You are on page 1of 50

Management strategic

2. Teoriile i concepiile de conducere a organizaiei


2010 Florin ROTARU 1

2.

Teoriile i concepiile de conducere a organizaiei

2.1.Istoriaeconomiciaconcepiilor privindconducerea 2.2.Organizareaconducerii 2.3.Modeleleraionale(formale) 2.4.Modelelecomportamentale 2.5.ModelelesociopoliBce 2.6.Modelelestrategice


2010 Florin ROTARU 2

2.1.Istoriaeconomicia concepiilorprivindconducerea
Economia artizanal Economia capitalist liberal Primele imperii industriale Neocapitalismul Capitalismul managerial i transnaional Economia postindustrial Economia global Reinventarea
2010

.. 1780 1780 - 1880 1880 - 1930 1930 - 1945 1945 - 1975 1975 - 1990 1990 - .. .. - ..

Energie vie

Energie fosil

Energie durabil
3

Florin ROTARU

Economia artizanal (.. 1780) Energie vie


Tehnica Lemn, vnt, ap, fier. Energie animal. Agricultura baza ec. Locuina. Tiparul. Dezvoltarea oraelor. Nevoi de baz: hran, sntate, mbrcminte.
2010

Gndirea Filosofii greci. Marile religii. Marile civilizaii izolate. Renaterea. Reforma orientarea spre progresul material.

Societatea Predominarea statului. Puine ntreprinderi private. Mod de via rural. Universiti, bnci. Imperiul Roman Spania Anglia / Frana / Austria.
Florin ROTARU

Administrarea Xenofon adm. unui domeniu Platon adm. Cetii. Aristotel eficiena proprietii private. Adm. teritoriilor. Toma dAquino preul i salariul just. Jean Bodin importana manoperei. Colbert capitalismul de stat.
4

Economia capitalist liberal (1780-1880)


Energie fosil Prima revoluie tehnologic
Tehnica Crbune. Maina cu abur. Rzboiul de esut mecanic. Fonta. Ttransport feroviar. Urbanizare. Gndirea Liberalismul economic. America i Asia. Weber: capitalism i protestantism Darwin. Utopii: Saint Simon, Owen, Marx. Societatea Piee locale i regionale. Concentrarea capitalului prin sistemul SA. Muncitori clas nou. Sindicate. Anglia, Frana, Europa de Nord, USA. Primele mari conflicte.
Florin ROTARU

Administrarea Fiziocraii (Quesnay) administrarea economiei Liberali (Smith, Malthus, Riccardo)- natura i cauza bogiei, moduri de dezvoltare sistematic prin producie. nceputurile mainismului i produciei de mas.

2010

Primele imperii industriale (1880-1930) Energie fosil


Tehnica Petrol, oel, electricutate. Motor cu explozie, motor electric, fotografie, radio, pneumatica etc. Infrastructuri urbane i rutiere Echipamente agr. i miniere.
2010

Gndirea Modernism i industrializare direcii de baz. Doctrina social a bisericii. Emergena ideilor bolevice.

Societatea Dezv. afacerilor: auto, telefon, aviaie, film etc. Raionalizarea muncii i specializarea. Piaa internaional, magazine mari, publicitatea. I Rzboi M. USA, D, F, UK.
Florin ROTARU

Administrarea coala clasic: 1. tiinific: Taylor 2. Administrativ: Fayol

Neocapitalismul (1930-1945) Energie fosil


Tehnica Sistematizarea descoperirilor. Electronica. Nuclearica. Chimia organic. Motorul cu reacie. Automobilul, autostrzile, aeroporturile. Experimentul H., Nagasaki, Drezda.
2010

Gndirea Naionalism, fascism, comunism. Idei i tendine politice exacerbate. Divizarea ideologic a Europei.

Societatea Puterea financiar. Crize economice. Migrarea spre orae. Megaorae. II Rzboi M USA, Uniunea Sovietic

Administrarea coala relaiilor umane, perspectiva comportamental: Mayo, McGregor, Agyris. coala cantitativ, matematic, statistic. Cibernetica.

