Con respecto al estado de arte de la temtica a investigar, es necesario destacar los estudios realizados a nivel de ciudad en cuanto al tpico

de las unidades productivas de tenderos y su relacin con las grandes superficies como bien lo refiere Montoya Colorado a continuacin:

Tabla 31. Llegada de las grandes superficies ha generado cierre de tiendas tem Si No No Sabe No enterado N responden Total Fuente: Construccin propia Grafico 33. Llegada de las Grandes Superficies ha generado cierre de tiendas Valor 2 12 32 21 3 70 % 3 17 46 30 3 100

50 45 40 35 30 25 20 15 10 5 0 Si No No Sabe No enterado NR

Fuente: Construccin propia.

7.2.12 Efecto de la llegada de grandes superficies. El 10% de los encuestados considera que positivamente, un 6% negativamente, para el 39% le ha sido indiferente, no sabe el 14%, no se ha enterado el 29% y no responde el 3%. De las respuestas dadas por los encuestados se puede afirmar que el impacto de la llegada de las grandes superficies ha sido ms positivo que negativo para los comerciantes porque si se cruzan las respuestas de positivo y negativo, el 10% 6% todava quedara un 4% positivo.1 Al contrario de lo que se pensara la llegada de las grandes superficies no desplaz las mypimes familiares ni produjo gran pnico entre los dueos de las unidades productivas el mismo desconocimiento de esta situacin hace que se le reste importancia y por ende no existe mayor problema en el da a da del proceso de comercializacin de las tiendas. Con respecto a los motivos de compra en la tienda es necesario referir en el estudio de Montoya Colorado las razones de la compra en la tienda y por ende la importancia de la misma para la generacin del factor compra. Tabla 17. Motivos de compra en tienda tem Atencin Personalizada Cantidad mnima Crdito Surtido Rapidez No responden Total Fuente: Construccin propia. Valor 6 5 8 4 3 62 88 % 6 6 9 4 3 72 100

Grafica No.19 Motivos de compra en tienda

Montoya Colorado Carlos Hernn. ESTUDIO SOBRE LAS TIENDAS Y MISCELANEAS DE LOS SECTORES ALEDAOS A LAS GRANDES SUPERFICIES EN EL MUNICIPIO DE PEREIRA. 2010. UNIVERSIDAD COOPERATIVA

80 70 60 50 40 30 20 10 0 Atencin Personalizada Cantidad mnima Crdito Surtido Rapidez No responden

Fuente: Construccin propia. A pesar de que el motivo principal para la eleccin del formato comercial no es el crdito, las personas que adquieren en ella si lo hacen principalmente por este servicio que tiene como nombre comn el fiado, de l disfrutan los clientes fieles del tendero.2 El concepto del crdito sealado por este autor determina cierta tendencia informal que esta mediada por los factores de estratificacin en los cuales se encuentra la unidad productiva con respecto a la utilizacin del servicio que esta presta a la comunidad, basado en el confort o la cercana, la atencin personalizada y la dosificacin de los producto segn la necesidad del hogar.

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