CARRERA PROFESIONAL: ADMINISTRACIN DE EMPRESAS

DIRECCIN DE EDUCACIN SUPERIOR TECNOLGICA Y TCNICO PRODUCTIVA

DISEO CURRICULAR BSICO DE LA EDUCACIN SUPERIOR TECNOLGICA

(EN EXPERIMENTACIN)

INFORMACIN GENERAL
Denominacin de la carrera profesional: ADMINISTRACIN DE EMPRESAS Grado: SUPERIOR Duracin: 3060 HORAS Acceso: De conformidad con las normas establecidas Certificacin: Los mdulos tcnico profesionales aprobados se certifican, de conformidad con las normas establecidas. Titulacin.

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Profesional Tcnico en ADMINISTRACIN DE EMPRESAS

PLANIFICACIN Y PROGRAMACIN CURRICULAR EN LOS INSTITUTOS SUPERIORES TECNOLGICOS QUE DESARROLLAN EL DISEO CURRICULAR BSICO (EN EXPERIMENTACIN)

I. PLANIFICACIN CURRICULAR PRIMERA ETAPA REFERENCIA DEL SISTEMA PRODUCTIVO MDULOS EDUCATIVOS ASOCIADOS A LAS UNIDADES DE COMPETENCIA

II. PROGRAMACIN CURRICULAR SEGUNDA ETAPA ORGANIZACIN DEL MDULO: Capacidades Terminales Criterios de Evaluacin Contenidos Bsicos IDENTIFICACIN DE LAS UNIDADES DIDCTICAS PROGRAMACIN DE LAS UNIDADES DIDCTICAS DISEO DE ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

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A. REFERENCIA DEL SISTEMA PRODUCTIVO

Perfil tcnico profesional 1. 2. Competencia general Capacidades Profesionales Tcnico transformadoras Organizacin Cooperacin y comunicacin Contingencias Responsabilidad y autonoma Evolucin previsible de la profesin Unidades de competencia

B. MDULOS EDUCATIVOS ASOCIADOS

1. Mdulos tcnico profesionales M.P. N 01: Gestin administrativa Capacidad terminal Criterios de evaluacin Contenidos bsicos

3. 4.

U.C. N 01: Ejecutar y supervisar tcnicas, herramientas y mtodos de planificacin y organizacin para gestionar la produccin, logstica y recursos humanos. Realizaciones M.P. N 02: Gestin de la comercializacion Criterios de realizacin Capacidad terminal Rubros de Dominio Profesional Criterios de evaluacin U.C. N 02: Administrar y realizar la comercializacin Contenidos bsicos de productos, segn evaluacin del mercado al cual se orienta. Realizaciones M.P. N 03: Gestin de proyectos y recursos Criterios de realizacin financieros Rubros de Dominio Profesional Capacidad terminal U.C. N 03: Administrar y gestionar los proyectos Criterios de evaluacin empresariales y los recursos financieros, segn los Contenidos bsicos procedimientos establecidos. Realizaciones Criterios de realizacin 2. Mdulos transversales Rubros de Dominio Profesional M.T.Comunicacin M.T.Matemtica M.T Sociedad y economa M.T. Ecologa y desarrollo sostenible M.T. Actividades M.T. Informtica M.T. Idioma extranjero M.T. Investigacin tecnolgica M.T. Relaciones con el entorno del trabajo M.T. Gestin empresarial M.T. Formacin y Orientacin (Consejera) 3.Requerimientos mnimos

De los docentes De los espacios e instalaciones

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A. REFERENCIA DEL SISTEMA PRODUCTIVO

