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Algunos Beneficios de La TecnologÍa Aplicada a La AdministraciÓn de Personal

Algunos Beneficios de La TecnologÍa Aplicada a La AdministraciÓn de Personal

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ALGUNOS BENEFICIOS DE LA TECNOLOGÍA APLICADA A LA ADMINISTRACIÓNDE PERSONAL
Autor:Los Recursos Humanos. Portal de RR.HH.GESTIÓN DEL TALENTO05-2007Las empresas optan cada vez más por implementar sistemas de informaciónpara la administración de personal, donde los empleados pueden actualizar suinformación personal, solicitar vacaciones, imprimir el recibo de sueldo, accedera beneficios e inscribirse en cursos, y comunicar información importante atodos los empleados por igual. Los jefes pueden ver el progreso profesional desus equipos y hacer evaluaciones de desempeño a partir de una informaciónmás clara y accesible.La dependencia de los empleados hacia el departamento de personal es cadavez menor, pudiendo el área de recursos humanos focalizarse en otrasfunciones más productivas para el negocio y más convenientes en elcrecimiento profesional de la gente como: formación y desarrollo, relacionesgremiales, comunicación interna o gestión del clima laboral.La utilización de un sistema especial de gestión administrativa, descentraliza laadministración y empodera a los empleados que deberán ser responsables porla gestión que harán del sistema. Ya no se depende del responsable derecursos humanos con quien hay que comunicarse para realizar cualquiertrámite. La utilización de la tecnología, hace que la información esté siempredisponible en un sistema ordenado y es gestionada por todos los miembros dela organización.Entonces, algunos de los beneficios de la tecnología aplicada a laadministración de personal podrían ser:Ahorro considerable en el presupuesto del área RR.HH. Se pueden destinarmayores partidas a capacitación en lugar de sostener una burocracia depapeles y formularios altamente costosa. El sistema informático se instalauna sola vez y los costos de mantenimiento pueden ser muy bajos.Menor riesgo de equivocaciones durante los procesos. Las máquinas estánpreparadas para operaciones inteligentes con bajos índices de error ypermiten con un solo click cruzar información de distintas bases de datos ensegundos.Se evita la sobrecarga de trabajo y el estrés.
 
Crea la responsabilidad de cada empleado de gestionar mucha informaciónreferente a su lugar en la empresa. El departamento de recursos humanosdeja de ser una oficina de quejas y reclamos permanentes.Ahora veremos un claro ejemplo de estos beneficios. Diane Surah, reciéncasada vuelve a reincorporarse al trabajo, después de su licencia y necesitaactualizar sus datos personales.Se sienta frente a su computadora y pincha el icono del sistema deadministración de recursos humanos. Después de ingresar su contraseña,ingresa su nuevo apellido de casada y su nueva dirección postal. Confirma quequiere que su cheque sea depositado en mismo banco que antes. Ingresa elnombre de su marido en el paquete de beneficios personales y lo designacomo beneficiario de su seguro de vida. Diane realiza todas sus transaccionesen menos de 5 minutos. Cuando finaliza, hace click en el botón "confirmar" ytoda la información se actualiza instantáneamente en su perfil personal.Diane recuerda su último contacto con el departamento de personal de suempresa, 2 años antes, cuando aceptó un proyecto muy importante y fuetransferida de New Hampshire a Arizona. Para informar sobre su traslado tuvoque realizar 10 pasos: 1) Ir a ver a la secretaria de su jefe, 2) pedirle a lasecretaria que le de un formulario de cambio de lugar de trabajo, el cual su jefedebía firmar. 3) Estos pasos tomaron una semana porque su jefe estaba fuerade la ciudad. 4) Este formulario debía enviarse al responsable administrativo deRRHH 5) para que lo firmara también 6) el formulario debía enviarse a casacentral para 7) ser ingresado al sistema de gestión de personal.Este proceso tomaba dos o tres semanas más. Diane se había mudado deScottsdale, Arizona, para trabajar en un proyecto muy importante. Cuando saliódel aeropuerto para alquilar un auto descubrió que su tarjeta de créditocorporativa había sido dada de baja. Con gran malestar tuvo que utilizar supropia tarjeta de crédito. Las siguientes 2 semanas fueron una pesadillaburocrática. Diane se reunió con su nuevo jefe y le explicó sus problemas. El laacompañó a ver al administrativo de RRHH (8) quien tuvo que llamar a la casacentral de la empresa (9). En casa central, (10) determinaron que lainformación sobre el traslado de Diane había sido ingresada equivocadamentecomo una renuncia.El viernes de su primera semana de trabajo, Diane no recibió su cheque. Sucheque fue a parar a su antigua oficina ya que el traslado no fue procesado, ypor su puesto no recibió un nuevo cheque porque estaba dada de baja. Estofue lo peor que le pasó a Diane porque tenía que hacer un depósito para sunuevo departamento. Su jefe le dijo que hiciera el depósito de su bolsillo. Lellevó a Diane, su jefe, y al departamento de RR.HH. de Arizona tres semanasresolver todo el lío.Diane (y su jefe) lamentaron la cantidad de tiempo perdido durante esassemanas: "¡Debí haber usado ese tiempo en trabajar en mi proyecto y noluchando con el Dpto. de personal! -se quejó. Por Los Recursos Humanos.com.Con información de "Reengineering Human Resources: achieving radical

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