ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO TRABAJO COLABORATIVO No 3

PRESENTADO A: ERIK JANER COHEN MEDINA TUTOR

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD 20 DE MAYO DE 2012 INTRODUCCIN

El mantenimiento de computadores es el cuidado que se le da al computador para prevenir posibles fallas, por ello el estudiante debe conocer los dos tipos de

mantenimiento, preventivo y el correctivo. En la prctica se debe planear el desarrollo de un proceso de mantenimiento preventivo en donde se realicen inspecciones ajustes y limpiezas para optimizar el funcionamiento del equipo de cmputo y por supuesto un mantenimiento correctivo.

Se deben establecer y definir los conceptos bsicos de electricidad y electrnica en cuanto al diagnstico de las conexiones que tiene el computador en la red elctrica y en su parte interna.

OBEJTIVOS Adquirir los conocimientos generales sobre las diferentes aplicaciones de la electrnica.

 Conocer los principales elementos que intervienen en un circuito elctrico y electrnico. (Magnitudes elctricas). Aprender a utilizar adecuadamente los instrumentos de medicin. Poder elaborar un programa de mantenimiento fsico y lgico de un equipo de cmputo y poder llevarlo a la prctica.

ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO

1. Describa los procedimientos sobre la mejor manera de mantener, operar y controlar los computadores.

Pasos u operaciones a realizar para el mantenimiento de un PC, asegurando as buen funcionamiento: Antivirus actualizado siempre Comprobar que todos los dispositivos funcionan correctamente Liberador de espacio en disco Limpieza y mantenimiento del Internet Explorer Limpieza del arranque de Windows Eliminacin de spyware, troyanos y cookies Desfragmentacin de discos duros

Antivirus actualizado: Tener instalado un antivirus en el pc, actualizarlo permanentemente; este puede ser adquirido por medio de la compra o en ocasiones se pueden descargar gratuitamente. Comprobar que todos los dispositivos funcionan correctamente: Se debe corroborar que los dispositivos instalados en el PC funcionen correctamente, que no entran en conflicto con el Sistema operativo o con otros dispositivos de hardware, delo contrario, es posible que se presenten problemas como: pantallas azules, reinicios inesperados, programas que no arrancan, entre otros. Para saber que en un computador todo est funcionando correctamente, se deben seguir los siguientes pasos: Se abre la ventana de Inicio, clic con el botn derecho del mouse en Equipo o Mi pc, clic en la opcin propiedades, luego se selecciona donde dice Hardware y posteriormente en Administrador de Dispositivos. Al seleccionar Administrador de dispositivos nos aparece esta ventana;

Se debe observar que ninguno de los dispositivos est desplegado, o tenga una seal de Interrogacin o Exclamacin en color amarillo, pues si se llega a presentar nos indica que algo no est funcionando correctamente. Usualmente puede aparecer ese signo en amarillo porque el dispositivo no est usando el controlador apropiado, para instalarlo hacemos clic con el botn derecho del mouse sobre el dispositivo con el signo amarillo y escogemos la opcin Actualizar Controlador, se abre una ventana, se marca la primera opcin y se le da clic a Siguiente. Aparece otra ventana muy parecida, ah se escoge la opcin Instalar automticamente el software; en caso tal que el disco o cd venga con el dispositivo (webcam, scanner, impresora, disco duro externo, controlador USB, etc.) se debe meter el disco correspondiente en la unidad de CD-ROM y se le da la opcin Siguiente. De esta manera se comienza el proceso de instalacin de controladores necesarios para el dispositivo que no estaba funcionando correctamente, se espera que acabe el proceso. Si todo ha salido bien, a partir de este momento ya no aparecer ningn dispositivo con una marca amarilla y eso significa que todo est instalado correctamente. Liberador de espacio en disco: Es necesario que el disco duro de un PC se mantenga libre de archivos innecesarios, pues algunos archivos se instalan sin darnos cuenta en este espacio; estos archivos se deben eliminar con frecuencia.

