Anlisis de Investigacin de Mercados

Lic. Claudia Castillo Alumna: Eunice Lozoya Hernndez

Ensayo

Tcnicas de Anlisis de Investigacin de Mercancas.

Datos

Resumen General
Pues bien, el objetivo de este libro es presentar una caja de herramientas al Investigador, Una gama suficientemente amplia de anlisis que permita abordar los problemas de Investigacin ms habituales. El anlisis Multivariable comprende una amplia variedad de posibilidades. Algunos mtodos son de desarrollo relativamente reciente, bien por representar una verdadera novedad o bien porque se le han incorporado contrastes o variables con mtrica diferente a las que en un principio admitan. Por tanto, el conjunto de mtodos de anlisis Multivariable, adems de por su variedad, se caracteriza por su evolucin e innovacin facilitadas e Impulsadas por la Informtica. Lgicamente, el anlisis Multivariable tiene su origen y es el desarrollo del anlisis uni y vivariante, pero que, adems de Incorporar conceptos de estos anlisis, Aade otros nuevos como las medidas multivariante o escalas multi-tems. En la delimitacin del anlisis Multivariable a emplear resulta conveniente como Medidas previas, por un lado, examinar las variables para conocer sus caractersticas y comprobar si renen los requisitos para emplear una tcnica determinada y asegurar la pertinencia y la relevancia de la inclusin de cada variable en el anlisis, Puesto que a ms variables se puede producir un sobre ajuste del modelo y adems El propsito de la investigacin de mercados es ayudar a las compaas en la toma de las mejores decisiones sobre el desarrollo y la informtica de los diferentes productos. La investigacin de mercados representa la voz del consumidor al interior de la compaa.
En stos no se distingue entre variables. La totalidad de las variables consideradas para el anlisis, cuya seleccin debe ser Justificable y racional desde un punto de vista terico y prctico, tiene el mismo tratamiento. Son mtodos con un inters eminentemente descriptivo que permiten un mejor conocimiento de la realidad medida por tales variables, que facilita la identificacin y el posicionamiento de las variables y/o los casos en la estructura considerada o la clasificacin de variables o clases en diferentes grupos o tipos.

Contenidos Desarrollan
Anlisis Multivariable

Fundamentales

que

se

Conjunto de etapas que comienzan en la fase previa con la Indagacin Preliminar y la revisin del conocimiento existente sobre algn fenmeno para Despus concretar los objetivos y formular hiptesis de partida, delimitando el alcance y las caractersticas generales de la investigacin.

Anlisis Factorial
Se dividen en dos tipos: Una parte comn, explicada por un conjunto de factores comunes que afectan a todas las variables. Bien entendido que no captan toda la variabilidad, sino slo la comn. Una parte especfica, exclusiva para cada variable y sin relacin con las dems, Explicada por factores especficos o nicos que informan sobre la especificidad o unicidad de cada variable. Son factores independientes y ortogonales.

Anlisis de Correspondencia
Es una tcnica de Interdependencia que no se limita simplemente a describir un Conjunto de datos, Sino que va ms all, trata de descubrir sus dimensiones estructurales, estudiando las similitudes no entre las magnitudes absolutas, sino entre las formas. Adems de reducir las dimensiones, conduce a la obtencin de mapas perceptuales; por esto, puede ser clasificada como una tcnica de composicin, porque proporciona un mapa perceptual basado en la asociacin entre objetos y un conjunto de caractersticas descriptivas o atributos.

Anlisis de Duster
Cuando nos interesamos por algn fenmeno, el proceso lgico es, primero, una aproximacin o una exploracin para hacemos una idea general, despus un intento de descripcin y de expresar lo que es, cmo es y las caractersticas que tiene para, Posteriormente, intentar distinguir entre modalidades y tipos o establecer clases, Esta secuencia es as tanto para conocer mejor determinados fenmenos cotidianos como para ampliar el conocimiento cientfico sobre algo.

Escalamiento Multidimensional
Surge en el mbito de la psicologa como una respuesta a la necesidad de relacionar la intensidad fsica de Ciertos estmulos con su intensidad subjetiva.

Regresin Lineal
El objetivo fundamental de este captulo es mostrar los aspectos bsicos del modelo de regresin lineal y su aplicacin en la investigacin de marketing. Para ello se empieza con una introduccin en la que se recoge el concepto y los objetivos de esta tcnica. Posteriormente se desarrolla el modelo lineal de regresin y, por ltimo' se presenta un ejemplo en el que se aplican los conceptos tericos.

