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GESTÃO DE PESSOAS
Grupos de interesse na organização
DICA
Aspectos fundamentais da moderna Gestão de Pessoas
Objetivos da Gestão de Pessoas
1- Ajudar a organização a alcançar seus objetivos e realizar sua missão
4- Aumentar a auto-atualização e a satisfação das pessoas no trabalho
6- Administrar e impulsionar a mudança
7- Manter políticas éticas e comportamento socialmente responsável
Administração de Recursos Humanos
Os três significados do RH ou Gestão de Pessoas:
ABSENTEÍSMO
AUDITORIA DE RH
BALANÇO SOCIAL
RESPONSABILIDADE SOCIAL
COACHING
BENCHMARKING
BRAINSTORMING
EMPOWERMENT
MISSÃO
DOWNSIZING
ENDOMARKETING
VISÃO
LATO SENSU
STRICTU SENSU
CEO
CINCO S (5S)
INTRANET
EXTRANET
NETWORKING
FEEDBACK
OUTPLACEMENT
HEADHUNTER
SA8000
JOB ROTATION
LEARNING ORGANIZATION
TRAINEES
POLÍTICA DE PORTAS ABERTAS
REENGENHARIA
STAKEHOLDERS
TURNOVER
WORKAHOLIC
MERITOCRACIA
NEPOTISMO
SUSTENTABILIDADE
DIVERSIDADE
CORE BUSINESS
E-LEARNING
OUTSOURCING
RESILIÊNCIA
Motivação
A motivação varia entre as pessoas e dentro de uma pessoa através do tempo
Ciclo Motivacional
As teorias da motivação podem ser classificadas em duas abordagens diferentes:
1.1.Teoria da Equidade
1.2- Teoria da Expectância
A teoria da Expectância focaliza três relações:
Teorias de conteúdo da Motivação
Teorias de conteúdo
1. Teoria da hierarquia das necessidades (Maslow)
Necessidades Fisiológicas
Necessidades de segurança
Necessidades Sociais
Necessidades de Estima
Necessidades de Auto-Realização
1.2. Teoria dos dois fatores (Herzberg)
Fatores Higiênicos ou insatisfacientes
Fatores Motivacionais ou Satisfacientes
1.3- Teoria ERC (Alderfer)
1.4-Teoria das Necessidades aprendidas (McClelland)
A liderança é realizada pelo processo de comunicação humana
A liderança é um tipo de influenciação entre pessoas:
Os graus de influenciação
1-Liderança autocrática:
2-Liderança Liberal:
3-Liderança Democrática
As críticas mais conhecidas sobre essas teorias recém sobre os seguintes pontos:
COMPETÊNCIA INTERPESSOAL
Competência interpessoal
Conceito de Relações Humanas
DIMENSÕES INTERPESSOAIS
Níveis de gravidade do conflito
Abordagens quanto à gestão de conflitos
RECRUTAMENTO E SELEÇÃO
Conceito de Recrutamento
Foco do Recrutamento
As principais técnicas de recrutamento externo são:
Avaliação dos Resultados do Recrutamento
SELEÇÃO DE PESSOAS
Conceito de Seleção de Pessoas
Seleção como um processo de comparação
Seleção como processo de decisão e escolha
Identificação das características pessoais do candidato
Mapeamento das Competências
As competências podem ser hierarquizadas da seguinte maneira:
Técnicas de Seleção
As técnicas de seleção são agrupadas em cinco categorias:
Seqüência de etapas do processo seletivo
Seleção Por Competências - Garimpando Talentos E Potenciais
Algumas Competências Universais:
Normalmente os métodos mais utilizados são os seguintes:
AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO
Conceito de Avaliação do Desempenho
A avaliação pode ser feita de várias formas:
MÉTODOS TRADICIONAIS DE AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO
MÉTODOS MODERNOS DE AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO
Processo de Treinamento
LEVANTAMENTO DAS NECESSIDADES DE TREINAMENTO
AVALIAÇÃO DO TREINAMENTO
1. Avaliação ao nível organizacional:
2. Avaliação ao nível de recursos humanos
3. Avaliação ao nível dos cargos:
4. Avaliação ao nível de treinamento:
AVALIAÇAO DE RESULTADOS DO TREINAMENTO
CARACTERÍSTICAS DO TREINAMENTO
SISTEMA DE DESENVOLVIMENTO DE CARREIRA
COMPLEMENTO ITEM I – COMUNICAÇÃO
COMUNICAÇÃO ORGANIZACIONAL
FATORES CONSIDERADOS PARA UMA COMUNICAÇÃO EFICAZ
Comunicação Interna
ELEMENTOS DA COMUNICAÇÃO
O PROCESSO DE COMUNICAÇÃO
O Processo de comunicação consiste em seis elementos fundamentais:
6- Ruído
Glossário Administração e RH
ANEXO 2 – AMPLIANDO CONHECIMENTOS DE ADMINISTRAÇÃO GERAL
CONHECIMENTO
GLOBALlZAÇÃO
HOLÍSTICA
TEORIA DE SISTEMAS
TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO
TEORIA ESTRUTURALISTA
TEORIA DA BUROCRACIA
TEORIA NEOCLÁSSICA
TEORIA DAS RELAÇÕES HUMANAS
TEORIA COMPORTAMENTAL
TEORIA DA CONTINGÊNCIA
Vocabulários de RH
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P. 1
Gestao de Pessoas Nas Organizacoes

Gestao de Pessoas Nas Organizacoes

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07/30/2013

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