h) Prs dune personne sur deux fait des achats sur internet
Une personne sur deux (49%) fait tout ou partie de ses achats sur internet.
La proportion est en lgre hausse (+ 1 point) dans la population gnrale, mais en
baisse dun point au sein des internautes (Graphique 56). La FEVAD, qui fdre les
tablissements de vente distance, note galement, dans son dernier point sur
lvolution du e-commerce, un ralentissement de la hausse du nombre de nouveaux
cyberacheteurs, conjugue la baisse du panier moyen : les acheteurs achteraient
plus souvent, mais pour de plus petits montants.
Graphique 56
Proportion dindividus ayant effectu dans les 12 derniers mois, des achats par Internet
(livres, disques, voyages, informatique, alimentation, etc.) ?
70
58
60
54
39
40
32
38
27
62
61
48
49
41
2011
2012
44
33
27
20
10
60
47
50
30
57
17
21
11
0
2003
2004
2005
2006
2007
2008
2009
2010
Tout le monde nest pas log la mme enseigne quand il sagit dacheter sur internet
(Tableau 43 et Graphique 57).
Il semble que de fortes rticences subsistent chez certaines catgories (les plus gs,
les non-diplms, les bas revenus) alors que, pour dautres, il est devenu trs courant
de faire ses achats sur internet.
Lge est un critre dterminant : avant 40 ans, 63% des individus achtent
sur internet, contre 40% seulement aprs 40 ans.
Entre les non-diplms (dont 15% seulement ont fait un achat) et les plus
diplms (cyberacheteurs pour 75% dentre eux), lcart va de un cinq.
- 108 -
Le pouvoir dachat est un facteur important : dans les foyers qui peroivent
moins de 1.500 euros par mois, moins dune personne sur trois achte sur
internet. Au sein des foyers qui peroivent les plus hauts revenus, cest plus du
double (71%).
Graphique 57 - Influence de lge, du diplme et des revenus sur lachat sur internet
80
67
71
60
54
36
40
33
20
11
0
12-17 ans
18-24 ans
25-39 ans
75
80
40-59 ans
60-69 ans
70 ans et
plus
80
71
62
57
60
60
45
42
40
40
20
20
15
30
28
Moins de
900 euros
900
1.500
Aucun
diplme
Bepc
Bac
Diplme du
suprieur
1.500
2.300
2.300
3.100
3.100
euros et
plus
Cette anne (Tableau 43), on note la forte progression des dclarations dachat chez
les employs (+ 11 points) et les personnes au foyer (+ 10 points). Ces hausses sont
contrebalances par des baisses de mme ampleur, notamment chez les ouvriers
(- 11 points) et les jeunes adultes (- 7 points chez les 18-24 ans).
- 109 -
Tableau 43 - Proportion de personnes ayant effectu des achats sur internet

au cours des 12 derniers mois
(%)
2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012
Evolution
20112012
Ensemble de la population ................. 11
17
21
27
33
38
41
44
48
49
+1
Sexe
. Homme............................. 13
. Femme ............................. 8
21
14
21
21
29
24
36
31
41
34
43
39
46
43
49
46
49
49
=
+2
Age
.
.
.
.
.
.
12
18
25
40
60
70
17
36
45
28
(8)
(2)
23
47
53
34
16
(3)
28
56
59
38
17
(7)
32
61
62
43
25
(5)
35
62
69
47
27
(7)
27
74
70
50
35
10
36
67
71
54
33
11
+8
-7
+1
+4
-1
+1
Nombre
de
personnes
dans le
logement
.
.
.
.
.
Un ................................... 7
Deux ................................ 9
Trois................................. 13
Quatre .............................. 16
Cinq et plus ....................... 9
17
23
33
33
33
21
25
42
44
42
23
30
47
53
43
26
36
50
53
46
26
38
58
64
51
31
45
62
61
51
32
46
59
62
55
+1
=
-2
+1
+4
Diplme
.
.
.
.
.
Aucun, Cep........................
Bepc .................................
Bac ..................................
(4)
21
38
58
17
9
27
49
61
23
9
31
60
68
28
13
36
53
71
32
16
40
59
70
35
16
42
66
74
27
15
45
62
75
36
-1
+3
-3
+1
+8
.
.
.
.
Profession
.
.
.
.
Indpendant ......................
Employ ...........................
Ouvrier .............................
Reste au foyer ...................
Retrait ............................
Elve tudiant .................
44
74
67
43
32
23
13
39
44
74
68
46
36
28
16
45
47
76
71
55
45
33
17
46
51
78
75
53
54
32
22
46
53
81
73
65
43
42
21
45
+2
+3
-2
+ 11
- 11
+ 10
-1
-1
.
Revenus .
mensuels .
du foyer .
.
Infrieurs 900 ..............

Entre 900 et 1 500 ...........
Entre 1 500 et 2 300 ........
Entre 2 300 et 3 100 ........
Suprieurs 3 100 ..........
(6)
(5)
10
15
24
16
11
13
16
36
(12)
9
23
27
41
15
16
22
33
49
21
18
29
42
60
15
22
33
45
67
25
23
38
45
65
26
27
42
53
68
27
29
42
53
70
30
28
42
57
71
+3
-2
-1
+4
=
.
.
Lieu de
.
rsidence
.
.
Moins de 2 000 habitants..... 6

De 2 000 20 000 hab. ..... 8
De 20 000 100 000 hab. .. 8
Plus de 100 000 habitants ... 12
Paris et agglo. parisienne .... 20
12
16
14
19
24
19
17
18
23
29
20
25
25
27
41
28
31
30
37
41
34
33
34
40
46
41
37
33
39
56
43
44
44
45
46
45
44
41
54
49
49
46
43
51
52
+5
+2
+2
-3
+3
- 17 ans .......................
- 24 ans .......................
- 39 ans .......................
- 59 ans .......................
- 69 ans .......................
ans et plus ....................
(4)
17
18
11
(4)
(1)
(2)
8
15
28
(4)
(10) (12)
27
29
28
35
18
22
(4) (10)
(1)
(1)
12
14
22
22
19
16
16
28
26
22
(5)
(3)
12
17
24
31
38
49
(10) (12)
(12) (26) (16) (16) (26)

31
49
54
69
71
22
27
43
56
59
9
17
24
32
45
9
13
14
24
25
(6) (11) 16 (12) 20
(2)
(3)
(6)
(6)
10
10
18
18
24
34

Ns : non significatif.
Lecture : en juin 2012, 81% des cadres suprieurs ont effectu des achats sur internet au cours des
douze derniers mois, contre 49% de lensemble de la population en moyenne. Cette proportion est en
hausse de 3 points par rapport juin 2011.
- 110 -
i)
Une personne sur deux suit lactualit en ligne
Cest la premire fois que nous mesurons la place dinternet comme relais de
lactualit. Une personne sur deux dit suivre lactualit par le truchement
dinternet (49%, Tableau 44).
Ce taux peut grimper 78% chez les cadres suprieurs (Tableau 45), 72%
chez les diplms de lenseignement suprieur et les 18-24 ans, et 68% chez
ceux qui vivent dans un foyer o les revenus dpassent mensuellement 3.100
euros.
A linverse, pour plus de huit sniors sur dix (83%), internet ne constitue pas
un relais dinformation. Mme chose pour 81% des non-diplms ou 74% des
bas revenus.
Tableau 44 - Au cours des douze derniers mois,
avez-vous suivi lactualit en ligne sur internet ?
2012
. Oui ..........................................................
49
. Non .........................................................
51
Total (yc nsp) ............................................
100
- 111 -
Tableau 45 - Au cours des douze derniers mois, avez-vous suivi lactualit en ligne sur
internet ?
(en %)
Oui
Non
Total
(yc nsp)
49
51
100
Sexe
. Homme ..................................
. Femme ...................................
55
44
45
56
100
100
Age
.
.
.
.
.
.
- 17 ans .............................
- 24 ans .............................
- 39 ans .............................
- 59 ans .............................
- 69 ans .............................
ans et plus .........................
49
72
62
53
36
17
51
28
38
47
64
83
100
100
100
100
100
100
. Un .........................................
Nombre de . Deux ......................................
personnes
. Trois ......................................
dans le
logement . Quatre ...................................
. Cinq et plus ............................
36
47
53
61
55
64
53
47
39
45
100
100
100
100
100
12
18
25
40
60
70
.
.
.
.
.
Aucun, Cep .............................

Bepc ......................................
Bac ........................................
Pers ge de 12 17 ans ..........
19
43
58
72
49
81
57
42
28
51
100
100
100
100
100
.
.
.
.
Profession
.
.
.
.
Indpendant ...........................
Cadre suprieur .......................
Employ .................................
Ouvrier ...................................
Reste au foyer .........................
Retrait ..................................
Elve tudiant ......................
55
78
70
52
48
37
25
58
45
22
30
48
52
63
75
42
100
100
100
100
100
100
100
100
.
Revenus .
mensuels .
du foyer .
.
Infrieurs 900 ....................

Suprieurs 3 100 ................
26
30
44
57
68
74
70
56
43
32
100
100
100
100
100
.
.
Lieu de
.
rsidence
.
.

De 2 000 20 000 habitants .....
De 20 000 100 000 habitants ..
46
45
44
51
58
54
55
56
49
42
100
100
100
100
100
Diplme

Lecture : en juin 2012, 72% des 18-24 ans ont suivi lactualit en ligne sur internet au cours des douze derniers
mois, contre 36% des sexagnaires et 49% de lensemble de la population en moyenne.
- 112 -
Pour apprcier le rle dinternet comme pourvoyeur dinformations, nous avons repos
deux questions dj soumises il y a quatre ans (Quel mdia permet le mieux de suivre
linformation ? Quel mdia permet de mieux la comprendre ?). Les volutions sont trs
intressantes ; elles montrent le rle de plus en plus important dinternet pour relayer
linformation et, aussi, pour lanalyser.
Sagissant du mdia permettant de mieux suivre lactualit (Tableau 46), la

tlvision arrive en tte des suffrages avec 58% des rponses. Internet se classe en
seconde position (16% des rponses), devant la radio (13%) et la presse crite
(12%).
En quatre ans, les volutions sont nettes : internet obtient la faveur dune part
croissante de lopinion, gagnant six points de citations supplmentaires ainsi que
deux places dans le classement des mdias permettant de suivre lactualit au mieux.
Tableau 46 - Parmi les mdias suivants, quel est, selon vous, celui qui vous permet le
mieux de suivre lactualit ?
2008
2012
Evolution
2008-2012
. La tlvision .........................................
64
58
-6
. Internet ...............................................
10
16
+6
. La radio ...............................................
13
13
. La presse crite ....................................
11
12
+1
. Les livres .............................................
-1
Total (yc nsp) ........................................
100
100
La tlvision a davantage la faveur des femmes (65%, Tableau 48) et des plus gs
(68% des 70 ans et plus). Linfluence du diplme est dterminante : le taux de
citation de la tlvision varie de 40 points entre les non-diplms et ceux qui sont
issus de lenseignement suprieur (Graphique 58), celle des revenus lgrement
moindre (20 points dcart entre le haut et le bas de lchelle des revenus).
- 113 -
Graphique 58 - Citation de la tlvision comme mdia permettant de mieux suivre

lactualit : influence du diplme et des revenus
80
79
80
66
53
60
40
2008
61
56
1.500
2.300
2.300
3.100
47
2012
2012
20
68
60
39
40
68
2008
20
0
0
Aucun
diplme
Bepc
Bac
Moins de
900 euros
Diplme du
suprieur
900
1.500
3.100
euros et
plus
Internet, linverse, est davantage mis en avant par les hommes, les jeunes
(Graphique 59) et les diplms (28% des cadres suprieurs citent internet). Pour
autant, jamais internet ne russit dtrner la tlvision.
Graphique 59 - Plus on est jeune et diplm et plus on cite internet comme mdia
permettant de mieux suivre lactualit
40
2012
31
40
2012
2008
2008
26
24
20
23
18
20
13
(7)
13
(4)
(2)
0
0
12-17
ans
18-24
ans
25-39
ans
40-59
ans
60-69
ans
70 ans
et plus
Aucun
diplme
Bepc
Bac
Diplme du
suprieur
La radio runit, au mieux, 23% des suffrages. Elle peut faire jeu gal avec internet
(chez les femmes par exemple), voire le devancer (40 ans et plus, ruraux, professions
intermdiaires).
Quant la presse crite, son audience est la plus forte chez les plus gs (17% des
retraits, 18% des 70 ans et plus).
Par rapport 2008, la tlvision a surtout concd des parts de march chez les
jeunes : sa citation est en baisse de 20 points chez les adolescents, qui se sont
- 114 -
essentiellement reports sur le web (+ 14 points sur la mme priode, Tableau A 59,
page 238).
Sagissant du mdia permettant de mieux comprendre lactualit (Tableau 47),

la tlvision arrive galement en tte avec 51% des citations, devant la presse crite
(21%). Internet attire 16% des rponses, devanant la radio (10%) et les livres (2%).
Par rapport 2008, internet est le seul mdia avoir progress (+ 5 points), gagnant
une place dans le classement. Les hausses traversent lensemble du corps social
(Tableau A 60 , page 239).
Tableau 47 - Parmi les mdias suivants, quel est, selon vous, celui qui vous permet le
mieux de comprendre lactualit ?
2008
2012
Evolution
2008-2012
. La tlvision .........................................
52
51
-1
. La presse crite ....................................
23
21
-2
. Internet ...............................................
11
16
+5
. La radio ...............................................
11
10
-1
. Les livres .............................................
. Ne sait pas............................................
-1
Total .......................................................
100
100
Les prfrences catgorielles rappellent celles dj vues : les femmes et les plus gs
citent davantage la tlvision (Tableau 49), qui a aussi la faveur des non-diplms
(74%). La citation de la tlvision est maximale chez les personnes disposant de bas
revenus, elle ne cesse de dcrotre au fur et mesure que progressent les revenus du
mnage.
La presse crite a la faveur des plus gs (29% des sexagnaires), des plus diplms
(33%) et des cadres (38%). Pour les cadres et les diplms de lenseignement
suprieur, la presse crite dame le pion la tlvision.
Internet ralise ses plus beaux scores auprs des jeunes (29% des 18-24 ans), des
tudiants (29%) et des cadres (23%). Les moins de 40 ans citent plus volontiers
internet que la presse crite.
- 115 -
Graphique 60 - Plus on est jeune et plus on cite internet comme mdia permettant de
mieux comprendre lactualit
40
28
2012
29
2008
23
20
13
(8)
(3)
0
12-17 ans
40
18-24 ans
25-39 ans
40-59 ans
60-69 ans
40
2012
2008
70 ans et
plus
2012
2008
23
19
20
14
20
18
14
12
20
(14)
(5)
0
0
Aucun
diplme
Bepc
Bac
Diplme du
suprieur
Moins de
900 euros
900
1.500
1.500
2.300
2.300
3.100
3.100
euros et
plus
- 116 -
Tableau 48 - Parmi les mdias suivants, quel est, selon vous, celui qui permet le mieux
de suivre lactualit ?
(en %)
Total
(yc
Tlvision
Internet
Radio
Presse
crite
Ensemble de la population .........................
58
16
13
12
100
Sexe
. Homme ................................
. Femme .................................
51
65
21
12
15
12
13
10
100
100
Age
.
.
.
.
.
.
- 17 ans ...........................
- 24 ans ...........................
- 39 ans ...........................
- 59 ans ...........................
- 69 ans ...........................
ans et plus .......................
53
56
53
58
63
68
31
26
24
13
(7)
(2)
(7)
(8)
15
15
15
11
(6)
(10)
7
12
15
18
100
100
100
100
100
100
. Un .......................................
Nombre de . Deux ....................................
personnes
. Trois ....................................
dans le
logement . Quatre .................................
. Cinq et plus ...........................
58
61
59
53
59
12
12
17
24
20
13
14
14
13
(10)
16
13
8
8
(9)
100
100
100
100
100
12
18
25
40
60
70
livres et
nsp)
.
.
.
.
.
Aucun, Cep ...........................

Bepc ....................................
Bac ......................................
Diplme du suprieur .............
Pers ge de 12 17 ans ........
79
66
53
39
53
(4)
13
18
23
31
9
10
15
21
(7)
(7)
10
15
16
(6)
100
100
100
100
100
.
.
.
.
Profession
.
.
.
.
Indpendant .........................
Cadre suprieur .....................
Profession intermdiaire ..........
Employ ...............................
Ouvrier .................................
Reste au foyer .......................
Retrait ................................
Elve tudiant .....................
51
33
48
59
69
70
65
54
(19)
28
17
18
15
(10)
(4)
30
(16)
23
21
10
(11)
(11)
14
(5)
(13)
(16)
13
13
(4)
(7)
17
(7)
100
100
100
100
100
100
100
100
.
Revenus .
mensuels du .
foyer
.
.
Infrieurs 900 ..................

Entre 900 et 1 500 ..............
Entre 1 500 et 2 300 ...........
Entre 2 300 et 3 100 ...........
Suprieurs 3 100 ..............
68
68
61
56
47
(14)
11
14
18
21
(9)
9
12
14
19
(6)
12
13
11
12
100
100
100
100
100
.
.
.
.
.
Moins de 2 000 habitants ........

De 2 000 20 000 habitants ...
De 20 000 100 000 hab. .......
Plus de 100 000 habitants .......
Paris et agglo. parisienne ........
57
64
60
57
57
15
15
14
17
19
17
13
12
13
9
11
(7)
13
13
15
100
100
100
100
100
Diplme
Lieu de
rsidence

Lecture : en juin 2012, 79% des non-diplms disent que la tlvision est le mdia qui leur permet de mieux suivre
lactualit, contre 39% des diplms du suprieur et 58% de lensemble de la population en moyenne.
- 117 -
Tableau 49 - Parmi les mdias suivants, quel est, selon vous, celui qui permet le mieux
de comprendre lactualit ?
(en %)
Tlvision
Presse
internet Radio
crite
Total
(yc
livres et
nsp)
Ensemble de la population .........................
51
21
16
10
100
Sexe
. Homme ................................
. Femme .................................
45
57
23
19
20
13
10
9
100
100
Age
.
.
.
.
.
.
- 17 ans ...........................
- 24 ans ...........................
- 39 ans ...........................
- 59 ans ...........................
- 69 ans ...........................
ans et plus .......................
52
45
51
47
50
63
(9)
16
14
25
29
25
28
29
23
13
(8)
(3)
(5)
(6)
9
13
(11)
(7)
100
100
100
100
100
100
. Un .......................................
Nombre de . Deux ....................................
personnes
. Trois ....................................
dans le
logement . Quatre .................................
. Cinq et plus ...........................
50
49
53
50
56
25
25
16
17
15
12
14
17
23
17
9
10
12
8
(8)
100
100
100
100
100
12
18
25
40
60
70
.
.
.
.
.
Aucun, Cep ...........................

Bepc ....................................
Bac ......................................
Pers ge de 12 17 ans ........
74
58
42
30
52
12
18
23
33
(9)
(5)
14
23
19
28
8
9
10
13
(5)
100
100
100
100
100
.
.
.
.
Profession
.
.
.
.
Indpendant .........................
Cadre suprieur .....................
Employ ...............................
Ouvrier .................................
Reste au foyer .......................
Retrait ................................
Elve tudiant .....................
38
19
42
51
62
65
57
51
(23)
38
25
19
14
13
27
11
(20)
23
16
20
15
13
(5)
28
(14)
(15)
13
9
(8)
(7)
10
(5)
100
100
100
100
100
100
100
100
.
Revenus .
mensuels du .
foyer
.
.
Infrieurs 900 ..................

Entre 900 et 1 500 ..............
Entre 1 500 et 2 300 ...........
Entre 2 300 et 3 100 ...........
Suprieurs 3 100 ..............
65
59
57
48
38
(7)
20
18
21
28
14
12
(14)
18
20
(9)
(6)
9
10
12
100
100
100
100
100
.
.
.
.
.

De 2 000 20 000 habitants ...
De 20 000 100 000 hab. .......
46
60
58
48
49
23
16
17
22
24
16
17
15
17
14
13
(6)
(8)
10
9
100
100
100
100
100
Diplme
Lieu de
rsidence

Lecture : en juin 2012, 74% des non-diplms disent que la tlvision est le mdia qui leur permet de mieux
comprendre lactualit, contre 30% des diplms du suprieur et 51% de lensemble de la population en moyenne.
- 118 -
j)
Rcapitulatif des usages du web
Cette anne, lenqute a permis de passer au crible seize usages dinternet. Le

Graphique 61 en propose un rcapitulatif.
Dans le dernier chapitre, on trouvera une analyse factorielle des usages du web.
Graphique 61 - Rcapitulatif des usages du micro-ordinateur et dinternet
(juin 2012)
Vie professionnelle
21
Rechercher des offres d'emploi
14
Tlcharger des films
20
Jouer des jeux en rseau
Loisirs
21
Regarder la tlvision
22
Tlcharger de la musique
23
Regarder des films en streaming
33
Ecouter de la musique en streaming
Suivre l'actualit en ligne
49
Effectuer des achats
49
Vie quotidienne
33
Dclarer ses revenus
36
Demander des documents administratifs
Dmarches
administratives
48
Effectuer des dmarches adm. ou fiscales
53
Rechercher des informations administratives
25
Tlphoner par Skype ou MSN
42
Participer des rseaux sociaux
Communication
62
Tlphoner via un botier
20
40
60
80
Au total, en moyenne, les Franais revendiquent entre cinq et six des 16 pratiques
tudies (5,6 exactement). Selon les groupes (Tableau A 61, en annexe page 240), on
recense de un usage (1,3 prcisment, moyenne la plus basse mesure chez les 70
ans et plus) prs de neuf usages diffrents (8,7, soit la moyenne la plus haute
affiche par les 18-24 ans).
- 119 -
Lge, mais aussi le diplme ou les revenus expliquent le nombre dusages dclars
par les diffrents groupes (Graphique 62). Le foss numrique nest pas seulement
une question dquipement, il se reflte aussi dans la diffrentiation des usages.
Graphique 62 - Nombre de pratiques revendiques sur internet :
influence de lge, du diplme et des revenus
10
8,7
8,5
8
6,3
5,6
3,2
1,3
2
0
12-17 ans
18-24 ans
25-39 ans
60-69 ans
70 ans et
plus
10
10
7,6
6,7
8
6
5,1
6
4
40-59 ans
6,4
5,2
4,1
3,8
Moins de
900 euros
900
1.500
4
2,2
7,0
0
Aucun
diplme
Bepc
Bac
Diplme du
suprieur
1.500
2.300
2.300
3.100
3.100
euros et
plus
- 120 -
Au chapitre suivant, nous analyserons en dtail la tlvision (quipement, modes

daccs, consommation). Voyons dj sil existe un lien entre le niveau dquipement
tlvisuel et lintensit de la pratique dinternet (Graphique 63). On constate, en
ralit, que les plus grands utilisateurs dinternet (en nombre de pratiques) sont la
fois ceux qui nont pas de poste de tlvision domicile (mais ce groupe est trs
rduit) et, aussi, ceux qui en ont un grand nombre.
Graphique 63 - Ceux qui nont pas de poste de tlvision et ceux qui en ont beaucoup
sont les plus gros utilisateurs dinternet
10
8
7,1
6,4
5,3
5,4
Un
Deux
7,0
4
2
0
Aucun
Trois
Quatre et plus
Lintensit des pratiques est galement trs lie limage des TIC et des dcouvertes
scientifiques (Graphique 64).
influence des opinions portes sur les innovations technologiques
10
10
8
6
5,4
6,3
8,8
6,5
4,0
4,8
2,8
0
Pas du tout
Un peu
Beaucoup
Dans quelle mesure les dcouvertes scientifiques et leur

utilisation vous paraissent-elles conduire une
amlioration de votre vie quotidienne ?
Pas du tout
Peu
Assez
Trs attir
D'une faon gnrale, tes vous attir ou pas par les

produits comportant une innovation technologique ?
- 121 -
Ltude commande par le CGEIET et lARCEP sintgre dans un dispositif plus global
portant sur les conditions de vie et les aspirations des Franais qui comporte, cette
anne, un volet spcifique concernant la mesure du bonheur ressenti. Or il se trouve
quentre les plus malheureux et les plus satisfaits, le nombre de pratiques
dclares varie du simple au double (variation de moindre ampleur que pour lge
ou le diplme, mais proche de celle gnre par les revenus), de 3,2 pratiques en
moyenne pour ceux qui ne se disent jamais heureux plus de 6 pratiques pour
ceux qui le sont trs souvent (Graphique 65).
influence du niveau de bonheur dclar
8
6,2
5,3
6
4
4,5
3,2
2
0
Jamais
Occasionnellement
Assez souvent
Trs souvent
Dans votre vie actuelle, vous sentez-vous heureux ?
Lecture : les personnes qui se sentent occasionnellement heureuses dclarent en

moyenne 4,5 usages sur internet, contre 6,2 pour celles qui se sentent trs souvent
heureuses.
- 122 -
k) Linsuffisance de la protection des donnes personnelles reste le principal

frein la diffusion dinternet
Quest ce qui, selon nos concitoyens, soppose lutilisation dinternet (Tableau 50) ?
Le premier lment qui leur vient lesprit est le fait que les donnes personnelles
ny sont pas suffisamment protges (33%, - 1 point cette anne, + 10 points en
trois ans). Les utilisateurs effectifs sont encore plus sensibles cette problmatique
(38%) que les non-utilisateurs (13%, Graphique 66). Les plus jeunes et les plus
diplms sont les plus inquiets des problmes de protection des donnes personnelles.
Vient ensuite (14% des citations) le fait quinternet est trop compliqu. Cette fois,
ce sont les non-utilisateurs qui se rfugient le plus facilement derrire cet argument
(41%, contre 6% chez les utilisateurs). Cet argument prend de limportance avec lge
(36% des 70 ans et plus voquent la complexit dinternet, alors quavant 40 ans
largument nest quasiment jamais avanc).
Largument du cot arrive en troisime position (8%, en recul de 5 points cette
anne). Jamais largument financier na t aussi peu cit. Pour 12% des noninternautes, on peut penser que le barrage financier explique labsence de connexion.
Tableau 50
Parmi les lments suivants, quel est celui qui vous parat tre aujourdhui le principal
frein lutilisation dInternet ?
2007
2008
2009
2010
2011
2012
. Les donnes personnelles ne sont pas

suffisamment protges sur Internet .....
20
23
20
23
29
34
33
. Internet est trop compliqu utiliser .....
17
17
19
16
12
13
14
. Cela revient trop cher (quipement

acheter, abonnement ) ......................
10
14
10
10
13
. Internet nest pas utile pour la vie

quotidienne ........................................
12
11
11
11
10
. La qualit du service (temps de

rponse, interruptions ) nest pas
satisfaisante .......................................
. Le service aprs-vente et lassistance ne

sont pas satisfaisants ...........................
10
. Aucun de ces freins .............................
23
18
23
27
26
17
27
. Ne sait pas .........................................
Total .....................................................
100
100
100
100
100
100
100
- 123 -
Pour 8% des enquts, internet ne serait pas utile pour la vie quotidienne (21% des
non utilisateurs se justifient ainsi). Enfin, certains voquent la qualit du service
(5%) et dautres se rfrent au service aprs-vente et lassistance, qui ne sont
pas satisfaisants (4%).
Enfin, 27% des Franais ne voient aucun frein lutilisation dinternet (+ 10 points
cette anne). Les utilisateurs, pour 32% dentre eux, pensent que rien ne soppose
la diffusion dinternet.
Graphique 66 - Les internautes incriminent le manque de protection des donnes

personnelles, les non-internautes pointent la complexit dinternet
Internaute
50
40
Non-internaute
41
38
32
30
21
20
13
10
12
6
9
5
4
0
0
Les donnes
personnelles
ne sont pas
suffisamment
protges
C'est trop
compliqu
8
2
Cela revient
Le SAV et
Internet n'est La qualit du Aucun de ces
trop cher
l'assistance ne pas utile
service n'est
freins
sont pas
pas
satisfaisants
satisfaisante
Ne sait pas
- 124 -
Tableau 51
Parmi les lments suivants, quel est celui qui vous parat tre aujourdhui le principal
frein lutilisation dinternet ?
Service
Internet
Total
Qualit
aprsAucun de
nest pas
insuffisante vente non ces freins (yc nsp)
utile
satisfaisant
Donnes
pas assez
protges
Trop
compliqu
Trop
cher
Ensemble de la population ..................
33
14
27
100
Sexe
. Homme ..............................
. Femme ..............................
34
32
11
16
8
8
8
8
6
5
4
4
28
26
100
100
Age
.
.
.
.
.
.
12
18
25
40
60
70
- 17 ans .........................
- 24 ans .........................
- 39 ans .........................
- 59 ans .........................
- 69 ans .........................
ans et plus .....................
40
38
37
35
29
19
(4)
(2)
(6)
11
24
36
(8)
(8)
9
8
(8)
(7)
(2)
(1)
(4)
6
12
21
(12)
(8)
(6)
5
(3)
(1)
(4)
(4)
(6)
5
(1)
(1)
28
36
32
29
23
12
100
100
100
100
100
100
Nombre
de
personnes
dans le
logement
.
.
.
.
.
Un ....................................
Deux ................................
Trois .................................
Quatre ..............................
Cinq et plus .......................
26
30
38
39
37
25
16
8
(5)
(8)
11
8
(7)
(7)
(8)
13
11
(6)
(2)
(4)
(3)
5
(5)
(7)
(7)
(2)
5
(4)
(6)
(3)
18
26
31
32
32
100
100
100
100
100
.
.
Diplme .
.
.
Aucun, Cep .........................

Bepc ..................................
Bac....................................
Diplme du suprieur ...........
Pers ge de 12 17 ans ......
17
31
42
39
40
34
13
(8)
5
(4)
13
10
(6)
(4)
(8)
15
10
(4)
(4)
(2)
(3)
6
(5)
(5)
(12)
(1)
(4)
(6)
(5)
(4)
15
24
28
38
28
100
100
100
100
100
.
.
.
.
Profession
.
.
.
.
Indpendant .......................
Cadre suprieur ...................
Employ .............................
Ouvrier ..............................
Reste au foyer.....................
Retrait ..............................
Elve tudiant ..................
42
40
37
32
35
24
25
43
(5)
(3)
(6)
(7)
(11)
21
29
(7)
(6)
(4)
(6)
(8)
16
(9)
8
(6)
(6)
(1)
(4)
(5)
(6)
(12)
17
(2)
(10)
(4)
(5)
(6)
(7)
(2)
(2)
(9)
(4)
(3)
(8)
(8)
(3)
(2)
(1)
(3)
(26)
44
33
33
21
27
16
28
100
100
100
100
100
100
100
100
.
Revenus .
mensuels .
du foyer .
.
Infrieurs 900 ...............

Entre 900 et 1 500 ............
Entre 1 500 et 2 300 .........
Entre 2 300 et 3 100 .........
Suprieurs 3 100 ............
26
27
32
37
37
(20)
26
15
9
6
(17)
13
9
7
(4)
(8)
11
9
(7)
5
(2)
(4)
6
(7)
5
(2)
(2)
(4)
(4)
6
(22)
16
25
30
36
100
100
100
100
100
.
.
Lieu de
.
rsidence
.
.
Moins de 2 000 habitants ......

De 2 000 20 000 habitants .
De 20 000 100 000 hab. ...
Plus de 100 000 habitants .....
Paris et agglo. parisienne ......
31
31
34
35
34
14
17
18
10
11
11
9
(9)
7
(4)
11
(7)
(9)
8
4
(5)
(6)
(4)
(4)
(7)
(4)
(3)
(3)
5
(3)
21
26
22
31
34
100
100
100
100
100

Lecture : en juin 2012, 43% des lves et tudiants pensent que le manque de protection des donnes
personnelles est aujourdhui le principal frein lutilisation dinternet. Cest le cas de 33% de lensemble
de la population en moyenne.
- 125 -
Chapitre 3. Tlvision
- 126 -
- 127 -
1. Une personne sur deux dispose de plusieurs postes de tlvision

domicile
En un quart de sicle, la tlvision sest invite dans la plupart des foyers franais. Au
dbut des annes 80, un tiers des personnes interroges disposaient dun tlviseur
couleur. On en recensait deux-tiers au mitan des annes 80 et 90% au dbut des
annes 1990 (Graphique 67). Les mnages, par ailleurs, veillent renouveler
rgulirement cet quipement : au cours des annes rcentes, la consommation a t
largement soutenue par les achats en tlviseurs4.
Graphique 67 - Taux dquipement en tlviseur couleur
(en dbut danne)
100
87
80
69
60
54
57
73
77
90
92 92
96 97 96 97 96 97 98 98 97 97 97 97
94 95 95 95 95 94 95 96
81
61
46
40
33
37
20
La rapide diffusion de lordinateur et dinternet ne nuit donc pas, pour lheure, au

tlviseur, qui trne au domicile de limmense majorit des enquts (97%). 46% des
personnes ont un unique appareil chez eux, 50% disposent dau moins deux postes
actifs (Graphique 68).
En moyenne, on comptabilise 1,7 poste de tlvision actif par logement, et jusqu
2,2 postes dans les foyers o rside un adolescent.
En 2011, la consommation en tlviseurs dclre (+ 6,1 %, aprs + 18,5 % en 2010 et + 33,3 % en 2009)
mais participe toujours fortement la hausse du secteur des produits informatiques, lectroniques et optiques.
Voir :En 2011, la consommation des mnages marque le pas, Fabien Guidetti, INSEE Premire n 1402, juin
2012, http://www.insee.fr/fr/themes/document.asp?reg_id=0&ref_id=ip1402#inter4.
- 128 -
Graphique 68 - Combien de postes de tlvision actifs avez-vous dans votre logement ?

50
46
40
34
30
20
11
10
3
Quatre
Cinq et
plus
0
Aucun
Un seul
Deux
Trois
Plusieurs facteurs ont une influence certaine sur le nombre de tlviseurs prsents au
domicile des personnes enqutes (Graphique 69 et Tableau A 62, page 241).
Les 12-17 ans sont les plus nombreux avoir accs plusieurs tlvisions chez
eux (73%). Les sniors, en revanche, se contentent pour 61% dentre eux dun
seul poste actif.
Les personnes diplmes ont davantage de chances de navoir quun seul

tlviseur, voire aucun, comme cest le cas de 7% des diplms du suprieur.
Disposer de plusieurs postes de tlvision est galement une question de

moyens financiers : 57% des titulaires des revenus les plus levs ont deux
tlviseurs ou plus, soit 30 points de plus que ceux qui sont en bas de lchelle
des revenus.
La taille du foyer est, enfin, prpondrante : un quart des personnes qui vivent
seules ont plusieurs postes, alors que cest le cas des deux-tiers de ceux qui
vivent dans un foyer comptant au moins cinq membres.
- 129 -
Graphique 69 - Nombre de postes de tlvision :

influence de lge, du diplme, des revenus et de la taille du foyer
80
73
Un seul tlviseur
80
60
52
40
50
44
45
52
54
45
44
61
60
55
50
48
40
26
52
52
44
45
38
20
Plusieurs
41
20
0
12-17
ans
18-24
ans
25-39
ans
40-59
ans
Aucun
diplme
60-69 70 ans et
ans
plus
80
80
65
57
60
60
49
48
41
27
40
20
0
900
1.500
1.500
2.300
2.300
3.100
3.100
euros et
plus
Bac
Diplme du
suprieur
61
60
66
52
40
20
Moins de
900 euros
70
57
57
38
40
Bepc
46
38
38
31
24
0
Une
personne
Deux
Trois
Quatre
Cinq et
plus
Les personnes nayant pas accs la tlvision sont si rares quil faut, pour
tenter de les dcrire, fusionner plusieurs vagues denqutes. Ainsi, si lon cumule les
trois dernires annes denqutes (Tableau A 63, page 242), on constate que ceux qui
se passent de tlvision sont plus souvent des hommes (57%, + 9 points par rapport
lensemble de la population), gs de 25 39 ans (40%, + 17 points). Le niveau de
diplme
est
beaucoup
plus
lev
quen
moyenne
(56%
sont
diplms
de
lenseignement suprieur, contre 24% en moyenne. Mais on note aussi une

surreprsentation des personnes vivant dans des foyers o les revenus sont faibles
(18%, + 10 points) : dans ce cas, labsence de tlviseur pourrait aussi bien rsulter
de la prcarit de ces conditions de vie.
- 130 -
Y a-t-il un lien entre ordinateur et tlvision ? Certainement, ne serait-ce que

parce que les programmes tlviss peuvent, de plus en plus, tre visionns
indiffremment sur un poste de tlvision ou sur un ordinateur. Rappelons que cette
pratique connat une croissance rgulire et quelle touche dsormais une personne
sur cinq (Graphique 51, page 101).
En termes dquipement, on constate que les deux biens ne se concurrencent pas, loin
sen faut (Tableau 52). En effet, plus lquipement en ordinateur est important et plus
il y a de chances que le foyer dispose, dans le mme temps, de plusieurs tlviseurs
(67% pour ceux qui ont plusieurs ordinateurs, 44% pour ceux qui en ont un et 37%
pour ceux qui nen ont pas).
Tableau 52
Combien de postes de tlvision actifs avez-vous dans votre logement ?
- Analyse en fonction de lquipement en ordinateur Ensemble
de la
population
Dont est quip en ordinateur

domicile
Oui,
plusieurs
Oui, un
seul
Non
. Aucun ...........................................
(2)
(3)
. Un seul .........................................
46
31
52
60
. Deux ............................................
34
38
33
30
. Trois ou plus ..................................
16
29
11
Total ...............................................
100
100
100
100
- 131 -
2. Modes de rception de la tlvision
La tlvision est donc omniprsente dans les foyers. Pour autant, le raccordement de
cet quipement au rseau ne va pas de soi : sur un mme poste, plusieurs faons
daccder aux programmes de tlvision peuvent coexister.
Cette anne, on recense 58% des enquts qui disent accder la tlvision de faon
classique, cest--dire grce la TNT (via un dcodeur ou un poste adapt). Le taux
est lgrement infrieur lan dernier (Graphique 70).
En revanche, que ce soit pour lADSL (39%, + 2 points), le satellite (23%, + 2 points)
ou le cble (12%, + 1 point), la tendance est plutt la hausse.
Le recours la fibre optique reste, encore, trs minoritaire (2%, comme lan dernier).
Graphique 70 - Comment accdez-vous la tlvision dans votre logement ?

80
TNT
61
60
Satellite
40
25
27
22
13
24
17
10
10
39
21
23
31
26
25
21
Cble
11
11
Fibre optique
2006
37
12
14
ADSL
40
31
20
58
53
2007
2008
2009
12
11
2
2010
2011
2012
- 132 -
Les diffrents modes de rceptions ne sont pas cits pareillement par tous les groupes
(Tableau 53) :
La faon la plus classique, via la TNT, est davantage cite par les plus gs : 7
personnes sur dix y recourent passs 70 ans (+ 6 points en un an dans cette
catgorie, voir Tableau A 64, page 243). En zone rurale, la rception des
programmes par ce biais est galement plus rpandue (67%, presque 30
points de plus par rapport Paris et son agglomration).
Les cadres, les professions intermdiaires, les diplms du suprieur et les

habitants de Paris et son agglomration affichent des taux daccs via ADSL
suprieurs aux taux daccs par la TNT. Les plus jeunes et les plus favoriss
(en termes de revenus, de diplme, de catgories sociales) sont plus familiers
de lADSL que la moyenne. Les volutions catgorielles se lisent en annexe,
Tableau A 65 page 244.
Le satellite concerne, au mieux, 40% des habitants du rural (moins de 2.000

habitants) et 30% des sexagnaires (Tableau A 66, page 245).
A linverse, le cble est une solution laquelle font plus souvent appel les
urbains. Cest Paris (18%) et dans les grandes agglomrations de province
(19%) que le cble ralise ses plus beaux scores (Tableau A 67, page 246).
Notons cette anne que le recueil de linformation sur ce sujet a sensiblement volu.
Nous avons, en effet, interrog de faon trs dtaille sur tous les modes daccs la
tlvision, que ce soit sur le poste principal (le dtail par catgorie se trouve au
Tableau A 68, page 248), sur le deuxime poste (Graphique A 12, page 249 avec les
dtails catgoriels consigns au Tableau A 69, page 250) ainsi que, le cas chant, sur
les autres postes actifs prsents dans le logement (Graphique A 13, page 251 et aussi
Tableau A 70, page 252).
Pour simplifier lanalyse, nous avons donc pris en compte les pratiques sur
lensemble des postes actifs. Par exemple, 49% des personnes quipes regardent
la tlvision grce la TNT sur leur poste principal (Graphique A 11 en annexe page
243). 66% des personnes qui ont deux postes au moins y accdent de cette faon sur
leur second poste (Graphique A 12, page 249) et 70% de ceux qui ont plus de deux
postes le font sur leurs autres appareils (Graphique A 13, page 251).
- 133 -
Au total, cela reprsente 58% de lensemble de la population qui, sur un au moins des
postes actifs du logement, a dclar recevoir les programmes par un dcodeur TNT ou
un poste adapt.
Graphique 71 - Accs la tlvision par la TNT et lADSL : liens avec lge,

la taille du foyer, le diplme et les revenus
100
100
TNT
80
60
40
65
57
46
55
51
50
48
55
60
25-39
ans
100
80
67
58
40-59
ans
35
45
54
53
48
48
ADSL
27
0
Une
personne
60-69 70 ans et
ans
plus
Deux
Trois
Quatre
100
TNT
Cinq
personnes
et plus
TNT
80
62
60
40
37
20
20
27
15
18-24
ans
60
40
0
12-17
ans
59
43
ADSL
20
TNT
80
70
60
57
42
49
60
46
40
ADSL
22
20
60
60
54
46
26
28
53
48
36
ADSL
0
Aucun
diplme
Bepc
Bac
Diplme du
suprieur
Moins de
900 euros
900
1.500
1.500
2.300
2.300
3.100
3.100
euros et
plus
- 134 -
Tableau 53 - Utilisez-vous les modes de rception suivants

pour au moins un de vos postes de tlvision ?
(%)
Antenne
classique
ADSL
Satellite
Cble
Fibre
optique
Ensemble de la population ....................................
58
39
23
12
Sexe
. Homme..................................
. Femme ..................................
59
57
38
40
24
23
12
12
3
(2)
Age
.
.
.
.
.
.
12
18
25
40
60
70
- 17 ans ............................
- 24 ans ............................
- 39 ans ............................
- 59 ans ............................
- 69 ans ............................
ans et plus .........................
57
55
51
55
65
70
46
50
48
43
27
15
25
16
17
27
30
23
(13)
14
11
12
12
13
(6)
(3)
(2)
(2)
(2)
(1)
Nombre de
personnes dans le
logement
.
.
.
.
.
Un.........................................
Deux .....................................
Trois......................................
Quatre ...................................
Cinq et plus ............................
59
60
58
54
53
27
35
45
48
48
15
26
23
26
28
10
13
15
9
14
(1)
(3)
(3)
(3)
(3)
Diplme
.
.
.
.
.
Aucun, Cep.............................
Bepc ......................................
Bac .......................................
Pers ge de 12 17 ans .........
67
62
57
46
57
22
37
42
49
46
24
25
24
21
25
14
12
12
11
(13)
(1)
(2)
(3)
(3)
(6)
Profession
.
.
.
.
.
.
.
.
Indpendant ...........................
Cadre suprieur ......................
Employ.................................
Ouvrier ..................................
Reste au foyer ........................
Retrait .................................
Elve tudiant ......................
58
43
47
55
62
59
68
57
34
45
53
46
37
40
21
46
(28)
24
21
24
20
20
28
22
(9)
(11)
(11)
11
14
13
11
16
(4)
(4)
(2)
(2)
(3)
(2)
(1)
(4)
.
.
Revenus mensuels
.
du foyer
.
.
Infrieurs 900 ...................

