Lic. Adriana Di Pietrantonio Assalone. Es el Marketing un arte o una ciencia.

Se sabe que el Marketing no es ms que un proceso el cual comprende identificar las necesidades y deseos del mercado objetivo, donde se formulan objetivos orientados al consumidor, la construccin de estrategias, la implantacin de relaciones con el consumidor y la retencin del valor del consumidor para alcanzar sus beneficios y necesidades. Ahora bien, para lograr un buen marketing, se suele preguntar, cmo nos basamos para poder lograrlo?, y esto se adecua de acuerdo a unas caractersticas importantes tales como: el Arte y la Ciencia. Identificando cada una de las mismas, como: ARTE: El cual lleva ala Imaginacin, a la creatividad, al diseo, los colores, la incentivacin. CIENCIA: Se basa en lo cientfico, formulas, en las matemticas, la credibilidad.

EJEMPLO: Si uno lo enfoca en la Televisin, si usamos la promocin de productos electrnicos (en este caso celulares), podemos observar que la mejor propaganda (segn marcas y diseos) o ms llamativa y creativa va a generar la mayor venta, es decir, va a lograr conectarse con los usuarios dando mejor resultado. Esto lo hace el Arte Aunque si colocamos este mismo ejemplo de los productos electrnicos (celulares), donde alguno presenta mayor estrategia, mejor tecnologa, su efectivo funcionamiento, que sea medible y tangible, entonces tambin estaremos satisfaciendo las necesidades de los usuarios y la venta de alguno de los productos. Con esto nos dirigimos a la Ciencia Esto nos lleva a indagar, qu ser ms importante: El Arte o La Ciencia en el Marketing?

Y la respuesta es sencilla. Ya que este proceso llamado Mercadotecnia o Marketing es bastante interesante debido a que contiene estos 2 elementos y es por esto que es bastante complicado encasquillarse en alguno, los dos aspectos ya antes mencionados son capaces de definir lo lindo, atrapante y divertido de cada tarea que se quiera ejecutar. Es decir, ambos son fundamentales para generar un excelente Marketing.