MARKETING POLITIC

Reprezentnd un mod de gndire i aciune n sfera pieei, marketingul realizeaz o abordare sistemic a circuitului de activiti de producie, distribuie i consum, constituind mai mult dect un ansamblu de metode i tehnici domeniul unei tinere tiine, cu statut autonom, n cmpul teoriei conducerii tiinifice a fenomenelor i proceselor economicosociale. Termenul de marketing, de origine anglo-saxon a cunoscut o larg circulaie internaional n perioada postbelic, dei originile sale sunt localizate la nceputul secolului nostru, n Statele Unite ale Americii. Conceptul de marketing s-a bucurat de un numr mare de definiii, fapt motivat de numeroase nelesuri atribuite termenului i de evoluia rapid a acestui domeniu de activitate uman. Profesorul Philip Kotler de la Universitatea Northwestern, SUA, unul dintre cei mai reputai specialiti n marketing, formula n 1992 urmtoarea definiie: Marketingul reprezint mecanismul economic i social prin care indivizii sau grupurile satisfac nevoile sau dorinele semenilor prin mijlocirea producerii i schimbului de bunuri i servicii. n fapt, nelesurile date conceptului de marketing sunt multiple, el reprezentnd: - o nou optic economic de conducere a proceselor cerute de dirijarea fluxului de bunuri i servicii de la productor pn la consumator, cu un dublu scop: satisfacerea superioar a cererii i maximizarea profitului ntreprinztorului; - o funcie a ntreprinderii, ce dobndete un coninut concret, distinct de celelalte funcii ale firmei (funcia de cercetare-dezvoltare, producie, comercial, financiar-contabil, de personal); cu ajutorul acestei funcii conducerea firmei are posibilitatea s cunoasc i s anticipeze permanent cerinele pieei creia se adreseaz, s produc i s comercializeze acele mrfuri ce rspund ct mai bine exigenelor consumatorilor, s valorifice ct mai profitabil potenialul uman, material i financiar de care dispune. Schimbarea de optic pe care o determin marketingul n cadrul firmelor ce l adopt aduce n prim-planul prioritilor decizionale cerinele consumatorului (utilizatorului) crora le subordoneaz problemele organizrii i conducerii proceselor de producie i desfacere. Funciile marketingului sunt multiple: - funcia de cercetare a pieei, a nevoilor de utilizare sau consum, care este funcia premis;

- funcia de cretere a capacitii de adaptare a firmei la cerinele mediului su de pia, care est funcia mijloc; - funcia de satisfacere superioar a nevoilor de utilizare sau de consum; - funcia de maximizare a profitului; Dezvoltarea extensiv a marketingului reprezint lrgirea ariei sale de rspndire, ncorporarea concepiei de marketing de ctre un numr tot mai mare de firme, nu numai din domeniul produciei materiale ci i din sfera comerului i a prestrilor de servicii; tot n acest context, marketingul a fost ncorporat i n cadrul societii civile, n cadrul organizaiilor neguvernamentale, dar i n cadrul partidelor politice, tocmai din cauza dezvoltrii acestuia i funciilor sale. Unul dintre conceptele cele mai importante ale societii de astzi este acela de rentabilitate. Conceptul se regsete n toate domeniile economiei i vieii sociale, i, ca atare, trebuie s se gseasc i n domeniul politic. Un produs este rentabil dac se vinde, o ntreprindere este rentabil dac ofer produse sau servicii care se vnd, etc. Orice activitate sau aciuni n orice domeniu se pot evalua prin rentabilitate. Un management competitiv asigur rentabilitatea utiliznd instrumentele de marketing pentru cunoaterea pieelor, a nevoilor i cerinele consumatorilor. Astfel, se vinde numai ceva de care este nevoie, este rentabil. Bunuri de care nu este nevoie, nu se vnd. Deci cine nu este n stare i satisfac nevoi prin ceea ce produce sau ceea ce ofer, nu este rentabil. Marketingul, cel care strnge informaiile de pia i fundamenteaz deciziile de conducere, are trstura caracteristic esenial de a avea n vedere tocmai studiul nevoilor i cerinelor consumatorilor. Am abordat mai devreme ariile de extindere a marketingului, artnd implementarea acestuia n cadrul unui partid politic. O comparaie a unei ntreprinderi cu un partid politic, a structurilor acestora, relev urmtoarele: O conducere cu nivele ierarhice corespunztoare exist att ntr-o ntreprindere ct i ntr-un partid; structuri de lucru specifice de proiectare, de execuie, de distribuie a produselor care se fabric sau a serviciilor care se ofer exist ntr-o ntreprindere i trebuie s existe i ntrun partid specificitatea lor depinde de specificitatea produsului fabricat i de cel cruia i se adreseaz pentru a-i satisface o nevoi, consumatorul final. Un partid lucreaz cu informaii. El este att beneficiar ct i distribuitor de informaii. O pondere nsemnat o constituie categoria de informaie public referitoare la activitile partidului. Produsele fabricate i distribuite de partid sunt informaii transmise cu ajutorul diverselor suporturi: aciuni, declaraii, mesaje, documente, interviuri, etc, sub form scris sau vorbit.

n spiritul conceptului de marketing politic, ele trebuie s conin mesaje de rezolvare a nevoilor celor crora li se adreseaz i trebuie s aib ca rezultat meninerea i schimbarea adeziunii oamenilor n favoarea partidului. Acesta trebuie, deci, s aib compartimente specifice de lucru, att pentru ai fabrica produsele ct i pentru a le distribui. Se pot defini urmtoarele activiti principale ale unui partid, crora trebuie s le corespund compartimente de lucru specifice: 1. Activitatea intern de partid: cu o varietate mare de problematici i aciuni poate avea ca obiectiv relaiile ntre nivelele ierarhice, aciunile forumurilor partidului, cluburi politice, elaborare de documente interne de partid, etc. Aceast activitate trebuie s aib ca rezultat final meninerea adeziunii membrilor de partid la cauza acestuia. 2. Activitatea extern de partid, care se desfoar n mediul extern al partidului: aceasta are mai multe sub-ramuri: - activitatea politic parlamentar i guvernamental; - activitatea politic n consiliile locale i judeene i n administraia local; - activitatea politic n sectorul civic; Primele dou subcategorii de activiti trebuie s aib ca obiectiv rezolvarea nevoilor oamenilor, de la cele generale, la nivelul conducerilor rii (executiv, parlament), pn la cele locale (executiv local, consilii locale). A treia subcategorie de activiti trebuie s aib ca rezultat aciuni, nu neaprat politice, ndreptate spre sectorul civic dar sprijinite logistic de partid, care trebuie s conduc la susinerea rezolvrii nevoilor, propuneri, dezbateri, etc., i n final la ctigarea acceptului, adeziunii oamenilor la politica partidului. Pentru toate cele patru tipuri de activiti enunate, structura organizatoric a partidului trebuie s aib compartimente de lucru distincte, care s reprezinte seciile de producie i desfacere a produselor partidului, fiecare dispunnd de instrumente de lucru specifice, de eficien maxim, pentru a putea realiza produse specifice fiecrui tip de activitate, care s fie cumprate de oameni i care s conduc n final la realizarea obiectivului urmrit, acela de modificare a adeziunii alegtorilor n favoarea partidului. Nevoile i cerinele societii, cele mai diverse i la diferite grade de detaliere trebuie cunoscute de ctre partidul care dorete s-i ating scopurile n detaliu ctigarea alegerilor.

Obiectivul major al partidului este satisfacerea acestor nevoi i cerine. Fiecare partid, rezolv aceast problem prin mijloace specifice doctrinei politice pe care o promoveaz. Cheia succesului pentru realizarea unui asemenea deziderat o constituie orientarea activitii partidului ntr-o viziune de marketing. Astfel, ia natere marketingul politic. Marketingul politic se definete ca fiind elaborarea, punerea n aplicare i controlul programelor, urmrind creterea adeziunii la o idee, la o doctrin politic, la o cauz social, la un comportament social, schimbarea sau crearea unui nou tip de comportament, unele opinii, etc, n cadrul unuia sau mai multor grupuri vizate. Pentru ndeplinirea obiectivelor produse, este decisiv cunoaterea atitudinii factorului interesat de a cunoate necesitile i cerinele de o anumit natur, ale mediului social, de a le satisface ct mai bine. Marketingul politic utilizeaz segmentarea pieei (n sens figurativ echivalent pentru ansamblul categoriilor de persoane, domenii, instituii sau alte categorii vizate), studii de pia, punerea n valoare a conceptele de comunicaie. Aciunile politice se cer gestionate raional, urmrindu-se permanent problema optimizrii raportului dintre eforturi (material-financiare, de cele mai multe ori) i efectele obinute, n sensul maximizrii rezultatelor sau minimizrii eforturilor. Utilizarea marketingului n aceast direcie nu are alte restricii dect cele adaptate la specificul politic. Circulaia nengrdit a informaiilor i asimilarea adoptrii deciziilor politice n optica i cu mijloacele marketingului necesit proiectarea i funcionarea n cadrul structurii organizatorice a partidului a unui sistem informaional de marketing. Proiectarea i punerea n funciune a sistemului informaional de marketing n structura a unui partid, necesit parcurgerea urmtoarele etape: - prezentarea conceptului factorilor decizionali i adoptarea deciziei de constituire a sistemului informaional; - identificarea i delimitarea grupurilor de utilizatori; obinerea cooperrii tuturor utilizatorilor poteniali din carul mediului intern al partidului; - determinarea nevoilor de informaie ale acestor grupuri, inventarierea deciziilor curente care nu pot fi luate din lipsa de informaii; prefigurarea deciziilor ce vor fi adoptate n viitor; - identificarea surselor efective i poteniale de informaie; - identificarea fluxurilor informaionale n cadrul mediului intern al partidului.

Sursele de informaii ofer elementele evalurii i descrierii mediului intern i extern al partidului; investigarea acestora se realizeaz pe de o parte prin inventarierea nevoilor de informaii utile fundamentrii deciziilor i activitilor politice, precum i informrii generale, iar, pe de alt parte, prin selectarea componentelor mediului (intern i extern) al partidului la care acestea se refer. Sistemul de gestiune asigur stocarea, prelucrarea i punerea n utilizare a informaiilor. Utilizatorii sunt clasai n mai multe categorii: personalul de conducere deliberativ i executiv, aflat pe diferite nivele ierarhice; populaia i mass-media; diverse surse consumatoare de informaie provenit din partea partidului. Fluxurile informaionale formeaz structura orizontal a sistemului informaional, dar asigur i legturile pe vertical. Acesta este practic sistemul informaional de marketing politic. Acest concept este relativ nou ca recunoatere, dar metodele i funciile lui, precum i componentele sunt cunoscute din vechi timpuri, adic din momentul n care politica a devenit o profesiune, recunoscut ca atare sau nu.