Entre 900 et 1 500 ................
Entre 1 500 et 2 300 .............
Entre 2 300 et 3 100 .............
Suprieurs 3 100 ...............
60
60
60
54
53
26
28
36
46
48
(20)
19
21
25
29
(14)
12
14
11
12
(1)
(2)
(2)
(3)
(3)
.
.
.
.
.
Moins de 2 000 habitants..........

De 2 000 20 000 habitants .....
De 20 000 100 000 hab. .......
Paris et agglo. parisienne .........
67
67
64
52
38
20
40
41
44
56
40
26
24
13
14
6
(8)
(7)
19
18
(1)
(1)
(2)
(4)
(5)
(via dcodeur
TNT)
Lieu de rsidence

Lecture : en juin 2012, 46% des 12-17 ans accdent la tlvision par lADSL sur lun des postes actifs
dont ils disposent, contre 39% de lensemble de la population en moyenne.
- 135 -
Regardons comment les diffrents modes de rception se combinent entre eux.

Concrtement, sur le premier poste, 22% des personnes interroges citent plusieurs
modes de rception. Sur le second, les cas de multi-rception se font plus rares (9%
seulement).
Nous avons donc demand quel tait le mode principal de rception, la fois sur le
poste principal de tlvision du foyer, mais aussi sur le second poste.
Pour le premier poste (Graphique 72), la rception par lantenne classique (TNT)
devance lgrement lADSL (38% contre 32%). Le satellite (19%) et le cble (9%)
suivent. La fibre optique ferme le ban, avec 2% de citations.
Selon les groupes (Tableau A 71, page 253), la TNT peut arriver en tte des modes de
rception sur le poste principal (cest le cas pour 59% des sniors, 50% des personnes
seules ou des ruraux) ou bien cest lADSL qui prend lavantage ( Paris et dans son
agglomration avec 49% des suffrages, chez les moins de 40 ans, les cadres,
employs et membres des professions intermdiaires). Jamais un autre mode de
rception nest majoritaire su le poste principal : la suprmatie revient toujours la
TNT ou lADSL.
Graphique 72 Quel est le mode de rception que vous utilisez majoritairement sur
votre poste de tlvision principal ?
- Champ : ensemble de la population de 12 ans et plus disposant dau moins un poste de tlvision actif,
en % Fibre optique
2%
Cble
9%
Dcodeur TNT
ou poste
adapt
38%
Satellite
19%
ADSL
32%
- 136 -
Pour le second poste (Graphique A 14 en annexe, page 254 et Tableau A 72, page
255), la TNT fait beaucoup mieux (63%), tandis que le satellite (12%) fait jeu gal
avec lADSL (13%). Sur le second poste, cest toujours la TNT qui arrive en tte (avec
au moins 48% de citations), elle nest jamais devance par lADSL (cite par au mieux
22% des individus, Paris et au sein des cadres suprieurs).
Quand il y a concurrence entre diffrents modes (cest dire quand plusieurs modes
possibles sont recenss pour accder sur le poste de tlvision principal), certains
modes ont plus de chances que dautres dtre dsign comme mode de rception
principal. Le Graphique 73 hirarchise les diffrents modes de rception en fonction du
taux de dsignation comme mode principal dont ils font lobjet.
Le satellite bnficie du meilleur score (57%), le cble du moins bon (34%). LADSL se
situe dans le haut du tableau (52% de dsignation comme mode principal), la TNT se
situant 15 points en de (37%).
Plus prcisment, lorsquil y a concurrence entre la TNT et lADSL, cest lADSL qui est
plus souvent cit comme mode de rception principal (56%), le mode dsormais
classique de la TNT recueillant 30% des rponses.
Graphique 73
Probabilit pour un mode de rception dtre lu mode de rception principal
- Champ : ensemble de la population de 12 ans et plus disposant dau moins un poste de tlvision actif et
dclarant pour le poste principal ou le second poste au moins deux modes de rception diffrents,
(soit 573 individus), en % -
Satellite
57
Fibre optique
(55)
ADSL
52
Dcodeur TNT ou poste adapt
37
Cble
34
0
20
40
60
Exemple de lecture : parmi les enquts qui accdent la tlvision sur leur poste principal ou leur poste
secondaire dau moins deux faons, 57% de ceux qui y accdent via le satellite citent le satellite comme le moyen
principal de rception. Pour le cble, ce mme taux nest que de 34%.
- 137 -
Chapitre 4. Le temps pass devant les crans
- 138 -
- 139 -
Daprs les enqutes de lINSEE consacres lemploi du temps des Franais, sur les
24 heures que compte une journe, la moiti de ce temps (12 heures) est consacr
aux activits physiologiques (sommeil, repas, toilette). Les analyses habituelles
dcomposent le temps restant entre temps professionnel, temps domestique, temps
de loisirs et transport. Nous avons souhait, ici, mesurer la place occupe par les
crans dans les 12 heures de temps dont nous disposons journellement. Des
recherches antrieures5, menes en 2010, avaient valu 30 heures par semaine le
temps pass regarder la tlvision et se connecter internet.
Cette anne, nous avons choisi de poursuivre nos investigations en dtaillant plus
finement le temps pass devant un cran (de tlvision, dordinateur, de tablette ou
autre). Or, 36 des 84 heures disponibles chaque semaine se droulent face un
cran, le plus souvent lcran dune tlvision (20 heures). 13 heures sont consacres
surfer sur internet. Enfin, on passe, en moyenne, 3 heures par semaine utiliser un
ordinateur sans mobiliser une quelconque connexion internet.
En rsum, travail et loisirs confondus, 43% du temps qui reste aprs avoir
satisfait ses besoins physiologiques serait, en 2012, associ lusage dun
cran.
a) Le temps pass devant les crans

Le temps pass devant la tlvision
Le temps pass devant la tlvision est le plus important : en moyenne, les Franais
gs de 12 ans ou plus dclarent passer 20 heures par semaine devant la
tlvision. Cest aussi une activit laquelle trs peu de personnes chappent : seuls
3% des enquts dclarent ne jamais regarder la tlvision (Tableau 54).
29% des enquts dclarent passer deux trois heures par jour devant le poste (15
21 heures par semaine). Pour 30%, cest davantage (11% y consacrant mme plus de
cinq heures par jour).
Selon les catgories (Graphique 74 et Tableau 59, page 152), le temps pass devant la
tlvision peut varier du simple au double.
Rgis Bigot et Patricia Croutte, La diffusion des technologies de linformation et de la communication dans la
socit franaise (2010), CREDOC, Collection des rapports n269, dcembre 2010.
- 140 -
Avec lge, tout dabord : les adolescents ny consacrent que 13 heures par
semaine, alors que la consommation tlvisuelle des plus gs slve 27
heures.
Le lien est presque aussi net avec le diplme : les non-diplms sont les plus
tlphages (27 heures hebdomadaires, comme les plus gs). Ensuite, au fur et
mesure que le niveau de diplme slve, la consommation tlvisuelle diminue,
pour atteindre 15 heures par semaine pour les diplms de lenseignement
suprieur.
On constate galement que le temps pass devant la tlvision dcrot avec les
revenus disponibles dans le foyer : en bas de lchelle des revenus, une
personne passe 26 heures par semaine devant le petit cran ; en haut de
lchelle, elle ny consacre plus que 16 heures (soit 10 heures de moins).
Notons une autre diffrence de taille : alors que les internautes passent en
moyenne 18 heures par semaine devant le petit cran, les non-internautes y
passent 10 heures de plus (28 heures).
Tableau 54 - Combien dheures par semaine regardez-vous la tlvision

sur un poste de tlvision ?
- Champ : ensemble de la population de 12 ans et plus, en % (heures par semaine)
2012
. Aucune ............................................................
. 7 heures ou moins (1h par jour ou moins) ...........
17
. De 8 14 heures ..............................................
20
. De 15 21 heures ............................................
29
. De 21 heures 34 heures par semaine ................
19
. Plus de 35 heures par semaine (5 h / jour) ..........
11
. Ne sait pas .......................................................
Total .................................................................
100
Nombre moyen dheures

(population concerne) .....................................
21

(population totale) ............................................
20
- 141 -
Graphique 74
Temps pass devant la tlvision en fonction de lge, du diplme et des revenus
- Champ : ensemble de la population de 12 ans et plus, en nombre dheures par semaine -
30
27
24
20
19
19
25-39
ans
40-59
ans
15
13
10
0
12-17
ans
30
18-24
ans
60-69 70 ans et
ans
plus
30
27
22
26
24
20
20
20
15
20
20
16
10
10
0
Aucun
diplme
Bepc
Bac
Diplme du
suprieur
Moins de
900 euros
900
1.500
1.500
2.300
2.300
3.100
3.100
euros et
plus
Le temps pass sur internet

Internet, qui quipe prs de huit foyers sur dix, est une activit laquelle nos
concitoyens consacrent un temps de plus en plus important. En 2012, quels que soient
le lieu et le mode de connexion, un Franais passe 13 heures par semaine surfer sur
internet.
LINSEE a not que, dans la seule sphre des loisirs, le temps pass surfer sur
internet a doubl en dix ans6. Cette pratique a dpass la lecture ou la promenade :
cest le second poste des loisirs, loin encore derrire la tlvision.
Depuis 11 ans, moins de tches mnagres, plus dinternet , Layla Ricroch et Benot Roumier, INSEE
Premire n1377, novembre 2011.
- 142 -
Certes, il reste encore des personnes qui demeurent insensibles aux charmes
dinternet : 23% assurent ny consacrer aucun temps (en tout cas, pas un temps
significatif laune de la semaine). Et pour prs dune personne sur trois (31%), la
pratique dinternet nexcde pas une heure par jour. Mais, en moyenne, 13 heures
sont tout de mme ddies internet, soit les deux-tiers du temps consacr
la tlvision.
Tableau 55 - Combien dheures par semaine utilisez-vous internet - quel que soit le lieu
ou le mode de connexion internet - au domicile, au travail, lcole, dans les lieux
publics et y compris sur tlphone mobile ?
2012
Rappel 2010
. Aucune .............................................................
23
29
. 7 heures ou moins .............................................
31
29
. De 8 14 heures ...............................................
15
13
. De 15 21 heures .............................................
14
13
. Plus de 21 heures ..............................................
17
15
. Ne sait pas .......................................................
Total ..................................................................
100
100

16
15

13
11
Peut-tre plus encore que pour la tlvision, cette pratique est trs ingalement
rpartie dans la population (Tableau 59, page 152). Lge, tout dabord, a un impact
trs fort : un jeune adulte passe plus de temps sur internet en une journe (3 heures)
quun snior en une semaine entire (2 heures). Notons galement leffet trs net du
niveau de diplme (Graphique 75) : entre les non-diplms, qui surfent en moyenne
5 heures par semaine et les diplms du suprieur qui y consacrent 18 heures, lcart
est trs important.
Ces carts relativisent, dailleurs, les conclusions que lon tire de lanalyse du foss
numrique, cens se rsorber au fil du temps. Sil est vrai que laccs internet se
dmocratise, lusage dinternet reste, quant lui, extrmement dpendant des
caractristiques sociales des individus (ge, diplme et, dans une moindre mesure,
revenus du mnage).
- 143 -
Au final, on recense, en 2012, plusieurs groupes qui passent davantage de temps

sur internet que devant la tlvision. Cest le cas, par exemple, des cadres
suprieurs (20 heures sur le net, 13 heures devant la tl), des diplms du suprieur
(18 heures contre 15) et des moins de 25 ans. Chez les titulaires des revenus les plus
levs et dans les foyers de quatre personnes ou plus, les deux activits sont
quivalentes, en temps pass.
Graphique 75 - Temps pass devant la tlvision et internet en fonction de lge,
30
27
24
21
20
Temps pass
devant la tlvision
19
19
15
15
13
10
17
13
Temps pass sur
internet
6
2
12-17 ans 18-24 ans 25-39 ans 40-59 ans 60-69 ans 70 ans et
plus
30
30
27
22
20
20
16
10
18
24
20
20
20
16
15
10
10
5
11
12
14
16
0
Aucun
diplme
26
Bepc
Bac
Diplme du
suprieur
Moins de
900 euros
900
1.500
1.500
2.300
2.300
3.100
3.100
euros et
plus
Pour le temps pass sur internet, le Graphique 76 montre les volutions intervenues
en deux ans dans les principales catgories sociales. La mme analyse ne peut tre
mene sur le temps pass devant la tlvision, car le libell de la question a chang
(on prcise, cette anne, quil sagit du temps pass regarder la tlvision sur un
poste de tlvision).
- 144 -
Graphique 76 - Temps pass sur internet en fonction de lge,

du diplme et des revenus : volution 2010 - 2012
30
2012
21
20
2010
17
15
13
10
6
2
0
12-17 ans
18-24 ans
25-39 ans
30
40-59 ans
60-69 ans
70 ans et plus
30
20
16
18
20
16
11
10
10
10
12
14
5
0
0
Aucun
diplme
Bepc
Bac
Diplme du
suprieur
Moins de
900 euros
900
1.500
1.500
2.300
2.300
3.100
3.100
euros et
plus
- 145 -
Le temps pass regarder, sur internet, des programmes audiovisuels

Notre enqute recense le temps global pass sur internet, aussi bien dans le temps
scolaire ou professionnel que dans le temps ddi aux loisirs (temps qui, au
demeurant, sinterpntrent de plus en plus).
Il a t demand aux personnes concernes de prciser, au sein de ce temps, quelle
part tait ddie au visionnage de programmes audiovisuels. Cette pratique reste
encore relativement confidentielle : en moyenne, sur lensemble de la population, cela
reprsente 1 heure par semaine. Si on se place uniquement dans le champ des
internautes regardant la tlvision sur internet (29% de lensemble de la population),
la dure moyenne passe 4 heures par semaine (Tableau 56).
Tableau 56 - Combien dheures par semaine regardez-vous, sur internet, des vidos,
des films ou dautres programmes audiovisuels ?
2012
. Nest pas concern (aucun usage dinternet) ........
24
. Internaute ne regardant pas ce type de programme
47
. Une heure ou deux ............................................
17
. Trois heures et plus ...........................................
12
Total .................................................................
100


Pour linstant, compar la tlvision, le poids dinternet comme support de

visionnage des vidos, films et programmes audiovisuels est trs faible. On
comptabilise une heure passe sur internet contre 20 heures passes devant un poste
de tlvision : 5% de cette activit se fait sur internet et 95% sur la tlvision.
Cependant, pour les moins de 25 ans et les tudiants, environ un cinquime des
programmes audiovisuels sont visionns sur le web (19% exactement, voir Tableau A
73, page 256).
- 146 -
Le temps pass sur un ordinateur ou une tablette (sans connexion

internet)
Sagissant du temps pass sur ordinateur ou tablette sans connexion internet, il
stablit, en moyenne, 3 heures par semaine.
Plus de six personnes sur dix (62% exactement, Tableau 57) nutilisent pas
dordinateur sans connexion internet. 14% se contentent dune heure ou deux par
semaine et seules 12% des personnes interroges se servent plus dune heure par
jour dun ordinateur non connect.
Les cadres sortent du lot, avec une moyenne de 12 heures hebdomadaires (Tableau
59, page 152).
Tableau 57 - Combien dheures par semaine utilisez-vous un ordinateur ou une tablette

tactile sans que vous ayez besoin dune connexion internet ?
2012
. Aucune ............................................................
62
. Une heure ou deux ............................................
14
. Trois 7 heures par semaine ..............................
10
. Huit heures et plus ............................................
12
. Ne sait pas .......................................................
Total .................................................................
100


Le temps total pass sur cran (tlvision + internet + ordinateur)

Au total, en 2012, un Franais passe en moyenne 36 heures par semaine face un
cran, tous supports confondus (Tableau 58). Pour 5% seulement de la population,
moins dune heure par jour est passe devant un cran. A linverse, pour une
personne sur six, ce sont huit heures par jour ou plus qui sont comptabilises comme
temps cran.
- 147 -
Tableau 58 - Temps total pass sur cran (tlvision, internet, ordinateur)

2012
. 7 heures ou moins ............................................
. De 8 14 heures ..............................................
10
. De 15 21 heures ............................................
16
. De 22 28 heures ............................................
14
. De 29 35 heures ............................................
15
. De 36 42 heures ............................................
10
. De 43 56 heures ............................................
12
. 57 heures et plus (8 heures/jour et plus) ..............
16
. Ne sait pas .......................................................
Total .................................................................
100

36
Les diffrences entre les groupes sont marques (Tableau 59). Par exemple, les noninternautes y consacrent 28 heures en moyenne (exclusivement devant le petit
cran), soit 10 heures de moins que les internautes (38 heures).
Mais il ny a que peu de diffrence entre hommes (37 heures) et femmes (35 heures)
et peu dcart selon la taille du foyer.
Notons galement le cas particulier des cadres suprieurs qui passent 45 heures, soit
plus de la moiti de leur temps disponible, en tte--tte avec un cran. Cest la dure
maximale enregistre. Les cadres passent 20 heures par semaine sur internet (le
temps quun Franais moyen passe devant la tl), 13 heures devant la tlvision (le
temps quun Franais moyen consacre internet) et 12 heures sur un ordinateur.
On remarque que cest entre 25 et 39 ans quon passe le plus de temps devant un
cran, que ce temps progresse avec le niveau de diplme (+ 1 heure par jour pour les
diplms de lenseignement suprieur par rapport aux non-diplms) et quil est
maximal pour les personnes vivant dans un mnage disposant de faibles revenus
(Graphique 77).
- 148 -
Graphique 77 - Temps total pass sur cran en fonction de lge,

50
40
41
37
40
33
31
30
30
20
10
0
12-17 ans
18-24 ans
25-39 ans
50
60-69 ans
70 ans et plus
50
40
40
40-59 ans
33
40
40
40
34
30
30
20
20
10
10
35
35
900
1.500
1.500
2.300
37
38
2.300
3.100
3.100
euros et
plus
0
Aucun
diplme
Bepc
Bac
Diplme du
suprieur
Moins de
900 euros
Mais, davantage que le temps pass sur cran, cest le type dcran regard
(tlvision vs ordinateur) qui varie normment selon les groupes. En moyenne, plus
de la moiti du temps pass sur cran est ddi la tlvision, visionn sur un poste
de tlvision (55%, Graphique 78).
Mais, avant 25 ans, cest internet qui prend le pas sur la tlvision (50 ou 51%). Et pour
nombre dautres catgories (les tudiants, les lves, les diplms du suprieur, les
cadres et les travailleurs indpendants, les titulaires des revenus les plus levs), le
temps pass surfer sur internet dpasse le temps pass regarder la tlvision sur un
poste (Tableau A 74, page 257).
- 149 -
Graphique 78
Rpartition du temps pass sur cran entre tlvision, internet et ordinateur
Ordinateur :
9%
Internet :
35%
Tlvision :
55%
Examinons successivement linfluence de lge, du diplme et des revenus sur le temps

pass sur cran et sur larbitrage pos entre internet et tlvision.
9 Adolescents et sexagnaires passent peu prs le mme temps devant un cran
(respectivement 31 et 33 heures). Chez les 12-17 ans, les moments passs
devant la tlvision (13 heures, soit 43%) et ceux consacrs internet (15
heures, soit 50%) se valent quasiment (Graphique 79). Pour les 60-69 ans, en
revanche, la tlvision monopolise les trois-quarts du temps cran (24 heures sur
33).
9 Entre non-diplms et diplms de lenseignement suprieur, les diffrences sont
nombreuses (Graphique 80). Les plus diplms accordent aux crans un temps
plus long (40 heures hebdomadaires, contre 33) mais relativement quilibr entre
les diffrentes activits possibles. Les non-diplms passent surtout leur temps
devant la tlvision (82%).
9
Entre le haut et le bas de lchelle des revenus, le temps consacr aux crans est
presque le mme (2 heures dcart seulement). Mais alors que ceux qui
bnficient des revenus les plus levs passent autant de temps regarder les
programmes audiovisuels la tlvision qu surfer sur internet (Graphique 81),
on note, pour les bas revenus, une plus forte attirance pour la tlvision qui
absorbe les deux-tiers du temps total (65%, + 23 points par rapport aux
personnes qui se situent en haut de lchelle des revenus). Les personnes vivant
dans un mnage avec des revenus levs (>3.100 par mois) laissent galement
davantage de place lordinateur (14% contre 8%).
- 150 -
Graphique 79 - Rpartition du temps pass sur cran entre tlvision, internet et

ordinateur : linfluence de lge
Le cas des 12-17 ans :
31 heures cran / semaine
Le cas des 60-69 ans :

5
7
20
43
50
74
Tlvision
Internet
Ordinateur
Graphique 80
Le cas des non-diplms :
Le cas des diplms du suprieur :

2
17
16
37
82
Tlvision
45
Internet
Ordinateur
- 151 -
Graphique 81
Le cas des titulaires des bas revenus :
Le cas des titulaires des hauts revenus :

14
42
28
65
Tlvision
43
Internet
Ordinateur
- 152 -
Tableau 59
Nombre dheures moyen par semaine devant un cran
(en heures par semaine)
Tlvision
Internet
Ordinateur
Total
20
13
36
Sexe
. Homme .................................
. Femme ..................................
19
21
14
11
4
3
37
35
Age
.
.
.
.
.
.
- 17 ans ............................
- 24 ans ............................
- 39 ans ............................
- 59 ans ............................
- 69 ans ............................
ans et plus ........................
13
15
19
19
24
27
15
21
17
13
6
2
2
5
5
4
2
1
31
40
41
37
33
30
.
.
Nombre de
personnes dans le .
logement
.
.
Un ........................................
Deux .....................................
Trois .....................................
Quatre...................................
Cinq et plus............................
23
21
19
16
17
9
10
15
16
15
3
3
4
4
3
36
35
38
37
35
Diplme
.
.
.
.
.
Aucun, Cep ............................

Bepc .....................................
Bac .......................................
Diplme du suprieur ..............
Pers ge de 12 17 ans .........
27
22
20
15
13
5
10
16
18
15
1
2
4
7
2
33
34
40
40
31
Profession
.
.
.
.
.
.
.
.
Indpendant...........................
Cadre suprieur ......................
Employ ................................
Ouvrier ..................................
Reste au foyer ........................
Retrait .................................
Elve tudiant......................
12
13
17
19
21
26
26
14
17
20
15
15
12
11
4
17
3
12
6
3
2
2
1
3
33
45
38
37
35
39
32
34
.
.
Revenus mensuels
.
du foyer
.
.
Infrieurs 900 ...................

Entre 900 et 1 500 ...............
Entre 1 500 et 2 300 .............
Entre 2 300 et 3 100 .............
Suprieurs 3 100 ...............
26
24
20
20
16
11
9
12
14
16
3
3
2
3
5
40
35
35
37
38
.
.
.
.
.
Moins de 2 000 habitants .........

De 2 000 20 000 habitants ....
De 20 000 100 000 hab. .......
18
22
22
19
20
11
12
11
14
15
3
3
2
4
4
33
37
35
37
39
. Oui ......................................
. Non ......................................
18
28
16
0
4
0
38
28
Lieu de rsidence
Internaute
12
18
25
40
60
70

Lecture : en juin 2012, les diplms du suprieur passent en moyenne 15 heures par semaine devant la
tlvision, 18 heures sur internet et 7 heures sur ordinateur, soit au total 40 heures par semaine sur un
cran.
- 153 -
b) Une personne sur quatre considre quelle passe trop de temps sur internet
Que pensent nos concitoyens du temps quils passent sur internet ou devant la
tlvision ? Nous leur avons pos la question, en largissant le champ la radio, la
presse crite et les livres (Graphique 82).
Graphique 82 - Pour chacun des mdias suivants,
dites-moi si vous avez limpression dy consacrer pas assez de temps, le temps quil faut
ou trop de temps ?
Pas assez de temps
Tlvision
Internet
Radio
Presse
crite
Livres
Le temps qu'il faut
Trop de temps
Ne sait pas
65
11
29
57
24
24
70
41
3 3
54
60
22
36
22
65% pensent quils passent le temps quil faut devant la tlvision. Nanmoins, cest
la tlvision qui est la plus dcrie : 29% des personnes interroges disent y
consacrer trop de temps. Cela correspond, il est vrai, une ralit puisquon passe, en
moyenne, 20 heures par semaine (prs de 3 heures par jour) devant le petit cran
(Tableau 54).
Cela dcoule peut-tre du fait que la tlvision est, parmi les activits de loisirs, une
de celles qui gnre le moins de satisfaction7.
Qui la critique plus ? Cest entre 18 et 39 ans quon dit passer trop de temps
regarder la tlvision (37%, voir Tableau A 75, page 258). Les Parisiens, les cadres,
professions intermdiaires et employs, ainsi que les plus diplms sont 34%
dplorer le temps, jug trop grand, pass regarder la tlvision. A linverse, les
retraits (76%) et les sniors (80%) sont satisfaits du temps quils y consacrent.
Les moments agrables de la vie quotidienne, une question dactivits mais aussi de contexte , Leyla
Ricrooch, Insee Premire n1378, novembre 2011.
- 154 -
Internet nest pas non plus exempt de reproches : pour prs dun quart des personnes
interroges (24%), internet est peru comme trop chronophage. Il est vrai que prs
de deux heures par jour lui sont consacres en moyenne (13 heures par semaine) et
que la perception de bien-tre qui en rsulte est peine meilleure que la tlvision. Il
reste que, l aussi, une large majorit de la population (57%) estiment passer le
temps quil faut sur internet, ni trop, ni trop peu.
Qui est le plus critique vis--vis du temps pass surfer sur internet ? Entre 12 et 24
ans, une personne sur deux admet que le temps pass sur le web est exagr (49%,
Tableau A 76 en annexe, page 259). Dans cette tranche dge, cest lopinion la plus
rpandue. Les cadres (38%) et ceux qui vivent dans des foyers dont les revenus
dpassent mensuellement 3.100 euros (33%) dplorent galement plus souvent quen
moyenne quils passent trop de temps surfer sur internet.
En fait, le jugement port dpend troitement de sa propre consommation : les
personnes qui se connectent quotidiennement internet chez elles disent 36%
quelles en font trop (14% seulement pour celles qui ne se connectent que deux ou
trois fois par semaine).
Les travailleurs indpendants (71%) et les sexagnaires (67%) se distinguent car ils
sont, plus souvent quen moyenne, satisfaits du temps pass sur internet.
Sept personnes sur dix estiment consacrer la radio le temps quil faut et
quand on exprime un regret, cest celui de ne pas lcouter assez (24%, Tableau A 77,
page 260). Un tiers des jeunes regrettent le trop peu de temps pass couter la
radio. Les plus gs, au contraire, sont pleinement satisfaits (75%).
La presse crite gnre, plus que la radio, des regrets quant au manque de
temps pass. 41% des personnes interroges aimeraient lire plus souvent la presse
crite (56% des 18-24 ans, voir Tableau A 78, en annexe, page 261), 54% estimant y
consacrer le temps ncessaire. Les plus gs sont les plus satisfaits : les trois-quarts
des 60 ans et plus et des retraits estiment quils donnent la presse crite la place
quelle mrite dans leur emploi du temps. Comme pour la radio (3%), on ne trouve
personne ou presque pour se plaindre de passer trop de temps lire la presse (2%).
Cest au sujet des livres qui nos concitoyens culpabilisent le plus : six
personnes sur dix se plaignent de ne pas y consacrer suffisamment de temps. Une
personne sur trois seulement (36%) trouve que le temps quelle passe lire des livres
est suffisant. Les plus gs, les retraits et les non-internautes sont toujours les plus
satisfaits (Tableau A 79, page 262). Les travailleurs indpendants (74%), les cadres
- 155 -
(72%), les plus diplms (67%) et les plus aiss (69%) sont les plus prompts
regretter le trop peu de temps quils accordent aux livres. Mais les ouvriers et les
employs ne sont pas en reste (67%).
Tlvision et internet : une acceptabilit diffrente du temps pass
Le Graphique 83 semble montrer quinternet conduit davantage une certaine
forme de saturation que la tlvision. Pour deux trois heures par jour passes
regarder la tlvision, on mesure 29% dindividus qui estiment que cest trop. Pour le
mme laps de temps pass surfer sur internet, on enregistre 42% de personnes
jugeant que cest trop. Peut-tre la pratique dinternet semble-t-elle moins conviviale
que la tlvision, laquelle peut permettre de partager plus facilement un moment
plusieurs (amis, famille, proches ) autour dun programme. Peut-tre aussi que la
prsence plus ancienne de la tlvision dans les murs rend son omniprsence mieux
accepte.
Graphique 83 - Sentiment quon consacre trop de temps la tlvision et internet en
fonction du nombre dheures effectivement passes
58
60
51
Tlvision
Internet
42
40
34
29
29
25
16
20
12
(2)
Aucune
Moins d'une
Une deux
Deux trois
Trois cinq
Plus de cinq
(en nombre d'heures par jour)
Lanalyse inverse, qui mesure le temps effectivement pass sur chaque mdia en
fonction du jugement subjectif quon prononce son gard (Graphique 84), aboutit
une conclusion du mme ordre : les seuils de tolrance pour la tlvision et pour
internet ne sont pas les mmes. Tout se passe comme si la norme pour la
tlvision se situait 18 heures par semaine ( peu prs deux heures et demie par
jour) : cest ce niveau de consommation tlvisuelle que se placent ceux qui disent y
consacrer le temps quil faut, ni plus ni moins.
- 156 -
Pour internet, ce mme temps quil faudrait y consacrer se limite 10 heures (soit
environ une heure et demie par jour). En revanche, ceux qui disent quils passent trop
de temps devant la tlvision concdent 25 heures cette activit, soit peu de
choses prs le temps pass surfer (26 heures).
Graphique 84 - Temps effectivement pass devant la tlvision et internet en fonction du
jugement port
26
Trop de temps
25
10
Le temps qu'il faut
Internet
18
Tlvision
Pas assez de temps
10
10
15
20
25
30
Lecture : les personnes qui disent consacrer le temps quil faut la tlvision la
regardent 18 heures par semaine. Celles qui disent consacrer le temps quil faut
internet passent en moyenne 10 heures par semaine sur internet.
c) 47% des parents mettent en place des rgles pour limiter le temps que leurs
enfants passent sur internet
Comment les parents sorganisent-ils par rapport au temps que leurs enfants passent
devant les crans ? Mettent-ils en place des rgles afin de limiter le temps que leurs
enfants consacrent la tlvision, aux nouvelles technologies et autres activits de
loisirs ? Les rsultats qui suivent portent uniquement sur les parents dont au moins un
enfant de moins de 20 ans vit encore au domicile.
On notera que seul un parent sur trois a mis en place des rgles pour limiter le temps
pass par ses enfants tlphoner ou envoyer des SMS (32%, Graphique 85).
Jeux vido, internet et tlvision suscitent, de la part des parents, un niveau de vigilance
plus lev : pour chacune de ces activits, quasiment une fois sur deux, une rgle a t
dicte.
- 157 -
Mais on remarquera que, dans la majorit des cas, cest plutt labsence de rgulation
qui prvaut, quel que soit le mdia.
Graphique 85 - Avez-vous mis en place des rgles, concernant vos enfants, qui limitent le
temps quils passent chacune des activits suivantes ?
- Champ : individus ayant charge des enfants de moins de 20 ans, en % -
Oui
Tlphoner ou envoyer des SMS
Non
Ne sait pas
32
Utiliser internet
66
47
51
Regarder la tlvision
49
51
Jouer des jeux vidos
49
49
20
40
60
80
100
Il est assez difficile danalyser trs prcisment les rponses des diffrentes catgories
sociales, car nous ne connaissons pas dans le dtail la composition de la fratrie et
nous ignorons, lorsque plusieurs enfants cohabitent dans le foyer, qui exactement
les rgles sappliquent.
Il napparat pas de diffrences de dclaration entre les hommes et les femmes, ni en
fonction des revenus ou du lieu de rsidence (Tableau A 80, page 263). Semblent
davantage rgulateurs :
Les 25-39 ans, avec des taux suprieurs de 5 13 points la moyenne, peuttre car ils ont charge des enfants relativement jeunes.
Les diplms du suprieur, pour internet (+ 7 points par rapport la

moyenne), les jeux vido (+ 10 points) et la tlvision (+ 12 points). Ce
groupe tmoigne ainsi dune plus grande volont dencadrer le temps de loisirs
des enfants.
Les travailleurs indpendants et, dans une moindre mesure, les cadres, les
professions intermdiaires et les employs.
- 158 -
Que dire des parents dadolescents ?

Les parents des 12-17 ans semblent moins interventionnistes que lensemble des
parents au sujet de la tlvision (36%, contre 49% en moyenne) et des jeux vido
(39% vs 49%). Pour internet et le tlphone, on note peu ou pas de diffrence entre
le comportement des parents dadolescents (44% mettent des rgles sagissant
dinternet et 32% en posent pour lusage du tlphone) et lensemble des parents
(respectivement 47% et 32% de rgles).
Il semblerait que les garons soient davantage concerns que les filles par la prsence
de rgles (+ 5 points pour la tlvision, + 7 points pour le tlphone et + 16 points
pour les jeux vido) et que les 12-14 ans sont placs sous une surveillance plus
troite que les 15- 17 ans (+ 7 points pour le tlphone, + 13 points pour internet et
+ 14 points pour les jeux vido).
Les rgles poses par les parents influencent-elles le comportement des

adolescents ?
Les adolescents dont les parents rgulent le temps quils passent devant la tlvision
consacrent deux heures de moins que les autres devant le petit cran. Surtout, les
adolescents qui se voient poses des rgles en matire dinternet y consacrent 6 heures
de moins que ceux qui nont aucune contrainte parentale ce sujet (Graphique 86).
Graphique 86 - Temps pass par les 12-17 ans devant la tlvision et lordinateur en
fonction de la prsence de rgles poses par leurs parents
- Champ : 12-17 ans -
20
15
32 heures
18
24 heures
14
10
12
12
Tlvision
Internet
Parents ayant pos des Parents n'en ayant pas

rgles
pos
- 159 -
Sa propre consommation influe-t-elle sur les limites que lon pose ?

On pouvait imaginer diffrents scnarii : les non-utilisateurs (de la tlvision ou
dinternet) pourraient diaboliser loutil et contingenter strictement son accs leur
progniture. Les grands utilisateurs pouvaient se montrer plus permissifs, ne poser
aucune rgle ou, au contraire, vouloir prserver leurs enfants dune addiction dont ils
souffrent eux-mmes. Le Graphique 87 tendrait montrer que les utilisateurs
intensifs posent un peu moins de rgles pour leurs enfants, mais quils en
posent nanmoins.
Par exemple, 41% de ceux qui passent plus de cinq heures par jour devant la tlvision
ont mis en place des rgles pour leurs enfants (10 points de moins que ceux qui
regardent la tlvision deux trois heures par jour). Et 45% de ceux qui passent plus de
trois heures par jour sur internet imposent des rgles leurs enfants (7 points de moins
que ceux qui se contentent de surfer une heure ou deux).
Graphique 87
Les utilisateurs intensifs moins enclins poser des rgles pour leurs enfants ?
- Champ : individus ayant charge des enfants de moins de 20 ans, en % 60
51
52
51
47
48
48
41
45
40
Tlvision
Internet
20
0
Moins d'une
Une deux
Deux trois
Trois cinq
Plus de cinq
(en nombre d'heures par jour)

Lecture : 52% de ceux qui passent une deux heures par jour regarder la tlvision posent
des rgles ce sujet auprs de leurs enfants, contre 41% de ceux qui la regardent plus de cinq
heures par jour.
- 160 -
- 161 -
Chapitre 5. Foss numrique

et diffrences dusages dinternet
- 162 -
- 163 -
a) Le foss numrique
En 2012, les diffrents quipements lis aux technologies de linformation et des
communications (ordinateur, internet, tlphone portable) ont continu se diffuser au
sein de la population franaise. Pour la population adulte (de 18 ans et plus), le taux
dquipement en ordinateur a encore progress de trois points (pour stablir 79%),
tout comme le taux en tlphone mobile qui a cr de trois points (88%), tandis que le
taux de connexion internet domicile gagnait 4 points (77%).
Alors que les taux moyens dquipement progressent, comment voluent les ingalits
dquipement ?
Lanalyse qui suit, mene chaque anne, propose de quantifier les ingalits existant
dans le domaine de lquipement en nouvelles technologies, de les hirarchiser et, aussi,
de les mettre en perspective. Depuis une quinzaine dannes, en effet, le CREDOC a mis
en place un indicateur des ingalits daccs aux TIC, reposant sur un calcul sinspirant
des coefficients de Gini.
La mthode de calcul de lindicateur ne sera pas reprise ici, le lecteur intress se
reportera un rapport antrieur8 pour davantage dinformations. Nous rappellerons juste
que plus le coefficient est lev et plus les ingalits sont fortes : un coefficient gal
zro signifie quil ny a pas dingalits, tandis quun coefficient gal 100% signifie
quun seul groupe dtient tout lquipement, les autres groupes en tant totalement
privs.
Voici lallure des ingalits dquipement en ordinateur, en connexion internet et en
tlphone mobile depuis 1995 (Graphique 88, page suivante).
La tendance est, cette anne, la baisse pour tous les produits tudis. Le
coefficient relatif laccs internet domicile a baiss de deux points, tandis
que ceux relatifs au tlphone mobile et lordinateur diminuait dun point.
2012 marque, pour chacune des courbes, le point le plus bas jamais mesur.
Cette anne, internet et ordinateur affichent des taux dingalits quivalents

(coefficient de 10%), le tlphone affichant un indice deux fois moins lev (5%).
Pour le mode de calcul et la mthodologie, voir David ALIBERT, Rgis BIGOT et David FOUCAUD, La
dynamique des ingalits en matire de nouvelles technologies (Mthodes dapproche Analyse volutive),
Cahier de recherche du CREDOC n217, novembre 2005, http://www.credoc.fr/pdf/Rech/C217.pdf
- 164 -
Graphique 88
Evolution des ingalits dquipement
- indicateur synthtique dingalits, en %
45
40
40
37
36
35
27
30
26
29
25
27
29
10
5
0
Ingalits
d'quipement en
ordinateur
domicile
26
26
26
20
15
Ingalits d'quipement en
29
25
24
25
21
21
20
20
19
16
12
18
19
14
12
19
11
10
15
15
13
12
10
8
Ingalits d'quipement en
tlphone mobile
14
17
13
12
11
11
10
10
1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012
Sur dix ans, on constate que les ingalits se sont rduites de faon consquente
(Tableau 60) : le niveau des ingalits a t divis par deux pour lordinateur, par 2,4
pour le tlphone mobile, et par 2,6 pour laccs internet domicile.
Tableau 60
Evolution, sur dix ans, des ingalits dquipement
2002
2012
Evolution sur
10 ans
. Ordinateur domicile ...........
20
10
2,0
. Tlphone mobile .................
12
2,4,
. Connexion internet domicile
26
10
2,6
- 165 -
Les ingalits dquipement en tlphone mobile en 2012

Les carts, relativement faibles, restent surtout ds lge (8%) et la catgorie sociale
(7%) (Graphique 89).
Graphique 89 - Ingalits dquipement en tlphone mobile,
selon plusieurs critres socio-dmographiques
20
15
10
15
14
13
12 11
10
10
12
12
11
10 10
8
10
9 8
7
10
9 8
8
7
8
6
7
5
6
4
5 5
7 6
5
4
3
3 3 3 3
0
Age
PCS
Diplme
2005
2006
2007
Revenu
2008
2009
Agglomration
2010
2011
MOYENNE
2012
On notera que les mmes calculs appliqus lusage dun Smartphone laissent deviner
une rpartition bien moins homogne dans la population. En 2012, en effet,
lindicateur synthtique dingalits calcul pour les tlphones intelligents slve
26% (ce qui correspond, pour le tlphone mobile, la situation mesure en 1998).
Les ingalits dquipement en ordinateur domicile et daccs internet

Quatre critres se distinguent pour expliquer les ingalits dquipement en ordinateur :
lge (12%), la PCS (12%), le diplme (11%) et les revenus (10%, voir Graphique 90).
Sagissant de laccs internet domicile, ces quatre mmes critres affichent un niveau
de contribution semblable au coefficient (12% en baisse de deux points pour chacun de
ces critres, Graphique 91).
- 166 -
Graphique 90
Ingalits dquipement en ordinateur personnel,
25
22
20
20
19
19
18
1817
16
15
14
15
15
14
14
12
2020
17
16
17
1414
13
12
13
16
15 15
14
15
14
1212
12
12
11
12
11 11
10
10
10
5 5
5 5
3 33
0
Age
PCS
Diplme
2005
2006
2007
Revenu
2008
Agglomration
2009
2010
2011
MOYENNE
2012
Graphique 91
Ingalits daccs internet domicile,
- indicateur synthtique : coefficient dingalits, en %
30
25
28
26
25
24
22
21
19
20
15
16
15
14
23
21
20
18
21
1515
13
19
1818
17
14
12
1515
14
12
21
19
18
17
1515
14
12
13
13
9 9 9
10
6
5 4
12
10
0
PCS
Diplme
Age
2005
2006
Revenu
2007
2008
2009
Agglomration
2010
2011
MOYENNE
2012
- 167 -
b)
Lespace des usages du Net
A partir des usages dinternet recenss dans lenqute, nous avons ralis une analyse
multivarie (analyse des correspondances multiples) afin de construire un espace des
pratiques. Le premier plan factoriel, reprsent ci-dessous, sorganise autour de deux
axes (Carte 1) :
Le premier axe (horizontal) traduit la fois lintensit et la complexit des

pratiques. Plus on se dplace vers la gauche, et plus les usages deviennent
experts (le tlchargement ou le visionnage en streaming de films ou de vidos
placs gauche du plan - requirent une plus grande matrise dinternet et de
lordinateur que tlphoner grce un botier multiservice, plac quasiment au
centre du plan factoriel).
Le second axe, vertical, classe quant lui les pratiques des plus rcratives (jeux
en rseau, accs des films ou de la musique) aux plus pratiques (dclarer ses
revenus, demander des documents administratifs).
Carte 1 Lespace des usages dinternet (juin 2012)
Usages de
loisirs
Tlcharge films
Tlcharge musique
Jeux en rseau
Fims en streaming
Musique en streaming
Regarde la tlvision
Rseaux sociaux
Usage limit
d'internet
Tlphone
visioconfrence
Suit l'actualit en ligne
Tlphone Box
Cherche emploi
Usage expert
d'internet
Achte
Recherche info. adm.
Dmarches adm. fisc.
Demande doc. adm.
Dclare revenus
Usages
pratiques
- 168 -
Lorsque nous regardons comment se positionnent, dans ce plan, diffrents groupes de

population, on constate que (Carte 2) :
Les plus gs, faibles utilisateurs, se situent droite du plan factoriel, dans la
zone des usages limits. Plus lenqut est jeune et plus il se positionne gauche
du plan, vers des usages plus importants et aussi plus complexes. Les
adolescents, la pointe des pratiques ludiques, se projettent tout en haut de la
carte, alors que leurs parents (40-59 ans) se retrouvent plutt en bas, dans la
zone des usages ddis la vie quotidienne.
Dans une moindre mesure, la taille du foyer suscite la mme trajectoire dans
lespace factoriel : les personnes qui vivent seules ou deux nont quun usage
restreint du Net, alors que celles qui vivent dans des foyers de plus grande taille
diversifient leurs usages. Plus la taille du foyer est importante et plus se
dveloppe un usage rcratif du net.
Carte 2 Lusage du Net est fonction de lge
Usages de
loisirs
12-17 ans
18-24 ans
Usage expert
d'internet
Usage limit
d'internet
5 personnes et +
4 personnes
3 personnes
70 ans et plus
Vit seul
Vit deux
60-69 ans
25-39 ans
40-59 ans
Usages
pratiques
- 169 -
Etudions maintenant le positionnement dans le plan factoriel des individus en fonction de

leur niveau de diplme, de leur profession et catgorie sociale et de leurs revenus (Carte
3) :
Le niveau de diplme influe surtout sur lintensit de la pratique internet : les plus
diplms sont les plus utilisateurs ;
La PCS permet disoler deux groupes aux comportements trs typs : les
tudiants, tout en haut du plan, dans la zone de pratique de loisirs et les retraits,
droite, faibles utilisateurs. Elle permet galement dillustrer la monte en charge
des usages pratiques et administratifs du web au fur et mesure que la catgorie
sociale progresse (depuis les ouvriers jusquau cadres suprieurs).
Le clivage haut/bas revenus se traduit, sur la carte, par une projection de part et
dautre de laxe horizontal, cest--dire par un usage rcratif dinternet plbiscit
par les catgories les moins aises et un usage plus utilitariste par les catgories
titulaires des revenus les plus levs.
Carte 3 Diplme, revenus et catgorie sociale jouent un moindre rle dans les usages
du Net
Usages de
loisirs
Etudiants
Bas revenus
Non diplm
Ouvrier
Usage expert
d'internet
Bepc
Bac
Au foyer
Employ
Hauts revenus
Cadre
Usage limit
d'internet
Diplm
du suprieur
Retrait
Indpendant
Profession
intermdiaire
Usages
pratiques
- 170 -
- 171 -
Annexe 1 : graphiques et tableaux complmentaires
- 172 -
- 173 -
Tableau A 1
Structure de la population en 2012, selon quelle dispose ou pas dun tlphone fixe
Nest pas
Est quip
quip dun
dun
tlphone
tlphone fixe
fixe
(en %)
Ensemble de
la population
Sexe
. Homme ..................................
. Femme ...................................
47
53
55
45
48
52
Age
.
.
.
.
.
.
- 17 ans .............................
- 24 ans .............................
- 39 ans .............................
- 59 ans .............................
- 69 ans .............................
ans et plus .........................
9
9
22
33
12
15
(2)
16
31
34
(11)
(5)
8
10
22
33
12
14
. Un .........................................
Nombre de . Deux ......................................
personnes
. Trois ......................................
dans le
logement . Quatre ...................................
. Cinq et plus .............................
20
30
17
18
14
38
30
16
(9)
(8)
22
30
17
17
13
12
18
25
40
60
70
.
.
.
.
.
Aucun, Cep .............................

