Universidad Austral de Chile Escuela de Ingeniera Comercial

EXTERNALIDADES POSITIVAS DE LAS TIC EN EL AREA EMPRESARIAL.

Nombre: Felipe Espinoza Rivas. Carrera: Ingeniera Comercial. Curso: Quinto ao.

Valdivia, 01 de Abril de 2013

Desde que se comenzaron a utilizar las TIC, se ha visto un impacto positivo no solo en las organizaciones, ya que tambin traen beneficios a la sociedad y a las personas en particular, es por eso su real importancia en tiempos actuales desde el momento en que comenzaron a ocuparse. Informacin de tecnologa de la comunicacin (TIC) se ha utilizado en los procesos de negocio y la administracin desde principios de 1970, cuando el despliegue masivo de las computadoras empez. La introduccin de Internet en la dcada de 1980, aument an ms el papel de las TIC en las empresas y en la sociedad. Pero el ritmo del desarrollo tecnolgico sigue siendo muy rpido, lo que lleva a la continuacin de la transformacin TIC. Por lo tanto, la continuidad de los cambios tecnolgicos, as como la mejora constante y rpida de la calidad de los productos TIC estimula el desarrollo y la difusin de las TIC.(Kling et al. , 2005) Debido a los constantes cambios que ha tenido la sociedad moderna, junto con la creciente apertura de mercados y los altos niveles de competitividad empresarial, contar con

conocimientos y herramientas tanto internas como externas de alto nivel se hace imprescindible para poder subsistir a tal ritmo, es as como lo explica Parsaye (1989) Los avances en la tecnologa, y en particular las de la informacin y las comunicaciones (TIC), han desempeado un papel vital en el suministro de la infraestructura necesaria para apoyar las estructuras de redes y el aprendizaje organizacional dentro y entre las empresas colaboradoras. Los medios de comunicacin y canales de comunicacin que ayuden a la creacin, almacenamiento, intercambio y transferencia de conocimientos son una parte integral de la construccin de la organizacin inteligente, pero no son los nicos recursos necesarios para crear un contexto de aprendizaje. Podra decirse que la cultura y la estructura de la organizacin con el apoyo ms significativo en la gestin del conocimiento, pero los avances tecnolgicos actuales han contribuido a hacer posibles configuraciones organizativas que antes eran inconcebibles. Por lo tanto, la infraestructura de una organizacin comprende los sistemas y tecnologas que sustentan sus actividades de gestin del conocimiento. Las TIC han transformado la capacidad de los individuos y organizaciones para aumentar su inteligencia a travs del aprendizaje acelerado. Las computadoras personales junto con las amplias redes de rea local han ampliado la conectividad y la disponibilidad de potencia de clculo, que han actuado como catalizadores y el aumento de las posibilidades de

intercambio de conocimientos entre las organizaciones colaboradoras. Por otra parte, no slo las bases de datos inteligentes almacenan informacin, sino que ayudan en la construccin y puesta en comn de conocimientos. No cabe duda que el llamado a las organizaciones es el de aumentar las inversiones tanto en investigacin y desarrollo, como en nuevas tecnologas para as estar mejor posicionados y proyectarse como una empresa lder, as lo refleja (Ahmad & Schroeder, 2011) Estrategia tecnolgica supone planes a largo plazo para adquirir, administrar y explotar el conocimiento tecnolgico y la capacidad para lograr una ventaja competitiva. Existe la necesidad de un aprendizaje prctico en las tecnologas de fabricacin de planta con el fin de lograr una mejora continua del proceso. La explotacin de la tecnologa implica experimentacin continua con tecnologas de procesos existentes para que las empresas puedan hacer mejoras. El conocimiento generado en el proceso se convierte en una valiosa contribucin al desarrollo de la estrategia de la tecnologa en el futuro. Finalmente destacar que la inversin en TIC en las empresas ayuda considerablemente a la hora de optimizar tiempos muertos y a llevar un mejor registro interno, que ayude a reducir costos, como queda explicado aqu Las TIC tambin han contribuido a aumentar la eficacia de las empresas, ya que ayudan a llevar un control ms ajustado de los inventarios y de la entrega de los productos. Las entradas y salidas justo a tiempo han reducido enormemente los costes de intereses. Las comunicaciones con los clientes tambin son ms fluidas: Cisco Systems, por ejemplo, afirma que se ha ahorrado centenares de miles de llamadas telefnicas anuales gracias a la disponibilidad de su sitio web. (Cairncross, 2004)

BILBLIOGRAFIA

Ahmad, S., & Schroeder, R. G. (2011). La gestin del conocimiento a travs de la estrategia tecnolgica: implicaciones para la competitividad. Journal of Technology Management Manufactura. al., K. e. (2011). Information communication Technology Spending in 2008 - Economic Crisis. Industrial Management & Data Systems. Cairncross. (2004). Las TIC en la enseanza: posibilidades y retos. ICT in Education: Possibilities and Challenges. Stonehouse, G. H., & Pemberton, J. D. (1999). El aprendizaje y la gestin del conocimiento inteligente. Participacin y Empoderamiento.