Anlisis de la Varianza
La tcnica que tratamos est estrechamente ligada a la filosofa de la experimentacin. Efectivamente, el anlisis de la varianza es la herramienta de anlisis apropiada para explotar los datos provenientes de situaciones experimentales, aunque tambin es aplicable a datos obtenidos mediante encuesta y no especficamente Experimentales.

Segmentacin Jerrquica
La segmentacin como tcnica consiste en un algoritmo o proceso para llegar a la Delimitacin e identificacin de subconjuntos homogneos de la poblacin con arreglo a ciertas reglas y considerando determinadas caractersticas.

Anlisis Discriminante
Es una tcnica multivariante de dependencia, que permite encontrar funciones capaces de separar dos o ms grupos de individuos tomando como base un conjunto de medidas sobre los ll11smos representadas por una serie de variables. Dichas funciones, combinaciones lineales de variables independientes, discriminan o identifican los grupos, definidos por una variable dependiente.

Regresin Logstica
En el presente captulo se introduce una tcnica de anlisis multivariante, la regresin logstica, que no slo solventa las dificultades planteadas por el anlisis discriminante Sino que tambin suple las limitaciones del modelo de regresin lineal respecto a la naturaleza dicotmica de la variable dependiente.

Correlaciones Canoncas
El anlisis de las correlaciones cannicas es una tcnica til y potente para explorar las relaciones entre variables dependientes e interdependientes mltiples. La tcnica es bsicamente descriptiva, aunque puede ser usada para propsitos predictivos. Los resultados obtenidos de un anlisis cannico ayudan a responder cuestiones sobre el nmero de formas en que dos conjuntos de variables se relacionan, la fuerza de la relacin y la naturaleza de las relaciones definidas.

Anlisis de Ecuaciones Estructurales

El anlisis de ecuaciones estructurales constituye una poderosa tcnica de anlisis Multivariante cada vez ms utilizada en la investigacin en marketing y en las ciencias Sociales en general. Resulta de la evolucin y conjuncin de Varias aproximaciones Metodolgicas desarrolladas por diversas disciplinas.

Iij = ndice de imagen de la empresa i en el atributo j. Mij = Porcentaje de veces que la empresa i es declarada como la mejor en el atributo j. Ci = Cuota de mercado de la empresa i.

Introduccin justificada
El proceso de investigacin en general, y el de investigacin comercial en particular, supone un conjunto' de etapas que comienzan en la fase previa con la indagacin preliminar y la revisin del conocimiento existente sobre algn fenmeno para despus concretar los objetivos y formular hiptesis de partida, delimitando el alcance y las caractersticas generales de la investigacin. Sobre estos Cimientos se edifica la investigacin, es decir, se indaga la necesidad de informacin secundaria y/o primaria, la forma de obtenerla, el enfoque a adoptar, las tcticas de la investigacin y, cuando se recurre a datos primarios, se disea todo el proceso del trabajo de campo, procedimientos de entrevista, caractersticas del muestreo, diseo de herramientas, etc.. Para seguidamente pasar a la accin. Despus es necesario tratar los problemas de la no respuesta, de los errores tanto de campo como de oficina, de los datos desaparecidos o de los datos raros o excepcionales. Tras realizar toda esta planificacin, ejecutarla y depurar la informacin, lo Siguiente es el anlisis de los datos obtenidos. Precisamente sta va a ser la preocupacin central en esta obra. Dada la gran variedad de opciones de anlisis de datos, es necesario recurrir a algn criterio de clasificacin que permita un mejor manejo de las diferentes Posibilidades. Un criterio de clasificacin muy utilizado es el del nmero de variables, en virtud del cual se distingue entre anlisis uni, bi o multivariante segn se consideren una, dos o ms variables. Pues bien, nuestro objetivo es centrarnos en el anlisis multivariable.