PERFIL TCNICO PROFESIONAL 1. COMPETENCIA GENERAL Administrar los recursos humanos, financieros, logsticos, comercializacin y los procesos productivos de la empresa; segn los criterios de competitividad, tica, eficiencia y calidad. 2. CAPACIDADES PROFESIONALES Capacidades tcnico transformadoras Aplicar la normatividad vigente en el proceso de constitucin de empresas de personas naturales y jurdicas. Verificar y registra la documentacin pertinente de las actividades logsticas, productivas, econmicas y financieras de la empresa. Aplicar normas y procedimientos para la elaboracin de las herramientas y documentos de gestin. Desarrollar estrategias en el proceso de gestin de personal. Elaborar y aplicar herramientas y estrategias de marketing. Capacidades de organizacin Poseer una visin global e integrada del proceso de administracin y gestin en relacin a los aspectos tcnicos, organizativos, econmicos y humanos de su trabajo. Capacidades de cooperacin y comunicacin Establecer comunicaciones asertivas en el desarrollo de su trabajo, coordinando su actividad con otras reas de la organizacin. Mantener relaciones armnicas y fluidas con los miembros del equipo de trabajo en el que est integrado, identificndose responsablemente con el logro de los objetivos, organizando y dirigiendo tareas colectivas. Participar activa y efectivamente en los trabajos de equipo de su organizacin. Capacidades de Contingencias Adaptar su trabajo a las nuevas situaciones derivadas de los cambios tecnolgicos, organizativos, econmicos y laborales que incidan en su actividad profesional. Reaccionar con creatividad y eficiencia ante problemas e imprevistos tomando decisiones adecuadas a las circunstancias. Actuar proactivamente en condiciones de posible emergencia dirigiendo las acciones del personal bajo su cargo y aplicando las medidas de seguridad establecidas para prevenir o corregir los riesgos. Responsabilidad y autonoma Es responsable del funcionamiento de la unidad y de tomar decisiones de acuerdo al giro de la empresa. Trabaja bajo la supervisin de un profesional o en su defecto de un empresario. Es autnomo en la eleccin y aplicacin de los mtodos y herramientas de administracin. Puede ser asistido en el control de personal, control de resultados, el tratamiento de la informacin, organizacin de la documentacin y de los archivos de la misma.

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3. EVOLUCIN PREVISIBLE DE LA PROFESIN En el Per, la apertura del mercado ha generado una mayor competencia a nivel de las empresas, las cuales estn aplicando nuevas estrategias de crecimiento orientadas al mercado, as como cambios en su tecnologa y en sus estructuras organizacionales con el objetivo de ser ms eficientes, eficaces y competitivas. En ese sentido, las empresas se ven en la necesidad de aplicar nuevos mtodos, tcnicas y herramientas de administracin para el logro de stos objetivos. Ante esta situacin, el sector productivo exige contar con profesionales creativos, innovadores, calificados, con capacidad emprendedora y de operar en un sistema dinmico de cambios constantes y en medios cada vez ms complejos. Por lo que se requiere mejorar el nivel de formacin del Profesional Tcnico en Administracin de Empresas, de manera que se encuentre preparado para ejercer las funciones de planeacin, organizacin, direccin y control en las empresas modernas. 4. UNIDADES DE COMPETENCIA Ejecutar y supervisar tcnicas, herramientas y mtodos de planificacin y organizacin para gestionar la produccin, logstica y recursos humanos. Administrar y realizar la comercializacin de productos, segn evaluacin del mercado al cual se orienta. Administrar y gestionar los proyectos empresariales y los recursos financieros, segn los procedimientos establecidos.

UNIDAD DE COMPETENCIA N 01 Ejecutar y supervisar tcnicas, herramientas y mtodos de planificacin y organizacin para gestionar la produccin, logstica y recursos humanos. REALIZACIONES Formular planes empresariales, teniendo en cuenta las caractersticas de cada empresa. CRITERIOS DE REALIZACION Elabora diagnstico situacional para los planes. Utiliza tcnicas y herramientas modernas en la elaboracin de los planes empresariales. Propone los objetivos, metas y estrategias coherentes con los objetivos institucionales. Caracteriza las reas bsicas de la empresa que garantice su funcionamiento. Determina el nmero de personas necesarias, segn las funciones que cumple el rea. Determina claramente los niveles de jerarqua en el interior de la empresa. Determina las funciones y responsabilidades de cada puesto de trabajo. Establece la forma y el tiempo de ejecutar las principales labores de cada puesto. Propone un sistema de calificacin del desempeo tanto a nivel de cada puesto de trabajo como de las distintas reas.

Elaborar el organigrama de la empresa, teniendo en cuenta sus caractersticas.

Elaborar documentos de gestin en atencin a los recursos y objetivos de la empresa.

