Description

Abstract. The Information and Communication Technology Governance is an
approach that changes how information is perceived and managed by
organizations. This paper brings a study of models and methodologies that
provide support for governance, applying them to the case study of the
Institution X and proposing a set of software tools that offer its deployment

Resumo. A Governança em Tecnologia da Informação e Comunicação é uma
abordagem que muda a forma como a informação é vista e gerida pelas
organizações. Este artigo traz um estudo de modelos e metodologias que dêem
suporte à governança, aplicando-os ao estudo de caso da Instituição X e
propondo um conjunto de ferramentas de software que propicie sua
implantação