Exposicin del tema o objeto del ensayo

Pero esta diversidad de informacin del libro que es tan amplia y puede ser tan diversa que impida la buena toma de decisiones, por ello se han fortalecido en los ltimos aos las tcnicas de anlisis de mercados con informacin Multivariable, una aspecto central de dichos avances es el anlisis factorial, tcnica que reduce la dispersin de daos y los agrupa de manera homognea y vlida para las decisiones comerciales. A partir de anlisis factorial se han evidenciado otros avances como el anlisis de conjuntos, los anlisis de posicionamiento con mapas preceptales y las tcnicas de agrupamiento y segmentacin de entrevistados, conocido como anlisis de conglomerados o clster. En este trabajo abordaremos la tcnica de reduccin de datos conocida como anlisis factorial, punto de partida de los estudios de mercado con anlisis Multivariado. El marketing, en sentido amplio, es una funcin de las organizaciones y, en particular, una funcin de las empresas que comprende una serie de actividades con unos objetivos propios, pero estrechamente interrelacionados entre s para servir a los objetivos de la empresa. La funcin de marketing consiste en esencia en el "anlisis, planificacin, ejecucin y control de acciones y programas destinados a realizar intercambios, a fin de alcanzar los objetivos perseguidos y la satisfaccin del consumidor". Estudio de tipo cuantitativo, cuyo objetivo principal es clasificar consumidores en grupos smiles, en busca de espacios de mercado para introducir nuevos productos o generar nuevas frmulas de un producto y/o servicio existente. Se utilizan para establecer los segmentos naturales del mercado de consumidores, conocer en detalle los hbitos, comportamientos, actitudes y preferencias de los componentes del grupo, sus dimensiones, la participacin de marcas especficas, las variables que definen la compra del producto y las sutilezas que determinan la decisin en pro de una marca especfica. La tcnica consiste en el diseo de un cuestionario que establece las agrupaciones; los resultados se analizan utilizando variadas tcnicas multidimensionales, entre las que destacan el Cluster Anlisis y el de Componentes Principales.

Las tcnicas de anlisis Multivariado son tiles para investigadores que desarrollan su labor en casi cualquier mbito de la ciencia, pero, especialmente, para quienes trabajan en el marco de las ciencias del comportamiento. Este manual trata de exponer un amplio conjunto de esas tcnicas desde un punto de vista comprensivo, ms que extensivo, aunque no se obvia el fundamento matemtico de las mismas. Se trata de que el investigador interesado en utilizar una tcnica concreta conozca cuatro cuestiones fundamentales de la misma: Qu problemas de investigacin ayuda a resolver? Cmo se realiza el anlisis? Cules son las limitaciones y supuestos que es preciso considerar para aplicar la tcnica? Cmo se interpretan los resultados de los anlisis? Estas cuestiones se presentan resueltas en el mbito de paquetes estadsticos como SPSS. En cualquier investigacin comercial es factible la aplicacin de alguna tcnica de anlisis Multivariable por la propia naturaleza de los fenmenos objeto de estudio, ya que son de carcter multidimensional, por lo general. Sin embargo, la utilizacin de tcnicas de anlisis multivariante no siempre es fcil, sino que en la mayora de los casos existen muchas opciones y son necesarios determinados requisitos previos que complican su aplicacin, a pesar de que se ha ganado mucho con las facilidades que presentan los programas informticos. De aqu que el objetivo general de este libro sea el de presentar, desde una perspectiva de usuario y prctica, algunas tcnicas de anlisis Multivariable desarrollando ejemplos que faciliten su comprensin y aplicacin. En la delimitacin del anlisis Multivariable a emplear resulta conveniente como medidas previas, por un lado, examinar las variables para conocer sus caractersticas y comprobar si renen los requisitos para emplear una tcnica determinada y asegurar la pertinencia y la relevancia de la inclusin de cada variable en el anlisis, puesto que a ms variables se puede producir un sobreajuste del modelo y adems se complica la generalizacin. Por otro lado, es importante revisar los datos para comprobar la existencia de casos con datos desaparecidos o con valores extraos con el fin de tratarlos adecuadamente y asegurarse de que el nmero de casos es suficiente y cumple las condiciones de las tcnicas especficas con el fin de conseguir un nivel de significacin y un poder aceptables.