Para liberar espacio en el disco duro de un PC se deben seguir los siguientes pasos: Se da clic en Inicio>Programas>Accesorios>Herramientas de Sistema>Liberador de espacio en disco; aparece una ventana, en esta se puede elegir el disco que se desea limpiar, se selecciona y se da clic en aceptar. Durante unos segundos o minutos el ordenador buscara los archivos antiguos o innecesarios, cuando acabe de buscar aparece otra ventana donde se ven los archivos que estn en la Papelera de Reciclaje, en Archivos Temporales , Archivos antiguos, Etc. Se marca los que se desean limpiar o eliminar y se da clic en Aceptar. En unos minutos la operacin acaba y como resultado se tendrn unas megas ms de espacio disponible. Limpieza y mantenimiento del Internet Explorer: Se abre el Explorer, se da clic en Herramientas y se escoge la opcin Internet, se selecciona la pestaa General, hay varias opciones, y se deben ejecutar las siguientes: - Eliminar Cookies - Eliminar Archivos - Borrar Historial Con esto es suficiente para hacer una limpieza del explorador de Internet Limpieza del arranque de Windows: se empieza dando clic sobre Inicio> Ejecutar, aparece una ventana, se escribe la palabra msconfig y se da clic en aceptar. Aparece una ventana, en General hemos de tener marcada la opcin Inicio Selectivo hecho esto, se da clic sobre la pestaa Inicio. Aparece otra ventana; Todas las opciones que estn marcadas con el chulito verde, son los elementos, programas y opciones que Windows ha de cargar cuando arranca, lo ideal es desmarcarlas todas, y que Windows arranque en limpio; una vez se desmarquen todas las opciones se da clic en Aplicar y a continuacin a Aceptar; aparecer un aviso indicando que para que los cambios surtan efecto, hemos de reiniciar el PC. Al reiniciarlo seguramente notaremos la diferencia a la hora de arrancar Windows, ahora debera arrancar ms rpido. Eliminacin de spyware, troyanos y cookies: Microsoft Security Essentials proporciona proteccin en tiempo real contra virus, spyware y otros tipos de software malintencionado para el equipo de tu casa o de tu pequea empresa. Microsoft Security Essentials se descarga de forma gratuita* en el sitio de Microsoft, es fcil de instalar y usar, y se actualiza automticamente para proteger tu PC con la ltima tecnologa.

Microsoft Security Essentials se ejecuta de forma silenciosa y eficiente en segundo plano con lo que puedes utilizar con total libertad tu equipo basado en Windows como desees, sin interrupciones ni largos tiempos de espera. Desfragmentacin de discos duros: el disco duro est formado por clusters, pequeas secciones en el disco duro donde la informacin se va guardando, en el trabajo diario vamos instalando programas y desinstalando otros que ya no usamos o se han quedado desfasados, con lo cual vamos dejando clusters vacos, cuando se instala algn programa este busca los sectores del disco duro que estn vacos , lo que suele ocurrir es que el programa se instala en los primeros que encuentra y si no cabe todo en un sector o cluster, instala el resto de archivos en otro, con lo cual tendremos un programa con sus correspondientes archivos dispersados por todo el disco duro. Con la desfragmentacin lo que se consigue es reunificar o juntar todos los archivos correspondientes a un programa en el mismo sector, esto ahorrara errores y har que un ordenador sea ms rpido. El mtodo ms fcil para hacer la limpieza es dando clic sobre Inicio>Programas>Accesorios>Herramientas de Sistema>Desfragmentado de Disco. Aparece una ventana en la que pide en que disco se quiere hacer la desfragmentacin, se selecciona el disco y se da clic en desfragmentar.

2. Elabore una descripcin sobre las herramientas y tcnicas para la solucin de problemas en un PC. Norton Utilities 14.5: es una suite de optimizacin del sistema operativo. En un solo panel navegable rene una serie de mdulos rpidos y eficientes: un limpiador y desfragmentador de registro, un editor de servicios y de la cola de inicio y un eliminador de ficheros innecesarios. Todos los componentes de Norton Utilities son rpidos como el rayo, ligeros e intuitivos. El limpiador de registro busca errores en ms de una docena de categoras, mientras que el mdulo de ficheros innecesarios hace otro tanto para las aplicaciones ms conocidas. El men Supervisar de Norton Utilities contiene herramientas para controlar cambios en el registro y el rendimiento del equipo, mientras que el panel de Herramientas presenta tiles atajos a los paneles de control de Windows. Han pasado ms de dos dcadas desde que Norton Utilities apareciera por primera vez en nuestros ordenadores. Sigue siendo un notable conjunto de utilidades con la garanta de Norton, pero, dada su sencillez, difcilmente atraer al pblico ms experto.

TuneUp Utilities 2011: Es un paquete de aplicaciones para optimizar, personalizar y corregir fallos del sistema. Entre otros propsitos, permite desfragmentar el disco duro, eliminar archivos temporales, realizar ajustes automticos para incrementar la velocidad de navegacin en Internet y desfragmentar y corregir errores del registro de Windows. El programa originalmente estaba dividido en mdulos, cada uno de los cuales cumpla un papel especfico. En las versiones ms modernas adquiri una apariencia ms unificada. Optimizacin de Windows y aceleracin de Internet Mejora el rendimiento del sistema Acelera la navegacin y la descarga de archivos Da extensos consejos para acelerar el sistema Evita el inicio de programas no deseados Acelera el inicio del sistema Muestra los programas que se ejecutan automticamente al iniciar Windows Tambin muestra un listado de los programas que no se encuentran en la carpeta de inicio automtico Ofrece claras recomendaciones y descripciones de ms de mil programas Desfragmentacin y reparacin del registro Fragmentos reducidos dentro del registro Repara defectos estructurales Libera memoria no utilizada Mantenimiento con 1 clic mejorado Directamente integrado en la pantalla de inicio Ampla las funciones de mantenimiento gracias desfragmentacin de discos duros Encuentra ms archivos temporales en menos tiempo Aumento de espacio en disco Analiza en segundos el inventario de archivos del soporte Localiza y elimina archivos innecesarios

la

Proporciona puntos de recuperacin del sistema y copias de seguridad de Windows Update, que se pueden eliminar una vez que el sistema funcione a la perfeccin. Desactiva las funciones de Windows que no utilice y que ocupan gran espacio memoria.

