PREFEITURA MUNICIPAL DE CAMPINAS

SECRETARIA MUNICIPAL DE CIDADANIA, ASSISTNCIA E INCLUSO SOCIAL - SMCAIS

DEPARTAMENTO DE OPERAES DA ASSISTNCIA SOCIAL CENTRO DE REFERNCIA ESPECIALIZADO DE ASSISTNCIA SOCIAL CREAS
Rua Baro de Atibaia n 1077 Vila Itapura- Fone: 32737971 / 32728333

creas@campinas.sp.gov.br

Minuta de Ordem de Servio

ORDEM DE SERVIO SMCAIS N 001 DE 04 DE

julho

DE 2012

Dispe sobre o protocolo CREAS (Centro de Referncia Especializado de Assistncia Social) para incluso de famlias no Servio de Proteo e Atendimento Especializado Famlias e Indivduos PAEFI

O Secretrio Municipal de Cidadania, Assistncia e Incluso Social, no uso de suas atribuies legais e, Considerando que o Sistema nico de Assistncia Social (SUAS), instituindo um modelo de gesto que visa a promover e ampliar o acesso e cobertura do atendimento s demandas e necessidades sociais de responsabilidade da Assistncia Social, estabelecendo inovadores procedimentos tcnico-operacionais para a promoo de uma poltica de excelncia, organiza o atendimento segundo a natureza em Proteo Social Bsica (PSB) e Proteo Social Especial (PSE), sendo a Especial dividida por nvel de complexidade em Mdia (PSE/MC) e Alta Complexidade (PSE/AC), Considerando que o atendimento do CREAS/Servio PAEFI (Proteo e Atendimento Especializado a Famlias e Indivduos) presta-se ao acompanhamento, apoio e orientaes a famlias com um ou mais membros em situao de violao de direitos, compreendendo atenes e orientaes direcionadas para a promoo destes direitos, a preservao e fortalecimento de vnculos familiares, comunitrios e sociais, Considerando que se compreende como violao de direitos a ocorrncia de violncia fsica, psicolgica, negligncia, abuso ou explorao sexual, abandono, vivncia do trabalho infantil e outras formas de violaes que provocam danos ou agravos condio de vida, Considerando os contedos da Resoluo 109/2009 do Conselho Nacional de Assistncia Social, que institui a Tipificao Nacional dos Servios Socioassistenciais, da Lei 8.742/93 e posteriores modificaes, especialmente a Lei 12.435 de 06 de julho de 2011 (Lei do SUAS), da Resoluo 006/ 2001 do Conselho Municipal dos Direitos da Criana e Adolescente, que dispe sobre a atendimento s famlias no municpio de Campinas e da Resoluo 009/2005 do Conselho Municipal dos Direitos da Criana e do Adolescente, que dispe sobre normas e procedimentos da poltica de preveno, ateno e proteo a crianas e adolescentes em situao de violncia domstica e a seu grupo familiar, e Considerando que a execuo do Servio de Proteo e Atendimento Especializado a Famlias e Indivduos d-se tanto pela rede co-financiada quanto diretamente pelo poder pblico, havendo a necessidade de padronizao da forma de entrada de novos casos bem como a qualificao das informaes

DETERMINA Artigo 1- O protocolo de referenciamento ao CREAS/PAEFI que consta do Anexo I desta Ordem de Servio ser destinado aos profissionais dos servios da rede socioassistencial e rgos municipais subordinados Secretaria de Cidadania, Assistncia e Incluso Social. 1- Os instrumentais desta Ordem de Servio sero apresentados aos demais componentes do Sistema de Garantia de Direitos, que sero formalmente comunicados da sua publicao e de seu contedo, para a pertinente utilizao. Artigo 2- Os encaminhamentos a serem realizados para o CREAS/Servio PAEFI devero seguir os procedimentos dispostos na tabela do Anexo I, restando por obrigatria a fundamentao da violao de direitos e a necessidade de acompanhamento sistemtico da populao alvo no servio PAEFI, utilizando-se para tanto os profissionais tcnicos do instrumental Ficha de Referenciamento (Anexo II). Artigo 3- A relao de conceitos utilizados para subsidiar o protocolo PAEFI encontra-se no Anexo III desta Ordem de Servio. Artigo 4- As documentaes que compem a solicitao de incluso no servio devero ser encaminhadas seguindo a sistemtica dos fluxogramas apresentados no Anexo IV desta Ordem de Servio. Artigo 5 - Caber ao CREAS verificar se os referenciamentos apresentam os requisitos definidos e fazer as orientaes pertinentes em caso de descumprimento. Artigo 5- Esta Ordem de Servio entrar em vigor na data de sua publicao. Campinas, 04 de JULHO de 2012.