Conclusin
Este trabajo me ha resultado interesante porque he aprendido cmo las diferentes multivariante tienen que realizar diversos estudios a la hora de hacer un anlisis . Adems, me ha enseado que el estudio del mercado es imprescindible para conocer las caractersticas de cada producto que se vende o que se quiere lanzar demasiadas formulas. Lo que tampoco saba es la cantidad de planes y de grficas que hay que realizar a la hora de querer lanzar un producto al mercado y cmo todo est muy relacionado; ya que si falla alguno de los estudios que hay que realizar los dems no sirven para nada porque el estudio final es el conjunto del estudio del producto, del consumidor, de la demanda y la oferta del producto, de sus precios, del mercado potencial, de la comercializacin y del marketing. Este ltimo es el ms importante de todos porque con la publicidad se consigue que un determinado producto est o no de moda y que la gente lo compre por eso. Este libro me ha resultado bastante interesante, al principio eleg unos cuantos temas y ste estaba entre ellos pero otros me llamaban ms la atencin que este. Al leerlo y conforme e ido haciendo el trabajo me ha ido gustando cada vez ms porque no es el tema poco interesante que yo crea que era y me he dado cuenta de lo dificultoso que resulta no slo inventar un objeto sino decidir a quin va dirigido, cmo se va a realizar, que distintos medios se van a utilizar para fabricarlo y cmo conseguir que el producto sobresalga sobre otros muy similares o que cumplen la misma funcin. Durante la lectura me di cuenta de lo difcil que es todo lo que hacen los productores de objetos; ya que nosotros los consumidores vemos los productos sin pensar cmo se han fabricado, a quien van dirigidos o las dificultades que han tenido sus productores para conseguir el producto tal y como nosotros lo conocemos y lo vamos a comprar a las tiendas. En conclusin, este trabajo me ha servido para darme cuenta de cmo un producto que muchas veces nos parece tan normal verlo en las tiendas pasa por tantos estudios y se realiza conforme a unas expectativas y lo mucho que los productores de ese producto tienen que luchar para que sobresalga sobre otros que cubren las mismas necesidades y cmo se consiguen estos objetivos.

Aplicacin de la prctica
En los ltimos aos se ha extendido el uso de los modelos de ecuaciones estructurales a la investigacin de marketing, motivado entre otras razones por el desarrollo de la informtica que ha permitido la aparicin de numerosos programas que de una forma fcil y comprensible permiten disear y resolver dichos modelos. Esto unido al hecho de que la investigacin de marketing trata, en la mayora de los casos, de establecer relaciones entre variables tales como actitudes, opiniones, intenciones, etc., ha contribuido al empleo cada vez mayor del anlisis causal en diversos campos de la Investigacin de marketing como el estudio del comportamiento del consumidor, la publicidad, la distribucin, el marketing estratgico, etc. Los primeros trabajos en los que se aplica esta tcnica de anlisis a nuestro campo de estudio datan de finales de la dcada de los setenta y principios de los ochenta en Estados Unidos. En Espaa, la aplicacin del anlisis de ecuaciones estructurales a la investigacin de marketing puede fijarse a comienzos de la dcada de los noventa, con la proliferacin de algunos estudios relacionados con el campo del comportamiento del consumidor y la psicologa. Sin embargo, en los ltimos aos se ha incrementado de forma Importante el nmero de trabajos y artculos que emplean el anlisis de ecuaciones estructurales, acelerado por la cada vez mayor facilidad de empleo que proporcionan los programas informticos, con entornos grficos e intuitivos que han dejado prcticamente en el recuerdo las tediosas tareas de programacin del software. Todo esto ha provocado un empleo masivo y a veces injustificado de esta tcnica de Anlisis de ecuaciones estructurales anlisis de datos, que requiere para su aplicacin efectiva bastante ms que el simple conocimiento del funcionamiento del software y de los lmites de aceptacin de determinados ndices de bondad de ajuste, tal y como se ha reflejado a lo largo de este captulo. Son muchos los trabajos de marketing a nivel nacional e internacional que en los ltimos aos han utilizado modelos de ecuaciones estructurales con el objetivo de validar escalas, ratificar empricamente modelos tericos, verificar relaciones de causalidad, etc.

Glosario
El ANOVA se fundamenta en el estudio de las varianzas. Como establece diferencia entre las medias poblacionales, es un mtodo matemtico creado para probar la hiptesis de que las medias aritmticas de ms de dos grupos poblacionales son iguales. Como en estadstica hay varias subespecialidades, entre estas se encuentra el anlisis de experimentos que nada tiene que ver con un laboratorio, se trata de optimizar recursos para obtener la mayor informacin til ante un problema, es muy usado en el desarrollo de nuevos productos, evaluacin de proveedores, etc...en esta rea de estadstica, se identifican los diferentes tipos de de diseos de experimentos...Al diseo ms sencillo se le conoce como anlisis de varianza de una va o factor ...La va es el elemento que se desea evaluar.... Y tambin existe anlisis de varianza de dos vas...