TuneUp Repair Wizard Novedades en la categora "Solucin de problemas" Repara gran cantidad de problemas frecuentes del equipo y e representacin de forma rpida y sencilla CCLEANER 2011 Es una herramienta que te ayuda a mantener tu sistema en perfecto estado haciendo una limpieza a fondo que mejora el rendimiento general y aumenta el espacio libre en disco. Elimina ficheros temporales, archivos que "colgados" despus de instalaciones y listas de ficheros usados recientemente. Tambin vaca la papelera del PC y elimina rastros de navegacin. Optimizacin de PC. Combina un sistema ms limpio que elimina archivos no utilizados y temporales de su sistema y tambin con plena funcionalidad, limpiador de registro! Permite que Windows funcione ms rpido, ms eficiente y le da ms espacio en disco duro.

3. Escriba las normas de higiene y los temas ambientales que involucra el mantenimiento de computadores. Normas de higiene: Manipular el equipo con las manos limpias en un lugar limpio, seco, fresco, cmodo y libre de objetos que puedan estorbar y puedan daar el computador. Limpiar cada una de las piezas internas del computador, para evitar que se daen por causa de polvo, corrosin, Huevos y deposiciones de insectos; esto se debe hacer con ayuda de aire comprimido y un aspirador. No comer mientras se est manipulando el computador Desechar en un lugar apropiado las partes o los equipos que ya no sirvan, no botarlos al aire libre ni quemarnos.

Algunos procesos productivos y de fabricacin causan daos irreparables al medio ambiente, por los materiales utilizados como el nquel y el cadmio y la irresponsabilidad al manejar desechos producidos en la fabricacin y los equipos obsoletos, los cuales consumen bastante energa y brindan poco rendimiento. Actualmente, los equipos como impresoras y computadores, que tienen el logotipo Energy Star. Indica que el equipo cumple con las normas establecidas en el programa Energy Star de la Agencia de Proteccin Ambiental de los Estados Unidos. El programa surge con la finalidad de incrementar el ahorro de energa y conseguir un ptimo aprovechamiento de la misma en los productos de la industria de la computacin. Todo esto acompaado de un uso adecuado de la energa por parte del usuario. 4. Elabore un informe completo sobre la configuracin y diagnstico del hardware y software. Configuracin de hardware Instalar la fuente de poder en la caja. Insertar el procesador en el slot correspondiente de la placa madre con el disipador de calor. Insertar discos duros y unidades de cd en la caja. Instalar la memoria RAM en su correspondiente modulo. Instalar tarjetas grficas e inalmbricas (adicional). Insertar la placa madre en la caja. Conectar cables de poder a la tarjeta madre, unidades de cd y DD. Conectar buses de datos. Conectar cables pequeos. Revisar que no queden tornillos o cables obstruyendo el ventilador o haciendo contactos que puedan generar cortos elctricos. Conectar a la corriente y revisar que todo est bien. PROBLEMA CAUSA SOLUCION Memoria daada o Falla en la incompartible con la Cambiar la memoria RAM memoria RAM tarjeta madre. Cargar un S.O ben la RAM y hacer Lnea azul al Volcados de memoria una copia de los documentos y luego arrancar el equipo formatear Probar el dispositivo con otros No reconoce los dispositivo o el puerto puertos y viceversa si no hay dispositivos daado problema de hardware Reinstalar el controlador o formatear

controlador de la Pantalla apagada tarjeta de video Reinstalar controlador daado Revisar board y procesador, Pitido y no da Board o procesador limpiarlos y si no funciona: cambiar la imagen daados board Pitido y no Memoria RAM Cambiar la RAM arranca Revisar el bus del teclado o cambiar Pitido y arranca Corto en el teclado teclado bien Problema con la Reconfigurar la BIOS BIOS Reinicio al Carga esttica, corto Revisar el cableado elctrico del conectar en algn cable equipo dispositivos Error en disco duro despus de Disco deteriorado Formateo a bajo nivel formateado Disco duro La fuente de poder golpea en un no manda el suficiente Cambiar la fuente de poder computador pero voltaje en otros no * Eliminar virus Virus o procesador Equipo quieto * Limpiar canales de ventilacin del recalentado procesador. Diagnstico de hardware Identificar los problemas ocasionados por daos de hardware. Hacer mantenimiento preventivo: El mantenimiento preventivo se caracteriza en cumplir las normas de seguridad e higiene y realizar inspecciones peridicamente para detectar los fallos a tiempo. Por ello se debe hacer frecuentemente y con las herramientas adecuadas para que nuestro equipo funcione como debe de funcionar y as evitar daos y problemas en el futuro. Configuracin del software. Instalar un sistema operativo en el ordenador Instalar programas que se necesiten, entre estos un antivirus.