Bepc ......................................
Bac ........................................
Pers ge de 12 17 ans ..........
17
32
15
27
9
21
43
17
17
(2)
18
33
15
26
8
.
.
.
.
Profession
.
.
.
.
Indpendant ...........................
Cadre suprieur .......................
Employ .................................
Ouvrier ...................................
Reste au foyer .........................
Retrait ..................................
Elve tudiant .......................
5
8
13
16
11
10
24
14
(3)
(6)
(9)
16
27
17
(13)
(9)
5
8
12
16
12
11
23
14
. Infrieurs 900 ....................

Revenus . Compris entre 900 et 1 500 ....
mensuels . Compris entre 1 500 et 2 300 .
du foyer . Compris entre 2 300 et 3 100 .
. Suprieurs 3 100 ................
4
16
23
20
27
19
30
28
(11)
(9)
5
17
24
19
25
.
.
Lieu de
.
rsidence
.
.
25
17
13
29
17
25
15
16
29
14
25
17
13
29
16
Diplme

De 2 000 20 000 habitants .....
De 20 000 100 000 habitants ..

Lecture : en juin 2012, 27% de ceux qui nont pas, domicile, lusage dune ligne tlphonique fixe
sont ouvriers, contre 12% de lensemble de la population en moyenne.
- 174 -
Graphique A 1
Tlphonez-vous de votre domicile en passant par internet en branchant votre tlphone
fixe sur un botier (de type Freebox, 9box, Livebox ), lui-mme raccord votre prise
tlphonique ? (en %)
100
82
80
76
65
58
54
60
62
66
62
54
54
51
44
39
40
69
82
72
70
61
48
83
78
79
44
38
2008
2009
2010
28
24
20
17
2006
2007
33
20
2005
14
9
0
Dans l'ensemble de Parmi les titulaires Parmi les personnesParmi les personnes
la population
d'une ligne de
ayant accs
disposant d'une
tlphone fixe
internet domicile connexion ADSL
2011
2012
- 175 -
Tableau A 2 Equipement en tlphone fixe et internet

Tlphone
Tlphone
fixe, sans
fixe et
internet
internet
(en %)
Pas de
tlphone
fixe
Total
Ensemble de la population ...............................
75
15
10
Sexe
. Homme .......................................
. Femme ........................................
76
75
13
17
11
8
100
100
100
Age
.
.
.
.
.
.
12
18
25
40
60
70
- 17 ans ..................................
- 24 ans ..................................
- 39 ans ..................................
- 59 ans ..................................
- 69 ans ..................................
ans et plus ...............................
96
83
84
83
67
35
1
2
3
(6)
(25)
(62)
(3)
16
14
10
(8)
(3)
100
100
100
100
100
100
Nombre de
personnes
dans le
logement
.
.
.
.
.
Un ..............................................
Deux ...........................................
Trois ...........................................
Quatre .........................................
Cinq et plus ..................................
48
72
87
93
92
36
18
(4)
(2)
(3)
17
10
9
(5)
(6)
100
100
100
100
100
Diplme
.
.
.
.
.
Aucun, Cep ..................................

Bepc ...........................................
Bac .............................................
Diplme du suprieur ....................
Pers ge de 12 17 ans ...............
42
74
82
90
96
47
13
(7)
(4)
(1)
11
12
11
6
(3)
100
100
100
100
100
Profession
.
.
.
.
.
.
.
.
Indpendant .................................
Cadre suprieur ............................
Profession intermdiaire .................
Employ ......................................
Ouvrier ........................................
Reste au foyer ..............................
Retrait .......................................
Elve tudiant ............................
90
92
91
86
71
67
49
89
(3)
(1)
(1)
(5)
(8)
18
45
(4)
(7)
(7)
(7)
10
21
15
(6)
(6)
100
100
100
100
100
100
100
100
.
.
Revenus
mensuels du .
foyer
.
.
Infrieurs 900 .........................

Compris entre 900 et 1 500 .........
Entre 1 500 et 2 300 ...................
Entre 2 300 et 3 100 ...................
Suprieurs 3 100 .....................
40
53
71
88
94
26
30
18
(7)
(3)
34
17
11
(5)
(3)
100
100
100
100
100
.
.
.
.
.
Moins de 2 000 habitants ...............

De 2 000 20 000 habitants ..........
De 20 100 000 habitants .............
Paris et agglo. parisienne ................
73
72
73
77
81
17
19
15
13
10
10
9
11
10
9
100
100
100
100
100
Lieu de
rsidence

Lecture : en juin 2012, 92% des cadres suprieurs disposant la fois dune ligne de tlphone fixe et
dinternet domicile, contre 75% de lensemble de la population en moyenne et 49% des retraits.
- 176 -
Tableau A 3
Structure de la population en 2012,
selon quelle dispose ou pas dun tlphone mobile
(en %)
Est quip
dun
tlphone
mobile
Nest pas
quip dun
tlphone
mobile
Ensemble de
la population
Sexe
. Homme ..................................
. Femme ...................................
49
51
41
59
48
52
Age
.
.
.
.
.
.
- 17 ans .............................
- 24 ans .............................
- 39 ans .............................
- 59 ans .............................
- 69 ans .............................
ans et plus .........................
8
11
25
34
12
9
(8)
(1)
(4)
22
14
51
8
10
22
33
12
14
. Un .........................................
Nombre de . Deux ......................................
personnes
. Trois ......................................
dans le
logement . Quatre ...................................
. Cinq et plus .............................
19
30
19
18
14
45
32
(7)
(7)
(9)
22
30
17
17
13
12
18
25
40
60
70
.
.
.
.
.
Aucun, Cep .............................

Bepc ......................................
Bac ........................................
Pers ge de 12 17 ans ..........
14
34
16
28
8
47
26
(8)
(10)
(8)
18
33
15
26
8
.
.
.
.
Profession
.
.
.
.
Indpendant ...........................
Cadre suprieur .......................
Employ .................................
Ouvrier ...................................
Reste au foyer .........................
Retrait ..................................
Elve tudiant .......................
5
9
14
17
13
10
18
14
(2)
(2)
(3)
(6)
(5)
16
55
(11)
5
8
12
16
12
11
23
14
.
Revenus .
mensuels .
du foyer .
.
Infrieurs 900 ....................

Suprieurs 3 100 ................
5
15
24
20
27
(9)
32
19
15
13
5
17
24
19
25
.
.
Lieu de
.
rsidence
.
.

De 2 000 20 000 habitants .....
De 20 000 100 000 habitants ..
24
16
14
29
17
31
20
12
25
13
25
17
13
29
16
Diplme

prcaution.
Lecture : en juin 2012, 45% de ceux qui nont pas de tlphone mobile vivent seuls, contre
22% seulement de lensemble de la population en moyenne.
- 177 -
Tableau A 4
Structure de la population en 2012, selon son quipement tlphonique
Est quip
Est quip
dun tlphone
Est quip
Ensemble de
dun tlphone
la
fixe et dun dun tlphone
mobile
population
fixe seulement
tlphone
seulement
mobile
(en %)
Sexe
. Homme ..................................
. Femme ..................................
48
52
41
59
55
45
48
52
Age
.
.
.
.
.
.
- 17 ans ............................
- 24 ans ............................
- 39 ans ............................
- 59 ans ............................
- 69 ans ............................
ans et plus .........................
9
10
24
34
12
10
(8)
(1)
(4)
21
15
51
(2)
17
33
34
(11)
(3)
8
10
22
33
12
14
. Un .........................................
Nombre de . Deux .....................................
personnes
. Trois ......................................
dans le
logement . Quatre ...................................
. Cinq et plus ............................
17
30
19
20
15
44
33
(7)
(7)
(9)
36
31
16
(9)
(8)
22
30
17
17
13
12
18
25
40
60
70
.
.
.
.
.
Aucun, Cep .............................

Bepc ......................................
Bac .......................................
Pers ge de 12 17 ans .........
13
33
15
29
9
47
27
(9)
(10)
(8)
19
44
17
17
(2)
18
33
15
26
8
.
.
.
.
Profession
.
.
.
.
Indpendant ...........................
Cadre suprieur ......................
Employ .................................
Ouvrier ..................................
Reste au foyer ........................
Retrait .................................
Elve tudiant ......................
5
9
14
18
11
9
19
15
(2)
(2)
(3)
(6)
(5)
16
56
(11)
(3)
(6)
(9)
16
27
17
(12)
(9)
5
8
12
16
12
11
23
14
Revenus
mensuels
du foyer
.
.
.
.
.
Infrieurs 900 ....................

Suprieurs 3 100 ...............
3
13
24
21
29
(8)
32
20
15
13
17
30
29
(11)
(9)
5
17
24
19
25
Lieu de
rsidence
.
.
.
.
.

De 2 000 20 000 habitants .....
De 20 000 100 000 habitants .
23
17
13
29
17
32
19
(11)
25
12
26
15
15
31
14
25
17
13
29
16
Diplme

Lecture : en juin 2012, 51% de ceux qui ne sont quips que dun tlphone fixe sont gs de 70 ans ou plus, contre
- 178 -
Tableau A 5 Equipement en tlphone fixe, tlphone mobile et internet

Mobile,
Fixe, sans Mobile,
mobile, sans fixe, sans fixe,
sans
avec
sans
internet
internet
internet
Fixe et,
mobile,
avec
internet
Fixe et
mobile,
sans
internet
Fixe, sans
mobile,
internet
Ensemble de la population ....................
71
Sexe
. Homme ...............................
. Femme ................................
72
70
7
8
4
5
6
8
3
(2)
8
6
100
100
100
Age
.
.
.
.
.
.
- 17 ans ..........................
- 24 ans ..........................
- 39 ans ..........................
- 59 ans ..........................
- 69 ans ..........................
ans et plus .......................
85
82
82
79
61
28
(1)
(2)
(2)
(4)
16
26
(12)
(1)
(2)
5
(6)
(7)
(0)
(0)
(1)
(3)
(9)
36
(0)
(7)
(6)
(1)
(1)
(0)
(2)
(9)
8
8
(7)
(2)
100
100
100
100
100
100
. Un ......................................
Nombre de . Deux ...................................
personnes
. Trois ...................................
dans le
logement . Quatre .................................
. Cinq et plus ..........................
44
67
84
89
84
16
10
(2)
(1)
(2)
(4)
5
(3)
(4)
(8)
20
8
(2)
(0)
(0)
(3)
(3)
(3)
(2)
(1)
12
7
(5)
(3)
(5)
100
100
100
100
100
(en %)
12
18
25
40
60
70
Total
.
.
.
.
.
Aucun, Cep ..........................

Bepc ...................................
Bac .....................................
Pers ge de 12 17 ans .......
37
70
78
87
85
21
8
(4)
(2)
(1)
(5)
4
(4)
(3)
(12)
27
5
(3)
(1)
(0)
(2)
(2)
(4)
(4)
(0)
8
10
(7)
(2)
(2)
100
100
100
100
100
.
.
.
.
Profession
.
.
.
.
Indpendant .........................
Cadre suprieur ....................
Profession intermdiaire .........
Employ ..............................
Ouvrier ................................
Reste au foyer ......................
Retrait ...............................
Elve tudiant ....................
87
90
89
82
68
60
43
82
(1)
(1)
(1)
(4)
(6)
(8)
22
(3)
(3)
(3)
(2)
(4)
(3)
(7)
7
(8)
(2)
(0)
(0)
(1)
(2)
(11)
(23)
(2)
(2)
(5)
(3)
(3)
(5)
(2)
(0)
(3)
(5)
(2)
(4)
(6)
16
(12)
(5)
(3)
100
100
100
100
100
100
100
100
.
.
Revenus
mensuels .
du foyer .
.
Infrieurs 900 .................

Compris entre 900 et 1 500 .
Entre 1 500 et 2 300 ...........
Entre 2 300 et 3 100 ...........
Suprieurs 3 100 .............
41
49
67
82
89
(10)
12
12
(4)
(2)
(1)
(4)
(4)
(6)
(5)
(17)
18
6
(3)
(1)
(6)
(3)
(4)
(2)
(2)
(25)
14
7
(3)
(2)
100
100
100
100
100
.
.
Lieu de
.
rsidence
.
.
Moins de 2 000 habitants .......

De 2 000 20 000 habitants ...
De 20 100 000 habitants .....
67
69
70
72
78
8
9
(9)
7
(6)
6
(4)
(4)
5
(4)
9
10
(6)
6
(5)
(2)
(1)
(2)
(3)
(4)
8
(7)
(9)
7
(4)
100
100
100
100
100
Diplme

Lecture : en juin 2012, 90% des cadres suprieurs disposant la fois dune ligne de tlphone fixe,
dun tlphone mobile et dinternet domicile, contre 71% de lensemble de la population en moyenne.
- 179 -
Tableau A 6 Equipement en tlphone fixe, tlphone mobile et internet

(en %)
Fixe et,
mobile,
avec
internet
Fixe et
mobile,
sans
internet
Fixe, sans
mobile,
internet
Mobile,
Fixe, sans Mobile,
Ensemmobile, sans fixe, sans fixe, ble de la
popusans
avec
sans
lation
internet
internet
internet
Sexe
. Homme ...............................
. Femme ................................
48
52
43
57
44
56
39
61
57
(43)
55
45
48
52
Age
.
.
.
.
.
.
- 17 ans ..........................
- 24 ans ..........................
- 39 ans ..........................
- 59 ans ..........................
- 69 ans ..........................
ans et plus .......................
10
11
26
36
11
6
(1)
(2)
(6)
(16)
25
49
(21)
(2)
(7)
35
(14)
(21)
(0)
(0)
(2)
(12)
(15)
71
(0)
(25)
(52)
(17)
(5)
(1)
(3)
(13)
25
41
(13)
(4)
8
10
22
33
12
14
. Un ......................................
Nombre de . Deux ...................................
personnes
. Trois ...................................
dans le
logement . Quatre .................................
. Cinq et plus ..........................
14
29
20
21
16
46
42
(6)
(3)
(4)
(17)
34
(12)
(16)
(21)
61
33
(4)
(1)
(1)
(28)
(32)
(21)
(13)
(5)
39
31
(14)
(7)
(9)
22
30
17
17
13
12
18
25
40
60
70
.
.
.
.
.
Aucun, Cep ..........................

Bepc ...................................
Bac .....................................
Pers ge de 12 17 ans .......
9
33
16
32
10
48
36
(7)
(8)
(1)
(20)
30
(11)
(18)
(21)
64
24
(7)
(5)
(0)
(12)
(27)
(20)
(40)
(0)
22
51
(16)
(8)
(3)
18
33
15
26
8
.
.
.
.
Profession
.
.
.
.
Indpendant .........................
Cadre suprieur ....................
Employ ..............................
Ouvrier ................................
Reste au foyer ......................
Retrait ...............................
Elve tudiant ....................
6
10
15
19
12
9
14
16
(1)
(1)
(2)
(7)
(10)
(11)
65
(5)
(3)
(4)
(5)
(12)
(8)
(16)
30
(22)
(1)
(0)
(1)
(3)
(3)
(16)
73
(4)
(3)
(16)
(13)
(19)
(22)
(10)
(3)
(14)
(4)
(3)
(8)
(15)
29
(19)
(15)
(7)
5
8
12
16
12
11
23
14
.
.
Revenus
mensuels .
du foyer .
.
Infrieurs 900 .................

Compris entre 900 et 1 500 .
Entre 1 500 et 2 300 ...........
Entre 2 300 et 3 100 ...........
Suprieurs 3 100 .............
3
12
22
22
32
(7)
28
36
(9)
(6)
(1)
(14)
(20)
(25)
(26)
(12)
44
19
(9)
(4)
(12)
(18)
(36)
(15)
(18)
(19)
35
26
(10)
(6)
5
17
24
19
25
.
.
Lieu de
.
rsidence
.
.

De 2 000 20 000 habitants ...
De 20 100 000 habitants .....
23
16
13
29
18
25
20
(16)
27
(12)
32
(14)
(11)
28
(14)
32
23
(11)
24
(11)
(21)
(8)
(8)
(37)
(26)
28
(17)
(18)
28
(9)
25
17
13
29
16
Diplme

Lecture : en juin 2012, 32% de ceux qui disposent la fois dune ligne de tlphone fixe, dun
tlphone mobile et dinternet domicile sont diplms du suprieur, contre 26% de lensemble de la
population en moyenne.
- 180 -
Tableau A 7
Proportion de personnes disposant dun tlphone mobile et dun Smartphone
A lusage
dun
tlphone
mobile
Dont %
Smartphone
A lusage
dun
Smartphone
88
33%
29
Sexe
. Homme ............................
. Femme .............................
89
86
38%
27%
34
23
Age
.
.
.
.
.
.
- 17 ans .......................
- 24 ans .......................
- 39 ans .......................
- 59 ans .......................
- 69 ans .......................
ans et plus ....................
88
99
98
92
85
56
52%
55%
46%
26%
(9%)
(4%)
46
54
45
24
(8)
(2)
.
.
Nombre de
personnes dans le .
logement
.
.
Un ...................................
Deux ................................
Trois ................................
Quatre ..............................
Cinq et plus .......................
75
87
95
95
92
25%
27%
36%
44%
35%
19
23
34
42
33
Diplme
.
.
.
.
.
Aucun, Cep .......................

Bepc ................................
Bac ..................................
Diplme du suprieur..........
67
90
93
95
88
(9%)
26%
40%
42%
52%
(6)
24
37
40
46
Profession
.
.
.
.
.
.
.
.
Indpendant ......................
Employ ...........................
Ouvrier .............................
Reste au foyer ...................
Retrait ............................
Elve tudiant .................
95
97
97
95
95
82
70
90
34%
56%
43%
32%
31%
16%
(7%)
53%
33
55
42
31
30
13
(5)
48
.
.
Revenus
.
mensuels du foyer
.
.
Infrieurs 900 ..............

Entre 900 et 1 500 ..........
Entre 1 500 et 2 300 ........
Entre 2 300 et 3 100 ........
Suprieurs 3 100 ..........
79
77
90
91
94
(20%)
18%
26%
34%
47%
(16)
14
24
31
44
.
.
Lieu de rsidence .
.
.

De 20 000 100 000 hab. ..
84
86
89
89
90
28%
29%
30%
34%
42%
24
25
26
30
38
(en %)
12
18
25
40
60
70

Lecture : en juin 2012, 55% des 18-24 ans quips dun tlphone mobile disposent dun Smartphone,
contre 26% des 40-59 ans et 33% de lensemble de la population concerne en moyenne.
- 181 -
Tableau A 8
Proportion dindividus utilisant leur tlphone mobile pour envoyer des SMS
- Champ : personnes de 12 ans et plus disposant dun tlphone mobile, en % -
(en %)
2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012
Ensemble de la population concerne ............. 64
Evolution
20112012
65
69
69
74
73
71
75
+4
Sexe
. Homme ...............................
. Femme ................................
64
67
62
67
66
72
67
71
70
77
70
75
66
76
71
78
+6
+2
Age
.
.
.
.
.
.
- 17 ans ..........................
- 24 ans ..........................
- 39 ans ..........................
- 59 ans ..........................
- 69 ans ..........................
ans et plus .......................
97
92
79
51
22
(6)
97
97
76
47
(20)
(14)
98
96
82
55
33
(10)
98
98
82
57
36
(16)
100
97
88
68
40
(21)
97
97
89
69
38
(19)
99
99
86
64
45
(17)
98
99
89
75
43
24
-1
=
+3
+ 10
-2
+7
.
.
Nombre de
personnes dans le .
logement
.
.
Un ......................................
Deux ...................................
Trois ...................................
Quatre .................................
Cinq et plus ..........................
60
52
70
73
80
64
50
72
69
76
67
52
73
80
81
62
57
76
80
75
69
65
81
77
84
63
62
81
87
83
64
61
77
82
81
63
62
84
90
85
-1
+1
+6
+8
+4
Diplme
.
.
.
.
.
Aucun, Cep ..........................

Bepc....................................
Bac .....................................
Pers ge de 12 17 ans .......
39
61
71
72
97
40
62
74
65
97
44
65
73
75
98
43
64
81
73
98
50
69
83
77
100
50
67
79
80
97
37
63
80
82
99
42
72
84
81
98
+5
+9
+4
-1
-1
Profession
.
.
.
.
.
.
.
.
Indpendant .........................
Cadre suprieur ....................
Employ ..............................
Ouvrier ................................
Reste au foyer ......................
Retrait ...............................
Elve tudiant ....................
51
72
70
73
70
42
19
94
(36)
63
70
71
67
51
18
96
54
71
75
77
73
53
20
97
55
72
77
78
71
56
25
98
76
77
82
76
78
72
35
97
64
82
86
83
72
69
30
96
56
84
81
80
72
63
33
97
66
87
87
86
77
69
34
97
+9
+3
+5
+7
+4
+6
+1
=
Revenus
mensuels du
foyer
.
.
.
.
.
Infrieurs 900 .................

Entre 900 et 1 500 .............
Entre 1 500 et 2 300 ...........
Entre 2 300 et 3 100 ...........
Suprieurs 3 100 .............
66
68
66
65
66
69
67
66
66
60
69
68
75
69
69
68
69
70
70
73
83
69
76
73
76
73
69
71
75
77
68
69
69
67
77
74
65
70
80
81
+6
-4
+2
+ 13
+4
.
.
Lieu de rsidence .
.
.

De 2 000 20 000 habitants ...
De 20 000 100 000 hab. .....
Plus de 100 000 habitants ......
Paris et agglo. parisienne .......
62
63
67
66
69
59
66
60
67
69
66
65
70
73
68
61
70
69
73
71
70
71
76
76
78
69
72
71
73
79
68
65
68
76
73
71
75
70
76
80
+3
+ 10
+1
=
+7
12
18
25
40
60
70

Lecture : en juin 2012, 87% des cadres suprieurs disposant dun tlphone mobile lutilisent pour envoyer des
SMS, contre 75% de lensemble de la population concerne en moyenne. Cette proportion est en hausse de 3
points par rapport juin 2011.
- 182 -
Tableau A 9
Champ : individus utilisant leur tlphone mobile pour envoyer des SMS
(en %)
Moins de 3 De 3 10 par Plus de 10

par semaine
semaine
par semaine
Total
12
33
55
100
Sexe
. Homme ..................................
. Femme ..................................
12
12
34
32
54
57
100
100
Age
.
.
.
.
.
.
(1)
(3)
9
15
39
(32)
(8)
(10)
34
45
49
(45)
91
88
57
41
(12)
(23)
100
100
100
100
100
100
16
17
(8)
10
(8)
43
34
32
28
27
41
49
60
62
66
100
100
100
100
100
12
18
25
40
60
70
- 17 ans .............................
- 24 ans .............................
- 39 ans .............................
- 59 ans .............................
- 69 ans .............................
ans et plus .........................
. Un .........................................
Nombre de . Deux .....................................
personnes
. Trois ......................................
dans le
logement . Quatre ...................................
. Cinq et plus ............................
.
.
.
.
.
Aucun, Cep .............................

Bepc ......................................
Bac .......................................
Pers ge de 12 17 ans ..........
(15)
11
12
16
(1)
46
36
27
38
(8)
39
53
61
46
91
100
100
100
100
100
.
.
.
.
Profession
.
.
.
.
Indpendant ...........................
Cadre suprieur .......................
Employ .................................
Ouvrier ..................................
Reste au foyer ........................
Retrait ..................................
Elve tudiant ......................
(9)
(11)
16
13
(7)
(11)
39
(1)
(37)
46
37
30
36
47
45
(8)
54
43
47
57
57
42
(16)
91
100
100
100
100
100
100
100
100
.
Revenus .
mensuels .
du foyer .
.
Infrieurs 900 ....................

Suprieurs 3 100 ...............
(14)
(5)
13
13
12
(35)
38
29
30
37
51
57
58
57
51
100
100
100
100
100
.
.
Lieu de
.
rsidence
.
.

De 2 000 20 000 habitants .....
De 20 000 100 000 habitants .
16
(10)
12
14
6
31
29
32
32
38
53
61
57
54
55
100
100
100
100
100
Diplme

Lecture : en juin 2012, 88% des 18-24 ans qui utilisent leur tlphone mobile pour envoyer des SMS en ont
envoy plus de 10 par semaine en moyenne, contre 55% de lensemble de la population concerne en moyenne.
- 183 -
Tableau A 10
Nombre moyen de SMS envoys par semaine
Champ : individus utilisant leur tlphone mobile pour envoyer des SMS
(en nombre de SMS envoys par semaine)
2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012
Ensemble de la population concerne ......... 14
14
14
19
30
57
75
108
Sexe
. Homme .............................
. Femme ..............................
16
13
14
15
15
14
18
20
32
29
58
57
62
87
93
122
Age
.
.
.
.
.
.
- 17 ans ........................
- 24 ans ........................
- 39 ans ........................
- 59 ans ........................
- 69 ans ........................
ans et plus ....................
28
20
11
7
4
2
31
23
10
6
3
2
27
24
10
7
4
9
48
30
13
7
4
9
90
54
20
10
4
2
182
114
30
15
4
3
249
157
42
23
11
5
435
235
49
28
10
12
.
.
Nombre de
personnes dans .
le logement
.
.
Un ....................................
Deux .................................
Trois .................................
Quatre ..............................
Cinq et plus .......................
15
12
12
15
19
12
14
10
18
16
14
13
14
14
18
14
14
18
20
32
19
21
34
27
57
36
33
63
68
101
42
55
83
75
148
49
101
85
107
212
Diplme
.
.
.
.
.
Aucun, Cep ........................

Bepc .................................
Bac ...................................
12
13
13
8
28
12
15
12
8
31
17
13
15
8
27
14
16
17
11
48
24
23
21
19
90
38
50
39
23
182
45
64
74
31
249
67
85
88
36
435
Profession
.
.
.
.
.
.
.
.
Indpendant ......................
Cadre suprieur ..................
Employ ............................
Ouvrier..............................
Reste au foyer ....................
Retrait .............................
Elve tudiant .................
9
10
7
13
14
11
4
24
4
11
9
13
14
9
2
26
12
6
9
12
11
12
4
26
10
8
9
15
19
16
3
38
17
13
20
22
27
16
4
70
28
26
17
29
58
23
4
159
29
19
32
66
56
59
7
210
41
25
30
72
61
41
11
390
Revenus
mensuels du
foyer
.
.
.
.
.
Infrieurs 900 ...............

Entre 900 et 1 500 ...........
Entre 1 500 et 2 300 ........
Entre 2 300 et 3 100 ........
Suprieurs 3 100 ...........
12
18
14
14
9
18
17
14
13
9
18
17
14
12
9
17
22
19
15
21
34
31
28
30
30
45
66
69
42
46
56
106
69
55
74
173
85
128
101
89
.
.
Lieu de rsidence .
.
.

De 20 000 100 000 hab. ...
13
15
17
14
14
14
14
16
14
15
13
18
15
13
14
17
17
20
20
21
29
27
37
29
33
59
58
58
52
62
54
69
84
89
79
107
124
124
78
135
12
18
25
40
60
70

Lecture : en juin 2012, les 12-17 ans quips en tlphone mobile et qui envoient des SMS en envoient en
moyenne 435 par semaine, contre 108 pour lensemble de la population concerne.
- 184 -
Tableau A 11
Utilisez-vous votre tlphone mobile pour naviguer sur internet ?
(en %)
Evolution
2011-2012
2008
2009
2010
2011
2012
Ensemble de la population concerne ................
13
15
24
33
+9
Sexe
. Homme ..................................
. Femme ..................................
10
4
16
10
17
12
26
23
38
29
+ 12
+6
Age
.
.
.
.
.
.
(12)
12
9
(3)
(2)
(0)
19
27
18
8
(2)
(1)
24
30
22
8
(2)
(1)
34
46
38
14
(8)
(4)
56
61
45
26
(8)
(4)
+ 22
+ 15
+7
+ 12
ns
ns
12
18
25
40
60
70
- 17 ans .............................
- 24 ans .............................
- 39 ans .............................
- 59 ans .............................
- 69 ans .............................
ans et plus .........................
.
.
Nombre de
personnes dans le .
logement
.
.
Un .........................................
Deux......................................
Trois ......................................
Quatre ...................................
Cinq et plus ............................
(7)
(5)
(8)
(8)
(5)
9
10
14
14
18
11
11
17
18
20
23
20
27
27
28
23
28
37
44
40
=
+7
+ 10
+ 17
+ 12
Diplme
.
.
.
.
.
Aucun, Cep .............................

Bepc ......................................
Bac ........................................
Pers ge de 12 17 ans ..........
(3)
7
(6)
8
(12)
(7)
12
13
14
19
(7)
10
18
19
24
(7)
16
31
35
34
10
30
40
38
56
ns
+ 14
+9
+3
+ 22
Profession
.
.
.
.
.
.
.
.
Indpendant ...........................
Cadre suprieur .......................
Employ .................................
Ouvrier ..................................
Reste au foyer .........................
Retrait ..................................
Elve tudiant ......................
(11)
(11)
(7)
(6)
(5)
(2)
(2)
12
(13)
(16)
13
18
14
(7)
(2)
19
(12)
22
15
14
16
(10)
(2)
26
(20)
38
32
27
21
21
(5)
37
(26)
53
38
37
38
(15)
(7)
57
ns
+ 14
+6
+ 11
+ 17
ns
ns
+ 20
.
.
Revenus mensuels
.
du foyer
.
.
Infrieurs 900 ....................

Entre 900 et 1 500 ................
Entre 1 500 et 2 300 .............
Entre 2 300 et 3 100 .............
Suprieurs 3 100 ................
(4)
(8)
(5)
(6)
9
(17)
(7)
15
13
14
(16)
14
13
15
18
(18)
23
25
22
27
(21)
19
27
37
44
ns
-4
+2
+ 16
+ 18
.
.
Lieu de rsidence .
.
.

De 2 000 20 000 habitants .....
De 20 000 100 000 hab. .......
(6)
(4)
(10)
(5)
11
11
11
(12)
13
18
13
15
13
13
21
21
24
21
26
29
25
34
29
36
43
+5
+ 10
+8
+9
+ 14

Lecture : en juin 2012, 61% des 18-24 ans disposant dun tlphone mobile lutilisent pour naviguer
sur internet, contre 33% de lensemble de la population concerne en moyenne. Cette proportion est en
- 185 -
Tableau A 12
Utilisez-vous votre tlphone mobile pour consulter vos e-mails ?
(en %)
2008
2009
2010
2011
2012
Evolution
2011-2012
Ensemble de la population concerne ..................
11
19
26
+7
Sexe
. Homme ...................................
. Femme ....................................
8
4
9
7
14
7
22
17
29
23
+8
+6
Age
.
.
.
.
.
.
- 17 ans ..............................
- 24 ans ..............................
- 39 ans ..............................
- 59 ans ..............................
- 69 ans ..............................
ans et plus ..........................
(6)
(6)
8
5
(4)
(1)
(14)
(13)
8
6
(3)
(1)
(8)
17
17
8
(3)
(2)
(13)
34
30
14
(11)
(2)
23
45
39
24
(9)
(4)
ns
+ 10
+9
+9
ns
ns
.
.
Nombre de
personnes dans le .
logement
.
.
Un ..........................................
Deux .......................................
Trois .......................................
Quatre ....................................
Cinq et plus .............................
(6)
(6)
(6)
(5)
(5)
(6)
7
(8)
(9)
(11)
11
8
13
11
(12)
21
18
21
18
18
20
25
30
33
24
-1
+6
+8
+ 16
+7
Diplme
.
.
.
.
.
Aucun, Cep ..............................

Bepc .......................................
Bac .........................................
Diplme du suprieur ................
Pers ge de 12 17 ans ...........
(2)
5
(6)
8
(6)
(3)
6
(8)
11
(14)
(4)
7
14
18
(8)
(6)
12
24
33
(13)
(9)
22
31
38
23
ns
+ 10
+7
+5
ns
Profession
.
.
.
.
.
.
.
.
Indpendant ............................
Cadre suprieur ........................
Profession intermdiaire.............
Employ ..................................
Ouvrier....................................
Reste au foyer ..........................
Retrait ...................................
Elve tudiant .......................
(8)
(11)
(8)
(5)
(4)
(2)
(3)
(6)
(6)
(13)
(8)
(9)
(6)
(4)
(3)
13
(11)
25
13
11
(11)
(4)
(3)
12
(18)
40
25
21
15
(15)
(5)
22
33
52
37
27
25
(14)
(7)
31
ns
+ 12
+ 12
+5
+9
ns
ns
+9
.
.
Revenus mensuels
.
du foyer
.
.
Infrieurs 900 .....................

Entre 900 et 1 500 .................
Entre 1 500 et 2 300 ..............
Entre 2 300 et 3 100 ..............
Suprieurs 3 100 .................
(1)
(6)
(5)
(6)
(7)
(10)
(5)
8
(7)
11
(11)
9
8
10
16
(12)
16
20
18
23
(16)
15
21
28
38
ns
-1
+1
+ 10
+ 14
.
.
.
.
.
Moins de 2 000 habitants ...........

De 2 000 20 000 habitants ......
De 20 000 100 000 hab. .........
Plus de 100 000 habitants ..........
(5)
(4)
(7)
(4)
(9)
7
(5)
(8)
7
13
10
(8)
(7)
10
17
13
19
17
22
26
18
24
23
30
36
+5
+4
+5
+8
+ 10
Lieu de rsidence
12
18
25
40
60
70

Lecture : en juin 2012, 45% des 18-24 ans disposant dun tlphone mobile lutilisent pour consulter leurs
e-mails, contre 26% de lensemble de la population concerne en moyenne. Cette proportion est en hausse
de 10 points par rapport juin 2011.
- 186 -
Tableau A 13
Utilisez-vous votre tlphone mobile pour tlcharger des applications
(gratuites ou payantes) ?
- Champ : personnes de 12 ans et plus disposant dun tlphone mobile
(en %)
Ensemble de la population concerne .........
2010
2011
2012
Evolution
2011-2012
17
24
+7
Sexe
. Homme .....................................
. Femme .....................................
11
7
20
13
28
20
+7
+7
Age
.
.
.
.
.
.
17
18
13
(4)
(1)
(0)
31
33
25
9
(3)
(0)
47
49
35
14
(4)
(1)
+ 17
+ 17
+ 10
+5
ns
ns
(7)
(5)
11
12
(12)
15
13
19
20
20
17
20
25
32
28
+2
+7
+7
+ 12
+8
12
18
25
40
60
70
- 17 ans ...............................
- 24 ans ...............................
- 39 ans ...............................
- 59 ans ...............................
- 69 ans ...............................
ans et plus ............................
. Un ............................................
Nombre de . Deux ........................................
personnes
. Trois .........................................
dans le
logement . Quatre ......................................
. Cinq et plus ...............................
.
.
.
.
.
Aucun, Cep ................................

Bepc .........................................
Bac ..........................................
Pers ge de 12 17 ans ............
(5)
(4)
9
13
17
(5)
10
22
22
31
(6)
19
32
26
47
ns
+9
+ 10
+4
+ 17
.
.
.
.
Profession
.
.
.
.
Indpendant ..............................
Cadre suprieur .........................
Employ ....................................
Ouvrier .....................................
Reste au foyer ...........................
Retrait ....................................
Elve tudiant .........................
(2)
(13)
(11)
(8)
(10)
(5)
(1)
16
(10)
27
18
18
16
(11)
(1)
30
(17)
37
23
27
28
(10)
(4)
46
ns
+9
+5
+9
+ 12
ns
ns
+ 16
.
Revenus .
mensuels du .
foyer
.
.
Infrieurs 900 .......................

Suprieurs 3 100 ..................
(11)
(7)
9
9
11
(12)
16
16
14
19
(17)
12
20
28
31
ns
-4
+4
+ 13
+ 12
.
.
.
.
.

De 2 000 20 000 habitants ........
De 20 000 100 000 habitants ....
Paris et agglo. parisienne .............
7
(9)
(8)
9
11
14
15
15
17
22
19
25
23
24
30
Diplme
Lieu de
rsidence
+
+
+
+
+
5
9
8
7
8

prcaution.
Lecture : en juin 2012, 47% des 12-17 ans disposant dun tlphone mobile lutilisent pour
tlcharger des applications (gratuites ou payantes), contre 24% de lensemble de la population
concerne en moyenne.
- 187 -
Tableau A 14
Utilisez-vous votre tlphone mobile pour regarder la tlvision ?
Champ : personnes de 12 ans et plus disposant dun tlphone mobile
(en %)
2011
2012
Evolution
2011-2012
+1
Sexe
. Homme .................................
. Femme ..................................
9
8
12
7
+2
-1
Age
.
.
.
.
.
.
(15)
16
11
5
(2)
(1)
(9)
21
13
7
(3)
(1)
ns
+5
+1
+2
ns
ns
(7)
7
9
(9)
12
(5)
8
10
13
(10)
ns
+2
+1
ns
ns
12
18
25
40
60
70
- 17 ans ............................
- 24 ans ............................
- 39 ans ............................
- 59 ans ............................
- 69 ans ............................
ans et plus .........................
. Un ........................................
Nombre de . Deux .....................................
personnes
. Trois .....................................
dans le
logement . Quatre ...................................
. Cinq et plus ............................
.
.
.
.
.
Aucun, Cep ............................

Bepc .....................................
Bac .......................................
Pers ge de 12 17 ans .........
(2)
6
12
9
(15)
(4)
9
12
10
(9)
ns
+3
+1
+1
ns
.
.
.
.
Profession
.
.
.
.
Indpendant ...........................
Cadre suprieur ......................
Employ ................................
Ouvrier ..................................
Reste au foyer ........................
Retrait .................................
Elve tudiant ......................
(3)
(10)
(8)
13
(6)
(6)
(2)
14
(8)
(13)
12
12
12
(2)
(2)
13
ns
ns
ns
-1
ns
ns
ns
-1
.
Revenus .
mensuels .
du foyer .
.
Infrieurs 900 ...................

Compris entre 900 et 1 500 ...
Compris entre 1 500 et 2 300
Compris entre 2 300 et 3 100
Suprieurs 3 100 ...............
(5)
(9)
(7)
(8)
9
(4)
(4)
8
11
12
ns
ns
ns
ns
+2
.
.
Lieu de
.
rsidence
.
.

