TEORA DE SISTEMAS

* Karla Enriquez Estrada

*Rubn Rodrguez *Miguel Mar

El sistema es un todo organizado o complejo; un conjunto o combinacin de cosas o partes que forman un todo complejo o unitario.

Tipos de sistemas

Hay complementariedad ente estos, los fsicos necesitan un sistema abstracto para cumplir sus funciones y los sistemas abstractos se vuelven realidad cuando se aplican en algn sistema fsico.

Sistemas cerrados: no presentan intercambio con el ambiente que los rodea (no reciben influencia ni influyen en este).sistemas mecnicos. Sistemas abiertos: presentan relaciones de intercambio con el ambiente e a travs de entradas (insumos)y salidas (productos).no pueden vivir aislados.

Sistema abierto esta en interaccin dual con el ambiente, y el cerrado no interacta con este. Sistema abierto tiene capacidad de crecimiento, cambio, adaptacin al ambiente y hasta reproduccin en ciertas condiciones ambientales y el cerrado no. Competir con otros sistemas es caracterstica de un sistema abierto la cual no posee uno cerrado.

Entrada o insumo: es la fuerza o impulso de arranque o partida del sistema, suministrada por el material, la informacin o la energa necesarios para la operacin de este. Salida, producto o resultado: es la finalidad para la cual se reunieron elementos y relaciones del sistema. Los resultados de un sistema son la salida estas deben de ser congruentes (coherentes) con el objetivo del sistema. Los resultados del sistema son finales (concluyentes), mientras que los resultados de los subsistemas son intermedios. Procesamiento, procesador o transformador: es el fenmeno que produce cambios, es el mecanismo de conversin de entradas en salidas. El procesador caracteriza la accin de los sistemas y se define por la totalidad de los elementos (tanto elementos como relaciones) empeados en la produccin de un resultado. El proceso se representa generalmente por la caja negra: en ella entran insumos y de ella salen elementos diferentes que son los productos. Retroalimentacin, retroaccin, retroinformacin o alimentacin de retorno: es la funcin del sistema que busca comparar la salida con un cierto criterio o un estndar previamente establecido, la retroalimentacin tiene por objetivo controlar el estado de un sistema sujeto a un monitor (Monitoreo). Ambiente es el medio que rodea externamente al sistema. El sistema abierto recibe entradas del ambiente, las procesa y afecta nuevas salidas hacia el ambiente, de modo que existe entre ambos sistema y ambiente- una constante interaccin.

Mantiene un intercambio y conserva su mismo estado a pesar de que la materia y energa que lo integran se renueven de modo continuo. La categora mas importante de los sistemas abiertos son los sistemas vivos: al empresas aumenta de tamao por el crecimiento de las partes, recibe elementos y los procesa en productos a servicios. La empresa reaccione frente a su ambiente y cambia sus mercados, productos, tcnicas, estructura.

ambiente

Entradas(insumo) Informacin Energa Recursos Materiales

Transformacin o procesamiento

Retroalimentaci n

Salidas (producto) Informacin Energa Recursos Materiales

ambien te

Ingestin: compran materia y buscan personas, dinero y maquinas del ambiente Procesamiento: al procesar materiales, existe un a relacin entre entradas y salidas; el exceso equivale a la energa necesaria para la supervivencia de la empresa. Reaccin ante el ambiente: cambiando materiales, consumidores, empleados y recursos financieros.(producto, proceso o estructura) Alimentacin de las partes :el dinero es la sangre de la empresa. Funciones+datos de compras+produccion+ventas o contabilidad=salarios o beneficios Regeneracin de las partes: hombres y maquinas deben mantenerse o reubicarse es necesario las funciones de mantenimiento. Organizacin: la organizacin de las cinco funciones descritas es un a funcin que requiere un sistema de comunicacin para el control y la toma de decisiones. Se necesita de un sistema central que regule las funciones esto mediante la administracin la cual implica control, toma de decisiones y planeacin para adaptar la empresa al ambiente.

Sistema abierto esta en interaccin dual con el ambiente, y el cerrado no interacta con este. Sistema abierto tiene capacidad de crecimiento, cambio, adaptacin al ambiente y hasta reproduccin en ciertas condiciones ambientales y el cerrado no. Competir con otros sistemas es caracterstica de un sistema abierto la cual no posee uno cerrado.

Una empresa es un sistema creado por el hombre, la cual mantiene una interaccin dinmica. Adems es un sistema integrado por diversas partes relacionadas que trabajan en armona con el fin de alczar objetivos tanto de la organizacin como de sus participantes.

Un organismo social se asemeja a un organismo individual en los sig. rasgos; El crecimiento El hecho de volverse mas complejos a medida que crecen El hecho de que, al hacerse mas complejo, sus partes exigen una creciente interdependencia. La duracin de su vida es larga en comparacin de sus unidades componentes. En ambos casos, le creciente integracin va acompaada de creciente heterogeneidad.

Como todo sistema social las organizaciones son sistemas abiertos, afectados por variables externas las cuales son desconocidas y no tiene fronteras estas provienen del ambiente, por otra parte los sistemas sociales tienen consecuencias probabilsticas y no determinadas, el comportamiento humano es complejo y nunca totalmente comprensible.

Las organizaciones como parte de una sociedad mayor constituida por partes menores
Las organizaciones perciben como sistemas dentro de sistemas. Los sistemas son complejos de elementos colocados en interaccin que produce un todo. Parsons dice que una funcin especializada o diferenciada es lo que constituye la organizacin y lo que la une a cada uno de sus componentes. El adopta como punto de partida ele estudio de la organizacin como sistema social.

