UsandoTwitterparalosNegocios

(versin1.0enespaol) JohnJantsch

DuctTapeMarketing

916W47thStreet KansasCity,MO64112USA 866DUCTAPE(3828273) john@ducttapemarketing.com

 Presentacindelaversinenespaol

EstelibrohasidoescritooriginalmenteporJohnJantschbajoeltituloTwitterUsing twitterforbusiness.Latraduccinfueunofrecimientodemiparte,haciaelautor,porel agradoquetuvealleersulibro.Esperoqueaquellaspersonasquetienenproblemas paraleersobretwittereningles,puedandisfrutarestaobra.Cualquierideaosugerencia paramejorarlaseragradecida.Seagradeceigualmenteladifusindeestematerial,ya queesdelicencialibre,afindellegaralamayorcantidaddegenteycolaborardealguna maneraalacercamientoaestasnuevastecnologas.

PresentationoftheSpanishversion

ThisbookwasoriginallywrittenbyJohnJantschunderthetitleUsingTwitterfor Business.Thetranslationwasanofferonmypart,totheauthor,asIhadthepleasureof readinghisbook.IhopethatthosewhomaynotbeabletoreadabouttwitterinEnglish enjoythisbook.Anyideasorsuggestionforimprovementwouldbeappreciated.You mayalsofreelydistributethismaterial,asitislicensefree,inordertobringthisnew technologytoasmanypeopleaspossible. JuanLuisSarchioneTerminiello DesarrolloPyme http://sarchione.blogspot.com sarchione@gmail.com
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TalvezlassirenasdeTwitterllamandohayansidodemasiadoytehayasprecipitado dentro(Todoelmundoloestahaciendo).Otalveznohayasdescifradoquesoporqu deberaimportarte.Mehanpreguntadobastanteacercadeestaherramientade microblogging(microbitcoras)quepensquepodracrearunaguaprcticaparala gentedenegociosqueanpeleanconotroserviciomsdeSocialMedia(redes sociales).

Ques?

Ensimplestrminos,twitteresunserviciogratuitoquepermiteacualquierpersona, decircasitodoatodosen140caracteresomenosesunmicrobloggingdeltipoqu estshaciendoahora,quenospermiteunacomunicacinsocialonline(enlnea). Entonces,ahoralapreguntaesesoestodo?Buenono,noexactamente.Mientraslas personaslousanparadecirleloquealmorzaronanadieenparticular,millonesseestn inclinandocompletamenteatwitter,pararelacionarseycomunicarseconnuevosy viejoscontactos.Twitterestequipado,comotodaslasherramientasdemediossociales, parasuscribirse,compartir,haceramigososeguirtantoscomentariosdetwittercomo quieras.Adems,losdesarrolladoresestnrpidamentecreandoherramientasque permitanalosusuariosmodificaryrecrearloscomentariosenformascreativas.Msde esodespus.

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Cmolouso?
Primeroloprimero,creaunacuenta.Esmuysencillocrearunacuenta http://twitter.com/account/create Tusiguientepasodeberaserlaguadeayudadetwitter(eningles) http://help.twitter.com/portal.aquesdondeconseguirsrespondertodostus cmo?Lelo,teahorraraunpocodetiempoyalgunasangustias. UnavezquehayascreadounacuentatedarnunapginaprincipalyunperfilPorej.: elperfildelautororiginalesJohnJantschhttp://twitter.com/ducttape.(oelmoes JuanLuisSarchioneTerminiello).Entoncesmireferenciaes@sarchione(autororiginal @ducttape). DesdeestaspginaspodesencontrarotroscomentariosdeTwitterparaseguir,postear tuspropiosmensajeseinclusomirarpasartodosloscomentariospblicos.(yono recomiendoesosalvoqueestsmuy,muyaburrido.) Esunabuenaideasivasametertealasredessocialesquetepermitan crearperfiles,crearunaimagende100x100px,oavatarcomosellaman, paraqueusesentuperfilyentunegocioengeneral.

Porqudeberasusarlo?

