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ENTRENAMIENTO

Es el proporcionarle los conocimientos necesarios a un trabajador para que desarrolle en forma adecuada las actividades para las cueles fue contratado.

ADIESTRAMIENTO
Es cuando un trabajador por repeticin constante de actividades, adquiere la habilidad para desarrollarlas ms eficientemente. medio de la las mismas destreza o de manera

CAPACITACIN
Es proporcionarle los conocimientos cientficos, administrativos y tcnicos a un trabajador para que desarrolle mejor sus funciones o incluso actividades ms complejas (normalmente es a nivel ejecutivo).

DESARROLLO
Comprende ntegramente al trabajador, y consiste en un crecimiento tanto a nivel personal como profesional de forma permanente, el hombre no termina de desarrollarse, constantemente los objetivos van siendo ms ambiciosos.

Transmisin de informacin: La informacin es general, preferentemente sobre el trabajo, como informacin respecto a la empresa, sus productos o servicios, su organizacin, polticas, reglas; tambin puede involucrar la transmisin de nuevos conocimientos.

CONTENIDO DE LA CAPACITACIN

Se pueden incluir cuatro formas de cambio de la conducta:

Desarrollo de habilidades: Cursos para desarrollar habilidades, destrezas y conocimientos que estn directamente relacionados con el desempeo del puesto presente o de posibles funciones futuras.

Desarrollo o modificacin de actitudes: Se busca generalmente la modificacin de actitudes negativas de los trabajadores para convertirlas en otras ms favorables: aumentando la motivacin, sensibilizacin y puede involucrar la adquisicin de nuevos hbitos y actitudes. Desarrollo de conceptos: La capacitacin puede estar dirigida a elevar la capacidad de abstraccin y la concepcin de ideas y filosofas, sea para facilitar la aplicacin de conceptos en la prctica de la administracin..

Pasos para la capacitacin y desarrollo


Evaluacin o deteccin de necesidades de capacitacin Objetivos de capacitacin y desarrollo Contenido del programa

Aptitudes

Programa real

Principios pedaggicos de aprendizaje

Conocimientos

Habilidades

Evaluacin (criterios de evaluacin)

Pasos de un programa de capacitacin

9.- Evaluacin (criterios de evaluacin):

El proceso de capacitacin y desarrollo es un proceso de cambio. Gracias a l, los empleados mediocres se transforman en trabajadores capaces y los trabajadores actuales se desarrollan para cumplir con sus nuevas responsabilidades. Para verificar el xito de un programa, los gerentes de personal deben insistir en la evaluacin sistemtica de su actividad.

Etapas de evaluacin de un proceso de capacitacin


Normas de Evaluacin Examen anterior a curso o programas Empleados capacitados Examen posterior al curso Transferencia al puesto Seguimiento

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