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130321 Zendesk Rechenzentrum_final.pdf

130321 Zendesk Rechenzentrum_final.pdf

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[PDF] Pressemitteilung: Zendesk eröffnet europäisches Rechenzentrum
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03/21/2013

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Medienmitteilung
Kontakt:GerritBreustedt|OseonT:069-25738022-15|E:zendesk@oseon.com
1
ZendeskeröffneteuropäischesRechenzentrum
DatacenterinDublinerlaubtUnternehmenSpeicherungvonDateninnerhalbderEU–ZendeskinvestiertineuropäischeExpansion
Dublin,21.März2013
–Zendesk(de.zendesk.com),dieCloud-basierteKundenservice-SoftwarePlattform,hatinDublineinneuesRechenzentrumeröffnet.DieeuropäischenKundenvonZendeskkönnendurchdiesenSchrittihreKundendaten,diebeiZendeskverwaltetwerden,innerhalbderEuropäischenUnionbelassen.ZendeskübertrifftdamitdieVorgabendesUS-EUSafeHarborAbkommens*.DasDatacenterwurdeamgestrigenTagvomirischenMinisterfürForschungundInnovation,SeanSherlockTD,offizielleröffnet.ZendeskzähltheutealleininEuropa7.500Kunden,über1.000davonimdeutschsprachigenRaum.DazugehörenUnternehmenwieJustGiving,GOV.UK,L’OréalundGlasgowNHS.MitZendeskkönnenUnternehmenihrenKundendenbestenKundenserviceaufallenKanälenbieten–vonOnlineüberE-MailundTelefonbishinzuFacebook,TwitterundChat.DieInvestitionindieInfrastrukturdesUnternehmensistTeilvonZendesksPlan,seineweltweiteReichweiteundVerfügbarkeitauszubauen.ImJahr2012hattedasUnternehmenweitere60MillionenUS-DollarRisikokapitalaufgenommen.„DasneueRechenzentrumisteinentscheidenderSchrittfüruns“,soMikkelSvane,GründerundCEOvonZendesk.„UnserAnliegenistes,unsereneuropäischenKundendenbestenServicezubieten.Dasbeinhaltetnatürlichauch,ihreBedenkenhinsichtlichdesSpeicherortesihrerDatenernstzunehmen.MitderEröffnungeinesDatacentersinderEUhoffenwir,einVorbildfürdieCloud-basierteSoftwarebrancheseinzukönnen.“ZendeskwirdimneueneuropäischenDatenzentrumnichtnurDatenspeichernundverarbeiten,sondernmitUnterstützungeinesinderEUbeheimatetenBackup-DienstleistersauchDatenreplizieren.Zusammenmitdembereits2012eröffnetenDevelopmentCentreentsteheninDublinindennächstenzweiJahrenüber30neueIT-Arbeitsplätze.Insgesamterhaltenheuteüber100MillionenMenscheninüber140LändernKundenserviceüberZendesk.DasinSanFranciscobeheimateteUnternehmenhatnebenDublinBürosinLondon,Kopenhagen,MelbourneundTokio.
*U.S.-EUSafeHarboristeinebesondereDatenschutz-VereinbarungzwischenderEuropäischenUnionunddenVereinigtenStaaten,dieeseuropäischenUnternehmenermöglicht,personenbezogeneDatenlegalindieUSAzuübermitteln.

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