¿Qué es la ingeniería?

En Colombia la ley sobre educación, Ley 30 de 1992, Artículo 36, la define así:
“Ingeniería es la profesión que se fundamenta en los conocimientos de las
ciencias naturales y matemáticas, en la conceptualización, diseño,
experimentación y práctica de las ciencias propias de cada especialidad,
buscando la optimización de los materiales y recursos, para el crecimiento,
desarrollo sostenible y bienestar de la humanidad.”

La ingeniería es la aplicación del conocimiento científico basado en las

matemáticas, física, química y técnicas para la solución más económica de los
problemas que afectan a la sociedad.

• Las matemáticas nos ayudan a conceptualizar el mundo y a formular

modelos.
• La física nos permite entender el funcionamiento de las cosas y la
interacción entre ellas
• La química estudia la esencia de cada elemento de la naturaleza del mundo
y de los sistemas.
• Cada especialización utiliza además conocimiento científico y técnicas más
específicas.

¿Qué es ciencia?

Ciencia es el intento sistemático de producir proposiciones verdaderas sobre el

mundo. O sea que es ese creciente cuerpo de ideas, que puede caracterizarse
como conocimiento racional, sistemático, exacto, verificable y por consiguiente
falible.
La ciencia es la suma actual de conocimientos científicos, es la actividad de
investigación y un método de adquisición del saber.

¿Qué es técnica?

La técnica se refiere a las habilidades que producen resultados y más

concretamente al arte de producción y mantenimiento de instrumentos.

¿Qué es tecnología?

La tecnología puede definirse como la aplicación sistemática del conocimiento

científico a las actividades productivas, incluyendo aspectos técnicos,
organizativos y culturales. Es el resultado de teorizar científicamente sobre la
técnica.

¿Qué es sistema?

Es el conjunto de componentes que se interrelacionan entre sí para lograr un

objetivo común.
Un sistema es un conjunto de elementos dinámicamente relacionados entre sí,
que realizan una actividad para alcanzar un objetivo, operando sobre entradas y
generando salidas.

Clases de sistemas

Existen tres tipos generales de sistemas que encontramos a diario en nuestras

vidas:

Los sistemas naturales nacen de una respuesta de fenómenos físicos, químicos y

biológicos que se generan en la naturaleza.

Los sistemas artificiales son aquellos logrados por la intervención directa del ser
humano. El ser humano desde un principio define el objetivo a partir del diseño,
manejo, control y ejecución. Se les llama, también, sistemas humanos.

Los sistemas compuestos ocurren cuando en un sistema natural existe la

participación del ser humano de forma directa o indirecta para transformarlo o
construir algo en él.

Sistema de Información

Un sistema de información es un conjunto de elementos que interactúan entre sí

con el fin de apoyar las actividades de una empresa o negocio.

Los Sistemas de Información cumplirán tres objetivos básicos dentro de las

organizaciones:

1. Automatización de procesos operativos.

2 Proporcionar información que sirva de apoyo al proceso de toma de decisiones.
3. Lograr ventajas competitivas a través de su implantación y uso.
El equipo computacional: el hardware necesario para que el sistema de
información pueda operar.

El recurso humano que interactúa con el Sistema de Información, el cual está

formado por las personas que utilizan el sistema.

Un sistema de información realiza cuatro actividades básicas: entrada,

almacenamiento, procesamiento y salida de información.

Entrada de Información: Es el proceso mediante el cual el Sistema de

Información toma los datos que requiere para procesar la información. Las
entradas pueden ser manuales o automáticas. Las manuales son aquellas que se
proporcionan en forma directa por el usuario, mientras que las automáticas son
datos o información que provienen o son tomados de otros sistemas o módulos.
Esto último se denomina interfases automáticas.

Las unidades típicas de entrada de datos a las computadoras son las terminales,
las cintas magnéticas, las unidades de diskette, los códigos de barras, los
escáners, la voz, los monitores sensibles al tacto, el teclado y el mouse, entre
otras.

Almacenamiento de información: El almacenamiento es una de las actividades

o capacidades más importantes que tiene una computadora, ya que a través de
esta propiedad el sistema puede recordar la información guardada en la sección o
proceso anterior. Esta información suele ser almacenada en estructuras de
información denominadas archivos. La unidad típica de almacenamiento son los
discos magnéticos o discos duros, los discos flexibles o diskettes y los discos
compactos (CD-ROM).