Florin ROTARU

Capitalismul managerial i transnaional (1945-1975)

Energie fosil
Tehnica Energia nuclear, informatica. Zboruri spaiale, Luna. Zboruri supersonice comerciale. Tranzistor, calculator, magnetoscop, kevlar, microprocesor.
2010

Gndirea Big bang. Consumerism n Occident. Drepturile omului. Protecia consumatorul ui. Feminismul.

Societatea Organizaii profesionale. Generalizarea taylorismului i birocraiei. Societi multinaionale. distribuia de mas. Europa divizat. USA, US, Europa Occidental
Florin ROTARU

Administrarea Sociologia industrial, participarea conflictual, relaiile industriale. Perspectiva contingent (influena factorilor externi i interni). Viziunea global (Boston Consulting Group, Harvard Business School) Managementul calitii. Just in time.
8

Economia postindustrial (1975-1990) Energie fosil


Tehnica Telecomunicaii, biotehnologii, laser, miniaturizare, sisteme expert. Internet. Ecologie, spiritualitate, sntate, loisir. Gndirea Calitatea vieii. Sfritul istoriei (F. Fukuyama). Metarealism. Societatea Emergena noilor ri industrializate. Nevoia unei noi ordini economice. Organizaii nonprofit. Privatizare. Administrarea Just in time. TQM.

2010

Florin ROTARU

Economia global (1990- ..) Energie fosil


Tehnica Petrol, energie nuclear, energii regenerabile. Multimedia. Miniaturizarea. Consolele de jocuri. Gndirea Terorism i antiterorism. nclzirea global. Dezvoltarea durabil. Societatea Satul global. Socializare WEB. Controlul asupra persoanei. Privatizare extins, privatizarea rzboiului. Uniunea european. USA. Japonia. China. Administrarea Reengineering. Producie flexibil. Extinderea roboticii.

2010

Florin ROTARU

10

Reinventarea (..-..) Energie durabil


Tehnica Energia durabil. Colonizarea sistemului S, galaxiei Comand i control cerebral Via artificial. Gndirea Inteligena artificial. Societatea Administrarea Singur printre toi. Administrarea Democraie total. artificial. Societatea artificial.

2010

Florin ROTARU

11

2.2.Organizareaconducerii perspec;ve:
Raional inducie: de la experien la sintez i teorie. Validare prin aplicare n practic. Pozitiv deducie: de la observaie la ipoteze, la previziuni i verificarea acestora. Dialectic contradicia n realitate (Hegel: teza, antiteza, sinteza). Hermeneutic sensul experienelor umane, semnificaia aciunilor.
2010 Florin ROTARU 12

tiinele sociale n administraie


Antropologie originile, dezvoltarea material, social,

cultural. Sociologie comportamentul colectiv al grupurilor organizate. Psihologie personalitatea, cunoaterea, emoiile i comportamentul individului. Psihologia social comportament n situaii sociale i interaciuni. Economia analizarea pieelor, sistemelor de producie, distribuie i consum. tiinele politice politicile publiceinstituiile i reglementrile.
Florin ROTARU 13

2010

2.3.Modeleleraionale(formale)
2.3.1. Modelul tiinific 2.3.2. Administraia clasic 2.3.3. Birocraia 2.3.4. Modelul decizional
2010 Florin ROTARU 14

Modeleleraionale precursori
1776 Adam Smith Cercetare asupra

naturii i cauzelor bogiei naiunilor.


mna invizibil care regleaz pieele diviziunea muncii i specializarea

1832 Charles Babbage planificarea ct mai precis diviziunea muncii cantitatea i calitatea muncii necesare pentru fiecare activitate
2010 Florin ROTARU 15