Dimas Alcides Gonalves Secretrio de Cidadania, Assistncia e Incluso Social

ANEXO I
PROCEDIMENTOS DE REFERENCIAMENTO DE FAMILIAS AO CREAS-PROTOCOLO PAEFI
Rede socioassistencial e demais polticas pblicas 1- Relatrio tcnico contendo: -identificao da famlia(nomes, endereo completo com ponto de referncia) -caracterizao da violao de direitos que coloca a pessoa ou famlia em risco. - parecer tcnico indicando a necessidade de atendimento no Servio Paefi. - identificao da rede de atendimento da famlia(escola, centro de sade, cultura, programa de transferncia de renda,etc) 2- SISNOV 3- Cpias de B.O. IML, solicitao de atendimento pelo CT, VIJ e outros (se houver) 4- cpia de documentos membros da famlia n de NIS /CPF (se houver) 5- Ficha de referenciamento CREAS/PAEFI Conselhos Tutelares VIJ / MP

1- Descrio da violao de direitos que coloca a pessoa ou famlia em risco.. - identificao da rede de atendimento da famlia(escola, centro de sade, cultura etc 2- Encaminhamento do SIPIA 3- SISNOV (Se houver) 4- Cpias :laudo de IML, BO, DD, requisies dos demais servios e copias de relatrios (se houver) 5- Medidas de proteo aplicadas pelo Conselho Tutelar.

1- Relatrio Tcnico contendo: -identificao da famlia (nomes, endereo completo com ponto de referncia e n do processo VIJ) -caracterizao da violao de direitos que coloca a pessoa ou famlia em risco -parecer tcnico indicando a necessidade de atendimento no servio PAEFI -Identificao da rede de atendimento da famlia (escolar, centro de sade, cultura etc) 2- cpias de documentos importantes quando houver 2- Ficha de referenciamento ao CREAS/PAEFI, preenchida por profissional tcnico

PREFEITURA MUNICIPAL DE CAMPINAS ANEXO II SECRETARIA MUNICIPAL DE CIDADANIA, ASSISTNCIA E INCLUSO SOCIAL DEPARTAMENTO DE OPERAES DE ASSISTNCIA SOCIAL COORDENADORIA SETORIAL DE PROTEO SOCIAL ESPECIAL DE MDIA COMPLEXIDADE CENTRO DE REFERNCIA ESPECIALIZADO DE ASSISTNCIA SOCIAL CREAS

Ficha de Referenciamento ao PAEFI - Servio de Proteo e Atendimento Especializado a Famlias e Indivduos

1. Identificao dos membros da famlia
Responsveis: Me:________________________________________________________________________________________ Pai:_________________________________________________________________________________________ Outros (especificar):____________________________________________________________________________ Criana (s) / Adolescente (s) e data de nascimento: _____________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________ NIS (Nmero de Identificao Social) ou CPF do responsvel: ___________________________________________ Endereo/Regio: ____________________________________________________________________________ Telefones: ___________________________________________________________________________________ N de Processo VIJ e/ou MP (se houver)___________________________________________________________ N Notificao no SISNOV: ______________________________________________________________________ Docs. Anexos (BO, laudos tcnicos e/ou periciais, etc.): ________________________________________________

2. Violao de Direitos Identificada (vide conceitos anexos)

2.1 ( ) Violncia Sexual: ( ) Explorao Sexual Comercial de Crianas e Adolescentes ( ) Domstica contra Crianas e Adolescentes 2.2 ( ) Violncia Domstica Contra Crianas e Adolescentes: ( ) Psicolgica ( ) Fsica ( ) Negligncia ( ) Fatal 2.3 2.4 2.5 ( ) Situao de Rua com Manuteno de Vnculos Familiares e Comunitrios ( ) Trabalho Infantil ( ) Outros (especificar): ____________

3. Situaes identificadas na famlia que caracterizam a violao de direitos:

Violncia fsica severa contra criana/adolescente. Negligncia com beb ou criana/adolescente com deficincia e/ou doena crnica. Suspeita de explorao sexual de criana/adolescente. Suspeita de violncia sexual contra criana/adolescente. Tentativa de suicdio ou ideao suicida pela criana/adolescente. Violao de direitos confirmada pela (o) criana/adolescente. Violao de direitos confirmada pela famlia. Violncia domstica transgeracional. Qual?