CARRERA PROFESIONAL: ADMINISTRACIN DE EMPRESAS Evaluar la estructura organizacional de la empresa. Realiza retroalimentacin de informacin para proponer mejoras en funciones y procedimientos. Determina la correcta estructura organizacional. Propone los cambios organizacionales que optimizan el desempeo de la empresa. Determina el beneficio econmico de los cambios a los jefes de las diferentes reas. Instruye sobre la aplicacin eficiente de cambios a los jefes de las diferentes reas. Evala los resultados del desempeo de los trabajadores y de las diversas reas de la empresa, segn los objetivos previstos. Elabora informes sobre el resultado de la evaluacin. Efecta el proceso de seleccin de personal, segn los requerimientos de la empresa. Elabora la documentacin administrativa necesaria de acuerdo a las normas vigentes para el rea de personal. Prepara los documentos administrativos para hacer efectivo el pago de sueldos y salarios. segn normas vigentes y polticas de la empresa. Propone estrategias motivacionales desarrollo personal sostenido. y de

Realizar el proceso de seleccin y contratacin de personal. Elaborar documentos administrativos para el pago de remuneraciones de los trabajadores.

Motivar y capacitar al personal. Evaluar los resultados de la gestin de las diversas reas de la empresa.

Asiste en el proceso de auditoria administrativa de la empresa. Realiza control de la produccin y el anlisis de sus costos.

Administrar la logstica de una empresa.

Realiza el registro de las entradas y salidas de existencias y de los documentos de compra. Evala las propuestas de los proveedores de acuerdo a los criterios y recursos disponibles. Efecta el inventario de las existencias para determinar el stock mnimo. Atiende solicitudes de reclamo de incumplimiento de pedidos y plazos, segn la poltica de la empresa.

RUBROS DEL DOMINIO PROFESIONAL Medios y Materiales de produccin Equipo de cmputo, Software especficos, Equipos de oficina, calculadoras, hojas de registro, formatos, formularios, PDT, ficheros, catlogos e informacin sobre productos, materiales, materias primas, plan de produccin, plan estratgico, tiles de escritorio, documentacin empresarial, manuales, organigramas. Principales resultados de trabajo

CARRERA PROFESIONAL: ADMINISTRACIN DE EMPRESAS Manual de Organizacin y Funciones, Manual de Procedimientos, Reglamentos, Organigramas, Seleccin y contratacin de personal, registro y archivo de fichas de personal, elaboracin de planillas, Adquisicin de materiales, inventario de existencias, almacenaje de existencias, determinacin de lotes ptimos, valoracin de las existencias, optimizacin de los recursos, plan de control de la produccin. Procesos, mtodos y procedimientos Mtodos de planificacin y evaluacin, tcnicas de trabajo, tcnicas de organizacin y mtodos, tcnicas de anlisis de organizacin, mtodos de elaboracin de informes, procedimientos de contratacin de personal, mtodos de capacitacin de personal, tcnicas de evaluacin de personal, procedimientos de comunicacin interna. Mtodos de valoracin de costos de almacn, procedimientos de inventarios, mtodos de control de stock, tcnicas de logstica, procedimientos de entrega, tcnicas de almacenamiento, tcnicas de seguridad y calidad, guas de remisin, documentos de entrega, documentos de compra. Normas y dispositivos legales vigentes. Tcnicas y mtodos contables y procedimientos de legalizacin contable. Procedimientos para la elaboracin de planillas y boletas de pago. Informacin Estructura de la organizacin, manual de organizacin y procedimientos, reglamento interno, flujogramas, informes del personal, hojas de evaluacin, estructura jerrquica de la empresa, datos de costos referidos al mantenimiento y a los medios de almacenamiento, criterios de almacenamiento ptimo y mnimo, criterios de valoracin de existencias, notas de entrega, facturas, listado de materiales e insumos, listado de existencias en mal estado de conservacin, partes de compra, partes de venta, rdenes de compra, rdenes de produccin, informacin documentaria, informes y reportes, normas de seguridad y legislacin vigentes. UNIDAD DE COMPETENCIA N 2: Administrar y gestionar la comercializacin de productos o servicios, segn evaluacin del mercado al cual se orienta. REALIZACIONES Identificar los fundamentos del marketing y realizar el anlisis de la mezcla comercial. Aplicar la investigacin mercado para medir aceptacin de un producto. de la CRITERIOS DE REALIZACION Reconoce la importancia y necesidad del marketing. Disea un producto en funcin a las necesidades del mercado. Ubica las fuentes de informacin, segn el tipo de producto y el mercado. Determina el segmento de mercado para su producto. Recoge informacin del mercado para determinar las especificaciones del producto, precio, plaza y promocin. Efecta el anlisis comparativo e histrico de los productos para determinar su oferta y demanda. Investiga a la competencia para plantear estrategias.

