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Ciclo de Deming Ou Ciclo PDCA

Ciclo de Deming Ou Ciclo PDCA

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Ciclo de Deming ou Ciclo PDCA
Todo gerenciamento do processo consta em estabelecer a manutenção nas melhorias dos padrõesmontados na organização, que servem como referências para o seu gerenciamento. Introduzir ogerenciamento do processo significa implementar o gerenciamento repetitivo via PDCA.O ciclo PDCA, foi desenvolvido por Walter A. Shewart na década de 20, mas começou a ser conhecidocomo ciclo de Deming em 1950, por ter sido amplamente difundido por este. É uma técnica simples quevisa o controle do processo, podendo ser usado de forma contínua para o gerenciamento das atividadesde uma organização.
 
O ciclo PDCA é um método que visa controlar e conseguir resultados eficazes e confiáveis nasatividades de uma organização. É um eficiente modo de apresentar uma melhoria no processo.Padroniza as informações do controle da qualidade, evita erros lógicos nas análises, e torna asinformações mais fáceis de se entender. Pode também ser usado para facilitar a transição para o estilode administração direcionada para melhoria contínua.
 
Este ciclo está composto em quatro fases básicas: Planejar, Executar, Verificar e Atuar corretivamente.Segundo Campos (1992:29), é implementada em seis etapas.
Passo 1. TRAÇAR UM PLANO (PLAN)
-Este passo é estabelecido com bases nas diretrizes da empresa. Quando traçamos um plano, temos trêspontos importantes para considerar:a- Estabelecer os objetivos, sobre os itens de controles
 
 
b- Estabelecer o caminho para atingi-los.
 
c- Decidir quais os métodos a serem usados para conseguí-los.
 
Após definidas estas metas e os objetivos, deve-se estabelecer uma metodologia adequada para atingir os resultados
 
Passo 2. EXECUTAR O PLANO (DO) -
Neste passo pode ser abordado em três pontos importantes:
 
a- Treinar no trabalho o método a ser empregado.
 
b- Executar o método.
 
c- Coletar os dados para verificação do processo.
 
Neste passo devem ser executadas as tarefas exatamente como estão previstas nos planos.
Passo 3. VERIFICAR OS RESULTADOS (CHECK) -
Neste passo, verificamos o processo e avaliamos os resultados obtidos:
 
a- Verificar se o trabalho está sendo realizado de acordo com o padrão.
 
b- Verificar se os valores medidos variaram, e comparar os resultados com o padrão.
 
c- Verificar se os itens de controle correspondem com os valores dos objetivos.
Passo 4. FAZER AÇÕES CORRETIVAMENTE (ACT) -
Tomar ações baseadas nos resultados apresentados no passo 3.
 
a- Se o trabalho desviar do padrão, tomar ações para corrigir estes.
 
b- Se um resultado estiver fora do padrão, investigar as causas e tomar ações para prevenir e corrigi-lo.
 
c- Melhorar o sistema de trabalho e o método
Ciclo PDCA para melhorias:
 
W. E. DEMINGProfessor/Consultor de renome internacional na área da Qualidade, tendo levado a indústria japonesa aadotar novos princípios de administração. Como reconhecimento por sua contribuição à economia japonesa a JUSE instituiu o Prêmio Deming. Publicou mais de 200 trabalhos, dentre os quais: “Quality,Productivity and Competitive Position” e “Out of the Crisis” (traduzido com o título "Qualidade: ARevolução da Administração". Neste livro Deming apresenta os "Quatorze Princípios", contendo ospontos básicos de sua filosofia. Em 1993 publicou o seu último livro "The New Economics" (MIT-1993) noqual apresenta o tema "Profound Knowledge". O Ciclo PDCA é também conhecido como o ciclo deDeming. Faleceu em dezembro de 1993.

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