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CLIMA ORGANIZACIONAL

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CLIMA ORGANIZACIONAL
Trabajo enviado por Luis Martínez 
1. Que es clima organizacional
De todos los enfoques sobre el concepto de Clima Organizacional, el que hademostrado mayor utilidad es el que utiliza como elemento fundamental laspercepciones que el trabajador tiene de las estructuras y procesos que ocurrenen un medio laboral (Gonçalves, 1997).La especial importancia de este enfoque reside en el hecho de que elcomportamiento de un trabajador no es una resultante de los factoresorganizacionales existentes, sino que depende de las percepciones que tengael trabajador de estos factores.Sin embargo, estas percepciones dependen de buena medida de lasactividades, interacciones y otra serie de experiencias que cada miembro tengacon la empresa. De ahí que el Clima Organizacional refleje la interacción entrecaracterísticas personales y organizacionales.Los factores y estructuras del sistema organizacional dan lugar a undeterminado clima, en función a las percepciones de los miembros. Este climaresultante induce determinados comportamientos en los individuos. Estoscomportamientos inciden en la organización, y por ende, en el clima.A fin de comprender mejor el concepto de Clima Organizacional es necesarioresaltar los siguientes elementos:
El Clima se refiere a las características del medio ambiente de trabajo.
Estas características son percibidas directa o indirectamente por lostrabajadores que se desempeñan en ese medio ambiente.
El Clima tiene repercusiones en el comportamientolaboral.
El Clima es una variable interviniente que media entre los factores delsistema organizacional y el comportamiento individual.
Estas características de la organización son relativamente permanentesen el tiempo, se diferencian de una organización a otra y de unasección a otra dentro de una misma empresa.
El Clima, junto con las estructuras y características organizacionales ylos individuos que la componen, forman un sistema interdependientealtamente dinámico.Las percepciones y respuestas que abarcan el Clima Organizacional seoriginan en una gran variedad de factores:
Factores de liderazgo y prácticas de dirección (tipos de supervisión:autoritaria, participativa, etc.).
Factores relacionados con el sistema formal y la estructura de laorganización (sistema de comunicaciones, relaciones de dependencia,promociones, remuneraciones, etc.).
Las consecuencias del comportamiento en el trabajo (sistemas deincentivo, apoyo social, interacción con los demás miembros, etc.).
1
 
Bandonos en las consideraciones precedentes podríamos llegar a lasiguiente definición de Clima Organizacional:
El Clima Organizacional es un fenómenointerviniente que media entre los factores desistema organizacional y las tendenciasmotivacionales que se traducen en uncomportamiento que tiene consecuencias sobre laorganización (productividad, satisfacción, rotación,etc.).
Características del clima organizacional
Las características del sistema organizacional generan un determinado ClimaOrganizacional. Este repercute sobre las motivaciones de los miembros de laorganización y sobre su correspondiente comportamiento. Estecomportamiento tiene obviamente una gran variedad de consecuencias para laorganización como, por ejemplo, productividad, satisfacción, rotación,adaptación, etc.Litwin y Stinger postulan la existencia de nueve dimensiones que explicarían elclima existente en una determinada empresa. Cada una de estas dimensionesse relaciona con ciertas propiedades de la organización, tales como:
1. Estructura
Representa la percepción que tiene los miembros de la organización acerca dela cantidad de reglas, procedimientos, trámites y otras limitaciones a que seven enfrentados en el desarrollo de su trabajo. La medida en que laorganización pone el énfasis en la burocracia, versus el énfasis puesto en unambiente de trabajo libre, informal e inestructurado.
 
 )
Es el sentimiento de los miembros de la organización acerca de su autonomíaen la toma de decisiones relacionadas a su trabajo. Es la medida en que lasupervisn que reciben es de tipo general y no estrecha, es decir, elsentimiento de ser su propio jefe y no tener doble chequeo en el trabajo.
3. Recompensa
Corresponde a la percepción de los miembros sobre la adecuación de larecompensa recibida por el trabajo bien hecho. Es la medida en que laorganización utiliza más el premio que el castigo.
4. Desafio
Corresponde al sentimiento que tienen los miembros de la organización acercade los desafíos que impone el trabajo. Es la medida en que la organizaciónpromueve la aceptación de riesgos calculados a fin de lograr los objetivospropuestos.
2
 
5. Relaciones
Es la percepción por parte de los miembros de la empresa acerca de laexistencia de un ambiente de trabajo grato y de buenas relaciones socialestanto entre pares como entre jefes y subordinados.
6. Cooperación
Es el sentimiento de los miembros de la empresa sobre la existencia de unespíritu de ayuda de parte de los directivos, y de otros empleados del grupo. Elénfasis está puesto en el apoyo mutuo, tanto de niveles superiores comoinferiores.
7. Estándares
Es la percepción de los miembros acerca del énfasis que pone lasorganizaciones sobre las normas de rendimiento.
8. Conflictos
Es el sentimiento del grado en que los miembros de la organización, tantopares como superiores, aceptan las opiniones discrepantes y no temenenfrentar y solucionar los problemas tan pronto surjan.
9. Identidad 
Es el sentimiento de pertenencia a la organización y que se es un elementoimportante y valioso dentro del grupo de trabajo. En general, es la sensación decompartir los objetivos personales con los de la organización.Elconocimientodel Clima Organizacional proporciona retroalimentación acercade los procesos que determinan los comportamientos organizacionales,permitiendo además, introducir cambios planificados, tanto en las actitudes yconductas de los miembros, como en la estructura organizacional o en uno omás de los subsistemas que la componen.La importancia de esta información se basa en la comprobación de que elClima Organizacional influye en el comportamiento manifiesto de los miembros,a través de percepciones estabilizadas que filtran la realidad y condicionan losniveles de motivación laboral y rendimiento profesional, entre otros.Otros autores sugieren medir el Clima Organizacional por medio de lassiguientes dimensiones:1. Actitudes hacia la compañía y la gerencia de la empresa2. Actitudes hacia las oportunidades de ascenso3. Actitudes hacia el contenido del puesto4. Actitudes hacia la supervisión5. Actitudes hacia las recompensas financieras6. Actitudes hacia las condiciones de trabajo7. Actitudes hacia los compañeros de trabajo
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