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Desarrollar y supervisar un sistema de venta.

Aplica tcnicas de ventas para la colocacin del producto en el mercado. Determina la fuerza de venta para el producto. Evala el sistema de ventas de la empresa. Evala los beneficios del Comercio Exterior. Conoce la documentacin y procedimientos del Comercio Exterior. Coordina con los entes productivos, entidades gubernamentales y privadas, relacionadas al Comercio Exterior. Elige sistemas y mtodos de atencin al cliente. Mide constantemente la cadena de servicios de la empresa. Aplica el CRM y base de datos.

Aplicar procedimientos para la gestin de Comercio Exterior de productos.

Garantizar cliente.

la

atencin

al

RUBROS DEL DOMINIO PROFESIONAL Medios y Materiales de produccin Equipo de cmputo, Software, tiles y materiales de oficina, libros y revistas especializadas, encuestas, calculadora. Principales resultados de trabajo Informe de investigacin de mercados, planes de marketing, anlisis y evaluacin del marketing mix, plan de ventas, plan de innovacin de productos, implementacin de la cadena de servicio. Procesos, mtodos y procedimientos Procesos administrativos de gestin comercial, procedimientos de datos, tcnicas de mercadeo, de trabajo de campo, estrategias de publicidad y promocin, polticas y estrategias del producto y su distribucin, mtodos de procedimientos de datos, tcnicas de segmentacin de mercados, procedimientos de servicios de post-venta, tcnicas de venta y atencin al cliente. Informacin Catalogo de productos y precios, fichero de clientes reales y potenciales, informacin sobre la situacin de mercado, legislacin vigente, estudios de mercado, informes e incidencias.

UNIDAD DE COMPETENCIA: No. 03 Administrar y gestionar los proyectos empresariales y los recursos financieros, segn los procedimientos establecidos. REALIZACION Gestionar proyectos de inversin. CRITERIOS DE REALIZACION Elabora proyectos de inversin para la puesta en marcha de una empresa. Determina la factibilidad del proyecto elegido. Gestiona la implementacin del proyecto elegido Gestiona la ejecucin del proyecto elegido. Realiza operaciones de caja en una empresa. Organiza y ejecuta cuentas bancarias de la empresa.

Ejecutar operaciones de tesorera en una empresa.

CARRERA PROFESIONAL: ADMINISTRACIN DE EMPRESAS Elaborar los presupuestos empresariales. y costos Estados Realiza pagos y cobranzas . Elabora presupuestos operativos. Elabora presupuestos de inversin. Determina los costos operativos. Determina costos de inversin. Formula estados financieros de la empresa. Interpreta estados financieros de la empresa Determina indicadores financieros de la empresa. Interpreta indicadores financieros de la empresa.

Analizar e Financieros.

interpretar

los

RUBROS DEL DOMINIO PROFESIONAL Medios y Materiales de produccin Equipo de cmputo, Software, equipos de oficina, tiles de escritorio, calculadoras, hojas contables, documentacin mercantil: valores negociables, cheques, comprobantes de pago, formularios de impuestos, PDT, informes de investigacin de mercados, hojas de costos y presupuestos, estados financieros. Principales resultados de trabajo Presupuestos, gestin de letras comerciales, conciliacin de letras bancarias, anlisis de los ratios financieros y estados financieros, proyectos de inversin. Procesos, mtodos y procedimientos Normas y dispositivos legales vigentes, tcnicas y mtodos contables, procedimientos establecidos para la elaboracin y el control de los presupuestos. Procedimiento de registros, archivo y control de la documentacin e informacin. Informacin Ficha de resultados de Investigacin de mercados, Hoja de Costos y presupuestos, Plan contable, balance de la empresa. Estadsticas, informacin de precios e informes financieros. Normas contables, laborales, tributarias y comerciales. Documentacin comercial. Planillas y Boletas de Pago. MDULOS TCNICO PROFESIONALES ASOCIADOS A LAS UNIDADES DE COMPETENCIA