2.3.1. Modelul tiinific


Taylor 1911- Principiile managementului tiinific: 1. Analizarea i descompunerea sistematic a muncii 2. Diviziunea clar a muncii (conducerea planific, analizeaz i sistematizeaz muncitorii execut) 3. Selecia i remunerarea tiinific a muncitorilor 4. Muncitorul este un agent economic care rspunde la stimuli economici.
2010 Florin ROTARU 16

Limitele modelului tiinific


Omul este un agent economic, dar i

social organizarea pe principii economice este incomplet. Separarea sarcinilor contribuie la monotonie i alienare. Contravine principiilor controlului democratic.
2010 Florin ROTARU 17

Modelul tiinific azi (1)


Criteriu Accept Observaii Decizii raionale Da Sisteme informatice, analiza costurilor Relaii Parial Management mai management performant / meninere execuie conflicte Studiul timpilor Da Standardizarea timpilor de micare Standardizare Da n toate domeniile Sarcini Da Management prin obiective
2010 Florin ROTARU 18

Modelul tiinific azi (2)


Criteriu Prime, bonusuri Munca individual Formarea i perfecionarea Selecia tiinific Orarul de lucru
2010

Accept Observaii Da + Sisteme de recompense i participare la beneficii Parial Recunoaterea muncii n echip Da + Responsabilitatea conducerii Da Da Psihologia industrial, MRU Tendin de reducere a timpului de lucru.
Florin ROTARU 19

2.3.2. Administraia clasic


Henri Fayol (1916) Principiile organizrii Structuri universale eficace Funciile procesului de administrare:
Planificarea Organizarea Conducerea Coordonarea Controlul
2010 Florin ROTARU 20

Structuri administative(1)
Structuri Diviziunea muncii Autoritatea i responsabilitatea Disciplina Unitatea comenzii Unitatea direciei
2010

Observaii Muncitorii specializai sunt mai experimentai i mai productivi Autoritatea ierarhic i personal. Sanciuni asociate responsabilitilor la toate nivelurile Conveniile fixate trebuie respectate Fiecare individ depinde de un singur ef Toi cei care lucreaz pentru un scop au numai un ef i un program
Florin ROTARU 21

Structuri administative(2)
Structuri Subordonarea interesului individual interesului general Remunerarea Centralizarea Ierarhia Observaii Obiectivele organizaionale au prioritate n funcie de efortul depus Gradul de centralizare depinde de tipul de activitate Este important, dar i comunicarea orizontal mai ales pentru soluii rapide Un loc pentru fiecare om i pentru fiecare un loc un om.
Florin ROTARU 22

Ordinea
2010

Structuri administative(3)
Structuri Echitatea Stabilitatea personalului Iniiativa Uniunea personalului
2010

Observaii Dreptatea i conveniile stabilite echitatea combinat cu bunvoina Factor de succes Conceperea planurilor i ndeplinirea lor Este fora organizaiei

Florin ROTARU

23

Uniunea personalului - fora organizaiei


Scopurile organizaionale stabilite de conducere Scopurile necesit supraveghere, coordonare i

execuie Activitile sunt sarcina cuiva conform descrierilor de posturi (sarcini) Angajaii accept spontan s colaboreze (interesul individual i normele sociale) Sarcinile individuale sunt reunite pe uniti de execuie Gruparea activitilor trebuie s minimizeze costurile
2010 Florin ROTARU 24

2.3.3. Birocraia
Teoretician: Max Weber Ansamblu de scopuri stabilite de conducere Reguli administrative Metode de coordonare Autoritate rigid Comunicare ierarhic Rolurile indivizilor descrise n detalii
2010 Florin ROTARU 25

Bazele birocraiei
Angajament total pentru raional Impersonalitatea relaiilor umane Constana comportamentelor

2010

Florin ROTARU

26

Birocraia
Rezultate excelente ntr-un mediu

stabil i cu o strategie economic adaptat la mediu.


