Investigacin de Consorcios Hoteleros

Carolina Cueto Desna Krsutulovic Natali Troncoso Peter Bravo Gerenciamineto Hotelero Prof. Julian Arellano

Intercontinetal Hotels Group (IHG)

IHG

es una compaa global. Tienen mas habitaciones que cualquier otro hotel en el mundo, 660.000 en 4.500 hoteles en 100 pases Operan 9 compaas: Intercontinental, Crowne Plaza, Hotel Indigo, Holiday Inn, Holiday Inn Express, Staybridge Suites, Candlewood Suites, Even Hotels y Hualuxe Hotels and Resorts

Objetivos
Metas

Crecer para que las marcas sean la primera opcin tanto para los clientes como para los propietarios. Estrategia Construir la industria hotelera ms fuerte del sistema operativo se centr en los principales mercados y segmentos donde la escala realmente cuenta

Prioridad Estratgica

Mejorar el rendimiento de nuestras marcas Usando nuestro conocimiento para que nuestras marcas sean la primera eleccin para los huspedes La entrega de experiencias consistentes de los clientes Generacin de una excelente rentabilidad de nuestros hoteles Mejora de los ingresos del hotel por las visitas de invitados alentadores

Prioridad Estratgica

La mejora de la eficiencia de nuestros hoteles y los procesos operativos Poniendo nuestra escala y conocimiento del mercado para un buen uso Utilizando nuestra escala en todo el mundo y la experiencia para convertir ms hoteles para nuestras marcas Sacar el mximo partido de nuestra presencia global - los clientes elegir las marcas que conocen cuando viajan El fortalecimiento de nuestra organizacin Invertir en nuestra gente y de nuestra capacidad de hacer negocios La creacin de asociaciones slidas dentro de nuestra propia empresa y con los propietarios en todo el mundo

Valores
Hacer

lo Correcto Demostrar que les importa Apuntar a lo mas alto Celebrar sus Diferencias Trabajar en equipo

xito
Operacin La operacin de un negocio hotelero suele describirse en trminos clidos y amistosos, ya que, despus de todo, es un negocio intangible, que gira en torno a la gente. Sin embargo, para alcanzar el xito hace falta ms que una sonrisa: hay que utilizar toda clase de tecnologa de punta para lograr una operacin eficiente y eficaz. Perform Revenue Managment Ajuste dinmico para maximizar ingresos de acuerdo a distintos factores (anticipacin, temporada, etc.) Holidex Plus conectado a 430 mil terminales en el mundo.

Modelo de negocio
Operan

hoteles de tres formas diferentes Franquiciador, Gerente y sobre una base de propiedad y alquiler. EL modelo de negocio se centra en la gestin y franquicia hoteles, mientras que los socios de negocio es dueo de los edificios y construcciones.

Descripcin
Franquicias

Esta es la parte ms importante del negocio: 3.886 hoteles operan bajo acuerdos de franquicia. Gerente Manejan 646 hoteles en todo el mundo. Posesin Propietarios de 10 hoteles en todo el mundo (menos del 1% de nuestra cartera).

Nuestras marcas

Ihg Chile y el Mundo