UNIDADES DE COMPETENCIA UC N 1.- Ejecutar y supervisar tcnicas, herramientas y mtodos de planificacin y organizacin para gestionar la produccin, logstica y recursos humanos. UC N 2.- Administrar y realizar la comercializacin de productos, segn evaluacin del mercado al cual se

MODULOS TCNICO PROFESIONALES MTP N 1 GESTIN ADMINISTRATIVA

N DE HORAS

816

MTP N 2 GESTIN DE LA COMERCIALIZACIN

816

CARRERA PROFESIONAL: ADMINISTRACIN DE EMPRESAS orienta. UC N 3.- Administrar y gestionar los proyectos empresariales y los recursos financieros, segn los procedimientos establecidos. MTP N 3 GESTIN DE PROYECTOS Y RECURSOS FINANCIEROS 697

B. MDULOS TCNICO PROFESIONALES ASOCIADOS A LAS UNIDADES DE COMPETENCIA

MDULO TCNICO PROFESIONAL N 01: GESTIN ADMINISTRATIVA Asociado a la Unidad de Competencia: Ejecutar y supervisar tcnicas, herramientas y mtodos de planificacin y organizacin para gestionar la produccin, recursos humanos y la logstica de la empresa. CAPACIDADES TERMINALES Formular planes empresariales, teniendo en cuenta las caractersticas de cada empresa. CRITERIOS DE EVALUACIN Aplica tcnicas para el diagnstico situacional de acuerdo a las necesidades de la empresa. Formula objetivos, metas y estrategias con coherencia y pertinencia. Elabora planes estratgicos y operativos haciendo uso de tcnicas y herramientas acordes con las polticas de la empresa. Determina las reas bsicas de la empresa considerando el nmero de personas necesarias y los niveles jerrquicos. Aplica tcnicas adecuadas para la elaboracin de los organigramas y documentos de gestin. Determina funciones, relaciones, responsabilidades, tiempos y mtodos de trabajo para la optimizacin de los recursos de la empresa. Aplica mtodos y tcnicas en el proceso de seleccin de personal, segn los requerimientos del puesto. Registra, organiza y actualiza la documentacin administrativa para el rea de personal. Elabora planillas y comprobantes de pago de remuneraciones, segn normas vigentes y polticas de la empresa. Propone planes motivacionales de desarrollo personal en forma continua, aplicando tcnicas y herramientas

Elaborar organigramas y documentos de gestin de acuerdo a los recursos y objetivos de la empresa

Efectuar el proceso de seleccin y desarrollo de personal teniendo en cuenta las necesidades de la empresa y las normas legales vigentes. Preparar planillas y comprobantes de pago de remuneraciones, utilizando los procedimientos adecuados.

CARRERA PROFESIONAL: ADMINISTRACIN DE EMPRESAS adecuadas. Apoyar en el proceso de planificacin y control de la produccin de las empresas. Aplica tcnicas y mtodos de planificacin y control de la produccin, para la optimizacin de los recursos. Apoya en el proceso de auditoria administrativa de la empresa. utilizando las herramientas adecuadas. Realiza el registro de las entradas y salidas de existencias y de los documentos de compra, de acuerdo a las normas vigentes y polticas de la empresa. Planifica, organiza, dirige y controla las actividades de almacn, segn las normas vigentes y polticas de la empresa.