Diagnstico del software: Consiste en evaluar el comportamiento del equipo peridicamente en cuanto a rendimiento, descartando fallas en la configuracin del hardware, lo que se necesita hacer es: Ejecutar el antivirus siempre, y estar actualizndolo constantemente. Eliminar cookies y archivos temporales cuando se navega en Internet. Contar con una copia de seguridad en CD, Usb, etc. Desfragmentar el disco duro y utilizar el liberador de espacio. Eliminar archivos innecesarios del disco duro. Actualizar el software. Si hecho esto no hay mejora se procede a salvar la informacin y formatear.

5. Investigue sobre las diferentes clases de virus informticos, sus comportamientos. Como detectarlos y proteccin contra virus. Definicin: Programa de ordenador que se reproduce a s mismo e interfiere con el hardware de una computadora o con su sistema operativo (el software bsico que controla la computadora). Los virus estn diseados para: Reproducirse y Evitar su deteccin. Como cualquier otro programa informtico, un virus debe ser ejecutado para que funcione: es decir, el ordenador debe cargar el virus desde la memoria del ordenador y seguir sus instrucciones. Estas instrucciones se conocen como carga activa del virus. La carga activa puede trastornar o modificar archivos de datos, presentar un determinado mensaje o provocar fallos en el sistema operativo. Existen otros programas informticos nocivos similares a los virus, pero que no cumplen ambos requisitos de reproducirse y eludir su deteccin. Estos programas se dividen en tres categoras: Caballos de Troya: Un caballo de Troya aparenta ser algo interesante e inocuo, por ejemplo un juego, pero cuando se ejecuta puede tener efectos dainos. Bombas lgicas: Una bomba lgica libera su carga activa cuando se cumple una condicin determinada, como cuando se alcanza una fecha u hora determinada o cuando se teclea una combinacin de letras. Gusanos: Un gusano se limita a reproducirse, pero puede ocupar memoria de la computadora y hacer que sus procesos vayan ms lentos.

Cmo se producen las infecciones? Los virus informticos se difunden cuando las instrucciones, o cdigo ejecutable, que hacen funcionar los programas pasan de un ordenador a otro. Una vez que un virus est activado, puede reproducirse copindose en discos flexibles, en el disco duro, en programas informticos legtimos o a travs de redes informticas. Estas infecciones son mucho ms frecuentes en los PC que en sistemas profesionales de grandes computadoras, porque los programas de los PC se intercambian fundamentalmente a travs de discos flexibles o de redes informticas no reguladas. Los virus funcionan, se reproducen y liberan sus cargas activas slo cuando se ejecutan. Por eso, si un ordenador est simplemente conectado a una red informtica infectada o se limita a cargar un programa infectado, no se infectar necesariamente. Normalmente, un usuario no ejecuta conscientemente un cdigo informtico potencialmente nocivo; sin embargo, los virus engaan frecuentemente al sistema operativo de la computadora o al usuario informtico para que ejecute el programa viral. Algunos virus tienen la capacidad de adherirse a programas legtimos. Esta adhesin puede producirse cuando se crea, abre o modifica el programa legtimo. Cuando se ejecuta dicho programa, ocurre lo mismo con el virus. Los virus tambin pueden residir en las partes del disco duro o flexible que cargan y ejecutan el sistema operativo cuando se arranca el ordenador, por lo que dichos virus se ejecutan automticamente. En las redes informticas, algunos virus se ocultan en el software que permite al usuario conectarse al sistema. Especies de virus. Existen seis categoras de virus: Parsitos: Los virus parsitos infectan ficheros ejecutables o programas de la computadora. No modifican el contenido del programa husped, pero se adhieren al husped de tal forma que el cdigo del virus se ejecuta en primer lugar. Estos virus pueden ser de accin directa o residentes. Un virus de accin directa selecciona uno o ms programas para infectar cadavez que se ejecuta. Un virus residente se oculta en la memoria del ordenador e infecta un programa determinado cuando se ejecuta dicho programa. Del sector de arranque inicial: Los virus del sector de arranque inicial residen en la primera parte del disco duro o flexible, conocida como sector de arranque inicial, y sustituyen los programas que almacenan informacin sobre el contenido del disco o los programas que arrancan el ordenador.

