ANALISIS DE LA GESTION DEL CONOCIMIENTO ANALYSIS OF KNOWLEDGE MANAGEMENT

Lizeth Bernal A.1, Melissa Osorno 2, Tercer Autor3, Cuarto Autor4

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RESUMEN De acuerdo a las lecturas realizadas para la compresin de la gestin del conocimiento y su vital importancia en la sociedad, nos hemos enfocado en los artculos elaborados por Mara Dolores y Mara Jos Ayuso as como Alejandro Barragn, quienes se han interesado en desarrollar diferentes perspectivas frente a la gestin del conocimiento, que en primera instancia pretenden identificar de que trata una sociedad de conocimiento, y posteriormente evidencian el papel de la difusin del conocimiento sobre esta, argumentando una serie de propuestas de programas de accin y una descripcin taxonmica propuestas para modelos de gestin del conocimiento. A partir del empleo de una metodologa pautada por una serie de tcnicas especficas adoptadas por los autores, logran ejemplificar la importancia de la gestin del conocimiento en relacin al desarrollo econmico, social, cultural e intelectual de la sociedad, basndose en el reconocimiento de las nuevas tecnologas que han proporcionado un gran aporte en la difusin del conocimiento y el fenmeno de la globalizacin. El impacto que han tenido estos autores en la sociedad y en el rea tecnolgica ha sido relevante puesto que proporcionan informacin con nfasis en la caracterizacin de diferentes autores frente a la formacin de la gestin del conocimiento como disciplina, poniendo en escena sus opiniones y criticas frente a esta realidad social que al mismo tiempo se torna virtual. Palabras clave: Gestin del conocimiento, sociedad, globalizacin, difusin, tecnologa.

ABSTRACT: According to the readings for the compression of knowledge management and its vital importance in society, we have focused on the articles written by Jos Maria Dolores and Maria Ayuso and Alejandro Barragan, who are interested in developing different perspectives on to knowledge management, which in the first instance that is intended to identify a knowledge society, and then demonstrate the role of diffusion of knowledge about this, saying a number of proposals for action programs and proposals for a taxonomic description models knowledge management.
Estudiante de 10 semestre, ingeniera de Alimentos, Facultad de Ingeniera, Universidad de Caldas. dayra.800811832@ ucaldas.edu.co Estudiante de 9 semestre, Antropologa, Ciencias Jurdicas y Sociales, Universidad de Caldas. Correo: lmelisaosorno@gmail.com Estudiante de _ semestre, Programa ____, Facultad ___, Universidad de Caldas. Correo electrnico: ejemplo@gmail.com Estudiante de _ semestre, Programa ____, Facultad ___, Universidad de Caldas. Correo electrnico: ejemplo@gmail.com

Effective use of a methodology punctuated by a series of specific techniques adopted by the authors manage to exemplify the importance of knowledge management in relation to economic, social, cultural and intellectual society, based on the recognition of new technologies have provided a great contribution to the dissemination of knowledge and the phenomenon of globalization. The impact that these authors have in society and in technology has been important because they provide information with emphasis on the characterization of different authors against the formation of knowledge management as a discipline, putting on their opinions and criticisms against this social reality at the same time becomes virtual. Keywords: Knowledge management, society, globalization, media, technology

Introduccin En la actualidad el concepto de gestin de conocimiento ha tenido ms importancia que en una poca pasada, puesto que ha sido de gran inters para individuos que han concentrado su atencin en descifrar y promover modelos de aplicacin y entendimiento del conocimiento dentro de organizaciones pblicas y privadas; con el objetivo de comprender la naturaleza colectiva del ser humano, en relacin a las nuevas tecnologas que han aportado a la difusin de la informacin que contribuya a la estructuracin de una sociedad en las dimensiones, social, cultural, econmica, organizacional, tecnolgica y cientfica. La sociedad de conocimiento se caracteriza por una gran aceleracin en la creacin, acumulacin, distribucin y aprovechamiento de la informacin del conocimiento, as como el desarrollo de las tecnologas que lo han hecho posible. Cuando hablamos de la gestin del conocimiento es vlido adems saber cul es su historia en tanto que el pionero en la gestin del conocimiento es Etzioni Amitai (1979) en la Universidad de Columbia, quien en su libro Organizaciones modernas, en el captulo VIII con relacin a la autoridad administrativa describe, en sus propias palabras, que el dilema estructural ms importante es la tensin inevitable impuesta a la organizacin por el uso del conocimiento. Todas las unidades sociales, afirma, utilizan el conocimiento, pero las organizaciones usan ms conocimientos y de manera ms sistmica que las dems unidades sociales. Adems, la mayor parte del conocimiento es creado en las organizaciones y pasado de generacin en generacin, es decir, es preservado por las organizaciones. Hay sin embargo, en palabras de Etzioni (1979), graves limitaciones a la extensin en que el conocimiento puede ser reclutado de esta forma, particularmente porque las organizaciones consumen cantidades tan grandes de conocimiento y tienden a necesitar un control ms serio sobre su naturaleza y su curso. En la ltima dcada se ha escrito mucho acerca de conocimiento organizativo en general y de gestin del conocimiento en particular (especialmente en los ltimos tres o cuatro aos), en un intento por posibilitar la concienciacin.

