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DIAGRAMA DE RELACIONES

DIAGRAMA DE RELACIONES

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HERRAMIENTAS PARA VISUALIZAR MEJORAMIENTOS1.DIAGRAMA DE RELACIONES
El Diagrama de Relaciones es una técnica que permite entender las relaciones causa-efectoexistentes entre los diferentes factores causales de un problema, es conocido también comoDiagrama de Interrelaciones o
 
Diagrama de Causa Efecto Multidireccional
.
Cuando un equipo de trabajo se encuentra ante un problema complejo, en los que no es fácilcontar con datos cuantitativos y se requiere probar el grado de contribución de las causas a unproblema, es necesario emplear esta técnica ya que permite observar las relaciones entre causasen un mapa completo. Este tipo de diagramas permite adquirir un conocimiento profundo de lasdiferentes variables que intervienen en el problema y la forma como se relacionan entre ellas.Esta técnica se puede aplicar cuando:
Un problema es complejo y existe dependencia entre las diferentes causas.
Se ha percibido que el tema de estudios no es una causa sino un síntoma.
Cuando se cree que existe una causa raíz que no ha sido identificada.
Cuando existen numerosas opiniones verbales sobre el tema y es necesario priorizar estos aportes.
2.IDENTIFICACION DEL PROBLEMA
El problema en el proceso de la empresa es la demora reporte de mantenimientos, ya quecomo estos se realizan a nivel nacional, cuando son en otras ciudades son muy demorados por que deben llevar firmas de todas las personas involucradas en el mantenimiento y nunca llegana tiempo para la facturación.
3.EFECTO DEL PROBLEMA
El hecho de que se demoren los reportes, es problema en la parte de calidad ya que estoquiere decir que no se esta cumpliendo con la necesidad del cliente y en el proceso decontabilidad para la facturación, esto la atrasa y así mismo el pago.
4.
ANALISIS DE DIAGRAMA
En la empresa todas las áreas tienen relación mutua, ya que de todos depende el excelentetrabajo que podamos realizar.

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