CVSS - MANUAL DEL USUARIO

Autopista
de Servicios

SISTEMA DE OBTENCION DE CLAVE DE ACCESO A SERVICIOS DE LA SEGURIDAD SOCIAL POR INTERNET Manual del Usuario
La aplicacin permite al aportante/beneficiario del Sistema de la Seguridad Social obtener su Clave de Seguridad Social a travs de Internet y en consecuencia, habilitar el ingreso a los sistemas de informacin que ANSES ponga a disposicin. Recomendaciones A los fines de agilizar la obtencin de la clave se recomienda tener en cuenta la informacin detallada a continuacin: El Formulario USI-07 debe ser firmado por el titular en presencia de la autoridad de ANSES certificante, excepto que la firma se encuentre certificada por autoridad competente. La habilitacin de una clave generada por la opcin Crear Clave puede realizarse en las sucursales del Correo Argentino, OCA o en una UDAI de ANSES, mientras que la habilitacin de una clave generada por la opcin Olvido de Clave slo puede realizarse en una UDAI de ANSES. Tambin deber tener en cuenta, que para realizar las habilitaciones sealadas en el punto anterior contar con un plazo de 90 das corridos a partir de la fecha de generacin de la clave. Al ingresar al sistema, ste le mostrar la siguiente pantalla de inicio

http://labprueba2.anses.gov.ar/cvssuser/ayuda/manual/clave.htm (1 of 24)04/05/2010 12:47:08

CVSS - MANUAL DEL USUARIO

Se describen a continuacin cada una de las opciones disponibles:

q

Crear Clave.

Si su clave ya se encuentra habilitada, usted puede:

q q

Cambiar de clave. Olvido de clave.

Si su clave no se encuentra habilitada, usted puede:

q q

Modificar de datos. Reimpresin de formularios.

http://labprueba2.anses.gov.ar/cvssuser/ayuda/manual/clave.htm (2 of 24)04/05/2010 12:47:08

CVSS - MANUAL DEL USUARIO

Crear Clave
1. Previamente a la generacin de su clave, usted deber aceptar las polticas de seguridad que se encuentran detalladas en la siguiente pantalla, presionando el botn Acepto:

2. Ingrese su CUIL, sin guiones completando los once (11) dgitos correspondientes

3. El botn Borrar le permitir, ante un error, borrar los datos ingresados 4. Introduzca el cdigo de seguridad que aparece en la pantalla y presione el botn Enviar.

http://labprueba2.anses.gov.ar/cvssuser/ayuda/manual/clave.htm (3 of 24)04/05/2010 12:47:08

CVSS - MANUAL DEL USUARIO

5. Si usted ingreso incorrectamente su CUIL, el sistema mostrar la siguiente pantalla:

6. Si usted ingreso incorrectamente el cdigo numrico, el sistema mostrar la siguiente pantalla:

http://labprueba2.anses.gov.ar/cvssuser/ayuda/manual/clave.htm (4 of 24)04/05/2010 12:47:08

CVSS - MANUAL DEL USUARIO

7. Si usted ingreso correctamente su CUIL, pero ya posee una clave generada y la misma an no fue habilitada, el sistema mostrar la siguiente pantalla:

8. Si usted ingreso correctamente su CUIL, pero ya posee una clave generada y habilitada, el sistema mostrar la siguiente pantalla

9. Si usted ingreso correctamente su CUIL, y no posee una clave anterior, el sistema mostrar la informacin existente en las bases de ANSES, de la siguiente manera:

http://labprueba2.anses.gov.ar/cvssuser/ayuda/manual/clave.htm (5 of 24)04/05/2010 12:47:08

CVSS - MANUAL DEL USUARIO

10. Si sus datos personales son correctos presione el botn Confirma datos(2), y contine en el punto 14. 11. De encontrar algn error en los campos Apellido y nombre, Sexo, y/o Fecha de nacimiento, podr modificarlos presionando el botn Modificar Datos(1). 11.1 El sistema le mostrar la siguiente pantalla y luego de efectuados los cambios, deber presionar el botn Enviar:

http://labprueba2.anses.gov.ar/cvssuser/ayuda/manual/clave.htm (6 of 24)04/05/2010 12:47:08