Gestionar la logstica de la empresa, utilizando los procedimientos establecidos

CONTENIDOS BSICOS Administracin, planificacin y organizacin Administracin: Nociones generales de la Administracin: Concepto, historia, proceso administrativo. importancia, relaciones, objetivos. Planificacin: Definicin, principios, tipos, planes. Organizacin y racionalizacin: Organizacin: Principios, Tipos, Ventajas y desventajas, Empresas y formas de organizacin, Estructura Orgnica, Organigramas: Importancia y objetivos, el trazado, aplicacin prctica, clases, precauciones. Manuales: Concepto, finalidad, tipos, contenidos, formas de elaboracin, uso y manejo, consideraciones generales, modelos. Anlisis de la organizacin: La funcin del anlisis organizacional, anlisis por cuestionarios, anlisis por procedimientos grficos, importancia de los nuevos procedimientos, organizacin extraoficial, estudio de organizacin y mtodos, elaboracin de instrumentos de anlisis. Produccin Sistemas y procesos de produccin. Planeamiento de la produccin. Disposicin de planta y del trabajo. Clculo de Costos de Produccin Control de Calidad. Productividad. Recursos humanos Recursos Humanos: gestin, descripcin, caractersticas, perfil del trabajador, exigencias del puesto, ficha del trabajador, criterios para su registro, actualizacin de la ficha, seleccin de personal; informacin, procedimientos y evaluacin, desarrollo del personal, promocin y control de personal., Derechos del trabajo. Contrato del trabajo, remuneracin laboral, sistema de seguridad social. Logstico Logstica. Definicin. Importancia. Programacin de existencias. Proceso de Compras; polticas de compra, parmetros de decisin. Definicin de necesidades de aprovisionamiento, calidad, precios. Descuentos y bonificaciones. Volumen de pedido. Plazo de aprovisionamiento. Plazo de pagos. Costos de aprovisionamiento. Precios y gastos de adquisicin, costos, gestin de compras, Tratamiento de la informacin y

CARRERA PROFESIONAL: ADMINISTRACIN DE EMPRESAS documentacin; sistema de informacin en la gestin de compra indicadores de gestin de compras, clculos y requisitos de facturacin, legislacin aplicada de las compras, contratos de compra-venta, requisitos legales, codificacin y catalogacin de materiales, aplicativos informticos. Gestin de almacenes. Tipos de existencias, tipos de almacn, mercaderas, materia prima, mtodos de clasificacin y evaluacin de existencias, rotacin de inventarios, control de existencias, nivel de stock, precios de adquisicin. MDULO TCNICO PROFESIONAL No. 2 GESTIN DE COMERCIALIZACIN Asociado a la Unidad de Competencia N 02: Administrar y realizar la comercializacin de productos, segn evaluacin del mercado al cual se orienta. CAPACIDADES TERMINALES Explicar los fundamentos del marketing y determinar la mezcla comercial de la empresa. Realizar investigacin de mercado para medir la aceptacin de un producto, en un segmento de mercado. CRITERIOS DE EVALUACIN Describe la terminologa bsica y valora la importancia del marketing para la empresa. Disea un producto en funcin a las necesidades del mercado, determinando su precio, plaza y promocin. Identifica fuentes de informacin y aplica mtodos y herramientas necesarias para la investigacin de mercado de un producto. Selecciona el segmento de mercado para el producto, teniendo en cuenta los factores internos y externos de la empresa. Propone estrategias pertinentes para la empresa teniendo en cuenta los resultados de la investigacin de mercado. Aplica tcnicas de ventas efectivas para la comercializacin del producto. Calcula el tamao de la fuerza de venta del producto, de acuerdo a las tcnicas estudiadas. Evala la efectividad del sistema de ventas Identifica los beneficios del Comercio Exterior para la empresa, considerando sus potencialidades y oportunidades. Utiliza la documentacin en las operaciones del Comercio Exterior, de acuerdo a las normas vigentes. Explica las funciones de los entes productivos, entidades gubernamentales y privadas, relacionadas al Comercio Exterior. Aplica tcnicas adecuadas de servicio para la atencin al cliente. Evala los estndares de calidad de la cadena de servicios. Aplica la gestin del cliente utilizando la

Gestionar el sistema de venta para la empresa.

Emplear procedimientos para la gestin del Comercio Exterior de productos, de acuerdo a la normatividad vigente.

Desarrollar el servicio de atencin al cliente en la empresa.