Estos virus suelen difundirse mediante el intercambio fsico de discos flexibles. Multipartitos: Los virus multipartitos combinan las capacidades de los virus parsitos y de sector de arranque inicial, y pueden infectar tanto ficheros como sectores de arranque inicial. Acompaantes: Los virus acompaantes no modifican los ficheros, sino que crean un nuevo programa con el mismo nombre que un programa legtimo y engaan al sistema operativo para que lo ejecute. De vnculo: Los virus de vnculo modifican la forma en que el sistema operativo encuentra los programas, y lo engaan para que ejecute primero el virus y luego el programa deseado. Un virus de vnculo puede infectar todo un directorio (seccin) de una computadora, y cualquier programa ejecutable al que se acceda en dicho directorio desencadena el virus. De Fichero de datos: Estos virus infectan programas que contienen lenguajes de macros potentes (lenguajes de programacin que permiten al usuario crear nuevas caractersticas y herramientas) que pueden abrir, manipular y cerrar ficheros de datos. Estn escritos en lenguajes de macros y se ejecutan automticamente cuando se abre el programa legtimo. Son independientes de la mquina y del sistema operativo.

Tcticas antivricas, Preparacin y prevencin Los usuarios pueden prepararse frente a una infeccin viral creando regularmente copias de seguridad del software original legtimo y de los ficheros de datos, para poder recuperar el sistema informtico en caso necesario. Puede copiarse en un disco flexible el software del sistema operativo y proteger el disco contra escritura, para que ningn virus pueda sobreescribir el disco. Las infecciones virales se pueden prevenir obteniendo los programas de fuentes legtimas, empleando una computadora en cuarentena para probar los nuevos programas y protegiendo contra escritura los discos flexibles siempre que sea posible. Deteccin de virus, Para detectar la presencia de un virus se pueden emplear varios tipos de programas antivricos. Los programas de rastreo pueden reconocer las caractersticas del cdigo informtico de un virus y buscar estas caractersticas en los ficheros del ordenador. Como los nuevos virus tienen que ser analizados cuando aparecen, los programas de rastreo deben ser actualizados

peridicamente para resultar eficaces. Algunos programas de rastreo buscan caractersticas habituales de los programas virales; suelen ser menos fiables. Los nicos programas que detectan todos los virus son los de comprobacin de suma, que emplean clculos matemticos para comparar el estado de los programas ejecutables antes y despus de ejecutarse. Si la suma de comprobacin no cambia, el sistema no est infectado. Los programas de comprobacin de suma, sin embargo, slo pueden detectar una infeccin despus de que se produzca. Los programas de vigilancia detectan actividades potencialmente nocivas, como la sobreescritura de ficheros informticos o el formateo del disco duro de la computadora. Los programas caparazones de integridad establecen capas por las que debe pasar cualquier orden de ejecucin de un programa. Dentro del caparazn de integridad se efecta automticamente una comprobacin de suma, y si se detectan programas infectados no se permite que se ejecuten. Contencin y recuperacin Una vez detectada una infeccin viral, sta puede contenerse aislando inmediatamente los ordenadores de la red, deteniendo el intercambio de ficheros y empleando slo discos protegidos contra escritura. Para que un sistema informtico se recupere de una infeccin viral, primero hay que eliminar el virus. Algunos programas antivirus intentan eliminar los virus detectados, pero a veces los resultados no son satisfactorios. Se obtienen resultados ms fiables desconectando la computadora infectada, arrancndola de nuevo desde un disco flexible protegido contra escritura, borrando los ficheros infectados y sustituyndolos por copias de seguridad de ficheros legtimos y borrando los virus que pueda haber en el sector de arranque inicial. Estrategias virales Los autores de un virus cuentan con varias estrategias para escapar de los programas antivirus y propagar sus creaciones con ms eficacia. Los llamados virus polimrficos efectan variaciones en las copias de s mismos para evitar su deteccin por los programas de rastreo. Los virus sigilosos se ocultan del sistema operativo cuando ste comprueba el lugar en que reside el virus, simulando los resultados que proporcionara un sistema no infectado. Los virus llamados infectores rpidos no slo infectan los programas que se ejecutan sino tambin los que simplemente se abren. Esto hace que la ejecucin

de programas de rastreo antivrico en un ordenador infectado por este tipo de virus pueda llevar a la infeccin de todos los programas del ordenador. Los virus llamados infectores lentos infectan los archivos slo cuando se modifican, por lo que los programas de comprobacin de suma interpretan que el cambio de suma es legtimo. Los llamados infectores escasos slo infectan en algunas ocasiones: por ejemplo, pueden infectar un programa de cada 10 que se ejecutan. Esta estrategia hace ms difcil detectar el virus.