Ahoraesaeslaverdaderapregunta,no?Muchaspersonasmiranatwitterporarribay concluyenqueessolounagranprdidadetiempo.Nopuedodecirqueestoy completamenteendesacuerdo,perocomotodaslasredessocialesytcticasde marketing,antesdequepuedasdeterminarsialgotienesentidonecesitasanalizartus objetivos.Entonces,enlugardepreguntarporqudeberasusarlo,preguntatecmo podraayudarteaalcanzaralgnobjetivopreviamenteestablecido. 1)Legustaraestarconectadoconsureddecontactosenlaindustriauotrosque compartensuopinin?Esunabuenaherramientaparaeso. 2)Legustaraunaformadeaccesodirectoaloqueseestdiciendoacercadesu organizacin,personas,productosomarca?Tambinesunabuenaherramientapara eso. 3)Legustaraunflujoconstantedeideas,contenidos,links,recursosyconsejos focalizadosensureadeexperienciaointers?Realmenteunabuenaherramientapara eso. 4)Legustaramonitorearquedicensusconsumidoresparaayudaraprotegersu marca?Si,esunabuenaherramientaparaeso. 5)Legustaraextenderelalcancedesuspensamientosdeliderazgoposteosdeblogy otroscontenidos?Puedequeseaunabuenaherramientaparaeso 6)Legustarapromocionarsusproductosyserviciosdirectamenteaunaaudiencia especifica?serunabuenaherramientaparaeso? Antesdequeteprecipitesconunservicioscomotwitter,esimportantequeidentifiques almenoseiniciesunobjetivodelalistadearriba,demaneraquefocalicestusesfuerzos enaprendercmousarestaherramientaparaesefin.
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Aquinsigo?
Entrminosdetwitter,seguiraalguiensimplementesignificaquesusposteos,otweets comolesllaman,aparezcanentupginaprincipal(oatravsdemensajesdetextosenel celular) Parahacerquetwitterseamstilparaalcanzarlosobjetivosmencionadosnecesitas seguiraotrosycomenzaratenerseguidores.Algunaspersonasutilizanformasmuy agresivas,yporlogeneral,gastanmuchotiempotratandodeseguiry,quelosigantodos entwitter.Otravez,volviendoalosobjetivos,avecesesmejorcalidadquecantidad. Mientrasquepodessubirtuscontactosactuales(unbuenlugarparacomenzar)ybuscar personasqueconocesentwitter,yorecomendaraquemires2sitiosqueteayudarna encontrarpersonasconunintersencomn. Twellowhttp://www.twellow.com/escomoundirectoriotelefnicodetwitterque clasificaalaspersonasporcategoras.Estapuedeserunabuenaformadeencontrar personascontuinters. Losperfilestambintedicenunpocodecadapersona,incluyendocuantosseguidores tienen.Avecesseguirapersonasconmuchosseguidorespuedenllevarapersonasa seguirte,perosituobjetivoesrelacionarte,serealistayencontrpersonasquehayan comenzadorecientementetambin.Situobjetivoesestaraltantodeloqueloslderes delaindustriadicen,entoncesenfcateenloslideresdelaindustria.Elsitiodetwello tieneunlinkacadaperfildetwitter,porloquepodesclickearellinkeiralapginade twitterdelapersonaqueelegisteparaseguirleydespusvolveratwelloparaseguir buscando.Siquersaparecerentwellousaestelink http://www.twellow.com/user_add.php

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Podesencontrarotrodirectorioaquhttp://twitterpacks.pbwiki.com/Lobuenode estedirectorioesquetambinpodesagregartuslinksdetwittersinotensmiedode editarunwiki.

Qudigo?

Otrapreguntadifcil.Cualquieraseaturespuesta,tienequeserde140caractereso menos.Entonces,volvamosalosobjetivos,si? Siporejemploquersunaretroalimentacininmediatasobrelascosas,podeselegir escribiralgunaspreguntas.Engeneral,estoestimulalaconversacinperotambin puedeayudarteatomaralgunasdecisionesunpococomounaencuesta.Herecibido grandesideasparaelcontenidodelblogyesusualencontrarunposteoconunoodos mensajesdetwitterenalgunosblogs.

Quhaydeunacuentadetwitterparalaempresa?