De 2 000 20 000 habitants ....
De 20 000 100 000 habitants .
(5)
(7)
(8)
9
12
7
9
(8)
9
13
ns
ns
ns
=
=
Diplme

prcaution.
Lecture : en juin 2012, 21% des 18-24 ans disposant dun tlphone mobile lutilisent pour
regarder la tlvision, contre 9% de lensemble de la population concerne en moyenne.
- 188 -
Tableau A 15 Complmentarit des diffrents usages du tlphone mobile

Champ : personnes de 12 ans et plus, disposant dun tlphone mobile
Envoie des
SMS
Navigue sur
internet
Consulte ses
courriels
Tlcharge
des
applications
Regarde la
tlvision
Envoie des SMS .........................
100
42 (+ 9)
32 (+ 6))
30 (+ 7)
12 (+ 1)
94 (- 1)
100
71 (+ 13)
65 (+ 6)
27 (- 3)
Consulte ses courriels ................
92 (- 2)
91 (+ 1)
100
65 (+ 5)
30 (- 3)
Tlcharge des applications,

gratuites ou payantes .................
95 (- 2)
92 (+ 4)
72 (+ 2)
100
33 (- 7)
Regarde la tlvision .................. 93 (- 2))
97 (+ 8)
85 (+ 7))
85 (+ 4)
100
Moyenne .................................. 75 (+ 4)
33 (+ 9)
26 (+ 7)
24 (+ 7)
9 (+ 1)
Nenvoie pas des SMS ................
ns
ns
Ne navigue pas sur internet .........
65 (+ 2)
4 (+ 1)
3(=)
ns
Ne consulte pas ses courriels .......
69 (+ 4)
13 (+ 4)
9 (+ 3)
ns
Ne tlcharge pas dapplications,

gratuites ou payantes .................
68 (+ 2)
15 (+ 3)
12 (+ 3)
ns
Ne regarde pas la tlvision ........
73 (+ 4)
27 (+ 8)
20 (+ 6)
18 (+ 7)

Les chiffres en italique entre parenthses indiquent les volutions mesures en un an.
Tableau A 16 Complmentarit des diffrents usages du tlphone mobile

Champ : personnes de 12 ans et plus
Envoie des
SMS
Navigue sur
internet
Consulte ses
courriels
Tlcharge
des
applications
Regarde la
tlvision
Envoie des SMS .........................
100
42
32
30
12
94
100
71
65
27
Consulte ses courriels ................
92
91
100
65
30
Tlcharge des applications,

gratuites ou payantes ................
95
92
72
100
33
93
97
85
85
100
Moyenne ..................................
65
29
23
21
Nenvoie pas des SMS ................
ns
ns
Ne navigue pas sur internet .........
54
ns
Ne consulte pas ses courriels .......
58
11
ns
Ne tlcharge pas dapplications,

gratuites ou payantes ................
58
13
10
ns
Ne regarde pas la tlvision ........
63
23
17
15

- 189 -
Tableau A 17
Souhaiteriez-vous avoir la possibilit dinterdire la transmission de votre localisation
des entreprises commerciales ?
Champ : personnes de 12 ans et plus disposant dun tlphone mobile
(en %)
2008
2011
2012
Evolution
2011-2012
77
81
86
+5
Sexe
. Homme ..................................
. Femme ...................................
76
78
82
81
86
85
+4
+4
Age
.
.
.
.
.
.
- 17 ans .............................
- 24 ans .............................
- 39 ans .............................
- 59 ans .............................
- 69 ans .............................
ans et plus .........................
54
80
80
81
81
70
75
79
86
81
85
71
77
88
87
86
87
82
+2
+9
+1
+5
+1
+ 11
. Un .........................................
Nombre de . Deux ......................................
personnes
. Trois ......................................
dans le
logement . Quatre ...................................
. Cinq et plus ............................
79
81
79
76
67
76
85
83
81
80
86
86
87
86
82
+ 10
+1
+3
+5
+2
12
18
25
40
60
70
.
.
.
.
.
Aucun, Cep .............................

Bepc ......................................
Bac ........................................
Pers ge de 12 17 ans ..........
74
78
83
84
54
72
80
84
88
75
79
85
88
90
77
+
+
+
+
+
.
.
.
.
Profession
.
.
.
.
Indpendant ...........................
Cadre suprieur .......................
Employ .................................
Ouvrier ...................................
Reste au foyer .........................
Retrait ..................................
Elve tudiant ......................
73
86
86
80
79
76
77
64
78
89
90
82
77
77
79
78
88
93
88
88
82
82
84
82
+9
+4
-2
+6
+5
+4
+5
+4
.
Revenus .
mensuels .
du foyer .
.
Infrieurs 900 ....................

Suprieurs 3 100 ................
75
77
80
78
76
80
75
82
82
86
81
85
83
86
89
+1
+ 10
+1
+4
+3
.
.
Lieu de
.
rsidence
.
.

De 2 000 20 000 habitants .....
De 20 000 100 000 habitants ..
77
78
77
79
74
86
77
74
81
85
86
85
83
86
87
=
+8
+ 10
+4
+2
Diplme

Lecture : en juin 2012, 93% des cadres suprieurs disposant dun tlphone mobile souhaitent
avoir la possibilit dinterdire la transmission de leur localisation des entreprises commerciales,
contre 86% de lensemble de la population concerne en moyenne.
7
5
4
2
2
- 190 -
Tableau A 18
des informations tout moment sans que lutilisateur en soit averti ?
(en %)
Oui, cest Oui, cest

sr
probable
Non, cest Non, ce

peu
nest pas
probable possible
Total
Ensemble de la population .......................................
38
44
100
Sexe
. Homme ............................................
. Femme .............................................
44
33
41
47
7
9
4
5
100
100
Age
.
.
.
.
.
.
12
18
25
40
60
70
- 17 ans .......................................
- 24 ans .......................................
- 39 ans .......................................
- 59 ans .......................................
- 69 ans .......................................
ans et plus ....................................
33
43
45
41
33
26
45
38
43
46
50
41
(12)
(10)
7
7
(5)
9
(6)
(6)
(4)
(2)
(3)
(7)
100
100
100
100
100
100
Nombre de
personnes
dans le
logement
.
.
.
.
.
Un ...................................................
Deux ................................................
Trois ................................................
Quatre ..............................................
Cinq et plus .......................................
38
38
39
41
35
41
44
47
46
46
7
7
(7)
8
(9)
(6)
(3)
(5)
(2)
(6)
100
100
100
100
100
Diplme
.
.
.
.
.
Aucun, Cep .......................................

Bepc ................................................
Bac ..................................................
Diplme du suprieur ..........................
Pers ge de 12 17 ans ....................
26
37
42
47
33
41
48
45
41
45
12
7
(5)
6
(12)
(7)
(4)
(4)
(2)
(6)
100
100
100
100
100
Profession
.
.
.
.
.
.
.
.
Indpendant ......................................
Cadre suprieur .................................
Profession intermdiaire ......................
Employ ...........................................
Ouvrier .............................................
Reste au foyer ...................................
Retrait ............................................
Elve tudiant .................................
60
49
43
39
42
33
29
35
34
45
48
45
43
44
46
44
(3)
(3)
(5)
(8)
(7)
(9)
8
13
(1)
(2)
(2)
(3)
(4)
(6)
(6)
(5)
100
100
100
100
100
100
100
100
.
.
Revenus
mensuels du .
foyer
.
.
Infrieurs 900 ..............................

Compris entre 900 et 1 500 ..............
Compris entre 1 500 et 2 300 ............
Compris entre 2 300 et 3 100 ............
Suprieurs 3 100 ..........................
39
34
35
38
45
36
45
43
49
45
(6)
(7)
11
(6)
6
(7)
(7)
(4)
(3)
(2)
100
100
100
100
100
.
.
.
.
.
Moins de 2 000 habitants ....................

De 2 000 20 000 habitants ................
De 20 000 100 000 habitants ............
Plus de 100 000 habitants ..................
Paris et agglo. parisienne .....................
40
38
40
37
36
43
45
46
44
44
7
(6)
(6)
10
(7)
(2)
(4)
(4)
5
(6)
100
100
100
100
100
Lieu de
rsidence

Lecture : en juin 2012, 60% des travailleurs indpendants pensent quil est sr que certains logiciels installs
sur les tlphones mobiles peuvent transmettre des informations tout moment sans que lutilisateur soit averti,
contre 38% de lensemble de la population en moyenne.
- 191 -
Tableau A 19
des informations tout moment sans que lutilisateur en soit averti ?
(en %)
Oui
Non
Total
82
12
100
Sexe
. Homme .............................................
. Femme .............................................
86
80
10
13
100
100
Age
.
.
.
.
.
.
12
18
25
40
60
70
- 17 ans ........................................
- 24 ans ........................................
- 39 ans ........................................
- 59 ans ........................................
- 69 ans ........................................
ans et plus ....................................
78
81
88
87
83
67
18
16
10
9
(8)
17
100
100
100
100
100
100
Nombre de
personnes
dans le
logement
.
.
.
.
.
Un ....................................................
Deux ................................................
Trois .................................................
Quatre ..............................................
Cinq et plus .......................................
78
82
85
87
81
12
11
12
10
15
100
100
100
100
100
Diplme
.
.
.
.
.
Aucun, Cep ........................................

Bepc .................................................
Bac ..................................................
Diplme du suprieur ..........................
Pers ge de 12 17 ans ....................
67
86
88
88
78
19
10
(9)
9
18
100
100
100
100
100
Profession
.
.
.
.
.
.
.
.
Indpendant ......................................
Cadre suprieur .................................
Profession intermdiaire ......................
Employ ............................................
Ouvrier .............................................
Reste au foyer ...................................
Retrait .............................................
Elve tudiant .................................
93
93
90
84
85
76
75
78
(4)
(5)
(7)
11
12
15
13
18
100
100
100
100
100
100
100
100
.
.
Revenus
mensuels du .
foyer
.
.
Infrieurs 900 ...............................

Compris entre 900 et 1 500 ...............
Compris entre 1 500 et 2 300 ............
Compris entre 2 300 et 3 100 ............
Suprieurs 3 100 ..........................
76
80
78
87
89
(14)
14
16
10
7
100
100
100
100
100
.
.
.
.
.
Moins de 2 000 habitants .....................

De 2 000 20 000 habitants ................
De 20 000 100 000 habitants ............
Plus de 100 000 habitants ...................
Paris et agglo. parisienne......................
83
84
86
81
80
9
11
10
15
13
100
100
100
100
100
Lieu de
rsidence

Lecture : en juin 2012, 93% des travailleurs indpendants pensent que certains logiciels installs sur les
tlphones mobiles peuvent transmettre des informations tout moment sans que lutilisateur soit averti, contre
- 192 -
Tableau A 20 Avez- vous un micro-ordinateur domicile ?

(en %)
Oui, plusieurs
Oui, un seul
Non, aucun
Total
Ensemble de la population .......................
35
46
19
100
Sexe
. Homme ..................................
. Femme ..................................
38
32
45
48
18
20
100
100
Age
.
.
.
.
.
.
- 17 ans .............................
- 24 ans .............................
- 39 ans .............................
- 59 ans .............................
- 69 ans .............................
ans et plus .........................
65
47
37
40
17
(6)
33
49
56
47
53
31
(2)
(4)
7
13
30
64
100
100
100
100
100
100
. Un .........................................
Nombre de . Deux .....................................
personnes
. Trois ......................................
dans le
logement . Quatre ...................................
. Cinq et plus ............................
10
26
47
55
55
46
52
47
40
41
44
22
(7)
(5)
(5)
100
100
100
100
100
12
18
25
40
60
70
.
.
.
.
.
Aucun, Cep .............................

Bepc ......................................
Bac ........................................
Pers ge de 12 17 ans ..........
12
30
35
45
65
34
50
55
50
33
54
20
9
(5)
(2)
100
100
100
100
100
.
.
.
.
Profession
.
.
.
.
Indpendant ...........................
Cadre suprieur .......................
Employ .................................
Ouvrier ..................................
Reste au foyer .........................
Retrait ..................................
Elve tudiant ......................
36
54
42
39
31
25
11
60
56
44
54
54
50
47
41
35
(8)
(2)
(4)
(8)
19
28
48
(5)
100
100
100
100
100
100
100
100
.
Revenus .
mensuels .
du foyer .
.
Infrieurs 900 ....................

Suprieurs 3 100 ................
(21)
16
25
41
55
38
45
53
51
40
41
39
22
9
(5)
100
100
100
100
100
.
.
Lieu de
.
rsidence
.
.

De 2 000 20 000 habitants .....
De 20 000 100 000 habitants ..
35
33
30
37
35
43
44
48
48
51
22
23
22
16
14
100
100
100
100
100
Diplme

Lecture : en juin 2012, 65% des 12-17 ans disposent domicile de plusieurs micro-ordinateurs, contre 35% de
lensemble de la population en moyenne.
- 193 -
Tableau A 21 Equipement domicile

Proportion de personnes disposant dun ordinateur,
dun ordinateur portable et de plusieurs ordinateurs
Accs un
ordinateur
Dont %
ordinateur
portable
Accs un
ordinateur
portable
Dont %
plusieurs
ordinateurs
Accs
plusieurs
ordinateurs
81
71%
57
43%
35
Sexe
. Homme .............................
. Femme ..............................
82
80
71%
70%
59
56
46%
40%
38
32
Age
.
.
.
.
.
.
- 17 ans ........................
- 24 ans ........................
- 39 ans ........................
- 59 ans ........................
- 69 ans ........................
ans et plus ....................
98
96
93
87
70
36
84%
81%
75%
68%
53%
53%
83
78
70
60
37
19
66%
49%
40%
46%
24%
16%
65
47
37
40
17
(6)
.
.
Nombre de
personnes dans .
le logement
.
.
Un ....................................
Deux .................................
Trois .................................
Quatre ..............................
Cinq et plus........................
56
78
93
95
95
57%
65%
79%
78%
76%
32
51
73
74
72
17%
33%
50%
57%
57%
10
26
47
55
55
Diplme
.
.
.
.
.
Aucun, Cep ........................

Bepc .................................
Bac ...................................
46
80
91
95
98
61%
66%
68%
75%
84%
28
53
62
72
83
27%
38%
39%
47%
66%
12
30
35
45
65
Profession
.
.
.
.
.
.
.
.
Indpendant ......................
Cadre suprieur ..................
Employ ............................
Ouvrier ..............................
Reste au foyer ....................
Retrait .............................
Elve tudiant..................
92
98
96
92
81
72
52
95
72%
79%
74%
71%
64%
66%
54%
85%
66
77
71
65
52
48
28
80
39%
55%
44%
42%
38%
35%
21%
63%
36
54
42
39
31
25
11
60
Revenus
mensuels du
foyer
.
.
.
.
.
Infrieurs 900 ...............

Entre 900 et 1 500 ...........
Entre 1 500 et 2 300 .........
Entre 2 300 et 3 100 .........
Suprieurs 3 100 ...........
59
61
78
91
95
65%
58%
66%
74%
76%
38
35
51
67
72
35%
26%
32%
44%
58%
(21)
16
25
41
55
.
.
Lieu de rsidence .
.
.

De 20 000 100 000 hab. ...
78
77
78
84
86
70%
69%
70%
69%
75%
55
53
55
59
64
45%
43%
38%
43%
41%
35
33
30
37
35
(en %)
12
18
25
40
60
70

Lecture : en juin 2012, 83% des 12-17 ans disposent dau moins un micro-ordinateur portable leur domicile
(soit 84% des 98% disposant dun micro-ordinateur domicile).
- 194 -
Tableau A 22
Taux dquipement en tablette tactile
(en %)
2011
2012
Evolution
2011-2012
Ensemble de la population ..............................................
+4
Sexe
. Homme .........................................
. Femme .........................................
5
4
10
7
+5
+3
Age
.
.
.
.
.
.
- 17 ans ...................................
- 24 ans ...................................
- 39 ans ...................................
- 59 ans ...................................
- 69 ans ...................................
ans et plus ................................
(7)
(8)
7
(3)
(3)
(0)
(12)
(9)
11
10
(4)
(1)
ns
ns
+5
ns
ns
ns
.
.
Nombre de personnes
.
dans le logement
.
.
Un ................................................
Deux ............................................
Trois .............................................
Quatre ..........................................
Cinq et plus ...................................
(4)
(4)
(4)
(4)
(8)
(5)
7
10
13
(9)
ns
ns
ns
ns
ns
Diplme
.
.
.
.
.
Aucun, Cep ....................................

Bepc .............................................
Bac ..............................................
Diplme du suprieur ......................
Pers ge de 12 17 ans ................
(1)
(3)
(5)
7
(7)
(1)
7
(8)
15
(12)
ns
ns
ns
+7
ns
Profession
.
.
.
.
.
.
.
.
Indpendant ..................................
Cadre suprieur .............................
Profession intermdiaire ..................
Employ ........................................
Ouvrier .........................................
Reste au foyer ...............................
Retrait ........................................
Elve tudiant .............................
(4)
(11)
(4)
(5)
(4)
(1)
(1)
(8)
(15)
23
(10)
(8)
(6)
(5)
(3)
12
ns
ns
ns
ns
ns
ns
ns
ns
.
.
Revenus mensuels du
.
foyer
.
.
Infrieurs 900 ...........................

Entre 900 et 1 500 .......................
Entre 1 500 et 2 300 ....................
Entre 2 300 et 3 100 ....................
Suprieurs 3 100 ......................
(3)
(3)
(3)
(5)
6
(2)
(2)
7
7
17
ns
ns
ns
ns
+ 11
.
.
.
.
.
Moins de 2 000 habitants .................

De 2 000 20 000 habitants ............
De 20 000 100 000 habitants ........
Plus de 100 000 habitants ...............
Paris et agglo. parisienne .................
(2)
(3)
(6)
(4)
9
6
10
(5)
9
12
ns
ns
ns
ns
+3
Lieu de rsidence
12
18
25
40
60
70

Lecture : en juin 2012, 15% des diplms du suprieur sont quips dune tablette tactile, contre 8%
- 195 -
Tableau A 23
Taux dquipement en cl 3g
(en %)
2011
2012
Evolution
2011-2012
Ensemble de la population ..........................................
11
+2
Sexe
. Homme ......................................
. Femme ......................................
9
9
12
10
+3
+1
Age
.
.
.
.
.
.
(11)
16
10
9
(9)
(1)
(9)
(11)
12
15
(10)
(1)
ns
ns
+2
+5
ns
ns
12
18
25
40
60
70
- 17 ans .................................
- 24 ans .................................
- 39 ans .................................
- 59 ans .................................
- 69 ans .................................
ans et plus .............................
.
.
Nombre de personnes
.
dans le logement
.
.
Un .............................................
Deux .........................................
Trois ..........................................
Quatre .......................................
Cinq et plus ................................
7
7
12
13
(7)
6
10
15
16
(10)
-2
+3
+3
+3
ns
Diplme
.
.
.
.
.
Aucun, Cep .................................

Bepc ..........................................
Bac ............................................
Pers ge de 12 17 ans ..............
(2)
8
10
14
(11)
(3)
10
10
18
(9)
ns
+2
=
+5
ns
Profession
.
.
.
.
.
.
.
.
Indpendant ...............................
Cadre suprieur ...........................
Profession intermdiaire ...............
Employ .....................................
Ouvrier ......................................
Reste au foyer .............................
Retrait ......................................
Elve tudiant ..........................
(12)
18
(9)
8
(8)
(8)
(4)
13
(15)
24
15
12
12
(4)
(4)
11
ns
+6
ns
+3
ns
ns
ns
.
.
Revenus mensuels du
.
foyer
.
.
Infrieurs 900 ........................

Entre 900 et 1 500 ....................
Entre 1 500 et 2 300 .................
Entre 2 300 et 3 100 .................
Suprieurs 3 100 ....................
(6)
(7)
8
8
11
(4)
(5)
7
11
19
ns
ns
-1
+3
+8
.
.
.
.
.

De 2 000 20 000 habitants .........
De 20 000 100 000 habitants ......
8
9
(7)
9
12
10
10
(10)
12
11
+3
+1
ns
+3
=
Lieu de rsidence
-2

Lecture : en juin 2012, 18% des diplms du suprieur sont quips dune cl internet 3g/3g+ ou
dune carte PCMCIA, contre 11% de lensemble de la population en moyenne.
- 196 -
Tableau A 24
Proportion de personnes ayant accs un ordinateur, internet et une connexion
haut dbit leur domicile
Accs un
ordinateur
Dont %
connect
internet
Accs
internet
Dont %
connect
internet
haut dbit
Accs
internet
haut dbit
81
97%
78
96%
75
Sexe
. Homme .............................
. Femme .............................
82
80
97%
97%
79
77
95%
96%
76
74
Age
.
.
.
.
.
.
- 17 ans ........................
- 24 ans ........................
- 39 ans ........................
- 59 ans ........................
- 69 ans ........................
ans et plus ....................
98
96
93
87
70
36
98%
94%
96%
97%
97%
96%
96
89
90
85
68
35
97%
96%
95%
97%
96%
92%
94
86
85
82
65
32
.
.
Nombre de
personnes dans .
le logement
.
.
Un ....................................
Deux.................................
Trois .................................
Quatre ..............................
Cinq et plus .......................
56
78
93
95
95
92%
96%
97%
101%
97%
51
75
90
95
93
94%
95%
98%
97%
95%
48
72
88
93
88
Diplme
.
.
.
.
.
Aucun, Cep ........................

Bepc .................................
Bac ...................................
46
80
91
95
98
94%
96%
94%
99%
98%
43
76
86
94
96
93%
96%
97%
95%
97%
41
73
83
90
94
Profession
.
.
.
.
.
.
.
.
Indpendant ......................
Cadre suprieur ..................
Employ ...........................
Ouvrier ............................
Reste au foyer ...................
Retrait ............................
Elve tudiant .................
92
98
96
92
81
72
52
95
99%
99%
98%
96%
93%
96%
97%
97%
91
97
94
89
76
69
50
92
98%
95%
96%
97%
94%
96%
94%
97%
89
92
91
86
71
66
47
89
Revenus
mensuels du
foyer
.
.
.
.
.
Infrieurs 900 ...............

Entre 900 et 1 500 ...........
Entre 1 500 et 2 300 ........
Entre 2 300 et 3 100 ........
Suprieurs 3 100 ...........
59
61
78
91
95
81%
91%
96%
99%
100%
47
55
75
90
95
95%
96%
97%
97%
95%
45
53
73
87
90
.
.
Lieu de rsidence .
.
.

De 20 000 100 000 hab. ..
78
77
78
84
86
97%
96%
96%
95%
100%
76
74
75
80
85
94%
95%
98%
97%
96%
71
71
74
78
82
(en %)
12
18
25
40
60
70

Lecture : en juin 2012, 94% des 12-17 ans disposent domicile dune connexion internet haut dbit (soit 97%
des 96% disposant dune connexion internet).
- 197 -
Tableau A 25 - Structure de la population en 2012, selon quelle dispose ou pas dune

(en %)
Est connect
internet
domicile
Ne lest pas
Ensemble de
la population
Sexe
. Homme ..................................
. Femme ...................................
48
52
45
55
48
52
Age
.
.
.
.
.
.
- 17 ans .............................
- 24 ans .............................
- 39 ans .............................
- 59 ans .............................
- 69 ans .............................
ans et plus .........................
10
11
26
36
11
6
(1)
(5)
11
23
18
43
8
10
22
33
12
14
. Un .........................................
Nombre de . Deux ......................................
personnes
. Trois ......................................
dans le
logement . Quatre ...................................
. Cinq et plus .............................
14
29
20
21
16
49
35
8
(4)
(4)
22
30
17
17
13
12
18
25
40
60
70
.
.
.
.
.
Aucun, Cep .............................

Bepc ......................................
Bac ........................................
Pers ge de 12 17 ans ..........
10
33
16
31
10
46
36
10
7
(1)
18
33
15
26
8
.
.
.
.
Profession
.
.
.
.
Indpendant ...........................
Cadre suprieur .......................
Employ .................................
Ouvrier ...................................
Reste au foyer .........................
Retrait ..................................
Elve tudiant .......................
5
10
15
18
12
9
14
16
(2)
(1)
(3)
8
14
15
52
(5)
5
8
12
16
12
11
23
14
.
Revenus .
mensuels .
du foyer .
.
Infrieurs 900 ....................

Suprieurs 3 100 ................
3
12
23
22
31
13
36
27
9
5
5
17
24
19
25
.
.
Lieu de
.
rsidence
.
.

De 2 000 20 000 habitants .....
De 20 000 100 000 habitants ..
24
16
13
30
18
28
20
15
26
11
25
17
13
29
16
Diplme

Lecture : en juin 2012, 52% de ceux qui nont pas, domicile, de connexion internet sont
retraits, contre 23% de lensemble de la population en moyenne.
- 198 -
Tableau A 26 - Proportion de personnes disposant

dune connexion internet haut dbit leur domicile
(%)
2006
2007
2008
2009
2010
2011
2012
Evolution
2011-2012
40
51
58
65
70
72
75
+3
Sexe
. Homme ................................
. Femme .................................
42
38
52
50
62
55
67
63
72
68
74
71
76
74
+2
+3
Age
.
.
.
.
.
.
- 17 ans ...........................
- 24 ans ...........................
- 39 ans ...........................
- 59 ans ...........................
- 69 ans ...........................
ans et plus .......................
56
50
52
44
19
(4)
68
61
63
56
36
(9)
84
76
71
63
34
13
79
77
76
73
55
18
92
82
84
75
55
24
95
82
85
79
64
23
94
86
85
82
65
32
-1
+4
=
+3
+2
+9
.
.
Nombre de
personnes dans le .
logement
.
.
Un .......................................
Deux ....................................
Trois ....................................
Quatre .................................
Cinq et plus ..........................
21
28
51
56
58
27
40
60
68
72
30
46
74
80
79
36
58
78
85
81
38
67
87
91
89
46
66
89
92
93
48
72
88
93
88
+2
+5
-1
+1
-5
Diplme
.
.
.
.
.
Aucun, Cep ...........................

Bepc ....................................
Bac ......................................
Pers ge de 12 17 ans ........
9
35
52
66
56
20
47
60
74
68
25
53
75
80
84
35
63
77
82
79
35
66
79
88
92
38
67
83
89
95
41
73
83
90
94
+2
+6
=
+1
-1
Profession
.
.
.
.
.
.
.
.
Indpendant .........................
Cadre suprieur .....................
Profession intermdiaire..........
Employ ...............................
Ouvrier.................................
Reste au foyer .......................
Retrait ................................
Elve tudiant ....................
31
75
62
46
34
22
12
57
53
77
73
61
42
37
21
68
68
87
79
66
54
39
24
82
78
89
81
73
62
52
37
80
70
92
85
79
73
55
41
88
82
92
90
81
75
56
43
90
89
92
91
86
71
66
47
89
+7
=
+1
+5
-3
+ 10
+4
-1
.
.
Revenus mensuels
.
du foyer
.
.
Infrieurs 900 ..................

Entre 900 et 1 500 ..............
Entre 1 500 et 2 300 ...........
Entre 2 300 et 3 100 ...........
Suprieurs 3 100 ..............
19
24
33
54
66
24
31
48
62
80
32
36
54
69
89
37
44
63
77
90
43
49
69
85
91
40
50
69
84
93
45
53
73
87
90
+5
+3
+4
+3
-2
.
.
Lieu de rsidence .
.
.

De 2 000 20 000 habitants ...
De 20 000 100 000 hab. ......
31
40
33
43
55
44
47
47
54
65
54
50
50
67
66
62
57
62
69
74
63
68
68
74
76
66
72
64
78
78
71
71
74
78
82
+5
-2
+ 10
=
+4
12
18
25
40
60
70

Lecture : en juin 2012, 32% des personnes ges de 70 ans et plus disposent domicile dune connexion
internet haut dbit, contre 75% de lensemble de la population en moyenne. Cette proportion est en hausse
- 199 -
Tableau A 27 - Raison principale pour laquelle

vous ntes pas abonn une offre trs haut dbit domicile ?
- Champ : personnes de 12 ans et plus disposant dune connexion internet domicile hors fibre optique
Votre
Cest trop
dbit
Ce nest
cher, a
Autre
Total
actuel
pas
demande
raison
(yc nsp)
vous
disponible
des travaux
convient
(en %)
54
23
10
Sexe
. Homme ..................................
. Femme ...................................
58
51
22
25
8
11
8
8
100
100
100
Age
.
.
.
.
.
.
- 17 ans .............................
- 24 ans .............................
- 39 ans .............................
- 59 ans .............................
- 69 ans .............................
ans et plus .........................
56
50
57
54
56
46
20
21
22
24
25
28
(5)
(12)
9
11
(8)
(8)
(8)
(9)
9
7
(8)
(8)
100
100
100
100
100
100
. Un .........................................
Nombre de . Deux ......................................
personnes
. Trois ......................................
dans le
logement . Quatre ...................................
. Cinq et plus ............................
42
55
58
60
52
33
23
24
19
21
(8)
10
11
9
(9)
13
8
(3)
(7)
(10)
100
100
100
100
100
12
18
25
40
60
70
Diplme
.
.
.
.
.
Aucun, Cep .............................

Bepc ......................................
Bac ........................................
Pers ge de 12 17 ans ..........
46
55
54
56
56
26
19
28
25
20
(11)
11
(8)
9
(5)
(10)
9
(6)
7
(8)
100
100
100
100
100
Profession
.
.
.
.
.
.
.
.
Indpendant ...........................
Cadre suprieur .......................
Employ .................................
Ouvrier ...................................
Reste au foyer .........................
Retrait ..................................
Elve tudiant ......................
61
57
56
53
57
52
49
54
(22)
28
24
22
23
(19)
27
20
(8)
(8)
(11)
(10)
(10)
(15)
(9)
(7)
(6)
(6)
(7)
(9)
(7)
(8)
(9)
(10)
100
100
100
100
100
100
100
100
.
.
Revenus
mensuels du .
foyer
.
.
Infrieurs 900 ....................

Suprieurs 3 100 ................
(46)
50
51
56
61
(21)
24
23
22
24
(14)
(9)
11
10
8
(13)
(11)
10
8
(4)
100
100
100
100
100
.
.
.
.
.

De 2 000 20 000 habitants .....
De 20 000 100 000 habitants ..
79
66
55
38
35
10
14
23
38
26
(6)
(8)
(10)
11
14
(3)
(7)
(9)
7
16
100
100
100
100
100
Lieu de
rsidence

Lecture : en juin 2012, 79% des habitants des agglomrations de moins de 2.000 habitants quips en internet
autrement quavec la fibre optique disent que cette solution nest pas disponible l o ils habitent, contre 54% de
lensemble de la population concerne en moyenne.
- 200 -
Tableau A 28 - Les lments suivants ont-ils t dterminants pour le choix de votre

fournisseur daccs internet domicile ?
- Champ : personnes de 12 ans et plus disposant dune connexion internet domicile
Qualit
des
services,
image de
marque
Dbit
propos
Destinations
incluses
dans
labonnement
tlphonique
Ensemble de la population concerne .............
57
46
36
31
25
20
Sexe
. Homme ...............................
. Femme ................................
58
56
46
46
36
35
30
32
24
26
20
21
6
7
Age
.
.
.
.
.
.
- 17 ans ..........................
- 24 ans ..........................
- 39 ans ..........................
- 59 ans ..........................
- 69 ans ..........................
ans et plus .......................
55
60
60
58
54
44
49
52
48
47
36
28
36
36
36
36
30
37
33
33
31
32
21
(25)
19
19
28
28
25
(19)
25
24
22
19
(12)
(19)
(9)
(11)
(7)
(5)
(6)
(2)
.
.
Nombre de
personnes dans le .
logement
.
.
Un ......................................
Deux ...................................
Trois ...................................
Quatre .................................
Cinq et plus ..........................
55
55
60
60
54
44
41
47
49
52
33
31
40
38
38
29
28
31
36
30
27
25
25
25
23
20
18
19
21
25
(5)
(5)
(7)
(8)
(8)
Diplme
.
.
.
.
.
Aucun, Cep ..........................

Bepc ...................................
Bac .....................................
Pers ge de 12 17 ans .......
50
57
64
56
55
40
43
47
49
49
34
36
34
36
36
32
29
29
32
33
(17)
23
28
30
19
19
19
21
20
25
(8)
7
(5)
(5)
(9)
Profession
.
.
.
.
.
.
.
.
Indpendant .........................
Cadre suprieur ....................
Employ ..............................
Ouvrier ................................
Reste au foyer ......................
Retrait ...............................
Elve tudiant ....................
63
65
52
59
60
57
48
58
49
53
42
50
42
47
32
52
40
37
33
35
33
41
32
38
33
43
28
32
27
32
21
33
25
30
27
30
23
25
23
18
(12)
24
24
20
22
23
13
23
(5)
(6)
(8)
(7)
(7)
(5)
(2)
(8)
Revenus
mensuels du
foyer
.
.
.
.
.
Infrieurs 900 .................

Entre 900 et 1 500 .............
Entre 1 500 et 2 300 ...........
Entre 2 300 et 3 100 ...........
Suprieurs 3 100 .............
54
48
60
60
59
(51)
39
47
50
47
(47)
29
36
36
35
(30)
22
31
31
34
(28)
28
22
27
27
(18)
16
23
20
21
(5)
(3)
(7)
(7)
6
.
.
Lieu de rsidence .
.
.

De 2 000 20 000 habitants ...
De 20 000 100 000 hab. .....
Plus de 100 000 habitants ......
Paris et agglo. parisienne .......
55
60
57
54
62
40
44
38
49
55
31
33
34
36
44
22
33
25
33
41
25
23
25
26
25
10
19
14
24
34
(4)
(7)
(4)
6
11
(%)
12
18
25
40
60
70
Services
inclus
dans la
box
Autre
raison
Bouquet
tlvision
Plateforme de
vidos
la
demande

Lecture : en juin 2012, 53% des cadres suprieurs quips en internet disent que le dbit propos a t un
lment dterminant au moment du choix, contre 46% de lensemble de la population concerne en
moyenne.
- 201 -
Tableau A 29 Etes-vous abonn chez le mme oprateur pour les services de tlphone
Champ : personnes de 12 ans et plus disposant la fois dune connexion internet domicile et dun
tlphone mobile
(en %)
Oui
Non
Total
(yc nsp)
Ensemble de la population concerne ...........
54
46
100
Sexe
. Homme .....................................
. Femme .....................................
54
54
46
46
100
100
Age
.
.
.
.
.
.
- 17 ans ................................
- 24 ans ................................
- 39 ans ................................
- 59 ans ................................
- 69 ans ................................
ans et plus ............................
50
53
52
56
58
53
49
47
48
44
42
44
100
100
100
100
100
100
. Un ............................................
Nombre de . Deux ........................................
personnes
. Trois .........................................
dans le
logement . Quatre ......................................
. Cinq et plus ...............................
56
53
52
53
58
43
46
48
47
42
100
100
100
100
100
12
18
25
40
60
70
Diplme
.
.
.
.
.
Aucun, Cep ................................

Bepc .........................................
Bac ...........................................
Pers ge de 12 17 ans .............
54
56
57
52
50
45
44
43
48
49
100
100
100
100
100
Profession
.
.
.
.
.
.
.
.
Indpendant ..............................
Cadre suprieur ..........................
Employ ....................................
Ouvrier .....................................
Reste au foyer ...........................
Retrait .....................................
Elve tudiant .........................
50
56
50
57
52
53
57
54
50
43
50
43
48
47
42
46
100
100
100
100
100
100
100
100
.
Revenus .
mensuels du .
foyer
.
.
Infrieurs 900 .......................

Suprieurs 3 100 ...................
(49)
50
56
50
54
(51)
50
43
49
46
100
100
100
100
100
.
.
.
.
.

De 2 000 20 000 habitants ........
De 20 000 100 000 habitants .....
Plus de 100 000 habitants ............
59
56
62
49
49
41
44
38
51
51
100
100
100
100
100
Lieu de
rsidence

Lecture : en juin 2012, 51% des habitants de Paris et son agglomration doublement quips (en
internet domicile et en tlphone mobile) ne sont pas abonns chez le mme oprateur, contre 46% de
lensemble de la population concerne en moyenne.
- 202 -
Tableau A 30 Abonnement chez le mme oprateur pour les services de tlphone

mobile et pour laccs internet : comparaison 2011 - 2012
tlphone mobile
(en %)

Sexe
. Homme .....................................
. Femme ......................................
Age
.
.
.
.
.
.
12
18
25
40
60
70
- 17 ans ................................
- 24 ans ................................
- 39 ans ................................
- 59 ans ................................
- 69 ans ................................
ans et plus ............................
. Un ............................................
Nombre de . Deux .........................................
personnes
. Trois .........................................
dans le
logement . Quatre ......................................
. Cinq et plus ...............................
2011
2012
45
54
43
47
39
42
46
47
45
(37)
42
44
43
54
54
50
46
Aucun, Cep ................................

Bepc .........................................
Bac ...........................................
Pers ge de 12 17 ans .............
50
Diplme
.
.
.
.
.
Indpendant ..............................
Cadre suprieur ..........................
Employ ....................................
Ouvrier ......................................
Reste au foyer ............................
Retrait .....................................
Elve tudiant .........................
51
Profession
.
.
.
.
.
.
.
.
. Infrieurs 900 .......................

Revenus . Compris entre 900 et 1 500 .......
mensuels du . Compris entre 1 500 et 2 300 ....
foyer
. Compris entre 2 300 et 3 100 ....
. Suprieurs 3 100 ...................
Lieu de
rsidence
.
.
.
.
.

De 2 000 20 000 habitants ........
De 20 000 100 000 habitants .....
44
49
44
39
44
44
48
48
42
42
42
(28)
47
42
49
47
52
50
38
38
46
50
53
52
56
58
53
56
53
52
53
58
54
56
57
52
50
50
56
50
57
52
53
57
54
(49)
50
56
50
54
59
56
62
49
49

En 2011, le libell de la question tait diffrent : Loprateur qui fournit votre accs internet vous fournit-il
galement des services de tlphonie mobile ?
- 203 -
Tableau A 31 - Sagit-il dune offre permettant dobtenir une remise sur vos
abonnements en les regroupant ?
tlphone mobile et abonns chez le mme oprateur pour ces deux services
(en %)
Oui
Non
Total
(yc nsp)
65
31
100
Sexe
. Homme .....................................
. Femme .....................................
64
66
33
30
100
100
Age
.
.
.
.
.
.
46
65
71
70
58
(57)
41
32
28
29
34
(33)
100
100
100
100
100
100
58
67
67
70
61
36
30
31
28
33
100
100
100
100
100
12
18
25
40
60
70
- 17 ans ................................
- 24 ans ................................
- 39 ans ................................
- 59 ans ................................
- 69 ans ................................
ans et plus ............................
. Un ............................................
Nombre de . Deux ........................................
personnes
. Trois .........................................
dans le
logement . Quatre ......................................
. Cinq et plus ...............................
Diplme
.
.
.
.
.
Aucun, Cep ................................

Bepc .........................................
Bac ...........................................
Pers ge de 12 17 ans .............
65
67
65
70
46
(27)
31
34
28
41
100
100
100
100
100
Profession
.
.
.
.
.
.
.
.
Indpendant ..............................
Cadre suprieur ..........................
Employ ....................................
Ouvrier .....................................
Reste au foyer ...........................
Retrait .....................................
Elve tudiant .........................
(58)
72
74
74
64
68
57
53
(40)
(27)
26
25
32
(32)
34
38
100
100
100
100
100
100
100
100
.
Revenus .
mensuels du .
foyer
.
.
Infrieurs 900 .......................

Suprieurs 3 100 ...................
(56)
62
67
68
65
(40)
34
28
29
32
100
100
100
100
100
.
.
.
.
.

De 2 000 20 000 habitants ........
De 20 000 100 000 habitants .....
61
63
70
70
63
35
34
29
25
33
100
100
100
100
100
Lieu de
rsidence

Lecture : en juin 2012, 72% des cadres suprieurs doublement quips (en internet domicile et en
tlphone mobile) et abonns chez le mme oprateur pour ces deux services disent bnficier dune offre
permettant dobtenir une remise sur leurs abonnements en les regroupant, contre 65% de lensemble de
la population concerne en moyenne.
- 204 -
Tableau A 32 - Offre permettant dobtenir une remise sur les abonnements en les
regroupant : comparaison 2011 - 2012
tlphone mobile et abonns chez le mme oprateur pour ces deux services
(en %)
2011
2012
57
65
Sexe
. Homme .....................................
. Femme ......................................
56
57
64
66
Age
.
.
.
.
.
.
(32)
63
62
57
58
(51)
46
65
71
70
58
(57)
65
56
49
58
55
58
67
67
70
61
12
18
25
40
60
70
- 17 ans ................................
- 24 ans ................................
- 39 ans ................................
- 59 ans ................................
- 69 ans ................................
ans et plus ............................
. Un ............................................
Nombre de . Deux .........................................
personnes
. Trois .........................................
dans le
logement . Quatre ......................................
. Cinq et plus ...............................
Diplme
.
.
.
.
.
Aucun, Cep ................................

Bepc .........................................
Bac ...........................................
Pers ge de 12 17 ans .............
56
59
62
58
(32)
65
67
65
70
46
Profession
.
.
.
.
.
.
.
.
Indpendant ..............................
Cadre suprieur ..........................
Employ ....................................
Ouvrier ......................................
Reste au foyer ............................
Retrait .....................................
Elve tudiant .........................
(57)
60
57
66
64
(55)
53
40
(58)
72
74
74
64
68
57
53
.
Revenus .
mensuels du .
foyer
.
.
Infrieurs 900 .......................

Suprieurs 3 100 ...................
(38)
61
63
60
53
(56)
62
67
68
65
.
.
.
.
.

De 2 000 20 000 habitants ........
De 20 000 100 000 habitants .....
47
56
61
64
60
61
63
70
70
63
Lieu de
rsidence

En 2011, le libell de la question tait diffrent : Cette situation vous permet-elle de bnficier dun tarif rduit
ou dune remise ?
- 205 -
Tableau A 33 Etes-vous abonn chez le mme oprateur pour les services de tlphone
tlphone mobile
Oui, avec
une offre
permettant
dobtenir
une remise
Oui, sans
offre de ce
type
Non
Total
(yc nsp)
Ensemble de la population concerne ............
35
17
46
100
Sexe
. Homme .....................................
. Femme .....................................
35
36
18
16
46
46
100
100
Age
.
.
.
.
.
.
23
35
36
39
34
(30)
21
17
14
16
20
(17)
49
47
48
44
42
44
100
100
100
100
100
100
32
36
35
37
35
20
16
16
15
19
43
46
48
47
42
100
100
100
100
100
(en %)
12
18
25
40
60
70
- 17 ans ................................
- 24 ans ................................
- 39 ans ................................
- 59 ans ................................
- 69 ans ................................
ans et plus ............................
. Un ............................................
Nombre de . Deux ........................................
personnes
. Trois .........................................
dans le
logement . Quatre ......................................
. Cinq et plus ...............................
Diplme
.
.
.
.
.
Aucun, Cep ................................

Bepc .........................................
Bac ...........................................
Pers ge de 12 17 ans .............
35
37
37
36
23
(15)
17
19
14
21
45
44
43
48
49
100
100
100
100
100
Profession
.
.
.
.
.
.
.
.
Indpendant ..............................
Cadre suprieur ..........................
Employ ....................................
Ouvrier .....................................
Reste au foyer ............................
Retrait .....................................
Elve tudiant .........................
(29)
40
37
42
33
36
32
29
(20)
(15)
13
14
17
(17)
19
21
50
43
50
43
48
47
42
46
100
100
100
100
100
100
100
100
.
.
Revenus
mensuels du .
foyer
.
.
Infrieurs 900 .......................

Suprieurs 3 100 ...................
(27)
31
38
34
35
(20)
17
16
15
17
(51)
50
43
49
46
100
100
100
100
100
.
.
.
.
.