6. Elabore un informe detallado sobre que hacer para la recuperacin de datos en un desastre ocurrido en un disco duro. No realizar ningn tipo de escritura en el disco, como crear o guardar archivos nuevos ya que estos podran sobrescribir los datos que queremos recuperar. Determinar si nuestro disco duro tiene la capacidad de ejecutar el sistema operativo, es caso de no ser as se debe proceder al montarlo en otro equipo, para trabajar con mayor seguridad, una vez hecho esto procedemos a ejecutar un software especializado en la recuperacin de datos, algunos de ellos son: GetDataBack For NTFS And FAT v3.03 Recover My Files Magic Recovery Professional V3.2 MultiStage Recovery Professional v3.6 PC Inspector File Recovery 4.0 Stellar Phoenix FAT and NTFS Unerase Recuva

Lo importante es saber de qu tipo es la informacin que se requiere recuperar ya que hay software especializado para cada uno de los formatos, ya sean imgenes, documentos de Word, Excel, ect. GetDataBack For NTFS And FAT v3.03 es una excelente aplicacin para recuperar informacin de tus discos duros no importando cuan grave sea el problema, este programa se encarga de hacerlo. Puede recuperar tus datos del disco duro si la tabla de particin, el sector de inicio o el directorio raz estn daados o se han perdido; a causa de un virus, el formateo del disco, un fdisk, una falla grave causada por cuelgues del sistema, o archivos perdidos debido a un

programa daado o accidentalmente borrados, incluso si Windows no te reconoce un disco, el programa se encarga de recuperarte los datos, tambin te puede recuperar tus archivos en LAN o mediante un cable serial para recuperar tus archivos en tu red o desde otra PC.. Magic Recovery Professional: Es un programa poderoso que est diseado para permitirte recuperar Datos borrados, unidades perdidas y datos despus de formatear tu sistema. Como en algunos casos serian: - Los archivos se han eliminado o la Papelera de Reciclaje se ha vaciado - Los directorios se han perdido - Al disco duro se ha hecho un formateo rpido - Se ha perdido un volumen, por ejemplo debido a una tabla de particiones daada - Windows est daado y no arranca MultiStage Recovery Professional v3.6: Es un Programa de recuperacin de datos el cual te puede recuperar datos de discos duros, tarjetas de cmaras digitales, diskettes, memorias flash y otros dispositivos digitales de almacenamiento. Este software encuentra TODO lo que puede recuperarse incluso cuando se reformatea el disco FAT con NTFS o viceversa. PC Inspector File Recovery 4.0: Este programa es muy til si no tienes mucha expriencia. Es capaz de recuperar archivos eliminados, datos perdidos. Stellar Phoenix FAT and NTFS: Gran programa, con este programa no debes preocuparte por cul de los dos tipos de archivos FAT o NTFS utiliza tu sistema operativo, porque es capaz de recuperar datos de ambas.

7. Relacione y describa los diferentes programas que permiten reunir las caractersticas tcnicas de un computador.

PROGRAMA

Ultimate Boot CD

QUE ES? Ultimate Boot CD (UBCD) es un CD booteable que contiene una coleccin de herramientas, que te sern de gran utilidad cuando el sistema no quiera arrancar

Hirens Boot CD

CD autnomo con secuencia de arranque mltiple, que contiene utilidades para resolver problemas del computador

CARACTERISTICAS Diagnstico del disco duro (Maxtor, Seagate, Samsung, Western Digital y IBM) Clonacin de disco (g4u, hdclone y PC Inspector), Herramientas de particionamiento (Ranish partition manager, XFdisk, Testdisk, etc.), Administradores de boot (Smart boot manager, Gujin, etc.), Diagnstico del estado de la memoria (memtest), Antivirus (Avast, AVG, McAfee, F-Prot), Informacin sobre el sistema (AIDA16, NSIS, etc.) Recuperacin de contraseas CMOS, Utilitarios de red. Boot from Hard Drive: Iniciar desde el disco duro principal, donde obviamente tendrs el sistema operativo instalado. Dos BootCD: Carga el men en donde se encuentran todas las herramientas para reparar todo lo que tiene que ver con el ordenador. Mini Windows XP: Carga una versin mnima de Windows XP (en la memoria RAM) en la que se pueden arrancar la mayora de las herramientas para reparar el ordenador y es una de las mejores formas para respaldar documentos y ficheros. Offline NT/2000/XP/Vista/7 Password Changer: Permite editar y gestionar contraseas de cualquier versin de Windows. Una de las herramientas que es ms potente y til. Kon-Boot: Herramienta que nos permite iniciar Windows sin conocer la contrasea. Dariks Boot and Nuke: Su propsito es la de borrar (irreversiblemente) todo el contenido de cualquier disco duro que encuentre en el PC. Windows Memory Diagnostic: Aqu se puede diagnosticar si la memoria RAM posee sectores defectuosos hacindole diferentes pruebas rigurosas. Advanced Boot Options: Distintas formas de arranque que en funcin de las necesidades se usa una u otra.