Procesamiento de Información: Es la capacidad del Sistema de Información

para efectuar cálculos de acuerdo con una secuencia de operaciones
preestablecida. Estos cálculos pueden efectuarse con datos introducidos
recientemente en el sistema o bien con datos que están almacenados. Esta
característica de los sistemas permite la transformación de datos fuente en
información que puede ser utilizada para la toma de decisiones, lo que hace
posible, entre otras cosas, que un tomador de decisiones genere una proyección
financiera a partir de los datos que contiene un estado de resultados o un balance
general de un año base.

Salida de Información: La salida es la capacidad de un Sistema de Información

para sacar la información procesada o bien datos de entrada al exterior. Las
unidades típicas de salida son las impresoras, terminales, diskettes, cintas
magnéticas, la voz, los graficadores y los plotters, entre otros. Es importante
aclarar que la salida de un Sistema de Información puede constituir la entrada a
otro Sistema de Información o módulo. En este caso, también existe una interfase
automática de salida. Por ejemplo, el Sistema de Control de Clientes tiene una
interfase automática de salida con el Sistema de Contabilidad, ya que genera las
pólizas contables de los movimientos procesales de los clientes.

El Método Científico

El Método Científico es el modo ordenado de proceder para el conocimiento de la

realidad, en el ámbito de determinadas áreas científicas.

Métodos básicos del método científico:

Deductivo: parte de datos generales aceptados como válidos para llegar a una
conclusión.
Inductivo: parte de datos particulares para llegar a conclusiones generales.
Hipotético deductivo: o de contrastación de hipótesis

Características del método científico:

Crítico (fundamentado)
Metódico
Objetivo
Racional
Explicativo
Verificable
Universal
No es autosuficiente
Falible

La Teoría General de Sistemas

Es una forma ordenada y científica de aproximación y representación del mundo

real, y simultáneamente, como una orientación hacia una práctica estimulante
para formas de trabajo transdisciplinario (a partir de una fusión de más de dos
disciplinas, cuya resultante final responde generalmente más a la solución de un
problema de investigación, que a la de una disciplina determinada).

No busca solucionar problemas o intentar soluciones prácticas, pero sí producir

teorías y formulaciones conceptuales que puedan crear condiciones de aplicación
en la realidad empírica.

La TGS crea un ambiente ideal para la socialización e intercambio de información

entre especialistas y especialidades.

La Teoría General de Sistemas está basada en la búsqueda de la ley y el orden en

el universo, ampliando su búsqueda y convirtiéndola en la búsqueda de un orden
de órdenes y una ley de leyes. Por esto se le llamó Teoría General de Sistemas.
La Teoría General de Sistemas tiene objetivos, los cuales son los siguientes:

1. Promover y difundir el desarrollo de una terminología general que permita

describir las características, funciones y comportamientos sistémicos.

2. Generar el desarrollo de un conjunto de normas que sean aplicables a todos

estos comportamientos

3. Dar impulso a una formalización (matemática) de estas leyes.

Ingeniería de sistemas

La primera referencia que describe ampliamente el procedimiento de la Ingeniería

de Sistemas fue publicada en 1950 por Melvin J. Kelly, entonces director de los
laboratorios de la Bell Telephone, subsidiaria de investigación y desarrollo de la
AT&T.
Esta compañía desempeñó un papel importante en el nacimiento de la Ingeniería
de Sistemas por tres razones:

• La impresionante complejidad que planteaba el desarrollo de redes

telefónicas.
• Investigación más visionaria
• Capacidad financiera de las organizaciones que apoyaban el proyecto.

En 1943 se fusionaron los departamentos de ingeniería de conmutación e

ingeniería de transmisión bajo la denominación de ingeniería de sistemas.

¿Qué es ingeniería de sistemas?

Arthur David Hall III (1925-2006), estadounidense, ingeniero eléctrico y pionero en

el campo de la ingeniería de sistemas, la definió así:

“La Ingeniería de Sistemas es una tecnología por la que el conocimiento de

investigación se traslada a aplicaciones que satisfacen necesidades humanas
mediante una secuencia de planes, proyectos y programas de proyectos”.