De 2 000 20 000 habitants ........
De 20 000 100 000 habitants .....
36
35
43
34
31
21
19
18
12
16
41
44
38
51
51
100
100
100
100
100
Lieu de
rsidence

Lecture : en juin 2012, 42% des employs doublement quips (en internet domicile et en tlphone mobile)
sont abonns chez le mme oprateur avec une offre permettant dobtenir une remise sur les abonnements en
les regroupant, contre 35% de lensemble de la population concerne en moyenne.
- 206 -
Tableau A 34
Evolution 2010-2011 du taux de connexion quotidien internet domicile
Champ : personnes de 12 ans et plus disposant dune connexion internet domicile
(en %)
2010
2011
2012
Evolution 20112012
Ensemble de la population concerne .............
75
74
77
+3
Sexe
. Homme .......................................
. Femme .......................................
76
73
77
73
79
75
+2
+2
Age
.
.
.
.
.
.
- 17 ans ..................................
- 24 ans ..................................
- 39 ans ..................................
- 59 ans ..................................
- 69 ans ..................................
ans et plus ..............................
77
94
80
68
67
54
78
87
84
66
66
60
73
84
87
75
65
54
-5
-3
+3
+9
-1
-6
. Un ..............................................
Nombre de . Deux ..........................................
personnes
. Trois ...........................................
dans le
logement . Quatre ........................................
. Cinq et plus .................................
78
72
77
74
74
77
74
75
76
71
80
74
76
82
74
+3
=
+1
+6
+3
12
18
25
40
60
70
Diplme
.
.
.
.
.
Aucun, Cep ..................................

Bepc ...........................................
Bac .............................................
Diplme du suprieur ....................
Pers ge de 12 17 ans ...............
55
70
76
85
77
58
66
79
84
78
53
73
83
87
73
-5
+7
+4
+3
-5
Profession
.
.
.
.
.
.
.
.
Indpendant ................................
Cadre suprieur ............................
Employ ......................................
Ouvrier .......................................
Reste au foyer ..............................
Retrait .......................................
Elve tudiant ...........................
72
84
79
72
73
64
64
82
64
84
82
69
73
69
64
83
82
86
86
78
72
72
64
78
+ 18
+2
+4
+9
-1
+3
=
-5
.
.
Revenus
mensuels du .
foyer
.
.
Infrieurs 900 .........................

Compris entre 900 et 1 500 .........
Compris entre 1 500 et 2 300 ......
Compris entre 2 300 et 3 100 ......
Suprieurs 3 100 .....................
73
77
74
72
77
77
69
72
73
78
76
76
74
75
81
-1
+7
+2
+2
+3
.
.
.
.
.

De 2 000 20 000 habitants ..........
De 20 000 100 000 habitants .......
Paris et agglo. parisienne ................
72
75
80
75
74
72
71
70
81
72
76
80
78
77
73
+4
+9
+8
-4
+1
Lieu de
rsidence

Lecture : en juin 2012, 84% des 18-24 ans qui disposent domicile dune connexion internet se connectent
tous les jours, contre 54% des 70 ans et plus et 77% de lensemble de la population concerne en moyenne.
Ce taux est en baisse de 3 points par rapport juin 2011.
- 207 -
Tableau A 35 - Les diffrents modes de connexions internet domicile :

par un ordinateur branch sur une connexion fixe
(en %)
2011
2012
Evolution
2011-2012
55
54
-1
Sexe
. Homme .................................
. Femme ..................................
57
54
57
51
=
-3
Age
.
.
.
.
.
.
- 17 ans ............................
- 24 ans ............................
- 39 ans ............................
- 59 ans ............................
- 69 ans ............................
ans et plus .........................
66
56
63
64
52
19
61
54
60
64
46
21
-5
-2
-3
+1
-6
+2
. Un ........................................
Nombre de . Deux .....................................
personnes
. Trois .....................................
dans le
logement . Quatre ...................................
. Cinq et plus ............................
36
53
66
70
68
37
51
59
66
66
+1
-1
-8
-5
-2
12
18
25
40
60
70
Diplme
.
.
.
.
.
Aucun, Cep ............................

Bepc .....................................
Bac .......................................
Pers ge de 12 17 ans .........
28
53
62
70
66
26
54
64
65
61
-2
=
+2
-5
-5
Profession
.
.
.
.
.
.
.
.
Indpendant ...........................
Cadre suprieur ......................
Employ ................................
Ouvrier ..................................
Reste au foyer ........................
Retrait .................................
Elve tudiant ......................
67
73
69
59
60
41
35
63
71
75
66
64
53
43
32
57
+4
+2
-3
+5
-7
+2
-3
-7
.
.
Revenus
mensuels du .
foyer
.
.
Infrieurs 900 ...................

Suprieurs 3 100 ...............
27
38
54
64
70
27
39
53
61
66
=
+1
=
-3
-4
.
.
.
.
.

De 2 000 20 000 habitants .....
De 20 000 100 000 habitants .
51
52
50
58
65
55
50
48
53
61
+4
-2
-1
-5
-4
Lieu de
rsidence

Lecture : en juin 2012, 61% des 12-17 ans se connectent domicile grce un
ordinateur branch sur une connexion fixe, contre 54% de lensemble de la population en
moyenne.
- 208 -

par un ordinateur via le rseau wi-fi dune connexion fixe
(en %)
2011
2012
Evolution
2011-2012
42
49
+7
Sexe
. Homme .................................
. Femme ..................................
44
41
51
48
+7
+7
Age
.
.
.
.
.
.
- 17 ans ............................
- 24 ans ............................
- 39 ans ............................
- 59 ans ............................
- 69 ans ............................
ans et plus .........................
66
64
55
42
26
6
71
68
64
51
30
16
+
+
+
+
+
+
. Un ........................................
Nombre de . Deux .....................................
personnes
. Trois .....................................
dans le
logement . Quatre ...................................
. Cinq et plus ............................
24
37
55
59
57
27
42
63
70
60
+4
+5
+8
+ 11
+3
12
18
25
40
60
70
5
4
9
8
3
9
Diplme
.
.
.
.
.
Aucun, Cep ............................

Bepc .....................................
Bac .......................................
Pers ge de 12 17 ans .........
14
34
51
60
66
19
44
57
66
71
+4
+ 10
+6
+6
+5
Profession
.
.
.
.
.
.
.
.
Indpendant ...........................
Cadre suprieur ......................
Employ ................................
Ouvrier ..................................
Reste au foyer ........................
Retrait .................................
Elve tudiant ......................
46
64
57
46
41
26
16
67
60
73
64
60
42
35
22
69
+ 15
+9
+7
+ 14
+1
+9
+6
+2
.
.
Revenus
mensuels du .
foyer
.
.
Infrieurs 900 ...................

Suprieurs 3 100 ...............
21
28
37
50
61
29
29
44
58
65
.
.
.
.
.

De 2 000 20 000 habitants .....
De 20 000 100 000 habitants .
36
42
36
47
50
46
48
48
50
56
Lieu de
rsidence
+
+
+
+
+
8
1
8
9
5
+9
+6
+ 12
+3
+6

Lecture : en juin 2012, 71% des 12-17 ans se connectent domicile grce un ordinateur
en utilisant le rseau Wi-Fi dune connexion fixe, contre 49% de lensemble de la population
en moyenne.
- 209 -
Tableau A 37 - Les diffrents modes de connexions internet domicile : par un

tlphone mobile ou une tablette tactile via le rseau wi-fi dune connexion fixe
(en %)
2011
2012
Evolution
2011-2012
13
23
+ 10
Sexe
. Homme .................................
. Femme ..................................
15
12
27
21
+ 12
+9
Age
.
.
.
.
.
.
- 17 ans ............................
- 24 ans ............................
- 39 ans ............................
- 59 ans ............................
- 69 ans ............................
ans et plus .........................
19
28
22
8
(5)
(1)
37
47
34
20
(7)
(3)
+ 18
+ 19
+ 12
+ 12
ns
ns
. Un ........................................
Nombre de . Deux .....................................
personnes
. Trois .....................................
dans le
logement . Quatre ...................................
. Cinq et plus ............................
9
10
17
18
18
11
19
29
36
30
+2
+ 10
+ 12
+ 18
+ 12
12
18
25
40
60
70
Diplme
.
.
.
.
.
Aucun, Cep ............................

Bepc .....................................
Bac .......................................
Pers ge de 12 17 ans .........
(2)
9
17
21
19
(6)
21
27
32
37
ns
+ 12
+ 10
+ 10
+ 18
Profession
.
.
.
.
.
.
.
.
Indpendant ...........................
Cadre suprieur ......................
Employ ................................
Ouvrier ..................................
Reste au foyer ........................
Retrait .................................
Elve tudiant ......................
(13)
23
20
15
12
(7)
(2)
22
33
42
28
26
23
(1)
(5)
41
ns
+ 18
+8
+ 12
+ 11
ns
ns
+ 19
.
.
Revenus
mensuels du .
foyer
.
.
Infrieurs 900 ...................

Suprieurs 3 100 ...............
(6)
9
11
15
18
(11)
10
21
25
36
ns
+1
+ 10
+ 10
+ 18
.
.
.
.
.

De 2 000 20 000 habitants .....
De 20 000 100 000 habitants .
9
13
11
14
19
17
23
21
24
34
+8
+9
+ 10
+ 10
+ 15
Lieu de
rsidence

prcaution.
Lecture : en juin 2012, 37% des 12-17 ans se connectent domicile grce un tlphone
mobile ou une tablette tactile en utilisant le rseau Wi-Fi dune connexion fixe, contre 23%
- 210 -

par un tlphone mobile ou une tablette tactile sur le rseau mobile
(en %)
2011
2012
Evolution
2011-2012
14
20
+6
Sexe
. Homme .................................
. Femme ..................................
15
13
22
18
+6
+5
Age
.
.
.
.
.
.
- 17 ans ............................
- 24 ans ............................
- 39 ans ............................
- 59 ans ............................
- 69 ans ............................
ans et plus .........................
19
29
25
9
(5)
(1)
32
43
28
16
(5)
(2)
+ 12
+ 14
+3
+7
ns
ns
. Un ........................................
Nombre de . Deux .....................................
personnes
. Trois .....................................
dans le
logement . Quatre ...................................
. Cinq et plus ............................
11
11
18
17
17
12
16
22
27
27
+1
+5
+4
+ 10
+ 10
12
18
25
40
60
70
Diplme
.
.
.
.
.
Aucun, Cep ............................

Bepc .....................................
Bac .......................................
Pers ge de 12 17 ans .........
(3)
10
19
22
19
(5)
17
25
25
32
ns
+8
+6
+3
+ 12
Profession
.
.
.
.
.
.
.
.
Indpendant ...........................
Cadre suprieur ......................
Employ ................................
Ouvrier ..................................
Reste au foyer ........................
Retrait .................................
Elve tudiant ......................
(13)
25
21
15
14
(10)
(2)
22
(19)
35
24
24
19
(9)
(4)
35
ns
+9
+2
+9
+5
ns
ns
+ 13
.
.
Revenus
mensuels du .
foyer
.
.
Infrieurs 900 ...................

Suprieurs 3 100 ...............
(7)
11
15
14
17
(13)
9
17
23
28
ns
-2
+2
+9
+ 11
.
.
.
.
.

De 2 000 20 000 habitants .....
De 20 000 100 000 habitants .
11
12
11
17
17
12
20
15
23
29
+1
+7
+4
+5
+ 13
Lieu de
rsidence

prcaution.
Lecture : en juin 2012, 43% des 18-24 ans se connectent domicile grce un tlphone
mobile ou une tablette tactile en utilisant le rseau mobile, contre 20% de lensemble de la
population en moyenne.
- 211 -

par un ordinateur connect par le rseau mobile
(en %)
2011
2012
Evolution
2011-2012
+1
4
4
6
4
+2
=
- 17 ans ............................
- 24 ans ............................
- 39 ans ............................
- 59 ans ............................
- 69 ans ............................
ans et plus .........................
(6)
(5)
(4)
5
(3)
(0)
(4)
(6)
(5)
7
(3)
(1)
ns
ns
ns
ns
ns
ns
. Un ........................................
Nombre de . Deux .....................................
personnes
. Trois .....................................
dans le
logement . Quatre ...................................
. Cinq et plus ............................
(4)
(3)
(4)
(6)
(3)
(3)
(4)
(5)
8
(4)
ns
ns
ns
ns
ns

Sexe
. Homme .................................
. Femme ..................................
Age
.
.
.
.
.
.
12
18
25
40
60
70
Diplme
.
.
.
.
.
Aucun, Cep ............................

Bepc .....................................
Bac .......................................
Pers ge de 12 17 ans .........
(1)
(2)
(5)
7
(6)
(2)
4
(4)
9
(4)
ns
ns
ns
ns
ns
Profession
.
.
.
.
.
.
.
.
Indpendant ...........................
Cadre suprieur ......................
Employ ................................
Ouvrier ..................................
Reste au foyer ........................
Retrait .................................
Elve tudiant ......................
(8)
(10)
(4)
(4)
(3)
(3)
(1)
(5)
(10)
(11)
(6)
(5)
(6)
(1)
(2)
(5)
ns
ns
ns
ns
ns
ns
ns
ns
.
.
Revenus
mensuels du .
foyer
.
.
Infrieurs 900 ...................

Suprieurs 3 100 ...............
(4)
(3)
(4)
(3)
(5)
(1)
(3)
(4)
(4)
8
ns
ns
ns
ns
ns
.
.
.
.
.

De 2 000 20 000 habitants .....
De 20 000 100 000 habitants .
(4)
(3)
(5)
(2)
(4)
(4)
(5)
(4)
5
(6)
ns
ns
ns
ns
ns
Lieu de
rsidence

prcaution.
Lecture : en juin 2012, 9% des diplms du suprieur se connectent domicile grce
un ordinateur en utilisant le rseau mobile (cl 3G ou carte Data), contre 5% de
- 212 -
Tableau A 40 Compteur des diffrents modes de connexions internet domicile

Champ : personnes de 12 ans et plus
(en %)
Aucun
mode
Un seul
Deux
Trois et
plus
Total
(yc nsp)
Ensemble de la population ............................
25
30
25
20
100
Sexe
. Homme .....................................
. Femme ......................................
22
27
29
31
26
24
23
17
100
100
Age
.
.
.
.
.
.
- 17 ans ................................
- 24 ans ................................
- 39 ans ................................
- 59 ans ................................
- 69 ans ................................
ans et plus ............................
(4)
(8)
10
18
41
72
28
25
30
35
38
16
39
29
31
27
14
9
29
38
28
19
(7)
(3)
100
100
100
100
100
100
. Un ............................................
Nombre de . Deux .........................................
personnes
. Trois .........................................
dans le
logement . Quatre ......................................
. Cinq et plus ...............................
48
30
14
(7)
11
28
31
32
28
32
14
22
28
37
32
10
17
26
29
26
100
100
100
100
100
12
18
25
40
60
70
Diplme
.
.
.
.
.
Aucun, Cep ................................

Bepc .........................................
Bac ...........................................
Pers ge de 12 17 ans .............
66
26
14
8
(4)
19
33
32
34
28
10
24
30
28
39
(5)
17
25
29
29
100
100
100
100
100
Profession
.
.
.
.
.
.
.
.
Indpendant ..............................
Cadre suprieur ..........................
Employ ....................................
Ouvrier .....................................
Reste au foyer ............................
Retrait .....................................
Elve tudiant .........................
(11)
(2)
(7)
12
24
41
58
(7)
35
25
40
34
31
29
26
27
(22)
34
25
31
30
19
11
35
32
39
28
24
15
(10)
(5)
31
100
100
100
100
100
100
100
100
.
.
Revenus
mensuels du .
foyer
.
.
Infrieurs 900 .......................

Suprieurs 3 100 ...................
51
46
28
15
7
26
29
30
32
32
17
18
24
29
30
(6)
(8)
18
23
31
100
100
100
100
100
.
.
.
.
.

De 2 000 20 000 habitants ........
De 20 000 100 000 habitants .....
27
30
27
23
19
32
26
34
32
25
27
24
22
24
26
14
20
17
21
30
100
100
100
100
100
Lieu de
rsidence

Lecture : en juin 2012, 39% des cadres suprieurs se connectent internet domicile par au moins trois des cinq
modes tudis, contre 20% de lensemble de la population en moyenne.
- 213 -
Graphique A 2
Au cours des 12 derniers mois, vous tes-vous dj personnellement connect internet
dans un lieu public (gare, bibliothque, restaurant, etc.) avec un ordinateur portable ou
une tablette tactile, que ce soit par une connexion sans fil (wi-fi), une connexion filaire
ou une connexion tablie par un tlphone portable ?
- Champ : ensemble de la population, en %
100
96
95 9492
91
87
80
80
2007
60
2008
2009
2010
40
2011
20
2012
20
0 0 1 1 1 1
Tous les jours
1 1 1 1 1 2
Une deux fois par

semaine
3 3
7
5 6
10
13
Plus rarement
Jamais
- 214 -
Tableau A 41
Proportion de personnes utilisant un tlphone mobile pour naviguer sur internet
(%)
2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012
Ensemble de la population ...............
Evolution
20112012
10
12
21
29
+8
7
4
9
6
7
4
6
5
8
3
13
8
15
10
22
19
34
25
+ 12
+6
Sexe
. Homme .......................... 4
. Femme ........................... (2)
Age
.
.
.
.
.
.
12
18
25
40
60
70
- 17 ans .....................
- 24 ans .....................
- 39 ans .....................
- 59 ans .....................
- 69 ans .....................
ans et plus..................
(7)
(8)
(4)
(1)
(0)
(0)
(12)
16
6
(3)
(1)
(0)
17
20
8
(4)
(0)
(0)
15
(10)
7
(4)
(1)
(0)
(10)
(12)
8
(4)
(0)
(0)
(9)
(12)
9
3
(1)
(0)
15
27
17
6
(2)
(0)
20
30
21
7
(2)
(0)
28
46
37
13
(7)
(2)
49
60
44
24
(7)
(2)
+ 21
+ 14
+7
+ 12
ns
ns
Nombre
de
personnes
dans le
logement
.
.
.
.
.
Un .................................
Deux ..............................
Trois ..............................
Quatre............................
Cinq et plus .....................
(3)
(2)
(6)
(3)
(3)
(3)
(4)
(7)
9
(7)
(5)
5
11
8
10
(3)
(4)
(6)
10
(7)
(4)
(4)
(6)
8
(7)
(5)
(4)
(7)
(7)
(4)
7
8
13
12
16
8
9
15
16
18
17
17
26
24
25
17
24
35
42
36
=
+7
+9
+ 18
+ 11
.
.
Diplme .
.
.
Aucun, Cep .....................

Bepc ..............................
Bac ................................
Diplme du suprieur .......
Pers ge de 12 17 ans ..
(1)
(3)
(4)
(4)
(7)
(1)
5
(5)
8
(12)
(2)
7
10
(7)
17
(3)
6
(6)
5
15
(2)
5
(7)
7
(10)
(2)
5
(5)
7
(9)
(4)
11
12
13
15
(4)
8
17
17
20
(4)
14
29
33
28
(6)
27
37
36
49
ns
+ 13
+8
+3
+ 21
.
.
.
.
Profession
.
.
.
.
Indpendant....................
Cadre suprieur ...............
Profession intermdiaire ....
Employ .........................
Ouvrier ...........................
Reste au foyer .................
Retrait ..........................
Elve tudiant ...............
(3)
(7)
(2)
(2)
(3)
(2)
(0)
(8)
(8)
(9)
(6)
(6)
(4)
(3)
(0)
13
(4)
(9)
(7)
(7)
(10)
(3)
(1)
16
(5)
(6)
(5)
(6)
(9)
(2)
(0)
12
(8)
(7)
(5)
(7)
(7)
(3)
(1)
10
(9)
(10)
(7)
(5)
(4)
(1)
(1)
10
(11)
(15)
12
17
12
(5)
(1)
17
(10)
20
14
14
14
(7)
(1)
23
(20)
37
30
25
19
15
(3)
33
(24)
51
37
35
36
(12)
(5)
51
ns
+ 15
+7
+ 10
+ 17
ns
ns
+ 19
.
Revenus .
mensuels .
du foyer .
.
Infrieurs 900 ............

Entre 900 et 1 500 ........
Entre 1 500 et 2 300 ......
Entre 2 300 et 3 100 ......
Suprieurs 3 100 ........
(2)
(3)
(2)
(3)
(4)
(5)
(5)
(4)
(8)
(9)
(7)
(5)
8
(7)
(6)
(6)
(3)
(6)
(7)
(5)
(3)
(6)
(6)
(4)
8
(2)
(6)
(4)
(5)
8
(12)
(5)
12
11
12
(11)
10
11
13
16
(14)
17
21
20
25
(17)
14
25
34
42
ns
-2
+4
+ 14
+ 17
.
.
Lieu de
.
rsidence
.
.
Moins de 2 000 habitants ..

De 2 000 20 000 hab. ...
De 20 100 000 hab. ......
Plus de 100 000 habitants .
Paris et agglo. parisienne ..
(2)
(3)
(4)
(4)
(3)
(4)
(6)
(6)
7
(6)
6
(6)
(5)
9
(8)
(5)
(6)
(5)
6
(7)
(4)
(6)
(7)
(4)
(8)
(5)
(3)
(8)
(4)
9
8
9
(9)
10
17
10
12
11
11
19
17
20
17
23
25
21
29
26
32
39
+4
+9
+9
+9
+ 14

Lecture : en juin 2012, 60% des 18-24 ans ont utilis leur tlphone mobile pour naviguer sur internet au cours
des douze derniers mois, contre 29% de lensemble de la population en moyenne. Cette proportion est en hausse
- 215 -
Tableau A 42
Les connexions nomades
- Champ : ensemble de la population
Dans un
lieu public
avec son
propre
quipement
(en %)
Sur
tlphone
mobile
Total des
connexions
nomades
20
29
38
Sexe
. Homme ......................................
. Femme .......................................
24
17
34
25
44
33
Age
.
.
.
.
.
.
12
18
25
40
60
70
- 17 ans .................................
- 24 ans .................................
- 39 ans .................................
- 59 ans .................................
- 69 ans .................................
ans et plus .............................
20
41
30
20
(9)
(3)
49
60
44
24
(7)
(2)
57
74
55
35
13
(5)
Nombre de
personnes
dans le
logement
.
.
.
.
.
Un .............................................
Deux ..........................................
Trois ..........................................
Quatre .......................................
Cinq et plus .................................
18
17
25
24
22
17
24
35
42
36
28
31
46
50
46
Diplme
.
.
.
.
.
Aucun, Cep .................................

Bepc ..........................................
Bac ............................................
Pers ge de 12 17 ans ..............
(5)
14
23
37
20
(6)
27
37
36
49
10
33
48
53
57
Profession
.
.
.
.
.
.
.
.
Indpendant ...............................
Cadre suprieur ...........................
Employ .....................................
Ouvrier .......................................
Reste au foyer .............................
Retrait ......................................
Elve tudiant ...........................
(22)
50
33
19
18
(9)
(5)
30
(24)
51
37
35
36
(12)
(5)
51
37
69
53
43
43
19
8
62
.
.
Revenus
mensuels du .
foyer
.
.
Infrieurs 900 ........................

Compris entre 900 et 1 500 ........
Compris entre 1 500 et 2 300 .....
Compris entre 2 300 et 3 100 .....
Suprieurs 3 100 ....................
(18)
10
19
23
28
(17)
14
25
34
42
29
21
34
44
51
.
.
.
.
.

De 2 000 20 000 habitants .........
De 20 000 100 000 habitants ......
Paris et agglo. parisienne ...............
16
18
16
21
31
21
29
26
32
39
31
36
33
41
52
Lieu de
rsidence

Lecture : en juin 2012, 57% des 12-17 ans se connectent de faon nomade internet (par
tlphone mobile ou grce un ordinateur portable ou une tablette), contre 13% des 60-69 ans
et 38% de lensemble de la population en moyenne.
- 216 -
Graphique A 3 - RAPPEL DONNES ANNES ANTRIEURES

Proportion d'individus ayant tlphon en branchant un micro sur leur ordinateur et en
utilisant un logiciel de type Skype ou Net Meeting (ou un boitier Wengo)
10
2009
2010
8
7
6
5
0
2005
2006
2007
2008
- 217 -
Tableau A 43 - Proportion de personnes ayant tlphon de leur domicile grce un

accs internet en utilisant un logiciel de type Skype ou MSN Messenger ou Google Talk au
cours des 12 derniers mois
(en %)
2005
2006
2007
2008
2009
2010
2012
25
5
4
8
4
8
7
11
6
11
8
10
9
25
25
- 17 ans .......................
- 24 ans .......................
- 39 ans .......................
- 59 ans .......................
- 69 ans .......................
ans et plus ....................
(4)
(8)
7
(3)
(1)
(1)
(6)
(8)
9
(5)
(2)
(0)
(7)
13
10
7
(4)
(1)
(7)
14
13
7
(6)
(1)
(14)
14
15
8
(4)
(1)
(10)
16
14
8
(6)
(3)
45
40
31
21
14
(9)
.
.
Nombre de
personnes dans .
le logement
.
.
Un ...................................
Deux ................................
Trois ................................
Quatre ..............................
Cinq et plus .......................
(3)
(2)
(6)
(6)
(5)
(4)
(3)
9
7
(6)
(5)
7
8
10
(8)
(6)
7
11
11
(9)
(6)
9
9
13
13
6
9
10
12
12
15
20
27
35
34
Diplme
.
.
.
.
.
Aucun, Cep .......................

Bepc ................................
Bac ..................................
(1)
(3)
(7)
9
(4)
(1)
(4)
(9)
12
(6)
(1)
6
11
13
(7)
(2)
6
14
16
(7)
(2)
7
14
16
(14)
(3)
5
14
17
(10)
9
19
27
34
45
Profession
.
.
.
.
.
.
.
.
Indpendant ......................
Employ ...........................
Ouvrier .............................
Reste au foyer ...................
Retrait ............................
Elve tudiant .................
(1)
(13)
(7)
(5)
(2)
(2)
(1)
(6)
(0)
(17)
(10)
(5)
(5)
(1)
(1)
9
(5)
(20)
(11)
9
(5)
(5)
(2)
10
(9)
21
(11)
9
(7)
(4)
(4)
10
(8)
18
11
10
(10)
(7)
(3)
14
(9)
18
14
9
(6)
(6)
(5)
13
(18)
46
26
26
18
18
11
45
Revenus
mensuels du
foyer
.
.
.
.
.
Infrieurs 900 ..............

Entre 900 et 1 500 ..........
Entre 1 500 et 2 300 ........
Entre 2 300 et 3 100 ........
Suprieurs 3 100 ..........
(2)
(2)
(3)
(5)
(9)
(3)
(2)
(4)
(8)
12
(3)
(4)
(6)
8
13
(5)
(4)
7
10
14
(6)
(6)
9
10
14
(6)
(6)
8
8
16
(18)
13
22
27
33
Lieu de
rsidence
.
.
.
.
.

De 20 000 100 000 hab. ..
(3)
(1)
(5)
5
(8)
(4)
(4)
(4)
6
11
(4)
8
(7)
9
10
7
(6)
(6)
10
13
8
8
(7)
6
22
7
(6)
(6)
11
18
22
20
20
25
35

Sexe
. Homme ............................
. Femme .............................
Age
.
.
.
.
.
.
12
18
25
40
60
70

Jusquen 2010, la question tait : Avez-vous tlphon de votre domicile en passant par internet, en branchant un
micro sur votre ordinateur et en utilisant un logiciel de type Skype ou Net Meeting (ou un botier Wengo) ? .
Lecture : en juin 2012, sagissant des douze derniers mois, 46% des cadres suprieurs ont tlphon de leur
domicile en passant par internet grce un logiciel de type Skype ou MSN Messenger ou Google Talk, contre 25% de
- 218 -
Tableau A 44 Proportion de personnes ayant particip des rseaux sociaux

comme par exemple Facebook, Myspace ou Linked in au cours des 12 derniers mois
(en %)
Ensemble de la population ...........................................
2009
2010
2011
2012
Evolution
2011-2012
23
36
40
42
+2
Sexe
. Homme .......................................
. Femme ........................................
24
22
35
37
39
40
40
44
+1
+4
Age
.
.
.
.
.
.
- 17 ans ..................................
- 24 ans ..................................
- 39 ans ..................................
- 59 ans ..................................
- 69 ans ..................................
ans et plus ...............................
52
65
34
10
(4)
(1)
77
76
55
24
(7)
(1)
84
81
59
26
16
(3)
80
84
64
31
16
(4)
-5
+2
+5
+5
=
ns
.
.
Nombre de personnes
.
dans le logement
.
.
Un ..............................................
Deux ...........................................
Trois ...........................................
Quatre .........................................
Cinq et plus ..................................
15
16
29
27
38
22
26
43
52
55
26
30
50
53
60
28
32
49
57
59
+2
+2
-1
+4
-1
Diplme
.
.
.
.
.
Aucun, Cep ..................................

Bepc ...........................................
Bac .............................................
Diplme du suprieur .....................
Pers ge de 12 17 ans ...............
(4)
16
30
35
52
14
29
43
42
77
14
33
50
46
84
15
40
51
46
80
+1
+7
+2
-1
-5
Profession
.
.
.
.
.
.
.
.
Indpendant .................................
Cadre suprieur ............................
Profession intermdiaire .................
Employ ......................................
Ouvrier ........................................
Reste au foyer ..............................
Retrait .......................................
Elve tudiant ............................
(14)
30
30
23
20
(9)
(2)
59
(25)
37
42
44
42
24
(4)
75
(23)
48
44
48
44
31
9
81
36
49
44
59
44
33
9
78
ns
=
=
+ 11
=
+2
=
-3
.
.
Revenus mensuels du
.
foyer
.
.
Infrieurs 900 .........................

Entre 900 et 1 500 .....................
Entre 1 500 et 2 300 ...................
Entre 2 300 et 3 100 ...................
Suprieurs 3 100 .....................
24
16
20
26
28
27
29
38
44
38
32
31
45
38
46
36
34
41
51
43
+4
+3
-4
+ 13
-3
.
.
.
.
.

De 2 000 20 000 habitants...........
De 20 000 100 000 hab. .............
Plus de 100 000 habitants ..............
Paris et agglo. parisienne ...............
20
15
21
25
34
33
35
36
37
40
34
41
35
45
42
36
41
42
43
49
+3
=
+7
-1
+6
Lieu de rsidence
12
18
25
40
60
70

Lecture : en juin 2012, sagissant des douze derniers mois, 80% des 12-17 ans ont particip des rseaux sociaux
comme Facebook, Myspace ou Linked in, soit 4 points de moins quen 2011.
- 219 -
Tableau A 45 - Utilisez-vous les rseaux sociaux pour les activits suivantes ?

- Champ : personnes de 12 ans et plus membres dun rseau social
Pour
entretenir
les liens
avec vos
proches
(%)
Pour
Pour vous Pour faire Pour votre
partager
informer
Pour vous
de
activit
des photos
sur
divertir
nouvelles
profesou des
lactualit rencontres sionnnelle
vidos
Ensemble de la population concerne ........
92
77
74
54
24
15
Sexe
. Homme ............................
. Femme .............................
91
92
79
75
73
75
58
50
33
18
19
12
Age
.
.
.
.
.
.
93
92
92
89
91
(89)
86
87
81
64
(47)
(54)
79
79
73
69
74
(72)
56
64
47
54
(53)
(36)
33
29
20
25
(7)
(17)
(6)
(12)
18
22
(9)
(0)
89
91
90
93
94
70
75
83
77
78
65
76
77
78
72
51
57
49
57
51
29
22
23
24
26
(22)
20
(11)
16
(7)
12
18
25
40
60
70
- 17 ans .......................
- 24 ans .......................
- 39 ans .......................
- 59 ans .......................
- 69 ans .......................
ans et plus ....................
. Un ...................................
. Deux ................................
Nombre de
personnes dans . Trois ................................
le logement
. Quatre ..............................
. Cinq et plus .......................
Diplme
.
.
.
.
.
Aucun, Cep .......................

Bepc ................................
Bac ..................................
88
90
92
93
93
73
76
80
71
86
67
76
72
72
79
(49)
55
52
53
56
(21)
24
23
22
33
(12)
(8)
(13)
29
(6)
Profession
.
.
.
.
.
.
.
.
Indpendant ......................
Employ ...........................
Ouvrier .............................
Reste au foyer ...................
Retrait ............................
Elve tudiant .................
90
90
95
92
89
88
93
92
(64)
66
75
76
80
77
55
87
(78)
71
61
75
74
75
(68)
81
(58)
53
54
48
56
48
(51)
59
(37)
(25)
(23)
15
27
(23)
(13)
33
(36)
45
(21)
(11)
(16)
(4)
(2)
(7)
Revenus
mensuels du
foyer
.
.
.
.
.
Infrieurs 900 ..............

Entre 900 et 1 500 ..........
Entre 1 500 et 2 300 ........
Entre 2 300 et 3 100 ........
Suprieurs 3 100 ..........
96
91
91
89
95
86
76
75
80
73
(69)
70
79
75
77
(47)
51
48
58
54
(29)
31
27
23
21
(19)
(13)
(13)
(12)
21
Lieu de
rsidence
.
.
.
.
.

De 2 000 20 000 hab. .....
De 20 000 100 000 hab. ..
89
91
91
92
94
76
76
83
76
75
72
73
67
76
78
51
56
46
53
60
21
31
(16)
26
24
(9)
(15)
(12)
16
22

Lecture : en juin 2012, 45% des cadres suprieurs membres dun rseau social utilisent celui-ci pour leur
activit professionnelle, contre 15% de lensemble de la population concerne en moyenne.
- 220 -
Graphique A 4
Proportion de personnes ayant tlcharg de la musique
40
36
37
parmi les internautes
32
30
31
26
20
22
24
22
18
10
28
27
27
20
21
22
14
0
2005
2006
2007
2008
2009
2010
2011
2012
Graphique A 5
Proportion de personnes ayant cout de la musique en streaming
60
45
41
40
40
35
30
33
20
0
2010
2011
2012
- 221 -
Tableau A 46 - Proportion de personnes ayant tlcharg de la musique sur internet

(en %)
2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012
Evolution
2011-2012
14
18
22
24
22
20
21
22
+1
Sexe
. Homme .............................
. Femme ..............................
17
11
21
15
26
19
27
20
26
19
25
16
25
17
24
19
-1
+2
Age
.
.
.
.
.
.
- 17 ans ........................
- 24 ans ........................
- 39 ans ........................
- 59 ans ........................
- 69 ans ........................
ans et plus.....................
29
36
18
8
(1)
(2)
41
40
24
11
(2)
(0)
56
49
29
12
(4)
(1)
56
59
30
13
(5)
(1)
56
53
30
12
(4)
(1)
47
49
29
11
(5)
(1)
45
50
30
13
(7)
(1)
58
46
27
16
(6)
(3)
+ 12
-5
-3
+3
ns
ns
.
.
Nombre de
personnes dans le .
logement
.
.
Un ....................................
Deux .................................
Trois .................................
Quatre ...............................
Cinq et plus ........................
9
8
18
18
21
9
11
23
27
28
13
15
26
32
33
13
16
32
34
32
12
15
27
31
36
11
14
27
29
30
13
15
27
28
34
12
16
24
30
37
-1
+1
-3
+2
+3
Diplme
.
.
.
.
.
Aucun, Cep ........................

Bepc .................................
Bac ...................................
Diplme du suprieur...........
(1)
14
16
21
29
(3)
14
23
27
41
(5)
16
32
29
56
(4)
19
37
28
56
(6)
17
29
25
56
7
16
26
22
47
(6)
17
25
26
45
(7)
19
24
23
58
ns
+2
-1
-3
+ 12
Profession
.
.
.
.
.
.
.
.
Indpendant .......................
Cadre suprieur ..................
Employ ............................
Ouvrier ..............................
Reste au foyer ....................
Retrait .............................
Elve tudiant ..................
(5) (10) (19) (21) (17) (15)

(18) 27
28
28
24
28
19
24
25
25
28
20
13
19
24
26
19
20
14
17
18
19
23
23
(6)
(5)
(9) (13) (11) (12)
(2)
(1)
(2)
(3)
(3)
(3)
33
43
55
57
54
48
(9)
28
23
21
25
14
(3)
49
(16)
26
22
21
24
17
(5)
52
ns
-2
-1
=
-1
+3
ns
+3
.
.
Revenus
.
mensuels du foyer
.
.
Infrieurs 900 ...............

Entre 900 et 1 500 ...........
Entre 1 500 et 2 300 .........
Entre 2 300 et 3 100 .........
Suprieurs 3 100 ...........
(11) (13)
9
13
12
14
15
22
22
28
.
.
Lieu de rsidence .
.
.

De 2 000 20 000 habitants.
De 20 000 100 000 hab. ...
12
18
25
40
60
70
10
11
13
17
19
14
19
14
17
28
18
16
25
23
30
(14)
16
23
28
33
18
16
24
22
29
18
17
21
22
22
(17)
17
21
19
24
16
17
19
25
26
ns
=
-1
+7
+2
18
22
19
25
28
20
21
23
29
25
18
19
19
24
31
19
18
19
22
23
18
19
18
26
21
17
16
20
26
28
=
-3
+2
+1
+7

Lecture : en juin 2012, sagissant des douze derniers mois, 26% des cadres suprieurs ont tlcharg de la
musique sur internet, contre 22% de lensemble de la population en moyenne. Ce taux est en baisse de deux points
par rapport juin 2011.
- 222 -
Tableau A 47 Proportion de personnes ayant cout de la musique

en streaming au cours des 12 derniers mois
(en %)
2010
2011
2012
Evolution
2011-2012
30
35
33
-2
Sexe
. Homme .....................................
. Femme......................................
32
28
37
33
37
29
=
-3
Age
.
.
.
.
.
.
- 17 ans ................................
- 24 ans ................................
- 39 ans ................................
- 59 ans ................................
- 69 ans ................................
ans et plus ............................
68
58
40
21
(9)
(4)
76
72
44
27
16
(3)
66
66
46
25
13
(4)
- 10
-5
+2
-2
-3
ns
.
.
Nombre de
personnes dans le .
logement
.
.
Un ............................................
Deux .........................................
Trois .........................................
Quatre ......................................
Cinq et plus ...............................
18
22
36
40
48
24
26
43
46
52
22
24
39
47
45
-1
-2
-5
=
-7
Diplme
.
.
.
.
.
Aucun, Cep ................................

Bepc .........................................
Bac ...........................................
Pers ge de 12 17 ans .............
11
22
34
37
68
11
27
42
43
76
12
29
34
41
66
+1
+2
-8
-3
- 10
Profession
.
.
.
.
.
.
.
.
Indpendant ..............................
Cadre suprieur ..........................
Employ ....................................
Ouvrier .....................................
Reste au foyer ............................
Retrait .....................................
Elve tudiant .........................
(17)
36
37
34
25
17
7
66
(19)
50
38
37
40
25
8
74
26
47
41
34
35
24
8
65
ns
-3
+2
-3
-5
-1
=
-9
.
.
Revenus mensuels
.
du foyer
.
.
Infrieurs 900 .......................

Entre 900 et 1 500 ...................
Entre 1 500 et 2 300 ................
Entre 2 300 et 3 100 ................
Suprieurs 3 100 ...................
23
21
32
34
35
25
27
33
39
41
27
26
32
38
36
+2
-1
-1
-1
-6
.
.
.
.
.

De 2 000 20 000 habitants ........
De 20 000 100 000 hab. ..........
Paris et agglo. parisienne .............
25
26
23
35
37
26
32
31
42
43
29
30
27
34
44
+3
-1
-4
-7
+1
Lieu de rsidence
12
18
25
40
60
70

Lecture : en juin 2012, sagissant des douze derniers mois, 66% des 12-17 ans ont cout de la
musique en streaming , contre 33% de lensemble de la population en moyenne. Cette proportion est
en baisse de 10 points par rapport juin 2011.
- 223 -
Tableau A 48 Proportion de personnes ayant cout de la musique en streaming ou

tlcharg de la musique au cours des 12 derniers mois
Ecoute de la
musique en
streaming
Tlcharge
de la
musique
Lun ou
lautre
Ensemble de la population ..................................
33
22
40
Sexe
. Homme ..................................
. Femme ..................................
37
29
24
19
44
36
Age
.
.
.
.
.
.
- 17 ans.............................
- 24 ans.............................
- 39 ans.............................
- 59 ans.............................
- 69 ans.............................
ans et plus .........................
66
66
46
25
13
(4)
58
46
27
16
(6)
(3)
78
74
56
32
17
(5)
.
.
Nombre de
personnes dans le .
logement
.
.
Un .........................................
Deux .....................................
Trois ......................................
Quatre ...................................
Cinq et plus ............................
22
24
39
47
45
12
16
24
30
37
25
30
45
53
60
Diplme
.
.
.
.
.
Aucun, Cep .............................

Bepc ......................................
Bac........................................
Pers ge de 12 17 ans..........
12
29
34
41
66
(7)
19
24
23
58
14
35
44
48
78
Profession
.
.
.
.
.
.
.
.
Indpendant ...........................
Cadre suprieur.......................
Employ .................................
Ouvrier ..................................
Reste au foyer ........................
Retrait..................................
Elve tudiant ......................
26
47
41
34
35
24
8
65
(16)
26
22
21
24
17
(5)
52
31
53
50
42
43
30
10
75
.
.
Revenus mensuels
.
du foyer
.
.
Infrieurs 900 ....................

Entre 900 et 1 500 ................
Entre 1 500 et 2 300 .............
Entre 2 300 et 3 100 .............
Suprieurs 3 100 ................
27
26
32
38
36
16
17
19
25
26
32
30
37
45
46
.
.
Lieu de rsidence .
.
.

De 2 000 20 000 habitants .....
De 20 000 100 000 hab. .......
Plus de 100 000 habitants.........
29
30
27
34
44
17
16
20
26
28
33
34
35
44
51
(en %)
12
18
25
40
60
70

Lecture : en juin 2012, sagissant des douze derniers mois, 66% des 12-17 ans ont cout de la musique
en streaming , 58% en ont tlcharg et 78% ont fait lun ou lautre.
- 224 -
Graphique A 6
Proportion de personnes ayant tlcharg des films au cours des douze derniers mois
30
23
24
21
19
20
20
18
16
12
14
15
15
2008
2009
14
15
14
10
9
6
0
2005
2006
2007
2010
2011
2012
Graphique A 7
Proportion de personnes ayant regard des films ou des sries en streaming
40
32
30
29
27
20
24
23
2011
2012
20
10
0
2010
- 225 -
Tableau A 49 - Proportion de personnes ayant tlcharg des films sur internet

(en %)
2005
2006
2007
2008
2009
2010
2011
2012
Evolution
2011-2012
14
15
15
14
15
14
-1
Sexe
. Homme .............................
. Femme..............................
8
5
12
6
19
10
20
11
19
11
18
11
20
11
17
11
-2
=
Age
.
.
.
.
.
.
(13)
18
8
(4)
(0)
(1)
17
23
13
(4)
(1)
(1)
29
39
20
6
(1)
(0)
32
47
20
7
(3)
(0)
34
36
22
8
(2)
(0)
28
34
25
7
(2)
(0)
23
43
24
9
(3)
(0)
29
34
20
10
(3)
(1)
+5
-9
-3
+1
ns
ns
12
18
25
40
60
70
- 17 ans ........................
- 24 ans ........................
- 39 ans ........................
- 59 ans ........................
- 69 ans ........................
ans et plus ....................
.
.
Nombre de
personnes dans le .
logement
.
.
Un ....................................
Deux.................................
Trois .................................
Quatre ..............................
Cinq et plus .......................
(6)
(4)
(7)
7
10
(5)
6
12
11
14
10
9
16
20
20
10
11
21
19
19
9
9
18
23
24
10
11
20
18
17
12
10
21
18
21
9
11
16
18
21
-2
+1
-6
=
=
Diplme
.
.
.
.
.
Aucun, Cep ........................

