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4 GUIONES, DISCURSOS Y FRASES PARA DECIR EN UNA PRESENTACIN

Un discurso es toda sucesin de palabras, expresadas de forma oral, extensas o cortas, que sirva para expresar lo que discurrimos; debe ser adecuado, es decir, ordenado, acomodado y proporcionado para lo que se quiere, perfecto para el caso. CMO SE INICIA EL DISCURSO Podemos comenzar con unas palabras de ritual Seoras (pausa) para calibrar la acstica. Mirar a nuestro alrededor y, cuando veamos que estn atendiendo, comenzar con algn tpico que sea de especial inters o algo que acabemos de hacer. Si nos equivocamos al principio de la alocucin, tendremos problemas para concluirla con xito. Si comenzamos diciendo No quiero aburrirles volviendo a trillar el campo minuciosamente analizado por.... Con esta introduccin, donde se maneja la metfora y el tpico estamos informando al pblico de que lo que se avecina puede ser una perorata insoportable insoportable. S podemos empezar con frases como: Saban Vds. que..., Es fundamental para nuestra empresa... etc.. La atencin del pblico se debe captar al inicio de la charla y, aunque la audiencia slo escucha a medias, ser en este momento cuando evaluarn la energa mental que estn dispuestos a dedicar al discurso. Para captar la atencin se puede seguir el esquema que Stuart denomina A, B, C, D. A. Captar la ATENCIN TENCIN de la audiencia. B. Mostrar los BENEFICIOS o ventajas que obtendrn de escuchar. C. Explicar las CREDENCIALES CREDENCIALES, conocimientos o mritos que posee el orador para hablar sobre el tema. D. Exponer claramente cul ser la DIRECCIN o DESTINO de la charla y, en definitiva, cul es el objetivo. Esta es la forma ms habitual y, a la vez, ms comprometida, pues permite a la audiencia valorar desde el primer momento el inters que tiene lo que le un buen comienzo atencin beneficios credenciales direccin van a contar. Algunas formas de captar la atencin en el inicio de una charla son: Formular preguntas. Procurando, eso s, que no sean retorcidas o enmaraadas, que sean imposibles de contestar o que distraigan a la audiencia en aras de una respuesta complicada. Hacer citas. Para lo que habra que evitar caer en la pedantera, la erudicin excesiva o en la retahla de citas ms o menos afortunadas.

 Contar ancdotas. Son muy tiles para introducir a la audiencia con facilidad y rapidez en el tema objeto de la charla. Siempre que sea posible se deben emplear ancdotas propias y, cuando sean tomadas de terceros, se pueden personalizar en la medida de lo posible o lo razonable. Aperturas efectistas. Si bien pueden ser divertidas y preparar positivamente a la audiencia, obligan a estar muy seguros de lo que se hace y de que la audiencia va a captar todo el impacto de las palabras o gestos. Presentar una serie de datos estadsticos sorprendentes que nos permita interesar y captar la atencin de la audiencia. Comenzar con los antecedentes histricos. Bien entendido que no debe remontarnos a la prehistoria. La noticia de actualidad puede ser un buen punto para el comienzo de una charla. Le podemos dar un tono prctico, que motive a la audiencia, rompa el hielo y pueda justificar lo que expondremos a continuacin. Mostrar puntos de contacto entre el orador y la audiencia. Explicar el esquema de la conferencia. Lo lgico es que est basado en una serie de puntos que sean fcilmente explicables. Lo que no debemos hacer , en ningn caso, es preguntarnos la razn por la que estamos all. O comenzar con un prrafo de disculpa sobre los defectos de la presentacin, de las transparencias, de nuestras habilidades como orador o con alguna crtica a la organizacin. Tampoco es conveniente halagar al pblico en exceso o resaltar algn aspecto negativo relacionado con l. Durante el discurso Cuando ya se tiene la atencin de los oyentes, deberamos explicarles por qu motivo deben seguir escuchndonos y, en definitiva, qu ventajas pueden sacar de ello. En este punto se impone conocer todo lo que nos sea posible sobre las caractersticas de la audiencia. El oyente que acude a una charla no tiene las mismas oportunidades que el lector debe retomar el contenido de un mensaje cuando ha perdido el hilo o quiere repasar algn aspecto que considere interesante o especialmente relevante. Es decir, no puede volver a escuchar como lo hara al retroceder varias pginas en un libro. No tiene posibilidad de modificar la velocidad del orador y tampoco puede adelantar pginas o elegir los puntos ms interesantes o slo los que l desee. La construccin de nuestro discurso debe tener en cuenta todos estos aspectos y presentar una estructura que pueda subsanar, en la medida de lo posible, todos estos aspectos que hemos destacado. Debemos explicar brevemente qu es lo que vamos a decir decir, decirlo y decir despus lo que hemos dicho. Al inicio de la charla conviene elaborar un mapa o esquema donde mostrar el Punto al que debe conducirles nuestra alocucin. Debemos ayudar a la comprensin mediante resmenes y recapitulaciones de lo dicho hasta ese momento, con el fin de que sepan hasta dnde hemos avanzado. Esto es especialmente importante cada vez que pasamos al punto siguiente. Nos servir para repescar a los rezagados rezagados.