El diccionario estándar de términos eléctricos y electrónicos de la IEEE (Institute

of Electrical and Electronics Engineers) define la Ingeniería de Sistemas así:

“La aplicación de las ciencias matemáticas y físicas para desarrollar sistemas que
utilicen económicamente los materiales y fuerzas de la naturaleza para el
beneficio de la humanidad”.

El estándar militar de las fuerzas aéreas estadounidenses sobre gestión de la

ingeniería la define así:

"Ingeniería de Sistemas es la aplicación de esfuerzos científicos y de ingeniería

para:
1. Transformar una necesidad de operación en una descripción de parámetros de
rendimiento del sistema y una configuración del sistema a través del uso de un
proceso iterativo de definición, síntesis, análisis, diseño, prueba y evaluación.
2. integrar parámetros técnicos relacionados para asegurar la compatibilidad de
todos los interfaces de programa y funcionales de manera que optimice la
definición y diseño del sistema total.
3. Integrar factores de fiabilidad, mantenibilidad, seguridad, supervivencia,
humanos y otros en el esfuerzo de ingeniería total a fin de cumplir los objetivos de
coste, planificación y rendimiento técnico".
Historia de la ingeniería de sistemas en Colombia

A finales de los años sesenta muy pocas empresas podían contar con equipos
computacionales, algunas de ellas eran:
* Bavaria * Ministerio de Hacienda
* Colseguros * Ecopetrol
* Coltejer * DANE

Esto debido a los altos costos de adquisición y exigentes requerimientos de

diseño, espacio, operación y mantenimiento de los equipos.

La aplicación se limitaba a la ejecución de procesos administrativos, el desarrollo

e implantación de aplicativos era realizado por los tres principales proveedores de
equipos de cómputo de aquella época: IBM, NCR y Burroughs.

Los sistemas operacionales eran elementales y los lenguajes de programación

limitados.

Con la llegada a nuestro país de estos equipos se capacitó recurso humano a

través de cursos en las casas proveedoras matrices o en centros más avanzados,
de igual forma todos aquellos que realizaron pregrados y posgrados y que
recibieron formación en el uso de computadores en universidades
norteamericanas fueron inmediatamente contratados por usuarios y proveedores.

Con el establecimiento de centros cómputo en las universidades y con el deseo

de tener una compatibilidad entre instituciones, la asociación entre estudiantes
operarios del centro computo y personas interesadas en el avance computacional,
dan lugar al establecimiento de una formación profesional en el uso de los
sistemas computacionales.

Poco a poco se presentaba la necesidad de realizar una capacitación profesional

en las instituciones universitarias de nuestro país.
En 1968 Las universidades: nacional, Andes, Industrial de Santander, establecen
dentro de sus curriculum la carrera de ingeniería de sistemas y computación.

Los Departamentos o Facultades de Ingeniería de Sistemas eran pocos, pequeños

y nuevos. En la mayoría de estos Departamentos los profesores eran ingenieros
civiles, eléctricos o mecánicos, que habían conocido la informática en sus
postgrados en el exterior. La formación de los ingenieros de sistemas estaba
constituida por ciencias básicas (matemáticas, física, química, ...), una formación
ingenieril sólida (estática, dinámica, probabilidad, estadística, investigación
operacional, electrónica, ...), temas computacionales (arquitectura de
computadores, lenguajes de programación, sistema operacional, análisis
numérico, ...), y algunos cursos de enfoque global (cibernética, teoría de sistemas,
modelaje, ...).
Los primeros profesionales en Ingeniería de Sistemas egresados de las
universidades colombianas hacia los años 1972-1973, eran contratados en su
gran mayoría, por las grandes empresas públicas y privadas, que contaban con
computadores, así como por los proveedores de estos equipos.