CVSS - MANUAL DEL USUARIO

12. Una vez modificados y enviados los datos personales, el sistema le pedir la confirmacin de los mismos a travs de la opcin Confirma Datos (2)

http://labprueba2.anses.gov.ar/cvssuser/ayuda/manual/clave.htm (7 of 24)04/05/2010 12:47:08

CVSS - MANUAL DEL USUARIO

13. Una vez confirmado los datos se presentar la siguiente pantalla

http://labprueba2.anses.gov.ar/cvssuser/ayuda/manual/clave.htm (8 of 24)04/05/2010 12:47:08

CVSS - MANUAL DEL USUARIO

14. Deber completar la informacin requerida e ingresar, en el campo "Clave", una clave alfanumrica (letras y nmeros) de 8 a 15 caracteres, luego confirmar la misma en el campo Confirma Clave y presionar el botn Enviar" Respecto a los datos de E-mail y nmeros de telfono celular y particular, deber informar como mnimo uno de los tres. 15. Una vez que oprima enviar, el sistema le mostrar un desplegable con las opciones disponibles relacionadas con la informacin ingresada en los campos provincia, localidad y cdigo postal; para que elija el correcto. Luego presiona el botn Aceptar"
http://labprueba2.anses.gov.ar/cvssuser/ayuda/manual/clave.htm (9 of 24)04/05/2010 12:47:08

CVSS - MANUAL DEL USUARIO

16. La aplicacin despliega la siguiente pantalla informativa:

http://labprueba2.anses.gov.ar/cvssuser/ayuda/manual/clave.htm (10 of 24)04/05/2010 12:47:08

CVSS - MANUAL DEL USUARIO

17. Si bien usted acaba de generar su clave de la Seguridad Social, la misma no se encuentra habilitada. 18. Para habilitarla, deber imprimir un juego de formularios USI-07 (presionando el botn Formulario USI-07) y presentarlos en una sucursal del Correo Argentino, OCA o en la UDAI ms cercana a su domicilio, junto con su Documento de Identidad y fotocopia del mismo (esto ltimo cuando corresponda, teniendo en cuenta la leyenda que figura recuadrada al pie del formulario, que le permitir saber si debe presentar nicamente su Documento de Identidad o adicionalmente una fotocopia del mismo). Importante: Esta metodologa le permite a la organizacin corroborar, mediante la acreditacin de identidad, que el identificador de usuario elegido se corresponde con la persona. Como la clave es PERSONAL e INTRANSFERIBLE, esta accin garantiza la identidad de la persona que accede a los sistemas de ANSES. Una vez habilitada su Clave, podr consultar los sistemas de informacin que ANSES ponga a su disposicin en Internet. Importante: Recuerde que luego de ingresar 5 veces seguidas una clave incorrecta el sistema bloquear su clave por el lapso de una hora.

http://labprueba2.anses.gov.ar/cvssuser/ayuda/manual/clave.htm (11 of 24)04/05/2010 12:47:08

CVSS - MANUAL DEL USUARIO

Cambiar Clave Esta operacin es voluntaria, no requiere una nueva habilitacin por parte de ANSES y se recomienda realizarla peridicamente ante la posibilidad de que un tercero tome conocimiento de su clave personal. 1. Si Usted se encuentra registrado, habilit su clave y con posterioridad desea cambiarla, debe ingresar por la opcin Cambio de Clave.