LA ORGANIZACION SOLO PUEDE ALCANZAR UN ESTADO DE EQUILIBRIO CUANDO SE PRESENTAN 2 CONDICIONEZ: Unidireccionalidad: A pesar de los cambios de ambiente o de la empresa, se alcanzan los mismos resultados o condiciones previstos. Progreso con respecto al fin: El sistema mantiene, con relacin al fin deseado, un grado de progreso que esta dentro de los limites definidos como tolerables.

En la organizacin humana, las dos condiciones para lograr un estado de equilibrio-unidireccional y progresopueden alcanzarse solo mediante el liderazgo y el compromiso. En segundo lugar, los miembros de una organizacin deben estar comprometidos con el estado final que ellos deben alcanzar, incluso si sobrevienen emergencias y exigencias de mayores esfuerzos

En el sistema abierto la organizacin necesita dos procesos opuestos e impredecibles para su supervivencia: Homeostasis Adaptabilidad La Homeostasis garantiza la rutina del sistema, mientras que la Adaptabilidad lleva a la ruptura, al cambio y ala innovacin.

Es la lnea que demarca lo que esta adentro y lo que esta afuera del sistema. Las organizaciones tienen fronteras que la diferencian de los ambientes. Las fronteras varan en cuanto al grado de permeabilidad: son lneas de demarcacin que pueden permitir mayor o menor intercambio con el ambiente.

El sistema organizacional, a diferencia de los sitemas mecanicos y aun de los sistemas biologicos La organizacin puede modificar su constitucin y estructura mediante un proceso ciberntico que permite a sus miembros comparar los resultados deseados con los resultados obtenidos y detectar los errores que deben corregirse para modificar la situacin.

Katz y Kahn desarrollaron un modelo de organizacin mas amplio y complejo mediante la aplicacin de la teora de sistemas y la teora de las organizaciones. Luego compararon la aplicacin de las principales corrientes sociolgicas y psicolgicas en el anlisis organizacional, y propusieron que la teora de las organizaciones se liberara de las restricciones y limitaciones de los enfoques previos y utilizara la teora general de los sistemas.

El modelo sociotcnico de Tavistock fue propuesto por socilogos y psiclogos del instituto de relaciones humanas de Tavistock. La organizacin se concibe como un sistema sociotcnico. Adems de considerarse un sistema abierto en interaccin constante con su ambiente, la organizacin tambin se plantea como un sistema sociotcnico estructurado sobre subsistemas.

Subsistema tcnico

Instalacione s fsicas Maquinas y equipos Tecnologa Exigencias de la tarea

Eficiencia Potencial

SISTEMA SOCIOTECNICO Personas Relaciones sociales Habilidades y capacidades necesidades y aspiraciones

Subsistema social

Eficiencia Real

ORIGEN DE LOS SISTEMAS: AUTORES: Von Bertalanffy AO DE CREACION: 1950 PAIS: EUA New York ENFOQUES PRINCIPALES: General Systems Teory CONCEPTO DE SISTEMAS AUTORES: Richard A. Johnson, Fremont E. Kast y James E. Rosewing AO DE CREACION: 1968 PAIS: EUA New York ENFOQUES PRINCIPALES: Dessing Manegerment Systems CARACTERISTICAS DE LOS SISTEMAS AUTORES: James G. Miller AO DE CREACION:1965 ENFOQUES PRINCIPALES: Living Systems:Basic Concepts SISTEMA ABIERTO AUTORES:TT. Paterson AO DE CREACION:1969 PAIS:Londres Inglaterra ENFOQUES PRINCIPALES: Management Theory

COMPORTAMIENTO PROBABILISTICO Y NO DETERMINISTA DE LAS ORGANIZACIONES AUTORES:George F. Wielend y Robert A. Ullrich AO DE CREACION:1976 PAIS: Howewood ENFOQUES PRINCIPALES: Organizations,Behavior,Design, and Change

LA ORGANIZACIN COMO PARTE DE INA SOCIEDAD MAYOR CONSTITUIDA POR PARTES MENORES AUTORES:Talcott Parson AO DE CREACION:1969 PAIS: USA Chicago ENFOQUES PRINCIPALES: Approch the theory organizations HOMEOESTASIS AUTORES: James G. Miller AO DE CREACION:1965 ENFOQUES PRINCIPALES:Living Systems Basic Concept MORFOGENESIS AUTORES: Walter Buckly AO DE CREACION:1974 PAIS: Sao Pablo Brasil ENFOQUES PRINCIPALES: Sociologia Moderna Teoria de Sistemas

LA ORGANIZACIN COMO PARTE DE INA SOCIEDAD MAYOR CONSTITUIDA POR PARTES MENORES AUTORES:Talcott Parson AO DE CREACION:1969 PAIS: USA Chicago ENFOQUES PRINCIPALES: Approch the theory organizations

AUTORES: James G. Miller

HOMEOESTASIS

AO DE CREACION:1965 ENFOQUES PRINCIPALES:Living Systems Basic Concept MORFOGENESIS AUTORES: Walter Buckly AO DE CREACION:1974 PAIS: Sao Pablo Brasil ENFOQUES PRINCIPALES: Sociologia Moderna Teoria de Sistemas MODELO DE KATHZ Y KAHN AUTORES: Daniel Kahtz y Robert L. Kahn AO DE CREACION:1972 AUTORES:A. K. Rice MODELO DE TAVISTOCK

AO DE CREACION:1963 PAIS: Londres Inglaterra ENFOQUES PRINCIPALES: Models and Techniques

Idalberto Chiavenato.febrero de 2000.introduccion a la teoria general de la administracion. Editorial Mc Graw Hill. Pagina 768-800