Los primeros profesionales iniciaron sus actividades en el área de programación,

desarrollando nuevos aplicativos y manteniendo los existentes, migrando
posteriormente y en algunos casos, a las áreas administrativas. Otros recién
egresados, en un número reducido, se vinculaban a pequeñas empresas nacientes
en el área de consultoría y se apoyaban en los computadores de las universidades
y/o de los nacientes "servicios de procesamiento de datos", para correr aplicativos
orientados a los sectores civil y eléctrico. Otro reducido número se vinculaba a las
universidades apoyándolas en la creación y operación de los centros de cómputo
y en el desarrollo de nuevos aplicativos que soportaran procesos administrativos
de estas instituciones.
 Algunas universidades con la carrera de Ingeniería de Sistemas

Universidad Año de Apertura del Descripción

Pregrado
Universidad Nacional de Colombia 1978 Ingeniería de Sistemas
Universidad Industrial de Santander 1969 Ingeniería de Sistemas e Informática
Universidad de los Andes 1968 Ingeniería de Sistemas y Computación
Universidad Autónoma de Colombia 1975 Ingeniería de Sistemas
Universidad Javeriana 1994 Ingeniería de Sistemas
Universidad de Antioquia 1975 Ingeniería de Sistemas
Universidad Jorge Tadeo Lozano 1980 Administración de Sistemas de Información

Perfil Profesional

Universidad Nacional de Colombia

El futuro profesional deberá estar en la capacidad de:

• Planificar, analizar, diseñar, implantar, administrar y evaluar sistemas

computacionales, de servicios basados en éstos, sistemas complejos de
información y de conocimiento.
• Desarrollar modelos matemáticos relacionados especialmente con el área
de investigación de operaciones y aplicarlos a la solución de problemas de
las organizaciones.
• Desempeñar funciones de gerencia de sistemas y proyectos informáticos o
relacionados con éstos, aplicados a los sectores industrial, financiero,
educativo, de servicios, gubernamental, etc.
• Desempeñarse en actividades de asesoría, interventoría, consultoría y
auditoría, relacionadas con sistemas informáticos o que tengan un carácter
interdisciplinario.
• Desempeñarse en actividades de evaluación, negociación selección y
transferencia tecnológica a nivel de equipos, soporte lógico y recursos en
general.

Universidad de los Andes

Un Ingeniero de Sistemas y Computación Uniandino será capaz de identificar

soluciones informáticas, diseñarlas e implementarlas. Todo esto, aplicando las
herramientas necesarias para formar una sólida infraestructura tecnológica,
técnica y humana en cualquier organización, con base en el desarrollo de los
conocimientos y habilidades adquiridos a lo largo de su carrera.

El Ingeniero de Sistemas Colombiano se mueve principalmente en 3 grandes

áreas de conocimiento:
 • Construcción de software (entendido como todo el proceso de construcción
de una solución informática a un problema bien definido)
• Infraestructura (entendida como la capacidad de diseñar y proponer una
infraestructura de computadores, redes, sistemas operacionales,
manejadores de bases de datos, software de comunicaciones, etc. a una
organización como respuesta a sus necesidades)
• Sistemas de información (entendida como la capacidad de plantear
alternativas de uso de la informática en todos los niveles de una
organización).

Universidad Autónoma de Colombia

El Ingeniero de Sistemas de la Universidad Autónoma de Colombia, es un

profesional que emplea eficazmente los conocimientos científicos y las tecnologías
de la información y comunicación para diseñar, construir y liderar soluciones cuya
racionalidad, innovación y valor agregado posicionen competitivamente a la
organización donde se encuentra vinculado.

Su pensamiento objetivo y crítico, su capacidad para descubrir, generalizar,

profundizar, demostrar y comprobar, y su potencial como líder de la organización
inteligente, son resultado de la integración sincrónica y diacrónicamente de los
conocimientos en las Ciencias Exactas, las Ciencias Socioeconómicas y Ciencias
de la Computación. La proyección nucleada de esta trilogía categoriza a nuestro
ingeniero como agente de acción prospectiva, cuya trascendencia le permite
transformar el presente y proyectar el futuro.

El Ingeniero de Sistemas de la Universidad Autónoma de Colombia, es formado

integralmente con una fuerte concepción ética y compromiso social. Cuenta con
fortalezas primordiales para asimilar y transferir tecnologías, computacionales e
informáticas en las organizaciones donde se desempeñe, destacándose
primordialmente en los siguientes aspectos:

• Excelente capacidad algorítmica.

