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08 Myers

08 Myers

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05/24/2014

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original

 
"Nunca dudesdeque
un
grupo
pequeñode
ciudadanos
reflexivos y
comprometidos
puede
cambiar
al
mundo."
-Antropóloga
Margaret
Mead.
¿Qué
es
un
grupo?
Facilitación social: ¿cómo
nos
afecta
la
presencia de
los
demás?
La mera presencia de los demásMultitudes: la presencia
demuchos
otros¿Por
qué
nos exaltamos
en
presencia
de
los demás?
Ocio social: ¿los
individuos
seesfuerzan
menos en
grupo?
Muchas
manos
aligeran el trabajoOcio social
en
la vida diaria
Desindividualización:¿cuándo
pierde
la gente
su
sentidodel
yo
en
un
grupo?
Hacemos juntos lo que no haríamos solosDisminución
de
la conciencia
de
uno
mismo
Polarización
de
los grupos: ¿éstos
intensifican nuestras opiniones?
El
caso del
u
cambio arriesgado"¿Los grupos intensifican las opinione
s?
Explicación de la polarización
Pensamiento
grupal: ¿los
grupos
dificultan
o
fomentan
las
buenas
decisiones?
Síntomas del pensamiento
grupal
Críticas al pensamiento
grupal
Prevención del pensamiento
grupal
Solución de problemas
en
grupo
Influencia
de la
minoría: ¿cómo
influyen
los
individuos
en
elgrupo?
ConstanciaConfianza en sí mismoDeserciones de la mayoría
¿Es
el liderazgo la influencia
de
laminoría?
Post scriptum
personal: ¿Los
gruposson
malos
para
nosotros?
capítulo
8
Influencia
en
grupo
-t
awna
está casi
por
terminar el trote diario. Su mente la incita a seguir;
su
cuerpo lesuplica
que
camine las seis cuadras que faltan. Cede parcialmente y se encamina acasa con
un
trote lento. Las condiciones del
a
siguiente
son
idénticas, salvo
porquedos
amigos
están
con ella. Tawna corre
su
rutadosminutos más rápidamente
y sepregunta:
11
¿lo hice mejor sólo
porque
Gail y José
iban
conmigo?, ¿correría siempremejor, sólo
por
estar
en
un
grupo?"Casi
en
cada esquina tenemos
que
ver con grupos. Nuestro
mundo
contiene 6 400millones
de
habitantes, 200 naciones, cuatro millones de comunidades locales,
20
mi-llones
de
organizaciones económicas y cientos
de
millones de otros
grupos
formalese informales: parejas
en
citas, familias, iglesias, vecinos
en
tertulias. ¿Cómo influyenestos
grupos
en
los individuos?Las interacciones
de
los
grupos
tienen, a veces, efectos dramáticos. Los estudiantesuniversitarios
de
tendencias intelectuales se codean con otros
de
este estilo y fomen-
tan
intereses comunes entre sí. Los jóvenes descarriados se
unen
a otros igualmentedesorientados y
hacen
crecer
sus
tendencias antisociales. Pero, ¿cómo afectan estos
grupos
las actitudes
de
sus integrantes? ¿Qué influencias los llevan a
tomar
decisio-nes conjuntas acertadas o tontas?
 