Otrogranusoescrearunacuentaenlaquetodosenlaempresapuedendirectamente enviartweetscuandoencuentranunbuencontenidoyquierenremarcarloparaque otroslosveanrpidamente. UsandounaherramientacomoFlecklitecualquierapuedecreartweetsbasadosen pginasquevisitanyluegoenviarlosalaempresa@cuentadelaempresa. Unabuenaformademezclartucontenido,esutilizarunaherramientadefavoritosy postearbuenoshallazgosdelawebentustweets. Siquerspromocionaruneventoopublicarunaideanosolololinkees,agregaleungiro, preguntalealaspersonassitienensugerencias,yarmaunaideainteresante. Paraposteartuspropiostweetspodessimplementevisitarlapginaprincipalde twitter,perotambinpodesconsiderarotrasherramientascomo: Wordpresspluginshttp://alexking.org/projects/wordpress(siagregas laaplicacinTwitterFacebooktustweetsaparecenautomticamente comocambiosdetuestadoenFacebook) Twitterrifichttp://iconfactory.com/software/twitterrific/ Twhirlhttp://www.twhirl.org/ twittermaniahttp://mashable.com/2008/05/24/14moretwittertools/ Yammerhttps://www.yammer.com/
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Entoncesrepasemos.
Mezclarentustweetscontenidosyestaractivoesunabuenaformadeconseguir seguidoresycreardilogos. Subircontenidoacercadeeventos. Reenviarbuenostweetsdeotraspersonas. Escribirtweetsenformadepreguntas. Agregartweetsquesonlinksapaginasinteresantesqueencuentres. Enviarpensamientosaleatorios. Subirlospostdetublog.

Observarando?

Unodelasmsimportantesyfrecuentementedesaprovechadosobjetivosparatwitter eselmonitoreodetumarcaoreputacin.Todoeltiempoyencualquierlugarsedicen cosasdetucompaa,producto,personasoserviciosquepodesrastrearyresponder instantneamente.Tambinpodesusarunconjuntodeherramientasdisponibles actualmentepararastrearqueseestdiciendoacercadecualquierbsquedasque quieras.Estaesotraformadeencontrarpersonasconinteresescompartidos.

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TwitterSearchhttp://search.twitter.com/Estapequeaherramientatepermite monitorearcualquiercosaquequierasbuscar.Yolousoparaenviarmeloquesedicea @ducttape,yhagobsquedascomoducttapemarketingoJohnjantschahorapara algunosestopuedeparecerunpocoegocntrico,peroesunaexcelenteformadeestar encontactoeinclusorelacionarseconpersonasquetienenunintersentusproductosy servicios. AlgunasgrandesorganizacionescomoDellusantwittermuyefectivamentepara comunicarseconsusclientesfelicesoenojados.Estaseconvirtienunagran herramientadecomunicacinparalosclientesporqueellospuedenresponder inmediatamente. Porltimo,twittersearchtepermitecrearenvosRSSdetusbsquedasaspodes envirtelasenunmensajedirectamenteatulectorRRSopodesrepublicarlascomoun envoconstantedenoticiasentupaginaweboblog,yagregarunconjuntodecharlasen twitteralacreacindetucontenido. Esperoquehayasdisfrutadoestapequeagua.Laideanoesqueseaunaguacompleta sobretwitter,simplementeesintentodeayudaparaqueentiendasunpocomejorel sentidodetwittercomounaherramientadenegociostil. TweetDeckhttp://www.tweetdeck.comEstaesunaherramientadesoftwareque podesutilizarentuescritorio.Podesenviartweets,responderaotrosy,estoesloque realmentemegusta,armarvariasbsquedasyestaractualizadoentiemporealsobre algntweetquealguienenvaacercadealgunafrasequeestssiguiendo. Estaesunagranformademonitoreartumarcaoaprovecharoportunidadesacercade tustemasespecficosdeeleccinsintenerqueestarconectadotodoeldaentwitter.

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Otrasherramientasrecomendadas
TweetLateroEasyTweetstepermitenseguir aalguienautomticamentecuandotesiguey enviarleunmensajedebienvenidaautomtico vaDMEsteserviciotieneopinionesvarias porlosusuariosdetwitteryaquepuedeser abusivonolousesparamandarautomticamentetuspamvendiendomensajes,usalo parasaludaraunnuevoseguidordeformaentretenidayagradable.Recibomuchos mensajescomorespuestaamissaludosautomticosyaquemuchaspersonasno entiendenunmensajegeneradoautomticamente.Auntendrsquellegaralaspersonas yconectarte,peroestotehaceeltrabajoautomticamenteyahorramuchotiempo. OtrafuncindeTweetLatereslaposibilidaddecreartweetsquepodespostear automticamentedespus.Estotambinhasidousodeabusoyestcerradopara algunos,perohayalgunosbuenosusostambin.Digamosquetensuneventoyquers automticamenteenviaruntweetquelerecuerdeaalguienelhorariodecomienzosin tenerqueconectarte.Secreativoypensentusobjetivosyestarsbien. TwitturlyesunserviciopararastrearlasURL quelaspersonasenvanycomentan.Escomo unaherramientapopularquerastreaen tiemporealloslinks. TweetbeepOtrobuscadordefrasesytwitterenelmundo FondosdetwitterpersonalizadosYaquelestehastaac,adivinoqueestasenesta cosadeltwitter.Losmejorestwitterostienenunfondopersonalizadoensupgina principaldetwitterenlugardelaoriginalqueteproveetwitter.Sirealmentelousas, puedeseruntoquedistintivodetumarca. AcuntutorialdesdeTwittipsobrecmo crearunfondopersonalizado(eningles). YunaltimanotadeTimOReillyPorqu amoatwitter?(eningles)