• Conocedor de la ingeniería de Software, tomándola como factor clave en la
solución de problemas informáticos.
• Conocedor de la Telemática como soporte fundamental al desarrollo
empresarial de nuestro país.
• Aplica los conocimientos de la Inteligencia Artificial para brindar soluciones
que integran a los sistemas y a la computación en actividades de riesgo
para el hombre.
• Capacidad para gerenciar proyectos de Sistemas de Información en
organizaciones que buscan la competitividad.
• Capacidad para Negociar y transferir Tecnologías involucrándolas de la
mejor manera al desarrollo competitivo de las empresas.
• Fortaleza marcada en la Auditoría Computacional y de Sistemas de
información.
 • Líder, responsable y con visión empresarial de alto compromiso social.

Universidad Javeriana

El egresado de lngeniería de Sistemas y Computación estará en capacidad de:

• Proponer, diseñar, construir, evaluar y mantener soluciones informáticas

con responsabilidad ética, legal y profesional.
• Aportar, desde el ámbito de la informática y computación, al trabajo de
equipos interdisciplinarios para resolver problemas de orden social,
económico, técnico, entre otros.
• Tomar decisiones sobre soluciones informáticas en referencia con su
impacto en los usuarios.
• Equilibrar adecuadamente las soluciones informáticas entre proveedores,
equipos y software de modo que aquellas sean óptimas económica y
técnicamente.

Dado que la información se constituye hoy en día en un recurso fundamental en la

sociedad, el Ingeniero y la Ingeniera de Sistemas y Computación Javeriano
pueden desempeñarse de manera versátil en:

• El diseño y desarrollo de soluciones informáticas, utilizando proveedores,

equipos y software que las optimicen desde el punto de vista económico y
técnico.
• La dirección de equipos de desarrollo informático.
• El desarrollo de nuevos enfoques a los problemas planteados dentro de las
diversas disciplinas de las ciencias de la computación.

Universidad Jorge Tadeo Lozano

El profesional de Administración de Sistemas de Información podrá prestar sus

servicios en cualquier tipo de organización para:

• Estructurar Sistemas de Información que integren objetivos, procesos y

procedimientos de las organizaciones empleando tecnologías de
información.
• Potenciar a través de sistemas de Información, la interacción de los
participantes de las organizaciones, (asociados, usuarios y beneficiarios)
para alcanzar objetivos comunes.
• Estructurar el conocimiento corporativo como soporte del aprendizaje
organizacional y preservarlo en sistemas de información.
• Innovar los procesos de negocio de las organizaciones a través de los
Sistemas de Informacióny de las Tecnologías de Información.
• Liderar, planear y desarrollar proyectos de Sistemas de Información y de
Tecnología informática a partir de la estrategia de negocio de la
organización.
• Llevar a cabo la función gerencial para desarrollar los sistemas de
información en la organización.
Código de ética

La sociedad Colombiana de Ingenieros resume su código de ética profesional en

los diez principios básicos siguientes:

1. Ejercer tanto la profesión como las actividades que de ella se derivan, con
decoro, dignidad e integridad.
2. Obrar siempre bajo la consideración de que el ejercicio de la profesión
constituye no solo una actividad técnica sino también una función social.
3. Actuar siempre honorable y lealmente frente a las personas o entidades a
las cuales preste sus servicios.
4. Abstenerse de recibir gratificaciones o recompensas distintas del salario u
honorarios pactados.
5. No usar métodos de competencia desleal con los colegas, tales como
rebajar cuantía corriente de los honorarios u ofrecer los servicios
profesionales a menor precio luego de conocer la propuesta del competidor.
6. No tratar de suplantar a otro ingeniero cuando este haya adelantado
gestiones definitivas para obtener un trabajo o una posición determinada, ni
pretender que se le nombre en reemplazo de quien este ejerciendo honrada
y competentemente un empleo.
7. Abstenerse de cualquier intervención que pudiera afectar injustamente la
reputación profesional de un colega.
8. Al anunciar sus servicios, ceñirse exclusivamente a aquellos que están
garantizados por los títulos académicos obtenidos o la experiencia
profesional que se posee.
9. No propiciar licitaciones o concursos en los cuales el valor de los honorarios
profesionales sea uno de los factores que determinan la adjudicación de un
servicio de ingeniería de consulta, ni participar en ellos.
10. Tener, en fin, el debido respeto y consideración para con los colegas.
Conceptos básicos

Adaptabilidad: Propiedad que tiene un sistema de aprender y modificar un

proceso, un estado o una característica de acuerdo a las modificaciones que sufre
el contexto. Un sistema adaptable posee un fluido de intercambio con el medio en
el que se desarrolla.

