spc

(Statistical Process Control)

 SPC (Statistical Process Control) por sus siglas en ingles, es la aplicacin de mtodos estadsticos para identificar y controlar la causa de una variacin dentro de un proceso.

permite:
recopilar, estudiar y analizar la informacin de procesos repetitivos para poder tomar decisiones encaminadas a la mejora de los mismos.

es aplicable tanto a procesos productivos como de servicios siempre y cuando cumplan con dos condiciones: Que sea observable y que sea repetitivo.

Proposito

identificar y eliminar las causas especiales de los problemas (variacin) para llevar a los procesos nuevamente bajo control.

Utiliza :
los grficos de control : 1. Grficos de control por variables. 2. Grficos de control por atributos.

objetivos
identificar la naturaleza de las causas comunes de variabilidad.

cuantificar su efecto, con el fin de establecer la capacidad del proceso para las diferentes caractersticas de calidad.

 establecimiento de un sistema de observacin, permanente, que detecte precozmente la aparicin de causas especiales de variabilidad y ayude a identificar su origen, con el fin ltimo de eliminarlas del proceso y tomar medidas que eviten su reaparicin futura.

tipos de Grficos de Control:

Grficos XR, Grficos C, Grficos np, Grficos Cusum, y otros.

El grfico de X permite controlar la variabilidad entre los sucesivos subgrupos y el de R permite controlar la variabilidad dentro de cada subgrupo.

Graficos por variables

jemplo: Supongamos que producimos piezas metalicas y una variable de calidad es el dimetro de las piezas. Cuando el proceso est bajo control el dimetro de las piezas se distribuye X ; N (4 .9 ) El cliente establece un intervalo de tolerancia entre 4.7 y 5.2 Qu proporcin de defectuosos producimos cuando el proceso est bajo control? P(defectuosos)=1-P(4.7 X 5 .2) = 0 .024

Grafica del ejemplo: