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Tesis FOSS
Ing. Franco Cedillo Crisosto
 
 
ANÁLISIS, DISEÑO, IMPLEMENTACIÓN E INTEGRACIÓN DEUN SISTEMA DE GESTIÓN DE CASOS Y UN SOFTPHONEWEB PARA UN CENTRO DE CONTACTO VIRTUAL CONMÚLTIPLES MEDIOS DE COMUNICACIÓN
Asesor: Ing. Giancarlo Corzo Vigil
 
 
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