Welcome to Scribd, the world's digital library. Read, publish, and share books and documents. See more ➡
Download
Standard view
Full view
of .
Add note
Save to My Library
Sync to mobile
Look up keyword
Like this
1Activity
×
0 of .
Results for:
No results containing your search query
P. 1
KUESIONER

KUESIONER

Ratings: (0)|Views: 126|Likes:
Published by Intan Permatasari

More info:

Published by: Intan Permatasari on Mar 29, 2013
Copyright:Attribution Non-commercial

Availability:

Read on Scribd mobile: iPhone, iPad and Android.
download as PDF, DOCX, TXT or read online from Scribd
See More
See less

02/25/2014

pdf

text

original

 
1
KUESIONER PENELITIAN
PENGARUH STRATEGI GARANSI TERHADAP PENINGKATANEFISIENSI PERUSAHAAN PADA PT. NIAGA ABADI SUBUR GROUP DIKABUPATEN GOWA
Responden Yang Terhormat,Dalam rangka penyusunan skripsi yang menjadi salah satu syarat untuk menyelesaikan Program Sarjana (S1) pada Fakultas Ekonomi Universitas NegeriMakassar, maka saya mohon kesediaan Bapak/Ibu untuk menjawab beberapa pertanyaan pada kuesioner berikut ini. Kuesioner ini bertujuan untuk mendapatkan informasi mengenai faktor-faktor yang mempengaruhi tingkatefisiensi perusahaan pada PT. Niaga Abadi Subur, terutama yang berkaitandengan Strategi Garansi. Identitas jawaban Bapak/Ibu akan saya jagakerahasiaannya sesuai dengan kode etik penelitian,Saya ucapkan terimakasih atas kesediaan Bapak/Ibu dalam meluangkanwaktu untuk mengisi kuesioner ini.Hormat Saya,SRI SUSIANTI
 
 
2
DATA RESPONDEN
1.
 
 Nama :2.
 
Jabatan :3.
 
Jenis Kelamin :
o
 
Laki
 – 
laki
o
 
Perempuan5.
 
Usia :
o
 
< 20 tahun
o
 
20-30 tahun
o
 
30-40tahun
o
 
>40 tahunPetunjuk Pengisian1.
 
Jawablah masing-masing pernyataan di bawah ini sesuai dengan penilaianBapak/Ibu
mengenai “
Pengaruh Strategi Garansi Terhadap PeningkatanEfisiensi
Perusahaan Pada PT. Niaga Abadi Subur Group”
.2.
 
Pilihlah salah satu jawaban dari kelima alternatif jawaban yang sesuaidengan cara memberikan tanda centang (
 
) pada salah satu kolom pada jawaban yang tersedia dan berilah alasan dari jawaban yang Bapak/Ibu pilih.
STRATEGI GARANSI
1.
 
PT Pertamina (Persero) merupakan pengelola tunggal di bidang pengusahaanminyak dan gas bumi di Indonesia
Sangat setuju Setuju Cukup Setuju Kurang Setuju Tidak Setuju
2.
 
Logo PT Pertamina (Persero) dan
tagline
“Semangat Terbarukan” dapat
 dengan mudah diketahui dan dimaknai artinya
Sangat setuju Setuju Cukup Setuju Kurang Setuju Tidak Setuju
 
3
3.
 
Jaringan penjualan produk-produk PT Pertamina (Persero), seperti
 Premium
(BBM), pelumas, LPG, dll mudah didapatkan
Sangat setuju Setuju Cukup Setuju Kurang Setuju Tidak Setuju
4.
 
Dengan adanya agen-agen penjualan resmi, seperti SPBU,
Olimart 
, dllmembuat produk-produk PT Pertamina (Persero) terjamin keasliannya
Sangat setuju Setuju Cukup Setuju Kurang Setuju Tidak Setuju
5.
 
Salah satu nilai yang dibawa oleh PT Pertamina (Persero) adalah
customer  focused 
(fokus pada pelanggan), dalam pemberian pelayanan telahterbukti/dapat dirasakan konsumen di berbagai kesempatan
Sangat setuju Setuju Cukup Setuju Kurang Setuju Tidak Setuju
6.
 
Keluhan dan saran konsumen ditanggapi dengan baik oleh pihak perusahaan
Sangat setuju Setuju Cukup Setuju Kurang Setuju Tidak Setuju
EFISIENSI
1.
 
Mengkonsumsi Enduro 4T secara tidak langsung membuat Anda yakin dengan performa motor sesaat sebelum digunakan
Sangat setuju Setuju Cukup Setuju Kurang Setuju Tidak Setuju
2.
 
Harapan Anda terhadap Enduro 4T selalu terpenuhi
Sangat setuju Setuju Cukup Setuju Kurang Setuju Tidak Setuju
3.
 
Menggunakan Enduro 4T membuktikan secara langsung bahwa Anda “Cinta
 
Produk Indonesia”
Yakin dan percaya Enduro 4T dapat bersaing dengan pelumas lain yang berasal dari luar negeri
4.
 
Sangat setuju Setuju Cukup Setuju Kurang Setuju Tidak Setuju

You're Reading a Free Preview

Download
/*********** DO NOT ALTER ANYTHING BELOW THIS LINE ! ************/ var s_code=s.t();if(s_code)document.write(s_code)//-->