288
p
ar
te
do
,grupo
Influencia social
Los
individuos intluyen
en
sus grupos. Como en
la
clásica película de
1957,
Doce
lIol/l1lr
cs furiosos
(Twe/ve
Angry
MCIl),
doce jurados de un juicio de a
s.
esinato se encie-rran en
la
sala de deliberaciones.
El
día es caluroso. Todos están cansados; se hallancerca de un acuerdo y están ansiosos por
ll
egar a
un
veredicto rápido de condena aladolescente que acuc!úlló a su padre. Pero
un
inconforme -interpretado
porHemy
Fonda-
se niega a
dar
Su
voto de castigo. A medida que avanza el debate acalorado,los hombres, uno a uno, van cambiando su decisión hasta que llegan a
un
consenso:"No es culpable".
En
los procesos legales de
la
realidad,
un
solo individuo raramentemueve a todo
un
grupo. Sin embargo,
la
historia está llena de minorías que arrastranmayorías. ¿Qué hace que una minoría
(o
un
líder eficaz) sea persuasivo?Vamos a examinar uno por:
Ún
d estos intrigiú1tes fenómenos de
la
influencia de
lo
sgrupos. Pero primero,
lo
pritnero: ¿Qué es
un
grupo y por qué se forman?
¿Qué
es un
gru
po?
Larespuest
'a a esta pregunta'parece obvia
..
hasta que varias personas comparan lasdefiniciones
.'
¿Los
CompaI1erOS
de trote forman
un
grupo?, ¿los pasajeros de ut) avión·
son
uno? ¿Urigrupo es
un
C()njúnto de personas que se identifican, que sienten que


ac¡uellos que comlJárten metas y dependen en-
ti'e
sí?, ¿se forÍ11acu,mdo se organizan los individuos
?,
¿cuando sus relaciones se pro-longan? Éstas
son
algunas
de
las definiciones de grupo que da la psicología social(McGrath,
1984)
, . .' .
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O
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en
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como "uos
'
ofros",
Marvih
Shaw(1981),
expeÍ·to
en
dinámica
de
grupos afirma que todos ellos tienenalgo en común: sus miembros interactúan. Por consiguiente, define grupo como dos omás personas que se interrelacionan y se influyen mutuamente. Además, John Turner
(1987),
psicólogo social.de la Universidad Nacional de Australia, observa que los gru-pos se perciben a sí mismos como
un
"nosotros" frente a "ellos". Entonces, los com-


50n\111
grupo.
Los
grupos existen
por
varias razones: para satisfacercriadores.
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:
'-,
U11a
necesidad
de
pertenencia, para
dar
información, para proveer recompens
as,
paraalcanzar metas.'·
..• De


a definición de Shaw, los estudiantes que trabajan individualmen-
teeít
tina'sala dé cómputo no
pueden
ser
un
grupo. Aunque están juntos, son más
un
conjtlnúl
de
individuos que
un
grupo en interacción (aunque cada uno puede ser
par
-te'dé
un
grupo invisible de
un
chnl
room).
A veces es borrosa la distinción entre los· (xmjtrntos de.gente que no se relacionan en
un
laboratorio de cómputo y la conductagrupal influyente
de
individuos que interactúan..

personas que simplemente están
en
presenciá'unas'de otras llegilll a influirse. Durante
un
juego, los aficionados pue-
den
percibirse como "nosotros" en contraste con "ellos", los que. apoyan
al
equipocontral'iO,'En este capítulo consideraremos tres ejemplos de esta influencia colectiva:
fncililn
-·
ciólI
social,
oeío
soeíaly
desindividunliznción
,
Estos fenómenos pueden ocurrir con míni-
ma
interacción.(en
lo
que Ilammnos "situaciones grupales minimas"). Luego veremosti'es ejemploS:
de
,influenciasocial
en
los grupos en interacción:
po/nri
z
nciólI
del
grupo
,
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
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
elemental
de
la
psicología
social:
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Y·..
O
hacen
riada,salvo.
star
Como
espectadores
·