VARIANZA sirve para comparar si los valores de un conjunto son significativamente

distintos a los valores de otro o ms conjuntos de datos. El procedimiento para comparar estos valores est basado en la varianza global observada en los grupos de datos numricos a comparar. Tpicamente, el anlisis de varianza se utiliza para asociar una probabilidad a la conclusin de que la media de un grupo de puntuaciones es distinta de la media de otro grupo

MANOVA
La seleccin del MANOVA est basada en el deseo de analizar una relacin de dependencia representada como las diferencias en un conjunto de medias dependientes a travs de una serie de grupos formados por una o ms medidas independientes.

ANCOVA es una fusin del ANOVA y de la regresin lineal mltiple. Es un procedimiento

estadstico que permite eliminar la heterogeneidad causada en la variable de inters (variable dependiente) por la influencia de una o ms variables cuantitativas (covariables).

DICOTOMICA
Dicotoma.- Se refiere a la divisin en dos partes de una cosa por ejemplo los ingenieros se enfrentan a la dicotoma entre economa y prestaciones. En botnica, se refiere a la bifurcacin

de un tallo o de una rama. En filosofa se refiere al mtodo de clasificacin en que las divisiones y subdivisiones solo tienen dos partes.

CURTOSIS
El Coeficiente de Curtosis analiza el grado de concentracin que presentan los valores alrededor de la zona central de la distribucin. Se definen 3 tipos de distribuciones segn su grado de curtosis: Distribucin mesocrtica: presenta un grado de concentracin medio alrededor de los valores centrales de la variable (el mismo que presenta una distribucin normal). Distribucin leptocrtica : presenta un elevado grado de concentracin alrededor de los valores centrales de la variable. Distribucin platicrtica: presenta un reducido grado de concentracin alrededor de los valores centrales de la variable.

SMIRNOV es una prueba no paramtrica que se utiliza para determinar la bondad de ajuste
de dos distribuciones de probabilidad entre s.

SHAPIRO-WILK
Es un contraste de ajuste que se utiliza para comprobar si unos datos determinados (X1, X2,, Xn) han sido extrados de una poblacin normal. Los parmetros de la distribucin no tienen porqu ser conocidos y est adecuado para muestras pequeas (n<50).

ENVERGADURA es el ancho de la vela mayor de una embarcacin a vela, el ancho que

tienen de frente las aves u otros animales alados (como pterodctilos, murcilagos o insectos) con las alas totalmente extendidas hacia los lados o, por extensin, el ancho de una aeronave de un extremo a otro de las alas.

HOMOCEDASTICIDAD es una propiedad fundamental del modelo de regresin lineal

general y est dentro de sus supuestos clsicos bsicos.

TRASLADO O TRASIADO pendiente

OUTPUT-GAP Es la diferencia puntual en un ao determinado entre el incremento real del

PIB y el PIB tendencial. En la economa, la salida (OUTPUT) es la cantidad de bienes y servicios al lado de una firma, de una industria, o de un pas. Una distincin se dibuja entre la salida gruesa y la salida neta.

IMPUTABLE: achacable, denunciable, criticable, atribuible, aplicable, asignable

MULTIDIMENSIONAL se utilizan principalmente para crear aplicaciones OLAP y pueden verse como bases de datos de una sola tabla, su peculiaridad es que por cada dimensin tienen un campo (o columna), y otro campo por cada mtrica o hecho, es decir estas tablas almacenan registros cuyos campos son de la forma:

VARIANZA Indicadores estadsticos, herramientas de anlisis y proyeccin tcnica.

CANNICO Cannico, en matemtica, indica algo que es natural, no arbitrario.

Transformacin cannica, un cambio de coordenadas cannicamente conjugadas.

SUBYACENTE
ES la estructura profunda, de uno de sus elementos o del proceso generativo que no llega a manifestarse con tal forma o estructura en la interpretacin fonolgica de la oracin de que se trate. COVARIANZA es una medida de dispersin conjunta de dos variables estadsticas.