8. Elabore un formato de historia clnica del computador el cual debe reunir la mayor informacin disponible de tal manera que se pueda identificar las fallas que ha presentado y su diagnstico de reparacin.
Historia clinica de PC Nombre: Ciudad/Fecha: Tipo de Computador: Hardware Observaciones Tarjeta madre Marca Puertos Pci Red RJ45 Disco Duro 1 Tipo Disco Duro 2 Tipo Fuente: Procesador: RAM: MOD 1 RAM: MOD 2 Tjta Video: Tarjeta de Sonido: Disipadores: Unidad DVD Unidad CD Monitor: Teclado: Mouse: Marca Marca Marca Marca Tamao Tamao RAM V. Marca Procesador Marca Marca Marca Marca Marca Modelo Puertos USB Otro Capacidad Capacidad Vatios Modelo Tipo Tipo Modelo Modelo Caja Quemador Quemador Tipo Tipo Tipo Serie VGA Otro Serie Serie Serie Serie Serie Serie Serie Serie Fuente Serie Serie Serie Serie Serie NIT Telfonos Pc Portatil Marca Serie

Software Programa Sistema Operativo Sistema Ofimatico: Compresor: Adobe Reader Quemador: Nombre/Versin Licencia Observaciones

Programa de Diseo: Antivirus: Explorador WEB 1: Programa de aplicacin: Programa de aplicacin: Otro 1 Otro 2 Otro 3 Otro 4

HISTORIAL DE MANTENIMIENTO Mantenimiento Fsico Fecha Labores realizadas Cambio de Partes

Mantenimiento Software Fecha Labores realizadas Cambios a los programas

9. Elabore un contrato de mantenimiento preventivo y correctivo para una mediana empresa especificando servicios que se ofrecen, derechos y obligaciones de cada una de las partes. CONTRATO DE SERVICIO ASISTENCIA TCNICA PARA MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO. PC24H LTDA Grupo 21 PC24H LTDA Grupo 21 En el presente documento de Contrato de Mantenimiento de Equipos de cmputo que celebran de una parte PC24H LTDA con NIT 6809030-5 a quien adelante se le llamara el proveedor y por otra DN CENTER LTDA con NIT 970154316-3 por medio del cual se establecen las siguientes clausulas: 1. PRIMERA. El servicio que ofrece PC24H LTDA es el de mantenimiento preventivo y mantenimiento correctivo en el que se ofrece servicios de

soporte de software y servicios de mantenimiento de software de equipos de cmputo. 2. SEGUNDA. Dicho mantenimiento se refiere a Limpieza exterior e interior de los equipos. Configuracin general del BIOS y sistema operativo. Revisin del equipo. Configuraciones de Internet, correo electrnico, intranet y dems. Eliminacin de virus. Instalacin de piezas y partes. 3. TERCERA. Cada que se cambien, se instalen o se remplacen piezas el cliente corre con los gastos de estas. 4. CUARTA. El mantenimiento se realizar mensualmente y por llamada cada que el cliente lo requiera generando este ltimo un cargo adicional. 5. QUINTA. Es deber y responsabilidad del proveedor preservar y mantener la informacin que se encuentra en dichos equipos. 6. SEXTA. El costo del contrato mensual bsico cubre hasta un total de 15 mquinas. El exceso ser facturado en funcin de cada mquina adicional y/o por hora de servicio segn acuerdo. 7. SEPTIMA. Este contrato podr tener anexos.

10. Valoracin personal, evidencias animaciones, presentaciones etc.)

(fotografas,

videos

(opcional),

El mantenimiento de computadores es de suma importancia todos los equipos de cmputo necesitan mantenimiento, limpieza, configuraciones e instalaciones de software para su buen funcionamiento. Es necesario conocer y comprender las diferentes arquitecturas y tecnologas de las mquinas de la cuales se van a trabajar o dentro de los requerimientos necesarios para ejecutar, planificar o instalar proyectos de software. Es de vital importancia comprender y analizar el funcionamiento y reparacin de dispositivos y sistemas para mejorar, procesar y transmitir la informacin ya que en la actualidad y ms an en un futuro se tiende al uso del computador como una herramienta de trabajo y de estudio con ms frecuencia.

EVIDENCIAS FOTOGRFICAS:

FABIO VARGAS

FABIO VARGAS

CONCLUSIONES

En ell mantenimiento de un equipo de cmputo se deben tener en cuenta diferentes aspectos como el estado inicial del PC tanto del hardware como del software, los materiales que se van a utilizar, el espacio en el que se realizara la actividad, se tienen que tener en cuenta diferentes aspectos de higiene, estos ayudaran con la seguridad nuestra y la del equipo, se debe llevar registro de todas las actividades realizadas. Las actividades realizadas durante este trabajo nos permiten conocer los pasos que se deben seguir para llevar a cabo un mantenimiento de uno o varios PC en cualquier momento.

