informal
ă
situat
ă
în spatele structurii formale explic
ă
func
ţ
ionarea organiza
ţ
iei în ciuda transform
ă
riiobiectivelor, a conflictelor
ş
i a instabilit
ăţ
ii.În cadrul organiza
ţ
iei se pune problema ierarhiei statusurilor. Statusul unui conduc
ă
tor într-oorganiza
ţ
ie este legat de capacitatea sa de decizie, de responsabilit
ăţ
ile ce-i revin, de imaginea
ş
i popularitatea sa. Când se stabile
ş
te o ierarhie a statusurilor nu se r
ă
spunde doar la întrebarea: cine decide?, ci
ş
i la alte întreb
ă
ri: cine este perceput, în cadrul grupului, ca fiind cel mai competent, cel mai popular, cel maidevotat. În cadrul organiza
ţ
iei, desp
ă
r
ţ
irea între
ş
tiin
ţă
ş
i competen
ţă
, pe de o parte,
ş
i putere, pe de alt
ă
parte,face s
ă
apar
ă
incongruen
ţ
e care se pot întâlni, într-o form
ă
sau alta, la nivelul ierarhiei. Problema ierarhieiinfluen
ţ
eaz
ă
personalitatea liderilor, a indivizilor
ş
i cultura grupului. Ierarhia statusurilor poate fi apreciat
ă
dup
ă
gradul lor de claritate
ş
i dup
ă
eficacitatea lor
.Uneori, între statusuri pot ap
ă
rea conflicte, de exemplu, între statusul familial
ş
i cel profesional, întrestatusul profesional
ş
i cel biologic, între statusul profesional
ş
i cel politic, între statusul politic
ş
i cel religios.Gradul integr
ă
rii individului este invers fa
ţă
de num
ă
rul de conflicte posibile între statusuri.Unele statusuri sunt legate de anumite simboluri: uniforme militare, ecleziastice, halate albe alemedicilor. Locul într-o ierarhie poate fi marcat printr-o serie de semne distinctive: galoane, stele, culori sau prin anumite formule de adresare: excelen
ţă
, maestre.
4.2 Rolul
Linton a analizat no
ţ
iunea de rol în strâns
ă
leg
ă
tur
ă
cu aceea de status. Rolul reprezint
ă
“suma total
ă
a modelelor culturale asociate unui anumit status”
.
Rolul include atitudinile, valorile, comportamentul prescris de societate oric
ă
rei persoane care ocup
ă
un anumit status. Dac
ă
statusul este ansamblulcomportamentelor la care individul se poate a
ş
tepta din partea celorlal
ţ
i, rolul se refer
ă
la ceea ce faceindividul cu statusul pe care-l ocup
ă
, la ceea ce a
ş
teapt
ă
societatea de la el. Rolul include, deci, “anticipa
ţ
iilelegitime ale unor persoane asupra comportamentului fa
ţă
de ele, al persoanelor care fac parte din acela
ş
isistem, dar au alte statusuri”
.Statusul îi impune individului un anumit num
ă
r de sarcini de îndeplinit, de func
ţ
ii de exercitat, dedrepturi de care se poate bucura. Acest ansamblu complex de sarcini, îndatoriri
ş
i drepturi reprezint
ă
rolul.Individul poate juca acest rol mai bine sau mai pu
ţ
in bine, potrivit capacit
ăţ
ii sale profesionale, intelectuale, potrivit calit
ăţ
ilor lui fizice, profilului lui psihologic
ş
i atitudinii sale generale fa
ţă
de status
.Exist
ă
diferite încerc
ă
ri de clasificare a rolurilor. Dup
ă
A. M. Rocheblave-Spenlé
, exist
ă
treicategorii de roluri: institu
ţ
ionale (roluri biosociale – vârst
ă
, sex, roluri profesionale, roluri de asocia
ţ
ie);roluri în grupuri restrânse (lider, membru al grupului); roluri personale.
S. Albouy
se refer
ă
, de asemenea,la trei categorii de roluri: rol prescris, rol personal
ş
i rol pus în act. Rolul prescris const
ă
în sistemula
ş
tept
ă
rilor existente în mediul social al de
ţ
in
ă
torului, a
ş
tept
ă
ri referitoare la comportamentul s
ă
u cu privirela cei ce ocup
ă
o alt
ă
pozi
ţ
ie. Rolul personal se refer
ă
la acele a
ş
tept
ă
ri specifice pe care de
ţ
in
ă
torul unei pozi
ţ
ii le percepe ca aplicabile la propria conduit
ă
atunci când este în interac
ţ
iune cu de
ţ
in
ă
torii altor pozi
ţ
ii.Rolul pus în act const
ă
în conduitele efective ale unui de
ţ
in
ă
tor al unei pozi
ţ
ii, atunci când el este îninterac
ţ
iune cu de
ţ
in
ă
torii altor pozi
ţ
ii. S. Albouy arat
ă
c
ă
între aceste roluri exist
ă
o leg
ă
tur
ă
. Într-un sistemsocial bine integrat, rolul prescris
ş
i rolul personal sunt asem
ă
n
ă
toare. Comportamentul efectiv al indivizilor tinde s
ă
corespund
ă
cu ceea ce se a
ş
teapt
ă
de la ei. Altfel spus, rolul subiectiv
ş
i rolul pus în act au tendin
ţ
ade a coincide. Întrebuin
ţ
area cea mai r
ă
spândit
ă
a termenului rol este aceea de punere în act a rolului prescris.Astfel, rolul social reprezint
ă
ansamblul modurilor de a ac
ţ
iona, care, într-o societate dat
ă
, caracterizeaz
ă
conduita persoanelor care ocup
ă
o pozi
ţ
ie determinat
ă
.
Orice organiza
ţ
ie include un ansamblu de roluri mai mult sau mai pu
ţ
in diferen
ţ
iate, spre exemplu:inginer, maistru, muncitor calificat, muncitor necalificat, func
ţ
ionar administrativ. Aceste roluri pot fidefinite ca sisteme de constrângeri normative c
ă
rora le sunt obliga
ţ
i s
ă
li se supun
ă
subiec
ţ
ii care le de
ţ
in
ş
ide drepturi corelative acestor constrângeri. Prescrip
ţ
iile fiec
ă
rui rol pot fi permisiuni
ş
i interdic
ţ
ii.Permisiunile, la rândul lor, pot fi obligatorii sau benevole. Rolul define
ş
te astfel ”o zon
ă
de obliga
ţ
iuni
ş
i deconstrângeri corelative unei zone de autonomie”
.
Totu
ş
i, constrângerile care se impun membrilor uneiorganiza
ţ
ii prin defini
ţ
ia rolului lor, nu sunt suficiente pentru a determina comportamentul acestora.Constrângerile normative includ o anumit
ă
nedeterminare care asigur
ă
individului o marj
ă
de manevr
ă
îninteriorul c
ă
reia el î
ş
i poate dezvolta o conduit
ă
strategic
ă
.
Parsons
a insistat asupra variantei constrângerilor normative asociate rolurilor. El a construit unele perechi de variabile (pattern–variables), care exprim
ă
extremele între care oscileaz
ă
ac
ţ
iunea în raport cuvalorile cuprinse între aceste limite
ş
i anume: 1. universalism-particularism; 2. specificitate-difuziune; 3.afectivitate-neutralitate afectiv
ă
; 4. calitate (atribuire) – realizare (performan
ţă
).
Leave a Comment