Criana/adolescente com exacerbao da sexualidade. Criana/adolescente com exacerbao da agressividade. Transtorno mental diagnosticado? Qual? Doena crnica ou deficincia diagnosticada? Qual? Uso freqente, abusivo ou dependncia de substncias psicoativas pelos responsveis. Uso (atual ou pregresso) de substncias psicoativas pela criana/adolescente. No observncia de regras/limites pela criana/adolescente no ambiente familiar. Criana/adolescente circula, habitualmente, pelas ruas sem superviso de adulto. Criana/adolescente pernoita fora de casa, sem a autorizao dos responsveis. Histrico de fugas de casa pela criana/adolescente. No observncia de regras/limites pela criana/adolescente no ambiente escolar. Criana/adolescente com nmero excessivo de faltas na escola. Evaso escolar da criana/adolescente. Gravidez na adolescncia. Criana/adolescente em situao de mendicncia. Adolescente autor de ato infracional. Cumpre medida? Sim ( ) No ( ) Qual? Responsvel em situao de mendicncia. Famlia no includa ou com dificuldade de vinculao rede institucional. Famlia procedente de outro servio da Proteo Social Especial? Qual? Histrico de acolhimento familiar ou institucional. Histrico de mudana ou alternncia de guarda da criana/adolescente. Histrico de adoo. Disputa pela guarda da criana/adolescente. Histrico de separao conjugal conflituosa. Histrico de violncia de gnero entre os responsveis. Existncia de conflitos familiares intensos. Famlia monoparental. Famlia de prole numerosa (a partir de 3 filhos). Famlia constituda por filhos de diferentes relacionamentos dos genitores. Convivncia de vrios familiares na mesma unidade habitacional, terreno ou vizinhana. Renda insuficiente para garantir a subsistncia. Envolvimento de responsvel com a prostituio. Responsvel cumprindo pena ou egresso do sistema prisional. Envolvimento de familiar com o crime. Desaparecimento de algum membro da famlia. Morte e/ou perda significativa recente. Outros. Quais?
Servio/rgo responsvel pelo referenciamento: ________________________________________________

CONCEITOS UTILIZADOS

ANEXO III

Violncia: caracterizada pelo uso intencional da fora e do poder, real ou sob forma de ameaa, contra si mesmo, contra outra pessoa, contra um grupo ou comunidade, que resulta ou tem grande probabilidade de resultar em ferimento, morte, dano psicolgico, problemas de desenvolvimento ou privao (OMS, 2002). Violncia Sexual: qualquer ao na qual uma pessoa, valendo-se de sua posio de poder e fazendo uso de fora fsica, coero, intimidao ou influncia psicolgica, com uso ou no de armas ou drogas, obriga outra pessoa de qualquer sexo a ter, presenciar ou participar de alguma maneira de interao sexual (OMS, 2002) Explorao Sexual Comercial de Crianas e Adolescentes: caracterizada pela ocorrncia de uma relao sexual/sexualizada entre uma criana ou adolescente e um adulto, mediada pela troca de favores ou dinheiro. A pornografia, as trocas sexuais, o trabalho sexual infanto juvenil agenciado, o turismo sexual, o trfico de crianas e adolescentes para fins de explorao sexual e a prostituio so entendidas como manifestaes desse fenmeno, que envolve sempre a figura do explorador (aquele que detm o poder) e o da criana/adolescente explorado (objeto de desejo e consumo). (FETEC, 2005) Violncia Domstica contra Crianas e Adolescentes: conforme definio de Azevedo e Guerra, a violncia domstica inclui toda ao ou omisso cometida dentro ou fora de casa por algum membro da famlia ou pessoa que assume funo parental e de cuidados, com relao de poder sobre a pessoa em situao de violncia. Pode se apresentar nas modalidades: sexual, psicolgica, fsica, negligncia e fatal. Violncia Sexual: qualquer contato ou interao sexual de uma criana ou adolescente com algum em estgio mais avanado do desenvolvimento, tendo por finalidade estimular sexualmente esta criana ou adolescente ou utiliz-la para obteno de estimulao sexual. Pode incluir toques, carcias, sexo oral ou relaes com penetrao (digital, genital ou anal) e situaes em que no h contato fsico, tais como voyerismo, exibicionismo, assdio, exposio a imagens ou eventos sexuais e pornografia.Tais interaes so impostas criana ou adolescente por meio de coero (violncia fsica, ameaa ou induo da vontade). (AZEVEDO & GUERRA, 2007). Violncia Psicolgica: tambm designada como "tortura psicolgica", ocorre quando o adulto constantemente deprecia, rejeita, discrimina, aterroriza, ameaa, bloqueia os esforos de autoaceitao da criana/adolescente, desrespeita suas potencialidades, causando-lhes grande sofrimento psquico (AZEVEDO & GUERRA, 2007). Violncia Fsica: corresponde ao emprego de fora fsica, capaz de provocar dor, no processo disciplinador de uma criana ou adolescente por parte de seus pais ou responsveis (AZEVEDO & GUERRA, 2007). Inclui desde um tapa at o espancamento fatal, representando um s continuum de violncia (AZEVEDO & GUERRA, 2005). Violncia fsica severa: caracterizada por atos com alto potencial de causar danos fsicos ou enfermidades. Negligncia: omisso em termos de prover as necessidades fsicas e emocionais de uma criana ou adolescente. Configura-se quando os pais (ou responsveis) falham em termos de alimentar, de vestir adequadamente seus filhos, de prover educao e superviso adequadas e quando tal falha no o resultado das condies de vida alm do seu controle. (AZEVEDO & GUERRA, 2007). Violncia Fatal: atos e/ou omisses praticados por pais, parentes e/ou responsveis contra a criana e o adolescente, que sendo capazes de causar danos fsicos, sexuais e/ou psicolgicos podem ser condicionantes (nicos ou no) de sua morte (AZEVEDO & GUERRA, 2005).