BIBLIOGRAFIA

Quiroga, E., (208), Modulo Ensamble Y Mantenimiento De computadores, Universidad Nacional Abierta y a Distancia. UNAD. http://www.mailxmail.com/curso-mantener-computadora http://www.microsoft.com/es-es/security_essentials/default.aspx http://www.taringa.net/posts/downloads/6717169/Norton-Utilities-14_5-_-2010-_Full-y-en-Espanol.html http://www.tuneup.es/products/tuneup-utilities/ http://www.configurarequipos.com/

Ensamble y Mantenimiento de computadores Trabajo Colaborativo No. 3 AUTOEVALUACION Evaluacin individual de cada integrante del grupo Nombre: FABIO AUGUSTO VARGAS TRUJILLO Fecha: 19 DE MAYO 2012 A continuacin se presenta una serie de aspectos relacionados con su participacin en el desarrollo del curso acadmico y en particular de esta unidad. Para autoevaluar su participacin individual y grupal, asigne para cada aspecto un puntaje de 1 a 5. Aquellos aspectos o afirmaciones aseveraciones que no puede calificar, asigne 0 (cero) y justifique por escrito.

Aspectos o afirmaciones Puntaje Estuve en permanente contacto con mi grupo colaborativo. 4 Me comuniqu con mi tutor frente a alguna emergencia, duda, etc. 4 Acus recibo de las comunicaciones realizadas por e-mail. 3 Realic las tareas que me compromet en forma oportuna 5 Colabor oportunamente en la fases del desarrollo de las guas didcticas 5 Tom en cuenta las observaciones y sugerencias hechas por el tutor en la planificacin de las actividades. 5 Busqu otras fuentes de informacin (textos, URL, etc.) para el desarrollo de las actividades del curso acadmico. 5 Particip activamente en el desarrollo de los contenidos de la gua didctica 5 Particip activamente en las reuniones grupales para la realizacin de las actividades. 5 Los aportes realizados a mi grupo de trabajo fueron oportunos. 5 Mantuve una interaccin respetuosa con mis compaeros de grupo y tutor. 5 Asist puntualmente a todas las reuniones fijadas por el grupo 5

Qu aspectos ha mejorado en sus procesos de aprendizaje?

He mejorado los conocimientos bsicos que tena, adems de resaltar la importancia de esta materia de ensamble y mantenimiento en la formacin de mi carrera de Ingeniera Industrial.

Ensamble y Mantenimiento de computadores Trabajo Colaborativo No. 3 COEVALUACION Evaluacin del coordinador a su grupo o de cada integrante del grupo a un compaero Nombre del Evaluador:_FABIO AUGUSTO VARGAS TRUJILLO_Fecha: 20 DE MAYO DE 2012 El trabajo grupal colaborativo relaciona con la participacin y aporte de cada integrante en las actividades grupales solicitadas en la gua, en aspectos como son la discusin, anlisis y generacin conjunta de los contenidos requeridos en los mismos, al igual que la participacin activa y colaborativa en el proceso de aprendizaje. Como Integrante de su grupo de trabajo, le solicitamos evaluar el grado de participacin de cada uno de los participantes, asignando un puntaje de 1 a 5 para cada una de los siguientes aspectos. Aunque esta evaluacin implica apreciacin personal, le solicitamos que asigne el puntaje de manera objetiva.

AFIRMACIONES aspectos Asisti a las reuniones de trabajo de grupo. Mantuvo permanente comunicacin con el resto de los participantes del grupo. Ayud a aclarar dudas o confusiones en torno a los temas tratados en las actividades. Intercambi informacin, datos, ideas, etc. con sus compaeros de grupo durante el desarrollo de las

NOMBRE DE CADA PARTICIPANTE ANDRES ORMAN NEIL FRANCISCO ABUCAICEDO PARRA VELASQUEZ SHIHAB 4 1 1 1 3 3 4 1 1 1 1 1 1 1 1 1

actividades. Hizo algn aporte en el desarrollo de las actividades. Particip en la solucin de problemas durante el trabajo grupal. Ayud a organizar el trabajo grupal. Fue responsable con las acciones asumidas dentro del grupo de trabajo. Fue puntual en las reuniones convocadas para el trabajo grupal. Mantuvo una interaccin respetuosa con todos los integrantes del grupo. Consider las ideas y aportes del resto del grupo de trabajo. Colabor en la bsqueda de informacin y recursos para la fase del desarrollo de las unidades didcticas. 4 4 3 4 3 4 2 3 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

En su rol de Coordinador del grupo de trabajo o de integrante le solicitamos nos seale cmo se sinti respecto al trabajo en equipo, adems de las debilidades y fortalezas percibidas en su grupo de trabajo. En el trabajo en equipo me sent solo, pues fue muy poca la participacin de mis compaeros en la realizacin de los trabajos; dentro de las fortalezas de realizar un trabajo en equipo est compartir conocimientos, en este caso no se pudo compartir mucha informacin; la mayor debilidad que present el grupo fue la falta de inters por parte de algunos integrantes del grupo.