Msrecursos

TwitterFoxesunaextensinparaelFirefox, quetenotificaenunapequeaventana,los tweetsdetusseguidores.Ademspodes enviartustweets,atravsdelamisma. TwitterCounteresunaherramientaquetepermitecontabilizarlosseguidoresquetiene algunapersonaentwitter.Tambintepermitepublicarlacantidaddeseguidoresquet tienes,enalgunawebpersonal. MrTweetteayudaaconstruirrelacionesatravsdetwitter,buscandoenlaredgente

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quepuedaserdetuinters.Regularmentetesugerirpersonasparaseguirqueno hayasencontrado,terecomendarusuariosquepuedanserrelevantesparati,yte actualizarestadsticasdetuusoentwitter. Bit.lyestilparaachicarycompartirdireccionesdeinternet PowerTwitteresunaextensinmsparaelFirefox,quecontieneunconjuntode herramientasintegradastodasparatwitter.

InformacinsobrecomunidadesdeTwitter

Paraaquellosquerecincomienzan,puedeserdegranintersyatractivo,entraralguna comunidadparaencontrarpersonasaseguir. ArchivoargentinoesunarchivocolaborativoqueandadandovueltasporTwitter,en dondelosusuariosdeargentinaseestninscribiendoparaquenospodamosencontrar. TambinexisteelproyectodeTuitiarparacrearunacomunidadargentinadetwitteros.

Teinvitoaparticipar

Sitenssugerenciassobrecmomejorarestelibro,actualizacionesonuevas herramientasparaTwitter,escribime.Deesamanerapodrrealizarunanuevaversin, conelaportedetodosparaquemsgentepuedaaprovecharestasherramientas. Tambinsiconocenotrascomunidadesparapoderdifundirlaenvienmelas.

Seamossociales

ParaconectarteatravsderedessocialesconelautordeestelibroJuanLuisSarchione Terminiellopuedeshacerloatravsdeestossitios: Mibloghttp://sarchione.blogspot.com Facebookhttp://www.facebook.com/profile.php?id=1383228217&ref=profile Twitterhttp://www.twitter.com/sarchione SiquieresconectarteconJohnJantsch(autororiginaleningles)atravsdealgunadelas siguientesherramientassociales,aquestnsusperfiles: Plurkhttp://www.plurk.com/user/ducttape LinkedInhttp://www.linkedin.com/in/ducttapemarketing Facebookhttp://www.facebook.com/profile.php?id=740360803 StumbleUponhttp://jjantsch.stumbleupon.com/ Flickrhttp://www.flickr.com/photos/ducttapemarketing Twitterhttp://www.twitter.com/ducttape YouTubehttp://youtube.com/jantsch Slidesharehttp://www.slideshare.net/ducttape Digghttp://digg.com/users/jantsch FriendFeedhttp://friendfeed.com/ducttape
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Agradecimientos

QuieroagradecerlascorreccionesenlatraduccindeestelibrodeCarolinaMonti Twitterhttp://twitter.com/mirukukoohii Tambinalautordellibrooriginal,poraceptarmipequeoaporte,ysugerirmealgunas delasactualizaciones.

InformacinadicionalsobreDuctTape Marketingcoaching

DuctTapeMarketingesunsistemadeventayemprendimientodemarketing permitinossertudisparadorhaciaelxito. Leesobreestosivossos Uncoachbuscandounprogramarelacionadoalmarketing,marcasyrelaciones. Unprofesionaldemarketingbuscandounsistema,marcaycontactos. Unprofesionaloaprendizdelmarketingenunacorporacinbuscandounsistemade escapeysoporte. Unesperanzadoemprendedoradictobuscandounsistemaexitoso. EncontrmssobreprximoscursosDuctTapeMarketingCoach http://www.ducttapemarketingcoach.com ThisdocumentislicensedundertheAttributionNonCommercial2.5Argentinalicense, availableathttp://creativecommons.org/licenses/bync/2.5/ar/.
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