Crianas e adolescentes em situao de rua, com manuteno de vnculos familiares e comunitrios: crianas e adolescentes que buscam renda para seu prprio sustento e/ou para sua famlia (via mendicncia ou furtos), que se alimentam, tm lazer e eventualmente, dormem na rua. Apresentam abandono progressivo da escola, uso de drogas e no retorno dirio famlia. (RIZZINI, 2003).

Trabalho Infantil: toda forma de trabalho exercido por crianas e adolescentes, abaixo da idade mnima legal permitida para o trabalho. No Brasil, a Constituio Federal de 1988 (art. 7, XXXIII) admite o trabalho a partir dos 16 anos, exceto nos casos de trabalho noturno, perigoso ou insalubre, nos quais a idade mnima se d aos 18 anos. A Constituio admite, tambm, o trabalho a partir dos 14 anos (art. 227, 3, I), mas somente na condio de aprendiz (art. 7, XXXIII). Ideao suicida: pensamentos, idias e desejos de cessar a prpria vida. (OMS) Tentativa de Suicdio: ato de tentar cessar a prpria vida, porm, sem consumao. (OMS) Violao de Direitos: atentado aos direitos do cidado, por ao ou omisso, que infrinja norma ou disposio legal ou contratual, podendo se dar atravs de negligncia, discriminao, violncia, crueldade ou opresso. (Dicionrio de Termos Tcnicos da Assistncia Social, Prefeitura Municipal de Belo Horizonte, 2007) Transtorno mental : termo usado para indicar existncia de um conjunto de sintomas ou comportamentos clinicamente reconhecvel associado, na maioria dos casos, a sofrimentos e interferncia nas funes pessoais. Desvio ou conflito social sozinho, sem disfuno pessoal, no deve ser confundido com transtorno mental. (CID -10) Substancias psicoativas: substncias que agem no sistema nervoso central e causam modificaes nas emoes, humor, pensamentos e comportamento. (OMS, 1995) Uso Frequente: uso,em 6 ou mais vezes, nos ltimos 30 dias (SENAD, 2011). Uso abusivo: padro de uso que tenha causado um dano real sade fsica ou mental do usurio, mas no preenche ainda os critrios de dependncia (SENAD, 2011). Dependncia: forte desejo ou compulso pelo consumo, dificuldade de controlar o comportamento de uso, sinais e sintomas de abstinncia, evidncia de tolerncia, abandono progressivo de prazeres em favor do uso da substncia psicoativa, persistncia no uso da substncia a despeito de evidncia clara de conseqncias nocivas (CID-10).

