NOMBRE: Rosa Isela Reyes Cruz, Lucero Sinaca Sanchez

GRADO: 409 GRUPO: C LIC. EN ADMINISTRACION

I.- RELACIONA AMBAS COLUMNAS COLOCANDO EN EL PARENTESIS LA LETRA CORRESPONDIENTE

a) es el ambiente de trabajo que existe en un rea, un departamento de la empresa. b) es nica en la organizacin, sin embargo, el clima puede ser diferente en cada seccin o unidad. c) Este factor se refiere al tipo de relacin que existe entre jefes y subordinados y el impacto de la misma en el ambiente laboral, y por lo tanto, en la consecucin de los objetivos de cada empresa.

( e ) IMPLICACIONES ( f ) ORGANIZACIONES ( a ) CLIMA LABORAL ( b ) CULTURA ( d ) RELACIONES ( c ) LIDERAZGO

d) . Este factor se refiere al tipo de relaciones que se crean entre el personal. e) Este factor se refiere al grado de compromiso que sienten los empleados hacia la empresa.

f)

Se refiere a los elementos que le dan estructura a la empresa, por ejemplo: los puestos, las polticas, los procedimientos, los manuales de operacin, etctera.

II.- SUBRAYA LA RESPUESTA CORRECTA

1.- se refiere al ambiente que se crea y se vive en las organizaciones laborales, los estados de nimo y como estas variables pueden afectar el desempeo de los trabajadores.

A)

El Clima Organizacional

B) CLIMA LABORAL

C) CLIMA CULTURAL

2.- es un proceso de interaccin en el que las partes involucradas, conjugando

mecanismos de influencia y persuasin, persiguen alcanzar un acuerdo adecuado que satisfaga de forma equitativa sus respectivos intereses.
A) AMBITOS DE LA NEGOCIACION B) METODO DE LA NEGOCIACION C) NEGOCIACION

3.- . El reconocer el trabajo bien realizado es vital para contribuir a la formacin de un buen
ambiente. A) MERITOS B) RECONOCIMIENTOS C) INCENTIVOS

4.- puede ser aplicado a cualquier departamento o empresa, pues cada uno debe tener sus metas y objetivos y en base a esto se puede crear un esquema que fomente en los empleados el deseo por esforzarse ms. A) RECONOCIMIENTOS 5.B) REMUNERACIONES C) INCENTIVOS

es considerada desde como el intento de reconstruir el contrato perfecto y de imputar los riesgos sobre lo que las partes no se han puesto de acuerdo expresa o tcitamente de tal forma que maximicen las ventajas del contrato. A) NEGOCIOS MERCANTILES B) LA NEGOCIACION CONTRACTUAL C) NEGOCIO ILICITOS

III.- CONSTE FALSO O VERDADERO SEGN SEA EL CASO 1.- La planificacin es la parte ms importante de la negociacin pues garantiza la preparacin del proceso. ( v ) 2.- El arte de la direccin consiste en saber lo que hay que hacer y cmo hacerlo. ( v ) 3.- El diagnstico Constituye una fase de vital importancia para la negociacin, pues a partir de ella se obtiene una informacin relevante que apoya la estrategia y tcticas a emplear. ( v ) 4.- La legitimidad dice: Mientras ms conozca sus fortalezas y debilidades y las de su contraparte, as como del objeto de negociacin y del entorno, mayor poder tendr. ( F )

5.- la informacin, el compromiso y el tiempo son baluartes de poder. La gente que est comprometida con sus metas o con la satisfaccin de otros tiene un poder oculto. ( F )

La Estrategia: Es donde los especialistas exponen mayor diversidad de posiciones ( V )

6.-

7.- las 5 etapas de la negociacin cara a cara son: apertura, expectativa, intercambio, acercamiento y cierre. ( V )