CARRERA PROFESIONAL: ADMINISTRACIN DE EMPRESAS base de datos. (CRM)

CONTENIDOS BSICOS Generalidades del Marketing Concepto, mercado, entorno macro y micro, comportamiento de compra del consumidor, la organizacin del departamento comercial. Segmento de Mercado Descripcin de las caractersticas entre segmentos y relacin con el producto, mercado objetivo. Marketing Mix Producto: Caractersticas, ciclo de vida, estrategias y polticas. Plaza: Tcnicas de seleccin de clientes, identificacin de redes comerciales, evaluacin econmica de redes comerciales. Precio:Tcnicas y estrategias. Promocin y Publicidad: Tcnicas y estrategias. Investigacin de Mercado Clasificacin de fuentes de informacin, etapas, herramientas y mtodos evaluacin de acceso al mercado. Ventas tipos de ventas y formas de cobros, correspondencia comercial, documentacin y tratamiento de la informacin, legislacin relacionada a las ventas, etapas del proceso de ventas, servicios de post venta, ventas a plazo. tcnicas y procesos de negociacin tcnicas. Atencin al Cliente Tcnicas de comunicacin, atencin y negociacin con clientes. Cadena de servicios, Habilidades sociales aplicadas, reglas bsicas, tcnicas de protocolo e imagen personal, tipos de clientes y su tratamiento, tratamiento y gestin de reclamos, normas que regulan los derechos del clientes o consumidor, instituciones y organismos de proteccin al consumidor, departamentos de atencin a los clientes en empresas. Comercio Internacional Beneficios, medios, documentacin, marco legal, tcnicas y procedimientos, cotizaciones, fuerzas ambientales del mercado internacional, alianzas comerciales regionales, entes productivos, entidades gubernamentales y privadas relacionadas al comercio exterior, licencias.

CARRERA PROFESIONAL: ADMINISTRACIN DE EMPRESAS

MODULO TCNICO PROFESIONAL No.3 GESTIN DE PROYECTOS Y RECURSOS FINANCIEROS Asociado a la Unidad de Competencia N 3: Administrar y gestionar los proyectos empresariales y los recursos financieros, segn los procedimientos establecidos. CAPACIDADES TERMINALES Formular, evaluar y poner en marcha proyectos empresariales. CRITERIOS DE EVALUACIN Formula proyectos de inversin para la puesta en marcha de una empresa, de acuerdo al marco terico y la normatividad vigente. Evala la factibilidad del proyecto utilizando las herramientas financieras. Puesta en marcha del proyecto de negocio aprovechando sus fortalezas y oportunidades. Efecta operaciones de caja, cuentas bancarias, pagos y cobranza de acuerdo a los procedimientos y normas establecidas. Elabora presupuestos operativos y de inversin, teniendo en cuenta los procedimientos y mtodos establecidos. Formula los costos operativos y de inversin, en base a los procedimientos y mtodos. Toma decisiones en base al anlisis e interpretacin de los Estados Financieros. Calcula los ratios financieros en base a los Estados Financiero de la empresa.

Realizar la gestin de tesorera en la empresa, aplicando la legislacin vigente.

Determinar los presupuestos y costos para la empresa.

Analizar e interpretar los Estados Financieros de la empresa.

CONTENIDOS BSICOS Proyectos de Inversin Definicin, clasificacin, niveles, ciclo vital del proyecto, estructura del proyecto de acuerdo al ente financiero, formulacin y evaluacin del proyecto. Gestin Financiera Operaciones contables y de tesorera, anlisis e interpretacin de los estados financieros, clculo financiero y financiamiento, evaluacin econmico financiero.

CARRERA PROFESIONAL: ADMINISTRACIN DE EMPRESAS Fuentes de financiamiento Financiamiento, concepto y clases Financiamiento interno Financiamiento externo (Sistema Financiero) Estado de origen y aplicacin de fondos y estado de flujo de caja Establecer el origen de fondos (Accionistas y/o terceros) Establecer la Aplicacin de fondos ( Distribucin) Flujo de caja ( Financiamiento, operacin e inversin) Ratios financieros ndices de Liquidez ndices de Rentabilidad ndices de Solvencia ndices de Endeudamiento Otros ( Rotaciones) Previsin de tesorera Flujo de caja proyectado Valor presente y futuro del dinero Perdida del valor adquisitivo del dinero Oportunidades de Financiamiento Riesgos financieros Gestin de tesorera Financiacin y operaciones del comercio exterior Tramites y procesos aduaneros Transacciones comerciales ( FOB, CIF) Evaluacin de inversiones de rentabilidad Viabilidad de las inversiones