Violncia domstica de Gnero: qualquer ameaa, ao ou conduta, baseada no gnero, que cause dano fsico, sexual ou psicolgico. um tipo de violncia interpessoal. A violncia contra a mulher classificada como violncia de gnero e segundo o artigo 5 da Lei Maria da Penha configura violncia domstica e familiar contra a mulher qualquer ao ou omisso que lhe cause morte, leso, sofrimento fsico, sexual ou psicolgico e dano moral ou patrimonial, no mbito da unidade domstica, da famlia e em qualquer relao ntima de afeto, independentemente da orientao sexual. Violncia Transgeracional: refere-se ao processo de transmisso entre geraes sucessivas de uma famlia, de padres de funcionamento violadores de direitos (FALCKE & WAGNER, 2005). Famlia Monoparental: definida na Constituio brasileira (artigo 226, pargrafo quarto) como a comunidade formada por qualquer dos pais e seus descendentes". As famlias formadas por um dos pais e seus descendentes organizam-se tanto pela vontade de assumir a paternidade ou a maternidade sem a participao do outro genitor, quanto por circunstncias alheias vontade humana, entre as quais a morte, a separao e o abandono. Famlia de prole numerosa: considerou-se numerosa a famlia com 3 ou mais filhos, tomando-se por referncia a mdia nacional que, segundo dados divulgados pelo Instituto Brasileiro de Geografia e Estatstica (IBGE) era de 1,86 filhos, por mulher, em 2010.

REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS 1. AZEVEDO, M. A.; GUERRA, V. N. A. (org). Crianas vitimizadas: a sndrome do pequeno poder. So Paulo, SP: Iglu, 2007. 2. AZEVEDO, M. A.; GUERRA, V. N. A. Infncia e violncia fatal em famlia. So Paulo: Iglu, 1998. 3. AZEVEDO, M. A.; GUERRA, V. N. A. Infncia e violncia domstica: Volume 2 mdulo 3 A/B 6AB do Telecurso de Especializao em Violncia Domstica contra Crianas e Adolescentes. So Paulo: LACRI/IPUSP/USP, 2005. 4. AZEVEDO, M. A.; GUERRA, V. N. A. A violncia domstica na infncia e na adolescncia. So Paulo: Robe Editorial, 1995. 5. BRASIL. Constituio da Repblica Federativa do Brasil. Braslia: Senado Federal, 1988. 6. BRASIL. Lei Maria da Penha: Lei n 11.340, de 7 de agosto de 2006. Braslia: Cmara dos Deputados, Coordenao Edies Cmara, 2010. 7. BRASIL. Resoluo n 109 de 11 de novembro de 2009. Tipificao Nacional de Servios Socioassistenciais. Braslia: Conselho Nacional de Assistncia Social-CNAS, 2009. 8. FALCKE, D.; WAGNER, A. A dinmica familiar e o fenmeno da transgeracionalidade: definio de conceitos. In: WAGNER, A. (Org.). Como se perpetua a famlia? A transmisso dos modelos familiares. Porto Alegre: EDIPUCRS, 2005, p. 25-46. 9. FEDERAO DOS TRABALHADORES EM EMPRESAS DE CRDITO DE SO PAULO (FETEC) E FEDERAO DOS BANCRIOS DA CUT DE SO PAULO (CUT/SP). Cartilha da Campanha de Combate Violncia Sexual Contra crianas e Adolescentes. So Paulo, 2009. 10. IBGE. Instituto Brasileiro de Geografia e Estatstica. Censo Demogrfico 2010. Rio de Janeiro, 2010. 11. MINISTRIO DO DESENVOLVIMENTO SOCIAL E COMBATE FOME-MDS. Orientaes Tcnicas: Centro de Referncia Especializado de Assistncia Social-CREAS. Braslia: Grfica e Editora Brasil LTDA, 2011. 12. ORGANIZAO MUNDIAL DE SADE (OMS). Classificao Internacional de Doenas e Problemas relacionados Sade-CID 10. 1993. 13. ORGANIZAO MUNDIAL DE SADE (OMS). Organizao Panamericana de Sade (OPAS). Informe Mundial sobre a violncia e a sade: resumo. Washington: OPAS, 2003. 14. ORGANIZAO MUNDIAL DE SADE (OMS). Neurocincias: Consumo e dependncias de substncias psicoativas. Genebra: 2004. 15. ORGANIZAO MUNDIAL DE SADE (OMS). Relatrio Mundial sobre Violncia e Sade. 2002. 16. RIZZINI, I. Vida nas ruas: crianas e adolescentes nas ruas: trajetrias inevitveis. So Paulo: Loyola, 2003. 17. SECRETARIA MUNICIPAL ADJUNTA DA ASSISTNCIA SOCIAL. Dicionrio de termos tcnicos da Assistncia Social. Belo Horizonte: ASCOM, 2007. 18. SECRETARIA MUNICIPAL DE SADE. Manual instrutivo da Ficha de Notificao do Sistema de Notificao de Violncia em Campinas SISNOV/SINAN-2012. Campinas: 2012. 19. SECRETARIA NACIONAL DE POLTICAS SOBRE DROGAS (SENAD). O Uso de Substncias Psicoativas no Brasil: Epidemiologia, Legislao, Polticas Pblicas e Fatores Culturais. Braslia: 2011.

