Welcome to Scribd. Sign in or start your free trial to enjoy unlimited e-books, audiobooks & documents.Find out more
Download
Standard view
Full view
of .
Look up keyword or section
Like this
3Activity

Table Of Contents

PARTEA I: COMUNICARE INTERUMANĂ
Cap. 1 COMUNICAREA INTERUMANA
1.1. Comunicarea ca singura forma de interactiune umana
1.2. Complexitatea procesului de comunicare
Cap. 2 AUTOANALIZA SI AUTOCUNOASTEREA. AUTOEXPUNEREA
2.1. Importanta atitudinii si perceptiei in comunicare
2.3. Orientarea interpersonala in comunicare
Cap. 3 PROCESUL DE ASCULTARE – COMPONENTĂ DE BAZĂ A COMUNICĂRII
3.2.Tipuri si niveluri de ascultare
3.3. Atentie la perturbatii in procesul de ascultare
Cap. 4 CONSTIENTIZAREA SI REDUCEREA PERTURBATIILOR DIN COMUNICARE
4.1. Perturbatii externe
4.1. Perturbatii interne
4.3. Folosirea feedbackului
4.4. Primirea/furnizarea feedbackului negativ
4.5. Evaluarea si implementarea feedbackului
Cap. 5 INTERPRETAREA SI FOLOSIREA LIMBAJELOR NEVERBALE
5.1. Expresia fetei
5.2. Miscarea corpului
5.4. Prezenta personala
Curs 6 SITUATII SPECIFICE DE COMUNICARE MANAGERIALA ORALA
Curs 7 PREZENTAREA ÎN FAŢA UNUI AUDITORIU
7.1 Importanţa şi rolul prezentării
7. 2. Strângerea şi selectarea informaţiei
7.3. Organizarea materialului prezentării persuasive
7.4. Planificarea desfăşurării prezentării
7.5. Exersarea prezentării
7.6. Desfăşurarea prezentării
7.7. Evaluarea prezentării
PARTEA a II a COMUNICARE MANAGERIALĂ
Cap. 8 COMUNICARE ŞI CONDUCERE
8.1.Importanţa comunicării manageriale
8.2. Scopul, obiectivele şi rolurile comunicării manageriale
8.3. Comunicarea managerială internă
Cap. 9 COMUNICAREA MANAGERIALĂ IERARHICĂ
9.1. Evaluarea comunicării manager-subordonat
9.2. Bariere în calea comunicării eficiente între şef şi subordonat
9.3. Comunicarea suportivă
9.4.Comunicarea empatică
10.1. Faze în formarea deprinderilor de comunicare
10.2. Deprinderile managerului eficace într-o economie de piaţă
10.4.Strategii de comunicare la nivel de organizaţie
Cap. 11 ETICĂ ŞI MANIPULARE ÎN COMUNICARE
11.1. Etica în comunicarea managerială
11.2. Câteva dileme de etică a comunicării
11.3. Comunicarea managerială etică a organizaţiei
11.4. Manipularea
12.1. Avantajele grupurilor de muncă
12.2. Formarea grupurilor de muncã
12.3. Stadiile tipice ale dezvoltării grupurilor
12.4. Tipologia grupurilor de muncă
12.5. Comportamentul grupurilor de muncă
12.6. Coeziunea grupului
12.7. Chiulul social
12.8. Implicaţiile manageriale ale grupurilor de muncă
12.9. Comportamente şi atitudini manageriale în grupurile de muncă
Cap. 13 COMUNICAREA ÎN CADRUL REUNIUNILOR DE LUCRU
13.1. Importanţa reuniunilor de lucru
13.2. Etapele reuniunii de lucru
13.3. Tipologia situaţiilor dificile din cadrul reuniunilor de lucru
13.4. Rezolvarea situaţiilor de blocaj/impas
13.5. Practici manageriale deficitare în cadrul reuniunilor de lucru
13.6. Practici manageriale pentru angajaţii dificili
PARTEA A III A COMPORTAMENT ORGANIZAŢIONAL
Cap. 14 COMPORTAMENT ORGANIZAŢIONAL
14.1. Ce este comportamentul organizational?
14.2. Comportmentul individual
14.4. Componentele percepţiei
14.5. Un model al procesului perceptual
14.6. Câteva predispoziţii de bază în percepţia persoanei
Cap. 15 CULTURA ORGANIZAŢIONALĂ
15.1. Ce este cultura organizaţională?
15.3. Rezolvarea conflictelor în cadrul culturilor puternice
15.4. Slăbiciunile culturilor puternice
15.5. Factorii ce contribuie la cultură
16.1. Concept
16.2. Comunicarea nonverbală între culturi
16.3. Eticheta şi politeţea între culturi
16.4. Convenţiile sociale între culturi
16.5.Contextul cultural
0 of .
Results for:
No results containing your search query
P. 1
75459314 Comportament Organizational Curs Doctorat

75459314 Comportament Organizational Curs Doctorat

Ratings: (0)|Views: 25|Likes:
Published by Savu Corina

More info:

Published by: Savu Corina on Apr 14, 2013
Copyright:Attribution Non-commercial

Availability:

Read on Scribd mobile: iPhone, iPad and Android.
download as PDF, TXT or read online from Scribd
See more
See less

06/07/2013

pdf

text

original

You're Reading a Free Preview
Pages 4 to 15 are not shown in this preview.
You're Reading a Free Preview
Pages 19 to 39 are not shown in this preview.
You're Reading a Free Preview
Pages 46 to 157 are not shown in this preview.
You're Reading a Free Preview
Pages 161 to 170 are not shown in this preview.

You're Reading a Free Preview

Download
scribd
/*********** DO NOT ALTER ANYTHING BELOW THIS LINE ! ************/ var s_code=s.t();if(s_code)document.write(s_code)//-->