Welcome to Scribd, the world's digital library. Read, publish, and share books and documents. See more
Download
Standard view
Full view
of .
Save to My Library
Look up keyword
Like this
1Activity
0 of .
Results for:
No results containing your search query
P. 1
Penanganan Penumpang PRM (Revisi).pdf

Penanganan Penumpang PRM (Revisi).pdf

Ratings: (0)|Views: 173|Likes:
Published by Mursalim Tho Konjo

More info:

Published by: Mursalim Tho Konjo on Mar 23, 2013
Copyright:Attribution Non-commercial

Availability:

Read on Scribd mobile: iPhone, iPad and Android.
download as PDF, TXT or read online from Scribd
See more
See less

12/04/2013

pdf

text

original

 
 
SOP KESTASIUNAN
 
PR.400.100.08
HAL.1/4SM. Syspro andAuthorizationVP. GroundOperations
Prosedur Penanganan PassengerRemove Mobility (PRM)
Issue : 02/18 Maret 2013
1. Tujuan
Memastikan penanganan penumpang yang menggunakan Remove Mobility Devicesdilaksanakan dengan baik dan memenuhi aspek keselamatan, keamanan dan kenyamanan.
2. Ruang Lingkup
Prosedur ini mencakup penanganan WCHR, WCHC, STCR mulai dari proses chek in selamamenunggu keberangkatan, boarding hingga diserahterimakan kepada cabin crew untukpenanganan selanjutnya pada saat transit hingga kedatangan dan diserahkan kepadapenjemput serta menginformasikan kepada stasiun transit dan stasiun tujuan melalui telex.
3. Referensi
Station Manual.
Passenger and Baggage Handling Manual.
DCS Manual.
Ramp Handling Manual
UU Republik Indonesia No. 1 Tahun 2009 tentang Penerbangan
4. Performance Criteria
Penanganan PRM terlaksana dengan benar, aman dan nyaman dan tidak ada complain.
5. Lampiran
(Reserved) 
SOP KESTASIUNAN 
 
 
 
SOP KESTASIUNAN
 
PR.400.100.08
HAL.2/4SM. Syspro andAuthorizationVP. GroundOperations
Prosedur Penanganan PassengerRemove Mobility (PRM)
Issue : 02/18 Maret 2013
6. Uraian Prosedur
Prosedur Penanganan penumpang menggunakan Wheelchair
KegiatanDokumenPenanggung jawabKeteranganKegiatan
Melakukan CheckInMulaiMendampingiIncapacitated Paxmenuju BoardingGateReferensi :SM Chapter. 6.8. Passenger who needspecial attentionEscorter atau penumpang bersangkutanmelakukan Check In normal sesuaiketentuan yang berlaku, pastikanmemberikan keterangan ‘ IncapacitatedPax’ pada sistem DCSMendampingi incacitated Pax menujuBoarding Gate sampai dengan prosesBoarding, dan menyerahkan padaCabin CrewMemberitahukankepada FSMDalam hal penumpang bersangkutanmenggunakan kursi roda (wheelchair)pribadi, maka wheelchair tersebutdiangkut sebagai Checked baggage dan
Free of Charge (FOC) 
Penumpang dapat menggunakan wheelchair pribadi sampai dengan boardinggate ataupun menggunakan wheelchairmilik Garuda.Memberikan labelpada wheelchairMenyerahkanwheelchair kepadaPetugas RampMembawa dan menyerahkanwheelchair yang telah diberikan labelkepada Loading Master untuk diangkutkedalam Cargo Compartment sesuaiketentuan yang berlakuPetugas check InPetugas Check InPetugas GateKartu IdentitasTicketMemberitahukan kepada FSM in chargeperihal adanya incapacitated PaxMemberikan label ‘ Fragile’, ‘Priority’,‘Doorside’ dan ‘Incad Baggage Tag pada wheelchair bersangkutan.Petugas check InMemberikanLimited ReleaseTagMemastikan escorter atau penumpangbersangkutan menandatangani “LimitedRelease Tag’ pada wheelchairdimaksudPetugas GatePetugas GateFragile/ Incad / Wheel chair LabelLimited ReleasetagPIS/ ManifestMembuat telexinformasi keenroute stationMembuat Telex informasi perihal Incad/ wheelchair Pax kepada enroute StationSelesaiPetugas Gatetelex
 
Kegiatan
MemastikanWheelchair berada diBoarding/Ramp AreaMemastikan bahwa wheelchair baikmilik pribadi maupun milik Garudaberada di Boarding Gate/Ramp areasesaat sebelum penumpang turun daripesawat.Petugas RampStasiun Tujuantelex
 
SOP KESTASIUNAN 
 
 
 
SOP KESTASIUNAN
 
PR.400.100.08
HAL.3/4SM. Syspro andAuthorizationVP. GroundOperations
Prosedur Penanganan PassengerRemove Mobility (PRM)
Issue : 02/18 Maret 2013
7. Penyimpanan Data
No DataPenyimpananLokasi Masa1 Passenger Manifest Kantor Pasasi See BIP2 Copy MEDIF I dan II Kantor Pasasi See BIP3 Surat Keterangan Dokter Kantor Pasasi See BIP4 PIS/APB Kantor Pasasi See BIP5 Telex Kantor Pasasi See BIP-o0o-
SOP KESTASIUNAN 
 

You're Reading a Free Preview

Download
/*********** DO NOT ALTER ANYTHING BELOW THIS LINE ! ************/ var s_code=s.t();if(s_code)document.write(s_code)//-->