Ambiente: Sucesos y condiciones que influyen sobre el comportamiento de un

sistema.

Armonía: Propiedad que mide el nivel de compatibilidad con su medio o contexto.

Un sistema altamente armónico es aquel que sufre modificaciones en su
estructura, proceso o características en la medida que el medio se lo exige y es
estático cuando el medio también lo es.

Atributo: Caracterización de las partes o componentes de un sistema para

determinarlas estructurales o funcionales. Los atributos definen tal como se
conoce u observa un sistema. Los atributos pueden ser definidores o
concomitantes: los atributos definidores son aquellos sin los cuales una entidad no
sería designada o definida tal como se le hace; los atributos concomitantes en
cambio son aquellos cuya presencia o ausencia no establece ninguna diferencia
con respecto al uso del término que describe la unidad.

Caja negra: La caja negra se utiliza para representar a los sistemas cuando no se
sabe que elementos o cosas los componen, pero se sabe que a determinadas
entradas corresponden determinadas salidas. Presumiendo que a determinados
estímulos, las variables funcionaran en cierto sentido, se pueden inducir.

Centralización y descentralización: Un sistema es centralizado cuando tiene un

componente núcleo que comanda a todos los demás, y estos dependen del
primero para su activación, ya que por sí solos no son capaces de generar ningún
proceso. Por el contrario los sistemas descentralizados son aquellos donde no
existe un núcleo de comando y decisión y en caso de existir está formado por
varios subsistemas. En dicho caso el sistema no es tan dependiente, sino que
puede llegar a contar con subsistemas que actúan de reserva y que sólo se ponen
en funcionamiento cuando falla el sistema que debería actuar.

Cibernética: Campo interdisciplinario de los procesos de control y de

comunicación (retroalimentación) tanto en máquinas como en seres vivos.

Circularidad: Concepto cibernético que nos refiere a los procesos de

autocausación. Cuando A causa B y B causa C, pero C causa A, luego A en lo
esencial es autocausado (retroalimentación, morfostásis, morfogénesis).

Complejidad: Indica la cantidad de elementos de un sistema (complejidad

cuantitativa) y, sus potenciales interacciones (conectividad) y el número de estados
posibles que se producen a través de éstos (variedad, variabilidad). La
complejidad sistémica está en directa proporción con su variedad y variabilidad,
por lo tanto, es siempre una medida comparativa.

Conglomerado: Cuando la suma de las partes, componentes y atributos en un

conjunto es igual al todo, se está en presencia de una totalidad desprovista de
sinergia, es decir, de un conglomerado.

Contexto: El conjunto de objetos exteriores al sistema, pero que influyen

decididamente en éste, y a su vez el sistema influye en ellos.

Elemento: Parte o componente que se halla en un sistema. Puede ser objeto,

proceso o relación.

Emergencia: Propiedades que se desprenden por la interacción de los elementos

en un sistema.

Energía: Entradas al sistema o resultados de procesos que hacen que el sistema

continue su comportamiento o realice cambios de acuerdo a los cambios que
sufra.

Entradas: Las entradas son los ingresos del sistema que pueden ser recursos
materiales, recursos humanos o información.

Entropía: Proceso que busca mantener la energía del sistema.

Equifinalidad: Se refiere al hecho que un sistema vivo a partir de distintas

condiciones iniciales y por distintos caminos llega a un mismo estado final.

Equilibrio: Estado intermedio entre el orden y el desorden.

Estructura: Construida por las interrelaciones más o menos estables entre las
partes o componentes de un sistema, que pueden ser verificadas (identificadas)
en un momento dado.

Estabilidad: Un sistema es estable cuando puede mantenerse en equilibrio a

través del flujo continuo de materiales, energía e información.

Feed-forward o alimentación delantera: Es una forma de control de los sistemas,

dicho control se realiza a la entrada del sistema para que el sistema no tenga
entradas corruptas o malas, de esta forma al no haber entradas malas, las fallas
no serán consecuencia de las entradas sino de los proceso mismos que actúan en
el sistema.

Frontera: En términos operacionales puede decirse que es aquella línea que

separa al sistema de su entorno y que define lo que le pertenece y lo que queda
fuera de él.
Función: Output de un sistema que está dirigido a la mantención del sistema
mayor en el que se encuentra inscrito.