FORMULACIN Y EVALUACIN DE PROYECTOS Generalidades - Conceptos de Proyecto e inversin - Clases de proyectos - Fases del proyecto - Etapas del proyecto - Los proyectos y el sistema econmico Estudio de mercado - Estudio de la oferta - Estudio de la demanda - Estudio de lo s precios - Estudio de la comercializacin Estudio tcnico - Localizacin - Distribucin de planta - Procesos de produccin - Sistemas administrativos Estudio econmico financiero

CARRERA PROFESIONAL: ADMINISTRACIN DE EMPRESAS AUDITORA Generalidades - Conceptos bsicos - Cdigo de tica - Normas de auditora - Clases de auditora - Importancia de auditora - Objetivos de auditoria Procesos y programas de auditoria - Etapas de la auditora - Tcnicas de auditora - Procedimientos de auditora - Evidencias de auditora - Programas de auditora - Cuestionarios de Control interno Resultados de auditora - Papeles de trabajo - Informe de auditora - Presentacin de estados financieros Inversin Costos Financiamiento Evaluacin del proyecto

CONTABILIDAD DE INSTITUCIONES FINANCIERAS Generalidades - Definicin - Importancia - Fines Los bancos - Antecedentes - Definicin - Estructura - Base legal - Funciones - Clasificacin: Bancos estatales Bancos privados Banco de fomento Otros Rol de los bancos en la economa Ley General de Bancos Constitucin Autorizacin de funcionamiento Banco Central de Reserva La Superintendencia de Banca y Seguro Operaciones bancarias Activas Pasivas De capital

CARRERA PROFESIONAL: ADMINISTRACIN DE EMPRESAS Plan de Cuentas de Instituciones Financieras Rubros Generales de los Estados Bancarios Formulacin de los Estados Bancarios

5. REQUERIMIENTOS MNIMOS DE LOS DOCENTES

Especialidades de los docentes para impartir los mdulos profesionales o transversales

Especialidades de los docentes para impartir los mdulos profesionales o transversales de la carrera de Administracin de Empresas. MDULO PROFESIONAL ESPECIALIDAD DEL TTULO PROFESIONAL O TRANSVERSAL DOCENTE 1. Gestin administrativa Administracin de Administrador de Empresas o o carrera empresas a fin Lic. en economa, Ing. Industrial o carrera a fin 2. Gestin de la Administracin de Administrador de comercializacin Empresas o carrera a empresas, Lic. en fin economa, Ing. Industrial o carrera a fin 3. Gestin de proyectos y Administracin de Administrador de recursos financieros Empresas o carrera a empresas, Lic. en fin economa, Ing. Industrial, o carrera a fin DE LOS ESPACIOS E INSTALACIONES (*) Espacios e instalaciones mnimas requeridas para desarrollar la carrera de Administracin de Empresas ESPACIO REQUERIDO Aula 03 Aulas 24 m2 mnimo c/u 01 Laboratorio de Computo REA 60 m2 72 m2 40 m2

(*) Criterios para la Evaluacin de la Infraestructura R.D. N 1109-2003

CARRERA PROFESIONAL: ADMINISTRACIN DE EMPRESAS

ITINERARIO FORMATIVO PLAN CURRICULAR DE LA FORMACIN TCNICA PROFESIONAL CARRERA PROFESIONAL: ADMINISTRACIN DE EMPRESAS

PARTICIPANTES DE LA MESA DE TRABAJO PARA LA CONSOLIDACIN DE LA CARRERA PROFESIONAL ADMINISTRACIN DE EMPRESAS

APELLIDOS Y NOMBRES CAMPOS AVIAR, EVE MARA ARBAIL COLINA, CSAR VASQUEZ DAZ, LIGIA MARA VELOZ CASTRO, DIOSDA IST CATALINA BUENDA DE PECHO ENRIQUE LPEZ ALBJAR REPBLICA FEDERAL DE ALEMANIA GILDA BALLIVIN ROSADO REGIN ICA LAMBAYEQUE LAMBAYEQUE LIMA

CARRERA PROFESIONAL: ADMINISTRACIN DE EMPRESAS

APELLIDOS Y NOMBRES SOSA CRUZ, RUFINO CLOTARIO RODRGUEZ NIETO, WALTER HUGO IST JULIO C. TELLO REPBLICA FEDERAL DE ALEMANIA REGIN LIMA LAMBAYEQUE