Las figuras retricas despiertan la atencin y sirven de indicadores para lo que viene a continuacin. Las ancdotas y sucesos personales ayudan a la audiencia a comprender. Cuando manejemos nmeros nmeros, si no es fundamental la precisin, es aconsejable darlos en grandes cifras redondeadas, a fin de que los oyentes los capten con ms facilidad. Sin embargo, un exceso de ambigedad o de redondeo en las cifras que presentamos le quita rigor a la presentacin. Por lo que resulta muy conveniente presentar cifras exactas mediante transparencias u otros recursos y luego redondearlas en el discurso para hacerlas ms sencillas de recordar. Evitaremos caer en maremagnun de nmeros, fechas y definiciones que inmediatamente acabarn cansando a la audiencia. Todo lo que sea difcil de representar en forma visual o sea difcil de describir, es aconsejable relacionarlo con objetos de uso corriente. En aras de esta claridad y comprensin, es conveniente no hablar en trminos desconocidos para la audiencia, tanto en lo que se relaciona con el empleo de jer- jergas gas como palabras tcnicas de uso poco frecuente, siglas o abreviaturas abreviaturas. En el caso de que su empleo sea necesario, debemos explicar a la audiencia cul es el significado de todos estos trminos la primera vez que hagamos alusin a ellos y reiterarlo si aparecen despus de un cierto tiempo. Las frases hechas que no causen impacto pueden llevar a los oyentes a pensar que la charla es inspida o conocida y dejan de prestarle atencin. Pero las que resultan novedosas a la audiencia hacen ms interesante y entretenido el discurso. El desarrollo del discurso debe mostrar una tensin creciente de manera que los oyentes quieran saber ms sobre lo que se les cuenta y estn dispuestos a dejarse convencer. No olvidaremos que nuestro oyente debe recibir estmulos continuos a lo largo de la charla que le mantengan interesado hasta el final. Stuart (1991), considera que un buen medio de mantener la atencin del oyente se basa en la tcnica H.E.V V. H: Hecho o caracterstica. E: Efecto del hecho. V: Ventajas para el oyente. Esta tcnica se emplea de la siguiente manera: Debido a (hecho), ustedes podrn (efecto), lo que significa que (ventaja). La atencin es frgil y, en algunos casos, se puede tornar quebradiza. COMO FINALIZAR UN DISCURSO Un final logrado, pletrico, puede compensar en buena parte un discurso general mediocre. Un final malo destroza, sin embargo, el mejor de los discursos. Es conveniente aprovechar las ltimas palabras para reafirmar de forma positiva el mensaje. El final debe suponer la condensacin, la consecuencia de todo lo que se ha dicho. La conclusin se debe sentir sin anunciarla. Por ello, es conveniente planificar adecuadamente esa conclusin. En cualquier caso habr que advertir a la audiencia que llegamos al final de la presentacin. No

debemos olvidar que la mejor forma de hacer un buen discurso es terminarlo bien. Las formas ms habituales de concluir son: Con un resumen o una sntesis del contenido del discurso. Con una peticin a la audiencia para que hagan algo concreto o acten en un determinado sentido. Con una pregunta retrica, sin respuesta. Con un nexo que permita enlazar con el principio de la charla Con una cita o frase adecuada. Con una ancdota. Con alguna consecuencia que se desprenda del contenido del discurso. Con alguna frase grata o que halague a la audiencia. Con un giro humorstico que libere la tensin acumulada a lo largo de la presentacin. No hay necesidad de dar las gracias a la audiencia, pero se puede utilizar como Punto final para salir del estrado y dejar de ser el centro de atencin. La ltima frase debe estar pronunciada de tal manera que la voz indique claramente que se llega al final. Algunas frases para concluir pueden ser: Mi tiempo se est acabando... No quiero abundar ms... Creo que empiezan a cansarse... Concluyo como empec con mi agradecimiento a Vds... Seoras y seores ha sido un placer estar con ustedes... Quisiera expresarles mi reconocimiento por su amable atencin... Algunas formas de terminar un discurso son Lanzar un reto o exponer una peticin. Presentar un resumen del contenido. Reproducir o citar un texto. Aportar una frase persuasiva, ya sea para inducir a las creencias, o a la accin.(Apuntes tesis, Relaciones publicas )