ADMINISTRACION

ADMINISTRACION

EFICIENC IA

EFICACI A
HACER LO CORRECT O.ALCANZ AR LA META

REDUCIR AL MINIMO COSOS DE RECURSO

PROCESO DE LA ADMINISTRACION

CONTROLAR: VIGILAR ACTIVIDADES , GARANTIZAR QUE SE CUMPLAN LOS PLANES.

CUMPLIR CON EL PROPOSITO ESTABLECIDO POR LA ORGANIZACIN.

PLANIFICAR , DEFINIR LAS METAS ESTABLECER ESTRATEGIAS , ELABORAR PLANES , COORDINAR ACTIVIDADES.

DIRIGIR: CONDUCIR MOTIVOS, INVOLUCRAR Y RESOLVER CONFLICTOS.

ORGANIZAR: DETERMINAR LO QUE SE VA HACER QUIEN Y COMO SE HARA?

ROLES ESENCIALES

INTERPERSONA L

LIDER , ENLACE.

INFORMACION

MONITOR , DEFENSOR , BOCERO.

TOMA DE DESICIONES

EMPRESARIO , GESTOR DE MONOPOLIO , ASIGANDOR DE RECURSO NEGOCIADOR.

PLANIFICACION

ABARCA DEFINIR OBJETIVOS A LAS METAS DE LA ORGANIZACIN , ESTRATEGIAS PLANES PARA INTEGRAR , COORDINAR ACTIVIDADES , SE DEFINE TAMBIEN COMO PLANIFICACION FORMAL E INFORMAL .

RAZONES PARA PLANIFICAR.

1. 2. 3. 4.

Proporcionar una direccin. Establecer normas que faciliten el control. Reducir al mnimo el desperdicio y el exceso. Disminuir las repercusiones del cambio.

TIPOS DE PLANES.
1.

Estratgicos: abarcan toda la organizacin ,

establecen objetivos.

2.

3.
4. 5.

Tcticos: son operativos , especifican con detalle la forma del logro de los objetivos. Corto plazo: abarcan menos de un ao. Largo plazo: abarcan mas de cinco aos. Especficos: con objetivos definidos claramente
no dan cabida a errores de interpretacin.

TIPOS DE PLANES.
6. discrecionales: son flexibles establecen lineamientos generales. 7. Uso nico: sirven para satisfacer la s necesidades
de una situacin particular o singular.

8. permanente: no tiene fin y ofrece una guia para las

acciones de la organizacin se repiten una y otra vez

Proceso de administracin estratgico.

Identificar la misin , objetivos y estrategias actuales. Identificar oportunidades y amenazas.

Anlisis del entorno

Volver a evaluar la misin y los objetivos de la organizacin.

Identificar fortalezas y debilidades

Analizar los recursos de la organizacin.

Formular estrategias.

Implementar estrategia Evaluar los resultados.

MTODOS DE CALIDAD PARA CONSEGUIR UNA VENTAJA COMPETITIVA.

1.

Punto de referencia: busca las mejores practicas

para los competidores y no competidores. para llegar a un desempeo superior.

2.

Serie ISO 9000: normas diseadas por la organizacin

internacional de normalizacin en la cual auditores independientes certifican la empresa.

3.

Seis sigma : filosofa y proceso de medicin que incluye

el diseo de la calidad mientras el producto esta siendo fabricado.

Proceso de la toma de decisiones.

Identifique un problema

Identificar criterios de decisin.

Asignar valores a los criterios

Analizar alternativas. Elegir una alternativa.

Desarrollar alternativas

Implementar la alternativa

Evaluar la eficacia de la decisin.

Toma de decisiones

Categoras del problema

Problema bien estructurado

Problema mal estructurado

Problemas definidos y de facil definicion.

Problema nuevo , con informacin poco clara e incompleta

DECISIN PROGRAMADA
Es aquella decisin que se repite y se puede manejar de forma rutinaria puede recurrir a los polticos , reglas o procedimientos

LA DECISIN NO PROGRAMADA

Es aquella tomada al mejor criterio del jefe , a la medida.

TOMA DE DECISIONES EN GRUPO.

1.

2.

Lluvia de ideas: proceso para generar ideas propias , alternativas evita criterios. Tcnica nominal de grupos: se esta presente
todos los miembros , pero opera de forma independiente.

3.

Junta electrnica: los participantes estn ligados

mediante un computador.

ORGANIZACION

DISEO DE LA ORGANIZACIN:
proceso que sirve a los gerentes desarrollar y cambiara la estructura de la organizacin.

ELEMENTOS DE ESTRUCTURA DE LA ORGANIZACIN.

1.

Especializacin del trabajo : implica que cada

uno de las distintas personas desempee solo uno de los pasos de un trabajo en lugar de que una sola realice todo el trabajo.

2.

Cadena de mando: principio de la administracin que

dice que nadie debe tener mas de un jefe.

3.
4.

Tramo de control: la cantidad de subordinados que un

gerente puede dirigir en forma eficaz y eficiente.

Autoridad: derecho inherente a un puesto administrativo

que permite dirigir.

5.

Responsabilidad: obligacin de cumplir con las

actividades asignadas.

ELEMENTOS DE ESTRUCTURA DE LA ORGANIZACIN. 6. Autoridad en lnea : autoridad del gerente de dirigir el trabajo de un empleado. 7. Autoridad de staff: puestos que tienen cierta autoridad
, han sido creados para apoyar , ayudar, asesorar, a las personas que tiene autoridad de lnea.

FUNCIONES DE ORGANIZAR
Centralizacin: est en funcin de la cantidad de
autoridad para tomar decisiones que se delega a niveles mas bajos de la organizacin entre mas centralizada sea la organizacin es mas alto el nivel de la toma de decisin.

Descentralizacin: delegar autoridad para la toma de

desiciones a los niveles mas bajos.

Departamentalizacin: ampliar las actividades de acuerdo a las funciones que se desempean.

Departamentalizacin por funcin

Gerente de planta

Ingenieria

contabilidad

Sistema de informacion

Recursos humanos

materiales

FORMAS DE ORGANIZACION
Mecanista 1. Relaciones jerrquicas rgidas. 2. Obligaciones rgidas 3. Muchas reglas. 4. Canales de informacin formales. 5. Autoridad de decisin centralizada. Orgnico 1. Colaboracin vertical y horizontal. 2. Obligaciones aceptables. 3. Pocas reglas. 4. Canales informales. 5. Descentralizada. 6. Estructuras mas planas.

CULTURA DE LA ORGANIZACION
Sistema de significados compartidos en una organizacin que determina en gran medida la forma de actuar de los empleados.