¿Lasolapresencia 'deotros
afécta
a
un
individuo
cuandotrota,
 
Influencia en grupo
come, escribe
a
máquina
o
presenta
un
examen?
La
búsqueda
de la
respuesta
es
una
historia
de
misterio
científico.
LA MERA PRESENCIA DE LOS DEMÁS
Hace más
de
un
siglo,
Norman
Triplett
(1898),
un
psicólogo interesado
en
las carreras
de
bicicleta, se dio cuenta
de
que los tiempos
de
los competidores
eran
mejores si pe-daleaban juntos
que
cuando
lo hacían solos contra el reloj. Antes
de divulgar su
ob-servación (que la presencia
de
otros favorece el rendimiento), Triplett realizó
uno
de
los primeros experimentos
de
laboratorio de la psicología social. Niños a los que lesdijo
que
agitaran la línea
de
una
caña

pescar
tan rápidamente
como pudieran, lohicieron más
de
prisa trabajando con coactores que a solas.En algunas
pruebas
subsiguientes se descubrió que la presencia
de
otros mejora lavelocidad con
que
los individuos resuelven multiplicaciones y tachan letras designa-das. También mejora
la
exactitud con que se realizan tareas motrices simples, comomantener
una
barra
metálica
en
contacto con
un
disco del tamaño
de
una
moneda, so-bre
un
torno
(F.
W.
Allport,
1920;
Dashiell,
1930;
Travis,
1925).
Este efecto
de
facilita-ción social también se
da
entre los animales. Frente a la presencia
de
otros individuos
de su
misma especie, las hormigas excavan
s
arena, los pollos comen
s
granos ylas parejas
de
ratas
en
celo se
aparean
s
veces (Bayer,
1929;
Chen,
1937;
Larsson,
1956).
Pero aguarde:
en
otros estudios se revela que
en
algunas tareas,
la
presencia de losdemás
estorba
el desempeño. La compañía de otros hace que cucarachas, periquitos ypinzones verdes
aprendan
a recorrer laberintos
s
lentamente (Allee y Masure,
1936;
Gates y Allee,
1933;
Klopfer,
1958).
Este efecto disruptivo también ocurre entrelas personas. Los
demás
reducen
la
eficiencia
para
aprender
series
de
sílabas sin sen-tido, completar laberintos y realizar problemas
de
multi-plicación complicados (Dashiell,
1930;
Pessin,
1933;
Pessiny Husband,
1933).
Decir que la presencia
de
otros
en
algunas ocasiones fa-cilita el desempeño y
en
otros lo estropea, es casi
tan
satis-factorio como pronosticar el tiempo
en
Escocia: se anunciaque
puedehaber
sol y
también
que
puedehaber
lluvia.Para
1940,
las investigaciones
en
este campo se
habían
suspendido
y
su
estudio se
suspendió
durante
25
años,hasta que fue revivido
por
el toque
de
una
idea nueva.El psicólogo social F-2bert Zajonc se
preguntó
si estosresultados contradicte-
F-f
os
podían
ser conciliados. Zajonc
(1965)
tomó
un
campo de
investigación
para
iluminar
otro. En este caso, la iluminación vino
de
un
principio
bien
establecido
de
la psicología experimental: la estimu-lación mejora cualquier tendencia
de
respuesta dominan-te. Al
aumentar
la incitación, mejora el desempeño
en
lastareas fáciles
para
las
que
la respuesta
s
probable (la
"dominante")
es la correcta. Las personas resuelven losanagramas fáciles
s
rápidamente, como
akec,
cuando
están ansiosas.
En
los trabajos complicados,
para
los
que
la respuesta
apropiada
no
es la dominante, la estimula-ción provoca
una
reacción
incorrecta.
En los anagramas di-fíciles, los individuos
empeoran
con el nerviosismo.¿Podría este principio resolver el misterio
de
la facilita-ción social? Parece razonable
suponer
lo que ahora las evi-
capítulo
8
289
facilitación soci
al
1)
significado original:
la
tendencia
de los
individuos a
desempeñar
tar
e
as
simples
o
bien
aprendidasante
la
presencia
de
otros;
2)
significado
actual:
fortalecimiento
de
respuestas
dominantes
(prevalecientes
,
probables)
debido
a
la
presencia
de
otros.
Facilitación
social:
¿pedalea
ust
ed
miÍs
riÍpidamente
cuando
anda
en
bicicleta
eOIl
olros?

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