Homeostasis: Propiedad de un sistema que define su nivel de respuesta y de

adaptación al contexto.

Información: La información tiene un comportamiento distinto al de la energía,

pues su comunicación no elimina la información del emisor o fuente.

Integración e independencia: Un sistema es integrado cuando su nivel de

coherencia interna hace que un cambio producido en cualquiera de sus
subsistemas produzca cambios en los demás subsistemas y hasta en el sistema
mismo.

Mantenibilidad: Propiedad que tiene un sistema de mantenerse constantemente en

funcionamiento. Para ello utiliza un mecanismo de mantenimiento que asegure
que los distintos subsistemas están balanceados y que el sistema total se
mantiene en equilibrio con su medio.

Modelo: Constructos diseñados por un observador que persigue identificar y

mensurar relaciones sistémicas complejas. Todo sistema real tiene la posibilidad
de ser representado en más de un modelo. La decisión, en este punto, depende
tanto de los objetivos del modelador como de su capacidad para distinguir las
relaciones relevantes con relación a tales objetivos.

Morfogénesis: Se trata de procesos que apuntan al desarrollo, crecimiento o

cambio en la forma, estructura y estado del sistema.

Morfostasis: Procesos de intercambio con el ambiente que tienden a preservar o

mantener una forma, una organización o un estado dado de un sistema.

Negentropía: Los sistemas vivos son capaces de conservar estados de

organización improbables.

Operadores: Variables que activan a las demás y logran influir decisivamente en el

proceso para que éste se ponga en marcha.

Optimización y sub-optimización: Optimización es modificar el sistema para lograr

el alcance de los objetivos. Suboptimización en cambio es el proceso inverso, se
presenta cuando un sistema no alcanza sus objetivos por las restricciones del
medio o porque el sistema tiene varios objetivos y los mismos son excluyentes.

Parámetro: Cuando una variable no tiene cambios que dependen del

comportamiento del mismo. Son consideraciones dadas por quien lo estudia.

Permeabilidad: Mide la interacción que un sistema recibe del medio, se dice que a
mayor o menor permeabilidad el sistema será mas o menos abierto.
Proceso: Transformación de una entrada en una salida, como tal puede ser una
máquina, un individuo, un computador, un producto químico, una tarea realizada
por un miembro de la organización, etcétera.

Rango: En el universo existen distintas estructuras de sistemas y es factible

ejercitar en ellas un proceso de definición de rango relativo. El concepto de rango
indica la jerarquía de los respectivos subsistemas entre sí y su nivel de relación
con el sistema mayor en función de su grado de complejidad.

Recursividad: Proceso que hace referencia a la introducción de los resultados de

las operaciones de un sistema en él mismo.

Relación: Son enlaces que vinculan entre sí a los objetos o subsistemas que
componen un sistema.

Retroalimentación: Proceso en que un sistema recoge información efecto de sus

decisiones internas (procesos), información que actúa sobre las decisiones
(acciones) sucesivas. Se produce cuando parte de las salidas del sistema vuelven
a ingresar a él como recursos o información.

Retroinput: Salidas del sistema que van dirigidas al mismo sistema. En los
sistemas humanos y sociales éstos corresponden a los procesos de
autorreflexión.

Salidas: Son los resultados que se obtienen de procesar las entradas. Al igual que
las entradas, pueden adoptar la forma de productos, servicios e información. Las
mismas son el resultado del funcionamiento del sistema o, alternativamente, el
propósito para el cual existe el sistema.

Servicio: Son los outputs de un sistema que van a servir de inputs a otros
sistemas.

Sinergia: Fenómeno que surge de las interacciones entre las partes o

componentes de un sistema. Todo sistema es sinérgico en tanto el examen de sus
partes en forma aislada no puede explicar o predecir su comportamiento.

Sistema: Es un conjunto organizado de cosas o partes interactuantes e

interdependientes, que se relacionan formando un todo unitario y complejo.

Sistemas (dinámica de): Comprende una metodología para la construcción de

modelos de sistemas sociales, que establece procedimientos y técnicas para el
uso de lenguajes formalizados, considerando en esta clase a sistemas
socioeconómicos, sociológicos y psicológicos, pudiendo aplicarse también sus
técnicas a sistemas ecológicos.