2. Ingrese su CUIL en el campo Usuario y la clave actual en el campo Clave. 3. Ingrese la nueva clave, en el campo Nueva Clave y en el campo Confirmacin Clave. 4. Presione el botn Enviar.
http://labprueba2.anses.gov.ar/cvssuser/ayuda/manual/clave.htm (12 of 24)04/05/2010 12:47:08

CVSS - MANUAL DEL USUARIO

Importante: Recuerde que la contrasea es personal, no la divulgue ni comente a otras personas. Tome los recaudos necesarios para recordarla. 5. De encontrar discrepancias entre los datos de CUIL /Clave, el sistema informar el siguiente error:

6. Si la nueva clave no coincide con la confirmacin, la aplicacin mostrar el siguiente mensaje de error:

http://labprueba2.anses.gov.ar/cvssuser/ayuda/manual/clave.htm (13 of 24)04/05/2010 12:47:08

CVSS - MANUAL DEL USUARIO

7. Si el cambio de clave se realiz con xito, el sistema mostrar la pantalla siguiente:

8. Si usted gener su clave pero an no habilit la misma, el sistema no le permitir cambiar la clave y le mostrar la pantalla siguiente (Esto significa que solo podr cambiar la contrasea una vez habilitada la clave):

http://labprueba2.anses.gov.ar/cvssuser/ayuda/manual/clave.htm (14 of 24)04/05/2010 12:47:08

CVSS - MANUAL DEL USUARIO

Olvido de Clave 1. Esta opcin le permite generar una nueva Clave de la Seguridad Social ante la situacin en que Ud. haya olvidado su Clave. 2. Si Ud. ha generado su Clave y la olvido previamente a la habilitacin la misma, tiene dos posibles cursos de accin: 2.1 Concurrir a la UDAI ms cercana a los fines de eliminar el usuario registrado. Con posterioridad deber generar un nuevo usuario por medio de la opcin Crear Clave. 2.2 Concurrir a la UDAI ms cercana a los fines de habilitar la clave. Con posterioridad deber ingresar por la opcin Olvido de clave a los fines de generar una nueva, siguiendo los pasos que se detallan en el punto 2.4.2 3. Si Ud. ha generado su Clave y la olvid luego de haber habilitado la misma, debe ingresar por la opcin Olvido de clave

http://labprueba2.anses.gov.ar/cvssuser/ayuda/manual/clave.htm (15 of 24)04/05/2010 12:47:08

CVSS - MANUAL DEL USUARIO

4. Ingrese su CUIL en el campo Cuil, el cdigo de seguridad que figura en la pantalla y presione el botn Enviar.

5. Si usted ingreso incorrectamente su CUIL, el sistema mostrar la siguiente pantalla:

6. Si usted ingreso incorrectamente el cdigo numrico, el sistema mostrar la siguiente pantalla:

7. Si usted ingreso correctamente CUIL y Cdigo, la aplicacin le mostrar la siguiente pantalla, donde deber
http://labprueba2.anses.gov.ar/cvssuser/ayuda/manual/clave.htm (16 of 24)04/05/2010 12:47:08

CVSS - MANUAL DEL USUARIO

ingresar la nueva clave, su confirmacin y presionar Enviar"

8. Si los datos ingresados son correctos, el sistema le mostrar la siguiente pantalla:

9. Oprimiendo el botn Formulario USI-07, podr ver e imprimir un juego de dos (2) formularios. 10. Recuerde que si bien usted acaba de gestionar una nueva clave de la Seguridad Social, la misma no se encuentra habilitada. Para ello deber imprimir y presentar el juego de formularios USI-07
http://labprueba2.anses.gov.ar/cvssuser/ayuda/manual/clave.htm (17 of 24)04/05/2010 12:47:08

CVSS - MANUAL DEL USUARIO

exclusivamente en una UDAI de ANSES junto con su Documento de Identidad. Importante: Cuando utilice la opcin Olvido de clave su clave anterior continuar vigente hasta tanto concurra a la UDAI para la habilitacin de su nueva clave. 11. Si al efectuar el Olvido de Clave surge la siguiente pantalla, significa que existe un Olvido de Clave realizado con anterioridad y que no fue habilitado:

11.1 Si Usted presiona Aceptar, estar dejando sin efecto el Olvido de clave pendiente de habilitacin y podr efectuar uno nuevo. 11.2 Si de lo contrario si presiona Cancelar el anteriormente realizado continuar vigente, pero deber concurrir a una UDAI para habilitar la clave. 11.3 Si usted ha solicitando ms de un olvido de clave y dentro de las ltimas cinco (5) cargas ha incorporado dos (2) contraseas iguales, el sistema le mostrara la siguiente pantalla