Bepc .................................
Bac ...................................
(1)
6
(8)
9
(13)
(1)
8
10
14
17
(3)
11
22
18
29
(4)
12
27
16
32
(4)
12
19
18
34
(5)
11
18
17
28
(4)
12
20
20
23
(5)
12
17
17
29
ns
=
-3
-4
+5
Profession
.
.
.
.
.
.
.
.
Indpendant ......................
Cadre suprieur ..................
Employ ............................
Ouvrier .............................
Reste au foyer ....................
Retrait .............................
Elve tudiant .................
(1)
(13)
(6)
(5)
(7)
(2)
(1)
16
(1)
(15)
11
(7)
12
3)
(1)
21
(14)
(16)
14
15
16
(5)
(1)
35
(11)
(20)
14
18
14
(8)
(2)
37
(12)
18
21
15
17
(5)
(1)
34
(6)
(15)
17
16
18
(8)
(1)
31
(6)
21
16
17
20
10
(1)
33
(17)
17
18
13
18
(8)
(2)
30
ns
-4
+2
-5
-2
ns
ns
-3
Revenus
mensuels du
foyer
.
.
.
.
.
Infrieurs 900 ...............

Entre 900 et 1 500 ...........
Entre 1 500 et 2 300 ........
Entre 2 300 et 3 100 ........
Suprieurs 3 100 ...........
(5)
(4)
8
(6)
(8)
(6)
9
8
11
11
(10)
10
17
14
19
(11)
13
14
21
19
(14)
13
16
17
19
14
12
17
15
13
(14)
14
16
13
17
(13)
11
13
18
15
ns
-3
-3
+6
-2
.
.
Lieu de rsidence .
.
.

De 20 000 100 000 hab. ..
(3)
(6)
(6)
8
11
7
10
(7)
8
15
11
14
12
18
17
10
13
16
21
16
11
14
13
19
17
12
12
12
16
19
12
14
13
19
14
9
15
(9)
19
17
-3
+1
ns
-1
+2

Lecture : en juin 2012, sagissant des douze derniers mois, 34% des 18-24 ans ont tlcharg des films sur
internet, contre 14% de lensemble de la population en moyenne. Cette proportion est en baisse de 9 points par
rapport juin 2011.
- 226 -
Tableau A 50 Proportion de personnes ayant regard des films ou des sries en

streaming au cours des 12 derniers mois
(en %)
2010
2011
2012
Evolution
2011-2012
20
24
23
-1
Sexe
. Homme ..............................
. Femme...............................
22
18
27
22
26
20
-1
-1
Age
.
.
.
.
.
.
- 17 ans .........................
- 24 ans .........................
- 39 ans .........................
- 59 ans .........................
- 69 ans .........................
ans et plus .....................
59
50
27
8
(4)
(1)
60
62
33
14
(7)
(0)
60
63
30
13
(6)
(1)
=
+1
-3
-1
ns
ns
.
.
Nombre de
personnes dans .
le logement
.
.
Un .....................................
Deux ..................................
Trois ..................................
Quatre ...............................
Cinq et plus ........................
11
13
29
27
32
17
16
31
34
39
14
16
30
33
34
-3
=
-1
-1
-5
Diplme
.
.
.
.
.
Aucun, Cep .........................

Bepc ..................................
Bac ....................................
(6)
11
22
26
59
(7)
16
33
31
60
(7)
18
28
26
60
ns
+2
-4
-5
=
Profession
.
.
.
.
.
.
.
.
Indpendant .......................
Cadre suprieur ...................
Employ .............................
Ouvrier...............................
Reste au foyer .....................
Retrait ..............................
Elve tudiant ..................
(13)
22
21
18
15
(10)
(2)
58
(10)
38
27
24
25
15
(2)
63
(21)
29
26
25
22
(12)
(2)
60
ns
-9
-1
+1
-3
ns
ns
-2
Revenus
mensuels du
foyer
.
.
.
.
.
Infrieurs 900 ................

Entre 900 et 1 500 ............
Entre 1 500 et 2 300 .........
Entre 2 300 et 3 100 .........
Suprieurs 3 100 ............
18
15
22
20
23
21
18
25
23
28
26
17
22
25
26
+5
-1
-3
+2
-2
.
.
Lieu de rsidence .
.
.

De 20 000 100 000 hab. ....
14
17
17
24
29
17
24
20
30
30
18
21
18
26
32
+1
-3
-2
-4
+2
12
18
25
40
60
70

Lecture : en juin 2012, sagissant des douze derniers mois, 60% des 12-17 ans ont regard des films
ou des sries en streaming , contre 23% de lensemble de la population en moyenne. Cette
proportion est stable par rapport juin 2011.
- 227 -
Tableau A 51 Proportion de personnes ayant tlcharg des films ou regard des films
et des vidos en streaming au cours des 12 derniers mois
Regarde des
films en
streaming
Tlcharge
des films
Lun ou lautre
Ensemble de la population ......................................
23
14
28
Sexe
. Homme ....................................
. Femme .....................................
26
20
17
11
32
24
Age
.
.
.
.
.
.
- 17 ans ...............................
- 24 ans ...............................
- 39 ans ...............................
- 59 ans ...............................
- 69 ans ...............................
ans et plus ............................
60
63
30
13
(6)
(1)
29
34
20
10
(3)
(1)
64
70
38
19
(7)
(1)
.
.
Nombre de
personnes dans le .
logement
.
.
Un ...........................................
Deux ........................................
Trois ........................................
Quatre ......................................
Cinq et plus ...............................
14
16
30
33
34
9
11
16
18
21
18
20
35
38
41
Diplme
.
.
.
.
.
Aucun, Cep ...............................

Bepc ........................................
Bac ..........................................
Pers ge de 12 17 ans ............
(7)
18
28
26
60
(5)
12
17
17
29
9
22
35
32
64
Profession
.
.
.
.
.
.
.
.
Indpendant ..............................
Cadre suprieur .........................
Employ ...................................
Ouvrier .....................................
Reste au foyer ...........................
Retrait ....................................
Elve tudiant .........................
(21)
29
26
25
22
(12)
(2)
60
(17)
17
18
13
18
(8)
(2)
30
(26)
33
32
30
30
17
(3)
66
.
.
Revenus mensuels
.
du foyer
.
.
Infrieurs 900 ......................

Entre 900 et 1 500 ..................
Entre 1 500 et 2 300 ................
Entre 2 300 et 3 100 ................
Suprieurs 3 100 ..................
26
17
22
25
26
(13)
11
13
18
15
30
20
26
32
31
.
.
.
.
.
Moins de 2 000 habitants ............

De 2 000 20 000 habitants ........
De 20 000 100 000 hab. ..........
Paris et agglo. parisienne ............
18
21
18
26
32
9
15
(9)
19
17
20
26
21
34
37
(en %)
Lieu de rsidence
12
18
25
40
60
70

Lecture : en juin 2012, sagissant des douze derniers mois, 60% des 12-17 ans ont regard des films ou
des sries en streaming , 29% en ont tlcharg, 64% ont fait lun ou lautre.
- 228 -
Tableau A 52 Proportion de personnes ayant jou des jeux en rseau sur internet
(en %)
2003
2007
2010
2012
Evolution
2010-2012
11
20
20
Sexe
. Homme ..............................
. Femme...............................
12
6
14
8
24
16
25
16
+1
=
Age
.
.
.
.
.
.
- 17 ans .........................
- 24 ans .........................
- 39 ans .........................
- 59 ans .........................
- 69 ans .........................
ans et plus .....................
31
22
11
(3)
(0)
(0)
41
24
11
5
(1)
(1)
57
35
27
12
(6)
(1)
55
37
29
14
(5)
(4)
-2
+2
+2
+2
ns
ns
.
.
Nombre de
personnes dans .
le logement
.
.
Un .....................................
Deux..................................
Trois ..................................
Quatre ...............................
Cinq et plus ........................
(6)
5
13
14
14
(5)
7
12
17
19
9
13
24
31
36
11
15
24
29
31
+2
+2
=
-2
-5
Diplme
.
.
.
.
.
Aucun, Cep .........................

Bepc ..................................
Bac ....................................
(1)
7
(10)
11
31
4
8
16
7
41
8
17
20
18
57
10
21
23
14
55
+2
+4
+3
-4
-2
Profession
.
.
.
.
.
.
.
.
Indpendant .......................
Cadre suprieur ...................
Employ .............................
Ouvrier ..............................
Reste au foyer .....................
Retrait ..............................
Elve tudiant ..................
(7)
(7)
(10)
9
(5)
(4)
(0)
28
(7)
(6)
(8)
9
10
(5)
(1)
35
(14)
(13)
19
18
23
19
(4)
49
(16)
(16)
16
25
27
17
(5)
46
ns
ns
-3
+7
+4
-2
ns
-3
Revenus
mensuels du
foyer
.
.
.
.
.
Infrieurs 900 ................

Entre 900 et 1 500 ............
Entre 1 500 et 2 300 .........
Entre 2 300 et 3 100 .........
Suprieurs 3 100 ............
(4)
8
10
10
12
(8)
8
14
13
12
(12)
16
23
24
21
(18)
19
21
26
17
ns
+3
-2
+2
-4
.
.
Lieu de rsidence .
.
.

De 20 000 100 000 hab. ...
9
6
(7)
(8)
9
10
8
(12)
8
14
20
20
18
22
19
20
21
20
21
19
=
+1
+2
-1
=
12
18
25
40
60
70

Lecture : en juin 2012, sagissant des douze derniers mois, 55% des 12-17 ans ont jou en rseau sur
internet, contre 20% de lensemble de la population en moyenne. Cette proportion est en recul de 2
points par rapport juin 2010.
- 229 -
Tableau A 53 - Proportion de personnes ayant regard la tlvision sur internet

(en %)
Sexe
. Homme.............................
. Femme .............................
Age
.
.
.
.
.
.
12
18
25
40
60
70
- 17 ans .......................
- 24 ans .......................
- 39 ans .......................
- 59 ans .......................
- 69 ans .......................
ans et plus ....................
2006
2007
2008
2009
2010
2011
2012
Evolution
2011-2012
10
14
15
18
21
+3
7
4
10
7
11
8
17
12
17
13
21
16
22
19
+2
+3
(9)
(11)
7
(3)
(1)
(0)
22
19
10
(4)
(5)
(1)
22
23
13
5
(3)
(0)
30
29
22
9
(4)
(0)
31
30
23
11
(2)
(1)
43
35
23
14
(10)
(2)
40
34
29
18
(9)
(4)
-2
-2
+5
+4
ns
ns
.
.
Nombre de
personnes dans .
le logement
.
.
Un ...................................
Deux ................................
Trois.................................
Quatre ..............................
Cinq et plus .......................
(2)
(3)
(6)
(6)
11
(6)
6
(7)
12
13
7
5
11
14
15
8
10
15
21
25
8
10
21
20
25
12
15
24
23
27
12
16
23
32
27
=
+1
-1
+9
=
Diplme
.
.
.
.
.
Aucun, Cep........................
Bepc.................................
Bac ..................................
(1)
(4)
(6)
8
(9)
(2)
6
10
12
22
(3)
6
15
13
22
(3)
9
21
21
30
(3)
10
20
21
31
(3)
14
22
26
43
8
18
21
26
40
ns
+4
=
+1
-2
Profession
.
.
.
.
.
.
.
.
Indpendant ......................
Employ ...........................
Ouvrier .............................
Reste au foyer ...................
Retrait ............................
Elve tudiant .................
(2)
(8)
(8)
(7)
(4)
(2)
(0)
10
(4)
(13)
(8)
(7)
(4)
(3)
(3)
23
(9)
(11)
14
9
(6)
(5)
(2)
23
(12)
21
21
15
12
(5)
(2)
31
(12)
22
20
15
14
(8)
(2)
32
(10)
28
21
18
17
(12)
(5)
42
(21)
32
26
23
18
(12)
(6)
38
ns
+4
+6
+5
+1
ns
ns
-4
Revenus
mensuels du
foyer
.
.
.
.
.
Infrieurs 900 ..............

Entre 900 et 1 500 ...........
Entre 1 500 et 2 300 ........
Entre 2 300 et 3 100 ........
Suprieurs 3 100 ..........
(3)
(3)
(5)
(6)
(7)
(6)
(6)
8
8
12
(7)
(5)
9
11
9
(13)
10
12
17
20
14
9
16
15
20
15
15
16
19
23
(15)
12
19
23
27
ns
-3
+4
+3
+4
.
.
Lieu de rsidence .
.
.

De 20 000 100 000 hab. ..
(3)
(5)
(6)
(4)
10
(4)
(6)
(8)
10
15
6
8
(7)
13
13
10
11
13
15
23
11
16
13
16
22
12
20
17
23
21
17
19
18
22
28
+5
-1
+1
-1
+6

Lecture : en juin 2012, sagissant des douze derniers mois, 32% des cadres suprieurs ans ont regard la
tlvision sur internet, contre 18% de lensemble de la population en moyenne. Cette proportion est en
- 230 -
Graphique A 8 Proportion de personnes ayant recherch des offres demploi

sur internet, ces douze derniers mois
parmi les tudiants internautes
60
53
58
55
52
49
49
49
parmi les actifs internautes

40
35
32
33
28
20
28
16
34
34
32
30
26

18
32
39
26
28
25
20
19
20
2008
2009
2010
21
0
2006
2007
2011
2012
- 231 -
Tableau A 54 - Proportion de personnes ayant recherch des offres demploi sur internet
(en %)
2006
2007
2008
2009
2010
2011
2012
Evolution
2011-2012
16
18
20
19
20
25
21
-4
Sexe
. Homme .............................
. Femme .............................
17
16
16
19
19
20
18
20
21
20
22
27
20
22
-2
-5
Age
.
.
.
.
.
.
- 17 ans .......................
- 24 ans .......................
- 39 ans .......................
- 59 ans .......................
- 69 ans .......................
ans et plus ....................
(3)
44
29
11
(3)
(0)
(4)
46
31
13
(1)
(1)
(7)
54
35
15
(3)
(0)
(5)
50
35
16
(0)
(0)
(6)
55
36
19
(1)
(1)
11
65
42
22
(4)
(1)
(8)
59
37
19
(2)
(1)
ns
-6
-5
-3
ns
ns
.
.
Nombre de
personnes dans .
le logement
.
.
Un....................................
Deux ................................
Trois .................................
Quatre ..............................
Cinq et plus .......................
12
14
24
15
21
14
14
22
21
20
14
16
26
22
26
14
15
23
23
24
18
16
27
23
25
19
19
34
32
30
14
18
28
28
24
Diplme
.
.
.
.
.
Aucun, Cep ........................

Bepc .................................
Bac ..................................
(5)
16
22
31
(3)
(4)
17
27
31
(4)
(6)
20
34
30
(7)
8
20
29
27
(5)
9
19
32
30
(6)
7
24
35
37
11
11
22
30
26
(8)
+3
-2
-4
- 10
ns
Profession
.
.
.
.
.
.
.
.
Indpendant ......................
Employ............................
Ouvrier .............................
Reste au foyer ...................
Retrait ............................
Elve tudiant .................
(9)
29
28
24
21
(6)
(1)
19
(10)
30
25
26
24
(11)
(0)
23
(8)
29
26
32
28
(11)
(2)
24
(9)
27
28
31
28
(12)
(1)
22
(16)
27
31
34
32
(12)
(1)
23
(16)
35
37
38
39
17
(1)
28
(13)
22
28
36
37
18
(1)
22
ns
- 13
-8
-3
-2
+1
ns
-6
Revenus
mensuels du
foyer
.
.
.
.
.
Infrieurs 900 ...............

Entre 900 et 1 500 ...........
Entre 1 500 et 2 300 ........
Entre 2 300 et 3 100 ........
Suprieurs 3 100 ..........
14
18
15
16
20
21
15
19
19
19
23
20
22
21
21
29
17
20
22
16
27
22
22
22
14
27
23
27
26
24
33
21
22
26
16
+6
-1
-5
=
-8
Lieu de
rsidence
.
.
.
.
.

De 20 000 100 000 hab. ..
Paris et agglo. parisienne.....
11
14
15
18
27
13
15
16
20
25
15
15
15
24
29
15
18
18
18
29
16
18
24
21
27
22
23
20
29
27
17
20
22
21
28
-5
-3
+2
-8
+1
12
18
25
40
60
70

Lecture : en juin 2012, sagissant des douze derniers mois, 59% des 18-24 ans ont cherch des offres
demploi sur internet, contre 21% de lensemble de la population en moyenne. Cette proportion est en
baisse de 6 points par rapport juin 2011.
5
1
6
4
6
- 232 -
Graphique A 9
Proportion dindividus ayant effectu, au cours des douze derniers mois,
des dmarches administratives ou fiscales sur Internet
48
48
40
40
36
43
37
30
28
20
22
10
0
2005
2006
2007
2008
2009
2010
2011
2012
- 233 -
Tableau A 55 - Proportion de personnes ayant effectu des dmarches administratives ou

fiscales sur internet au cours des 12 derniers mois
(en %)
2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012
Evolution
2011-2012
22
28
36
37
40
43
48
48
Sexe
. Homme ............................
. Femme .............................
21
22
30
26
37
35
39
34
42
38
45
41
49
47
48
47
-1
0
Age
.
.
.
.
.
.
- 17 ans .......................
- 24 ans .......................
- 39 ans .......................
- 59 ans .......................
- 69 ans .......................
ans et plus ....................
(5)
28
38
23
(8)
(2)
(1)
41
50
31
(10)
(2)
(5)
48
61
41
20
(5)
(5)
55
62
40
20
(6)
(7)
49
67
46
29
(5)
(7)
54
70
53
29
(8)
(8)
63
70
58
40
(8)
(12)
54
73
59
31
11
ns
-9
+3
+1
-9
ns
.
.
Nombre de
personnes dans le .
logement
.
.
Un ...................................
Deux ................................
Trois ................................
Quatre ..............................
Cinq et plus .......................
16
15
30
27
23
23
22
34
34
32
26
32
43
45
39
27
33
43
47
38
28
36
52
48
39
29
40
57
53
45
36
45
61
60
46
36
45
56
55
53
=
=
-4
-5
+7
Diplme
.
.
.
.
.
Aucun, Cep .......................

Bepc ................................
Bac ..................................
Diplme du suprieur..........
(4)
18
31
52
(5)
(6)
21
48
63
(1)
9
33
52
72
(5)
11
33
62
69
(5)
13
38
55
73
(7)
14
39
60
77
(7)
17
42
69
78
(8)
17
44
63
75
(12)
+1
+2
-6
-3
ns
Profession
.
.
.
.
.
.
.
.
Indpendant ......................
Employ ...........................
Ouvrier .............................
Reste au foyer ...................
Retrait ............................
Elve tudiant .................
(16)
58
44
25
18
17
(5)
16
29
72
60
36
25
(12)
7
18
36
75
67
53
28
26
14
23
44
78
66
49
32
26
14
25
47
82
71
50
38
28
19
23
49
86
75
57
46
32
19
23
69
83
75
61
51
35
22
29
67
83
77
67
46
41
20
23
-2
-1
+2
+6
-5
+5
-2
-6
.
.
Revenus mensuels
.
du foyer
.
.
Infrieurs 900 ..............

Entre 900 et 1 500 ..........
Entre 1 500 et 2 300 ........
Entre 2 300 et 3 100 ........
Suprieurs 3 100 ..........
17
11
22
25
41
18
20
23
36
48
26
20
34
44
60
22
24
33
45
59
27
24
40
45
60
30
29
40
47
67
33
29
43
52
69
34
31
43
54
66
+1
+1
=
+2
-3
.
.
Lieu de rsidence .
.
.

De 20 000 100 000 hab. ..
16
21
15
24
32
22
23
23
31
43
29
34
30
42
45
32
30
33
43
43
36
36
34
42
52
39
41
40
45
50
45
44
41
52
55
46
46
41
49
55
+1
+2
=
-4
=
12
18
25
40
60
70

Lecture : en juin 2012, sagissant des douze derniers mois, 54% des 18-24 ans ont effectu des dmarches
administratives ou fiscales sur internet, contre 48% de lensemble de la population en moyenne. Cette proportion est
en baisse de 9 points par rapport juin 2011.
- 234 -
Graphique A 10
Proportion d'individus ayant pratiqu les activits suivantes,
au cours des 12 derniers mois, sur un micro-ordinateur ou sur internet
-
Champ : ensemble de la population de 12 ans et plus, en %
80
66
60
53
45
36
40
41
33
20
0
Rechercher des
informations
administratives
Demander des documents Dclarer les revenus pour

administratifs
les impts
- 235 -
Tableau A 56 Proportion de personnes ayant recherch des informations

administratives sur internet au cours des 12 derniers mois
(en %)
2010
2011
2012
Evolution
2011-2012
Ensemble de la population ..........................
50
51
53
+2
Sexe
. Homme.............................
. Femme .............................
54
47
52
51
53
53
+1
+2
Age
.
.
.
.
.
.
- 17 ans .......................
- 24 ans .......................
- 39 ans .......................
- 59 ans .......................
- 69 ans .......................
ans et plus ....................
14
65
75
61
39
12
15
62
75
61
43
12
(11)
60
78
65
41
15
ns
-2
+2
+4
-2
+3
.
.
Nombre de
personnes dans .
le logement
.
.
Un ...................................
Deux ................................
Trois.................................
Quatre ..............................
Cinq et plus .......................
35
49
64
60
50
40
49
65
62
50
42
51
59
61
58
+2
+2
-6
-1
+8
Diplme
.
.
.
.
.
Aucun, Cep........................
Bepc .................................
Bac ..................................
18
49
70
82
14
18
46
71
83
15
21
53
66
81
(11)
+3
+7
-5
-1
ns
Profession
.
.
.
.
.
.
.
.
Indpendant ......................
Employ ...........................
Ouvrier .............................
Reste au foyer ...................
Retrait ............................
Elve tudiant .................
63
90
82
64
51
37
28
32
71
84
79
68
52
39
26
33
70
87
80
71
54
49
26
28
-1
+4
+1
+3
+2
+ 10
+1
-5
Revenus
mensuels du
foyer
.
.
.
.
.
Infrieurs 900 ..............

Entre 900 et 1 500 ...........
Entre 1 500 et 2 300 ........
Entre 2 300 et 3 100 ........
Suprieurs 3 100 ..........
35
35
49
56
73
37
33
49
57
71
36
38
50
56
70
-1
+5
+1
-1
=
Lieu de
rsidence
.
.
.
.
.
Moins de 2 000 habitants.....

De 2 000 20 000 hab. ......
De 20 000 100 000 hab. ..
49
45
46
52
61
46
49
44
56
60
49
50
45
56
64
+3
+1
+1
-1
+3
12
18
25
40
60
70
Source : CREDOC, Enqutes Conditions de vie et Aspirations des Franais .

Lecture : en juin 2012, sagissant des douze derniers mois, 78% des 25-39 ans ont recherch des
informations administratives sur un micro-ordinateur ou sur internet, contre 53% de lensemble de la
population en moyenne. Cette proportion est en hausse de 2 points par rapport juin 2011.
- 236 -
Tableau A 57 Proportion de personnes ayant demand des documents administratifs

sur internet au cours des 12 derniers mois
(en %)
2010
2011
2012
Evolution
2011-2012
32
34
36
+2
Sexe
. Homme.............................
. Femme .............................
33
32
35
33
36
35
+2
+2
Age
.
.
.
.
.
.
- 17 ans .......................
- 24 ans .......................
- 39 ans .......................
- 59 ans .......................
- 69 ans .......................
ans et plus ....................
(6)
38
54
40
22
(4)
(5)
43
50
43
25
(5)
(5)
35
56
46
25
(8)
ns
-8
+5
+4
=
ns
.
.
Nombre de
personnes dans .
le logement
.
.
Un ...................................
Deux ................................
Trois.................................
Quatre ..............................
Cinq et plus .......................
21
30
44
41
31
24
31
47
40
36
24
32
43
47
39
=
+1
-4
+7
+3
Diplme
.
.
.
.
.
Aucun, Cep........................
Bepc .................................
Bac ..................................
11
31
44
55
(6)
11
31
47
56
(5)
14
33
47
59
(5)
+3
+2
-1
+3
ns
Profession
.
.
.
.
.
.
.
.
Indpendant ......................
Employ ...........................
Ouvrier .............................
Reste au foyer ...................
Retrait ............................
Elve tudiant .................
33
59
55
45
35
25
15
17
49
59
54
46
37
27
13
19
55
61
58
52
32
31
15
16
+6
+2
+4
+5
-4
+4
+3
-2
Revenus
mensuels du
foyer
.
.
.
.
.
Infrieurs 900 ..............

Entre 900 et 1 500 ...........
Entre 1 500 et 2 300 ........
Entre 2 300 et 3 100 ........
Suprieurs 3 100 ..........
20
24
30
35
50
27
22
29
36
48
(22)
21
34
38
53
ns
-1
+5
+2
+4
Lieu de
rsidence
.
.
.
.
.

De 2 000 20 000 hab. ......
De 20 000 100 000 hab. ..
31
30
29
31
41
30
31
29
36
43
35
34
28
37
44
+5
+2
-1
+1
+1
12
18
25
40
60
70

Lecture : en juin 2012, sagissant des douze derniers mois, 59% des diplms du suprieur ont demand des
documents administratifs sur internet, contre 36% de lensemble de la population en moyenne. Cette
proportion est en hausse de 3 points par rapport juin 2011.
- 237 -
Tableau A 58 Proportion de personnes ayant dclar leurs revenus sur internet

(en %)
2010
2011
2012
Evolution
2011-2012
28
31
33
+2
Sexe
. Homme.............................
. Femme .............................
29
26
31
30
34
32
+2
+1
Age
.
.
.
.
.
.
- 17 ans .......................
- 24 ans .......................
- 39 ans .......................
- 59 ans .......................
- 69 ans .......................
ans et plus ....................
(1)
22
50
34
21
(6)
(0)
19
51
41
27
(5)
(0)
26
57
41
22
(9)
ns
+6
+7
=
-5
ns
.
.
Nombre de
personnes dans .
le logement
.
.
Un ...................................
Deux ................................
Trois.................................
Quatre ..............................
Cinq et plus .......................
19
27
37
34
26
24
31
39
38
25
26
30
41
37
34
+2
-1
+3
-2
+9
Diplme
.
.
.
.
.
Aucun, Cep........................
Bepc .................................
Bac ..................................
8
24
38
52
(1)
9
25
43
56
(0)
12
29
42
57
(0)
+3
+4
-1
+1
ns
Profession
.
.
.
.
.
.
.
.
Indpendant ......................
Employ ...........................
Ouvrier .............................
Reste au foyer ...................
Retrait ............................
Elve tudiant .................
29
61
55
33
30
21
14
(7)
49
67
60
36
31
20
15
(6)
46
72
56
47
30
26
15
(5)
-3
+5
-3
+ 10
-1
+6
=
ns
Revenus
mensuels du
foyer
.
.
.
.
.
Infrieurs 900 ..............

Entre 900 et 1 500 ...........
Entre 1 500 et 2 300 ........
Entre 2 300 et 3 100 ........
Suprieurs 3 100 ..........
14
17
25
31
47
(12)
18
27
33
50
(15)
17
28
37
51
ns
-1
=
+4
=
Lieu de
rsidence
.
.
.
.
.

De 2 000 20 000 hab. ......
De 20 000 100 000 hab. ..
22
26
27
29
36
30
28
22
35
34
31
28
29
34
40
+1
=
+7
-1
+6
12
18
25
40
60
70

Lecture : en juin 2012, sagissant des douze derniers mois, 72% des cadres suprieurs ont dclar leurs
revenus sur internet, contre 33% de lensemble de la population en moyenne. Cette proportion est en hausse
- 238 -
Tableau A 59 - Parmi les mdias suivants, quel est, selon vous, celui qui permet le mieux
de suivre lactualit : volution 2008-2012
(en %)
Tlvision
Internet
Ensemble de la population.........................
-6
Sexe
. Homme ................................
. Femme .................................
-8
-4
Age
.
.
.
.
.
.
- 20
+1
-7
-5
-8
-3
12
18
25
40
60
70
- 17 ans ...........................
- 24 ans ...........................
- 39 ans ...........................
- 59 ans ...........................
- 69 ans ...........................
ans et plus .......................
. Un .......................................
Nombre de . Deux ....................................
personnes
. Trois ....................................
dans le
logement . Quatre .................................
. Cinq et plus ...........................
8
3
3
9
9
Radio
Presse
crite
+6
+1
+7
+5
+1
=
=
=
+ 14
+4
+ 11
+7
ns
ns
ns
ns
-1
-1
+1
-1
ns
ns
-2
=
ns
+6
+6
+6
+4
+ 11
+6
+1
-2
+3
-1
ns
+3
=
-4
=
ns
.
.
.
.
.
Aucun, Cep ...........................

Bepc ....................................
Bac ......................................
Pers ge de 12 17 ans ........
+1
-4
-1
-3
- 20
ns
+5
+4
+6
+ 14
=
-2
=
-2
ns
ns
+1
-1
-2
ns
.
.
.
.
Profession
.
.
.
.
Indpendant .........................
Cadre suprieur .....................
Employ ...............................
Ouvrier .................................
Reste au foyer .......................
Retrait ................................
Elve tudiant .....................
-7
-5
-2
- 13
+1
=
-4
- 11
ns
ns
+2
ns
ns
ns
ns
+ 12
ns
-8
+3
-1
ns
ns
=
ns
ns
ns
-2
ns
ns
ns
+3
ns
.
Revenus .
mensuels du .
foyer
.
.
Infrieurs 900 ..................

Entre 900 et 1 500 ..............
Entre 1 500 et 2 300 ............
Entre 2 300 et 3 100 ............
Suprieurs 3 100 ..............
3
6
8
4
3
ns
ns
+4
+6
+4
ns
-1
+1
+1
-1
ns
+2
+3
-2
=
.
.
.
.
.

De 2 000 20 000 habitants ...
De 20 000 100 000 hab. .......
7
8
9
4
3
+
+
+
+
+
+1
+1
ns
=
-4
-1
ns
ns
-1
-1
Diplme
Lieu de
rsidence
7
7
3
5
8

Lecture : entre juin 2008 et juin 2012, la citation dinternet comme mdia qui permet le mieux
de suivre lactualit a cr de 14 points chez les 12-17 ans, contre une hausse moyenne de + 6
points dans lensemble de la population.
- 239 -
Tableau A 60 - Parmi les mdias suivants, quel est, selon vous, celui qui permet le mieux
de comprendre lactualit : volution 2008-2012
(en %)
Tlvision
Presse
crite
Internet
Radio
Ensemble de la population.........................
-1
-2
+5
-1
Sexe
. Homme ................................
. Femme .................................
-3
=
=
-3
+6
+5
-2
-1
Age
.
.
.
.
.
.
- 17 ans ...........................
- 24 ans ...........................
- 39 ans ...........................
- 59 ans ...........................
- 69 ans ...........................
ans et plus .......................
-8
+2
+2
-5
-4
+3
ns
-8
-8
+2
+3
+1
+7
+5
+9
+6
ns
ns
ns
ns
-2
-1
ns
ns
. Un .......................................
Nombre de . Deux ....................................
personnes
. Trois ....................................
dans le
logement . Quatre .................................
. Cinq et plus ...........................
-8
=
+1
-1
-1
+5
-3
-6
-5
-1
+
+
+
+
+
5
7
4
9
1
-2
-4
+2
-2
ns
12
18
25
40
60
70
.
.
.
.
.
Aucun, Cep ...........................

Bepc ....................................
Bac ......................................
Pers ge de 12 17 ans ........
+4
=
+2
+2
-8
-2
-2
-4
-5
ns
ns
+7
+5
+4
+7
-2
-4
-1
-1
ns
.
.
.
.
Profession
.
.
.
.
Indpendant .........................
Cadre suprieur .....................
Employ ...............................
Ouvrier .................................
Reste au foyer .......................
Retrait ................................
Elve tudiant .....................
- 10
-7
+4
-6
+2
+1
=
=
ns
-1
-5
+1
=
-5
+1
- 10
ns
ns
=
+9
+5
ns
ns
+6
ns
ns
+1
-2
ns
ns
-2
ns
.
Revenus .
mensuels du .
foyer
.
.
Infrieurs 900 ..................

Entre 900 et 1 500 ..............
Entre 1 500 et 2 300 ............
Entre 2 300 et 3 100 ............
Suprieurs 3 100 ..............
+3
-4
+4
-3
-1
ns
+3
-6
-2
-1
ns
ns
+2
+6
+4
ns
ns
-1
-1
-1
.
.
.
.
.

De 2 000 20 000 habitants ...
De 20 000 100 000 hab. .......
-8
+4
=
=
-2
+1
-4
-4
-3
=
+
+
+
+
+
-1
ns
ns
-1
ns
Diplme
Lieu de
rsidence
8
8
4
4
3

Lecture : entre juin 2008 et juin 2012, la citation dinternet comme mdia qui permet le
mieux de comprendre lactualit a cr de 9 points chez les employs, contre une hausse
moyenne de + 5 points dans lensemble de la population.
- 240 -
Tableau A 61
Nombre moyen de pratiques dclares sur internet (sur 16)
Dix et
plus
Total
Nombre
moyen de
pratiques
27
18
100
5,6
26
27
20
16
100
100
5,9
5,3
29
18
20
28
20
10
37
38
37
28
14
(5)
(13)
40
32
14
(6)
(1)
100
100
100
100
100
100
6,3
8,7
8,0
5,6
3,2
1,3
14
18
16
11
14
15
23
24
23
24
15
22
34
38
32
13
14
20
24
24
100
100
100
100
100
3,8
4,8
6,6
7,2
6,9
56
19
9
(4)
(2)
19
19
(9)
10
19
11
21
27
23
29
8
26
32
33
37
(6)
14
22
30
(13)
100
100
100
100
100
2,2
5,1
6,7
7,6
6,3
Indpendant.......................
Cadre suprieur ..................
Employ ............................
Ouvrier ..............................
Reste au foyer ....................
Retrait .............................
Elve tudiant ..................
(9)
(0)
(1)
(7)
14
32
51
(4)
(17)
(7)
(11)
11
19
13
22
13
36
21
26
22
24
20
14
24
(21)
37
38
35
26
21
9
36
(17)
35
24
25
17
14
(3)
23
100
100
100
100
100
100
100
100
6,0
8,4
7,5
7,0
5,7
4,5
2,1
6,9
.
.
Revenus
.
mensuels du foyer
.
.
Infrieurs 900 ...............

Entre 900 et 1 500 ...........
Entre 1 500 et 2 300 .........
Entre 2 300 et 3 100 .........
Suprieurs 3 100 ...........
40
39
22
9
(4)
(15)
16
17
16
11
(15)
15
22
24
26
(13)
19
22
31
35
(17)
10
17
21
24
100
100
100
100
100
4,1
3,8
5,2
6,4
7,0
.
.
Lieu de rsidence .
.
.

De 20 000 100 000 hab. ...
23
22
20
16
13
14
16
19
16
11
25
21
21
21
19
25
24
28
27
30
14
17
11
20
27
100
100
100
100
100
5,1
5,2
5,0
5,9
6,7
(%)
Aucune
Une
trois
19
15
22
Sexe
. Homme .............................
. Femme ..............................
17
21
15
15
23
21
Age
.
.
.
.
.
.
- 17 ans ........................
- 24 ans ........................
- 39 ans ........................
- 59 ans ........................
- 69 ans ........................
ans et plus.....................
(2)
(0)
(5)
12
32
69
19
(3)
(6)
18
30
16
.
.
Nombre de
personnes dans le .
logement
.
.
Un ....................................
Deux .................................
Trois .................................
Quatre...............................
Cinq et plus ........................
43
23
(6)
(4)
(6)
Diplme
.
.
.
.
.
Aucun, Cep ........................

Bepc .................................
Bac ...................................
Profession
.
.
.
.
.
.
.
.
12
18
25
40
60
70
Quatre Sept
six
neuf

Lecture : en juin 2012, 37% des 12-17 ans dclarent de sept neuf usages sur les seize tudis cette
anne, contre 27% de lensemble de la population en moyenne.
- 241 -
Tableau A 62
Combien de postes de tlvision actifs avez-vous dans votre logement ?
Aucun
Un seul
Deux
Trois et
plus
Total
Nombre
moyen de
postes
Ensemble de la population ..................................
46
34
16
100
1,7
Sexe
. Homme .................................
. Femme..................................
3
3
46
47
34
34
17
16
100
100
1,7
1,7
Age
.
.
.
.
.
.
- 17 ans ............................
- 24 ans ............................
- 39 ans ............................
- 59 ans ............................
- 69 ans ............................
ans et plus ........................
(1)
(4)
(5)
(3)
(2)
(1)
26
44
50
45
44
61
43
29
32
34
42
29
31
23
13
18
12
(9)
100
100
100
100
100
100
2,2
1,8
1,6
1,7
1,7
1,5
.
.
Nombre de
personnes dans le .
logement
.
.
Un ........................................
Deux .....................................
Trois .....................................
Quatre ..................................
Cinq et plus ...........................
6
(2)
(2)
(2)
(3)
70
46
38
38
31
21
38
37
40
36
(3)
14
23
21
30
100
100
100
100
100
1,2
1,7
1,9
1,9
2,1
Diplme
.
.
.
.
.
Aucun, Cep ............................

Bepc .....................................
Bac .......................................
Pers ge de 12 17 ans .........
(1)
(1)
(3)
7
(1)
48
44
52
52
26
35
37
29
30
43
14
18
15
11
31
100
100
100
100
100
1,7
1,8
1,6
1,5
2,2
Profession
.
.
.
.
.
.
.
.
Indpendant ..........................
Cadre suprieur ......................
Employ ................................
Ouvrier..................................
Reste au foyer ........................
Retrait .................................
Elve tudiant .....................
(7)
(11)
(4)
(2)
(2)
(1)
(2)
(2)
46
51
49
44
49
49
51
33
31
27
35
36
30
35
35
37
(16)
(11)
12
17
18
16
12
28
100
100
100
100
100
100
100
100
1,6
1,4
1,6
1,8
1,7
1,7
1,6
2,1
.
.
Revenus mensuels
.
du foyer
.
.
Infrieurs 900 ...................

Entre 900 et 1 500 ...............
Entre 1 500 et 2 300 ............
Entre 2 300 et 3 100 ............
Suprieurs 3 100 ...............
(8)
(5)
(3)
(2)
(3)
65
57
48
41
40
(19)
28
35
36
39
(8)
10
14
21
18
100
100
100
100
100
1,3
1,4
1,7
1,9
1,8
.
.
.
.
.

De 2 000 20 000 habitants ....
De 20 000 100 000 hab. .......
(2)
(1)
(3)
(4)
(5)
43
39
44
49
55
36
38
36
33
29
18
21
18
14
11
100
100
100
100
100
1,8
1,9
1,8
1,6
1,5
(%)
Lieu de rsidence
12
18
25
40
60
70

Lecture : en juin 2012, 43% des 12-17 ans ont deux postes de tlvision actifs dans leur logement,
contre 34% de lensemble de la population en moyenne.
- 242 -
Tableau A 63
Structure de la population qui na pas de tlvision domicile, priode 2010-2012
(fusion de trois annes denqutes)
(en %)
Na pas de
tlvision
domicile
Ensemble de
la population
57
43
48
52
- 17 ans .............................
- 24 ans .............................
- 39 ans .............................
- 59 ans .............................
- 69 ans .............................
ans et plus .........................
(3)
(17)
40
29
(5)
(6)
9
10
23
32
12
14
. Un .........................................
Nombre de . Deux .....................................
personnes
. Trois ......................................
dans le
logement . Quatre ...................................
. Cinq et plus ............................
45
22
(12)
(9)
(11)
24
30
17
17
12
Sexe
. Homme ..................................
. Femme ..................................
Age
.
.
.
.
.
.
12
18
25
40
60
70
.
.
.
.
.
Aucun, Cep .............................

Bepc ......................................
Bac ........................................
Pers ge de 12 17 ans ..........
(6)
(12)
23
56
(3)
18
33
16
24
9
.
.
.
.
Profession
.
.
.
.
Indpendant ...........................
Cadre suprieur .......................
Employ .................................
Ouvrier ..................................
Reste au foyer .........................
Retrait ..................................
Elve tudiant ......................
(7)
27
(15)
(10)
(9)
(8)
(10)
(14)
5
8
12
16
12
10
23
14
.
Revenus .
mensuels .
du foyer .
.
Infrieurs 900 ....................

Suprieurs 3 100 ................
18
20
22
(10)
20
8
18
23
19
23
.
.
Lieu de
.
rsidence
.
.

De 2 000 20 000 habitants .....
De 20 000 100 000 habitants ..
(15)
(10)
(5)
40
29
25
17
13
29
16
Diplme

Les chiffres entre parenthses reposent sur des effectifs faibles, ils sont considrer
avec prcaution.
Lecture : sur la priode 2010-2012, 57% des personnes qui nont pas la tlvision
sont des hommes, contre 48% de lensemble de la population en moyenne dans
lensemble de la population.
- 243 -
Tableau A 64
Accdez-vous la tlvision dans votre logement par un dcodeur TNT
ou un poste de tlvision adapt la TNT (hors cble, ADSL ou satellite) ?
(%)
Evolution
2011-2012
2006
2007
2008
2009
2010
10
22
31
40
53
61
58
-3
Sexe
. Homme.............................
. Femme .............................
10
10
23
20
34
29
42
39
55
51
59
62
59
57
=
-6
Age
.
.
.
.
.
.
(11)
(11)
9
11
(9)
(7)
24
23
25
24
18
11
36
34
36
31
33
18
40
39
44
43
41
27
65
50
50
54
53
50
57
56
57
62
68
64
57
55
51
55
65
70
=
=
-6
-6
-3
+6
12
18
25
40
60
70
- 17 ans .......................
- 24 ans .......................
- 39 ans .......................
- 59 ans .......................
- 69 ans .......................
ans et plus ....................
2011 2012
.
.
Nombre de
personnes dans le .
logement
.
.
Un ...................................
Deux ................................
Trois ................................
Quatre ..............................
Cinq et plus .......................
(5)
11
11
11
11
15
18
25
25
30
21
31
35
36
36
25
42
43
45
50
42
56
55
62
54
59
63
59
60
63
59
60
58
54
53
=
-3
=
-6
- 10
Diplme
.
.
.
.
.
Aucun, Cep........................
Bepc.................................
Bac ..................................
6
11
(9)
11
(11)
16
24
24
22
24
23
33
35
32
36
35
44
40
40
40
50
56
53
47
65
65
64
62
55
57
67
62
57
46
57
+3
-1
-5
-9
=
Profession
.
.
.
.
.
.
.
.
Indpendant ......................
Employ ...........................
Ouvrier .............................
Reste au foyer ...................
Retrait ............................
Elve tudiant .................
(5)
(10)
12
13
(10)
(9)
7
10
(24)
24
19
28
26
20
15
22
30
30
34
32
41
23
26
33
36
42
43
44
45
41
35
37
53
49
51
52
55
52
52
60
70
54
59
59
65
60
65
56
58
43
47
55
62
59
68
57
- 11
- 11
- 11
-4
-3
-2
+3
+1
Revenus
mensuels du
foyer
.
.
.
.
.
Infrieurs 900 ..............