ANEXO IV
FLUXOGRAMAS 1- REDE SOCIOASSISTENCIAL E DEMAIS POLTICAS PBLICAS 2- CONSELHO TUTELAR = CT 3- VARA DA INFNCIA E JUVENTUDE = VIJ

Fluxograma de Referenciamento para o Servio PAEFI pela Rede Socioassistencial e demais polticas pblicas OBS: Servio de Estudo Social / Diagnstico SMCAIS utilizar este protocolo para referenciamento ao Servio PAEFI
Rede
Avalia a necessidade de atendimento no Servio PAEFI - CREAS mdia complexidade

Protocolo PAEFI SISNOV, ficha de referenciamento,

relatrio e anexar documentos

Encaminhar Documentao (Protocolo PAEFI) para o CREAS

Comunicar Conselho Tutelar

CREAS Realiza a avaliao tcnica da documentao de acordo com o protocolo PAEFI

Devoluo caso no seja caracterizado a violao de direitos para atendimento no Servio PAEFI CREAS / Incluso da famlia para acompanhamento no Servio PAEFI conforme violao de direitos , vagas e territrio.

Comunicado a rede da incluso da famlia.

Fluxograma de Referenciamento para o Servio PAEFI pelo Conselho Tutelar

OBS: As situaes que requerem Estudo / Avaliao devero ser encaminhadas a SMCAIS.

Conselho Tutelar Atende e avalia a necessidade de atendimento no Servio PAEFI CREAS mdia complexidade

Situaes que necessitem de Estudo /Avaliao

Encaminhar documentao para SMCAIS (Expediente / Servio de Estudo Social/Diagnstico)

Violao de direitos confirmados Protocolo PAEFI SIPIA, descrio da violao de direito e rede, cpia de documentos e medida de proteo aplicada.

SMCAIS Aps estudo social encaminhar para CREAS as famlias com violaes de direitos Servio PAEFI

Encaminhar Documentao (Protocolo PAEFI) para o CREAS CREAS Realiza a avaliao tcnica da documentao de acordo com o protocolo PAEFI

CREAS / Incluso da famlia para acompanhamento no Servio PAEFI conforme violao de direitos, vagas e territrio.

Devoluo via SMCAIS ao Conselho Tutelar caso no seja caracterizado a violao de direitos para atendimento no Servio PAEFI

Comunicado ao Conselho Tutelar da incluso da famlia.

Fluxograma de Referenciamento para o Servio PAEFI pela Vara da Infncia e Juventude

Vara da Infncia e Juventude

Avalia a necessidade de atendimento no Servio PAEFI - CREAS mdia complexidade

Protocolo PAEFI Ficha de referenciamento, relatrio tcnico com parecer e descrio da violao de direitos e anexar cpia de documentos

Encaminhar documentao para SMCAIS (Expediente / Servio de Estudo Social/Diagnstico)

SMCAIS Encaminhar documentao recebida para CREAS (famlias com violaes de direitos Servio PAEFI)

CREAS Realiza a avaliao tcnica da documentao de acordo com o Protocolo PAEFI

CREAS / Incluso da famlia para acompanhamento no Servio PAEFI conforme violao de direitos , vagas e territrio.

Devoluo via SMCAIS a VIJ caso no seja caracterizado a violao de direitos para atendimento no Servio PAEFI

Comunicado a SMCAIS da incluso da famlia que oficiara a VIJ