11.4 Para subsanar esta situacin deber volver a solicitar el olvido de clave, procurando que la elegida sea distinta a las ltimas cinco (5) utilizadas

Modificacin de Datos

http://labprueba2.anses.gov.ar/cvssuser/ayuda/manual/clave.htm (18 of 24)04/05/2010 12:47:08

CVSS - MANUAL DEL USUARIO

1. Si Ud. gener su clave pero an no la habilit, podr (hasta tanto no habilite la clave) modificar los datos ingresados todas las veces que estime necesario, ingresando a la opcin Modificar datos

2. Ingrese su CUIL en el campo Usuario y la clave que gener al registrarse en el campo Clave y presione el botn Enviar.

http://labprueba2.anses.gov.ar/cvssuser/ayuda/manual/clave.htm (19 of 24)04/05/2010 12:47:08

CVSS - MANUAL DEL USUARIO

3. En primer instancia podr modificar los campos Apellido y nombre, Sexo, y Fecha de nacimiento, presionando el botn Modificar Datos. 4. El sistema le mostrar la siguiente pantalla y luego de efectuados los cambios, deber presionar el botn Enviar:

5. Una vez modificados y enviados los datos personales, el sistema le pedir la confirmacin de los mismos a travs de la opcin Confirma Datos:

http://labprueba2.anses.gov.ar/cvssuser/ayuda/manual/clave.htm (20 of 24)04/05/2010 12:47:08

CVSS - MANUAL DEL USUARIO

6. Una vez confirmado los datos se presentar la siguiente pantalla que le permitir modificar la informacin consignada. Luego deber presionar el botn Enviar

http://labprueba2.anses.gov.ar/cvssuser/ayuda/manual/clave.htm (21 of 24)04/05/2010 12:47:08

CVSS - MANUAL DEL USUARIO

7. Si el cambio de datos se realiz con xito, el sistema mostrar la pantalla siguiente:

http://labprueba2.anses.gov.ar/cvssuser/ayuda/manual/clave.htm (22 of 24)04/05/2010 12:47:08

CVSS - MANUAL DEL USUARIO

8. Si bien usted acaba de modificar los datos de su clave de la Seguridad Social, la misma no se encuentra habilitada. 9. Para habilitarla, deber imprimir un juego de formularios USI-07 (presionando el botn Formulario USI-07) y presentarlos en una sucursal del Correo Argentino, OCA o en la UDAI ms cercana a su domicilio, junto con su Documento de Identidad y fotocopia del mismo (esto ltimo cuando corresponda, teniendo en cuenta la leyenda que figura recuadrada al pie del formulario, que le permitir saber si debe presentar nicamente su Documento de Identidad o adicionalmente una fotocopia del mismo). IMPORTANTE: Si Usted se registr y olvido su clave no podr utilizar la opcin Modificar Datos. En ese caso deber concurrir a una UDAI a los fines de eliminar la clave generada y proceder a realizar nuevamente su registracin mediante la opcin Crear Clave.

Reimpresin de Formulario USI-07

http://labprueba2.anses.gov.ar/cvssuser/ayuda/manual/clave.htm (23 of 24)04/05/2010 12:47:08

CVSS - MANUAL DEL USUARIO

1. Si necesita la reimpresin del formulario, seleccione la opcin "Reimpresin de Form. USI-07".

2. Ingrese su usuario (CUIL) y su Clave en los campos correspondientes, y presione Enviar

3. El sistema mostrar el Formulario de Responsabilidad en el uso del Identificador de Usuario/Clave (USI-07) que podr imprimir.

ANSES - Administracin Nacional de la Seguridad Social - 2010 - Todos los Derechos Reservados.

http://labprueba2.anses.gov.ar/cvssuser/ayuda/manual/clave.htm (24 of 24)04/05/2010 12:47:08