Satisfacie redus a personalului. Amploare mare i rspndire astzi:
tehnici informatice sisteme standardizate de management.
2010 Florin ROTARU 27

2.3.4. Modelul decizional


Teoretician Herbert Simon (1957):
Diviziunea i specializarea Stabilirea metodelor i tehnicilor pentru

transmiterea informaiilor i executarea sarcinilor


Structur de autoritate i putere Reea de comunicare Formarea i ndoctrinarea angajailor Mecanisme de coordonare i feed-back.
2010 Florin ROTARU 28

Tehnici de luare a deciziilor


Tip de decizii Programate Tehnici tradiionale Tehnici recomandate Obinuin Cercetare operaional Metode standard analiz matematic Structuri modele ateptri comune simulri scopuri S isteme informatice secundare canale de comunicare formale Tehnici euristice formarea decidenilor programe informatice euristice
29

Neprogramate Raionament, intuiie, creativitate Reguli empirice Selecia i formarea responsabililor


2010 Florin ROTARU

2.4.Modelelecomportamentale
Se bazeaz pe analogia organic n opoziie cu modelele raionale. 2.4.1. Relaiile umane 2.4.2. Modelul participativ
2010 Florin ROTARU 30

2.4.1. Relaiile umane


ntreprinderea este un organism social

care trebuie condus ntr-un stil asociativ. Umanizarea condiiei muncitorului prin combaterea izolrii i ameliorarea mediului de lucru. Conflictele sunt anormale i datorate fenomenelor exterioare mediului de lucru.
2010 Florin ROTARU 31

Experimentul HAWTHORNE Elton MAYO (1927-1932)


1. Msurarea relaiei iluminare / productivitate 1. Iluminarea este una dintre variabilele care modific productivitatea 2. Sunt necesare alte experiene pentru a cunoate rolul factorilor umani 2. Izolarea unui grup cu sarcini de rutin i

observarea comportamentelor
1. Modificarea sistematic a factorilor (numrul i

durata pauzelor, nr. orelor de lucru, metodele de remunerare) 2. Indiferent de modificare, productivitatea crete i se stabilizeaz.
2010 Florin ROTARU 32

Concluzii HAWTHORNE
Satisfacia resimit la munca n grup

exercit o influen mai mare asupra productivitii dect condiiile materiale i economice. Explicaie: Muncitorii s-au simit importani i privilegiai datorit cercettorilor. Ameliorarea relaiilor de munc a crescut randamentul.
2010 Florin ROTARU 33

Premizele teoriei relaiilor uamne


1. Diviziunea muncii nu creaz conflicte iremediabile

ci contribuie la realizarea obiectivelor generale.


2. Planurile raionale ale conducerii pot eua

datorit reaciei angajailor.


3. Stilurile analitice i tehnocratice ale conductorilor

i fac s se comporte similar i pe angajai.


4. prima funcie a ntreprinderii este satisfacerea

nevoilor sociale ale membrilor.


5. Omul este un animal social iar nu raional care

prefer securitatea. Numai apartenena la un grup asigur satisfacia.


2010 Florin ROTARU 34

Relaiile umane
1. Sistemul nchis al ntreprinderii
1. parametri contextuali (structura formal) 2. factorii interni (coeziunea grupului)

2. Grupul primar este celula de baz a

organizaiei
3. Soluia confruntrilor este armonia dintre

organizarea formal i cea informal.


4. Stilul de conducere participativ este mai

eficient dect cel autocratic.


2010 Florin ROTARU 35

2.4.2. Modelul participativ-1


Managementul grupurilor (Kurt

Lewin 1945)
Leadership-ul nu depinde de

trsturile personale ci de fenomenele grupului.


2010 Florin ROTARU 36

2.4.2. Modelul participativ-1


Managementul grupurilor (Kurt

Lewin 1945)
Leadership-ul nu depinde de

trsturile personale ci de fenomenele grupului.


2010 Florin ROTARU 37

2.4.2. Modelul participativ-2 mplinirea


Maslow
mplinire Stim Apartenen Securitate Fiziologice
Florin Rotaru 38

Teoria lui Maslow


Principiul regresiei : o necesitate satisfacut este o necesitate care nu mai motiveaz Principiul progresiei : o necesitate de nivel superior nu se activeaz dect odat ce necesitile de nivel inferior au fost satisfcute, cel puin parial.

