COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL UNIDAD 2 ACTIVIDAD 1

TERMINOS DE UNIDAD 1 Y UNIDAD 2

1. Adaptabilidad: Capacidad de acomodarse o ajustarse una cosa a otra. Es aceptar 100% la actividad actual. Se produce cuando el individuo se habita a mltiples circunstancias y condiciones. 2. Ausentismo: Faltas o inasistencias de los empleados al trabajo. En sentido ms amplio, es la suma de los periodos en que, por cualquier motivo, los empleados se retardan o no asisten al trabajo en la empresa. 3. Calidad: Es un concepto, una filosofa, una estrategia, un modelo de hacer negocios y est localizado hacia el cliente. Son cualidades y particularidades tpicas de algo. 4. Ciudadana Organizacional: Conducta voluntaria que promueve el funcionamiento eficaz al superar el desempeo esperado. 5. Comportamiento Organizacional: Es la disciplina que estudia, dentro de las estructuras formales de la empresa, las distintas conductas o comportamientos, de cada individuo, de los grupos que la integran y de las interrelaciones que se dan entre los mismos; analizando la cultura organizacional con el fin de optimizar los resultados tanto en favor de los individuos como en favor de la organizacin. 6. Crecimiento: Un aumento de la actividad que lleva consigo un incremento en la facturacin. 7. Innovacin: Es el arte de convertir y transformar las ideas y el conocimiento en productos, procesos y/o servicios nuevos o mejorados que le mercado reconozca y valore. 8. Modelo: Es la representacin grfica de una realidad, sirve para organizar y comunicar de forma clara los elementos que involucran un todo. 9. Productividad: Vinculo que existe entre lo que se ha producido y los medios que se han empleado para conseguirlo (mano de obra, materiales, energa, etc.) La productividad suele estar asociada a la eficiencia y a tiempo: cuanto menos tiempo se invierta en lograr el resultado anhelado, mayor ser el carcter productivo de la empresa. Medida del rendimiento que incluye eficacia (consecucin de las metas) y eficiencia (relacin que la produccin eficaz guarda con los insumos requeridos para lograrla). 10. Rotacin: Retiro permanente, voluntario e involuntario del personal en la organizacin. 11. Satisfaccin en el Trabajo: Una actitud general hacia el trabajo; la diferencia entre la cantidad de recompensa que los trabajadores reciben y la cantidad que ellos creen que deberan de recibir. 12. Valor econmico agregado: Es una forma de medir el rendimiento, y es simplemente el dinero ganado por una compaa menos el costo del capital necesario para conseguir estas ganancias. Es un conjunto de herramientas administrativas que tienen muy en

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cuenta la cantidad de ganancias que se debe obtener para recuperar el costo de capital empleado. Variables de Contingencia: Explican la relacin entre las variables dependientes y las independientes. Diferentes situaciones requieren diferentes prcticas de conducta para una mayor eficacia. Son causales externas o de contexto que son fuente de cambio o causa de las condiciones existentes, explicando la realidad organizacional como se puede sacar ventajas competitivas de las variables que la afectan (Tecnologa, Tamao, Antigedad, Poder, Propiedad, Cultura y Entorno). Variables Dependientes: Son factores (productividad, ausentismo, rotacin y satisfaccin en el trabajo) afectados por otros factores. Variables independientes: Es la accin que va a modificar la variable dependiente aplicando un efecto para que ocurra tal suceso Variables resultantes: Constituyen los fines por los cuales existen las organizaciones.

UNIDAD 2 1. Actitudes: Son los sentimientos y creencias que determinan, en gran parte, la forma en que los empleados perciben su entorno, se comprometen con objetivos establecidos y, en ltima instancia, se conducen. 2. Administracin participativa: Proceso en el que los subordinados comparten un grado significativo de poder en la toma de decisiones con su superior inmediato. 3. Aprendizaje: Se puede definir como cualquier cambio en el comportamiento relativamente permanente que ocurra como resultado de la experiencia. 4. Caractersticas biogrficas: Se refieren a las caractersticas personales que son objetivas y se pueden obtener a travs de los expedientes del personal. 5. Crculos de calidad: Grupo de trabajo constituido por empleados que se renen en forma regular para analizar sus problemas con la calidad, investigar las causas, recomendar soluciones y emprender acciones correctivas. 6. Diversificacin del puesto: Incrementar el nmero y variedad de tareas que un individuo desarrolla en puestos con ms diversidad. 7. Emociones: Son sentimientos intensos que estn dirigidos hacia alguien o algo. 8. Enriquecimiento del puesto: Expansin vertical de los puestos, con el aumento del grado en que el trabajador controla la planeacin, ejecucin y evaluacin del trabajo. 9. Habilidades Fsicas: Cobran importancia en la realizacin adecuada de las tareas ms calificadas y estandarizadas en la parte inferior de la organizacin. 10. Habilidades Intelectuales: Son habilidades que se necesitan para realizar las actividades mentales, y comprender aptitudes aritmticas, comprensin verbal, velocidad perceptual y razonamiento inductivo. 11. Motivacin: Es un proceso que depende del curso, la intensidad y la persistencia de los esfuerzos de una persona para alcanzar determinado objetivo.

12. Participacin representativa: Los trabajadores participan en la toma de decisiones organizacionales a travs de un grupo pequeo de empleados representativos. 13. Percepcin: Es el proceso por el que los individuos organizan e interpretan las impresiones de sus sentidos con objeto de asignar significados en su entorno 14. Personalidad: Es la constelacin singular de rasgos de comportamiento que constituyen a un individuo. Es la suma total de las formas en que el individuo reacciona ante otros e interacta con ellos. 15. Rotacin de puestos: Cambio peridico que hace un empleado de una tarea a otra. 16. Toma de decisiones: Es el proceso que consiste en hacer un anlisis y elegir entre varias opciones un curso de accin. 17. Valores: Son las ideas del individuo sobre lo que es correcto, bueno o deseable.

Fuentes de consulta http://es.wikipedia.org/wiki/Adaptabilidad http://www.eco-finanzas.com/diccionario/A/AUSENTISMO.htm http://eprints.ucm.es/9613/ http://www.monografias.com/trabajos12/adminst/adminst.shtml http://www.emprendedorxxi.coop/html/creacion/crea_pempresa_5b.asp http://productividadorganizacional.com/libros/equinergia-la-fuerza-de-los-equipos-humanos/ http://www.monografias.com/trabajos65/rotacion-personal/rotacion-personal.shtml http://www.slideshare.net/freddybolivar1/comportamiento-organizacional-robbins-2011 www.definicion.de www.definicionesde.com www.defincionabc.com www.opciones.us www.elprima.com www.es.apuntes de comportamiento organizacional. UnAD http://definicion.de/satisfaccion-laboral/ http://www.monografias.com/trabajos27/valor-economico-agregado/valor-economicoagregado.shtml http://portafoliodigitalco.bligoo.com/content/view/322759/Capitulo-1-Que-es-elcomportamiento-organizacional.html