Qu es la gestin del conocimiento? Esta pregunta quiere generar varias respuestas citadas en los documentos ya analizados, y as poder interpretar y conocer acerca del tema y la importancia aplicada a nuestro propio desarrollo como profesionales. En el documento de una aproximacin a la taxonoma de los modelos de la gestin del conocimiento se dice, que la gestin del conocimiento ha surgido como una disciplina cuyo objetivo se centra en generar, compartir y utilizar conocimiento existente en un espacio determinado para contribuir a dar solucin a las necesidades de los individuos y el desarrollo de las comunidades. Esta es una clara definicin ya que a la hora de conocer acerca de este tema los factores claves de xito apuestan por un reconocimiento de las necesidades informacionales a travs de la direccin estratgica y los sistemas de gestin. Adems hay que tener en cuenta que la gestin del conocimiento involucra aspectos de calidad, ambiente, cultura, interaccin, cooperacin y aprendizaje ya que estos son a portantes para la innovacin de un producto o servicio para el bien de una comunidad. Hay que tener en cuenta que a la hora de aplicar esta gestin tenemos optimizacin de los procesos organizacionales ya que acta como catalizador. De hecho un punto interesante cuando hablamos de gestin del conocimiento es el nfasis que se pone a la valorizacin de los activos intangibles de una organizacin, los cuales vienen a complementar de manera importante el valor econmico de sta, por lo que un nuevo componente de alto valor econmico dentro de una organizacin lo representa su capital intelectual. La gestin del conocimiento tambin tiene varias definiciones descritas por la Sociedad Espaola de Documentacin e Informacin Cientfica donde se expresa: Gestin del Conocimiento es, de manera resumida, la obtencin del conocimiento necesario por las personas adecuadas, en el tiempo, forma y lugar adecuados

l Ackermans, Speel & Ratcliffe. Es un proceso sistemtico e intencionado de creacin, comparticin y aplicacin de conocimiento crtico para el desarrollo de la estrategia de negocio, las decisiones u operaciones que conlleva.

2. Modelos de gestin del conocimiento Para definir cada uno de los modelos de gestin del conocimiento fue importante destacar el anlisis que hacen en el documento aproximacin a una taxonoma de los modelos de gestin del conocimiento. Para ello se va a destacar los ms relevantes dentro del tema. Modelo de capital intelectual: Este modelo es destacable ya que ac se describe el capital intelectual como factor determinando en los procesos, el cliente y el desarrollo para la interrelaciona con el capital humano y la estructura de la organizacin.

Modelos filosficos del conocimiento: Es importante conocer que a la hora de hacer una relacin entre la realidad social y la organizacional que los principios como los objetivos, el tipo y la fuente del conocimiento son factores que destacaran la construccin del propio conocimiento. Modelo cognoscitivos: Este modelo relaciona la causa-efecto como la relacin positiva ya que los costos o beneficios de algunas decisiones recaen o afectan a persona que no las han tomado

Figura 1 Modelos del conocimiento

Fuente: Plaz, R. (2003)

En sntesis cuando hablamos de gestin de conocimiento, directamente estamos hablando de la relacin del hombre y la obtencin del informacin, gestin de los recursos humanos y tecnolgicos que tenemos, as como la innovacin, la propiedad intelectual, la mediacin del capital intelectual, las ayudas tecnolgicas, los cambios culturales y las nuevas formas de organizacin de trabajo. ( Barragn Ocaa, 2009) Ademas es necesario tener en cuenta los modelos que se han generado para la as ESTE ES MI APORTE DE LA GESTION DEL CONOCIMIENTO, ME BASE EN UNA PREGUNTA E HICE EL DESARROLLO. COMO SOMOS 4 SERIA IMPORTANTE QUE CADA UNO DESTAQUE tems SOBRE EL TEMA. Att Lizeth bernal, no nos podemos pasar de 8 paginas de este documento.