Florin Rotaru

39

2.4.2. Modelul participativ-3


Relaiile ntre individ i organizaie (Argyris)
Persoana este angajat ntr-un proces de

dezvoltare
Persoana dorete s-i exercite automomia i

s-i creasc competenele


Exist conflicte ntre nevoile individului i

mecanismele organizaionale
2010 Florin ROTARU 40

Elementele modelului participativ


1. Celula de baz a organizaiei este

grupul format din ef i subordonai. 2. Grupurile de la vrful ierarhiei au o mare influen asupra celorlalte grupuri. 3. Stilul de conducere determin comportamentele i randamentul. Conductorul eficace folosete decizia grupului, cel ineficace este autoritar.
2010 Florin ROTARU 41

Omul X i omul Y
X Resimte dezgust fa de munc Prefer s fie condus ca s evite responsabilitile Are puine ambiii Y Efortul mental este la fel de natural ca joaca sau odihna Omul normal este capabil s se controleze n condiii normale, omul nu numai i asum responsabiliti, ci le i caut Ingeniozitatea i imaginaia n soluionarea problemelor organizaionale se manifest frecvent la angajai.
Florin ROTARU 42

Este centrat pe sine i indiferent la nevoile organizaiei.


2010

2.5.Modelelesociopoli;ce Conicteleorganizaionale
2.5.1. Sociologia industrial 2.5.2. Participarea conflictual 2.5.3. Relaiile industriale
2010 Florin ROTARU 43

2.5.1. Sociologia industrial


Deciziile raionale ale conducerii intr

n conflict cu obinuinele i ateptrile Strategiile de adaptare la schimbare (negocierea sindical, jocuri politice, rezistene etc.) Non-cooperarea (Organizaia este o jungl n care fiecare i apr interesele)
2010 Florin ROTARU 44

2.5.2. Participarea conflictual


1. n organizaia coercitiv angajaii nu

au proiecte personale 2. Organizaia instrumental susine realizarea personal a angajailor 3. n organizaia integratoare indivizii se identific cu colectivitile 4. n organizaia reprezentativ angajaii particip la luarea deciziilor, ceea ce poate duce la conflicte.
2010 Florin ROTARU 45

2.5.3. Relaiile industriale


Reglementarea conflictelor de munc
Polarizarea patronat-angajai (sindicat) Tehnicile de negociere / conflictul industrial

este un mecanism latent de colaborare Conflictul de interese rentabilitate salarii Perspective asupra negocierii
distributiv (suma nul) integrativ distructiv

Subiectele (cmpul) negocierii


2010 Florin ROTARU 46

2.6.Modelelestrategice
2.6.1. Raionalitatea strategic
Puterea economic a firmei Concurena prin inovaie i spirit antreprenor

2.6.2. Raionalitatea limitat i oportunismul


Separarea proprietarilor de conductori Teoria ageniei Teoria costurilor de tranziie
2010 Florin ROTARU 47

2.6.1. Raionalitatea strategic


Puterea economic a firmei Tipuri de strategii dup Porter:
1. Dominarea prin costuri 2. Diferenierea 3. Concentrarea / specializarea
2010 Florin ROTARU 48

Matricea Boston Consulting Group Portofoliul firmei


Parte relativ din pia Mare Mic

Vedete
Ridicat Profit 0 Cretere +

Dileme
Profit Cretere +

Creterea cererii

Vaci de muls
Slab Profit + Cretere -

Pietre de moar
Profit 0 Cretere -

2010

Florin ROTARU

49

2.6.2. Raionalitatea limitat i oportunismul


Separarea proprietarilor de conductori contradicie: profit / cretere putere firm, obiective personale Teoria ageniei relaie contractual de repartizare a deciziilor Teoria costurilor de tranziie costurile depind de gradul de ncredere ntre parteneri.
2010 Florin ROTARU 50

You might also like