Entre 900 et 1 500 ..........
Entre 1 500 et 2 300 ........
Entre 2 300 et 3 100 ........
Suprieurs 3 100 ..........
(5)
(8)
10
10
15
(12)
19
25
24
29
20
24
30
42
38
33
31
43
46
42
38
52
57
57
57
58
61
59
62
60
60
60
60
54
53
+2
-1
+1
-8
-8
.
.
Lieu de rsidence .
.
.

De 20 000 100 000 hab. ..
9
8
(6)
10
15
23
24
15
20
27
38
30
31
29
26
43
46
42
34
39
68
52
60
45
42
68
60
67
51
64
67
67
64
52
38
-1
+7
-2
+2
- 25

Lecture : en juin 2012, 65% des 60-69 ans accdent la tlvision par un dcodeur TNT ou un poste de
tlvision adapt la TNT, contre 58% de lensemble de la population en moyenne. Cette proportion est en
baisse de 3 points par rapport juin 2011.
- 244 -
Tableau A 65
Accdez-vous la tlvision dans votre logement par lADSL
(connexion internet passant par le tlphone) ?
(%)
Evolution
2011-2012
2006
2007
2008
2009
2010
10
17
25
31
37
39
+2
Sexe
. Homme.............................
. Femme .............................
8
6
11
10
16
17
26
23
32
31
37
38
38
40
+1
+2
Age
.
.
.
.
.
.
(12)
(8)
10
7
(2)
(1)
(12)
15
14
9
(9)
(2)
28
26
21
16
(6)
(2)
38
34
32
24
17
6
45
39
43
31
20
(8)
50
46
50
39
29
(7)
46
50
48
43
27
15
-5
+3
-2
+3
-2
ns
12
18
25
40
60
70
- 17 ans .......................
- 24 ans .......................
- 39 ans .......................
- 59 ans .......................
- 69 ans .......................
ans et plus ....................
2011 2012
.
.
Nombre de
personnes dans le .
logement
.
.
Un ...................................
Deux ................................
Trois ................................
Quatre ..............................
Cinq et plus .......................
(5)
(5)
(8)
7
13
8
8
11
12
15
11
13
20
19
26
12
25
30
30
31
17
28
39
41
42
24
36
43
45
52
27
35
45
48
48
+3
-1
+2
+3
-4
Diplme
.
.
.
.
.
Aucun, Cep........................
Bepc.................................
Bac ..................................
(1)
5
(8)
14
(12)
(4)
10
10
18
(12)
7
12
18
28
28
13
20
29
35
38
14
29
34
41
45
18
33
41
51
50
22
37
42
49
46
+5
+4
+1
-2
-5
Profession
.
.
.
.
.
.
.
.
Indpendant ......................
Employ ...........................
Ouvrier .............................
Reste au foyer ...................
Retrait ............................
Elve tudiant .................
(2)
21
(10)
11
(3)
(2)
(1)
11
(9)
(20)
(12)
13
(8)
(7)
(6)
14
(13)
31
19
21
13
(11)
(5)
27
(11)
32
34
29
26
16
13
37
(26)
42
42
37
31
25
15
42
(23)
51
55
46
36
33
17
48
34
45
53
46
37
40
21
46
ns
-6
-2
=
+1
+8
+4
-1
Revenus
mensuels du
foyer
.
.
.
.
.
Infrieurs 900 ..............

Entre 900 et 1 500 ..........
Entre 1 500 et 2 300 ........
Entre 2 300 et 3 100 ........
Suprieurs 3 100 ..........
(2)
(3)
8
(7)
12
(5)
8
11
13
15
(9)
13
17
22
23
(11)
20
24
29
33
20
23
30
36
41
20
27
38
44
47
26
28
36
46
48
+6
+1
-3
+1
+1
.
.
Lieu de rsidence .
.
.

De 20 000 100 000 hab. ..
(2)
(4)
(2)
7
23
(3)
(5)
(9)
11
29
6
9
13
25
31
9
17
23
34
45
16
30
30
42
40
21
41
29
48
49
20
40
41
44
56
-1
-2
+ 12
-4
+7

Lecture : en juin 2012, 49% des diplms du suprieur accdent la tlvision par lADSL, contre 39% de
lensemble de la population en moyenne. Cette proportion est en baisse de 2 points par rapport juin 2011.
- 245 -
Tableau A 66
Accdez-vous la tlvision dans votre logement par le satellite (antenne parabolique) ?
(%)
Evolution
2011-2012
2006
2007
2008
2009
2010
25
27
24
26
21
21
23
+2
Sexe
. Homme.............................
. Femme .............................
25
24
29
25
27
22
28
24
22
21
21
21
24
23
+4
+2
Age
.
.
.
.
.
.
- 17 ans .......................
- 24 ans .......................
- 39 ans .......................
- 59 ans .......................
- 69 ans .......................
ans et plus ....................
25
21
27
27
25
18
36
18
24
31
30
20
34
21
21
27
27
18
29
22
23
28
28
23
26
15
17
25
26
18
27
16
15
24
22
21
25
16
17
27
30
23
-3
=
+2
+2
+8
+3
.
.
Nombre de
personnes dans le .
logement
.
.
Un ...................................
Deux ................................
Trois ................................
Quatre ..............................
Cinq et plus .......................
10
24
26
32
35
14
25
29
32
37
13
22
28
33
32
17
25
26
33
31
12
22
25
25
29
16
21
22
23
26
15
26
23
26
28
-1
+5
+1
+3
+2
Diplme
.
.
.
.
.
Aucun, Cep........................
Bepc.................................
Bac ..................................
24
23
29
24
25
23
28
30
22
36
21
27
22
21
34
25
28
23
23
29
21
23
19
19
26
19
22
22
18
27
24
25
24
21
25
+4
+3
+2
+3
-3
Profession
.
.
.
.
.
.
.
.
Indpendant ......................
Employ ...........................
Ouvrier .............................
Reste au foyer ...................
Retrait ............................
Elve tudiant .................
(27)
21
32
24
25
24
22
24
41
21
32
26
22
20
26
30
40
(19)
26
22
24
24
22
28
35
30
22
23
29
24
25
27
(22)
19
18
21
24
21
23
21
(23)
17
22
22
17
15
24
22
(28)
24
21
24
20
20
28
22
ns
+7
-1
+2
+3
+5
+4
-1
Revenus
mensuels du
foyer
.
.
.
.
.
Infrieurs 900 ..............

Entre 900 et 1 500 ..........
Entre 1 500 et 2 300 ........
Entre 2 300 et 3 100 ........
Suprieurs 3 100 ..........
16
19
22
31
37
16
19
25
31
37
17
15
21
28
32
19
18
23
32
31
14
13
21
29
26
(15)
17
18
23
25
(20)
19
21
25
29
ns
+3
+3
+2
+4
.
.
Lieu de rsidence .
.
.

De 20 000 100 000 hab. ..
38
32
22
16
11
40
34
28
17
13
39
30
24
13
16
40
32
26
17
12
34
25
24
11
13
31
24
24
10
17
40
26
24
13
14
+9
+1
=
+2
-3
12
18
25
40
60
70
2011 2012

Lecture : en juin 2012, 28% des retraits accdent la tlvision par le satellite, contre 23% de
lensemble de la population en moyenne. Cette proportion est en hausse de 4 points par rapport juin
2011.
- 246 -
Tableau A 67
Accdez-vous la tlvision dans votre logement par le cble ?
(%)
2006
2007
2008
2009
2010
2011
2012
Evolution
2011-2012
13
12
14
11
11
11
12
+1
Sexe
. Homme.............................
. Femme .............................
13
13
12
13
13
14
10
12
10
12
10
12
12
12
+2
=
Age
.
.
.
.
.
.
(11)
14
13
13
15
11
17
14
10
12
14
12
(10)
18
14
15
(11)
12
(13)
(12)
10
12
11
11
(9)
(13)
9
13
(10)
(9)
(10)
16
9
12
12
(8)
(13)
14
11
12
12
13
ns
-2
+1
=
=
ns
12
18
25
40
60
70
- 17 ans .......................
- 24 ans .......................
- 39 ans .......................
- 59 ans .......................
- 69 ans .......................
ans et plus ....................
.
.
Nombre de
personnes dans le .
logement
.
.
Un ...................................
Deux ................................
Trois.................................
Quatre ..............................
Cinq et plus .......................
14
13
13
12
13
11
13
14
10
15
12
14
15
12
18
14
10
11
13
(9)
10
10
13
9
13
12
10
13
10
12
10
13
15
9
14
-1
+3
+2
-1
+2
Diplme
.
.
.
.
.
Aucun, Cep........................
Bepc.................................
Bac ..................................
13
13
13
14
(11)
10
12
13
13
17
11
16
15
14
(10)
10
11
13
10
(13)
10
12
11
12
(9)
11
12
9
11
(10)
14
12
12
11
(13)
+3
=
+3
=
ns
Profession
.
.
.
.
.
.
.
.
Indpendant ......................
Employ ...........................
Ouvrier .............................
Reste au foyer ...................
Retrait ............................
Elve tudiant .................
(7)
(16)
13
12
15
14
13
13
(8)
(17)
(11)
12
(10)
(12)
13
15
(9)
(16)
14
13
17
15
11
15
(10)
(9)
(9)
14
(9)
(10)
12
13
(6)
(11)
13
12
(11)
(12)
11
10
(5)
(12)
12
13
(9)
(12)
10
13
(9)
(11)
(11)
11
14
13
11
16
ns
ns
ns
-2
ns
ns
+1
+2
.
.
Revenus mensuels
.
du foyer
.
.
Infrieurs 900 ..............

Entre 900 et 1 500 ...........
Entre 1 500 et 2 300 ........
Entre 2 300 et 3 100 ........
Suprieurs 3 100 ..........
(14)
13
12
12
15
(11)
14
10
11
17
(11)
11
15
14
15
(13)
13
10
10
13
(7)
13
11
10
11
(13)
11
10
12
11
(14)
12
14
11
12
ns
+1
+4
-2
+1
.
.
Lieu de rsidence .
.
.

De 20 000 100 000 hab. ..
6
(6)
10
19
26
(2)
(7)
12
22
18
5
(4)
(8)
24
26
(3)
(4)
(7)
21
19
(4)
(5)
(9)
17
18
(3)
(4)
(5)
17
26
6
(8)
(7)
19
18
ns
ns
ns
+2
-8

Lecture : en juin 2012, 18% des habitants de Paris et son agglomration accdent la tlvision par le
cble, contre 12% de lensemble de la population en moyenne. Cette proportion est en baisse de 8 points
par rapport juin 2011.
- 247 -
Graphique A 11 Comment accdez-vous la tlvision dans votre logement sur votre

poste de tlvision principal ?
- Champ : ensemble de la population de 12 ans et plus disposant dau moins un poste de tlvision actif,
en % -
Fibre optique
Cble
12
Satellite
23
ADSL
38
49
0
10
20
30
40
50
60
Note : total suprieur 100, les enquts pouvant donner plusieurs rponses.
Exemple de lecture : 49% des enquts accdent la tlvision sur leur poste principal par lantenne
classique via un dcodeur TNT ou un poste de tlvision adapt au numrique.
- 248 -
Tableau A 68
Par quels moyens accdez-vous la tlvision dans votre logement sur votre poste de
tlvision principal ?
Champ : individus disposant dau moins un poste de tlvision actif, soit 97% de la population
(%)
Antenne
classique
ADSL
Satellite
Cble
Fibre
optique
49
38
23
12
Sexe
. Homme..................................
. Femme ..................................
50
48
38
39
24
22
12
12
3
(2)
Age
.
.
.
.
.
.
12
18
25
40
60
70
- 17 ans ............................
- 24 ans ............................
- 39 ans ............................
- 59 ans ............................
- 69 ans ............................
ans et plus .........................
36
44
43
45
60
67
43
50
49
41
25
14
24
17
18
26
29
22
(12)
(14)
10
12
12
13
(4)
(3)
(3)
(2)
(2)
(1)
Nombre de
personnes dans le
logement
.
.
.
.
.
Un.........................................
Deux .....................................
Trois......................................
Quatre ...................................
Cinq et plus ............................
59
53
45
43
35
28
34
43
46
46
16
25
23
25
27
11
12
14
8
13
(1)
(2)
(2)
(3)
(3)
Diplme
.
.
.
.
.
Aucun, Cep.............................
Bepc ......................................
Bac .......................................
Pers ge de 12 17 ans .........
61
54
47
39
36
21
35
42
51
43
22
24
24
22
24
13
11
11
11
(12)
(1)
(2)
(3)
(3)
(4)
Profession
.
.
.
.
.
.
.
.
Indpendant ...........................
Cadre suprieur ......................
Employ.................................
Ouvrier ..................................
Reste au foyer ........................
Retrait .................................
Elve tudiant ......................
48
40
39
43
51
51
65
40
34
48
53
44
35
38
21
44
(29)
25
20
24
20
20
26
21
(9)
(12)
(10)
11
13
(11)
11
15
(5)
(4)
(2)
(2)
(3)
(1)
(1)
(3)
.
.
Revenus mensuels
.
du foyer
.
.
Infrieurs 900 ...................

Entre 900 et 1 500 ................
Entre 1 500 et 2 300 .............
Entre 2 300 et 3 100 .............
Suprieurs 3 100 ...............
62
55
54
44
39
(28)
28
35
44
46
(22)
20
21
24
29
(15)
12
14
10
12
(1)
(2)
(2)
(3)
(3)
.
.
.
.
.

De 2 000 20 000 habitants .....
De 20 000 100 000 hab. .......
61
54
55
44
29
18
38
41
44
57
40
24
23
13
15
(6)
(8)
(6)
19
17
(1)
(1)
(2)
(3)
(5)
(via dcodeur
TNT)
Lieu de rsidence

Lecture : en juin 2012, 43% des 12-17 ans concerns accdent la tlvision par lADSL sur leur poste de
tlvision principal, contre 38% de lensemble de la population concerne en moyenne.
- 249 -
Graphique A 12 Comment accdez-vous la tlvision dans votre logement sur votre

deuxime poste de tlvision ?
- Champ : ensemble de la population de 12 ans et plus disposant dau moins deux postes de tlvision actifs,
soit 50% de la population, en % -
Fibre optique
Cble
Satellite
15
ADSL
16
66
0
10
20
30
40
50
60
70
Exemple de lecture : 66% des enquts accdent la tlvision sur leur deuxime poste par lantenne
classique via un dcodeur TNT ou un poste de tlvision adapt au numrique.
- 250 -
Tableau A 69
Par quels moyens accdez-vous la tlvision dans votre logement sur votre deuxime
poste de tlvision ?
Champ : individus disposant dau moins deux postes de tlvision actifs,
soit 50% de lensemble de la population
(%)
Antenne
classique
ADSL
Satellite
Cble
66
16
15
Sexe
. Homme..................................
. Femme ..................................
69
64
15
18
13
16
8
9
(2)
(1)
Age
.
.
.
.
.
.
12
18
25
40
60
70
- 17 ans ............................
- 24 ans ............................
- 39 ans ............................
- 59 ans ............................
- 69 ans ............................
ans et plus .........................
59
68
66
65
70
71
(20)
(17)
19
18
(12)
(8)
(12)
(16)
(11)
17
(15)
(17)
(10)
(9)
(8)
(8)
(9)
(7)
(4)
(1)
(1)
(2)
(1)
(0)
Nombre de
personnes dans le
logement
.
.
.
.
.
Un.........................................
Deux .....................................
Trois......................................
Quatre ...................................
Cinq et plus ............................
79
71
63
62
59
(10)
12
18
22
19
(10)
17
13
14
16
(8)
(8)
(10)
(6)
(9)
(0)
(1)
(2)
(2)
(2)
Diplme
.
.
.
.
.
Aucun, Cep.............................
Bepc ......................................
Bac .......................................
Pers ge de 12 17 ans .........
67
69
66
65
59
(12)
13
(16)
24
(20)
17
15
(17)
(13)
(12)
(13)
8
(9)
(4)
(10)
(0)
(1)
(2)
(1)
(4)
Profession
.
.
.
.
.
.
.
.
Indpendant ...........................
Cadre suprieur ......................
Employ.................................
Ouvrier ..................................
Reste au foyer ........................
Retrait .................................
Elve tudiant ......................
70
56
67
69
69
55
74
61
(17)
(31)
(18)
16
(13)
(19)
(9)
19
(13)
(18)
(17)
(12)
(12)
(18)
16
(14)
(4)
(6)
(4)
(6)
(12)
(14)
(8)
(10)
(5)
(4)
(1)
(1)
(1)
(1)
(0)
(3)
.
.
Revenus mensuels
.
du foyer
.
.
Infrieurs 900 ...................

Entre 900 et 1 500 ................
Entre 1 500 et 2 300 .............
Entre 2 300 et 3 100 .............
Suprieurs 3 100 ...............
(75)
71
68
63
64
(5)
(8)
13
17
22
(24)
(15)
12
18
15
(16)
(10)
(10)
(8)
(6)
(0)
(1)
(1)
(2)
(2)
.
.
.
.
.

De 2 000 20 000 habitants .....
De 20 000 100 000 hab. .......
74
68
71
61
54
(8)
18
(13)
20
26
21
15
20
(8)
(12)
(4)
(6)
(3)
15
(13)
(1)
(1)
(1)
(0)
(2)
(via dcodeur
TNT)
Lieu de rsidence
Fibre
optique

Lecture : en juin 2012, 24% des diplms du suprieur concerns accdent la tlvision par lADSL
sur leur deuxime poste de tlvision, contre 16% de lensemble de la population concerne en
moyenne.
- 251 -
Graphique A 13 - Pour vos autres postes de tlvision, utilisez-vous les modes de

rception suivants ?
- Champ : ensemble de la population de 12 ans et plus disposant de trois postes de tlvision actifs ou plus,
soit 16% de lensemble de la population, en % -
Fibre optique
Cble
Satellite
10
ADSL
12
70
0
10
20
30
40
50
60
70
80
- 252 -
Tableau A 70
Pour vos autres postes de tlvision, utilisez-vous les modes de rception suivants ?
Champ : individus disposant dau moins trois postes de tlvision actifs,
soit 16% lensemble de la population
(%)
Antenne
classique
ADSL
Satellite
Cble
Fibre
optique
70
12
10
Sexe
. Homme..................................
. Femme ..................................
74
66
(8)
(16)
(8)
(13)
(9)
(9)
(4)
(0)
Age
.
.
.
.
.
.
12
18
25
40
60
70
- 17 ans ............................
- 24 ans ............................
- 39 ans ............................
- 59 ans ............................
- 69 ans ............................
ans et plus .........................
66
75
65
72
(69)
(75)
(8)
(10)
(14)
(13)
(18)
(4)
(7)
(9)
(10)
(12)
(12)
(10)
(14)
(11)
(10)
(8)
(7)
(3)
(5)
(0)
(4)
(2)
(0)
(0)
Nombre de
personnes dans le
logement
.
.
.
.
.
Un.........................................
Deux .....................................
Trois......................................
Quatre ...................................
Cinq et plus ............................
(74)
71
73
72
66
(21)
(16)
(7)
(8)
(14)
(12)
(12)
(10)
(10)
(10)
(5)
(9)
(10)
(8)
(10)
(0)
(0)
(1)
(6)
(3)
Diplme
.
.
.
.
.
Aucun, Cep.............................
Bepc ......................................
Bac .......................................
Pers ge de 12 17 ans .........
74
73
71
66
66
(15)
(8)
(12)
(20)
(8)
(12)
(11)
(13)
(9)
(7)
(10)
(8)
(11)
(6)
(14)
(0)
(1)
(5)
(2)
(5)
Profession
.
.
.
.
.
.
.
.
Indpendant ...........................
Cadre suprieur ......................
Employ.................................
Ouvrier ..................................
Reste au foyer ........................
Retrait .................................
Elve tudiant ......................
(77)
(62)
(73)
73
72
(59)
72
71
(11)
(17)
(11)
(18)
(10)
(14)
(12)
(7)
(0)
(7)
(8)
(11)
(15)
(13)
(13)
(8)
(0)
(4)
(8)
(4)
(11)
(20)
(6)
(12)
(14)
(5)
(4)
(0)
(0)
(0)
(0)
(3)
.
.
Revenus mensuels
.
du foyer
.
.
Infrieurs 900 ...................

Entre 900 et 1 500 ................
Entre 1 500 et 2 300 .............
Entre 2 300 et 3 100 .............
Suprieurs 3 100 ...............
(58)
(68)
78
68
65
(21)
(16)
(7)
(10)
(15)
(14)
(7)
(7)
(14)
(13)
(20)
(4)
(10)
(12)
(10)
(0)
(0)
(3)
(1)
(2)
.
.
.
.
.

De 2 000 20 000 habitants .....
De 20 000 100 000 hab. .......
83
66
72
62
(62)
(7)
(18)
(11)
(11)
(14)
(14)
(12)
(10)
(7)
(7)
(2)
(5)
(2)
(22)
(15)
(2)
(1)
(2)
(1)
(6)
(via dcodeur
TNT)
Lieu de rsidence

Lecture : en juin 2012, 75% des 18-24 ans concerns accdent la tlvision par lantenne classique
via un dcodeur TNT ou un poste adapt sur les postes de tlvision actifs autres que le poste principal
et le deuxime poste, contre 70% de lensemble de la population concerne en moyenne.
- 253 -
Tableau A 71
Quel est le mode de rception que vous utilisez majoritairement sur votre poste de
tlvision principal ?
Champ : ensemble de la population disposant au moins dun poste de tlvision actif, soit 97% de lensemble
de la population
(%)
Antenne
classique
ADSL
Satellite
Cble
Fibre
optique
Total
38
32
19
100
Sexe
. Homme .................................
. Femme ..................................
37
38
31
32
20
18
8
10
(2)
(1)
100
100
Age
.
.
.
.
.
.
12
18
25
40
60
70
- 17 ans ............................
- 24 ans ............................
- 39 ans ............................
- 59 ans ............................
- 69 ans ............................
ans et plus ........................
26
33
33
33
44
59
37
45
43
32
20
11
23
(10)
14
23
24
16
(10)
(8)
7
9
(8)
11
(3)
(3)
(2)
(2)
(2)
(1)
100
100
100
100
100
100
Nombre de
personnes dans le
logement
.
.
.
.
.
Un ........................................
Deux .....................................
Trois .....................................
Quatre ..................................
Cinq et plus ...........................
50
39
33
36
24
24
28
35
35
42
13
21
17
22
21
9
10
11
(5)
(9)
(1)
(2)
(2)
(2)
(3)
100
100
100
100
100
Diplme
.
.
.
.
.
Aucun, Cep ............................

Bepc .....................................
Bac .......................................
Pers ge de 12 17 ans .........
52
41
34
29
26
17
28
37
42
37
18
19
19
17
23
11
8
(7)
8
(10)
(1)
(2)
(3)
(2)
(3)
100
100
100
100
100
Profession
.
.
.
.
.
.
.
.
Indpendant ..........................
Cadre suprieur ......................
Profession intermdiaire...........
Employ ................................
Ouvrier..................................
Reste au foyer ........................
Retrait .................................
Elve tudiant .....................
38
27
28
31
39
41
53
29
(25)
42
44
37
31
31
15
38
(28)
21
18
20
15
14
20
18
(4)
(7)
(7)
(8)
(11)
(9)
9
11
(2)
(4)
(2)
(1)
(3)
(1)
(1)
(3)
100
100
100
100
100
100
100
100
.
.
Revenus mensuels
.
du foyer
.
.
Infrieurs 900 ...................

Entre 900 et 1 500 ...............
Entre 1 500 et 2 300 ............
Entre 2 300 et 3 100 ............
Suprieurs 3 100 ...............
49
45
42
34
26
(22)
25
27
36
39
(13)
17
17
19
24
(12)
9
11
8
7
(1)
(2)
(1)
(3)
(2)
100
100
100
100
100
.
.
.
.
.

De 2 000 20 000 habitants ....
De 20 000 100 000 hab. .......
50
41
40
33
20
13
31
33
37
49
33
19
19
10
12
(3)
(6)
(4)
16
12
(0)
(0)
(2)
(3)
(5)
100
100
100
100
100
(via dcodeur
TNT)
Lieu de rsidence

Lecture : en juin 2012, 59% des 70 ans et plus concerns utilisent majoritairement lantenne classique (via un
dcodeur TNT ou un poste adapt) pour accder la tlvision sur leur poste de tlvision principal, contre
38% de lensemble de la population concerne en moyenne.
- 254 -
Graphique A 14 Quel est le mode de rception que vous utilisez majoritairement sur
votre deuxime poste de tlvision ?
- Champ : ensemble de la population de 12 ans et plus disposant dau moins deux postes de tlvision actifs,
soit 50% de lensemble de la population, en % Fibre optique
1%
Cble
7%
Nsp
4%
Satellite
12%
ADSL
13%
Dcodeur TNT
ou poste
adapt
63%
- 255 -
Tableau A 72
Quel est le mode de rception que vous utilisez majoritairement sur votre deuxime
poste de tlvision ?
Champ : ensemble de la population disposant au moins de deux postes de tlvision actifs,
soit 50% de lensemble de la population
(%)
Antenne
classique
ADSL
Satellite
Cble
Fibre
optique
Total
63
13
12
100
Sexe
. Homme .................................
. Femme ..................................
67
59
12
15
9
14
7
7
(1)
(1)
100
100
Age
.
.
.
.
.
.
12
18
25
40
60
70
- 17 ans ............................
- 24 ans ............................
- 39 ans ............................
- 59 ans ............................
- 69 ans ............................
ans et plus ........................
57
64
63
62
67
67
(17)
(14)
17
14
(9)
(5)
(11)
(12)
(10)
12
(11)
(16)
(10)
(6)
(6)
(7)
(8)
(5)
(3)
(1)
(0)
(1)
(1)
(0)
100
100
100
100
100
100
Nombre de
personnes dans le
logement
.
.
.
.
.
Un ........................................
Deux .....................................
Trois .....................................
Quatre ..................................
Cinq et plus ...........................
76
67
60
59
56
(9)
9
16
19
(15)
(7)
12
(12)
(12)
(13)
(7)
(7)
(9)
(6)
(8)
(0)
(1)
(1)
(0)
(2)
100
100
100
100
100
Diplme
.
.
.
.
.
Aucun, Cep ............................

Bepc .....................................
Bac .......................................
Pers ge de 12 17 ans .........
63
66
62
61
57
(9)
10
(12)
22
(17)
(14)
11
(12)
(10)
(11)
(11)
(6)
(7)
(4)
(10)
(0)
(1)
(1)
(1)
(3)
100
100
100
100
100
Profession
.
.
.
.
.
.
.
.
Indpendant ..........................
Cadre suprieur ......................
Profession intermdiaire...........
Employ ................................
Ouvrier..................................
Reste au foyer ........................
Retrait .................................
Elve tudiant .....................
68
48
64
66
67
52
70
58
(15)
(27)
(15)
(15)
(9)
(15)
(6)
17
(7)
(14)
(13)
(9)
(9)
(16)
(13
(12)
(4)
(3)
(4)
(4)
(11)
(11)
(7)
(9)
(0)
(4)
(1)
(0)
(1)
(0)
(0)
(2)
100
100
100
100
100
100
100
100
.
.
Revenus mensuels
.
du foyer
.
.
Infrieurs 900 ...................

Entre 900 et 1 500 ...............
Entre 1 500 et 2 300 ............
Entre 2 300 et 3 100 ............
Suprieurs 3 100 ...............
67
68
65
60
60
(5)
(6)
(11)
15
19
(16)
(12)
(10)
14
12
(11)
(10)
(8)
(7)
(6)
(0)
(1)
(0)
(2)
(2)
100
100
100
100
100
.
.
.
.
.

De 2 000 20 000 habitants ....
De 20 000 100 000 hab. .......
71
63
68
59
49
(6)
15
(10)
18
22
16
(12)
(16)
(6)
(10)
(4)
(5)
(2)
13
(10)
(0)
(0)
(0)
(1)
(5)
100
100
100
100
100
(via dcodeur
TNT)
Lieu de rsidence

Lecture : en juin 2012, 70% des retraits concerns utilisent majoritairement lantenne classique (via un
dcodeur TNT ou un poste adapt) pour accder la tlvision sur leur deuxime poste de tlvision, contre 63%
de lensemble de la population concerne en moyenne.
- 256 -
Tableau A 73
Structure du temps pass regarder des programmes audiovisuels
(%)
A la
tlvision
Sur
internet
Total
95
100
Sexe
. Homme ..................................
. Femme...................................
92
97
8
3
100
100
Age
.
.
.
.
.
.
12
18
25
40
60
70
81
81
94
97
99
100
19
19
6
3
1
0
100
100
100
100
100
100
Nombre de
personnes dans le
logement
.
.
.
.
.
Un .........................................
Deux......................................
Trois ......................................
Quatre ...................................
Cinq et plus ............................
98
97
92
90
92
2
3
8
10
8
100
100
100
100
100
Diplme
.
.
.
.
.
Aucun, Cep .............................

Bepc ......................................
Bac ........................................
Pers ge de 12 17 ans ..........
98
97
93
93
81
2
3
7
7
19
100
100
100
100
100
Profession
.
.
.
.
.
.
.
.
Indpendant ...........................
Cadre suprieur .......................
Employ .................................
Ouvrier ..................................
Reste au foyer .........................
Retrait ..................................
Elve tudiant ......................
92
92
95
95
94
97
100
81
8
8
5
5
6
3
0
19
100
100
100
100
100
100
100
100
.
.
Revenus mensuels
.
du foyer
.
.
Infrieurs 900 ....................

Entre 900 et 1 500 ................
Entre 1 500 et 2 300 .............
Entre 2 300 et 3 100 .............
Suprieurs 3 100 ................
95
97
95
94
93
5
3
5
6
7
100
100
100
100
100
.
.
.
.
.

De 2 000 20 000 habitants .....
De 20 000 100 000 hab. .......
96
96
96
93
93
4
4
4
7
7
100
100
100
100
100
93
100
7
0
100
100
Lieu de rsidence
Internaute
- 17 ans .............................
- 24 ans .............................
- 39 ans .............................
- 59 ans .............................
- 69 ans .............................
ans et plus .........................
. Oui .......................................
. Non ......................................

Lecture : en juin 2012, les retraits regardent des programmes audiovisuels uniquement sur la
tlvision, alors que, pour les 12-17 ans, 19% de ce temps est pass sur internet.
- 257 -
Tableau A 74
Structure du temps total pass sur cran
(%)
Tlvision
internet
55
Sexe
. Homme ..................................
. Femme ..................................
51
60
Age
.
.
.
.
.
.
12
18
25
40
60
70
- 17 ans .............................
- 24 ans .............................
- 39 ans .............................
- 59 ans .............................
- 69 ans .............................
ans et plus .........................
Nombre de
personnes dans le
logement
.
.
.
.
.
ordinateur
Total
35
100
39
32
10
8
100
100
43
38
45
52
74
90
50
51
43
36
20
8
7
11
12
11
5
2
100
100
100
100
100
100
Un .........................................
Deux .....................................
Trois ......................................
Quatre ...................................
Cinq et plus ............................
64
61
50
45
48
26
30
40
44
43
9
9
10
10
8
100
100
100
100
100
Diplme
.
.
.
.
.
Aucun, Cep .............................

Bepc ......................................
Bac........................................
Pers ge de 12 17 ans..........
82
64
50
37
43
16
30
40
45
50
2
6
10
17
7
100
100
100
100
100
Profession
.
.
.
.
.
.
.
.
Indpendant ...........................
Cadre suprieur.......................
Employ .................................
Ouvrier ..................................
Reste au foyer.........................
Retrait..................................
Elve tudiant ......................
37
30
44
52
59
67
83
40
53
44
40
40
35
29
13
50
9
26
15
8
7
4
3
10
100
100
100
100
100
100
100
100
.
.
Revenus mensuels
.
du foyer
.
.
Infrieurs 900 ....................

Entre 900 et 1 500 ................
Entre 1 500 et 2 300 .............
Entre 2 300 et 3 100 .............
Suprieurs 3 100 ................
65
67
59
54
42
28
26
35
37
43
8
7
7
8
14
100
100
100
100
100
.
.
.
.
.

De 2 000 20 000 habitants .....
De 20 000 100 000 hab. .......
56
60
61
52
51
33
33
32
38
38
10
7
7
10
11
100
100
100
100
100
. Oui .......................................
. Non ......................................
47
99
42
0
11
1
100
100
Lieu de rsidence
Internaute

Lecture : en juin 2012, les retraits passent 83% de leur temps sur cran regarder la tlvision, alors
quen moyenne, dans lensemble de la population, le temps pass regarder la tlvision reprsente
55% de lensemble du temps pass sur cran.
- 258 -
Tableau A 75
Opinion sur le temps consacr la tlvision
(%)
Pas assez Le temps

de temps quil faut
Trop de
temps
(yc nsp)
Total
65
29
100
Sexe
. Homme ..................................
. Femme ..................................
5
7
66
65
29
28
100
100
Age
.
.
.
.
.
.
12
18
25
40
60
70
- 17 ans .............................
- 24 ans .............................
- 39 ans .............................
- 59 ans .............................
- 69 ans .............................
ans et plus .........................
(7)
(7)
(6)
6
(4)
(4)
61
57
57
65
72
80
32
36
37
28
23
15
100
100
100
100
100
100
Nombre de
personnes dans le
logement
.
.
.
.
.
Un .........................................
Deux .....................................
Trois ......................................
Quatre ...................................
Cinq et plus ............................
(6)
(4)
(6)
(7)
(8)
67
70
59
61
63
26
25
35
32
28
100
100
100
100
100
Diplme
.
.
.
.
.
Aucun, Cep .............................

Bepc ......................................
Bac........................................
Pers ge de 12 17 ans..........
(5)
5
(5)
7
(7)
75
69
60
58
61
19
27
34
34
32
100
100
100
100
100
Profession
.
.
.
.
.
.
.
.
Indpendant ...........................
Cadre suprieur.......................
Employ .................................
Ouvrier ..................................
Reste au foyer.........................
Retrait..................................
Elve tudiant ......................
(5)
(7)
(7)
(7)
(5)
(4)
(4)
(8)
70
59
58
60
67
71
76
57
23
34
34
34
29
24
20
35
100
100
100
100
100
100
100
100
.
.
Revenus mensuels
.
du foyer
.
.
Infrieurs 900 ....................

Entre 900 et 1 500 ................
Entre 1 500 et 2 300 .............
Entre 2 300 et 3 100 .............
Suprieurs 3 100 ................
(7)
(6)
6
(5)
5
64
67
70
59
62
26
26
24
36
33
100
100
100
100
100
.
.
.
.
.

De 2 000 20 000 habitants .....
De 20 000 100 000 hab. .......
(5)
(7)
(6)
5
(7)
69
64
68
66
57
26
29
26
29
34
100
100
100
100
100
. Oui .......................................
. Non ......................................
6
(4)
62
78
32
17
100
100
Lieu de rsidence
Internaute

Lecture : en juin 2012, 80% des 70 ans et plus considrent quils consacrent le temps quil faut la
tlvision, contre 65% de lensemble de la population en moyenne.
- 259 -
Tableau A 76
Opinion sur le temps consacr internet
(%)
Pas assez Le temps

de temps quil faut
Trop de
temps
(yc nsp)
Total
11
57
24
100
Sexe
. Homme ..................................
. Femme ..................................
10
12
58
57
26
22
100
100
Age
.
.
.
.
.
.
12
18
25
40
60
70
(5)
(5)
9
12
16
13
44
44
55
64
67
54
49
49
35
19
(6)
(2)
100
100
100
100
100
100
Nombre de
personnes dans le
logement
.
.
.
.
.
Un .........................................
Deux .....................................
Trois ......................................
Quatre ...................................
Cinq et plus ............................
14
11
11
(8)
(10)
52
63
55
56
58
16
17
32
35
30
100
100
100
100
100
Diplme
.
.
.
.
.
Aucun, Cep .............................

Bepc ......................................
Bac........................................
Pers ge de 12 17 ans..........
18
11
11
7
(5)
49
63
60
58
44
8
19
26
32
49
100
100
100
100
100
Profession
.
.
.
.
.
.
.
.
Indpendant ...........................
Cadre suprieur.......................
Employ .................................
Ouvrier ..................................
Reste au foyer.........................
Retrait..................................
Elve tudiant ......................
(6)
(4)
(8)
11
15
14
15
(6)
71
58
60
59
58
56
60
43
22
38
30
28
20
16
4
49
100
100
100
100
100
100
100
100
.
.
Revenus mensuels
.
du foyer
.
.
Infrieurs 900 ....................

Entre 900 et 1 500 ................
Entre 1 500 et 2 300 .............
Entre 2 300 et 3 100 .............
Suprieurs 3 100 ................
(21)
15
12
9
7
38
56
60
57
59
20
15
19
31
33
100
100
100
100
100
.
.
.
.
.

De 2 000 20 000 habitants .....
De 20 000 100 000 hab. .......
9
13
17
7
13
61
54
51
59
57
20
23
22
27
27
100
100
100
100
100
. Oui .......................................
. Non ......................................
9
18
60
45
30
(1)
100
100
Lieu de rsidence
Internaute
- 17 ans .............................
- 24 ans .............................
- 39 ans .............................
- 59 ans .............................
- 69 ans .............................
ans et plus .........................

Lecture : en juin 2012, 67% des sexagnaires considrent quils consacrent le temps quil faut
internet, contre 57% de lensemble de la population en moyenne.
- 260 -
Tableau A 77
Opinion sur le temps consacr la radio
(%)
Pas assez Le temps

de temps quil faut
Trop de
temps
(yc nsp)
Total
24
70
100
Sexe
. Homme ..................................
. Femme ..................................
21
28
73
66
4
3
100
100
Age
.
.
.
.
.
.
12
18
25
40
60
70
- 17 ans .............................
- 24 ans .............................
- 39 ans .............................
- 59 ans .............................
- 69 ans .............................
ans et plus .........................
34
32
26
23
19
19
57
61
68
71
76
75
(3)
(6)
(3)
4
(2)
(2)
100
100
100
100
100
100
Nombre de
personnes dans le
logement
.
.
.
.
.
Un .........................................
Deux .....................................
Trois ......................................
Quatre ...................................
Cinq et plus ............................
23
22
23
26
32
71
74
69
68
60
(4)
(2)
(6)
(4)
(3)
100
100
100
100
100
Diplme
.
.
.
.
.
Aucun, Cep .............................

Bepc ......................................
Bac........................................
Pers ge de 12 17 ans..........
19
22
30
24
34
72
72
65
71
57
(3)
(4)
(4)
(4)
(3)
100
100
100
100
100
Profession
.
.
.
.
.
.
.
.
Indpendant ...........................
Cadre suprieur.......................
Employ .................................
Ouvrier ..................................
Reste au foyer.........................
Retrait..................................
Elve tudiant ......................
(19)
20
28
27
21
24
18
35
75
74
68
67
71
68
77
57
(5)
(5)
(2)
(4)
(5)
(4)
(2)
(3)
100
100
100
100
100
100
100
100
.
.
Revenus mensuels
.
du foyer
.
.
Infrieurs 900 ....................

Entre 900 et 1 500 ................
Entre 1 500 et 2 300 .............
Entre 2 300 et 3 100 .............
Suprieurs 3 100 ................
28
29
23
25
22
61
65
72
69
73
(6)
(2)
(3)
(4)
(3)
100
100
100
100
100
.
.
.
.
.

De 2 000 20 000 habitants .....
De 20 000 100 000 hab. .......
21
24
24
23
33
72
68
70
73
62
(4)
(5)
(2)
(3)
(3)
100
100
100
100
100
. Oui .......................................
. Non ......................................
26
17
68
77
4
(2)
100
100
Lieu de rsidence
Internaute

Lecture : en juin 2012, 76% des sexagnaires considrent quils consacrent le temps quil faut la
radio, contre 70% de lensemble de la population en moyenne.
- 261 -
Tableau A 78
Opinion sur le temps consacr la presse crite
(%)
Pas assez Le temps

de temps quil faut
Trop de
temps
(yc nsp)
Total
41
54
100
Sexe
. Homme ..................................
. Femme ..................................
37
45
58
51
(2)
(1)
100
100
Age
.
.
.
.
.
.
12
18
25
40
60
70
- 17 ans .............................
- 24 ans .............................
- 39 ans .............................
- 59 ans .............................
- 69 ans .............................
ans et plus .........................
51
56
54
41
24
21
38
40
42
55
74
76
(3)
(2)
(2)
(2)
(1)
(1)
100
100
100
100
100
100
Nombre de
personnes dans le
logement
.
.
.
.
.
Un .........................................
Deux .....................................
Trois ......................................
Quatre ...................................
Cinq et plus ............................
33
37
45
52
48
62
60
53
45
45
(2)
(2)
(1)
(1)
(2)
100
100
100
100
100
Diplme
.
.
.
.
.
Aucun, Cep .............................

Bepc ......................................
Bac........................................
Pers ge de 12 17 ans..........
26
39
46
50
51
68
59
51
47
38
(1)
(1)
(1)
(3)
(3)
100
100
100
100
100
Profession
.
.
.
.
.
.
.
.
Indpendant ...........................
Cadre suprieur.......................
Employ .................................
Ouvrier ..................................
Reste au foyer.........................
Retrait..................................
Elve tudiant ......................
45
47
52
48
43
37
22
53
53
49
45
48
53
57
76
39
(1)
(4)
(2)
(2)
(1)
(0)
(0)
(3)
100
100
100
100
100
100
100
100
.
.
Revenus mensuels
.
du foyer
.
.
Infrieurs 900 ....................

Entre 900 et 1 500 ................
Entre 1 500 et 2 300 .............
Entre 2 300 et 3 100 .............
Suprieurs 3 100 ................
45
37
38
47
47
43
59
60
51
50
(2)
(1)
(1)
(2)
(2)
100
100
100
100
100
.
.
.
.
.