Sistema abierto: Se trata de sistemas que importan y procesan elementos

(energía, materia, información) de sus ambientes y ésta es una característica
propia de todos los sistemas vivos. Que un sistema sea abierto significa que
establece intercambios permanentes con su ambiente, intercambios que
determinan su equilibrio, capacidad reproductiva o continuidad, es decir, su
viabilidad.

Sistema cerrado: Un sistema es cerrado cuando ningún elemento de afuera entra y

ninguno de adentro sale fuera del sistema. Estos alcanzan su estado máximo de
equilibrio al igualarse con el medio. También se aplica a sistemas que se
comportan de una manera fija, rítmica o sin variaciones, como sería el caso de los
circuitos cerrados.

Sistemas cibernéticos: Son aquellos que disponen de dispositivos internos de

autocomando (autorregulación) que reaccionan ante informaciones de cambios en
el ambiente, elaborando respuestas variables que contribuyen al cumplimiento de
los fines instalados en el sistema.

Sistema trivial: Son sistemas con comportamientos altamente predecibles.

Responden con un mismo output cuando reciben el input correspondiente, es
decir, no modifican su comportamiento con la experiencia.

Subsistema: Conjuntos de elementos y relaciones que responden a estructuras y

funciones especializadas dentro de un sistema mayor. En términos generales, los
subsistemas tienen las mismas propiedades que los sistemas y su delimitación es
relativa a la posición del observador de sistemas y al modelo que tenga de éstos.

Teleología: Este concepto expresa un modo de explicación basado en causas

finales.

Variabilidad: Indica el máximo de relaciones (hipotéticamente) posibles (n!).

Variables: Suele denominarse como variable, a cada elemento de un modelo que

compone o existe dentro de los sistemas.

Variedad: Comprende el número de elementos discretos en un sistema.

Viabilidad: Indica una medida de la capacidad de sobrevivencia y adaptación de

un sistema a un medio en cambio.
Complejidad

Complejidad es un término utilizado, hoy quizá excesivamente, a veces para

justificar con el recurso a los “fallos humanos“, eventuales negligencias en la
preparación y ejecución de tareas. Se le suele asociar al concepto de “problema“.
Se ve entonces un problema como complejo cuando parece que podemos elegir
entre varias soluciones y que uno tendría que compararlas para elegir la más
apropiada. El rasgo que parece destacar en tales situaciones, y lo que nos lleva a
decir que un tema, una decisión, una tarea son “complejos“, es el percibir en tales
casos muchos elementos interrelacionados y el que en esas interdependencias se
manifiestan aspectos no esperados, que rompen las rutinas y expectativas
ordinarias.

Características de la complejidad:

- La complejidad puede ocurrir en sistemas naturales o artificiales, así como en

estructuras sociales.
- Los sistemas dinámicos complejos pueden ser muy grandes o muy pequeños.
- La forma física puede ser regular o irregular.
- Como regla, entre más elementos tenga un sistema, es más probable que se
produzca complejidad.
- La complejidad puede ocurrir en sistemas conservadores o disipadores de
energía.
- Un sistema no es completamente determinístico ni completamente aleatorio, sino
más bien tiene ambas características.
- Las causas y los efectos que el sistema experimenta no son proporcionales.
- Las diferentes partes de un sistema complejo están conectadas y se afectan una
a la otra de una manera sinérgica.
- Hay realimentación positiva o negativa.
- El nivel de complejidad depende del carácter del sistema, su entorno y la
naturaleza de las interacciones entre ellos.
- Los sistemas complejos son abiertos en el sentido de que intercambian material,
energía e información con su entorno.
- Los sistemas complejos tienden a llevar a cabo procesos irreversibles.
- Los sistemas complejos son dinámicos, no están en equilibrio, y pueden
perseguir un objetivo móvil.
- Muchos sistemas complejos no se comportan “bien” y frecuentemente sufren
cambios súbitos.
- Frecuentemente presentan comportamientos contra intuitivos.
 Universidad Autónoma de Colombia
Introducción a la ingeniería de sistemas
Profesor: Marco Antonio Pérez
Grupo: 41
Alumno: Omar Augusto Bautista Mora
Bogotá D.C., 24 de Febrero de 2009