De 2 000 20 000 habitants .....
De 20 000 100 000 hab. .......
38
39
43
44
43
58
56
51
53
53
(1)
(1)
(2)
(2)
(3)
100
100
100
100
100
. Oui .......................................
. Non ......................................
46
23
50
71
2
(0)
100
100
Lieu de rsidence
Internaute

presse crite, contre 54% de lensemble de la population en moyenne.
- 262 -
Tableau A 79
Opinion sur le temps consacr aux livres
(%)
Pas assez Le temps

de temps quil faut
Trop de
temps
(yc nsp)
Total
60
36
100
Sexe
. Homme ..................................
. Femme ..................................
59
62
37
35
(1)
(2)
100
100
Age
.
.
.
.
.
.
12
18
25
40
60
70
- 17 ans .............................
- 24 ans .............................
- 39 ans .............................
- 59 ans .............................
- 69 ans .............................
ans et plus .........................
62
63
71
66
51
36
33
33
27
30
46
60
(3)
(3)
(1)
(2)
(1)
(2)
100
100
100
100
100
100
Nombre de
personnes dans le
logement
.
.
.
.
.
Un .........................................
Deux .....................................
Trois ......................................
Quatre ...................................
Cinq et plus ............................
49
59
69
69
60
46
39
27
30
35
(3)
(1)
(3)
(1)
(1)
100
100
100
100
100
Diplme
.
.
.
.
.
Aucun, Cep .............................

Bepc ......................................
Bac........................................
Pers ge de 12 17 ans..........
44
63
61
67
62
49
35
37
29
33
(1)
(1)
(1)
(3
(3)
100
100
100
100
100
Profession
.
.
.
.
.
.
.
.
Indpendant ...........................
Cadre suprieur.......................
Employ .................................
Ouvrier ..................................
Reste au foyer.........................
Retrait..................................
Elve tudiant ......................
74
71
72
67
67
54
42
62
(25)
26
25
31
30
40
55
33
(1)
(2)
(2)
(1)
(1)
(1)
(2)
(3)
100
100
100
100
100
100
100
100
.
.
Revenus mensuels
.
du foyer
.
.
Infrieurs 900 ....................

Entre 900 et 1 500 ................
Entre 1 500 et 2 300 .............
Entre 2 300 et 3 100 .............
Suprieurs 3 100 ................
53
50
60
65
69
39
46
37
33
29
(1)
(2)
(2)
(2)
(2)
100
100
100
100
100
.
.
.
.
.

De 2 000 20 000 habitants .....
De 20 000 100 000 hab. .......
60
58
63
60
63
37
38
33
37
33
(1)
(1)
(1)
(2)
(3)
100
100
100
100
100
. Oui .......................................
. Non ......................................
66
40
31
55
2
(1)
100
100
Lieu de rsidence
Internaute

presse crite, contre 36% de lensemble de la population en moyenne.
- 263 -
Tableau A 80
Les rgles mises en place concernant le temps pass par les enfants
- Champ : individus ayant charge des enfants de moins de 20 ans, en % Tlphoner
Utiliser
Regarder la Jouer des
ou envoyer
internet
tlvision jeux vido
des SMS
(%)
Ensemble de la population concerne ...................
32
47
49
49
Sexe
. Homme ..................................
. Femme ..................................
35
30
46
47
49
49
52
47
Age
.
.
.
.
.
.
12
18
25
40
60
70
32
(8)
37
30
(9)
(0)
44
(11)
55
45
(9)
(18)
36
(54)
62
46
(18)
(0)
39
(20)
61
47
(9)
(18)
Nombre de
personnes dans le
logement
.
.
.
.
.
Un .........................................
Deux .....................................
Trois ......................................
Quatre ...................................
Cinq et plus ............................
(0)
(24)
24
38
37
(10)
(38)
35
55
53
(13)
(36)
43
57
51
(10)
(36)
38
59
54
Diplme
.
.
.
.
.
Aucun, Cep .............................

Bepc ......................................
Bac........................................
Pers ge de 12 17 ans..........
(21)
33
30
35
32
(25)
47
51
54
44
(34)
49
57
61
36
(31)
52
52
59
39
Profession
.
.
.
.
.
.
.
.
Indpendant ...........................
Cadre suprieur.......................
Employ .................................
Ouvrier ..................................
Reste au foyer.........................
Retrait..................................
Elve tudiant ......................
(46)
35
30
32
31
30
(0)
31
69
50
49
51
38
45
(14)
42
66
58
51
59
44
45
(15)
35
58
53
57
54
47
49
(14)
39
.
.
Revenus mensuels
.
du foyer
.
.
Infrieurs 900 ....................

Entre 900 et 1 500 ................
Entre 1 500 et 2 300 .............
Entre 2 300 et 3 100 .............
Suprieurs 3 100 ................
(22)
30
38
31
31
(26)
41
50
48
49
(32)
44
52
48
53
(34)
43
52
49
52
.
.
.
.
.

De 2 000 20 000 habitants .....
De 20 000 100 000 hab. .......
33
29
32
33
30
48
46
43
48
47
47
50
51
49
51
52
46
47
50
49
Lieu de rsidence
- 17 ans .............................
- 24 ans .............................
- 39 ans .............................
- 59 ans .............................
- 69 ans .............................
ans et plus .........................

Lecture : en juin 2012, 61% des diplms du suprieur concerns ont mis en place des rgles qui limitent le
temps que leurs enfants passent regarder la tlvision, contre 49% de lensemble de la population concerne
en moyenne.
- 264 -
- 265 -
Annexe 2 : libell des questions poses

Vague de juin 2012 de lenqute Conditions de Vie et Aspirations du CREDOC
- 266 -
- 267 -
1. Ques
stionnaire administr
a
aux person
nnes ges
s de 18 ans et plus
(chantillon de 2.000 pers
sonnes)
Les tiqu
uettes, dans
s la marge gauche, ind
diquent le no
om du financ
ceur de chaq
que question.
Tlph
honie
Q1
D
Disposez-v
vous, votr
re domicile,, dau moin
ns une ligne
e
ttlphoniqu
ue fixe ?
CRDOC
Q2
. Oui ...............................................................................
. Non ...............................................................................
as ....................................................................
. Ne sait pa
D
Disposez-v
vous, person
nnellementt, dun tlphone
m
mobile ?
CRDOC
. Oui ........................................................................
. Non ........................................................................
p
..............................................................
. Ne sait pas
[Si Q2 = 1]
Q3
U
Utilisez-vou
us votre tl
phone mo
obile
(U
Une rponse par ligne)
CGEIET
C
ARCEP
NSP
N
aviguer sur Internet ? ..........................................

Pour na
Pour consulter vos e-mails

e
? ..........................................
garder la tlvision ? ..........................................

Pour reg
Pour tllcharger de
es application
ns (gratuites
s ou payante
es) ?
Environ co
ombien de SMS envoy
yez-vous pa
ar semaine ?
Enq
quteur : cod
der 0 si nenvoie aucun S
SMS, coder 999 999 si ne
n sait
pas
s
ARCEP
Non
[Si Q2 = 1]
Q4
Oui
. Nombre ........................................................................
- 268 -
[Si Q2 = 1]
Q5
Il est aujourrdhui possiible de loca
aliser en tem
mps rel to
oute person
nne quipe
e
dun tlpho
one mobile, et de conn
natre ses trajets. Souhaiteriez-v
vous avoir la
po
ossibilit dinterdire la
a transmiss
sion de votre localisat
tion des e
entreprises
co
ommerciale
es ?
CGEIET
. Oui................................................................................
. Non ...............................................................................
as .....................................................................
. Ne sait pa
[A tous]
Q6
Pe
ensez-vous
s que certaiins logiciels
s installs sur
s
les tl
phones mo
obiles peuv
vent
trransmettre des inform
mations (carrnet dadre
esse, localis
sation, appe
els entrantts ou
so
ortants) tout mom
ment, sans q
que lutilisa
ateur en soit averti ?
CGEIET
. Oui, cest
c
sr ............................................................... 1
. Oui, cest
c
probable ....................................................... 2
. Non, cest
c
peu pro
obable ................................................ 3
. Non, ce
c nest pas possible ............................................. 4
. Ne sait pas ................................................................. 5
Q7
Disposez--vous perso
onnellemen
nt des quip
pements su
uivants
(U
Une rponse par ligne)
ARCEP
P
O
Oui
Non
NSP
[Si Q2 = 1]
. Un Smartphone
e (i-phone, b
blackberry, galaxy
g
S, etc
c.) ? ..
[A tous]
. Une
e tablette ta
actile (i-pad, galaxy tab, etc.) ? ..............
[A tous]
. Une
e cl Interne
et 3g/3g+, p
permettant daccder
d
internet
depu
uis un ordina
ateur portab le en mobilitt, ou une ca
arte Pc
mcia
a ? .......................................................................
Ordina
ateur et Internet
I
[A tou
us]
Q8
Avez-vou
us un micro
o-ordinateu
ur votre domicile
d
?
(En
numrez)
CRDOC
C
. Oui, un
n seul ....................................................................
. Oui, pllusieurs..................................................................
. Non, aucun
a
.....................................................................
. Ne saitt pas ....................................................................
- 269 -
[Si Q8 = 1 ou Q8=2
2]
Q9
ARCEP
Ce micro--ordinateur, ou un de c
ces micro-o
ordinateurs
s, estil un ordin
nateur porttable ?
. Oui ...............................................................................
. Non ..............................................................................
. Ne saitt pas ....................................................................
[A tous]
Q10
CRDOC
Avez-vous, votre domicile, u

une connex
xion Inter
rnet
(hors tlphone mo
obile) ?
. Oui ................................................................................
. Non ...............................................................................
. Ne saitt pas .....................................................................
[Si Q10 = 1]
Q11
Est-ce un
ne connexio
on
(Pr
sentez la lis
ste Une seule rponse))
ARCEP
. Par un
ne ligne ba
as dbit (cesst--dire une
e ligne qui ne
perme
et pas de tlphoner et d
dtre en m
me temps connect
c
sur Internet) ................................................................
. Par une
e ligne ADSL
L .........................................................
. Par le cble
c
...................................................................
. Par la fibre
f
optique
e ..........................................................
. Par le satellite
s
................................................................
. Par un autre moyen ........................................................
. Ne saitt pas ....................................................................
[Si Q2=1 et Q10 = 1]

Q12
ARCEP
Etes-vou
us abonn chez
c
le mm
me oprate
eur pour les
s
services
s de tlpho
one mobile et pour laccs Inte
ernet ?
. Oui ..............................................................................
. Non...............................................................................
. Ne saitt pas ....................................................................
- 270 -
[Si Q12=1]
Q13
ARCEP
Sagit-il dune offre permettant dobtenir une remise sur

vos abonnements en les regroupant ?
. Oui .............................................................................
. Non..............................................................................
. Ne sait pas ...................................................................
[Si Q10 = 1 et Q11 <>4]

Q14 Pour quelle raison principale ntes-vous pas abonn une offre
trs haut dbit (par fibre optique) votre domicile ?
(Prsentez la liste Une seule rponse)
ARCEP
. Les abonnements sont trop chers ................................................
. Cela demande des travaux damnagement de votre domicile que

vous ntes pas prt raliser ...................................................
. La fibre optique nest pas disponible l ou vous habitez....................
. Cela ne vous intresse pas car votre dbit actuel vous convient ........
. Autres raisons .........................................................................
. Ne sait pas ..............................................................................
[Si Q10 = 1]
Q15
Avec quelle frquence vous connectez-vous, vous-mme,

Internet votre domicile ?
(Enumrez)
CGEIET
. Tous les jours
..............................................................
. Une deux fois par semaine ...........................................
. Plus rarement ...............................................................
. Jamais .........................................................................
. Ne sait pas ...................................................................
- 271 -
Q16
V
Vous conne
ectez-vous internet votre dom
micile par les moyens
s
s
suivant ?
(Un
ne rponse par
p ligne)
ARCEP
Dsign
D
n
Non
dsign
n
[Si Q15<
<4]
Avec un ordinateurr branch internet par une connex

xion fixe .
[Si Q15<
<4]
Avec un ordinateurr en utilisantt le rseau wi-fi

w
dune co
onnexion
fixe ....................................................................................
Avec un tlphone mobile ou une

u
tablette tactile en uttilisant le
rseau wi-fi de la cconnexion fix
xe ..........................................

u
tablette tactile sur le
e rseau
mobile ...............................................................................
Avec un ordinateurr connect par le rseau mobile via u

une cl 3
G ou une carte Datta (PCMCIA) .............................................
[Si Q2=1 ou Q7b=1]

[Si Q2=1 ou Q7b=1]
[Si Q8<3 et Q7c=1]]
[Si Q10 = 1]
Q17
L
Les lmen
nts suivants
s ont-ils t
dterminants pour le choix
d
de votre fournisseur daccs
d
In
nternet domicile ?
O
Oui
Non
Nsp
. La plate-fo
orme de vid
o la dema
ande .......................................
. Le bouquett tlvision ...............................................................
. Le dbit prropos ......................................................................
. La qualit des services

s de loprate
eur ou son im
mage de ma
arque ......
. Les destina
ations incluses dans lab onnement t
lphonique.............
. Les service
es inclus dan
ns la box (leccteur vido, enregistrem
ment) ....
. Autre raiso
on ...........................................................................
(Une rpon
nse par ligne
e)
ARC
CEP
[A tous]
Q18
A
Au cours de
es 12 derniiers mois, v
vous tes-v
vous connec
ct
I
Internet en
n dehors de
e chez vous
s, au travaill, chez des amis,
llcole, dan
ns un lieu public,
p
en de
ehors des connexions
c
s par
v
votre tlphone mobile ?
(Enumrrez)
CRDOC
. Oui ...............................................................................
. Non ...............................................................................
. Ne sait pa
as ....................................................................
- 272 -
Q19
ARCEP
Au cours des 12 derniers mois, vous tes-vous

personnellement connect Internet dans un lieu public
(gare, bibliothque, restaurant, etc.) avec un ordinateur
portable ou une tablette tactile, que ce soit par une
connexion sans fil (wi-fi), une connexion filaire ou une
connexion tablie via le rseau mobile ?
(Enumrez)
Enquteur : en cas de doute de lenqut au sujet de la connexion
par le rseau mobile, prcisez : laide dune cl 3G ou dune carte
PCMCIA ou dun tlphone portable
. Tous les jours ...............................................................
. Plus rarement ...............................................................
. Jamais ..........................................................................
. Ne sait pas ...................................................................
Ordinateur et Internet : usages, opinions

[Si Q8=1 ou Q8=2 ou Q7b=1 ou Q7c=1 ou Q3a = 1 ou Q3b = 1 ou Q3c = 1 ou Q3d = 1 ou Q15 in
(1,2,3) ou Q18 = 1 ou Q19 in (1,2,3)] Filtre valable de Q20 Q23 (sauf Q22b).
Q20
Parmi les utilisations suivantes, dsignez celles que vous

avez pratiques, au cours des 12 derniers mois, sur
Internet ?
Dsign
Non
dsign
. Rechercher des offres demploi sur Internet ..........................
. Jouer des jeux en rseau sur internet .................................
. Suivre lactualit en ligne ...................................................
. Effectuer des dmarches administratives ou fiscales par

Internet ...........................................................................
. Regarder la tlvision par Internet sur votre ordinateur ..........
. Participer des sites de rseaux sociaux comme par exemple

Facebook, Twitter, Myspace ou Linked In ..............................
. Regarder des films ou des sries en streaming, cest dire en

flux continu sans les stocker sur le disque dur .......................
. Ecouter de la musique en streaming, cest dire en flux

continu sans les stocker sur le disque dur .............................
. Tlcharger de la musique sur Internet .................................
. Tlcharger des films sur Internet ........................................
(Une rponse par ligne)
CGEIET
ARCEP
- 273 -
Q21
Parmi les dmarches administratives et fiscales

suivantes, dsignez celles que vous avez pratiques, au
cours des 12 derniers mois, sur Internet :
CGEIET
Q22
Dsign
Non
dsign
. Rechercher des informations administratives .........................
. Dclarer vos revenus pour les impts ...................................
. Demander des documents administratifs (actes dtat civil,

extrait de casier judiciaire, certificat de non gage) ..............
Tlphonez-vous de votre domicile grce votre accs Internet
(Prsentez la liste Une rponse par ligne)
ARCEP
Si Q1 = 1
Oui
Non
Nsp
. En utilisant un logiciel de type Skype ou MSN Messenger

gnralement partir de votre ordinateur (ou Google Talk) ...............
. En branchant votre tlphone fixe sur un botier (de type Freebox,

Neufbox, Livebox), lui-mme raccord votre prise tlphonique ? ..
Q23
Avez-vous effectu, dans les 12 derniers mois, des achats

par Internet (livres, disques, voyages, informatique,
alimentation, etc.) ?
. Oui ..........................................................................................
ARCEP
. Non .........................................................................................
. Ne sait pas................................................................................
[A tous]
Q24
CGEIET
Parmi les lments suivants, quel est celui qui vous parat tre
aujourdhui le principal frein lutilisation dInternet ?
. Internet est trop compliqu utiliser .......................................
. La qualit du service (temps de rponse, interruptions ) nest pas

satisfaisante .......................................................................
. Les donnes personnelles ne sont pas suffisamment protges sur

Internet ..............................................................................
. Cela revient trop cher (quipement acheter, abonnement) .....
. Internet nest pas utile pour la vie quotidienne .........................
. Le service aprs-vente et lassistance ne sont pas satisfaisants ...
. Aucun de ces freins ...............................................................
. Ne sait pas .........................................................................
- 274 -
Q25
ARCEP
Combien de postes de tlvisions actifs avez-vous dans votre logement ?

(Une seule rponse)
. Aucun ......................................................................................
. Un ...........................................................................................
. Deux ........................................................................................
. Trois ........................................................................................
. Quatre .....................................................................................
. Cinq et plus...............................................................................
. Ne sait pas................................................................................
[Si Q25>0 et Q25<6]

Q26
[Si Q25>1] Comment accdez-vous la tlvision dans votre logement sur

[Si Q25=1] Comment accdez-vous la tlvision dans votre logement ?
(Enumrez - Une rponse par ligne)
ARCEP
Enquteur : si pas de tlvision dans le logement, cocher "Non" partout

Enquteur : dans laccs TNT (Tlvision Numrique Terrestre), ne tenir
compte que des accs par un dcodeur TNT ou un poste adapt. Si la
personne reoit les chanes dites de la TNT par le satellite, le cble ou
lADSL, cochez satellite, cble ou ADSL.
Oui
Non
NSP
. Par le satellite (antenne parabolique) ......................................
. Par le cble ..........................................................................
. Par l'ADSL (connexion Internet passant par le tlphone) ...........
. Par la fibre optique ..............................................................
. Par lantenne classique via un dcodeur TNT ou un poste de tl

adapt au numrique (hors cble, ADSL ou satellite) .................
- 275 -
[Si Q25>0 et Q25<6] et [Si nombre de oui Q26 > 1]

Q27
[Si Q25>1] Sur ce poste de tlvision principal, quel est le mode de

rception que vous utilisez majoritairement ?
[Si Q25=1] Quel est le mode de rception que vous utilisez
majoritairement ?
ARCEP
(Prsentez la liste - Une seule rponse)

. Le satellite (antenne parabolique) ...........................................
. Le cble ..............................................................................
. L'ADSL (connexion Internet passant par le tlphone)................
. La fibre optique ...................................................................
. Lantenne classique via un dcodeur TNT ou un poste de tl

. Ne sait pas ..........................................................................
[Si Q25>1 et Q25<6]

Q26bis Comment accdez-vous la tlvision dans votre logement sur votre
ARCEP
Enquteur : si pas de deuxime tlvision dans le logement, cocher "Non" partout

Oui
Non
NSP
. Par le cble ..........................................................................

- 276 -
[Si Q25>1 et Q25<6] et [Si nombre de oui Q26bis > 1]

Q27bis Sur votre deuxime poste de tlvision, quel est le mode de rception que
vous utilisez majoritairement ?
ARCEP

. Le cble ..............................................................................
. La fibre optique ...................................................................

. Ne sait pas ..........................................................................
[Si Q25>2 et Q25<6]

Q28
Pour vos autres postes de tlvision, utilisez-vous les modes de rception

suivants ?

Oui
Non
NSP
. Le cble ..............................................................................
. La fibre optique ...................................................................

ARCEP
[A tous]
Q29 Combien dheures par semaine regardez-vous la tlvision sur un poste de
tlvision ?
CGEIET
Heures
par semaine
Coder 0 si ne regarde jamais la tlvision

et 999 999 si ne sait pas
[Si Q7c=1 ou Q3a = 1 ou Q3b = 1 ou Q3c = 1 ou Q3d = 1 ou Q15 in (1,2,3) ou Q18 = 1 ou Q19
in (1,2,3)]
Q30 Combien dheures par semaine utilisez-vous Internet, quel que soit le lieu ou le
mode de connexion Internet, au domicile, au travail, lcole, dans les lieux
publics, et y compris par tlphone mobile ?
CGEIET
Heures
par semaine
Coder 0 si na pas accs internet et 999 999 si ne

sait pas
- 277 -
[Si Q30>
> 0 et Q30<
< 999999]
Q31 Co
ombien dh
heures par semaine
s
re
egardez-vou
us, sur Inte
ernet, des v
vidos, des films ou
dautres programmes audiovisuel
a
s?
Heu
ures
parr semaine
CGEIET
Coder 999
9
999 si ne
n sait pas
[A tous]
Q32 Co
ombien dh
heures par semaine
s
uttilisez-vous
s un ordinat
teur ou une
e tablette ta
actile
sa
ans que vou
us ayez bes
soin dune c
connexion Internet ?
Heu
ures
parr semaine
CR
RDOC
Coder 999
9
999 si ne
n sait pas
Q33 Po
our chacun des mdia
as suivants,, dites-moi si vous ave
ez limpres
ssion dy consacrer
trrop de temp
ps, pas asse
ez de temp
ps ou le tem
mps quil fau
ut
(Prsente
ez la liste - une
u
rponse par ligne)
CGEIET
Vou
us avez limpression
dy consacrerr
Pas
Le
L
Trop de
Ne saiit
ssez de
tem
mps
as
pas
temps
temps
t
quil faut
. Les livres
s ?...............................
. La tlvis
sion ? ..........................
. La radio ? ................................
. La presse
e crite ? ......................
. Internet ? ................................
[Si nben
nf20>0]
Q34
CG
GEIET
Avez-vous
s mis en place des rg
gles concer
rnant vos enfants
qui limitent le temps
s quils pas
ssent chac
cune des ac
ctivits
suivantes
s?
Oui
Non
N
. Regarder la tlvision ..................................................................
. Utiliser Internet ..........................................................................
. Jouer des jeux vidos................................................................
. Tlphoner ou envoyer des SMS ...................................................
- 278 -
[A tous]
Q35 Parmi les mdias suivants, quel est, selon vous, celui qui vous permet le mieux
(Prsentez la liste - une rponse par ligne)
CGEIET
Les
livres
La tlvision
La radio
Internet
La
presse
crite
Ne sait
pas
. De suivre lactualit ? ...............
. De comprendre lactualit ? .......
[Si Q20f = 1]
Q36 Utilisez-vous les rseaux sociaux sur internet (de type Facebook, Twitter, Myspace,
Linked In) pour les activits suivantes :
CGEIET

Oui
Non
Ne sait
pas
Pour votre activit professionnelle ? ..................................
Pour partager des photos ou des vidos avec vos proches ? .
Pour vous informer sur lactualit ? ..................................
Pour entretenir les liens avec vos proches ? .......................
Pour faire de nouvelles rencontres ? .................................
Pour vous divertir ? ........................................................
- 279 -
2. Ques
stionnaire administr
a
aux person
nnes ges
s de 12 17
7 ans (cha
antillon de 206
personnes)
Le questtionnaire de
estin aux in
ndividus gss de 12 17 ans a t administr en deux tem
mps. Nous
avons dabord interrrog le pre ou la mre de ladolesc
cent, notamm
ment sur lq
quipement du
d foyer et
ctristiques socio-dmographiques du chef de mnage (qu
uestions num
mrotes de
e P1 Px).
les carac
Puis nou
us avons questionn lenfant lui-m
mme sur ses
s
usages du tlphon
ne mobile, du microordinate
eur et dInterrnet (questio
ons numrottes de E1 Ex).
QUESTI
IONNAIRE PARENTS
S
P1
D
Disposez-v
vous, votr
re domicile,, dau moin
ns une ligne
e
ttlphoniqu
ue fixe ?
CRDOC
P2
. Oui ...............................................................................
. Non ...............................................................................
as ....................................................................
. Ne sait pa
Avez-vous
s un micro-o
ordinateur votre domicile ?
(En
numrez)
CRDOC
s
....................................................................
. Oui, un seul
. Oui, plus
sieurs .................................................................
. Non, auc
cun ....................................................................
. Ne sait pas
p
....................................................................
[Si P2 = 1 ou P2=2]]
P3
C
Ce micro-ordinateur, ou
o un de ce
es micro-or
rdinateurs, est-il
u
un ordinate
eur portable ?
ARCEP
. Oui ...............................................................................
. Non ..............................................................................
. Ne saitt pas ....................................................................
[A tous]
P4
CRDOC
Avez-vous
s, votre domicile,
d
un
ne connexio
on Intern
net
(hors tl
phone mob
bile) ?
. Oui ...............................................................................
. Non ...............................................................................
. Ne sait pas
p .....................................................................
- 280 -
[Si P4 = 1]
P5
Est-ce une connexion

. Par une ligne bas dbit (cest--dire une ligne qui ne
permet pas de tlphoner et dtre en mme temps connect
sur Internet) ...............................................................
ARCEP
. Par une ligne ADSL ........................................................
. Par le cble ..................................................................
. Par la fibre optique .........................................................
. Par le satellite ...............................................................
. Par un autre moyen .......................................................
. Ne sait pas ...................................................................
[Si P4 = 1 et P5 <>4]
P6
Pour quelle raison principale ntes-vous pas abonn une offre

trs haut dbit (par fibre optique) votre domicile ?
ARCEP
. Les abonnements sont trop chers ................................................
. Cela demande des travaux damnagement de votre domicile que

vous ntes pas prt raliser ...................................................
. La fibre optique nest pas disponible l ou vous habitez....................
. Cela ne vous intresse pas car votre dbit actuel vous convient ........
. Autres raisons .........................................................................
. Ne sait pas ..............................................................................
[Si P4 = 1]
P7
ARCEP
Les lments suivants ont-ils t dterminants pour le choix

de votre fournisseur daccs Internet domicile ?
Oui
Non
Nsp
. La plate-forme de vido la demande .......................................
. Le bouquet tlvision ..............................................................
. Le dbit propos .....................................................................
. La qualit des services de loprateur ou son image de marque ......
. Les destinations incluses dans labonnement tlphonique.............
. Les services inclus dans la box (lecteur vido, enregistrement) ....
. Autre raison ..........................................................................
- 281 -
P8
Combien de postes de tlvisions actifs avez-vous dans votre logement ?

(Une seule rponse)
ARCEP
. Aucun ......................................................................................
. Un ...........................................................................................
. Deux ........................................................................................
. Trois ........................................................................................
. Quatre .....................................................................................
. Cinq et plus...............................................................................
. Ne sait pas................................................................................
[Si P8>0 et P8<6]

P9
[Si P8>1] Comment accdez-vous la tlvision dans votre logement sur

[Si P8=1] Comment accdez-vous la tlvision dans votre logement ?
Enquteur : si pas de tlvision dans le logement, cocher "Non" partout
ARCEP

Oui
Non
NSP
. Par le cble ..........................................................................

[Si P85>0 et P8<6] et [Si nombre de oui P9 > 1]

P10
[Si P8>1] Sur ce poste de tlvision principal, quel est le mode de rception
que vous utilisez majoritairement ?
[Si P8=1] Quel est le mode de rception que vous utilisez majoritairement ?
ARCEP

. Le cble ..............................................................................
. La fibre optique ...................................................................

. Ne sait pas ..........................................................................
- 282 -
[Si P8>1 et P8<6]

P11 Comment accdez-vous la tlvision dans votre logement sur votre
Enquteur : si pas de deuxime tlvision dans le logement, cocher "Non" partout
ARCEP

Oui
Non
NSP
. Par le cble ..........................................................................

[Si P8>1 et P8<6] et [Si nombre de oui P11 > 1]

P12 Sur votre deuxime poste de tlvision, quel est le mode de rception que
vous utilisez majoritairement ?
ARCEP

. Le cble ..............................................................................
. La fibre optique ...................................................................

. Ne sait pas ..........................................................................
[Si P8>2 et P8<6]

P13
Pour vos autres postes de tlvision, utilisez-vous les modes de rception

suivants ?
Oui
Non
NSP
. Le cble ..............................................................................
. La fibre optique ...................................................................

ARCEP
- 283 -
P14
CGEIET
Avez-vous mis en place des rgles concernant vos enfants

qui limitent le temps quils passent chacune des activits
suivantes ?
Oui
Non
. Regarder la tlvision .................................................................
. Utiliser Internet .........................................................................
. Jouer des jeux vidos...............................................................
. Tlphoner ou envoyer des SMS ..................................................
- 284 -
QUESTI
IONNAIRE JEUNES
E1
Pe
ensez-vous
s que certaiins logiciels
s installs sur
s
les tl
phones mo
obiles peuv
vent
trransmettre des inform
mations (carrnet dadre
esse, localis
sation, appe
els entrantts ou
so
ortants) tout mom
ment, sans q
que lutilisa
ateur en soit averti ?
CGEIET
. Oui, cest
c
sr ............................................................... 1
. Oui, cest
c
probable ....................................................... 2
. Non, cest
c
peu pro
obable ................................................ 3
. Non, ce
c nest pas possible ............................................. 4
. Ne sait pas ................................................................. 5
E2
D
Disposez-v
vous, person
nnellementt, dun tlphone
m
mobile ?
CRDOC
. Oui ........................................................................
. Non ........................................................................
. Ne sait pas
p
..............................................................
[Si P4=1
1 et E2 = 1]
E3
ARCEP
Etes-vous
s abonn ch
hez le mm
me oprateu
ur pour les
services de
d tlphon
ne mobile e
et pour lacc
cs Internet ?
. Oui ...............................................................................
. Non ...............................................................................
. Ne sait pas
p
....................................................................
[Si E3=
=1]
E4
ARCEP
Sagit-il dune
d
offre permettantt dobtenir une remise
e sur
vos abonn
nements en
n les regrou
upant ?
. Oui ...............................................................................
. Non ...............................................................................
. Ne sait pas
p
....................................................................
- 285 -
[Si E2 = 1]
E5
Utilisez-vous votre tlphone mobile
CGEIET
ARCEP
Oui
Non
NSP
Pour naviguer sur Internet ? .........................................
Pour consulter vos e-mails ? .........................................
Pour regarder la tlvision ? .........................................
Pour tlcharger des applications (gratuites ou payantes) ?
[Si E2 = 1]
E6

Enquteur : coder 0 si nenvoie aucun SMS, coder 999 999 si ne sait
pas
ARCEP
E7
. Nombre .......................................................................
Disposez-vous personnellement des quipements suivants

ARCEP
Oui
Non
NSP
[Si E2 = 1]
. Un smartphone (i-phone, blackberry, galaxy S, etc.) ? ..
[A tous]
. Une tablette tactile (i-pad, galaxy tab, etc.) ? ..............
[A tous]
. Une cl Internet 3g/3g+, permettant daccder internet

depuis un ordinateur portable en mobilit, ou une carte Pc
mcia ? ......................................................................
[Si P4 = 1]
E8
Avec quelle frquence vous connectez-vous, vous-mme,

Internet votre domicile ?
(Enumrez)
CGEIET
. Tous les jours ..............................................................
. Plus rarement ...............................................................
. Jamais .........................................................................
. Ne sait pas ...................................................................
- 286 -
E9
V
Vous conne
ectez-vous internet votre dom
micile par les moyens
s
s
suivant ?
(Un
ne rponse par
p ligne)
ARCEP
Dsign
D
n
Non
dsign
n
[Si E8<4
4]
Avec un ordinateurr branch internet par une connex

xion fixe .
[Si E8<4
4]
Avec un ordinateurr en utilisantt le rseau wi-fi

w
dune co
onnexion
fixe ....................................................................................

u
tablette tactile en uttilisant le
rseau wi-fi de la cconnexion fix
xe ..........................................

u
tablette tactile sur le
e rseau
mobile ...............................................................................
Avec un ordinateurr connect par le rseau mobile via u

une cl 3
G ou une carte Datta (PCMCIA) .............................................
[Si E2 =
=1 ou E7b=1]
[Si E2 =
=1 ou E7b=1]
[Si P2<3
3 et E7c=1]
[A tous]
E10
A
Au cours de
vous tes-v
vous connec
ct
I
Internet en
n dehors de
e chez vous
s, au travaill, chez des amis,
llcole, dan
ns un lieu public,
p
en de
ehors des connexions
c
s par
v
votre tlphone mobile ?
(Enumrrez)
CRDOC
E11
AR
RCEP
. Oui ...............................................................................
. Non ...............................................................................
as ....................................................................
. Ne sait pa
A
Au cours de
vous tes-v
vous
p
personnelle
ement conn
nect Inte
ernet dans un lieu pub
blic
(
(gare, bibliiothque, re
estaurant, etc.) avec un ordinate
eur
p
portable ou
u une tablette tactile, que ce soitt par une
c
connexion sans fil (wii-fi), une co
onnexion fiilaire ou un
ne
c
connexion tablie via le rseau m
mobile ?
(E
Enumrez)
En
nquteur : en
e cas de dou
ute de lenqu
ut au suje
et de la connexion
pa
ar le rseau mobile, prc
cisez : la
aide dune cl
c 3G ou du
une carte
PC
CMCIA ou du
un tlphone
e portable
. Tous les jours
j
................................................................
. Une deu
ux fois par semaine
s
............................................
. Plus rarem
ment ................................................................
. Jamais ...........................................................................
. Ne sait pa
as ....................................................................
- 287 -
Ordinateur et Internet : usages, opinions

[Si P2=1 ou P2=2 ou E7b=1 ou E7c=1 ou E5a = 1 ou E5b = 1 ou E5c = 1 ou E5d = 1 ou E8 in
(1,2,3) ou E10 = 1 ou E11 in (1,2,3)]
E12
Parmi les utilisations suivantes, dsignez celles que vous

avez pratiques, au cours des 12 derniers mois, sur
Internet ?
Dsign
Non
dsign
. Rechercher des offres demploi sur Internet ..........................
. Jouer des jeux en rseau sur internet .................................
. Suivre lactualit en ligne ...................................................
. Effectuer des dmarches administratives ou fiscales par

Internet ...........................................................................
. Regarder la tlvision par Internet sur votre ordinateur ..........
. Participer des sites de rseaux sociaux comme par exemple

Facebook, Twitter, Myspace ou Linked In ..............................
. Regarder des films ou des sries en streaming, cest dire en

flux continu sans les stocker sur le disque dur .......................
. Ecouter de la musique en streaming, cest dire en flux

continu sans les stocker sur le disque dur .............................
. Tlcharger de la musique sur Internet .................................
. Tlcharger des films sur Internet ........................................
Dsign
Non
dsign
. Rechercher des informations administratives .........................
. Dclarer vos revenus pour les impts ...................................
. Demander des documents administratifs (actes dtat civil,

extrait de casier judiciaire, certificat de non gage) ..............
CGEIET
ARCEP
E13
CGEIET
E14
Parmi les dmarches administratives et fiscales

suivantes, dsignez celles que vous avez pratiques, au
cours des 12 derniers mois, sur Internet :
Tlphonez-vous de votre domicile grce votre accs Internet
(Prsentez la liste Une rponse par ligne)
ARCEP
Si Q1 = 1
Oui
Non
Nsp
. En utilisant un logiciel de type Skype ou MSN Messenger

gnralement partir de votre ordinateur (ou Google Talk) ...............
. En branchant votre tlphone fixe sur un botier (de type Freebox,

Neufbox, Livebox), lui-mme raccord votre prise tlphonique ? ..
- 288 -
E15
Avez-vous effectu, dans les 12 derniers mois, des achats

par Internet (livres, disques, voyages, informatique,
alimentation, etc.) ?
. Oui ..........................................................................................
ARCEP
. Non .........................................................................................
. Ne sait pas................................................................................
[Si E12f = 1]
E16 Utilisez-vous les rseaux sociaux sur internet (de type Facebook, Twitter, Myspace,
Linked In) pour les activits suivantes :
CGEIET
Oui
Non
Ne sait
pas
Pour votre activit professionnelle ? ..................................
Pour partager des photos ou des vidos avec vos proches ? .
Pour vous informer sur lactualit ? ..................................
Pour entretenir les liens avec vos proches ? .......................
Pour faire de nouvelles rencontres ? .................................
Pour vous divertir ? ........................................................
[A tous]
E17
CGEIET
Parmi les lments suivants, quel est celui qui vous parat tre
aujourdhui le principal frein lutilisation dInternet ?
. Internet est trop compliqu utiliser .......................................
. La qualit du service (temps de rponse, interruptions ) nest pas

satisfaisante .......................................................................
. Les donnes personnelles ne sont pas suffisamment protges sur

Internet ..............................................................................
. Cela revient trop cher (quipement acheter, abonnement) .....
. Internet nest pas utile pour la vie quotidienne .........................
. Le service aprs-vente et lassistance ne sont pas satisfaisants ...
. Aucun de ces freins ...............................................................
. Ne sait pas .........................................................................
[A tous]
E18 Combien dheures par semaine regardez-vous la tlvision sur un poste de
tlvision ?
CGEIET
Heures
par semaine
Coder 0 si ne regarde jamais la tlvision

et 999 999 si ne sait pas
- 289 -
[Si E7c=
=1 ou E5a = 1 ou E5b = 1 ou E5c = 1 ou E5d = 1 ou E8 in (1,2,3)
(
ou E1
10 = 1 ou E11 in
(1,2,3)]
E19 Co
ombien dh
heures par semaine
s
uttilisez-vous
s Internet, quel
q
que so
oit le lieu ou le
m
mode de con
nnexion Internet, au
u domicile, au travail, lcole, d
dans les lieu
ux
pu
ublics, et y compris pa
ar tlphon
ne mobile ?
Heu
ures
parr semaine
CGEIET
T
Coder 0 si na pas accs intternet et 99

99 999 si ne
sait pas
[Si E19>
> 0 et E19< 999999]
E20 Co
ombien dh
heures par semaine
s
re
egardez-vou
us, sur Inte
ernet, des v
vidos, des films ou
dautres programmes audiovisuel
a
s?
Heu
ures
parr semaine
CGEIET
Coder 999
9
999 si ne
n sait pas
[A tous]
E21
Co
ombien dh
heures par semaine
s
uttilisez-vous
s un ordinat
teur ou une
e tablette ta
actile
sa
ans que vou
us ayez bes
soin dune c
connexion Internet ?
Heu
ures
parr semaine
CR
RDOC
Coder 999
9
999 si ne
n sait pas
E22
Po
our chacun des mdia
as suivants,, dites-moi si vous ave
ez limpres
ssion dy consacrer
trrop de temp
ps, pas asse
ez de temp
ps ou le tem
mps quil fau
ut
(Prsente
ez la liste - une
u
rponse par ligne)
CGEIET
Vou
us avez limpression
dy consacrerr
Pas
Le
L
Trop de
Ne saiit
ssez de
tem
mps
as
pas
temps
temps
t
quil faut
. Les livres
s ?...............................
. La tlvis
sion ? ..........................
. La radio ? ................................
. La presse
e crite ? ......................
. Internet ? ................................
- 290 -
[A tous]
E23 Parmi les mdias suivants, quel est, selon vous, celui qui vous permet le mieux
(Prsentez la liste - une rponse par ligne)
CGEIET
Les
livres
La tlvision
La radio
Internet
La
presse
crite
. De suivre lactualit ? ...............
. De comprendre lactualit ? .......
[Si E2 = 1]
E24 Il est aujourdhui possible de localiser en temps rel toute personne quipe
dun tlphone mobile, et de connatre ses trajets. Souhaiteriez-vous avoir la
possibilit dinterdire la transmission de votre localisation des entreprises
commerciales ?
CGEIET
Ne sait
pas
. Oui...............................................................................
. Non ..............................................................................
. Ne sait pas ....................................................................

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DEPARTEMENT CONDITIONS DE VIE ET ASPIRATIONS

Rapport ralis la demande du Conseil Gnral de lEconomie, de

Rgis Bigot et Patricia Croutte

142, rue du Chevaleret

CONDITIONS DE VIE ET ASPIRATIONS DES FRANAIS

Rapport ralis la demande de :

Le dpartement Conditions de vie et Aspirations est compos de :

Le Conseil Gnral de lEconomie, de lIndustrie, de lEnergie et des Technologies

Tlphonie fixe ..................................................................................... 21

a) Le taux dquipement en tlphonie fixe gagne un point :

Tlphonie mobile ................................................................................. 28

a) 88% des 12 ans et plus sont quips en tlphone mobile .......................... 28

e) Les inquitudes lies la golocalisation progressent ................................. 48

Equipements et abonnements ................................................................. 53

a) Huit personnes sur dix disposent dun ordinateur domicile ........................ 53

Frquences et modes de connexions internet domicile .......................... 72

g) Les autres lieux de connexions ............................................................... 81

Usages dinternet .................................................................................. 91

a) Un quart de la population tlphone avec son ordinateur grce internet ..... 91

g) Les dmarches administratives et fiscales sur internet .............................. 103

Une personne sur deux suit lactualit en ligne ......................................... 110

Rcapitulatif des usages du web ............................................................ 118

k) Linsuffisance de la protection des donnes personnelles

Modes de rception de la tlvision ........................................................ 131

CHAPITRE 4. LE TEMPS PASSE DEVANT LES ECRANS ................................. 137

Rappelons que deux types de questionnaires ont t administrs : le premier

Voir le rapport Premiers rsultats de la vague de juin 2012 , CREDOC.

vidus qui utilisent un

2. Linternet sur tlphone mobile continue son acclration

Lacclration de la diffusion des usages Internet du tlphone mobile montre que

3. Les ordinateurs et Internet omniprsents dans le quotidien des Franais

La France figure parmi les pays dEurope o les technologies de linformation et de la

Source : Commission Europenne, Eurobaromtre spcial, n 381, dcembre 2011

En France, 81% de la population disposent dau moins un ordinateur domicile

Source : CREDOC, enqutes Conditions de vie et Aspirations

4. Se connecter en mobilit : lextrieur comme son domicile

ou leur propre connexion mobile (cl 3

ais ne son t plus sys

En arrire-plan, les rseaux

passentt trop de temps

e aujourdhui possible de llocaliser en temps rel

Source : CREDOC, enqutes Condittions de vie et Asp

Pour vous divertir

Pour partager des

Pour votrre activit profes

Source : CREDOC, enq

a) Le taux dquipement en tlphonie fixe gagne un point : neuf personnes

Graphique 2 - Le taux dquipement en tlphone fixe crot rgulirement avec les

1.500 2.300 2.300 3.100 3.100 euros et

Ensemble de la population ............... 86

Nombre de . Deux ..............................

Infrieurs 900 ............

Moins de 2 000 habitants ..

Source : CREDOC, Enqutes Conditions de vie et Aspirations.

b) 62% des enquts tlphonent par un botier multiservice

Source : CREDOC, Enqutes sur les Conditions de vie et les Aspirations.

Graphique 5 - Recours un botier reli internet pour tlphoner, en fonction de lge,

2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012

Ensemble de la population ...........................

Aucun, Cep ........................

Infrieurs 900 ...............

Moins de 2 000 habitants .....

Source : CREDOC, Enqutes Conditions de vie et Aspirations.